Estudio

Introducción
de
Mercado
La realización de un estudio de mercado, con el objetivo de cuantificar la
demanda potencial insatisfecha de cualquier producto, requiere de una serie de
capacidades tanto básicas como superiores, las cuales abordaremos en esta
investigación.

En el estudio del mercado es necesario hablar de estrategias de precio y de

mercadotecnia para asegurar la entrada del producto en el mercado. Podríamos
pensar que es necesaria una visión estratégica para resolver esta cuestión y la
Universidad Autónoma De Santo
respuesta es que este tipo de visión sólo se usa parcialmente, pues una
mentalidad o visión estratégica va mucho más allá de lo que puede plantearse en
Domingo
la evaluación de un proyecto.

Debemos mencionar que se requiere elaborar estrategias para dar la entrada al

Facultad
mercado, pero hay de mucha Ingenieria
diferencia entre mencionaryesta necesidad y

Arquitectura
desarrollar una verdadera estrategia de precios y mercadotecnia, cosa que
veremos a más detalle en las páginas de este trabajo.

Prof: Mirtha Gonzalez

Lismary Mejia – 100490802

Yilbert Adames – 100395661

Jessica Valenzuela –
100435338

María Montero – 100232475

Objetivos y generalidades del estudio de mercado

Un mercado es una área en la que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda en las transacciones que se
realizan de bienes y servicios a precios determinados.

Los objetivos del estudio de mercado son los siguientes:

♦ Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor

servicio que el que ofrecen los productos existentes en el mercado.

♦ Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la
comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios.

♦ Conocer cuáles son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios.

♦ Como último objetivo, tal vez el más importante, dar una idea al inversionista del riesgo que su
producto corre de ser o no aceptado en el mercado. Una demanda insatisfecha clara y grande no
siempre indica que pueda penetrarse con facilidad en ese mercado, ya que éste puede estar en manos
de un monopolio u oligopolio. Un mercado en apariencia saturado indicará que no es posible vender
una cantidad adicional a la que normalmente se consume.

Estructura de análisis

En el análisis de mercado se reconocen cuatro variables fundamentales que conforman su estructura

El tipo de metodología que aquí se presenta tiene la característica fundamental de estar enfocada
exclusivamente para aplicarse en estudios de evaluación de proyectos. La investigación de mercados que se
realice debe proporcionar información que sirva de apoyo para la toma de decisiones, y en este tipo de
estudios la decisión fi nal está encaminada a determinar si las condiciones del mercado no son un obstáculo
para llevar a cabo el proyecto.

La investigación que se realice debe tener las siguientes características:

a) La recopilación de la información debe ser sistemática.

b) El método de recopilación debe ser objetivo y no tendencioso.

c) Los datos recopilados siempre deben ser información útil.

d) El objeto de la investigación siempre debe tener como objetivo final servir como base para la toma de
decisiones.

La investigación de mercados tiene una aplicación muy amplia, como en las investigaciones sobre publicidad,
ventas, precios, diseño y aceptación de envases, segmentación y potencialidad del mercado, etc. Sin embargo,
en los estudios de mercado para un producto nuevo, muchos de ellos no son aplicables, ya que el producto
aún no existe. No obstante, las investigaciones se realizan sobre productos similares ya existentes, para
tomarlos como referencia en las siguientes decisiones aplicables a la evolución del nuevo producto.

Pasos que deben seguirse en la investigación

El objetivo del estudio de mercado es cuantificar la demanda potencial insatisfecha del producto bajo estudio,
para lograr esa cuantificación del consumo se recomienda utilizar los pasos sugeridos por el método científico.

Los pasos generales son los siguientes:

1. Definición del problema Esta definición tiene dos ángulos. El problema está claro, pues se trata de
cuantificar la demanda insatisfecha que existe y existirá en el futuro próximo del producto bajo estudio. Sin
embargo, el investigador debe dimensionar el alcance de sus objetivos.
Si el estudio de factibilidad es para una microempresa con un máximo de 20 empleados, incluyendo obreros,
la influencia de la microempresa sobre el mercado es muy limitada, por lo que la cuantificación del mercado
debe abarcar también un área reducida, tal vez una o dos ciudades cercanas y en ciudades con varios millones
de habitantes, el estudio debe circunscribirse sólo a un área restringida de esa gran ciudad.
La definición del problema está clara: cuantificar la demanda potencial insatisfecha del producto; el problema
radica en definir la extensión y la profundidad de esa cuantificación.
2. Hipótesis: un supuesto que la investigación deberá confirmar o rechazar. En investigaciones tendientes a la
cuantificación de la demanda en el mercado, la hipótesis es muy sencilla: existe mercado potencial
insatisfecho para el producto. Toda la investigación deberá enfocarse a probar esta hipótesis.
3. Definir las necesidades de información: La aceptación (o rechazo) de la hipótesis se basa exclusivamente en
el análisis de la información que se pueda recopilar. Existen dos fuentes de información: las fuentes primarias,
que son las encuestas de cualquier tipo, y las fuentes secundarias, que son estadísticas escritas; estas últimas
se dividen en dos, fuentes secundarias internas a la empresa, generadas normalmente por el departamento de
ventas, y fuentes secundarias externas a la empresa.
El tercer paso del método científico dice que hay que decidir no sólo el tipo de fuente del cual se obtendrá la
información, sino el método que se utilizará, pues cada una de las fuentes cuenta con diferentes métodos.
4. Diseño de la recopilación de la información: en la investigación de mercados es necesario diseñar el o los
métodos que se utilizarán para probar la hipótesis. El diseño de una encuesta que realmente ayude a probar la
hipótesis es un procedimiento muy elaborado que implica no sólo el tipo de preguntas, sino también
encuestar al número y a las personas adecuadas
El diseño de la recopilación de información consiste entonces en que, si se ha decidido obtener la información
de fuentes primarias, antes de intentar realizar cualquier encuesta, se tenga perfectamente definido a qué
tipo de personas se va a encuestar y a cuántas de cada estrato seleccionado. Por otro lado, si se ha decidido
utilizar las fuentes secundarias para obtener información, se deberá tener definido cuál fuente se va a
consultar y cómo se puede acceder a dicha fuente.
5. Análisis de los datos recopilados Una vez que se ha recopilado toda la información se procede a clasificarla
y analizarla, una vez que se ha hecho esto y la información se muestra en tablas, gráficas o índices, en seguida
se interpretan esos datos, sin perder de vista que el objetivo de la investigación es probar la hipótesis, es decir,
al final lo que importa es declarar con datos en la mano, que existe (o no existe) una demanda insatisfecha
potencial para el producto bajo estudio.
6. Informe La última parte de esta investigación consistirá en entregar un informe lo más claramente
documentado, y la forma del documento dependerá de la habilidad del investigador para utilizar las
herramientas informáticas de que se dispone hoy en día.

Definición del producto

En esta parte debe darse una descripción exacta del producto o los productos que se pretendan elaborar. Esto
debe ir acompañado por las normas de calidad que edita la secretaría de Estado o ministerio correspondiente.
En caso de tratarse de una pieza mecánica, un mueble o una herramienta, por ejemplo, el producto deberá
acompañarse de un dibujo a escala que muestre todas las partes que lo componen y la norma de calidad en lo
que se refiere a resistencia de materiales, tolerancias a distancias, etc.
En el caso de los productos alimentarios se anotarán las normas editadas por la Secretaría de Salud o
ministerio correspondiente en materia de composición porcentual de ingredientes y aspectos microbiológicos.
En el caso de los productos químicos se anotarán la fórmula porcentual de composición y las pruebas
fisicoquímicas a las que deberá ser sometido el producto para ser aceptado.

Naturaleza y usos del producto

Los productos pueden clasificarse desde diferentes puntos de vista. A continuación, se da una serie de
clasificaciones, todas ellas arbitrarias. Su objetivo es tipificar un producto bajo cierto criterio.
Por su vida de almacén se clasifican en duraderos (no perecederos), como son los aparatos eléctricos,
herramientas, muebles y otros, y no duraderos (perecederos), que son principalmente alimentos frescos y
envasados.
Los productos de consumo, ya sea intermedio o final, también pueden clasificarse como:

♦ De conveniencia, los que a su vez se subdividen en básicos, como los alimentos, cuya compra se
planea, y de conveniencia por impulso, cuya compra no necesariamente se planea, como ocurre con
las ofertas, los artículos novedosos, etcétera.

♦ Productos que se adquieren por comparación, que se subdividen en homogéneos (como vinos, latas,
aceites lubricantes), y heterogéneos (como muebles, automóviles, casas), en los cuales interesa más el
estilo y la presentación, que el precio.

♦ Productos que se adquieren por especialidad, como el servicio médico, el servicio relacionado con los
automóviles, con los cuales ocurre que cuando el consumidor encuentra lo que le satisface, siempre
regresa al mismo sitio.

♦ Productos no buscados (cementerios, abogados, hospitales, etc.), que son productos o servicios con los
cuales nunca se quiere tener relación, pero cuando se necesitan y se encuentra uno que es
satisfactorio, la próxima vez se acude al mismo sitio. También se clasifica a los productos en una forma
general como bienes de consumo intermedio (industrial) y bienes de consumo final. Con esto el
investigador procederá a clasificar al producto según su naturaleza y uso específico.

La naturaleza y uso del producto dirige los estudios de mercado hacia la identificación de la ubicación de los
compradores potenciales del producto, llamado nicho de mercado. Por ejemplo, si el proyecto es un estudio
de factibilidad para elaborar portafolios de piel, con precio de mercado superior a los 150 dólares cada uno,
entonces las encuestas que se apliquen para la cuantificación de la demanda deberán dirigirse hacia un
estrato social de altos recursos económicos, pues éste será el nivel del consumidor potencial, en tanto que
encuestar a personas con escasos recursos económicos sería una pérdida de tiempo.

Análisis de la demanda
Demanda: es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de
una necesidad específica a un precio determinado.
El principal propósito que se persigue el análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas
que afectan los requerimientos del mercado respecto a un bien o servicio, así como establecer la posibilidad
de participación del producto en la satisfacción de dicha demanda.
La demanda está en función de una serie de factores, como son la necesidad real que se tiene del bien o
servicio, su precio, el nivel de ingreso de la población, y otros, por lo que en el estudio habrá que tomar en
cuenta información proveniente de fuentes primarias y secundarias, de indicadores econométricos.

Para los efectos del análisis, existen varios tipos de demanda, que se pueden
clasificar como sigue:
En relación con su oportunidad, existen dos tipos:

a) Demanda insatisfecha: en la que lo producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del
mercado.
b) Demanda satisfecha: en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo que éste requiere.
Se pueden reconocer dos tipos de demanda satisfecha:
♦ Satisfecha saturada: la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el
mercado, pues se está usando plenamente. Esta situación es muy difícil encontrar en un mercado real.

♦ Satisfecha no saturada: es la que se encuentra aparentemente satisfecha, pero que se puede hacer
crecer mediante el uso adecuado de herramientas mercadotécnicas, como las ofertas y la publicidad.
En relación con su necesidad, se encuentran dos tipos:

a) Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios: son los que requiere la sociedad para su desarrollo
y crecimiento, y se relacionan con la alimentación, el vestido, la vivienda y otros rubros.
b) Demanda de bienes no necesarios o de gusto: es prácticamente el llamado consumo suntuario, como la
adquisición de perfumes, ropa fina y otros bienes de este tipo. En este caso la compra se realiza con la
intención de satisfacer un gusto y no una necesidad.
En relación con su temporalidad, se reconocen dos tipos:

a) Demanda continua: la que permanece durante largos periodos, normalmente en crecimiento, como ocurre
con los alimentos, cuyo consumo irá en aumento mientras crezca la población.
b) Demanda cíclica o estacional: la que en alguna forma se relaciona con los periodos del año, por
circunstancias climatológicas o comerciales, como regalos en la época navideña, paraguas en la época de
lluvias, enfriadores de aire en tiempo de calor, etcétera.
De acuerdo con su destino, se reconocen dos tipos:
a) Demanda de bienes finales: son los adquiridos directamente por el consumidor para su uso o
aprovechamiento.

b) Demanda de bienes intermedios o industriales: los que requieren algún procesamiento para ser
bienes de consumo final.

Recopilación de información en fuentes secundarias para el análisis

de la demanda
Se denominan fuentes secundarias aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya
sean estadísticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras.
Entre las razones que justifican su uso se pueden citar las siguientes:
♦ Sus costos de búsqueda son muy bajos, en comparación con el uso de fuentes primarias.
 ♦ Ayudan a formular una hipótesis sobre la solución y contribuir a la planeación de la recolección de
datos de fuentes primarias.
Existen dos tipos de información de fuentes secundarias:
1. Ajenas a la empresa, como las estadísticas de las cámaras sectoriales, del gobierno, las revistas
especializadas, etcétera.
2. Provenientes de la empresa, como es toda la información que se reciba a diario por el solo funcionamiento
de la empresa, como son las facturas de ventas. Esta información puede no sólo ser útil, sino la única
disponible para el estudio.

Métodos de proyección
Los cambios futuros, no sólo de la demanda, sino también de la oferta y de los precios, se conocen con cierta
exactitud si se usan las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el presente. Para ello se usan las series de
tiempo, pues lo que se desea observar es el comportamiento de un fenómeno respecto del tiempo.
Existen cuatro patrones básicos de tendencia del tiempo:
La tendencia secular, que surge cuando el fenómeno tiene poca variación en largos periodos y su
representación gráfica es una línea recta o una curva suave; la variación estacional, que se presenta por los
hábitos o tradiciones de la gente o por condiciones climatológicas; las fluctuaciones cíclicas, que surgen
principalmente por razones de tipo económico, y los movimientos irregulares, que se presentan por cualquier
causa aleatoria que afecta al fenómeno.
La tendencia secular es la más común en los fenómenos del tipo que se estudia como demanda y oferta. Para
calcular una tendencia de este tipo existen varios métodos: el gráfico, el de las medias móviles y el de
mínimos cuadrados.
Regresión con dos variables:

Suponga que se trata de encontrar la relación que existe entre el tiempo y la demanda de cierto producto. El
tiempo es totalmente independiente de cualquier situación, por lo tanto, será la variable independiente, y la
demanda será la variable dependiente del tiempo.
Un método de regresión para pronosticar debe ser confiable bajo cualquier situación económica existente,
incluso en las crisis económicas que han sufrido la mayoría de los países latinoamericanos. El método de
regresión muestra cómo se relacionan las variables.

Regresión con tres variables

A pesar de lo escrito en la teoría estadística sobre el método de mínimos cuadrados, a veces trabajar con dos
variables no es muy útil al hacer un estudio de mercado. El tiempo como variable independiente no influye por
sí mismo en el comportamiento de una variable como la oferta o la demanda. Esto quiere decir que existe la
necesidad de considerar otra u otras variables, además de las dos mencionadas (T, D), que verdaderamente
influyan en forma directa en el comportamiento de la variable dependiente (demanda u oferta).
El hecho de emplear tres variables en el análisis implica que sólo una de ellas será dependiente (demanda u
oferta) y las otras dos serán independientes (tiempo y PIB, o alguna otra); esto a su vez requiere de conocer
cuál será el comportamiento de las variables independientes en el futuro. Con el tiempo no hay problema,
porque es inmutable, pero respecto a la tercera variable (PIB) se necesita saber cuál será su comportamiento
en el futuro, y este dato lo proporciona cada año el banco central de cada país, en las predicciones que hace
del comportamiento futuro de la economía.

Correlación simple:

El método de regresión muestra cómo se relacionan las variables, mientras que el método de correlación
muestra el grado en el que esas variables lo hacen. En el análisis de regresión se calcula una función
matemática completa (la ecuación de regresión); el análisis de correlación simple produce un solo número, un
índice diseñado para dar una idea inmediata de cuán cerca se mueven juntas las dos variables.

Correlación parcial:

Se ha supuesto como tercera variable al PIB, ya que este cuantificador económico influye de manera directa a
la variable dependiente estudiada, en este caso, la demanda. Sin embargo, existen otras variables económicas
que pueden influir directamente en la demanda de ciertos productos, como la inflación, el índice de precios, y
otras, de manera que éstas y otras variables pueden considerarse en el análisis junto con la demanda y el
tiempo. El analista debe considerar muchos datos, pero sólo para tener una buena idea del problema, no
porque estos datos lo resuelvan. El modelo de pronóstico que se obtenga tiene ciertos márgenes de error, por
lo que sólo indicará lo que probablemente suceda en cuanto a la demanda u oferta de determinado producto
(o servicio). En toda cuantificación del mercado, siempre se debe llegar a un punto donde el buen juicio y
experiencia del analista sean determinantes para tomar decisiones o emitir juicios.

Errores comunes en el análisis de regresión:

El análisis de regresión es una técnica estadística utilizada para modelar la relación entre una variable
dependiente (o respuesta) y una o más variables independientes (o predictoras). Algunos de los errores
comunes en su aplicación son:
Multicolinealidad: Ocurre cuando dos o más variables independientes están altamente correlacionadas entre
sí. Esto dificulta la estimación precisa de los coeficientes de regresión, ya que el modelo no puede discernir
claramente el impacto de cada variable independiente de forma aislada. Los problemas de multicolinealidad
pueden llevar a errores estándar más grandes y coeficientes inestables. Una forma de identificarla es
calculando el VIF (Factor de Inflación de la Varianza).
Especificación incorrecta del modelo: Se refiere a cuando el modelo de regresión no incluye todas las
variables relevantes o incluye variables irrelevantes. Este error puede llevar a estimaciones sesgadas. Por
ejemplo, si se omite una variable importante que influye en la variable dependiente, las estimaciones de los
coeficientes de las demás variables podrían estar sesgadas.
Heterocedasticidad: En una regresión, se asume que la varianza de los errores es constante
(homocedasticidad). Sin embargo, en muchos casos, los errores tienen varianzas no constantes a lo largo de
los valores de las variables independientes (heterocedasticidad). Esto puede afectar la validez de las pruebas
de hipótesis. Se puede detectar mediante la prueba de Breusch-Pagan o el gráfico de dispersión de residuos.
 Suposición de normalidad: Aunque los modelos de regresión no requieren que los datos sean normales, los
residuos (errores) sí deben seguir una distribución normal para realizar pruebas de hipótesis válidas. Si los
residuos no siguen una distribución normal, puede ser necesario aplicar transformaciones a los datos.
Outliers (valores atípicos): Los valores extremos pueden distorsionar significativamente los resultados del
análisis de regresión. Estos pueden influir en la pendiente de la recta de regresión, influyendo en la
interpretación del modelo. Se pueden identificar mediante gráficos de dispersión o pruebas específicas como
DFFITS.

Métodos de pronóstico de corto plazo:

Los pronósticos de corto plazo se utilizan para hacer predicciones de eventos o variables en el futuro cercano,
por ejemplo, de días, semanas o meses. Aquí se utilizan métodos estadísticos que no requieren grandes
cantidades de datos históricos:
♦ Promedios móviles (Moving Averages): Este es uno de los métodos más sencillos y utilizados en el
pronóstico de corto plazo. En su forma más básica, se toma el promedio de los últimos "n" periodos
(por ejemplo, las últimas 3 semanas) para estimar el valor futuro. El promedio móvil simple es útil para
series temporales con una tendencia o patrón cíclico claro.

♦ Suavización exponencial: Este método da más peso a las observaciones más recientes y menos a las
antiguas, lo que es útil cuando se manejan datos con fluctuaciones recientes. Existen variantes como la
suavización exponencial simple, doble y triple (para series con tendencia o estacionalidad).

♦ Modelos ARIMA (AutoRegressive Integrated Moving Average): Es una técnica poderosa que combina
la autoregresión, la diferenciación para hacer que los datos sean estacionarios, y los promedios
móviles. ARIMA es ideal para series temporales que muestran patrones y dependencias en el tiempo.

♦ Modelos de Box-Jenkins: Similar a ARIMA, estos modelos incluyen una identificación y diagnóstico del
modelo más detallado, lo que los hace más adecuados para series complejas.

Recopilación de información de fuentes primarias:

Las fuentes primarias se refieren a la información que se obtiene directamente de su origen, sin ser procesada o
interpretada por otros. Ejemplos incluyen:
♦ Encuestas y cuestionarios: Permiten recopilar datos directamente de los individuos o grupos que
forman la población objetivo. Son muy útiles para obtener información cualitativa y cuantitativa sobre
opiniones, actitudes o comportamientos.

♦ Entrevistas (individuales o grupales): Las entrevistas ofrecen datos más detallados, ya que los
entrevistados pueden compartir experiencias, pensamientos y sentimientos de manera más profunda.
Se pueden realizar de forma estructurada, semiestructurada o no estructurada.
 ♦ Observación directa: Implica registrar las acciones o comportamientos de los sujetos en su entorno
natural, sin intervenir. Este método es muy útil para estudiar fenómenos que no pueden ser fácilmente
explicados a través de palabras.

♦ Grupos focales: Consiste en un grupo de personas que discuten un tema o producto en particular, bajo
la guía de un moderador. Los focus groups permiten obtener datos cualitativos y explorar opiniones en
profundidad.

♦ Experimentos: A través de la manipulación de variables en un entorno controlado, se recopilan datos

sobre cómo estas modificaciones afectan los resultados.

¿Cómo recopilamos información?

El proceso de recopilación de información varía dependiendo del tipo de datos necesarios.

Los pasos fundamentales incluyen:

 Definir el objetivo: Determinar qué tipo de información se necesita y por qué. ¿Es para tomar
decisiones de negocio, evaluar un fenómeno o realizar una investigación académica?

 Seleccionar la técnica adecuada: Dependiendo del tipo de información que se necesite (cuantitativa o
cualitativa), se debe elegir el método de recopilación más adecuado: encuestas, entrevistas,
observación, experimentos, etc.

 Diseñar el instrumento de recolección: Esto incluye diseñar los cuestionarios de encuestas, las guías de
entrevistas, o las hojas de observación, según sea el caso. Se debe garantizar que las preguntas sean
claras y no sesguen las respuestas.

 Realizar la recolección: Llevar a cabo el proceso de recopilación de acuerdo con el plan diseñado,
asegurándose de que los datos sean fiables y consistentes.

 Verificar y validar los datos: Una vez obtenidos los datos, es importante realizar una validación para
detectar posibles errores, inconsistencias o datos faltantes.

Procedimiento de muestreo y determinación del tamaño de la

muestra:

El muestreo se refiere a seleccionar un subconjunto representativo de una población para hacer inferencias.
Existen varios tipos de muestreo:
♦ Muestreo probabilístico: Cada individuo de la población tiene una probabilidad conocida y no nula de
ser seleccionado. Ejemplos incluyen el muestreo aleatorio simple, estratificado y sistemático.

♦ Muestreo no probabilístico: No todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser

seleccionados. Ejemplos incluyen el muestreo por conveniencia, por juicio o por cuotas.
Para determinar el tamaño de la muestra se deben considerar:

♦ El tamaño de la población (aunque en grandes poblaciones, el tamaño de la muestra no cambia mucho

al aumentar la población).

♦ El nivel de confianza, que usualmente se establece en 95% o 99%.

♦ El margen de error deseado (por ejemplo, un margen de error del 5%).

♦ La variabilidad de la población, que se puede estimar a partir de estudios previos.

La fórmula más común para calcular el tamaño de la muestra es:

2
N Z pq
N= 2 2
E ( N−1 ) + Z pq
Donde:
N = población total
Z = distribución normalizada. Si Z = 1.96 el porcentaje de confi abilidad es de 95%
p = proporción de aceptación deseada para el producto
q = proporción de rechazo
E = porcentaje deseado de error

Medición e interpretación:
La medición es el proceso de asignar números o categorías a las observaciones de acuerdo con ciertas reglas.
En el análisis de datos, la medición precisa es esencial para obtener resultados válidos. La interpretación es el
proceso de dar sentido a esos números o categorías.
Ejemplo de medición e interpretación:

Medición: Si estamos midiendo la temperatura diaria en una ciudad, usamos un termómetro, y los resultados
se expresan en grados Celsius (por ejemplo, 25°C). Esto es una medición cuantitativa.
Interpretación: Si observamos que la temperatura ha subido de 20°C a 25°C en un mes, podemos interpretar
que ha habido un aumento en la temperatura, lo que podría indicar un cambio climático a corto plazo.

Importancia de una adecuada estratificación de encuestas:

La estratificación en una encuesta significa dividir a la población en subgrupos (estratos) que son homogéneos
en cuanto a alguna característica relevante (por ejemplo, edad, nivel educativo, ingresos). Esto es importante
porque permite obtener una muestra representativa, mejorar la precisión de las estimaciones y reducir el
error de muestreo.
Ejemplo: Si una empresa quiere conocer la satisfacción de los clientes con su producto, puede estratificar a sus
clientes por región geográfica (zona norte, sur, este, oeste), ya que las preferencias de los consumidores
pueden variar dependiendo de la ubicación. Luego, se realiza un muestreo aleatorio dentro de cada estrato.

Estratificación con datos oficiales del gobierno:

Los datos oficiales proporcionados por entidades gubernamentales (como censos, registros de salud, o
estadísticas laborales) pueden ser utilizados para estratificar una población, proporcionando información
confiable y representativa.
Ejemplo: En un estudio de mercado sobre el consumo de energía, un investigador puede utilizar los datos del
censo que contienen información sobre el nivel de ingresos de los hogares para estratificar la muestra y
estudiar cómo los hogares con diferentes niveles de ingresos consumen energía.

Procedimientos no probabilísticos de muestreo:

Los métodos no probabilísticos de muestreo no asignan una probabilidad igual a cada miembro de la
población de ser seleccionado. Aunque son más rápidos y económicos, pueden introducir sesgos y no
garantizan representatividad.
Ejemplos de procedimientos no probabilísticos:
♦ Muestreo por conveniencia: Seleccionar a los miembros de la población que son más fáciles de
acceder. Ejemplo: Realizar una encuesta a estudiantes en una universidad simplemente porque están
disponibles.

♦ Muestreo por juicio: El investigador selecciona individuos según su criterio de juicio. Ejemplo: Un
experto en salud selecciona a pacientes con enfermedades cardíacas específicas para un estudio.

Factores que influyen en la elección de un método de pronóstico:

Al seleccionar un método de pronóstico, se deben considerar varios factores que pueden influir en su
efectividad:
♦ Disponibilidad de datos: Si hay pocos datos históricos, métodos simples como el promedio móvil
pueden ser más adecuados.

♦ Precisión deseada: Si se necesita alta precisión, los métodos avanzados como ARIMA o redes
neuronales pueden ser preferibles.

♦ Tipo de datos: La naturaleza de los datos (si tienen estacionalidad, tendencia, ciclos) puede hacer que
ciertos métodos, como la suavización exponencial, sean más adecuados.

♦ Recursos disponibles: Métodos complejos pueden requerir software especializado o mayor tiempo de
procesamiento.
Ejemplo: Si una empresa de retail desea pronosticar la demanda de un producto durante las festividades, y
tiene datos históricos con estacionalidad clara (aumento en ventas durante diciembre), un modelo de
suavización exponencial o ARIMA podría ser más adecuado.

Reflexiones sobre los métodos de pronóstico:

Aunque los métodos de pronóstico son valiosos, es crucial recordar que siempre hay un margen de
incertidumbre. Los pronósticos no garantizan resultados exactos; siempre hay factores imprevisibles que
pueden afectar los resultados. Por ello, es recomendable usar intervalos de confianza y actualizar los
pronósticos regularmente.
Ejemplo: Un pronóstico de ventas para el próximo trimestre basado en datos históricos puede ser útil, pero si
surge una nueva crisis económica o cambios imprevistos en las políticas gubernamentales, el pronóstico
podría volverse inexacto rápidamente.

Análisis de la oferta:

El análisis de la oferta consiste en estudiar cómo se proporcionan bienes o servicios en un mercado,

considerando los factores que afectan la capacidad de los proveedores para producir y distribuir productos.
Ejemplo: Un análisis de la oferta de automóviles podría considerar factores como la capacidad de producción
de las fábricas, los costos de las materias primas (como acero o plástico), y la competencia de otras marcas.
También se podrían analizar las tecnologías emergentes que pueden influir en la oferta, como los vehículos
eléctricos.

Principales tipos de oferta:

La oferta en economía puede clasificarse en varios tipos, dependiendo de su naturaleza:

♦ Oferta perfectamente competitiva: Existe una gran cantidad de productores que venden productos
homogéneos, y los precios son determinados por el mercado. Ejemplo: productos agrícolas como el trigo.

♦ Oferta oligopolística: Pocas empresas dominan el mercado, como en el caso de la industria de teléfonos
móviles, donde las principales empresas son Apple, Samsung, etc.

♦ Oferta monopolística: Un solo productor controla toda la oferta de un bien o servicio, como una empresa
de servicios públicos en ciertas regiones.

Cómo analizar la oferta:

El análisis de la oferta implica evaluar cómo la cantidad de un bien o servicio ofrecido en el mercado cambia
con respecto a factores como el precio, costos de producción y competencia. Ejemplo: Si el precio del petróleo
aumenta, las empresas de energía podrían estar dispuestas a ofrecer más producción. Este cambio en la oferta
se puede analizar utilizando modelos de elasticidad de la oferta, que miden la sensibilidad de la cantidad
ofrecida a cambios en el precio.

La planeación estratégica y el análisis de la oferta:

La planeación estratégica implica tomar decisiones basadas en un análisis profundo del mercado, que incluye
el análisis de la oferta. Entender la oferta es crucial para identificar oportunidades de expansión o mejora en
un mercado determinado.
Ejemplo: Una empresa de alimentos podría hacer una planeación estratégica basada en un análisis de la
oferta, donde determine que la competencia está ofreciendo productos similares a precios más altos. A partir
de esto, la empresa podría decidir diferenciarse ofreciendo un producto de mayor calidad o con ingredientes
exclusivos.

Proyección de la oferta:

La proyección de la oferta se refiere a estimar la cantidad de bienes o servicios que estarán disponibles en el
futuro, teniendo en cuenta tendencias actuales y condiciones de producción.
Ejemplo: Si una fábrica de ropa tiene una capacidad de producción anual de 1 millón de prendas, y planea
aumentar su capacidad en un 20% en los próximos dos años, la proyección de la oferta sería de 1.2 millones de
prendas.

Importaciones y Exportaciones:

Importaciones son los bienes y servicios adquiridos de otros países, mientras que las exportaciones son los
bienes y servicios que un país vende a otros países. Ambas afectan la balanza comercial y la economía global.
Ejemplo: Un país exporta café a Europa y, al mismo tiempo, importa maquinaria industrial de Alemania. Estas
transacciones afectan su balanza comercial y pueden tener implicaciones para la política económica del país.

Determinación de la demanda potencial insatisfecha:

La demanda potencial insatisfecha es la cantidad de demanda para un bien o servicio que no ha sido satisfecha
debido a limitaciones en la oferta o barreras de acceso. Ejemplo: Si una nueva aplicación móvil de música tiene
100,000 descargas, pero solo 50,000 usuarios se registran, la demanda insatisfecha es de 50,000 usuarios que
podrían estar interesados pero no pudieron acceder a la plataforma por diversos motivos (problemas técnicos,
falta de promoción, etc.).

Cálculo de la demanda potencial insatisfecha:

Se calcula como la diferencia entre la demanda total que existiría en condiciones ideales y la oferta disponible.
Ejemplo: Si un hospital tiene una capacidad para atender a 500 pacientes diarios, pero recibe solicitudes de
700 pacientes, la demanda insatisfecha es de 200 pacientes.
Cuando la demanda potencial insatisfecha no es muy clara:

A veces, la demanda insatisfecha no es fácil de estimar porque no siempre se tiene acceso a información
precisa sobre las preferencias o necesidades de los consumidores.
En estos casos, se pueden usar métodos como encuestas, estudios de mercado o pruebas piloto para obtener
estimaciones más precisas. Ejemplo: Si una empresa lanza un nuevo producto y no está segura de cuántos
clientes potenciales no pueden acceder a él por barreras de precio, puede realizar una encuesta para evaluar
el interés y los factores que limitan la demanda.

Escenarios Ecónomicos

El concepto de escenario económico hace referencia al cálculo de mejores pronósticos en los cuales deberán
utilizarse métodos causales, lo que implica la consideración de una o más variables macroeconómicas o
socioeconómicas, que expliquen la causa o el comportamiento histórico de la demanda y de la oferta.
Un escenario económico es el cálculo del pronóstico de la oferta y la demanda haciendo variar, en cada año
del pronóstico, la o las variables explicativas con valores optimistas y pesimistas.
El PIB secundario es la variable macroeconómica que mejor explica el comportamiento de la demanda y oferta
de cierto producto. Normalmente los bancos centrales de cada país hacen pronósticos de cierto número de
variables macroeconómicas útiles para el país, de forma que es posible tomar como referencia esos valores y
aumentarlos y disminuirlos un poco para obtener los valores optimistas y pesimistas.

Estudios de mercado para definir el precio de un producto

Los estudios de mercado desempeñan un papel crucial a la hora de definir el precio de un producto. Estas
investigaciones permiten a las empresas comprender el mercado, evaluar la demanda y determinar el valor
percibido por los consumidores.
El grupo objetivo que participa en los estudios de mercado para definir el precio de un producto incluye tanto
a las empresas como a los consumidores. Las empresas buscan obtener información valiosa sobre el mercado,
la competencia, los factores económicos y las preferencias del consumidor. Por otro lado, los consumidores
son el enfoque principal de los estudios, ya que su comportamiento de compra y sus percepciones de valor
son fundamentales para establecer un precio adecuado.
Los estudios de mercado que se utilizan para definir el precio de un producto aportan varias ventajas a la
industria. En primer lugar, permiten a las empresas comprender la disposición a pagar de los consumidores. A
través de encuestas, entrevistas y análisis de precios comparativos, se puede determinar el rango de precios
aceptables para un producto determinado. Esto ayuda a evitar precios excesivos o demasiado bajos,
maximizando los ingresos y la rentabilidad. Además, los estudios de mercado brindan información sobre la
percepción de valor de los consumidores. Se pueden realizar análisis de precios en relación con características
y beneficios específicos del producto para determinar qué atributos son más valorados y cómo influyen en la
disposición a pagar. Esto permite a las empresas ajustar su estrategia de precios y destacar los aspectos más
relevantes para los consumidores. Según un informe de McKinsey, el precio es uno de los factores más
importantes que influyen en la decisión de compra de los consumidores y puede aumentar o disminuir las
ventas en un 20% o más.
Los estudios de mercado también proporcionan información valiosa sobre la elasticidad de precios. Esto
implica evaluar cómo responde la demanda a los cambios en el precio. Comprender la elasticidad de precios
ayuda a las empresas a tomar decisiones estratégicas sobre ajustes de precios, descuentos y promociones.
Además, puede revelar oportunidades de segmentación de mercado basadas en la sensibilidad al precio de
diferentes grupos de consumidores. Un estudio de Harvard Business Review encontró que un aumento del 1%
en el precio puede conducir a un aumento del 11% en los beneficios, en promedio, dependiendo de la
industria y la elasticidad de precios.
Los profesionales pueden desempeñar un papel fundamental en los estudios de mercado para definir el precio
de un producto. Con su experiencia en diseño y ejecución de estudios de mercado, análisis de datos y
conocimiento del comportamiento del consumidor, pueden ayudar a las empresas a recopilar información
relevante, interpretar los resultados y tomar decisiones informadas sobre la fijación de precios. Además,
pueden proporcionar recomendaciones estratégicas basadas en los hallazgos de la investigación, permitiendo
a las empresas optimizar sus estrategias de precios.

¿Qué es la comercialización de un producto?

Nuestro artículo te permitirá conocer qué es la comercialización de un producto y otros aspectos que
necesitas conocer sobre el tema. Las empresas u organizaciones tienen como objetivo vender lo que producen
sean servicios o productos (servicio turístico, servicio de salud, transporte, productos agropecuarios, producto
agrícola, productos masivos, calzado, alimentos…).
Es por ello que el marketing, las estrategias de mercadotecnia, y el tener claro qué es la comercialización de
un producto el nivel que hoy día tiene un papel importante para cualquier empresa que considere ser exitosa.
Entonces, no sólo es importante brindar un producto de calidad, pues es indispensable el proceso de
comercialización y la masificación del mismo.

Por lo tanto, la comercialización viene a ser todas las acciones, estrategias, técnicas, métodos y decisiones que
tienen como objetivo la venta de un producto dentro del mercado, siempre con la finalidad de obtener
mejores resultados. Para ello es necesario conocer lo que se necesita para la comercialización de un producto
y los factores que afectan la comercialización de un producto.

¿Qué es la comercialización de un producto masivo?

En principio los productos de consumo masivo son aquéllos que tienen alta demanda puesto que, son
necesitados por la sociedad en general. Los mismos se caracterizan por ser de consumo inmediato, uso
cotidiano, son de fácil acceso y de precios accesibles. Como consecuencia de eso las empresas de productos
masivos están en una carrera permanente por captar más clientes, posicionar sus productos en el mercado…
por eso, deben idear alternativas, estrategias, ofertas que le permita ser reconocido por el consumidor por
encima de otros.

Entonces ¿Qué es la comercialización de un producto masivo? Es la etapa que implica todas las actividades
que se dan dentro del círculo virtuoso (antes-durante-después) del lanzamiento del producto al mercado. Este
proceso está conformado por el posicionamiento del producto, el pre lanzamiento, pos lanzamiento,
evaluación y análisis porque necesitan programar todo para poder llegar a la mayor cantidad de consumidores
con el menor esfuerzo posible.

Para la comercialización de productos masivos ha sido trascendental el uso de las nuevas tecnologías, medios
de comunicación en masa, redes sociales, internet… las herramientas digitales han facilitado todos los
procesos desde la concepción del producto hasta su llegada a la estantería. Además, contar con la tecnología
adecuada para evaluación y análisis del proceso permite optimizar el mismo para hacerlo cada día mejor.

¿Qué se necesita para la comercialización de un producto?

Lograr una comercialización exitosa va más allá de sólo saber ¿Qué es la comercialización de un producto?
Por consiguiente, debes tener en cuenta:

Con respecto al producto:

♦ Posicionar el producto: antes del lanzamiento de un producto al mercado un equipo de profesionales

debe posicionarlo y hacer de él un objeto de atracción para el consumidor. Igualmente, deben
desarrollar precios objetivos, técnicas de marketing, publicidad y mensajes, características del
producto, presentación y descripción del mismo…

♦ Planeación del lanzamiento: es el proceso que prepara todo lo concerniente al lanzamiento del
producto, algunos productos incluyen pre lanzamiento que aborda a los posibles compradores para
crear en ellos expectativas, curiosidad e interés, con el fin de consolidar un lanzamiento exitoso.
 ♦ Crear contenidos: en el círculo virtuoso de un producto es necesario desarrollar contenidos que
lleguen al consumidor final, su medio de transmisión puede ser videos, folletos, blog, redes sociales,
entre otros.

♦ Etapa promocional: suele ser luego del lanzamiento, porque ya la gente tiene curiosidad por el
producto, incluso lo ha adquirido. Sin embargo, la promoción busca masificar el consumo del producto
y hacer de su consumo una acción permanente a través del tiempo.

Proceso de producción:

♦ Evaluación, pruebas y análisis: las sociedades cambian, la economía y mercado también por esa razón,
se debe desarrollar estrategias que permitan la evaluación y análisis permanente de la
comercialización de nuestro producto en el mercado. Por lo tanto, es imperativo crear un feedback
(retroalimentación en la comunicación) con el consumidor y usar herramientas y pruebas de análisis
que permitan actualizarse permanentemente.

Factores que afectan la comercialización de un producto

Los factores que pueden afectar la comercialización de un producto pueden ser:

♦ Internos: son aquellos que dependen de la efectividad de la empresa, por lo tanto deben controlarlos y
evaluarlos constantemente, entre ellos tenemos las metas y objetivos de la empresa a corto-mediano-
largo plazo, los recursos humanos - materiales - financieros, cadena de suministros, producción,
servicios, investigación y desarrollo de nuevas tecnologías…

♦ Externos: son aquellos factores que no pueden ser controlados por la empresa como fenómenos
económicos, legales, políticos, socioculturales, tecnológicos, ambientales, entre otros.

Introducción de un nuevo producto al mercado

En el dinámico mundo del mercado actual, la historia de éxito de cualquier producto comienza mucho antes
de su lanzamiento. Imaginemos el viaje de una pequeña idea que, identificando una necesidad específica en el
consumidor, se transforma en un concepto innovador. Este proceso no solo requiere creatividad, sino también
un análisis meticuloso y estratégico que asegure su viabilidad y éxito en el mercado. Desde el momento en
que se concibe la idea hasta que finalmente llega a las manos del consumidor, cada paso es crucial. La
planificación cuidadosa, el diseño detallado del producto, y la implementación de estrategias de
posicionamiento y promoción son fundamentales para capturar la esencia de lo que los consumidores buscan
y necesitan. Invitamos a nuestros lectores a sumergirse en el fascinante proceso de introducir un nuevo
producto al mercado, explorando las etapas clave y estrategias que marcan la diferencia entre el éxito y el
olvido.
A través de este artículo, abordaremos cómo la identificación precisa de las necesidades del mercado, el
desarrollo y diseño cuidadoso del producto, junto con una planificación estratégica en producción, precios,
distribución y promoción, pueden crear una historia de éxito memorable.

Identificación de la Necesidad del Mercado

Comprender profundamente el mercado es el primer paso crucial antes de lanzar un nuevo producto. Esta
fase implica una investigación meticulosa para descubrir las necesidades insatisfechas de los consumidores. La
identificación precisa de estas necesidades permite a las empresas desarrollar productos que ofrecen
soluciones reales, asegurando así una recepción positiva en el mercado. La clave está en observar no solo lo
que los consumidores dicen querer, sino también analizar sus comportamientos y preferencias para anticipar
demandas no expresadas explícitamente.
Para lograr una identificación efectiva, se pueden emplear diversas estrategias, tales como:
♦ Encuestas y grupos focales: Herramientas directas para recoger opiniones y preferencias de los
potenciales usuarios.

♦ Análisis de tendencias de mercado: Permite anticipar hacia dónde se dirigen los intereses de los
consumidores basándose en datos históricos y actuales.

♦ Estudio de la competencia: Identificar lagunas en las ofertas de los competidores puede revelar
oportunidades para innovar.

Una vez identificada la necesidad del mercado, es fundamental validar esta necesidad con prototipos o
versiones mínimamente viables del producto. Esto no solo confirma el interés del mercado, sino que también
proporciona información valiosa para ajustar el producto final a las expectativas de los consumidores. La
retroalimentación temprana es un activo invaluable que puede ahorrar tiempo y recursos, asegurando que el
producto final realmente responda a las necesidades del mercado.

Desarrollo del Concepto del Producto

La fase inicial en la introducción de un nuevo producto al mercado es, sin duda, el desarrollo del concepto.
Esta etapa es crucial, ya que sienta las bases de lo que será el producto y cómo se espera que interactúe con
su mercado objetivo. Es en este momento donde se deben realizar estudios de mercado exhaustivos para
identificar las necesidades no satisfechas de los consumidores, así como analizar la competencia para
encontrar un nicho donde el producto pueda destacarse. La innovación y la creatividad juegan un papel
fundamental en este proceso, buscando siempre ofrecer algo único que capte la atención del público objetivo.
Una vez que se ha establecido una idea clara del producto, el siguiente paso es definir su propuesta de valor.
¿Qué hace que este producto sea diferente y mejor que las opciones ya disponibles en el mercado? La
respuesta a esta pregunta es esencial para convencer tanto a los inversores como a los futuros clientes de la
viabilidad y necesidad del producto.
En esta etapa, es importante también comenzar a esbozar el modelo de negocio, considerando los costos de
producción, el precio de venta al público y las estrategias de distribución y promoción que se utilizarán. La
claridad y la precisión en este punto son clave para evitar problemas en fases posteriores del lanzamiento.
Finalmente, la validación del concepto con potenciales usuarios o clientes es un paso que no debe
subestimarse. Realizar pruebas de concepto, encuestas y grupos focales puede ofrecer información valiosa
sobre la percepción del producto en el mercado, permitiendo realizar ajustes antes de su lanzamiento oficial.
La retroalimentación obtenida en esta fase puede ser decisiva para el éxito o fracaso del producto.

Análisis de Viabilidad y Estudio de Mercado

Antes de lanzar un nuevo producto al mercado, es crucial realizar un análisis de viabilidad y estudio de
mercado exhaustivo. Este proceso permite identificar las necesidades no satisfechas de los consumidores y
evaluar la competencia existente. Un estudio de mercado bien ejecutado proporciona información valiosa
sobre las tendencias del mercado, las preferencias de los consumidores y el potencial de crecimiento del
producto. Es fundamental para determinar si el producto puede satisfacer una necesidad del mercado de
manera rentable.
Para llevar a cabo un estudio de mercado efectivo, se deben seguir varios pasos
esenciales:

♦ Identificar y definir el problema o la oportunidad de mercado.

♦ Realizar una investigación primaria para recopilar datos directamente de los consumidores potenciales.

♦ Complementar con investigación secundaria, utilizando datos y estudios existentes para comprender
mejor el mercado.

♦ Analizar los datos recopilados para identificar patrones, oportunidades y desafíos.

♦ Presentar los hallazgos y utilizarlos para tomar decisiones informadas sobre el desarrollo y lanzamiento
del producto.

Una vez completado el estudio de mercado, es crucial evaluar la viabilidad del producto desde una perspectiva
técnica, financiera y de mercado. Esto incluye analizar los costos de producción, el precio de venta potencial,
los canales de distribución y las estrategias de marketing. La viabilidad del producto debe ser
confirmada antes de proceder con su desarrollo y lanzamiento. Un análisis de viabilidad detallado ayuda a
minimizar los riesgos y maximizar las posibilidades de éxito del nuevo producto en el mercado.

Diseño y Creación del Prototipo

La etapa de diseño y creación del prototipo es crucial en el proceso de introducción de un nuevo producto al
mercado. Esta fase no solo permite validar la funcionalidad y el atractivo del producto ante un grupo selecto
de usuarios, sino que también ofrece la oportunidad de realizar ajustes antes del lanzamiento masivo.
Entre los pros, destaca la posibilidad de detectar y corregir errores de diseño, ajustar características según el
feedback recibido y evaluar la viabilidad de producción a gran escala. Sin embargo, entre los contras, se
encuentra el costo elevado que puede implicar el desarrollo de múltiples versiones del prototipo, así como el
tiempo adicional necesario para realizar ajustes basados en las pruebas de mercado. A pesar de estos desafíos,
el diseño y creación del prototipo es un paso indispensable para minimizar riesgos y asegurar el éxito del
producto en el mercado.

Estrategias de Posicionamiento de Marca

Identificar correctamente el segmento de mercado objetivo es crucial para el éxito de cualquier producto
nuevo. Una vez definido este segmento, las estrategias de posicionamiento de marca deben enfocarse en
comunicar de manera efectiva los valores y beneficios únicos que el producto ofrece. Esto implica no solo
destacar las características innovadoras o las ventajas competitivas, sino también crear una conexión
emocional con el consumidor. La diferenciación clara y la promesa de marca coherente son fundamentales
para captar la atención en mercados saturados y generar lealtad a largo plazo.

Planificación de la Producción en Masa

Al considerar la transición hacia la producción en masa, es crucial tener en cuenta varios factores que
garantizarán el éxito y la eficiencia del proceso. Uno de los aspectos más importantes es la selección de
proveedores que no solo puedan cumplir con los requisitos de calidad y cantidad, sino que también ofrezcan
flexibilidad y fiabilidad en sus entregas. Además, es fundamental establecer un plan de calidad riguroso, que
asegure que cada producto cumpla con los estándares establecidos antes de llegar al consumidor final.
La optimización de la cadena de suministro juega un papel vital en este proceso. Implementar un sistema de
gestión de inventario eficiente permite minimizar costos y reducir el tiempo de inactividad en la producción.
Los puntos clave incluyen:
♦ Desarrollo de una estrategia de logística inversa para gestionar devoluciones y reciclaje de materiales.

♦ Adopción de tecnologías de automatización para mejorar la precisión y la velocidad de producción.

♦ Establecimiento de relaciones sólidas con múltiples proveedores para asegurar la continuidad del
suministro.

Finalmente, la planificación de la capacidad de producción es esencial para equilibrar la demanda del mercado
con la oferta de productos. Esto implica realizar pronósticos de venta precisos y ajustar la capacidad de
producción en consecuencia. La implementación de un sistema de respuesta rápida ayuda a adaptarse a las
fluctuaciones del mercado, asegurando que la producción se mantenga alineada con la demanda real. Así, se
logra no solo maximizar la eficiencia y reducir los costos, sino también mejorar la satisfacción del cliente al
garantizar la disponibilidad del producto.
Conclusión

En base al análisis realizado en esta investigación sobre el estudio de mercado,

podemos concluir que el mismo es una herramienta valiosa para que las empresas
identifiquen oportunidades significativas de crecimiento en los segmentos del
mercado, en los cuales los consumidores muestran una alta demanda por ciertos
productos/servicios que las empresas pudieran ofrecer.

La investigación de mercado revela la calidad que demanda el público, el precio que

estarían dispuestos a pagar y la accesibilidad que tendrían según los factores claves
que influyen en la decisión de compra. Además, se puede destacar que nos sirve de
medio de contraste para la competencia logrando identificar aquellas áreas
deficientes o descuidadas de las que podemos adueñarnos y posicionar la empresa
como líder en el mercado competitivo, lo que abre puertas a nuevos horizontes
tanto internacionales como globales.

Siempre es importante, realizar ajustes constantemente en las estrategias de

marketing y distribución, ya que suelen cambiar los gustos y preferencias del
público frecuentemente, sin perder la ocasión de explorar el potencial de
personalización del producto para aumentar la fidelidad del cliente. Es esencial que
la empresa también considere la evolución de las tendencias del mercado y se
mantenga flexible para adaptarse a los cambios, con el fin de consolidar su posición
a largo plazo.
Bibliografía

Admin. (2024, 29 enero). Estudios de mercado para definir el

precio de un producto - Centro de investigación. Centro de
investigación. [Link]
mercado-para-definir-el-precio-de-un-producto/

Euroinnova International Online Education. (2024, 14 noviembre).

Qué es la comercialización de un producto.
[Link]
un-producto

Copymate. (2024, 1 abril). Introducción de un nuevo producto al

mercado: etapas clave y estrategias - Copymate. Copymate.
[Link]
producto-al-mercado-etapas-clave-y-estrategias/