Data Analysis and Digital Accounting

AND
"public accounting" OR "financial reporting" OR "auditing"
Uso de Chatbots para Mejorar la Información Integrada: Perspectivas
de Empresas de Contabilidad y Consultoría en Rumania
Cita:
Anton, C.E.; Ciobanu, E.; Brătucu, G.; Bucs, L. Uso de Chatbots para Mejorar la
Información Integrada: Perspectivas de Empresas de Contabilidad y Consultoría
en Rumania. Electronics 2024, 13, 4801.
https://doi.org/10.3390/electronics13234801
Editores Académicos:
Claudiu George Bocean, Anca Antoaneta Vărzaru, Madalina Giorgiana Mangra y
Dalia Simion
Fecha de recepción: 14 de noviembre de 2024
Fecha de revisión: 28 de noviembre de 2024
Fecha de aceptación: 2 de diciembre de 2024
Fecha de publicación: 5 de diciembre de 2024
Licencia: Artículo de acceso abierto distribuido bajo los términos de la licencia
Creative Commons Attribution (CC BY).

Resumen
La información integrada es esencial para que las empresas comuniquen la
creación de valor a largo plazo. A pesar del creciente interés en esta área, se
ha realizado poca investigación sobre tecnologías de inteligencia artificial como
los chatbots en prácticas de reporte sostenible. Este estudio aborda esta
brecha al explorar la adopción de chatbots en 11,113 empresas rumanas de
contabilidad y consultoría dentro del emergente panorama digital del país. Se
utilizó la biblioteca Seaborn de Python para analizar datos financieros del
período 2018-2022, encontrando que las empresas con mayores ingresos y
liquidez tenían más probabilidades de adoptar enfoques para mejorar la
información integrada. Además, se identificó el potencial de los chatbots para
optimizar la eficiencia, precisión y accesibilidad en los informes financieros.
Mediante la automatización de la recopilación y análisis de datos, la generación
de informes en tiempo real y la mejora de la comunicación con las partes
interesadas, los chatbots pueden mejorar significativamente la eficiencia y
precisión de los procesos financieros. Este estudio contribuye al conocimiento
sobre la información sostenible al analizar el potencial de la inteligencia
artificial para mejorar la comunicación con los interesados, proporcionando un
caso de estudio en Rumania con implicaciones para otras regiones.

Introducción
La contabilidad de sostenibilidad desempeña un papel clave en la consecución
de los objetivos Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG), permitiendo a
las organizaciones cuantificar y divulgar su impacto en los interesados y en el
medio ambiente. Organismos como el Consejo de Normas Internacionales de
Contabilidad (IASB) y el Consejo de Normas Internacionales de Sostenibilidad
(ISSB) desarrollan estándares contables y de divulgación de sostenibilidad bajo
la Fundación IFRS. Sin embargo, en muchas empresas, las estrategias de
sostenibilidad internas y externas no se revelan completamente.
Investigaciones previas han abordado el uso de herramientas digitales en la
contabilidad de sostenibilidad, pero han prestado poca atención a soluciones
impulsadas por IA como los chatbots. Estos pueden automatizar la recopilación
de datos, generar informes en tiempo real y mejorar la comunicación con los
interesados, transformando la forma en que se presentan los informes de
sostenibilidad.
Este estudio se centra en Rumania, un mercado emergente dentro de la Unión
Europea, donde la transformación digital en la información sostenible enfrenta
desafíos como la infraestructura limitada y niveles variables de alfabetización
digital. La investigación sobre la adopción de chatbots en este contexto puede
proporcionar información valiosa sobre cómo estas herramientas pueden
mejorar las prácticas de sostenibilidad en mercados similares.

Objetivos del Estudio

1. Evaluar el potencial de los chatbots para mejorar la puntualidad,
precisión y eficiencia de la información de sostenibilidad.
2. Explorar cómo la tecnología de chatbots puede optimizar la gestión
financiera y los procesos operativos en contextos de sostenibilidad.
3. Evaluar el papel de los chatbots en la facilitación de la comunicación y el
compromiso con los interesados.

Revisión de la Literatura
Contabilidad de Sostenibilidad
En el contexto europeo, organismos como el Grupo Asesor Europeo de
Información Financiera (EFRAG) han trabajado en el desarrollo de Normas de
Información de Sostenibilidad de la UE. La contabilidad de sostenibilidad debe
centrarse en la información sobre el desempeño ambiental para que las
decisiones de gestión optimicen el uso de recursos y sigan objetivos de
sostenibilidad.
La adopción de herramientas digitales en el proceso de informes ha sido
analizada en estudios previos, pero se ha explorado poco el uso de tecnologías
interactivas como los chatbots. Este estudio se enfoca en cómo la inteligencia
artificial puede mejorar la comunicación en el ámbito contable.
Información Integrada
La información integrada busca un enfoque holístico que combine datos
financieros y no financieros para ofrecer una visión completa de la
sostenibilidad empresarial. Sin embargo, estudios muestran que algunas
empresas manipulan estos informes para mostrar un rendimiento más positivo.
El uso de herramientas como chatbots podría mejorar la transparencia y
reducir la asimetría informativa en este contexto.
Digitalización y Sostenibilidad en la Contabilidad
La digitalización en la contabilidad ha transformado el procesamiento de datos,
la auditoría y el cumplimiento normativo. Herramientas como la inteligencia
artificial, blockchain y la automatización robótica de procesos han optimizado
la eficiencia en la gestión financiera. Los chatbots pueden contribuir a esta
transformación facilitando la generación de informes automatizados y la
comunicación con los interesados.

Materiales y Métodos
Este estudio empleó un enfoque de métodos mixtos, combinando análisis
exploratorio de datos y modelado de amortización de costos. Se analizaron
datos financieros de 11,113 empresas rumanas de contabilidad y consultoría
entre 2018 y 2022, usando la biblioteca Seaborn de Python.
Para evaluar la viabilidad económica de los chatbots, se desarrolló un modelo
matemático que consideró costos de desarrollo, mantenimiento y beneficios
financieros esperados. Se calcularon costos netos amortizados durante un
período de cinco años para evaluar la rentabilidad de la inversión en chatbots.

Resultados
1. Análisis Exploratorio de Datos: Se identificó una correlación positiva
entre ingresos, liquidez y adopción de chatbots.
2. Análisis de Amortización de Costos: Se determinó que la
implementación de chatbots puede generar ahorros significativos a largo
plazo.
3. Impacto en la Transparencia y Comunicación: Los chatbots mejoran
la precisión de la información financiera y la comunicación con los
interesados.

Conclusiones
Este estudio destaca el potencial de los chatbots en la mejora de la información
integrada y la gestión financiera. La digitalización mediante IA puede optimizar
los procesos contables y mejorar la transparencia en los informes de
sostenibilidad. Se recomienda que las empresas adopten chatbots como parte
de sus estrategias de transformación digital para fortalecer la comunicación
con los interesados y mejorar la eficiencia operativa.

Esta traducción ofrece una versión en español del documento original,

preservando la estructura y contenido clave para una mejor comprensión del
tema.

LA INFLUENCIA DEL ANÁLISIS DE GRANDES DATOS EN EL MOMENTO DE

LOS INFORMES FINANCIEROS Y SUS EFECTOS EN LAS DECISIONES DE
INVERSIÓN
RESUMEN
La revolución digital ha llevado a la proliferación de los grandes datos (Big
Data), lo que presenta distintos desafíos para el análisis de datos debido a su
gran cantidad, diversidad y alta velocidad. Estos desafíos son una
consecuencia directa de la era digital. Por lo tanto, este artículo examina el
impacto notable de la tecnología de Big Data en la toma de decisiones de los
inversionistas. Esto se observa en las elecciones de los inversionistas al
desinvertir o reasignar sus fondos a otros activos en respuesta a los riesgos
percibidos en el mercado de Irak, considerando también la influencia indirecta
del momento de los informes financieros en la recopilación de datos
necesarios.
Se realizó una encuesta basada en los temas discutidos en estudios previos.
Nuestro análisis se centra en el período de enero a marzo de 2024, con un total
de 157 encuestados, entre ellos académicos universitarios, expertos
financieros e inversionistas en empresas que cotizan en la Bolsa de Valores de
Irak. Este estudio utilizó el programa estadístico SPSS y el método de análisis
de trayectorias. Los resultados indican un impacto estadísticamente
significativo del Big Data y sus atributos, como cantidad, diversidad y
velocidad, en el momento de la emisión de los informes financieros. Además, la
toma de decisiones de los inversionistas también se ve afectada de manera
significativa por el uso de Big Data.
Palabras clave: Big Data, contabilidad electrónica, informes financieros,
decisiones de inversión, mercados financieros, globalización, Irak.
INTRODUCCIÓN
Las decisiones de inversión juegan un papel central en el mundo de los
negocios contemporáneo, influyendo positiva o negativamente en la
prosperidad financiera de los inversionistas y otras partes interesadas de una
empresa. Debido al incremento de la competencia y la globalización de los
mercados financieros, la toma de decisiones de inversión se ha vuelto más
compleja. En los últimos tiempos, la literatura contable ha puesto un énfasis
creciente en examinar la influencia de diversos factores en la eficacia de las
decisiones de inversión, estableciendo una base empírica sólida para tales
decisiones.
La información se ha convertido en un elemento clave que impacta la
efectividad de las decisiones de inversión, especialmente para los
inversionistas y otros interesados. La disponibilidad de datos puede modificar
el flujo de capital tanto de manera positiva como negativa. Por lo tanto, el
estudio de la relación entre el conocimiento y las elecciones de inversión ha
ganado interés global, particularmente en el campo de la investigación
contable y la eficiencia de los mercados financieros.
El crecimiento exponencial en la dependencia de la información, el uso de
métodos de comunicación modernos y la expansión a mercados globales en la
segunda mitad del siglo XX han provocado una serie de transformaciones en el
entorno empresarial. En consecuencia, las empresas compiten por optimizar el
uso de los recursos para lograr el dominio del mercado o mantener su
competitividad. La importancia del Big Data está en constante crecimiento y
presenta tanto ventajas como desventajas.
MARCO CONCEPTUAL SOBRE BIG DATA
El término "Big Data" ha evolucionado rápidamente y ha adquirido gran
popularidad, lo que ha llevado a la adopción de análisis de datos extensivos
tanto en startups como en grandes empresas. Big Data permite el
almacenamiento y procesamiento eficiente de grandes volúmenes de
información digital dentro de las organizaciones, facilitando la toma de
decisiones fundamentadas.
Big Data se caracteriza por:
 Volumen: Se refiere a la gran cantidad de datos generados y
almacenados por las tecnologías actuales.
 Diversidad: Incluye datos estructurados y no estructurados
provenientes de diversas fuentes.
 Velocidad: Implica la rapidez con la que se generan, procesan y
analizan los datos.
METODOLOGÍA
El estudio utilizó dos enfoques metodológicos:
1. Técnica inductiva: Para describir el concepto de Big Data y sus
características.
2. Análisis estadístico: Se aplicaron encuestas a académicos, gerentes,
contadores y auditores de empresas en estudio. Los datos fueron
 analizados mediante el programa estadístico SPSS y el método de
análisis de trayectorias.
Se formularon cuatro hipótesis principales:
 H1: Big Data tiene un impacto estadísticamente significativo en el
momento de los informes financieros.
 H2: El análisis de Big Data afecta significativamente las decisiones de los
inversionistas.
 H3: El momento de la emisión de los informes financieros influye en las
decisiones de inversión.
 H4: El momento de los informes financieros mediatiza la influencia de las
propiedades de Big Data en las decisiones de inversión.
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Los resultados del análisis revelaron que el Big Data afecta significativamente
la oportunidad con la que se generan los informes financieros. Además, el uso
de Big Data influye en la toma de decisiones de los inversionistas,
permitiéndoles contar con información más precisa y actualizada para evaluar
riesgos y oportunidades.
Se concluye que la implementación efectiva del Big Data puede mejorar la
confianza de los inversionistas y la transparencia en los mercados financieros.
No obstante, su aplicación enfrenta desafíos en países en desarrollo como Irak,
donde la infraestructura y la capacitación en tecnologías avanzadas son
limitadas. Por lo tanto, se recomienda que las empresas y organismos
reguladores promuevan la capacitación y adopción de tecnologías de Big Data
para optimizar la preparación de informes financieros y mejorar la toma de
decisiones de inversión.