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PROYECTO EDUCATIVO DEL

PROGRAMA DE MAESTRIA EN
ADMINISTRACION DE
ORGANIZACIONES
(Resolución 001109 de febrero 12
de 2024)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS - ECACEN

Junio de 2024

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 CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO

Pendiente Delegación Delegado del Ministerio de Educación

Nacional (Presidente)
Doctor Ramiro Barragán Adame Representante de la Federación Nacional
de Departamentos
Doctor Juan Carlos Díaz Dávila Representante del presidente de la
República
Doctor Luis Alejandro Jiménez Representante del Sector Productivo
Castellanos
Doctor Hebert Celin Navas Representante Ex – Rectores
Doctor Jordano Salamanca Bastidas Representante Directivas Académicas
Ingeniero Harold Esneider Pérez Representante de los Docentes
Waltero
Señora Carolina Calle Representante de los Egresados
Señor Andrés Felipe García Gamboa Representante de los Estudiantes
Doctor Jaime Alberto Leal Afanador Rector
Doctora Esther Constanza Venegas Secretaria General / (Secretaria Técnica)
Castro.

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 CONSEJO ACADÉMICO

Doctor Jaime Alberto Leal Afanador Rector de la Universidad (Presidente)

Vicerrectora Académica y de
Doctora Constanza Abadía García
Investigación
Doctor Leonardo E. Sánchez Torres Vicerrector de Relaciones Internacionales
Vicerrector de Medios y Mediaciones
Doctor Leonardo Yunda Perlaza
Pedagógicas
Ingeniero Andrés Ernesto Salinas Vicerrectoría de Innovación y
Duarte Emprendimiento
Doctor Édgar Guillermo Rodríguez Vicerrector de Servicios al Aspirante,
Díaz Estudiantes y Egresados
Vicerrectora de Inclusión Social para el
Doctora Julialba Ángel Osorio Desarrollo Regional y Proyección
Comunitaria
Decana Escuela de Ciencias
Doctora Sandra Roció Mondragón
Administrativas, Contables, Económicas y
Arévalo
de Negocios
Decana - Escuela de Ciencias Sociales,
Doctora Martha Viviana Vargas
Artes y Humanidades
Decano Escuela de Ciencias Básicas,
Doctor Claudio González Clavijo
Tecnología e Ingeniería
Decano Escuela de Ciencias Agrícolas,
Doctor Jordano Salamanca
Pecuarias y del Medio Ambiente
Decana Escuela de Ciencias de la
Doctora Clara Esperanza Pedraza
Educación
Decana de la Escuela de Ciencias de la
Doctora Miriam Leonor Torres Pérez
Salud
Decana de la Escuela de Ciencias
Doctora Alba Luz Serrano Rubiano
Jurídicas y Políticas
Representante de los Coordinadores
Doctora Adriana Rojas
Nacionales de Programa
Doctor Alexander Flórez Representante de los Docentes
Doctora Orfa Diony Cespedes
Representante de los Egresados
Pulgarín
Doctor Juan Sebastián Chivirí Líder Nacional de Investigación
Señor Román Yamith Salazar Representante de los Estudiantes

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 CONSEJO DE ESCUELA
Dra. Sandra Rocío Mondragón Decana Escuela
Dra. Bibiana Palacio Secretaria Académica de Escuela
Dr. Aymer Román Representante de los Docentes
Dra. Beatriz Ramírez Representante de los Egresados
Dr. William Martínez Representante de los Estudiantes
Líder Nacional Programa Maestría de las
Dra. María Erika Narváez
Organizaciones
Líder Nacional Programa Maestría en Gestión
Dra. Angela Mayellis Melo
Financiera
Líder Nacional Programa Maestría en
Dra. Caroll Alean Mahecha
Prospectiva e Innovación Sostenible
Dr. Fredys Padilla Líder Nacional Programa Maestría en Marketing
Líder Nacional Programa Especialización en
Dr. Alejandro Forero
Gestión de Proyectos
Líder Nacional Programa Especialización en
Dra. Geraldine Moncaleano
Gerencia Estratégica de Mercadeo
Líder Nacional Programa Especialización en
Dra. Julieth Barón
Finanzas Corporativas.
Líder Nacional Especialización en Alta Gerencia
Dr. Alexander Sellamen
y Desarrollo Organizacional
Líder Nacional Especialización en Dirección y
Dr. Jonny Valderrama
Desarrollo del Talento Humano
Líder Nacional Especialización en Inteligencia e
Dra. Alejandra Marín
Innovación Organizacional
Dr. Diego Fernando Molano Líder Nacional programa Economía
Líder Nacional programa Administración de
Dra. Marilú Avendaño
Empresas
Dra. Diana Figueroa Líder Nacional programa Contaduría Pública
Dr. Juan Camilo Arévalo Líder Nacional programa Negocios
Internacionales
Líder Nacional programa Marketing y Negocios
Dra. María Fernanda Farfán
Electrónicos
Líder Nacional programa Finanzas y Comercio
Dra. Nancy Gordillo
Internacional
Líder Nacional Programa Tecnología en Gestión
Ing. Zonia Liliana Morales
Industrial
Líder de la Tecnología en Gestión de Empresas
Dr. Diego Torres
y Organizaciones solidarias
Líder Tecnología en Gestión de Obras Civiles y
Arq. Angela Yolima Camargo
Construcciones
Líder Nacional Programa Tecnología en Gestión
Dr. Guillermo Camero Comercial y de Negocios
Líder Nacional Programa Tecnología en Gestión
Dr. Ricardo Motta Narváez Agropecuaria
Líder Nacional Programa Tecnología en Gestión
Dr. Oscar Hernández
de Transportes
Dr. José Ever Castellanos Líder de Investigación de Escuela

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 EQUIPO DE AUTOEVALUACION
Decana Dra. Sandra Rocío Mondragón Arévalo
Líder Nacional de Programa Dra. María Erika Narváez Ferrín
Líder de Autoevaluación de Escuela Dra. Vilma Stella León
Líder de Investigación de Escuela Dr. José Ever Castellanos N.
Dr. Oscar Tejada
Dr. Edgar Romero
Dra. Lina Marcela Parra
Dra. Marleny Torres Z.
Dra. Andrea del Pilar Barrera
Dra. Yolanda González C.
Dr. Juan Carlos Pilonieta
Docentes del Programa
Dr. Daniel Yiwady Ordoñez
Dr. Ariel Reyes Castro
Dr. Ludwin Alexander Sánchez
Dra. Marcela Garzón P.
Dr. Julio Cesar Montoya
Dr. Hugo Alberto Martínez
Dr. Joan Sebastián Rojas
Fuente: Elaborado por el equipo de Autoevaluación, 2024

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 TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE FIGURAS ...................................................................................................................... 9

LISTA DE TABLAS ....................................................................................................................... 10

METALENGUAJE .......................................................................................................................... 11

INTRODUCCION .......................................................................................................................... 14

I. MARCO NORMATIVO INSTITUCIONAL .......................................................................... 19

II. MARCO TELEOLÓGICO DE LA UNAD........................................................................... 21

Misión .......................................................................................................................................... 21
Visión .......................................................................................................................................... 21
Decálogo axiológico En la UNAD creemos ...................................................................... 22
Decálogo teleológico En la UNAD gestionamos ............................................................ 23

III. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UNAD ....................................................... 24

Sistema de Alta Política del Metasistema UNAD .......................................................... 24

Sistema Misional del Metasistema UNAD ........................................................................ 24
Sistema Funcional del Metasistema UNAD ..................................................................... 25
Sistema Operacional del Metasistema UNAD ................................................................ 25

IV. PROYECTO PEDAGÓGICO UNADISTA SOLIDARIO ................................................. 26

EL CURRÍCULO ................................................................................................................................... 34
ENFOQUE CURRICULAR ARTICULADO ENTORNO A PROBLEMAS ......................................................... 39
Núcleos problémicos .............................................................................................................. 40
Núcleo Integrador del Problema ....................................................................................... 41

V. MARCO REFERENCIAL ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS - ECACEN ............................................................................. 43

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE ECACEN ............................................................................................... 43

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ECACEN........................................................................................ 47
FUNDAMENTOS EPISTEMOLÓGICOS ECACEN .................................................................................. 48
Misión .......................................................................................................................................... 52
Visión........................................................................................................................................... 53
Valores ........................................................................................................................................ 53
INTERACCIÓN DE ECACEN CON LOS SISTEMAS DE LA UNAD......................................................... 53

VI. FUNDAMENTOS TEÓRICOS, EPISTEMOLÓGICOS Y AXIOLÓGICOS MAESTRÍA

EN ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES ..................................................................... 55

EVALUACIÓN DE PEP......................................................................................................................... 56
FUNDAMENTOS TEÓRICOS .................................................................................................................. 60
OBJETO DE ESTUDIO DE LA MAO ...................................................................................................... 90
FORMAS DE CONOCIMIENTO .............................................................................................................. 90

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 COMPONENTE FORMATIVO ................................................................................................................. 95
PROPÓSITOS DE FORMACIÓN ............................................................................................................ 95
PERFILES ............................................................................................................................................ 96
Perfil de ingreso ...................................................................................................................... 96
Perfil de formación ................................................................................................................. 97
Perfil ocupacional ................................................................................................................... 97
NÚCLEOS PROBLÉMICOS .................................................................................................................... 98
COMPETENCIAS ................................................................................................................................ 102
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ........................................................................................................ 106
PLAN DE ESTUDIOS .......................................................................................................................... 109
Tipos y categorías de cursos ............................................................................................. 110
Redes Académicas ................................................................................................................ 122
Relación entre perfil de egreso, competencias, resultados de aprendizaje de
programa y Red curricular ................................................................................................. 123
Requisitos de Grado ............................................................................................................. 127
INTERDISCIPLINARIEDAD E INTERNACIONALIZACIÓN EN EL PROGRAMA ...................................... 129
FLEXIBILIZACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA .............................................................. 130
COMPONENTE PEDAGÓGICO ............................................................................................................. 136
DESARROLLO DE HABILIDADES PARA INTERRELACIONARSE TANTO EN PROFESORES COMO EN
ESTUDIANTES ................................................................................................................................... 138
ADAPTACIONES DE LOS MECANISMOS DE EVALUACIÓN A CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD ....... 142
DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO A LOS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ........................................................................................................ 142
DESCRIPCIÓN DE LOS MECANISMOS DE RETROALIMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO A LOS
ESTUDIANTES. .................................................................................................................................. 144

VII. CONCLUSIONES ............................................................................................................ 147

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................... 151

8
 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Estructura de diseño del programa por núcleos problémicos ...................................................... 101
Figura 2 Interrelación de marcos de cualificación y ocupación ................................................................. 104
Figura 3 Relación entre marcos de competencias del programa ............................................................... 105
Figura 4 Ruta de Gestión de los resultados de aprendizaje ....................................................................... 108
Figura 5 Distribución en créditos académicos y horas de dedicación para MAO ........................................ 113
Figura 6 Plan de estudios ....................................................................................................................... 114
Figura 7 Cursos electivos MAO ............................................................................................................... 120
Figura 8 Cursos de inglés como requisito de grado .................................................................................. 121
Figura 9 Redes Académicas MAO ........................................................................................................... 123
Figura 10 Ruta de las Microcertificaciones MAO ...................................................................................... 134
Figura 11 Continuum Formativo MAO ..................................................................................................... 135

9
 LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Roles directivos requeridos en cualquier organización ................................................................... 16
Tabla 2 Hitos de la UNAD ......................................................................................................................... 19
Tabla 3 Tipos de organizaciones por dinámica de actuación. ..................................................................... 65
Tabla 4 Criterios sociales y económicos de las organizaciones sociales. .................................................... 86
Tabla 5 Competencias MAO ................................................................................................................... 106
Tabla 6 Relación de los resultados de aprendizaje con el perfil de egreso del programa ............................ 109
Tabla 7 Estructura curricular .................................................................................................................. 111
Tabla 8 Resultados de aprendizaje del programa ..................................................................................... 125
Tabla 9 Correlación entre los RAP y los Cursos ........................................................................................ 143

10
 METALENGUAJE

Desde su concepción en 1981 como UNISUR y su posterior transformación en

la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, la institución siempre ha tenido
como eje central de su misión la implementación de procesos de inclusión,
desarrollo humano y accesibilidad como lo resalta (Kerzner, 2001) es un
proceso de madurez organizacional y con ello el metalenguaje propio de la
misma que se articula al desarrollo del programa y que facilita la comunicación
con sus stakeholders. En tal sentido, se presenta un glosario de términos
afines que ayudarán al entendimiento del documento:

AVA: Ambiente Virtual de aprendizaje.

Autogestión: Criterio de actuación de la UNAD relacionado con el “sistema
de organización institucional según el cual los integrantes de la comunidad
educativa participan en los procesos de autorregulación, autoevaluación, y
autocontrol, soportados en dispositivos como el sistema de gestión de la
calidad, la petición y rendición de cuentas y el monitoreo al plan de desarrollo
y a los planes operativos anuales.”
COACH: Centro organizacional de Altos estudios y Cualificación Humana.
Dispositivo que impulsa la formación de las actuales y nuevas generaciones de
directivos de la institución, para garantizar la continuidad del proyecto
educativo Unadista.
ECACEN: Escuela de ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de
negocios.
ECAPMA: Escuela de Ciencias, Agrícolas, Pecuarias y del Medio Ambiente.
ECBTI: Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería.
ECEDU: Escuela de Ciencias de la Educación.
ECJP: Escuela de Ciencias Jurídicas y Políticas.
ECISA: Escuela de Ciencias de la Salud.

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ECSAH: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Fractalidad: Criterio de actuación de la UNAD relacionado con el hecho de
que "la identidad es una constante de las diversas formas de presencia y
desarrollo institucional en sus múltiples contextos de actuación."
Heterarquia: Criterio de actuación de la UNAD relacionado con el hecho de
que “si la organización se basa en el trabajo en equipo y en red, adquiere un
carácter horizontal, transversal en su funcionamiento y garantiza su
legitimidad basada en la realización de actividades y acciones compartidas
INVIL: Instituto Virtual de Lenguas.
MAO: Maestria en Administración de organizaciones.
Macrocurrículo: Novel de construcción curricular que expresa “las directrices
institucionales en torno al concepto de ser humano y de sociedad que la UNAD
coadyuva a construir, el cual está organizado en cuatro campos de formación:
acogida e integración unadista, formación interdisciplinar básica común,
formación disciplinar y formación complementaria.” Para el caso de la maestria
solo opera con los últimos dos componentes.
Mesocurrículo: De acuerdo con (Abadia Garcia, Vela González, & Montero
Vargas, 2016) es la “articulación del macro currículo en el programa, donde
se gestiona la construcción de la malla curricular y sus respectivas rutas de
formación.”
Microcurrículo: Se relaciona en la UNAD con “la operacionalización del
modelo pedagógico en los cursos de los diferentes programas.”
NP: Núcleo Problémico. Se entiende como “un vacío en el conocimiento que
convoca diferentes disciplinas y permite un abordaje integral, un tipo de
mediación pedagógica, una propuesta didáctica específica y un abordaje
axiológico, con el fin de contribuir con la formación del estudiante y, generar
conocimiento pertinente tanto para los contextos sociales como para las
mismas disciplinas.”

12
NIP: Núcleo integrador de problema. El cual “se consolida como la estrategia
de articulación que determina las improntas formativas de un programa.”
OVA: Objeto virtual de aprendizaje.
OVI: Objeto virtual de información.
PAPS: Proyecto académico pedagógico solidario.
PEE: Proyecto educativo de escuela.
PEP: Proyecto educativo de programa.
Sistematicidad. Criterio de actuación de la UNAD relacionado con el hecho
de que "la organización es un todo, en donde sus diversas unidades misionales
y de gestión están correlacionadas y guardan unidad de propósito."
Reticularidad. Criterio de actuación de la UNAD relacionado con el hecho de
que "el desarrollo de las diversas actividades misionales y de gestión,
requieren la definición y organización de redes para facilitar el trabajo en
equipo y la constitución de comunidades apoyadas en tecnologías."
UNAD: Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
VIACI: Vicerrectoría Académica y de Investigación.
VIDER: Vicerrectoría de Inclusión Social para el desarrollo Regional y la
Proyección Comunitaria.
VIEM. Vicerrectoría de innovación y emprendimiento.
VIMEP: Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas.
VIREL: Vicerrectoría de Relaciones Inter sistémicas e Internacionales.
VISAE: Vicerrectoría de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados.

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 INTRODUCCION

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD, líder en educación

abierta y a distancia, orienta sus esfuerzos para contribuir con la educación
para todos, mediante la pertinencia de sus programas académicos, es por
esto que en el propósito constante de entregar a la sociedad magísteres
formando con capacidad para dar respuesta oportuna, ágil, innovadora y
creativa a las diferentes demandas del entorno organizacional, desde el año
2011 puso en oferta el programa de Maestría en Administración de
Organizaciones (MAO), por ello, desde su concepción axiológica,
epistemológica y conceptual y considerando los resultados del segundo
momento de autoevaluación, donde se indagó a los actores que la
conforman (estudiantes, egresados, sector productivo, docentes,
administrativos y directivos) se actualiza el Proyecto Educativo del
Programa (PEP) en aras de hacerlo aún más pertinente y centralizado en
las evidencias encontradas en el proceso ya mencionado. En tal sentido,
para potenciar el desarrollo de las características diferenciadoras del
programa se tomaron en cuenta los siguientes criterios:

• El potenciar el desarrollo de las características que lo hacen un

programa de calidad reconocido en distintos escenarios.
• El establecer la hoja de ruta que en años futuros contribuirá
en su proceso de mejora continúa fortaleciendo su identidad, facilitando
el cumplimiento de su misión formativa e integrando sus procesos de
aprendizaje a la visión estratégica de la institución para así seguir
impartiendo a sus maestrandos/as conocimiento de frontera, incluyente
y accesible.
• Desde su concepción el proyecto educativo de programa (PEP)
de la maestría en Administración de Organizaciones definirá claramente
cuáles son sus objetivos de formación, los resultados de aprendizaje y

14
sus políticas de planeación y evaluación curricular. Así como también la
forma en que esta influye en su proceso de mejora continua.
• Contribuir desde su desarrollo a identificar la relevancia
académica y pertinencia social del programa en la medida que desde su
concepción se enfoca a generar en sus actores académicos
competencias suficientes para contribuir al logro de los objetivos de
desarrollo sostenible a través de la formación de egresados capaces de
direccionar organizaciones socialmente responsables, ambientalmente
sostenibles, económicamente viables y organizacionalmente
perdurables.
• Contribuir desde lo académico formativo al desarrollo de magísteres
que tengan las competencias para transformar en un futuro cercano
a las organizaciones públicas, privadas y del tercer sector en lo que
(Correa, 2019) y el (Center for te governance of Chance, 2019)
denominan organizaciones tipo B u organizaciones del cuarto sector.
• Definir desde el proyecto educativo del programa (PEP) los referentes
filosóficos, pedagógicos y organizacionales que sustentaran el
desarrollo del programa en los próximos 7 años.

Con esto en mente se presenta para el conocimiento de la comunidad

académica el proyecto educativo del programa Maestría en
Administración de Organizaciones de la Escuela de Ciencias
Administrativas Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN) de la
UNAD. Esto con el fin de que se pueda cumplir con el propósito
estratégico del programa para formar magísteres que puedan dirigir de
manera adecuada organizaciones sostenibles, perdurables, resilientes y
competitivas frente a la década de acción.

15
La esencia de todo PEP se enfoca en presentar los principios filosóficos
y axiológicos que sustentan el desarrollo del proceso formativo en este
caso del programa de Maestría en Administración de Organizaciones
(MAO) el cual se encuentra adscrito a la Escuela de Ciencias
Administrativas Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN) de la
UNAD. Para lograrlo considera que la esencia del rol directivo en
cualquier organización se enfoca en liderar y hacer operativa la
estrategia de cualquier organización para lo cual desde el ejercicio del
PODER contribuye de acuerdo con (Kaplan & Norton, 2000) al
cumplimiento de los objetivos estratégicos de cualquier firma. Sin
embargo, esta concepción no es estática sino dinámica en la medida que
de acuerdo con (Mintzberg H., The Rise and Fall of Strategic Planning:
Reconceiving Roles for Planning, Plans, Planners, 1994) todo directivo
debe tener capacidad para asumir los siguientes roles:

Tabla 1
Roles directivos requeridos en cualquier organización

Roles Roles Roles de decisión

interpersonales informativos
Representante de Monitoreo, Emprendedor, Controlador
la organización, Difusor, de perturbaciones, Asignador
Líder, Enlace Portavoz del
cambio de recursos, Negociador

Fuente: (Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning: Reconceiving Roles for
Planning, Plans, Planners, 1994) y (Mintzberg H. , The Nature of Managerial Work,
1973)

Ahora bien; de acuerdo con (Mintzberg H. , Structure in Fives: Designing

Effective Organizations, 1983) una organización se empieza a hacer
competitiva cuando su estrategia se desarrolla a partir de un plan, un
patrón (rol) de conducta que define una posición de actuación hacia el

16
logro de una meta, una perspectiva que permita articular la estrategia
a los requerimientos de los stakeholders y una táctica para poder
innovar en el desarrollo de acciones que generen disrupción y en
consecuencia valor para la organización.

Pero ese valor debe construirse de manera tal que la estrategia para ser
operativa por parte del directivo se descomponga en planes, programas
y proyectos y que estos a su vez de acuerdo con (GPM Global, 2019)
para lograr un equilibrio entre las personas que se relacionan con la
organización, los recursos del planeta, la prosperidad, los procesos que
influyen en su sostenibilidad, los productos y servicios que entrega al
mercado y que determinan su productividad conocido este como el
desarrollo del estándar P5, el cual está integrado adecuadamente a la
dirección de la organización y permite que esta se convierta en una
organización perdurable enfocada en su accionar a contribuir con el
logro de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).

De esta manera, en las siguientes líneas el PEP del programa se sintetiza

el proceso de actualización a partir del Proyecto Educativo de Escuela
(PEE), bajo la visión de formar maestros capaces de lograr la
transformación de las organizaciones desde la competitividad,
sostenibilidad, resiliencia y un enfoque hacia la perdurabilidad y descrito
en los siguientes aspectos:

1. Marco Normativo Institucional

2. Marco Teleológico de la UNAD
3. Estructura Organizacional de la UNAD
4. Proyecto Pedagógico UNADISTA Solidario

17
5. Marco Referencial Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios - ECACEN
6. Fundamentos Teóricos, Epistemológicos y Axiológicos Maestría en
Administración de Organizaciones

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 I. Marco Normativo Institucional

Los orígenes de la UNAD se remontan a su creación durante el gobierno

de Belisario Betancourt como Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, en
el año de 1981 mediante la Ley 52 y su transformación Nominal el 5 de
agosto de 1997 en Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD. Su
propósito se centra poder brindar capacitación técnica, socio humanística
y comunitaria en comunidades y poblaciones que no tiene acceso a la
educación, acción que aporta a la recuperación del tejido social, la
participación ciudadana y la generación de espacios laborales. Ver tabla.
Tabla 2
Hitos de la UNAD

Año Hito

Resolución 6215 del Ministerio de Educación Nacional la UNAD se convirtió oficialmente de

2005 institución universitaria a universidad previo cumplimiento de las condiciones
institucionales que permitieron su desarrollo
Decreto 2770 la UNAD se reconoce como ente autónomo de carácter nacional, con
2006 personería jurídica, autonomía académica, administrativa y financiera, y patrimonio
independiente, adscrita al Ministerio de Educación Nacional
2007 Reconocimiento de la seccional UNAD Florida
La universidad se certifica en la Norma Técnica Colombiana en Gestión Pública NTCGP 1000
2008
y a la Norma Técnica en Calidad NTC ISO 9001
Innovación curricular en la UNAD se propone la transición del diseño de los cursos de
2013
estándar CORE a AVA proceso que empieza a cristalizarse en 2014.
Calificación A+ por parte de BRC Standard Poor`s por el adecuado manejo de sus finanzas.
2018 En ese mismo año se obtiene el premio RECLA por el programa formador de formadores.
En la categoría de "Buenas Prácticas en Educación continua"
Renovación del estatuto organizacional que da origen al centro organizacional de altos
2019 estudios y cualificación humana “coach”, el instituto técnico profesional “ITP” y el sistema
de Universidad Abierta (SUA).
Robustece su política de teletrabajo e implementa el plan de solidaridad extendía para dar
respuesta a los retos que establece la pandemia de Covid-19, en ese mismo año se recibe
2020
la visita de 8 pares académicos del consejo nacional de acreditación (CNA) en la búsqueda
constante de la mejora continua para lograr la acreditación institucional en alta calidad.
2021 Acreditación de Alta Calidad por medio de la Resolución N 25081 de 2021

Fuente: Tomado de Proyecto Educativo de ECACEN, 2023

19
Durante su trayectoria en el ámbito académico, mediante la Resolución
6215 del 2005 expedida por el Ministerio de Educación Nacional, adquiere
el carácter de Universidad, posteriormente en el año 2006 por medio del
Decreto 2770 obtiene su reconocimiento como ente autónomo, de
carácter nacional, con personería jurídica, autonomía académica,
administrativa y financiera y patrimonio independiente, adscrita al
Ministerio de Educación Nacional. A partir de este hecho la UNAD se
destaca por trabajar para el fortalecimiento del proyecto académico y de
su calidad.

20
 II. Marco Teleológico de la UNAD

Misión

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) tiene como misión

contribuir a la educación para todos a través de la modalidad abierta, a
distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje, mediante la acción
pedagógica, la proyección social, el desarrollo regional y la acción
comunitaria, la inclusión, la solidaridad, la investigación, la
internacionalización y la innovación en todas sus expresiones. Para ello
hace uso intensivo de las tecnologías, en particular de la información y
de las comunicaciones, para fomentar y acompañar el aprendizaje
autónomo, significativo y colaborativo, generador de cultura y espíritu
emprendedor que, en el marco de la sociedad global y del conocimiento,
propicie el desarrollo económico, social y humano sostenible de las
comunidades locales, regionales y globales con calidad, eficiencia y
equidad social.

Visión

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) se proyecta como

una organización líder en educación abierta y a distancia y en ambientes
virtuales de aprendizaje, reconocida a nivel nacional e internacional por
la calidad innovadora, la pertinencia de sus ofertas y servicios educativos,
y por el compromiso de su comunidad académica con el desarrollo
humano integral y la gestión ecosostenible de las comunidades locales,
regionales y globales, y por su aporte a este propósito.

21
Decálogo axiológico En la UNAD creemos

En el poder de la ética, el respeto, la disciplina, el debate, la concertación

y la conciliación.

En la necesidad de cualificar a nuestros estudiantes, docentes,

consejeros, monitores y líderes de los diferentes sistemas y estamentos.

En la fortaleza que genera en las personas la integración de la calidez

personal y la calidad profesional y humanamente solidaria.

En la excelencia y capacidad de nuestros egresados como líderes

transformadores.

En propender por el respeto y la disciplina como elemento básico para la

autoformación en el aprender a aprender.

En el potencial creativo y de emprendimiento innovador de toda nuestra

comunidad educativa.

En la "Educación para todos" con calidad como referente de equidad e

inclusión en cualquier lugar del mundo y momento de la vida.

En la innovación y la investigación aplicada y de frontera como referentes

fundamentales en el impacto social sostenible en territorios y
comunidades.

En que nuestros derechos como habitantes del planeta que convivimos

con otros seres vivos debe ser el resultado de nuestros deberes para su
preservación y sustentabilidad holística.

En la libertad de acción, pensamiento, culto e ideas políticas para

fortalecer de manera democrática la sociedad colombiana.

22
Decálogo teleológico En la UNAD gestionamos
• Comprensión y convicción sobre el ejercicio de nuestros roles para
afianzar el liderazgo institucional transformador.
• Estrategias de cualificación pertinente para nuestra plataforma humana
como parte de un ejercicio de motivación y bienestar sostenible.
• Enfoques curriculares flexibles, pedagógicamente dinámicos y creativos
para afianzar la gestión del conocimiento mediante el uso intensivo y
disruptivo de las plataformas tecnológicas.
• Currículos conectados con las problemáticas y oportunidades que
favorezcan el desarrollo integral de comunidades y territorios.
• Investigación interdisciplinaria, aplicada de frontera a partir del trabajo
científico de nuestros docentes, investigadores y estudiantes.
• Arquitecturas físicas y tecnológicas coherentes para el desarrollo de
centros de innovación y productividad.
• Rutas de evaluación formativas para fortalecer el pensamiento analítico,
critico, creativo y actuante de estudiantes y docentes.
• Redes académicas capacitadas en modelos pedagógicos dinámicos y
centrados en el aprendizaje y la gestión del conocimiento.
• Fomento del trabajo en red y en equipos colaborativos con dominio
pleno de herramientas y sistema de información institucional
• Trabajo inteligente productivo como respuesta cotidiana a las demandas
derivadas de nuestros programas y servicios intersistémicos.

23
 III. Estructura Organizacional de la UNAD

La UNAD es un metasistema que se autodefine, actúa y dinamiza como

sistema de sistemas, soportado en las diferentes plataformas tanto la
del talento humano, como la curricular, la pedagógica y didáctica, y la
tecnológica y financiera, en busca de asegurar el logro de resultados
efectivos de alta calidad y pertinencia, en cada una de sus
responsabilidades sustantivas y sistemas (UNAD, 2019), la UNAD tiene
cuatro sistemas estratégicos:

Sistema de Alta Política del Metasistema UNAD: que corresponde

al alto gobierno de la institución donde se formulan y establecen las
políticas y planes institucionales, para el logro de las responsabilidades
sustantivas y la sostenibilidad holísticas de la universidad. Este
metasistema se encuentra conformado por el Consejo superior, el
Consejo académico, y la rectoría, junto con el Centro Organizacional de
Alto Desarrollo y Cualificación Humana-COACH, como componente del
metasistema adscrito a la rectoría.

Sistema Misional del Metasistema UNAD: son los componentes que

se encargan de dinamizar la misión Unadista mediante la gestión de las
políticas e implementación de proyectos que orienten el actuar de los
sistemas funcionales y operacionales para el logro de las
responsabilidades sustantivas en coherencia con el sistema de alta
política, el plan de desarrollo institucional y los lineamientos rectorales.
Este metasistema se encuentra conformado por Vicerrectoría
Académica y de Investigación, Vicerrectoría de Inclusión Social para el
Desarrollo Regional y la Proyección Comunitaria, Vicerrectoría de

24
Medios y Mediaciones Pedagógicas, Vicerrectoría de Innovación y
Emprendimiento, Vicerrectoría de Relaciones Intersistémicas e
Internacionales y Vicerrectoría de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y
Egresados Secretaría General, las Gerencias y las Oficinas Asesoras.

Sistema Funcional del Metasistema UNAD: son los componentes

del sistema que apoyan con sus actividades la consecución de la misión,
el aseguramiento de la sostenibilidad, la modernización y la calidad de
modelos metasistémicos institucionales. Este metasistema se encuentra
conformado por la Secretaría General, las Gerencias y las Oficinas
Asesoras. Sistema funcional.

Sistema Operacional del Metasistema UNAD: son los componentes

del sistema que coordinan y ejecutan las acciones estratégicas que
garanticen la calidad y pertinencia del servicio educativo en el marco de
los procesos de formación e investigación. Apoya el desarrollo de los
proyectos y programas de proyección social, inclusión,
internacionalización e innovación que se ponen a disposición de la
comunidad universitaria. Este metasistema se encuentra conformado
por: las escuelas y sus consejos, las unidades académicas especiales
y sus comités, las zonales y sus nodos, sus centros y comités, así como
las seccionales internacionales.

25
 IV. Proyecto Pedagógico Unadista Solidario

Desde el metasistema Unadista se desarrolla el proyecto académico

pedagógico solidario como carta de navegación que aborda desde sus
componentes el cumplimiento de la responsabilidades sustantivas, entorno
a la formación integral, la investigación, el desarrollo regional la innovación
tecnológica, la internacionalización, la inclusión, la participación y la
cooperación, todo basado en los principios de actuación como son la
autodeterminación, la libertad académica, el aprendizaje autónomo, la
excelencia académica y la democratización. Estas se soportan a su vez en
los criterios de actuación de la sistematicidad, la reticularidad, la
fractalidad, la actuación en multicontextos, la heterarquía, gestión por
proyectos, la productividad, la competitividad, la rendición publica de
cuentas y la autogestión que como institución se aplican en la consecución
del proyecto publico vital Unadista.

El PAPS Unadista se encuentra conformado por seis componentes

articulados e interdependientes, que integran las seis responsabilidades
sustantivas: la formación como acción pedagógica sistemática, la
investigación, la proyección social, la internacionalización, la inclusión y la
innovación (UNAD, 2019). Estas responsabilidades se destacan con un rol
fundamental en la formas y acciones de la operacionalización de las
responsabilidades y su interacción con cada componente.

El componente Pedagógico didáctico donde se despliega el modelo

pedagógico apoyado en e-learning se construye y gestiona el aprendizaje
en los entornos virtuales, que expresa las redes curriculares de los diseños

26
académicos soportados en los núcleos problémicos y los núcleos
integradores de problema. Para el desarrollo del proceso de aprendizaje
se establecen diferentes estrategias como el aprendizaje por proyectos, el
aprendizaje por tareas, el aprendizaje basado en problemas, el
aprendizaje basado en estudios de casos, el aprendizaje basado en retos
y el aprendizaje basado en simulación.

El componente Académico contextual, que se soporta en el proceso de

investigación como generador de conocimiento y que se expande por las
rutas curriculares mediante el desarrollo de la investigación formativa y la
investigación aplicada, que buscan alcanzar el impacto en los ámbitos de
actuación de la escuela.

El componente Técnico Cultural, que aprovecha el desarrollo de

tecnologías emergentes para su adopción tecnológica y el permanente
mejoramiento de los ambientes de aprendizaje brindando entornos
digitales y telemáticos que favorezcan cada una de las responsabilidades
sustantivas y los procesos de apoyo en los que se soporta el que hacer de
ECACEN.

El componente Regional comunitario, desde donde se aporta al desarrollo

de las comunidades en ámbito local, regional, Nacional e Internacional,
guiado por la dignidad humana, la justicia, la libertad, la igualdad y la
solidaridad en contexto.

El componente Económico productivo, en el confluye el sentido de las rutas

de formación y la combinación de las fuerzas productivas, las condiciones
de calidad de la vida y el valor agregado. En este componente se integran
el conocimiento científico y tecnológico articulado con el aparato
productivo de nación y el mejoramiento de la calidad de vida mediante el

27
desarrollo procesos de formación técnico-productiva, practico-social,
ético-moral, desarrollo del espíritu emprendedor y formación para el
trabajo la innovación y el desarrollo regional, y su inserción mercado global
y productivo.

El Modelo Pedagógico Unadista, apoyado en e-learning (e-MPU) es el factor

diferenciador de la UNAD frente a otras propuestas formativas, representa
la concreción de la política académica de la Universidad en articulación con
las posibilidades pedagógicas y didácticas que ofrece la incorporación de
tecnologías de la información y la comunicación en los procesos
formativos.

El modelo constituye una condición de posibilidad para el desarrollo de

ofertas educativas contextualizadas y pertinentes para las demandas
académicas actuales, donde la articulación del uso de tecnologías
representa un renglón importante para la formación de los estudiantes. La
UNAD, mediante el e-MPU, trasciende el simple uso de tecnologías y
construye una alternativa reflexiva e innovadora para comprender que el
aprovechamiento del potencial tecnológico deviene de propuestas
pedagógicas y didácticas que se piensan desde la relación entre el manejo
disciplinar, el desarrollo humano y el impacto tecnológico. Este es
justamente el escenario sobre el cual se movilizan los procesos educativos
que, para la UNAD, deben suceder dentro del conocimiento y
aprovechamiento de los recursos disponibles en contextos específicos para
potenciar la formación personal, el crecimiento colectivo y el desarrollo
regional y nacional con una perspectiva comunitaria como sello de la
apuesta institucional.

28
La Universidad asume que sus procesos formativos deben promover
aprendizajes perdurables y permanentes; es decir, que la acción educativa
en la UNAD se desarrolla en entornos digitales que funcionan como
escenarios de articulación y dinamización de prácticas educativas que
invitan al estudiante a recorrer múltiples contextos y recursos para
aprender.

En la UNAD el estudiante constituye el centro de los procesos de formación.

Todas las propuestas curriculares en nuestra oferta formativa buscan
hacer que los estudiantes puedan construir conocimientos mediante
procesos de interacción permanente que configura el sustento didáctico
institucional. Para todos los miembros de la comunidad Unadista, es
importante construir alternativas y estrategias permanentes para nuestros
estudiantes con el fin de conseguir que su educación suceda sin
interrupciones y con todos los recursos que se requieran. Entender al
estudiante como centro de los procesos formativos, implica asumir un
compromiso social de acompañamiento permanente que inicia desde el
momento en que cada uno de ellos accede a la UNAD para conocer las
ofertas académicas en busca de una alternativa educativa.

Para conseguir estos fines, el Modelo Pedagógico retoma sus fundamentos

de los paradigmas pedagógicos constructivista social, crítico social y
ecológico contextual, los cuales se articulan en un enfoque didáctico desde
la interacción, y se orientan a identificar y gestionar las potencialidades
educativas y tecnológicas en torno a la construcción colectiva de
conocimientos en el marco de los desafíos mundiales.

De manera particular y con intención de diferenciar a la UNAD de las demás

instituciones, se apropia el e-Learning y se representa en el Modelo

29
Pedagógico mediante el uso de la partícula “e-” para resaltar el potencial
comunicativo e interactivo que se presenta en los entornos y recursos
digitales con los cuales nuestros estudiantes dialogan permanentemente
para desarrollar sus procesos de formación. Como puede verse en la
siguiente figura, el modelo pedagógico consta de un actor central que es
el estudiante, seis (6) dimensiones estructurantes y tres (3) ejes
articuladores.

El e-estudiante como actor central del modelo pedagógico representa el

marco de todas las acciones institucionales. En torno a él se diseñan,
planean, organizan y ejecutan las estrategias y propuestas educativas que
se concretan en los programas de formación que se ofrecen en la UNAD.

Las dimensiones estructurantes dan cuenta de la disposición institucional

para ofrecer al estudiante diferentes escenarios y actores con los cuales
interactúan para construir un proceso de aprendizaje significativo,
colaborativo y autónomo, a lo largo de sus procesos formativos. Dichas
dimensiones son las siguientes:

- e-currículo. Es un proceso dialógico y de interacción permanente entre

conocimientos, saberes, actores y contextos sociales, históricos y
culturales, que articula las responsabilidades sustantivas, en torno a la
formación integral y la transformación social.

- e-mediador. Son actores académicos que lideran la acción pedagógica

para la formación integral. Promueven la solidaridad, el pensamiento
crítico y el aprendizaje significativo, colaborativo y autónomo, mediante el
acompañamiento, asesoría y orientación al estudiante en los diversos
contextos y ambientes de aprendizaje.

30
- e-medios. Recursos y herramientas didácticas en múltiples formatos,
que apoyan el proceso de aprendizaje del estudiante.

- e-mediaciones. Son construcciones pedagógicas y didácticas con las

que se dinamiza el aprender a aprender, a partir de interacciones,
métodos, estrategias y recursos que se orientan a la transformación de
sujetos afectivos, corresponsables con los contextos y empoderados de su
papel como líderes transformadores de las realidades sociales, culturales,
políticas e históricas.

- e-evaluación. Proceso dinámico, permanente, multidimensional y

sistemático, orientado a la valoración y retroalimentación de los procesos
de aprendizaje de los estudiantes en relación con su formación integral
para contribuir con la reflexión curricular y el mejoramiento continuo de
los procesos pedagógicos y didácticos.

- e-comunidad. Entramado de relaciones, interacciones y vínculos

sociales, culturales, históricos y políticos que ocurren en contextos físicos
y virtuales, donde se dinamiza el desarrollo regional y la proyección
comunitaria a partir de la vivencia de las responsabilidades sustantivas
institucionales.

Por último, los ejes articuladores dan cuenta de la calidad, el bienestar y

la investigación como acciones y vocaciones permanentes que se
configuran y reconfiguran permanentemente en el marco de cada
programa para dotar de sentido las experiencias formativas de nuestros
estudiantes. Dichos ejes se definen de la siguiente manera:

31
- e-investigación. Tiene como propósito fomentar el desarrollo del
espíritu científico e innovador a través de la gestión colectiva de
conocimiento, mediante la interacción en redes y el uso intensivo de las
TIC en pro del desarrollo regional y comunitario sostenible.

- e-bienestar. Conjunto de estrategias, proyectos, programas y servicios

que se promueven en espacios físicos y virtuales para contribuir con la
formación integral del estudiante y así aportar en la construcción de su
proyecto de vida personal, profesional y social, favoreciendo su liderazgo
social solidario.

- e-calidad. Garantía institucional para el cumplimiento de los

compromisos y obligaciones que procuren la satisfacción del estudiante y
la mejora continua, en la prestación de los servicios educativos a través
de la modalidad de formación a distancia.

Cada una de las dimensiones estructurantes y ejes articuladores,

configuran procesos de interacción y diálogo con los demás, de modo que
en la práctica el modelo pedagógico es una construcción dinámica que
permanentemente se adapta a las demandas y particularidades de los
procesos formativos de cada programa.

No obstante, y dado que una de las apuestas de la UNAD es la concreción

del aprendizaje como un proceso que articula lo significativo, lo
colaborativo y lo autónomo (Ver la siguiente figura), el dinamismo del
modelo incluye también la búsqueda de estrategias de aprendizaje
orientadas a que cada curso pueda contar con las herramientas necesarias
para la construcción de conocimientos, competencias y resultados de
aprendizaje específicos en el contexto de cada programa.

32
Como mecanismo de evaluación y seguimiento, la UNAD ha implementado
en forma transversal la Metodología de Evaluación Curricular (MEC), el
cual resulta de un ejercicio dinámico y participativo. Esta metodología
aporta insumos importantes para evaluar el programa y se constituye en
una orientación en la mejora de la gestión académica, diseño de
innovaciones curriculares, al igual que estrategias para la retención y la
permanencia, análisis de resultados y propuestas de actualización.

Así también, dentro de los procesos de implementación del MPU se

desarrollan procesos de autoevaluación en todos los programas
académicos de la escuela, este se desarrolla de manera articulada,
permanente y continua, bajo la responsabilidad de los comités, a través
de la cualificación, contextualización y análisis que incluye una
autorreflexión mediante foros, talleres, entrevistas, encuestas y grupos
focales con los estamentos. Todo el acompañamiento y control del proceso
de autoevaluación, está a cargo del equipo de Aseguramiento de la Calidad
de Programas y Servicios-SACI de la Vicerrectoría de Servicios a
Aspirantes, Estudiantes y Egresados VISAE.

El proceso por su dinámica fortaleció el mejoramiento del programa de

Maestría en Administración de Organizaciones y permitió la consolidación
de la cultura de calidad de manera continua.

Para garantizar una evaluación objetiva y pertinente de los resultados de

aprendizaje, el programa estableció una correlación que da cuenta de los
cursos que se relacionan con el cumplimiento de cada uno como se
desarrolla a profundidad en el punto 3.6.

33
El Currículo

El currículo en la UNAD es una construcción colectiva realizada por la

comunidad académica, que lo entiende como “un conjunto de procesos
dialógicos y de interacción permanente entre conocimientos, saberes,
desempeños, actores y contextos históricos, sociales y productivos, que
articula las responsabilidades sustantivas de la UNAD, en torno a la
formación integral, a la capacitación y cualificación del talento humano y
la transformación social manifestados en los diferentes sistemas de
formación que atiende la institución, en el marco del cumplimiento de su
autonomía universitaria y la legislación educativa colombiana” (UNAD,
2019).

En estos procesos dialógicos se articulan sistemas, proyectos, programas,

planes de estudio y estrategias, que contribuyen al desarrollo de
aprendizajes que perduren a lo largo de la vida. El currículo como proceso
dialógico, se somete a debate y discusión en espacios en los cuales se
establecen acuerdos con la comunidad y entre los distintos actores, que
trabajan de manera conjunta para el cumplimiento de la apuesta formativa
de la institución y para dar respuesta a las necesidades locales, nacionales
e internacionales, con lo cual se aporta a la formación de una visión
determinada de ser humano y de sociedad (OREALC/UNESCO, 2013).

Esta concepción de la UNAD, integra la definición de currículo contemplada

en la Ley General de Educación:

“Criterios, planes de estudio, programas, metodologías y procesos

que contribuyen a la formación integral y a la construcción de la
identidad cultural nacional, regional y local, incluyendo también los

34
recursos humanos, académicos y físicos para poner en práctica las
políticas y llevar a cabo el proyecto educativo institucional” (Ley
general de educación, 115 de 1994, artículo 76).

El currículo articula las distintas instancias de la organización para disponer

recursos físicos, humanos y tecnológicos que faciliten el desarrollo del
proceso formativo de los estudiantes y responder, con criterios pertinentes
y flexibles, a las necesidades de la formación en un área disciplinar y en
un contexto regional determinado. En esta medida, el currículo es un
proceso dialógico y participativo que incluye: el diseño, la implementación
y la evaluación, en el que se articulan todos los actores del metasistema
UNAD.

En la UNAD el currículo tiene diversas características que demuestran su

amplitud y cobertura en todo el proceso formativo de los estudiantes. Seis
(6) de ellas representan con amplitud las posibilidades que derivan la
apuesta curricular institucional.

Flexibilidad. El currículo es flexible en tanto cuenta con un carácter

dinámico y responde a los retos de las realidades disciplinares, sociales,
políticas, económicas, culturales y educativas en el orden regional,
nacional y global, así como en el marco de las disciplinas, los saberes, las
artes y las ciencias. Posibilita oportunidades de aprendizaje abordando la
diversidad y la articulación de sus responsabilidades sustantivas, en los
niveles de formación y la movilidad académica.

Apertura. Se refiere a la posibilidad que abre a las personas para que, en

el marco de la educación abierta, puedan acceder a los niveles y
programas educativos que les permita avanzar en su proyecto de

35
formación, a partir de las múltiples rutas curriculares propuestas por la
institución, para posibilitar procesos de aprendizaje que impacten en sus
proyectos de vida personales, profesionales, colectivos y en su entorno
social.

Integración. El currículo en la UNAD promueve el diálogo interdisciplinar

y articula distintos saberes, contextos, niveles y sistemas de la educación.
Explicita, la cohesión entre los saberes disciplinares, las competencias y el
perfil de formación del programa, de manera que sea visible el papel de
los contenidos curriculares en la formación y en el ejercicio laboral y
personal.

Sistémico. El currículo posibilita una visión holística del conocimiento,

surge de una construcción social que tiene en cuenta las dinámicas
culturales de las comunidades, desde una perspectiva glocal. Articula
diversos actores, colectivos y contextos, en un proceso permanente de
interacción y comunicación mutua, a través de redes académicas que
dinamizan el currículo como sistema.

Transversalidad. Se refiere a la orientación que tiene el currículo hacia

el fortalecimiento de la formación integral del estudiante y el liderazgo
unadista, mediante la construcción de competencias, el logro de resultados
de aprendizaje visibles y concretos para la solidaridad, la modalidad y el
desempeño profesional, y el desarrollo de habilidades para el
fortalecimiento de la autonomía, los talentos y los proyectos de vida
personales, familiares y colectivos.

Interdisciplinariedad. Se refiere a la posibilidad que brinda el currículo

para generar interacciones entre actores, campos y componentes de

36
formación para la solución de problemas, y la investigación con el fin de
desarrollar aprendizajes y fortalecer los aspectos inherentes a la vida
académica y vida universitaria en donde las fronteras de las disciplinas se
flexibilizan para generar respuesta a situaciones pertinentes y en contexto.

Institucionalmente, se busca que las propuestas curriculares articulen los

principios, los propósitos de formación, los campos de conocimiento, la
experiencia de las comunidades científicas y disciplinares, el
reconocimiento de las dinámicas culturales y realidades sociales y las
demandas de los sectores productivos y sociales. Para ello, toda la política
académica institucional para el diseño curricular, planes de estudio,
procesos de enseñanza y aprendizaje, evaluación, medios y mediaciones,
bienestar universitario, investigación, y relación con el sector externo y la
comunidad, se sustenta en tres fases de diseño curricular: Macrocurrículo,
Mesocurrículo y Microcurrículo.

El Macrocurrículo es la expresión de la política institucional que ofrece el

marco de referencia para las actuaciones académicas y la puesta en escena
de las responsabilidades sustantivas y los contextos de actuación de la
UNAD.

El Mesocurrículo se refiere a la contextualización de dicha política en la

construcción de las ofertas formativas, donde es posible evidenciar su
articulación con las tendencias disciplinares y sociales de cada programa
que se elabora con los requerimientos sociales y comunitarios, con las
propuestas del sector productivo, con los aspectos investigativos, con los
contextos internacionales y con la impronta institucional.

37
El Microcurrículo da cuenta de la dinamización de cada programa
académico en los cursos y espacios formativos que lo configuran. Esta fase
de diseño implica actuar desde la idea de la educación para todos, con
criterios de accesibilidad y usabilidad que faciliten el trabajo de los
estudiantes evitando, tanto como sea posible, las barreras de acceso a la
información.

Esas fases permiten movilizar en cada una de las ofertas de formación de

la UNAD la articulación en torno a problemas como un rasgo distintivo.
Con este enfoque se busca:

- Identificar situaciones problémicas de carácter educativo que permitan

movilizar, convocar o conmover a docentes y estudiantes para que
relacionen críticamente los saberes, con el fin de construir conocimiento.

- Generar propuestas permanentes de entornos pedagógicos y didácticos,

pensados para dar respuesta a preguntas y problemas propios de los
contextos donde se desarrollan los conocimientos de los programas
académicos.

- Favorecer la construcción de competencias y resultados de aprendizaje

de manera compleja y holística.

- Promover la disposición de contenidos y recursos de aprendizaje de una

manera articulada, para propiciar su comprensión, lo cual posibilita nuevas
formas de acercamiento, actualización y generación de conocimiento.

38
- Promover la construcción de comunidades de aprendizaje, en donde el
trabajo autónomo y la interacción dialógica se constituyen en estrategias
para la construcción colectiva del conocimiento.

- Consolidar comunidades académicas multi e interdisciplinares en red.

- Resignificar los roles de los actores educativos y su lógica relacional,

razón por la cual el diseño curricular se articula en torno a problemas y
preguntas interrelacionados con la sociedad y el sector educativo.
- Dialogar permanentemente entre docentes y estudiantes para
estructurar alternativas de respuesta a los múltiples problemas que se
formulen y desarrollen en cada plan de estudios.

Enfoque curricular articulado entorno a problemas

La UNAD enfoca su propuesta curricular hacia la articulación entorno a

problemas que, a su vez, representa una alternativa para establecer
conexiones entre los contextos teóricos y prácticos de las disciplinas,
mediante procesos de planeación y reflexión pedagógica que permitan
proponer y resolver problemas en el marco de contextos locales,
nacionales e internacionales donde se contribuya con la transformación de
la realidad.

Un currículo articulado en torno a problemas supone disponer todos los

recursos educativos para que los estudiantes puedan desarrollar al
máximo sus posibilidades de analizar, sintetizar, proponer, comunicar y
transformar en el marco de situaciones que exigen la toma de decisiones
argumentadas. Esto es, afrontar con pertinencia y eficacia retos diversos

39
que pueden presentarse en los escenarios personales, profesionales y
laborales en que se desempeñe.

Para lograr estas acciones la UNAD propone la conformación de núcleos

problémicos (NP) y núcleos integradores de problema (NIP) en sus
programas académicos. Con ellos se busca contribuir a que los estudiantes
encuentren alternativas suficientes y profundas para comprender los
diferentes escenarios sociales, culturales, históricos y disciplinares que
configuran contextos de desarrollo técnico, tecnológico, profesional o
posgradual en los cuales un estudiante puede llegar a desempeñarse.

Núcleos problémicos

Desde el modelo pedagógico se especifica que la articulación en torno a

problemas como enfoque curricular se concreta en el diseño de Núcleos
problémicos (NP) y Núcleos integradores de problema (NIP). Los NP
representan oportunidades de formación; necesidades de conocimiento y
profundización en áreas integradas de las disciplinas que, a su vez,
configuran intersecciones entre aspectos sociales, históricos y culturales
que requieren de un abordaje particular que articula conocimientos y
experiencias en torno al desarrollo de una situación particular.

Para construir estos NP es necesario reconocer el contexto académico, las

trayectorias de las áreas de formación, las tendencias actuales en materia
disciplinar y las problemáticas locales, regionales, nacionales e
internacionales que puede enfrentar un egresado de un programa
determinado. A este recorrido, se suman discusiones académicas que
incorporan las vocaciones institucionales y los horizontes propios de cada
40
programa para generar NP propios, pertinentes y adecuados para ofrecer
al estudiante unadista escenarios sólidos sobre los cuales construir sus
conocimientos.

Una vez se tienen definidos los NP de un programa se establecen análisis

detallados de los elementos comunes entre ellos. Estos elementos
comunes representan, a su vez, situaciones particulares que son propias
de cada programa y responden específicamente a los NP que se han
diseñado, identificar estas situaciones es un proceso minucioso y específico
que requiere del conocimiento profundo de las disciplinas y contextos de
los programas académicos, pues a partir de dicho ejercicio se construye el
NIP de cada programa.

Núcleo Integrador del Problema

Este Núcleo Integrador de Problema (NIP), constituye el nodo central que

articula las situaciones problémicas que aborda un programa determinado
y, a su vez, sirve como base para la definición del perfil del egresado. De
ahí que, al finalizar el diseño de un programa, el NIP y el perfil del egresado
presentan los mismos elementos.

Como puede verse, la construcción de los NP y NIP de un programa es un

proceso único y particular; si llegara a cambiarse uno solo de los NP, el
NIP tampoco podría mantenerse. El diseño curricular en la UNAD establece
un engranaje pertinente y particular para cada programa de formación. En
la siguiente figura, se presenta un acercamiento a la articulación que se
ha descrito para la construcción de NP y NIP en la UNAD.

41
Este proceso institucional trasciende la mirada de materias aisladas dentro
de un programa, misma que por lo general supone que el conocimiento se
encuentra segmentado por áreas específicas que no se relacionan entre sí.
En la UNAD, el ejercicio curricular es un proceso de articulación,
construcción de relaciones e interacciones y definición de puntos de
encuentro y diálogo académico.

En consecuencia, la noción de red es central para esta comprensión del

currículo ya que contribuye con su dinamización a través de redes
académicas, redes curriculares y redes de curso, cuyo propósito es la
generación de escenarios para el diálogo interdisciplinario para la reflexión
y la construcción colectiva del conocimiento en el marco de la promoción
de valores sociales como la solidaridad, la responsabilidad, el compromiso
ciudadano, la inclusión y el reconocimiento de la diversidad y la otredad.

42
 V. Marco Referencial Escuela de Ciencias Administrativas,
Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

Evolución Histórica de ECACEN

La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios-

ECACEN, ha tenido una evolución que se entrelaza con la creación de la UNAD,
que fue creada como un Establecimiento Público, de carácter académico del
orden Nacional, para la Educación Superior, adscrito al Ministerio de
Educación Nacional mediante la Ley 52 del 7 de Julio de 1981 por el Congreso
de la República como la Unidad Universitaria del Sur de Bogotá-UNISUR.

Mediante el Acuerdo 015 del Consejo Directivo de la Unisur se adopta la

estructura organizacional institucional y se crea la Facultad de Ciencias
Administrativas que se aprueba por el Decreto 1983 de 13 de julio de 1983,
a partir de este punto la institución inicia la creación de los programas del
campo de la administración de empresas en ciclo tecnológico con énfasis en
obras civiles, servicios públicos municipales, pequeñas empresas, transportes,
servicios de salud, empresas cooperativas y de producción comunitaria, que
se aprueba mediante el Acuerdo 078 del 27 de diciembre de 1984 como una
opción de formación para la población del sur de Bogotá. La oferta de estos
programas tecnológicos obtiene una renovación mediante la Resolución
001115 del 27 de mayo de 1993 del Instituto Colombiano para el Fomento de
la Educación Superior ICFES.

A través del Acuerdo 141 del 02 de agosto de 1991, se crea el programa

Administración de Empresas, en 1995. La Facultad, mediante el desarrollo de
un proceso de investigación, logra la consolidación de una propuesta de un
nuevo diseño curricular, que se estructura en tres etapas: contextualización,
determinación de propósitos de formación y la definición y concreción de los
núcleos temáticos. Mediante el Acuerdo 035 del 20 de octubre del mismo año

43
se aprueba el nuevo diseño curricular y se modifica el plan de estudios, para
lo cual se definen los macro y micro currículos con diseño de materiales
especiales como guías de estudio, o la adopción de textos clásicos, que
orienten al estudiante hacia la búsqueda de saberes específicos, competencias
y actuaciones que lo habiliten para el desarrollo de líneas de investigación,
aplicaciones prácticas o actividades en las cuales sea posible involucrar la
comunidad local.

En el año 2004, mediante el Acuerdo 009 del 11 de mayo el Consejo

Académico de la UNAD aprueba el redireccionamiento curricular de todos los
programas de la Escuela acorde con los lineamientos del Decreto 2566 de
2003 del Ministerio De Educación, los que se traduce en el cumplimiento de
las condiciones mínimas de calidad establecidas en el Decreto 2566 que da
paso al otorgamiento del registro calificado de todos los programas ofrecidos
por la escuela en nivel tecnológico 6, 1 en nivel profesional y 2 en nivel de
especialización.

Mediante el Decreto 2770 del 16 de agosto de 2006 se transforma la UNAD

en un ente autónomo, así que el Consejo Superior, mediante el Acuerdo 006
de octubre 5 del año 2006, aprueba el nuevo Estatuto Organizacional de la
UNAD. De manera que mediante los artículos 37, 38 y 39 se determinan las
funciones de la ahora Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios.

La nueva escuela cuenta con una oferta de base que contine seis programas
de nivel tecnológico en las áreas comercial y de negocios, industrial, obras
civiles y construcciones, transporte, agropecuaria, y empresas asociativas y
organizaciones comunitarias, el programa profesional de administración de
empresas y la especialización en gerencia estratégica de mercadeo, una

44
especialización en gestión de proyectos y otra en gestión pública en convenio
con la Alcaldía Mayor de Bogotá. En el año 2010 se logra la aprobación del
registro calificado de la maestría en administración de las organizaciones
como la primera maestría de la universidad a través de la Resolución 9527 de
29 de octubre de 2010.

Mediante resolución 3988 de 18 de abril de 2012 el programa de

administración de empresas recibe la acreditación de alta calidad y logra así
ser el primer programa de la escuela en recibir este reconocimiento.

Para el año 2013 y con el desarrollo de la nueva estructura curricular por

núcleos problémicos, se busca ampliar la oferta de los programas
profesionales de la Escuela. Primero con el diseño del programa de Economía
que obtiene su registro calificado mediante la Resolución 10440 de 14 de Julio
de 2015, posteriormente recibe el registro calificado el programa de
Contaduría pública a través de la Resolución 12424 del 13 de agosto de 2018.

A partir de este punto la escuela inicia un camino de consolidación de su oferta

académica en el área de las organizaciones, los negocios y la economía. De
esta forma, en el año 2020 obtiene el registro calificado de la Maestría en
Gestión Financiera el 12 de noviembre con la Resolución 21645 de noviembre
12, y el registro calificado del programa de Negocios Internacionales se
obtiene con la Resolución 2558 del 19 de febrero del 2021, y en ese mismo
año se obtiene el registro de la especialización en Finanzas corporativas con
la Resolución 17543 del 14 de septiembre. El trabajo desarrollado al interior
de la escuela contribuye a que, en diciembre de 2021, se obtenga la
Acreditación de Alta Calidad Institucional por medio de la Resolución 02508
de 29 de diciembre. En la ruta de la alta calidad el programa de Administración
de Empresas como pionero obtiene el 5 de septiembre de 2022, la

45
Acreditación Internacional de Calidad por parte de La Red Iberoamericana
para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior y la
Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la
Cultura.

En el avance de la responsabilidad de formación integral la escuela busca la

consolidación de la diferentes áreas de conocimiento y campos de formación
que la conforman, y establece la oferta de programas de grado como
finanzas, comercio Internacional, marketing y negocios digitales en el nivel
de grado que dan soporte a la cadena formativa y sientan las bases para la
definición de programas de postgrado como la especialización en Alta
Gerencia y Desarrollo Organizacional, la Especialización en Finanzas
Corporativas, Especialización en Inteligencia e Innovación Organizacional,
Especialización en Dirección y Desarrollo del Talento Humano que permite el
acercamiento a un conocimiento especifico diciplinar y que da pasos a la
propuesta de Maestría en Gestión financiera, Maestría en Marketing digital y
la Maestría en Prospectiva e Innovación Sostenible.

Estos aspectos consolidan la generación de saberes y conocimientos

específicos en esas áreas disciplinares y se unen para articularse entre los
diferentes niveles de formación para conformar las líneas de gestión
organizacional que confluyen a través del programa de administración de
empresas, la línea de gestión financiera con el programa de grado de finanzas
y comercio Internacional, la línea en gerencia de marketing y la línea de
gestión de proyectos, que van enriqueciendo el continuum formativo de la
Escuela a través del cada uno de los niveles de formación y que culmina con
el doctorado en Gestión. Se brinda de esta manera la oportunidad de lograr
un aprendizaje a lo largo de la vida, life long learnig.

46
Estructura organizacional ECACEN

La Escuela ECACEN como unidad Académica del sistema operacional del

metasistema Unadista es la encargada de gestionar los saberes de orden
disciplinar, interdisciplinar y transdisciplinares del campo de las ciencias
económicas, administrativas contables y de negocios. En ese sentido, esta
unidad académica dinamiza cada una de las responsabilidades sustantivas de
la Universidad que se plasman en los procesos de diseño, desarrollo y
evaluación curricular, junto con el ejercicio de investigación con calidad para
la generación de conocimiento que busca el avance y la innovación
conservando un sentido ético y responsable de su quehacer.

Dentro de su estructura organizacional se encuentra el Consejo de Escuela

como máximo órgano colegiado de liderazgo académico y gobierno de la
escuela, conformado por la Decana, la secretaría Académica, el líder de
Investigación de Escuela, un representante del cuerpo académico, los líderes
nacionales de los programas, un representante de los estudiantes elegido por
el estamento, un representante de los egresados elegido por su estamento
y un representante del sector productivo.

El desarrollo y la operacionalización del plan de desarrollo a través del plan

operativo tiene asiento en cada uno de los liderazgos que al interior de la
escuela se desarrollan. Se encuentra así la dirección estratégica de la escuela
en la decanatura con el apoyo técnico de la secretaría académica, el trabajo
académico y curricular de los líderes nacionales de programa y el líder del
componente practico, la gestión y generación del conocimiento en el líder de
investigación, la dinamización de las responsabilidades sustantivas y el
desarrollo académico disciplinar de la escuela en los lideres zonales de
escuela y el desarrollo de actividades funcionales y de apoyo que soportan

47
la calidad del servicio de la escuela.

La estructura funciona como un equipo de trabajo coordinado alrededor de la

política emanada desde el Consejo de Escuela, para poner en operación la
misión y visión de ECACEN. Es alrededor de estos liderazgos que se
conforman las redes de trabajo inteligente y productivo entorno a las
responsabilidades sustantivas y las áreas de conocimiento disciplinares que
se conjugan para alcanzar las metas propuestas.

La escuela en el desarrollo de su ejercicio prospectivo ha planteado un

horizonte de consolidación y robustecimiento de cada una de las áreas de
conocimiento disciplinar estableciendo el desarrollo de diferentes rutas de
formación que conformen un portafolio de formación pertinente en el
contexto institucional.

Fundamentos Epistemológicos ECACEN

Para abordar los fundamentos epistemológicos que tiene la escuela es

necesario precisar la clasificación de las áreas de conocimiento en que se
enmarca el actuar de ECACEN en la formación y el aprendizaje.

De acuerdo con la clasificación Internacional Normalizada de la Educación-

Campos de Educación y Formación adaptada para Colombia, cuyo propósito
es clasificar los programas de educación y sus respectivas certificaciones de
acuerdo con los campos de educación y formación, y partiendo del
contenido de programa mediante un método estandarizado que permite la
comparabilidad internacional (DANE, CINE-AC , 2018), se puede afirmar
que la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de
Negocios-ECACEN, se encuentra ubicada en el campo amplio de la ciencias
sociales, periodismo e información, en el específico de ciencias sociales y

48
del comportamiento y el campo detallado de economía. Se ubica también el
campo amplio de administración de empresas y derecho, en el campo
específico de educación comercial y administración y en los campos
detallados de contabilidad e impuestos, gestión financiera administración
bancaria y seguros, gestión y administración, mercadotecnia y publicidad

A partir de los campos detallados se hace la proyección de la oferta de

programas que conforma la escuela.

Para abordar la epistemología de la escuela partiremos desde el campo

amplio de la escuela relacionando sus campos especifico de conocimiento.
Esto brindará los fundamentos para el desarrollo del acervo de
conocimiento sobre el cual se desempeña ECACEN.

En el desarrollo del soporte epistemológico de la Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios-ECACEN es
necesario abordar el concepto de epistemología. Este viene del griego
episteme que significa conocimiento, se convierte en una rama de la
filosofía que procura la adquisición del conocimiento (Ceberio y Watzlawick,
1998). El planteamiento de Ricci (1999) aborda la epistemología como una
forma de ver e interactuar con la realidad, donde se está inmersa en ella y
se contribuye a su construcción. Se puede hablar de que la epistemología
es un viaje por el conocimiento científico que incluye las reflexiones, las
normas y el contexto en el que se formulan para conformar un paradigma
aceptado por la comunidad científica (Kuhn 2019). Dentro de la
epistemología es pertinente contar con una mirada integral del mundo real,
del contexto en el que se desarrolla el conocimiento (Osorio, 1998), y donde
se puedan visibilizar los alcances de ese conocimiento (Galindo, 1998), el
estudio de un objeto incluye el análisis de su historia externa e interna para

49
explicar su comportamiento (Lakatos, 1983).

Teniendo en cuenta lo anterior, las personas se encuentran inmersas en el

mundo de la vida, conforman y se identifican con grupos generando sentido
y seguridad, estableciendo relaciones que desarrollan en sus vidas
Habermas (1987). La interacción y la construcción de la realidad va
generando inquietud sobre la búsqueda de un conocimiento especifico.

El origen de la Escuela de Ciencias administrativas, Contables, Económicas

y de Negocios- ECACEN se inicia con la conformación de la facultad de
administración que se enmarca como una respuesta desde la
institucionalidad de la Universidad al mundo de la vida. Esta parte de la
necesidad de desarrollo de las comunidades que buscan la oportunidad de
progreso mediante el desarrollo de ideas productivas que favorezca el
mejoramiento de sus condiciones de vida. Es en ese contexto que se buscan
los conocimientos de la administración, para aplicarlos y transformar esa
realidad, lo cual se logra mediante la consecución de programas de nivel
tecnológico que aporten los conocimientos disciplinares aplicados en
contextos. Mediante la Facultad de Administración se apoya el desarrollo
social de las comunidades a través del sector productivo. Desde la visión
epistemológica integral se inicia el desarrollo de conocimiento desde la
administración fundamentado en la necesidad y la pertinencia como primer
soporte del quehacer del aprendizaje y estableciendo una organización
conformada por los docentes y estudiantes de la facultad. Es en el surgir y
avanzar de la comunidad académica que se forma y se establece la
profesionalización de los programas tecnológicos y se enriquece la
formación curricular evolucionado hacia el programa de administración. Este
origen se funda en la visión integral que parte de la interacción con el mundo
de la vida y las necesidades observadas en él (Habermas, 1987, Galindo,

50
1998, Osorio, 1998). La Facultad de Administración se consolida en la
Universidad y aporta graduados que llevan conocimiento y desarrollo a
diferentes regiones del país.

Desde esa misma línea epistemológica surge la necesidad de evolución y

crecimiento de la Facultad, ya la comunidad académica identifica una
apertura desde el quehacer de la administración hacia otras áreas de
conocimiento, como la economía y la contaduría. En ese momento la UNAD
como institución Universitaria se convierte en un ente autónomo y entra a
formar parte de las universidades públicas de la nación lo que propicia un
escenario que apoya la evolución de la Facultad de Ciencias Administrativas
a convertirse en la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios, y sigue así con su soporte epistemológico desde
la visión integral y de construcción de la realidad en contexto.

En la sociedad del conocimiento se hace necesario avanzar en el cambio

paradigmático de lo que es el aprendizaje hacia la consolidación de una
escuela inteligente que se soporte en los pilares del triángulo didáctico
(Chevallard, 1991). Estos se redefinen para la sociedad del siglo XXI, y se
pasa del aprendizaje pasivo al aprendizaje constructivo, de la enseñanza
como trasmisión de conocimiento, a una enseñanza soportada en la
organización de experiencia de aprendizaje, y del conocimiento académico
a el saber tecnológico (Aguerrondo, 2010).

La escuela es entendida desde su objeto formador, que se centra en la

retención, comprensión y uso activo del conocimiento (Perkins, 2001, p.
18). En la escuela se construyen ambientes que contribuyen a la
transformación de la persona, mediante la identificación de su talento, para
construir ideas propias del mundo y de su realidad, a través del

51
reconocimiento de sus habilidades, destrezas y procesos de pensamiento
que reflexivo, crítico y de análisis que contribuyan a la comprensión y
transformación del mundo mediante la resolución de problemas para
impactar las áreas de influencia del estudiante. Ese paso de Facultad a
Escuela determina una postura de la comunidad académica Ecacenista
frente a un paradigma de construcción de conocimiento.

Se alinea en un comienzo con el componente académico contextual del

PAPS, que envuelve desde la postura epistemológica de la escuela el
desarrollo del proceso académico de generación de conocimiento y lo
expande mediante las rutas curriculares. Se identifican núcleos
integradores de problema mediante estrategias que favorecen el
aprendizaje de manera constantes y con elementos pedagógicos y didácticos
pertinentes, y se estructura una plataforma como proyecto púbico vital
enmarcado en ECACEN que se soporta en el entorno, la cultura y la
tecnología aplicada al aprendizaje en entornos virtuales. Esto con el fin de
conformar una diáspora que favorezca el aprendizaje, el conocimiento y el
desarrollo regional comunitario y la mejora de la condiciones de vida de la
comunidades; que se posibilita mediante la configuración de la rutas
curriculares en programas pertinentes que, combinadas con la vocación y
las fuerzas productivas, se integran en los ámbitos técnico productivos,
prácticos social y ético moral para el desarrollo del espíritu emprendedor y
la generación de proyectos innovadores con valor social, sostenible y
sustentable.

Misión

La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de

Negocios aporta a la generación de conocimiento mediante la investigación,

52
la innovación y la inclusión social para la gestión efectiva de los recursos.
Brinda alternativas de solución a los problemas económicos y
organizacionales en el marco del desarrollo sostenible y el mejoramiento de
la calidad de vida de las comunidades, mediante la formación integral de
profesionales éticos, socialmente responsables y autónomos, que utilizan
el emprendimiento, el trabajo en red, el liderazgo y las tecnologías
emergentes dentro de contextos digitales aplicados en el ámbito glocal.

Visión

En el 2034, ECACEN será reconocida por la alta calidad internacional en la

formación integral de su campo de conocimiento. Impactará a su comunidad
académica mediante el desarrollo integral, la gestión y apropiación social
del conocimiento que aporte a soluciones innovadoras para la
transformación de la calidad de vida de las comunidades a nivel glocal,
soportadas en el uso eficiente de los recursos, el emprendimiento, la
inclusión, la equidad y la adopción tecnológica del siglo XXI.

Valores

La práctica y la cultura organizacional se basa en los siguientes valores que marcan

la ruta de actuación: Autonomía, Autenticidad, E-ética, Diversidad, Equidad,
Responsabilidad, Curiosidad, Creatividad, Solidaridad, Flexibilidad, Sensibilidad,
Resiliencia, Calidad.

Interacción de ECACEN con los sistemas de la UNAD

La UNAD entendida como un metasistema organizacional integrado se basa

en la articulación de los diferentes niveles sistémicos, para funcionar como

53
una organización inteligente y autorregulada. En este entendido la Escuela
de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de negocios-
ECACEN, se ubica dentro del sistema operacional del metasistema y se
encarga de gestionar los saberes disciplinares, interdisciplinares y
transdisciplinares, mediante la dinamización de las responsabilidades
sustantivas, a través del desarrollo de los diseños curriculares, pertinentes
y con impacto ético social.

La gestión de ECACEN se soporta en el Modelo Pedagógico Unadista,

apoyado en el e- learning, que soportado en los paradigmas constructivista
social, ecológico contextual y critico social, desarrollan el proceso de
aprendizaje y formación. De esta manera se promueve la construcción de
sentido y significado de la información para la construcción y apropiación de
conocimiento. El desarrollo del proceso de aprendizaje se dinamiza a través
del aprendizaje autónomo, colaborativo y significativo en los estudiantes.

Desde este marco de actuación la Escuela desarrolla una interacción con los
sistemas de la Universidad que parte del soporte organizacional y de
planeación establecido en el Plan de Desarrollo Docenal 2023-2034 UNAD
5.0, más UNAD, más Equidad. Donde se establecen seis ejes de desarrollo
futuro, que brindan el derrotero sobre el que se avanza en la gestión de
ECACEN y su interrelación con cada uno de los sistemas de la UNAD.

Esta interacción toma como base las responsabilidades sustantivas

declaradas dentro del estatuto organizacional, a saber, la formación, la
investigación, la proyección social, la internacionalización, la inclusión y la
innovación; y a través de ellas establece los puntos de encuentro e
interacción de los diferentes sistemas e identifica proyectos y acciones que
contribuyan a la consecución de los fines y la misión de la UNAD a partir de
la Formación, la Investigación, la Proyección social, la Internacionalización,
la Inclusión y la Innovación.

54
 VI. Fundamentos Teóricos, Epistemológicos y Axiológicos
Maestría en Administración de Organizaciones

La relación del programa de Maestría en Administración de Organizaciones

y el Proyecto Académico Pedagógico Solidario – PAPS, se da en la medida
que la armonización de las responsabilidades sustantivas de la UNAD se
materializan en la gestión académico-administrativa de este y que está
dirigida por la ECACEN para beneficiar a la comunidad académica, así como
a la población local, regional y nacional, demostrando la capacidad que el
programa seguirá teniendo para contribuir con al desarrollo humano, social,
económico y productivo (agro e industrial), favoreciendo así la construcción
societal con enfoque prospectivo e innovador.

En dicho marco de actuación, cabe mencionar el reconocimiento de la UNAD

como líder en la educación abierta y a distancia; con ello, la modalidad
virtual de sus programas se convierte en un articulador que potencia los
propósitos educativos y sociales de la institución, y mediante el modelo
pedagógico, apoyado en el e-learning, sumado a los componentes
curriculares con los cuales se reconfigura la misión y la visión del programa
y se consolida la razón de ser del PAP Solidario en el contexto con el cual
manifiesta su propósito, respondiendo de esta manera a los fundamentos
disciplinares de la prospectiva y al proceso de innovación sostenible como
gestión para el cambio, el mejoramiento, el progreso, para contribuir a la
competitividad de las organizaciones empresariales y al mejoramiento de
las condiciones de vida de la sociedad y de los diferentes ecosistemas,
estableciéndolas así:

55
Misión del programa. “La Maestría en Administración de Organizaciones
promueve la educación para todos desde la modalidad abierta, a distancia
y en ambientes virtuales de aprendizaje a través del uso de las TIC,
buscando así potenciar la generación y transferencia de conocimientos y el
desarrollo de competencias directivas para el desempeño competitivo de las
regiones, la inclusión, la investigación, el emprendimiento y la innovación,
favoreciendo el espíritu emprendedor mediante acciones que aporten a las
soluciones sostenibles frente a las demandas de las organizaciones locales,
regionales y globales con calidad, eficiencia y equidad social.”

Visión del programa. En el año 2034 la Maestría en Administración de

Organizaciones será reconocida como un programa líder a nivel nacional e
internacional en la formación de gerentes, consultores y gestores con
enfoque social solidario, capaces de administrar holísticamente
organizaciones de manera competitiva, incluyente y sostenible para lograr
así un desarrollo equitativo, armónico, perdurable y en paz.

Evaluación de PEP

La Maestría en Administración de Organizaciones, desde su Proyecto

Educativo de Programa en concordancia con el plan de desarrollo establece
que desde el cumplimiento de sus responsabilidades misionales busca
contribuir al logro de objetivos de desarrollo sostenible, se abordan los
fundamentos epistemológicos del programa, sus criterios de desarrollo,
desde lo económico, lo ambiental y lo social.

Se analiza la relación que tiene el currículo con la aplicación de estándares

que son certificables en la gestión profesional, en articulación con el PAPS
se establece la forma en que en el programa aporte al desarrollo de las
responsabilidades sustantivas de la UNAD, desde la formación, identificando
temas de estudio, estrategias de formación para potenciar el desarrollo de
las competencias declaradas por el programa, en articulación con la
investigación y en coherencia con las líneas de investigación, buscando
procesos que favorezcan el desarrollo del pensamiento analítico de los tipos

56
de investigación a desarrollar en el programa, con la internacionalización
mediante acciones que favorecen el impacto y la visibilidad de las demás
responsabilidades sustantivas y establecer mecanismos que permitan la
movilidad de los estudiantes para el desarrollo de procesos formativos, con
la innovación mediante la integración de tecnologías del aprendizaje y el
conocimiento (TAC´s) que potencien el impacto del componente practico del
programa a través del adecuado uso de los medios y las mediaciones
creadas para este fin, en el ámbito de la innovación curricular se definen los
elementos que influyen en los elementos a considerar relacionados con lo
tecno pedagógico y la experiencia de aprendizaje. Para lo cual, se establece
desde el desarrollo de procesos de autoevaluación y evaluación curricular
dentro del programa que permite identificar a los participantes, el contenido,
la metodología, los beneficios de uso, lo materiales, los costos, junto con los
perfiles de acompañamiento.

Desde la inclusión y en consonancia con el ODS 4. Educación de calidad. El

programa está en constante desarrollo y aplicación de metodologías que
logren “Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y
promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos”
buscando ofrecer calidad y pertinencia en los procesos de aprendizaje del
programa. Esto se logra desde la promoción del aprendizaje colaborativo,
autónomo y significativo apoyado en el constructivismo como pilar central
del modelo pedagógico Unadista”.

Con esta ruta de análisis y evaluación en concordancia con el Acuerdo 001

del 14 de febrero de 2013 (Anexo 3.7.) y en cumplimiento con los
lineamientos micro curriculares de diseño de cursos académicos (Anexo 3.8)

57
emitidos por la Vicerrectoría Académica y de Investigación (VIACI) de la
UNAD, establece los criterios que deben cumplir los cursos del programa
desde lo curricular considerando la flexibilidad y rutas de formación dado
que permiten establecer diferentes posibilidades curriculares para facilitar
el proceso de aprendizaje, la apertura brinda diferentes espacios para el
desarrollo de procesos de aprendizaje, la articulación en torno a problemas
que favorece la integración disciplinar y la generación de conocimiento que
a su vez aporta el desarrollo de competencias, habilidades, actitudes y
conocimientos todo ello apoyado en la definición d ellos núcleos problémicos
(NP) y el núcleo integrador de problema (NIP).

En el desarrollo del ejercicio del segundo momento de Autoevaluación se

encontró que el programa tiene definido un Proyecto Educativo coherente
con el Proyecto Institucional y con el Proyecto Académico Pedagógico
Solidario en que se señalan los lineamientos articulados con los
componentes Organizacional-Administrativo, Académico–Contextual,
Pedagógico-Didáctico, Tecnológico-Cultural, Regional-Comunitario, y, el
Económico-Productivo.

El programa registra resultados de calificación altamente satisfactoria en

cada uno de los 15 factores y de las 44 características evaluados con una
calificación promedio final de sus factores de 4.5, en este aspecto entre cada
uno de los dos procesos de autoevaluación se mantienen los perfiles de
calificación, con juicios de calificación que evidencian que se cumple
plenamente lo que evidencia el compromiso en la implementación de una
política de calidad enfocada en la mejora constante y del desarrollo de
procesos de madurez organizacional desde lo académico, lo formativo, lo
curricular, lo investigativo, lo social, lo innovador y lo inclusivo a seguir
contribuyendo con del desarrollo de organizaciones competitivas,

58
ambientalmente sostenibles y socialmente resilientes para lograr así el
desarrollo armónico, sustentable y perdurable de las regiones, las
comunidades y los territorios en las que nuestros actores académicos
interactúan, no obstante se hace necesario actualizar el documento
incluyendo allí todas las mejora microcurriculares identificadas en los focus
group, estudio de mercado y entrevistas realizadas a los stakeholders del
programa (estudiantes, docentes, sector productivo, directivos,
administrativos y egresados).

En segunda instancia, la Metodología de Evaluación Curricular (MEC) como

ejercicio concertado, dialogado y concluido con el estamento docente, se
sienta una reflexión a profundidad sobre el desarrollo del programa en la
capacidad de respuesta ante las necesidades y problemáticas del entorno
socio económico y cultural, en el cual el currículo se analiza mediante la
aplicación de instrumentos como matriz de contexto, preguntas generadoras
y la alineación curricular, lo que también contribuyó a la formulación del
plan de mejoramiento e innovación curricular.

En esta metodología, se identifican los problemas que sustentan el

desarrollo del currículo del programa a través de las realidades de los tipos
de organizaciones que atiende, sus necesidades en materia de
productividad, competitividad, generación de empleo, pertinencia regional,
regulación competitiva, importancia de profundizar en una segunda lengua,
así como los problemas relacionados con la calidad de la gerencia,
mortalidad de emprendimientos, formalidad, diversificación exportadora y
regulación entre otros.

Este proceso metodológico resulta fundamental para el programa, porque

permite demostrar la realidad del marco organizacional local, nacional e
59
internacional y de qué manera éste da respuesta desde su propuesta
curricular mediante el proceso formativo, la formulación y desarrollo de
competencias relacionadas con las capacidades directivas, la autogestión, la
comunicación organizacional, las relaciones y los roles, el liderazgo, la
agilidad, flexibilidad y adaptabilidad organizacional y habilidades blandas
orientadas a su atención propositivo.

Fundamentos teóricos

La administración de organizaciones es un campo intrínsecamente

multidisciplinario que abarca diversas áreas del conocimiento para lograr un
funcionamiento efectivo y eficiente de las empresas en un entorno
competitivo y en constante evolución. La convergencia de disciplinas como
Informática, Economía y Finanzas, Producción y Operaciones, Mercadeo,
Gerencia de Personal y enfoques socio-humanísticos genera un marco
teórico sólido que impulsa la toma de decisiones y la gestión en todos los
niveles de una organización.

Para abordar el fundamento teórico se parte del concepto de administración

que se concibe como “actividades interdependientes destinadas a lograr con
una cierta combinación de medios (financieros, humanos, etc.), la
generación de una serie de bienes o servicios económicos socialmente útiles
con y en lo posible rentables para las organizaciones con o sin fines de
lucro”. “(Aktouf, 2009).

Así mismo, la administración es una ciencia social y también una disciplina

que se encarga de gestionar los recursos (personas, materiales y recursos
económicos), a través de criterios científicos y tecnológicos enfocados en
permitir el ejercicio responsable del PODER, entendido este como la
capacidad de planear, organizar, dirigir, evaluar y realimentar de manera
integral acciones que contribuyan al logro de una meta común que permita

60
a la organización cumplir con lo que Hokenstad, Coutinho de Arruda, &
Khagram (2004) denominan compromisos propios de su ciudadanía
corporativa.

De acuerdo con Koontz y O’Donnell la administración se asocia a “la

dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos,
fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes hacia un objetivo
común”

Según V. Clushkov “es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación

ordenada de la información que recibe de la dirección, la procesa y la
transmite bajo la forma necesaria para procesarla, realizando este proceso
continuamente" por su parte (Valdivia, Brech, Mooney, Tannenbaum, &
Fayol, 2012) afirma que “Es un proceso social que lleva consigo la
responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de
una empresa, para lograr un propósito dado" este propósito dado se define
de acuerdo con (Schmitz, Soares, Fernández, Duarte, Fernández, Büchele,
& Angulski, 2013) “el proceso de trabajar con y a través de otras personas
a fin de lograr los objetivos de una organización” de esta manera la
administración es también lo que menciona la American Management
Asociación (AMA, 2010) al afirmar que “La administración es la actividad por
la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la
cooperación con otros.”

Ahora bien la administración tiene una estrecha relación con la gestión en

la medida que esta última tiene que ver con “hacer diligencias conducentes
al logro de un negocio o de un deseo cualquiera”, en este sentido, la gestión
desde la perspectiva semántica es una actividad orientada a la acción, al
igual que la administración, pero su diferencia se precisa en su ámbito, pues
mientras la etiología de la administración tienen un referente en lo público

61
(administrare = actuar en representación de), la gestión tiene su origen y
aplicación en lo privado.

Así para (Romero Urrego, 1998) la gestión es “la acción social de regulación
del comportamiento de una colectividad social, provista de un conjunto de
recursos de diversa índole, todos ellos limitados en el tiempo, el espacio, la
magnitud y la significancia, conducentes al logro de construcciones nuevas
y diferentes a la definición inicial.

Con esto en mente, resulta importante que para que el programa desde la
óptica de la administración contribuya a potenciar el desempeño de los
gerentes deba reconocer que sus resultados formativos deban contribuir a
solucionar cuatro tipos de problemas relacionados con el adecuado
desempeño de toda organización. Esos problemas que soportan el desarrollo
de un programa de formación posgradual soportado en la administración
como núcleo de conocimiento básico son:

1. Como potenciar el pensamiento administrativo (teorías y enfoques) al

desarrollo y consolidación de un propósito estratégico que transforme el
desempeño actual de la organización.

2. Como integrar el proceso administrativo a través del ejercicio del PODER

(planear, organizar, dirigir, evaluar y realimentar (controlar) para poder
generar valor en la firma frente a los distintos elementos que permiten
el desarrollo de condiciones de competitividad, sostenibilidad y
desarrollo organizacional.

3. Como desde un adecuado manejo de los ámbitos y aspectos relacionados

con las áreas funcionales de la organización (producción – operaciones,
finanzas, mercadeo, y aseguramiento) se puede garantizar la
perdurabilidad de la empresa.

62
4. Como desde el desarrollo de distintos tipos de pensamiento (critico,
creativo, disruptivo, analítico, innovador, estratégico, sistémico y
deliberativo) se pueden desarrollar competencias que potencien el
impacto del mánager en su rol como directivo, estratega y gestor del
cambio.

Así mismo y ante la complejidad, la fragilidad, la incertidumbre, la volatilidad

y la ambigüedad que rodea a la administración como cuerpo de
conocimiento esencial para el desarrollo, la competitividad, el cambio, la
resiliencia, la sostenibilidad, la sustentabilidad y la perdurabilidad de las
firmas debe también considerar como el ejercicio de sus saberes contribuye
a:

• Actualizar estructuras organizacionales obsoletas.

• Integrar metodologías agiles que contribuyan a mejorar el
desempeño organizacional.
• Formar para el desarrollo y la capacidad de retener recursos
humanos competentes.
• La necesidad de gestionar procesos de aseguramiento que
garanticen la idoneidad de las firmas a la hora de desarrollar o
incursionar en nuevos nichos de negocio
• Integrar procesos de asesoría y consultoría externa para contar
con análisis crítico, sistemático e independiente que genere
nuevas visiones de negocio que a su vez impulsen la
creatividad.
• El poder procesar de manera oportuna y confiable información
que facilite la toma de decisiones.
• Integración de herramientas que faciliten la optimización del
uso de recursos, procesos y resultados.
• Potenciar el desarrollo de procesos de pensamiento que faciliten
la adopción de prácticas que favorezcan la gestión de la crisis y
la continuidad del negocio.

63
De acuerdo con lo anterior, la gestión como medio para hacer operativa a la
administración hará referencia entonces a todas las acciones que emprenda
el directivo desde su saber hacer, su saber ser y su saber ser en la
organización para lograr que esta genere valor y está íntimamente ligada a
la gestión del cambio y el desarrollo de la organización en función a su nivel
de madurez, por lo cual será el directivo la persona encargada de tomar
decisiones, o de movilizar la acción en la organización, pues tal como lo
señala (Gabancho, López, Pichilingue, Espejo & Concha, 2022). “una
decisión es sólo una intención, a menos que dé lugar a una acción”.

Así, la gestión desarrolla la administración para el logro de los objetivos de

los diferentes stakeholders, para lo cual, el conocimiento del entorno y de
la organización son fundamentales; por ello, la gestión se comprenderá
como la lógica que busca garantizar a partir del desarrollo de habilidades
blandas que como el liderazgo permiten tal como lo menciona (Mintzberg
H., Managing on Three planes, 2010) que el líder dentro de la organización
debe ser visto “como un gerente y concebir el liderazgo como una gerencia
bien aplicada”. Esto con el fin de que la organización sea perdurable en el
tiempo.

Así mismo, las organizaciones son entes con relaciones y valores

compartidos los cuales influyen en el desarrollo de culturas y climas
dinámicos, con sistemas de comunicación únicos. De esta manera para
hablar de organizaciones estas se pueden clasificar como se presenta en la
siguiente tabla:

64
Tabla 3
Tipos de organizaciones por dinámica de actuación.

AUTOR TIPOS EJEMPLOS

• De producción. • Empresas1.
• De metas políticas. • Partidos – sindicatos.
(Parsons, 1960)
• Integrativas. • Ejercito.
• De mantenimiento de patrones. • Organizaciones educativas.
• Se limitan a la coexistencia de sus • Clubes sociales.
miembros.
(Mayntz, 1972) • Actúan de manera determinada sobre • Escuelas, hospitales, prisiones.
los miembros.
• Buscan el logro de resultados externos. • Policía.
• De beneficio mutuo. • Partidos políticos.
• Firmas comerciales. • Industrias.
(Blau y Scott, 2000)
• De servicios • Escuelas.
• De bienestar común. • Oficinas gubernamentales.
• Coercitivas. • Internados.
Etzioni. Basado en
• Utilitarias. • Fundaciones.
el control.
• Normativas • Iglesias.
Daniel Katz Y • Cooperativas.
• Productivas.
Robert Khan- • Federaciones.
• De mantenimiento.
Organizaciones • Institutos de investigación.
• De adaptación.
como Sistemas • Organizaciones de
• Político administrativas.
Abiertos. profesionales.
• Familia.
(Méndez, Zorrilla y • Informales. • Organizaciones con objetivos
Monroy, 1988) • Formales. específicos, normas comunes y
autoridad definida.
Fuente: adaptado de: (Méndez, Zorrilla, & Monroy, 1988)

Desde esta visión se puede concebir la organización como la “formación social

específica, constituida deliberadamente y que genera bienes y/o servicios
económicos o socialmente útiles- de acuerdo con esto y según “De la Hoz
(2010). Los rasgos significativos generales de la organización son:

• Es una formación social porque está constituida por individuos, que son
la esencia de la organización.
• Es específica pues tiene una temporalidad, los vínculos con ella están
limitados por una condición que permita la pertenencia a esa
colectividad, ya sea una membrecía, un contrato laboral, etc.; que
determina hasta dónde priman las relaciones de poder.

1
De acuerdo con el código de comercio decreto 410 de 1971. “Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la
producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, opara la prestación de servicios”

65
 • Es específica en cuanto a su funcionamiento pues debe tener un saber-
hacer, mediante el cual se determina la forma en que estructura su
operación (estructura, técnica y tecnología) y que la hace única.
• Es deliberada, pues surge para responder a un fin preestablecido, y de
una forma predeterminada, usualmente tanto el fin de la organización
como la forma en que esta responde o da cumplimiento al mismo, están
determinadas por los fundadores o dueños.

• La generación de bienes y/o servicios, le da la connotación de actividad

en algún rol, ya sea social, económico o político.

Así las cosas, se asumirá que la empresa y la organización son conceptos

estrechamente relacionados, pues se abordaran en el programa desde el
enfoque sistémico y desde la lógica de las disciplinas de gestión, por este
motivo se entenderá la organización pública, privada (la empresa) y del tercer
y cuarto sector como un conjunto organizado de personas que transforman
diversos recursos en bienes y/o servicios que satisfacen necesidades, cumplen
expectativas y logran metas colectivas humanas, con el propósito de obtener
resultados que redunden en la generación de beneficios (sociales, ambientales
y económicos) dentro de las comunidades en el ámbito local, regional, nacional
y global.

Desde esta concepción la administración como cuerpo de conocimiento cobra

un espacio de labor o cuerpo de estudio al relacionarse con diferentes áreas
de conocimiento que le aportan fundamentación epistemológica y teórica, con
una perspectiva integral de los elementos que hacen parte de ella y que
potencian el desarrollo de organizaciones económicamente sostenibles,
ambientalmente sustentables y socialmente perdurables.

66
Así, la Informática y Tecnología de la Información se ha convertido en un
pilar fundamental en la administración moderna, impulsando la automatización
de procesos, la gestión de datos y la toma de decisiones basadas en datos.
Sistemas de información, análisis de big data, inteligencia artificial y
ciberseguridad son elementos cruciales que optimizan la eficiencia operativa y
la toma de decisiones informadas.

Los principios Económicos y Financieros son esenciales para la

administración estratégica y táctica. La comprensión de conceptos como
costos, ingresos, flujo de efectivo, riesgo y retorno, así como el análisis de
indicadores financieros, permite la asignación óptima de recursos y la
planificación financiera a corto y largo plazo.

La gestión de la producción y las operaciones se enfoca en la optimización

de los procesos internos para maximizar la productividad y la calidad mientras
se minimizan los costos. La planificación de la cadena de suministro, la gestión
de inventario, la mejora continua y la implementación de metodologías como
Lean y Six Sigma son esenciales para mantener una ventaja competitiva.

El área de Mercadeo se concentra en comprender y satisfacer las necesidades

del cliente. Mediante la segmentación de mercados, la investigación de
mercado y las estrategias de posicionamiento y promoción, se busca impulsar
las ventas, fortalecer la marca y fomentar relaciones sólidas con los
consumidores.

La Gestión de recursos humanos abarca desde la selección y capacitación

hasta la motivación y retención del talento humano. Enfoques modernos se
centran en el liderazgo, la gestión del desempeño, la diversidad y la inclusión,
promoviendo un ambiente laboral productivo y equitativo.

La Perspectiva socio-humanística reconoce la importancia de las

interacciones humanas y la ética en la administración. La responsabilidad

67
social empresarial, la ética en los negocios y la gestión sostenible son
elementos clave que no solo impactan en la reputación de la organización, sino
también en su contribución a la sociedad y al medio ambiente.

En conjunto, este marco teórico multidisciplinario en la administración de

organizaciones refleja la necesidad de un enfoque holístico para abordar los
desafíos y oportunidades en el mundo empresarial actual. La sinergia entre
estas diversas áreas de conocimiento permite tomar decisiones informadas y
estratégicas, generando un impacto positivo en la organización y en su
entorno. A continuación, se presenta el contexto teórico de esta área de
conocimiento:

Administración y de las organizaciones

El pensamiento estratégico es esencial para el éxito y la supervivencia de

las organizaciones en un entorno empresarial complejo y competitivo. Implica
la capacidad de comprender y abordar los desafíos a largo plazo de manera
planificada y deliberada, y de alinear los recursos y las acciones de la
organización para lograr objetivos específicos. Desde la perspectiva (Porter,
2021) el pensamiento estratégico es esencial para que las organizaciones
obtengan y mantengan una ventaja competitiva sostenible en su industria.
Porter sostiene que las organizaciones deben buscar una ventaja competitiva
única que la diferencia de sus competidores. Esta ventaja puede ser en costo
(ofrecer productos o servicios a un precio más bajo) o en diferenciación
(ofrecer algo único y valioso para los clientes). El pensamiento estratégico
permite identificar y desarrollar esta ventaja de manera planificada.

Por otro, los autores (Lafley & Martin, 2013) manifiestan que el pensamiento
estratégico es importante porque proporciona un marco estructurado para la
toma de decisiones estratégicas. Ayuda a las organizaciones a definir sus

68
objetivos, elegir dónde competir, crear una propuesta de valor distintiva,
alinear recursos y establecer sistemas de medición. Este enfoque estratégico
sistemático permite a las organizaciones tomar decisiones informadas y
coherentes que las encaminen hacia el éxito a largo plazo.

Al pensamiento estratégico también cobra importancia el pensamiento

disruptivo para el desarrollo de las organizaciones porque permite afrontar los
desafíos cambiantes y crear oportunidades significativas en un entorno
empresarial en constante evolución, el autor (Christensen 2020), hace
alusión a la innovación disruptiva como la introducción de nuevos productos,
servicios o modelos de negocio que transforman industrias enteras y cambian
la forma en que se hacen las cosas, haciéndose esencial para el desarrollo de
las organizaciones al motivarlas a explorar nuevas ideas y enfoques que
pueden abrir puertas a oportunidades no previstas. Esto puede llevar a la
creación de nuevos mercados, segmentos de clientes y formas de generar
valor.

En la misma línea las organizaciones requieren que sus colaboradores y la

organización en sí misma asuman la gestión del conocimiento entendiendo
a esta como un enfoque estratégico que se centra en la identificación, captura,
almacenamiento, distribución y aplicación efectiva del conocimiento dentro de
una organización. Esta práctica es esencial para el desarrollo y el éxito
sostenible de las organizaciones en un entorno empresarial cada vez más
complejo al facilitar el aprendizaje organizacional, la innovación continua, la
toma de decisiones, la mejora en la productividad, competitividad y ventaja
sostenible (Dixon, 2000)

En la misma línea es fundamental que los gerentes o directivos de las

empresas aprendan y realicen gestión de la crisis y la continuidad del negocio
puesto que estos son fundamentales para proteger a las organizaciones de
eventos inesperados y mantener su capacidad de funcionar en condiciones

69
adversas. (Gorn, 2020) Estos enfoques no solo protegen los activos y la
reputación de la organización, sino que también demuestran su capacidad de
adaptación y su compromiso con la resiliencia a largo plazo. (Coombs, 2020).

El gobierno corporativo y la sostenibilidad organizacional son aspectos

cruciales para las empresas y sus directivos en la actualidad debido a su
impacto en la eficacia, la reputación y la longevidad de las organizaciones.
(Turnbull, 2018) Estos dos conceptos están estrechamente relacionados y
juntos contribuyen al éxito a largo plazo de las empresas en un entorno
empresarial cada vez más complejo y consciente. A la vez que favorecen la
consolidación de confianza de las partes interesadas, la adaptabilidad a los
cambios y el logro de un impacto positivo en la sociedad y el entorno en el que
operan. (Grayson, Line, & Schramme, 2019).

Economía y las Finanzas

En el proceso de formación en la Maestría en Administración de Organizaciones

es fundamental el logro de resultados de aprendizaje en varios campos del
saber, como la Economía y las Finanzas. Más aún cuando la titulación en
este nivel de educación posgradual es una “respuesta a la necesidad de los
egresados de contar con acreditaciones (o títulos) de universidades
reconocidas en el medio donde se garantice que obtuvieron una formación o
entrenamiento altamente especializado.” (Aguirre et al., 2019. p.10).

En tal virtud, el futuro Magíster debe desarrollar competencias para la gestión

de recursos en las organizaciones en las que se desempeñe. Lo que implica
una exhaustiva gestión financiera. Más aún cuando el mundo de hoy es
altamente dinámico y competitivo.

Para tal propósito requiere la apropiación de teorías económicas y de las

finanzas y el dominio de herramientas financieras que se utilizan para la toma
de decisiones en aspectos que, en esencia, tienen que ver con la inversión, la

70
financiación, la rentabilidad y la generación de valor. Temáticas que redundan
en calidad, productividad y competitividad de la organización en la que se
desempeñe el futuro Magister.

Naturalmente, apropiar conocimientos y desarrollar competencias en

Economía y Finanzas exige el dominio de métodos para efectuar diferentes
cálculos al respecto del comportamiento de variados instrumentos financieros
que se encuentran, tanto en los mercados financieros como en los mercados
de capitales. Igualmente, para el cálculo y la gestión del capital de trabajo, la
construcción de portafolios de inversión, el análisis técnico y fundamental de
activos bursátiles, la rentabilidad, la gestión del riesgo, la valoración de
organizaciones y otros aspectos que permiten la medición del impacto de
decisiones económicas y financieras.

Por ejemplo, en el ámbito latinoamericano la Economía y las Finanzas son las

áreas del saber que predominan en los programas de formación en programas
Maestría en Administración de Negocios y en Administración de
Organizaciones. De acuerdo con Sarmiento-Rojas, J. et. al., (2019, p.126) “se
ratifica como tendencia al reconocer que ‘Teoría económica’ es la temática de
mayor frecuencia en los programas posgraduales ofrecidos en Latinoamérica,
seguido de Finanzas, Economía aplicada e Historia económica.”

Informática

Continuando con las áreas que aportan al desarrollo de la Administración de

Organizaciones, la informática, las nuevas tecnologías y la inteligencia
artificial son campos que tienen un gran impacto en las Maestrías en
Administración de Empresas, ya que contribuyen a mejorar la calidad y la
accesibilidad de la educación superior, aportan herramientas y soluciones
innovadoras para el mundo empresarial y preparan a los profesionales para
liderar la transformación digital de las organizaciones.

71
La incorporación de las nuevas tecnologías en los planes de estudio de las
Maestría en Administración es una tendencia cada vez más evidente y
necesaria, ya que estos campos aportan valor añadido a la formación de los
estudiantes y los preparan para adaptarse a los cambios constantes del
mercado.

Además de la informática, las nuevas tecnologías también están teniendo un

impacto en las Maestrías en Administración de Empresas. Estas tecnologías
incluyen la realidad virtual, la realidad aumentada, la impresión 3D y el
blockchain.

La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías emergentes que

está teniendo un mayor impacto en las Maestrías en Administración de
Empresas. La IA está siendo utilizada para automatizar tareas, mejorar la
toma de decisiones y crear nuevos productos y servicios.

Algunos ejemplos de cómo estas disciplinas impactan en los MBA son los
siguientes:

• La informática permite el uso de plataformas digitales para impartir los

MBA de forma online o híbrida, facilitando el acceso a la educación
superior a personas que no pueden asistir presencialmente por motivos
geográficos, laborales o personales (Ocaña, 2019).

• Las nuevas tecnologías, como el cloud computing, el big data, la

movilidad, el internet de las cosas o la inteligencia artificial, ofrecen
soluciones innovadoras para mejorar la gestión de las operaciones, los
procesos, los recursos humanos, el marketing, la logística o la
financiación de las empresas (Hu & Neupane, 2020).

• La inteligencia artificial permite el desarrollo de sistemas capaces de

aprender y adaptarse, que pueden ayudar a los directivos a analizar

72
 datos, detectar patrones, predecir escenarios, optimizar estrategias o
automatizar tarea (Unesco, 2023).

• Enfoque en las habilidades blandas: Las MBA están enfatizando el

desarrollo de habilidades blandas, como la creatividad, la resolución de
problemas y el pensamiento crítico, que son cada vez más importantes
en un mundo laboral dominado por la tecnología.

Por lo tanto, los programas de Maestría en Administración deben adaptarse a

estos cambios para seguir siendo relevantes y preparar a los estudiantes para
el mercado laboral actual. Para ello, los programas deben incluir cursos
especializados en informática, nuevas tecnologías e inteligencia artificial.

Por todo lo anteriormente mencionado, la Maestría en Administración de

Organizaciones (MAO) de la UNAD, posee dentro de su plan de estudios, cursos
tales como: Sistemas de Información para la Gestión de las Decisiones,
Negocios Electrónicos e Integración Regional, Entornos Virtuales para el
desarrollo de organizaciones inteligentes y Smart data, Machine learning y
visualización de datos (curso nuevo otro programa), los cuales poseen dentro
de su microcurrículo, los componentes requeridos para ofrecer a los
maestrantes la estructura conceptual y los componentes prácticos requeridos
para ejercer en sus organizaciones todo lo relacionado con informáticas y
nuevas tecnologías.

La gestión de la producción y las operaciones

El conocimiento y la práctica del área de producción y operaciones se basa

se fundamenta en la gestión estratégica, táctica y operativa de procesos,
recursos y capacidades para lograr una producción eficiente, de alta calidad

73
que dé respuesta a las demandas del mercado mediante la creación y entrega
de bienes y servicios.

El área de producción y operaciones tiene como objetivo principal maximizar

la eficiencia, la efectividad y por consiguiente la efectividad de la producción y
distribución de productos. A la vez que se propone minimizar los costos y
mantener altos estándares de calidad.

El área de producción y operaciones es fundamental en la Maestría de

Administración de las Organizaciones puesto que brinda a los estudiantes
elementos para lograr la efectividad, la calidad, la competitividad y la
capacidad de adaptación de las organizaciones. Los conocimientos, las
capacidades y las habilidades adquiridas en esta área son indispensables para
los profesionales que desean dirigir y gestionar organizaciones de manera
efectiva y exitosa.

El área de producción y operaciones desempeña un papel decisivo debido a su

impacto directo en la efectividad, la competitividad y el éxito de una
organización. A continuación, se enuncian algunas variables importantes de la
producción y las operaciones que le dan relevancia a esta sensible área de las
organizaciones. (Ramírez, López, Hernández, Morejón, 2021).

• Toma de Decisiones Estratégicas: El profesional de la administración

de las organizaciones debe tomar decisiones estratégicas, tácticas y
operativas las cuales afectan a la organización en su conjunto. En tal
sentido, la administración de producción y operaciones toma datos para
construir información que permita el análisis relevante para la toma de
decisiones fundamentadas sobre tecnología, inversiones, cambios en
procesos productivos o logísticos y expansión, entre otros. (Blanco,
León, Acosta, 2020).

74
• Gestión de la Cadena de Suministro: La cadena de suministro es un
componente clave en el sistema de producción y operaciones. La
idoneidad para coordinar y gestionar con eficiencia la cadena de
suministro asegura la disponibilidad de materia prima e insumos que son
componentes determinantes para la producción. (Hernández, B. L. S.
2022).

• Competitividad: Un entorno organizacional competitivo, la eficiencia y

la calidad de la producción marcan la diferencia entre el fracaso y el
éxito. Aunque es obvio, es necesario recalcar que las organizaciones que
producen productos de calidad a bajos costos, tienen ventaja en el
mercado.

• Eficiencia operativa: Gestionar eficientemente la producción y las

operaciones impacta directamente en la eficacia organizacional. En
consecuencia, la producción más rápida y económica se logra mediante
optimización de procesos, planificación, programaciones adecuadas,
gestión de inventarios y reducción de desperdicios.

• Reducción de costos: La gestión efectiva de la producción y las

operaciones conducen a una disminución significativa de costos.
Optimizar recursos, minimizar tiempos de espera y reducir inventarios
innecesarios contribuyen a la rentabilidad.

• Calidad del producto y del servicio: El área de producción y

operaciones se relaciona directamente con la calidad del producto y del
servicio final. Las prácticas de control de calidad y mejora continua
garantizan que los productos y los servicios cumplan con estándares
establecidos y satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios
o clientes. (Alcalde San Miguel, P. 2019).

75
 • Flexibilidad y adaptabilidad: Operaciones bien gestionadas permiten
a la organización ser adaptable a los cambios de la demanda, las
necesidades de clientes y usuarios y del entorno organizacional. La
capacidad de adaptar la producción pertinentemente a las fluctuaciones
en la demanda o cambios en las condiciones del mercado es clave.

• Cumplimiento de plazos: La planificación y programación de las

actividades de producción permiten cumplir con los tiempos de entrega
pactados. Esto es clave para establecer una reputación positiva en el
mercado y mantener la confianza de clientes y usuarios.

La gestión en el área de producción y operaciones determina el funcionamiento

eficiente y exitoso de la organización en los procesos de producción y
operación de servicios. La capacidad de gestión está enfocada a la coordinación
y optimización de los procesos relacionado en la creación de valor: desde la
adquisición de materias primas e insumos hasta la distribución a los usuarios
y clientes finales. (León, F. G. J. 2020).

Los componentes clave en la gestión de producción y operaciones consideran

integralmente áreas como: planeación, control de calidad, gestión de
inventario, logística y eficiencia operativa, entre otros. A continuación, se
mencionan algunos de estos componentes clave:

• Gestión del riesgo: La producción y las operaciones implican riesgos

que deben ser identificados y mitigados de tal forma que se mantenga
el flujo desde los proveedores y hacia los clientes, es decir, blindar la
cadena de suministro. Esto incluye el resolver eventos imprevistos,
variaciones en la demanda o interrupciones de suministros. (Paredes,
Chud, Peña, 2022).

76
• Tecnología y automatización: La tecnología y los sistemas de
información son claves para mejorar la eficiencia operativa. Por su parte,
la automatización de procesos permite mejorar la precisión y reducir los
tiempos de producción. (Zambrano, 2022).

• Optimización de recursos: Gestionar eficientemente los recursos de

mano de obra, maquinaria, equipo y espacio físico es clave para lograr
una producción en el tiempo y la cantidad requerida.

• Gestión de la cadena de suministro: Aspecto directamente

relacionado con la logística mediante la coordinación y optimización de
actividades relacionadas con adquisición de materias primas,
transformación y distribución de productos y servicios. La eficiencia en
la cadena de suministro garantiza disponibilidad oportuna y correcta de
materias primas para que no se presenten traumatismos en el proceso
productivo y en la distribución. (Sánchez, Pérez, Sangroni, Laguardia,
Cruz, Medina, 2021).

• Gestión de procesos: Optimizar los procesos productivos desde la

adquisición de materias primas e insumos hasta la entrega de productos
o servicios al destinario final. Estos procesos exigen realizar análisis,
diseño, mejora y control integral para el logro de mayor eficiencia y
calidad.

• Planificación y programación: La planificación implica contestar

preguntas importantes como: qué, cuánto y cuándo producir, de tal
manera que se dé una satisfacción pertinente a la demanda. La
programación trata sobre la asignación adecuada de recursos y tiempos
a las diferentes unidades y áreas de producción.

• Gestión de calidad: Gestión esencial para la satisfacción del cliente lo

que genera buena reputación de la organización. Esto demanda la

77
 adopción de estándares de calidad, inspección, control de procesos y
mejora continua.

• Gestión de inventarios: Cuando se gestionan adecuadamente los

costos asociados con almacenamiento, obsolescencia, gastos
administrativos, capital invertido en inventarios, se está garantizando
que se atiende la demanda de éstos bajo costos admisibles. Esto se
relaciona con la optimización de los niveles de stock y la gestión de la
rotación.

La gestión de recursos humanos

Dentro del área de la dirección de talento humano hoy en día requiere

gestionar la atracción y retención fomentando la participación, las buenas
relaciones con los empleados y la gestión sostenible de la organización y los
equipos. Muchos gerentes de talento Humano están evolucionando desde una
estructura tradicional de gestión del capital humano, basada en el
conocimiento, las habilidades y la experiencia a corto plazo hacia una mayor
gestión del conocimiento sustentada en sistemas de relaciones a largo plazo
(Hite y McDonald, 2020).

La gestión sostenible de talento permite la adopción prácticas orientadas al

logro de objetivos financieros, sociales y ecológicos, con un impacto dentro y
fuera de la organización, se requiere apoyar el equilibrio entre la vida laboral
y personal de los empleados, generar confianza en los empleados, promover
el desarrollo de aprendizaje permanente, gestión de la población con
envejecimiento activo y el fomento de una mejor calidad de vida para los
empleados y la comunidad (Cachón-Rodríguez, et al, 2022), para esto requiere
de un componente estratégico que abarque los cambios constantes y responda
a los entornos de incertidumbre al que se enfrentan organizaciones y
colaboradores.

78
Las organizaciones contemporáneas requieren sistemas de trabajo de alto
rendimiento visibilizando las áreas de talento humano como complejos
ecosistemas al representar las interacciones entre las capacidades y culturas
de la fuerza laboral, estas relaciones están en constante cambio, lo que hace
que las prácticas cambien para garantizar la coherencia y la sinergia con la
organización (Snell y Morris, 2021). Para fomentar estos cambios se requiere
de un liderazgo transformacional que desde la cultura organizacional impulse
las transformaciones de personas, equipos y organizaciones y que además
puede ser aplicable en entornos virtuales (Bagga, et al, 2022).

La cultura organizacional ha cambiado con la digitalización ya que esta puede

transformar fundamentalmente las propuestas de valor organizacional e
incluso la identidad organizacional todos, desde la alta dirección hasta los
empleados, se ven afectados. Por lo tanto, los gerentes de talento humano
deben garantizar el desarrollo de una cultura favorable a la digitalización, la
organización y la sociedad. (Groover, et al, 2022).

Otro aspecto que caracteriza el mundo laboral actual son los estilos de vida
acelerados y los lugares de trabajo modernos con demandas intensificadas y
con desbordamiento de información que hacen que las organizaciones se
interesen en la gestión de los crecientes niveles de estrés de los empleados,
por esto surge el interés por el engagement laboral, pues al desarrollar
compromiso organizacional y promover la alineación de los valores
organizacionales y los personales de los colaboradores se genera una mayor
satisfacción en las labores encomendadas.

79
El Bienestar laboral cobra relevancia en los entornos actuales y debe ser
fomentado por los líderes y las organizaciones dependiendo de las necesidades
de los empleados, no solo se trata de incentivos financieros, sino también de
prácticas como la comunicación, empatía humana, interacciones sociales y
reconocimiento. (Canboy, et al,2021).

La digitalización ha cambiado el quehacer empresarial en sus modelos de

negocio, estructuras organizativas y procesos corporativos, modificando las
posibilidades de desarrollo del talento humano y brindando más herramientas
no solo para el desarrollo de habilidades y capacidades del talento humano
sino también para la evaluación del desempeño que debe orientarse al
aumento de las capacidades del talento humano que a su vez tiene un efecto
positivo en la ventaja competitiva de la organización.

En general todos los aspectos de dirección y desarrollo de talento humano han

cambiado sustancialmente en la última década lo que obliga a la alta gerencia
a cambiar sus prácticas de gestión imponiendo unas enfocadas al humanismo
y a ver al colaborador como el que provee el talento y valor a la organización.

La gestión humanista tiene varios enfoques, la primera es la teoría

tridimensional que proviene de la teoría de las 3P, es decir, la empresa es de
la gente, la empresa depende de la gente (por la gente) y la empresa es la
gente (para la gente). Así, la dimensión de la gestión del humanismo consta
de tres dimensiones: creación de valor, cultivo de talentos y satisfacción de
las necesidades de los empleados. Otra posición es la teoría de las cuatro
dimensiones, expuesta por Prisión y Lawrence, que indica que la gestión del
humanismo requiere de: estabilidad, igualdad, confianza y desarrollo.

80
La tercera es la teoría de las cinco dimensiones propuesta por Lurie y Albin,
que creían que el estilo de gestión del humanismo debe incluir cinco aspectos:
liderazgo, motivación de los empleados, promoción de los empleados, cultura
corporativa y ética social. La cuarta es la teoría de las seis dimensiones
propuesta por Wu Hongmei que propuso un modelo de gestión del humanismo
en las condiciones de una economía del conocimiento. Sus principales
dimensiones incluyen la participación de los empleados, la responsabilidad de
los empleados, la estabilidad profesional, la promoción de los empleados, la
armonía interpersonal y la equidad en la evaluación. (Wang y Jiang 2020).

Las aproximaciones metodológicas que se dan en la investigación de estudios

organizacionales abordan diferentes elementos teóricos, empíricos e
interdisciplinares, así como herramientas que permiten entender la
organización en su complejidad y el aporte de las personas en su
diferenciación, crecimiento, desarrollo y sostenibilidad de esta, buscando dar
sentido a las acciones que llevarán a cabo las empresas que operan bajo este
modelo.

Se abordan criterios epistemológicos, donde prima el enfoque humanista, en

este sentido los sistemas basados en el conocimiento cobran un papel
fundamental como elemento diferenciador en los entornos competitivos, la
Integración del capital intelectual y el aprendizaje organizacional , las políticas
y objetivos de recursos humanos alineados al plan estratégico, cultura o
filosofía organizacional, el Bienestar para las personas, el crecimiento
profesional y personal, y la felicidad organizacional que deben orientar las
nuevas prácticas administrativas en talento humano.

Para fortalecer el humanismo en las organizaciones se requiere de liderazgo

transformador y de toma de decisiones en entornos complejos, y desde la
Dirección y Desarrollo del talento humano se facilitan la interpretación de
ambientes complicados y la visión de procesos de reclutamiento, liderazgo,

81
capacitación, evaluación para procurar el desarrollo integral de los
colaboradores en la organización, que debe tomar decisiones ya no solo
orientada por objetivos económicos sino que también por responsabilidades
en el bienestar social y el medio ambiente generando valor para la sociedad.
(Arandia, O y Portales, L, 2015).

Mercadeo

El marketing es una disciplina que ha evolucionado significativamente en las

últimas décadas, convirtiéndose en un campo de estudio crítico en las ciencias
administrativas, como disciplina que en sus inicios fue considerada
principalmente como una herramienta para vender productos, ha
experimentado una transformación significativa en las últimas décadas. Ahora
se reconoce como un campo de estudio esencial en las ciencias administrativas
debido a su capacidad para aportar teórica y epistemológicamente a la
comprensión de la gestión empresarial, su enfoque en el cliente, la gestión
estratégica y la toma de decisiones informadas. Así, no solo proporciona
herramientas prácticas para las organizaciones, sino que también enriquece la
comprensión de los procesos administrativos y la dinámica empresarial en un
mundo cada vez más competitivo.

Uno de los principales aportes del marketing a las ciencias administrativas es

su enfoque en el cliente como punto de partida para todas las decisiones
empresariales. Autores como Kotler y Armstrong (2021) destacan que el
marketing implica la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos
del cliente. Este enfoque se alinea perfectamente con la filosofía de la
administración moderna, que busca maximizar la eficiencia y la efectividad de
las organizaciones mediante la orientación hacia el cliente.

82
La comprensión profunda de las necesidades del cliente a través de la
investigación de mercado y la segmentación de clientes permite a las
organizaciones adaptar sus productos y servicios de manera más precisa. Esto,
a su vez, conduce a la fidelización de los clientes y al fortalecimiento de la
ventaja competitiva (Porter, 1998). Desde una perspectiva epistemológica,
este enfoque en el cliente aporta a las ciencias administrativas una base sólida
para comprender cómo las organizaciones interactúan con su entorno y cómo
se crean relaciones a largo plazo con los clientes.

La gestión estratégica es otro campo donde el marketing desempeña un papel

fundamental. Autores contemporáneos como Barney y Hesterly (2015)
argumentan que la ventaja competitiva de una organización se basa en su
capacidad para desarrollar y mantener recursos valiosos y difíciles de imitar.
En este contexto, el marketing juega un papel crucial al ayudar a las
organizaciones a identificar y aprovechar oportunidades de mercado.

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) y el

análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental y Legal)
son herramientas ampliamente utilizadas en la gestión estratégica, y ambas
tienen su base en conceptos y metodologías del marketing. Estas herramientas
permiten a las organizaciones evaluar su entorno y tomar decisiones
estratégicas informadas (Hitt et al., 2020). Desde una perspectiva
epistemológica, el marketing enriquece la comprensión de cómo las
organizaciones desarrollan y aplican estrategias en un entorno empresarial en
constante cambio.

Un tercer aspecto clave en el cual el marketing hace parte fundamental de la

formación en administración de organizaciones es la toma de decisiones

83
informadas. Autores como Simon (1997) sostienen que la toma de decisiones
es un proceso central en la administración y que las decisiones empresariales
efectivas dependen de la disponibilidad de información precisa y relevante. El
marketing proporciona herramientas y técnicas para recopilar y analizar datos
del mercado, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas
sobre precios, promoción, distribución y desarrollo de productos. Además, el
marketing digital y las redes sociales han ampliado la cantidad de datos
disponibles para las organizaciones, lo que ha llevado a un énfasis creciente
en la toma de decisiones basadas en datos (Sazu, y Jahan, 2022; Kaplan y
Haenlein, 2010). Desde una perspectiva epistemológica, el marketing
contribuye a la comprensión de cómo las organizaciones utilizan la información
para tomar decisiones efectivas en un entorno empresarial altamente
competitivo.

Así, el área de conocimiento de marketing desempeña un papel esencial en las

ciencias administrativas y específicamente en la formación de Magister en
Administración de Organizaciones, su enfoque en el cliente, la gestión
estratégica y la toma de decisiones informadas proporciona una base sólida
para comprender y abordar los desafíos empresariales en un mundo en
constante cambio. A través de la orientación hacia el cliente, la gestión
estratégica y la aplicación de datos, el marketing enriquece la comprensión de
los procesos administrativos y la dinámica empresarial, brindando a las
organizaciones herramientas valiosas para prosperar en un entorno
competitivo.

La perspectiva socio-humanística

Al revisar la concepción teórica y epistemológica desde la perspectiva socio-

humanística, se habla de Organizaciones sociales y solución de

84
necesidades, de acuerdo con (Zurbano, Garbiñe, y Urzelai, 2012) la a
solución de las necesidades que presenta la interacción dinámica entre el
sector privado, el sector público y las organizaciones ciudadanas. A la par de
contribuir con aquellas organizaciones dinámicas que surgen de los nuevos
modelos de negocio. Que en esencia van más allá de:

- La acumulación de capital a partir de la maximización de beneficios para

accionistas y propietarios. Como retribución en las actividades en las que
el estado no logra intervenir para resolver problemáticas que se
convierten en oportunidades de negocio.

- La planificación y redistribución de recursos de las instituciones

democráticamente elegidas. A la par de la rendición de cuentas como
medio para garantizar el ejercicio de una responsabilidad social desde lo
público y desde lo privado a través de su balance social el cual al
integrarse en las organizaciones implica cambios en los sistemas de
gestión. Pero le permite hacer evidente el impacto de su gestión
corporativa y la hace resiliente ante situaciones propias de un entorno
volátil, incierto, complejo y ambiguo. (VUCA) y el paso a unos entornos
frágiles, Ansiosos, no lineal e incomprensibles (BANI) (Espino, 2023).

- Ser el espacio de encuentro donde la ciudadanía se autoorganiza y

autorregula para satisfacer sus requerimientos a partir de los principios
de colaboración, autoayuda y mutualismo por encima de la
maximización de beneficios.

- Tener presencia y estructura institucional habitualmente dotadas de

personalidad jurídica. Con capacidad de control sobre sus actividades y
libertada para elegir y cesar a sus órganos de gobierno. En función a un
análisis de sus resultados, sus impactos y las consecuencias de sus

85
 acciones. Considerando para esto los criterios de la triple cuenta de
resultados (TBL) asociados a personas, planeta y beneficios.

- Ser capaces de evolucionar tal como lo mencionan (Borzaga & Defourny,

2004), (Boisier, 2005), (Portales & Arandia Pérez, 2015) y (Agudelo
Gutiérrez, 2019) para convertirse en organizaciones sociales que tengan
dentro de su accionar las siguientes características presentadas en la
tabla a continuación:

Tabla 4
Criterios sociales y económicos de las organizaciones sociales.

Criterios económicos. Criterios sociales.

• Continua producción de bienes y • Beneficio a la comunidad.
servicios. Implementando procesos como:
• Alto grado de autonomía en o Compras éticas.
función a un alto nivel de o Desarrollo del comercio
gobernanza y gobernabilidad. justo.
• Enfrentar un riesgo económico o Contratación
significativo. transparente.
• Existencia de una remuneración • Surgimiento desde la ciudadanía
para sus stakeholders. para que desde el ejercicio de
derecho privado cumplan con una
responsabilidad social.
• Implementación de procesos de
decisión no basados en el capital.
• Naturaleza participativa.
• Limite al reparto de beneficios.
Fuente: (Portales & Arandia Pérez, 2015)

Ante esto es claro que las organizaciones privadas, públicas y del tercer sector
cada vez son más organizaciones liquidas, difíciles de catalogar en función a
la variedad de actividades que despliegan y por sobre todo porque en un
mercado de constante cambio deben estar en constante renovación.

En este sentido de acuerdo con Portales y Arandia Pérez, (2015) son las
organizaciones con enfoque social las que influyen en el desarrollo de mejores
procesos de desarrollo local en la medida que:

86
 - Potencian el desarrollo de procesos de emprendimiento social desde el
desarrollo de cooperativas, empresas de comunidades de base
(economía social), ONG´s generadoras de ingresos (organizaciones
hibridas) e inclusive desde el desarrollo del tercer sector las
denominadas empresas de economía capitalista inclusiva que dan origen
al desarrollo de emprendedores sociales y empresas con causa social.

- Así mismo no puede haber una organización social competitiva si dentro

de su concepción no se toman en cuenta elementos relacionados con la
solidaridad, la confianza, el compromiso, la cooperación, el trabajo
individual y colectivo, la cooperación y el bienestar a la par de la
rentabilidad económica.

- Esto implica pensar tal como lo expresa Bill Gates en el hecho de que el
capitalismo del siglo XXI debe convertirse en un “capitalismo creativo”
que contribuya a resolver los problemas de pobreza, desigualdad y
miseria en el mundo.

Ahora bien, si las organizaciones independientes de su naturaleza se enfocan

en integrar prácticas de responsabilidad social, aprendizaje social2, negocios
inclusivos, comercio justo y negocios en la base de la pirámide. Se relaciona
con los elementos propios de la dirección de organizaciones del cuarto sector.
Elemento que implica que se tenga en cuenta los siguientes elementos:

- Conocimientos sobre cómo implementar elementos relacionados con la

integración del Global Compact en la gestión de la organización, el

2
Considerando para esto desde el programa el desarrollo de un currículo que contemple los siguientes dominios del conocimiento en gestión: 1) Políticas
en la medida que estas definen el nivel de gobernanza y gobernabilidad con que cuenta la organización a partir de los distintos tipos de liderazgo que
implemente. 2) Finanzas porquedefine la estructura de financiación de la organización, 3) Cultura organizacional. Como mecanismo que propicie la
innovación sustentable, el pensamiento disruptivo, la gestión del conocimiento y el desarrollo humano. 4) procesos de soporte. Que, desde lo
legal, lo contable y desde la investigación aplicada facilite el desarrollo delpropósito estratégico de la organización. 5) capital humano. Como
medio para el cumplimiento de las metas yobjetivos estratégicos de la organización. 6) mercados. Como mecanismo para diseñar, conectar, incluir,
distribuir y entregar productos y servicios con Stakeholders en entornos de constante cambio

87
 obtener herramientas para que las organizaciones implementen
elementos que faciliten su certificación en estándares como aquellos
consignados en las normas SA 8000, SA 1000, SGE 21. Buscando un
proceso de gestión experta este en capacidad de dirigir organizaciones
resilientes y abiertas al cambio.

- Aplicar la estrategia de la organización a través no solo del desarrollo de

planes sino de la operacionalización de portafolios, programas y
proyectos que integren aspectos financieros, de riesgos, de recursos, de
comunicaciones, de adquisiciones y de la forma de integrar mejores
prácticas a través del uso de estándares claves de gestión de la disciplina
directiva y que se relacionan con estándares como el ABOK, BABOK, el
PMBOK. De Guías y metodologías como PRINCE2, PRISM, P5 y de
acuerdo con la (Comisión Europea. Centro de Excelencia en PM²
(CoEPM²), 2020) con el uso de herramientas que faciliten la
administración de proyectos abiertos que contribuyan al desarrollo de
sistemas solución que permitan el desarrollo y perdurabilidad de
organizaciones con enfoque sostenible.

- Formular reportes de sostenibilidad que permitan mejorar su reputación

e impacto ante los mercados de capitales y brinden fiabilidad en las
decisiones.

Lograr que organizaciones públicas, privadas y del tercer sector se enfoquen

a transformarse en organizaciones tipo B un criterio clave a tener en cuenta
se relaciona con el aprendizaje social el cual debe considerar para esto
aspectos como:

Potenciar gestión del riesgo y la incertidumbre crear nuevos y mejores

productos y servicios a través de lo que (Schumpeter, 1949) denomina como
“destrucción creativa” como medio para implementar mejoras desde la

88
capacidad de emprender y el desarrollo de procesos de innovar en términos
de lo que la (OCDE, 2007) denomina innovación en productos / servicios,
innovación en procedimientos y procesos, innovación de marketing,
innovación en organización.

El desarrollo y la gestión organizacional enfocada al cumplimiento de los

objetivos de desarrollo sostenible implica de organizaciones hibridas (López-
Navarro, Fuertes, Flor, & Cabedo, 2018) que se enfocan en:

• Encontrar la forma de lograr el compromiso social de las

organizaciones con la sociedad.

• Encontrar herramientas para impulsar el desarrollo sostenible en las

organizaciones.

• Potenciar el desarrollo de habilidades que impulsen el pensamiento

creativo y la capacidad de innovar en la organización.

• Potenciar el impacto de la organización y aumentar su capacidad de

mejorar su reputación en el mercado.

De esta manera, comprendiendo el alcance del programa, su impacto en la

sociedad y su relación con el desarrollo sostenible, la resiliencia y la
perdurabilidad organizacional fundamenta y refuerza la propuesta de
renovación de registro calificado de la Maestría en Administración de
Organizaciones considerando como pilares centrales de desarrollo un fuerte
componente orientado a la gestión sistémica de la organización, una visión
holística de los componentes que lo integran y como lo denomina (Gunther
McGrath, 2013) la gestión de la competitividad transitoria va a la par de una
constante integración de los elementos que potencian el desarrollo
organizacional desde lo social solidario buscando con esto el desarrollo de
organizaciones económicamente sostenibles, ambientalmente sustentables y
socialmente perdurables donde la gestión integral del ser humano cobra

89
relevancia para alcanzar la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos, en
coherencia con el plan de estudios y las competencias de sus egresados.

Finalmente, el éxito en las diferentes áreas de conocimiento requiere de parte

del gerente una combinación de técnicas y habilidades, visión estratégica y
herramientas para gestionar efectivamente los recursos y capacidades de la
organización. Quienes dominen estas capacidades y habilidades estarán
preparados para liderar organizaciones hacia un futuro sostenible y exitoso y
en entornos organizacionales en constante cambio.

Objeto de estudio de la MAO

La apuesta teórica del programa de maestría en Administración de

Organizaciones tomando como partida la fundamentación epistemológica y
teórica que parte de la administración ligada a la gestión enfocada en las
organizaciones desde un concepto amplio y abarcante que da elementos para
establecer que el objeto de estudio de la Maestría en administración de
organizaciones se enfoca en la administración organizacional sistemática con
una perspectiva integral de los elementos que hacen parte de ella y que
potencian el desarrollo de organizaciones económicamente sostenibles,
ambientalmente sustentables y socialmente perdurables.

Formas de conocimiento

El conocimiento adquirido está estrechamente ligado al contexto en el que se

aprende. Con la evolución tecnológica, surgen nuevas formas de conocimiento
que requieren un pensamiento más refinado, habilidades de argumentación,

90
lógica formal en la expresión de ideas y demostraciones. Estas nuevas formas
de conocimiento contribuyen a ampliar la conciencia y el autoconocimiento,
así como a comprender las relaciones sociales y las organizaciones. ” (UNAD,
2011).

Para lograr los objetivos del conocimiento, que se definen desde los Núcleos
Problémicos del programa según el Sistema Nacional de Educación para la
Solidaridad (SISNES UNAD, 2007), la MAO se alinea con el enfoque
epistemológico crítico-social e interpretativo, que se basa en la acción
comunicativa y en la apertura a otras culturas. Además, la MAO se adscribe al
e-MPU, que promueve un enfoque docente dialógico, crítico y solidario (UNAD,
2011).

Como resultado del proceso de aprendizaje, el magister desarrollará una visión

con enfoque regional para el mejoramiento de la gestión integral que aborda
el estudio de la administración de las organizaciones de manera sistemática e
integral para el desarrollo de organizaciones económicamente sostenibles,
ambientalmente sustentables y socialmente perdurables

Desde una perspectiva epistemológica crítica y social, el foco de investigación

se centra en la sociedad, que se compone de las interacciones entre los actores
dentro de una organización o empresa. En este enfoque, el investigador es
consciente de su papel en la sociedad y reflexiona críticamente sobre ello,
generando procesos de transformación tanto en los individuos como en su
entorno social.

La metodología consta de tres etapas: la investigación, que proporciona un

mayor entendimiento de la situación que enfrenta la sociedad; la tematización,
que es la herramienta para reflexionar sobre la realidad; y la etapa de

91
programa-acción, que implica la planificación y organización de acciones para
transformar la realidad. Por lo tanto, las propuestas de cambio deben surgir a
partir del conocimiento y la auto-reflexión (SISNES UNAD, 2007, págs. 19-
20).

Los principios teóricos se integran en el programa dentro de su estructura

curricular, así como las formas de conocimiento específico de cada uno de los
cursos que lo conforman, siguen una secuencia lógica en el aprendizaje de los
campos disciplinarios de la administración de organizaciones. Esto se logra a
través de un modelo pedagógico que garantiza un proceso formativo donde se
reconocen las temáticas del currículo, se planifican actividades mediante la
gestión académica y se desarrollan propuestas de enseñanza-aprendizaje.
Todo esto se realiza reflexionando sobre las realidades en las cuales cada
miembro de la comunidad académica del programa participa o puede
participar.

Las labores formativas: se basan en la fundamentación teórica y

epistemológica del programa, así como en la identificación de necesidades
representadas en los núcleos problemáticos que respaldan el desarrollo de la
formación en la maestría en prospectiva e innovación sostenible.

Las labores académicas: se llevan a cabo mediante el desarrollo de cada una

de las actividades que permiten que el estudiante participe activamente en el
proceso de aprendizaje, construyendo conocimiento a partir de su propia
realidad y desafiándolo a través del trabajo colaborativo. Estas actividades
resultan en la creación de nuevo conocimiento, que se evidencia en cada
syllabus que incorpora los resultados de aprendizaje basados en el logro de
evidencias. Así, se articula la labor académica desde el macrocurrículo hasta
el nivel microcurricular.

92
Como carácter diferencial, se soporta en el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación para abordar las demandas sociales y
contextuales que se hacen a los diversos procesos formativos, como disponen
los estudiantes a través del desarrollo del componente práctico, en atención a
considerar el uso y difusión de la información como acciones generadoras de
construcción y transformación del conocimiento. Como se precisa en cada uno
de los planes estratégicos de internacionalización, investigación,
relacionamiento con el sector externo, en la condición general de medios
educativos, sus anexos que presentan el detalle de los recursos que dispondrá
el programa como su plan estratégico de Medios Educativos que soportan su
desarrollo bajo la modalidad virtual para la realización de todas las labores
académicas.

Las labores científicas se enfocan en la investigación formativa, a través de

una serie de cursos que permiten fortalecer los procesos de investigación,
tanto en aspectos formativos como aplicados y vanguardistas. Se promueve
el reconocimiento de la búsqueda y difusión de información en diversos
medios, acompañados de tecnorlogías diversas. El objetivo es consolidar redes
de cooperación e investigación, contribuyendo a la construcción continua de
conocimiento.

Las labores culturales se centran en la articulación de los procesos

investigativos del programa, estableciendo redes de cooperación con expertos
nacionales e internacionales que aporten a la disciplina. Esto busca fortalecer
la formulación, ejecución y evaluación de proyectos que aborden
problemáticas sociales relacionadas con el desarrollo económico, la calidad de
vida y el bienestar de los ciudadanos, tanto en escenarios locales, regionales,
nacionales como internacionales. Además, se fomenta el intercambio de

93
conocimientos e investigaciones en diferentes contextos, la transferencia de
tecnologías y conocimientos, y se promueve la movilidad de estudiantes,
profesores e investigadores.

Las labores de extensión se basan en los fundamentos teóricos y

epistemológicos de la disciplina, permitiendo identificar los núcleos
problemáticos que respaldan el desarrollo formativo del programa. Se busca
impulsar el desarrollo de las regiones, la incorporación de avances tecnológicos
y la interacción entre diferentes actores estratégicos que contribuyan al
proceso formativo. Esto incluye el desarrollo docente, la investigación
formativa, la organización de eventos con el sector productivo, así como
alianzas estratégicas y redes de cooperación con otras instituciones de
educación superior, entidades públicas y privadas. Todo esto con el propósito
de generar nuevos conocimientos y contribuir al avance de la sociedad en
general.

Con base a lo anterior la Maestría en Administración de Organizaciones tiene

como objetivo principal fomentar el conocimiento en el campo de la
administración de organizaciones a través de su plan de estudios. Este objetivo
se logra mediante la interacción de diferentes formas de comprensión, análisis,
argumentación y propuestas fundadas desde el conocimiento que desarrolla
habilidades para interactuar con las personas, la experticia en el área de
conocimiento-desempeño y la perspectiva que le permite leer el contexto,
contar con la iniciativa para lograr los objetivos trazados.

94
Componente formativo

La MAO toma como punto de partida las orientaciones y directrices

institucionales para el diseño curricular de programas de posgrado y teniendo
en cuanta si estructuración mediante el sistema de créditos académicos y en
coherencia con los resultados de aprendizaje establecidos, la formación
integral, las competencias requeridas, las actividades académicas y los perfiles
de graduación, todo ello en sintonía con el desarrollo de las habilidades para
el aprendizaje autónomo.

La Maestría en Administración de Organizaciones, que se ofrece en modalidad

virtual, se clasifica como un programa de profundización. Esto se debe a que
su diseño curricular busca un aprendizaje enfocado e interdisciplinario desde
la perspectiva de la Gerencia Organizacional que es el punto de referencia
sobre el cual se articulan los conocimientos de la ciencias económico
administrativas, sociales y empresariales mediante curso cursos que
promueven el desarrollo de competencias que le permitirán al estudiante ir
más allá de las habilidades específicas que son el resultado de un proceso de
aprendizaje significativo que brinda la oportunidad para el logro de un
desarrollo humano y una formación integral de la persona, en un campo de
conocimiento y desempeño.

Propósitos de formación

La Maestría en Administración de Organizaciones pretende que sus

maestrantes:

• Gerencien de manera diferencial organizaciones mediante la integración de

procesos de gestión con herramientas de decisión que contribuyan a

95
 potenciar la competitividad de las organizaciones y mejoren la calidad de
vida de la sociedad.
• Propongan e integren dentro del know how de la firma nuevos modelos de
gestión que propendan por la eficiencia, la calidad y la sostenibilidad en la
oferta de bienes y servicios para la comunidad.
• Apoyen procesos de decisión enfocados en el diseño de apuestas
productivas y empresariales encaminadas a cerrar las brechas del
desarrollo y la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
• Lideren procesos de cambio y desarrollo organizacional con fundamento en
la investigación acción participativa como medio para tomar decisiones y
formular modelos de gestión que contribuyan a dar solución a los problemas
que enfrenta la realidad regional.
• Sean personas socialmente responsables consciente del compromiso que
trae el ejercicio de su ciudadanía corporativa dentro del desarrollo de
acciones que contribuyan a la conformación de organizaciones creadoras
de valor compartido, ambientalmente sustentables, socialmente
perdurables y económicamente viables.

Perfiles

Perfil de ingreso

El programa de MAO de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

en coherencia con la política de inclusión, está abierto a profesionales de
diferentes áreas del conocimiento interesados en fortalecer sus competencias
directivas, analíticas o académicas relacionadas con la administración y la
gestión de organizaciones donde podrá aplicar lo aprendido a través de la
implementación de técnicas, herramientas estándares y saberes para
contribuir a la transformación de los territorios , el desarrollo armónico de las

96
regiones y la perdurabilidad de las firmas inmersas en un entorno BANI como
el actual.

Perfil de formación

El magíster en Administración de Organizaciones de la UNAD cuenta con una

formación en las áreas de la Administración organización con una perspectiva
sistemática integral de los elementos que hacen parte de ella y que potencian
el desarrollo de organizaciones sostenibles, económica, ambiental y
socialmente perdurables para contribuir a la transformación de los territorios
y el desarrollo armónico de las regiones.

Perfil de egreso

El magister en Administración de Organizaciones tendrá la capacidad de:

• Ser líder transformador y con espíritu innovador, critico, analítico, creativo

y solidario

• Formular y gestionar estrategias para el desarrollo, cambio e innovación

organizacional a partir del ejercicio ético y solidario de la responsabilidad
directiva para generar valor y contribuir al fortalecimiento de las
organizaciones.

• Tomar decisiones, desarrollar la gestión eficiente, informada, productiva,

sostenible y competitiva apoyada en los sistemas de información y los
recursos de las organizaciones.

Perfil ocupacional

El magister en Administración de Organizaciones podrá desempeñarse como:

97
 • Gestor del cambio y la innovación organizacional.
• Gerente o director de cualquier organización privada, pública o del
tercer - cuarto sector.
• Asesor o consultor de organizaciones y proyectos.
• Desarrollador de procesos de emprendimiento con vocación sostenible
o intraemprendedor desde la formulación de proyectos que
contribuyan a la transformación de procesos e ideas con alto
componente de innovación.
• Docente Investigador, generador de conocimiento en temas de
modernización empresarial, desarrollo organizacional
• Líder con responsabilidades en cargos de nivel estratégico, táctico o
funcional.

Núcleos problémicos

El enfoque curricular de la Maestría en Administración de Organizaciones-MAO,

se encuentra en coherencia con las disposiciones del PAPS y el estatuto
académico de la UNAD (Anexo 3.11). Para proponer los Núcleos Problémicos
(NP) del programa toman en cuenta los lineamientos institucionales y las
orientaciones de la VIACI, donde se establece la ruta para la construcción de
estos.

El NP se define como una necesidad, oportunidad o vacío de conocimiento en

determinada área, los Núcleos integradores del problema (NIP), consolidan la
estrategia y las improntas formativas del programa.

Bajo estas directrices se aborda una investigación del contexto disciplinar y

específico con el que se aborda el programa considerando los desarrollos
teóricos recientes y los cambios que se han suscitado en la disciplina y las
necesidades declaradas por los expertos del área, aspirantes y sector

98
productivo, tomando en cuenta estos insumos se realiza la orientación
microcurricular que se da en los cursos académicos de la MAO y que dan
solución a las problemáticas o necesidades de conocimiento establecidas en
los NP y NIP. Los NP y el NIP orientan la acción pedagógica, la construcción de
valores, las necesidades de investigación pertinente y la proyección regional y
comunitaria, garantizando la coherencia entre los niveles Macro, Meso y
Microcurricular

En este sentido, el desarrollo del currículo permite abordar las causas críticas
que generan los problemas que afectan a las organizaciones. Estos problemas
deben ser resueltos a través de una planificación inteligente, prospectiva y
situacional. Es decir, se busca adoptar una visión estratégica y anticipatoria
para identificar y solucionar los desafíos que enfrentan las organizaciones,
tomando en cuenta el contexto en el que se desenvuelven.

La ruta para la definición de los núcleos problémicos de programa se desarrolló

de la siguiente forma:

• Revisar el contexto disciplinar para establecer el estado actual en el que

se encuentran las organizaciones, sus vacíos de conocimiento, sus
problemas y las tendencias que influyen dentro de su desempeño.
• Realizar una lluvia de ideas para identificar cuerpos de conocimiento
que permiten dar repuesta a dichas situaciones problémicas. Este
proceso fue realizado por un equipo de trabajo que contó con la
participación estamentaria.
• Definir la tipología de cursos que conformarían la oferta del programa
bajo la renovación del registro calificado de esta manera y considerando
el acuerdo 001 del 14 de febrero de 2013 se encontró que la tipología
de cursos que cubría con las intencionalidades formativas del programa
99
 que incluyen los cursos metodológicos (teórico – prácticos) (TP) que
enfatizan en el saber procedimental, por su naturaleza profundizan en
la acción teórico práctica y en la práctica propiamente dicha; para su
desarrollo pedagógico y didáctico en procesos, procedimientos,
técnicas, métodos, metodologías, necesarios para la comprensión y
transferencia de determinados contenidos propios de un área de
formación y que enfatizan en la integración de conocimientos aplicados,
con el ánimo de hacer investigación.

Igualmente se podrá trabajar sobre “estados del arte”, prospectivas de temas,

problemas de carácter teórico o metodológico, necesarios para la realización
de procesos heurísticos de investigación e innovación, permitiendo la
movilización y generación de conocimientos declarativos y procedimentales
para la actuación en contextos específicos.

El proceso para definir los núcleos problémicos de la MAO se inició con la

formulación previa de dos preguntas generadoras a saber:

¿Cómo se puede potenciar la competitividad de una organización para

hacerla perdurable en el tiempo en un entorno cada vez más volátil,
complejo, ambiguo y frágil?

¿Cómo lograr que una organización se haga competitiva desde la óptica de la

triple cuenta de resultado?

La construcción de los núcleos problémicos y el núcleo integrador de problema

de la maestría en administración de organizaciones de la UNAD conto con una
revisión bibliográfica de los temas mencionado este análisis se enriquece con
las tendencias que afectan el cuerpo de conocimiento del programa, así como

100
también las problemáticas que las instituciones deben enfrentar para llegar a
ser perdurables en el entorno cumpliendo a cabalidad su objeto social.

De esta manera se procedió a identificar dos núcleos problémicos que se

agrupan a partir de un núcleo integrador de problema considerando para esto
los siguientes resultados:

Núcleo problémico 1: Direccionamiento estratégico y visión holística del

entorno como mecanismos para el desarrollo competitivo y perdurable de las
organizaciones.

Núcleo Problémico 2: Gobierno Corporativo, Ética en los Negocios y Modelos

de Gestión innovadores como mecanismo para la construcción de
sostenibilidad y Desarrollo interorganizacional.

Núcleo integrador de Problema-NIP: Gerencia con visión holística que

potencie la competitividad organizacional y su perdurabilidad en entornos
complejos y frágiles, favoreciendo la sostenibilidad económica, ambiental,
social y el bienestar colectivo. Ver la siguiente figura.

Figura 1
Estructura de diseño del programa por núcleos problémicos

Fuente: Equipo de Diseño Renovación Registro Calificado, 2023

101
Competencias

De acuerdo con (Gutiérrez Tobar, 2009) las competencias se relacionan con las
conductas con las cuales se diferencian los profesionales eficaces de los
ineficaces. Se relacionan con los conocimientos, actitudes, habilidades,
capacidades, valores, comportamientos y atributos que influyen en el
desempeño exitoso de las personas en sus labores. Con esto en mente las
competencias tienen para su desarrollo que considerar los siguientes
elementos:

• El individuo. Con sus saberes, habilidades, destrezas y técnicas.

• El contexto en el que dichas habilidades y destrezas sean puestas en
práctica.
• El área de conocimiento que soporta las dimensiones de conocimiento
que se quieren desarrollar, las cuales influyen en el desarrollo desde la
taxonomía de Bloom de los elementos que determinan lo que debe saber
un maestrando en su proceso formativo.

De acuerdo con el PAPS, de la UNAD los diseños curriculares de los programas

Unadistas deben contener los siguientes tipos de competencias:

• Competencias comunicativas. De acuerdo con (Abadía García, Vela

González, & Montero Vargas, 2016) “El ICFES propone tres competencias
básicas para la formación en Colombia: interpretativa, propositiva y
argumentativa. Las competencias comunicativas en el Modelo Pedagógico
Unadista apoyado en e-learning adquieren un sentido e importancia
especial; las interacciones comunicativas que se establecen en los diversos
ambientes de aprendizaje y que determinan en gran parte el éxito

102
 formativo en la modalidad abierta y a distancia, invitan a hacer una
contextualización de estas.”

• Competencias transversales. Estas competencias se relacionan con las

habilidades digitales, la ciudadanía y las competencias para la autogestión
del conocimiento. Por ende, son las competencias que son esenciales para
que un estudiante pueda desempeñarse de manera adecuada dentro de los
ambientes virtuales de aprendizaje.

• Competencias disciplinares. Estas competencias se formulan al interior de

cada programa por lo que recogen sus propósitos de formación y su perfil
profesional.

Desde el marco de acción Unadista y para la definición la definición de

competencias se hace necesario ubicar dentro del marco nacional de
cualificaciones a la MAO que se encontraría ubicada dentro de Administración,
finanzas y derecho AFDE, que aunque no se encuentra formulada aun para el
contexto colombiano si nos ofrece un punto de partida para ubicar el campo
disciplinar dentro de la clasificación nacional de ocupaciones definido por el
ministerio de trabajo, donde se encontraría la clasificación de gerencia y
administración, esta ubicación hace necesario que se amplíe la visión al
contexto internacional encontrando el marco de Clasificación Internacional
Uniforme de Ocupaciones definida por la Organización Internacional del
trabajo, donde se encuentra definido el grupo 1 de directores y gerentes, que
se relacionan con el área disciplinar de la maestría. Ver la siguiente figura.

103
Figura 2
Interrelación de marcos de cualificación y ocupación

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

En el ámbito de las competencias se realiza una revisión de un marco de

competencias dado para la UNESCO, que nos presenta un inventario de las
habilidades, comportamientos y actitudes que conducen a un desempeño
exitoso, en este sentido se establecen tres componentes, los valores
fundamentales que hace referencia a los principios y creencias, las
competencias básicas que incluyen los conocimientos y habilidades necesarias
para la interacción dentro de la organización y la competencias de Gerencia y
gestión con responsabilidad, esta visión permite identificar que una de la
competencias centrales es el manager que se asocia a la gestión de proyectos
(IPMA, 2018).

Estas se asocian a 3 subgrupos Competencias de perspectiva, Competencias

desde la persona y Competencias desde la práctica del quehacer directivo, la
Federación Internacional de Profesionales en Managers- IFPM, establece un
marco de desarrollo para las competencias de los manager 3 grupos,
Autogestión, Gestión del Otro y Gestión del Negocio, lo que nos brinda

104
elementos de ilustración claros para la definición de las competencias a
desarrollar en la MAO. Las competencias para la maestría se desarrollan bajo
el marco de competencias de la UNAD orientadas a los marcos específicos del
manager a continuación se muestra su relación. Ver la siguiente figura.

Figura 3
Relación entre marcos de competencias del programa

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

De esta manera, de acuerdo con lo anterior las competencias del programa

se presentan en la siguiente tabla:

105
Tabla 5
Competencias MAO

Analiza críticamente los factores que influyen en el desempeño organizacional, para

formular y evaluar estrategias adaptadas al entorno competitivo, potenciando los
procesos de toma de decisión. (D)

Lidera la Implementación de soluciones estratégicas de transformación organizacional,

mediante la colaboración de los equipos de trabajo, favoreciendo la efectividad, la
competitividad sostenible y el bienestar colectivo (S)

Diseña modelos de gestión Innovadores y eficientes integrando los criterios de

sostenibilidad, ética y responsabilidad social, promoviendo la colaboración y la
participación inclusiva y solidaria (T)

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje (RAP), son definidos en el estatuto académico

de la UNAD en su artículo 32 como: “las declaraciones explícitas y precisas de
los desempeños conceptuales, procedimentales, tecnológicos, disciplinares y
contextuales que se espera que los estudiantes alcancen al finalizar su proceso
de formación, tanto en los cursos como en el programa.

Los RAP en la MAO, se definen a partir de las fases de diseño curricular

UNADISTA: Macrocurrículo, Mesocurrículo y Microcurriculo y la Ruta de Gestión
de los Resultados de Aprendizaje de ECACEN (Escuela de Ciencias
Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios). (Anexo 3.12)

Para realizar los RAP del programa, se revisaron a nivel Macrocurricular, la

coherencia entre el marco teleológico y axiológico institucional a partir del
MPU, el PAPs, y el diseño curricular en la UNAD; las tendencias curriculares
internacionales, las políticas públicas vigentes en el país en materia de
educación superior, las necesidades del sector productivo y las orientaciones

106
del Ministerio de Educación Nacional (MEN) para los procesos de renovación
de registros calificados.

A nivel Mesocurricular, se consideran los problemas disciplinares desde la

administración de organizaciones en el ámbito nacional e internacional, las
demandas del sector externo, las ofertas formativas existentes y las
necesidades de las regiones y las comunidades; orientando el diseño curricular
y construcción de las rutas de formación flexibles y por competencias para el
programa académico. A nivel Microcurricular, los cursos académicos, se
orientan a acciones pedagógicas y didácticas para el logro de los propósitos de
formación, el desarrollo de las competencias y logro de los resultados de
aprendizaje del programa en la articulación de distintos cursos.

La UNAD determina los actores de la ruta de gestión de los Resultados de

Aprendizaje, donde se establecen las consideraciones necesarias para su
eficiente funcionamiento y articulación, entre estos actores se encuentran:
equipo de expertos, pares externos, redes académicas (Curso, Curricular,
Circuito Académico), comité curricular

Desde ECACEN la ruta de gestión de los Resultados de Aprendizaje apoyan el

diseño, revisión, análisis y garantía de la mejora continua de los Resultados
de aprendizaje del programa-RAP y Resultados de Aprendizaje del Curso-RAC,
así como su operacionalización y evidencias en todas las etapas de la ruta, que
serán monitoreadas por las Redes Académicas y la Red de Gestión Curricular
de la VIACI, en articulación con los insumos que se entregan con la MEC y
acogiendo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) para su aplicación
al interior de la Escuela, que ha sido aprobada por el Comité Curricular y el
Consejo de Escuela. Ver la siguiente figura.

107
Figura 4
Ruta de Gestión de los resultados de aprendizaje

Fuente: Ruta de Resultados de Aprendizaje, 2021

En la UNAD, Los resultados de aprendizaje se entienden como las

declaraciones explícitas y precisas de los desempeños conceptuales,
procedimentales, tecnológicos, disciplinares, actitudinales y contextuales que
se espera que los estudiantes alcancen y sean capaces de demostrar al
finalizar su proceso de formación.

En la MAO se emplea la taxonomía SOLO (Structure of Observed Learning

Outcome) elaborada por Biggs y Collis en 1982, que tiene mayor aplicación
en la enseñanza universitaria y es una gran herramienta para clasificar los
aprendizajes esperados desde los niveles más concretos y cuantitativos, a los

108
niveles más abstractos, cualitativos y complejos, es además una teoría sobre
la enseñanza y el aprendizaje que proporciona feedback o retroalimentación,
acciones que están acordes con el modelo pedagógico de la Universidad, esta
taxonomía permite estructura el conocimiento desde los diferentes niveles de
complejidad.

En la siguiente tabla, se relacionan los resultados de aprendizaje con el

perfil de egreso del programa.

Tabla 6
Relación de los resultados de aprendizaje con el perfil de egreso del programa

PERFIL DE EGRESO RESULTADO DE APRENDIZAJE

El magister en Administración de Organizaciones tendrá la

capacidad de:
RA1: Diseñar estrategias, planes y programas para
• Ser líder transformador y con espíritu innovador, critico, favorecer el desarrollo organizacional mediante
analítico, creativo y solidario ejercicios que potencien los procesos de toma de
decisión, el desempeño organizacional, el devenir
• Formular y gestionar estrategias para el desarrollo, cambio competitivo, resiliente y perdurable de la
e innovación organizacional a partir del ejercicio ético y
organización.
solidario de la responsabilidad directiva para generar valor
y contribuir al fortalecimiento de las organizaciones.
RA2 Formular modelos de gestión mediante la
aplicación de teorías, técnicas y herramientas para
• Tomar decisiones, desarrollar la gestión eficiente,
informada, productiva, sostenible y competitiva apoyada en generar innovaciones y proyectos con enfoque
los sistemas de información y los recursos de las sostenible, competitivo, responsable e incluyente,
organizaciones. que apoyen la transformación digital y la gestión
del conocimiento organizacional.
Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Plan de estudios

El plan de estudios de la maestría en MAO es el resultado de la identificación

de los núcleos problémicos y su correspondiente núcleo integrador de
problema desde los que se realiza un análisis Mesocurricular que estructura
temas y áreas de desarrollo disciplinar para enfocado en los aspectos
109
académicos y disciplinarios para lograr una formación integral del estudiante
de posgrado, enfatizando en la enseñanza, la investigación, la proyección
social y la internacionalización del plan de estudios, siguiendo la filosofía de la
UNAD. Esto se alinea con lo establecido en el Acuerdo 001 del 14 de febrero
de 2013.

El plan de estudios de la maestría se encuentra conformado por 45 créditos

distribuidos en 14 cursos académicos: 11 básicos y 3 electivos, en 4 períodos
académicos. (76% corresponde a cursos obligatorios y 24% a cursos
electivos).

Tipos y categorías de cursos

El artículo 34. Tipo de oferta de cursos académicos. En la estructura curricular

de los sistemas de la UNAD, se definen dos tipos de oferta de los cursos:
obligatoria y electiva. Del mismo modo, el artículo 35 del acuerdo 029 del 12
de agosto de 2020, adopta el Estatuto Académico de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia (UNAD y que en coherencia con los establecido en el
acuerdo 001 de 2013, de s lineamientos curriculares para el diseño de
programas se establece que para la formación postgradual, se profundiza en
el componente de formación disciplinar común y específico de la disciplina,
facilitando la integración de los programas en la ECACEN, al fortalecer la
formación del estudiante y la flexibilidad curricular. Para la MAO el plan de
estudios se conforma con cursos metodológicos (M) que se fundamentan
desde lo disciplinar y toman como insumo el reconocimiento de problemáticas
emergentes en el campo de formación que requieren de su estudio y
tratamiento. Ver la siguiente tabla.

110
Tabla 7
Estructura curricular

CAMPOS Y COMPONENTES
Tipo de curso
ACUERDO 001 DE 2013
Denominación del curso Total créditos
Campo de Componente Créditos Créditos
Formación de Formación Básicos electivos

Administración de operaciones y cadenas

3
globales de valor.

Dirección de Marketing integral. 3

Gestión del Conocimiento y la Innovación 3
Gestión financiera y mercado de capitales. 3
Gobierno Corporativo y Sostenibilidad
3
organizacional
Green Project Management 3
Disciplinar Métodos cuantitativos y cualitativos para los
3 34
común (DC) negocios.
Pensamiento Disruptivo para el emprendimiento
3
y el desarrollo humano.

Pensamiento estratégico complejo y gestión del

3
business case.

Seminario de investigación 4

Sistemas de Información para la Gestión de las

3
Disciplinar(D) Decisiones.

Entornos Virtuales para el desarrollo de

3
organizaciones inteligentes

Gestión de la crisis y la continuidad del Negocio 3

Gestión de la Reputación Corporativa y

4
Perdurabilidad organizacional.

Herramientas y técnicas de la prospectiva

4
organizacional y estratégica.
11*
HR y People Analytic 3
Inteligencia estratégica 3
Negocios Electrónicos e Integración Regional 4
Smart data. Machine learning y visualización de
3
datos
Técnicas y Modelos de Gestión Organizacional 3
Desarrollo de Habilidades Directivas 3
Total, créditos 34 33* 45

* se deben cursar 11 créditos de los 34 electivos 45

Fuente: Equipo de Diseño MAO, 2023

111
Descripción de las horas de interacción estudiante – docente y de las
horas de trabajo independiente: Cada curso en la UNAD tendrá tantos
créditos como unidades tenga el curso, por ejemplo, si el curso tiene 3
unidades, será de 3 créditos, si tiene una unidad, será de un crédito. Un curso
de 3 créditos en maestría tendrá 144 horas de trabajo académico del
estudiante, de las cuales 36 tendrán acompañamiento del docente y 108
corresponden a trabajo del estudiante.

Gestión de tiempo y espacio en la modalidad virtual: El horario flexible

en la modalidad virtual que se propone el programa, permite al estudiante
desarrollar su proceso académico en cualquier momento del día, cualquier día
de la semana desde cualquier lugar; aportando significativamente al
mejoramiento de su calidad de vida y economía.

Rutas Formativas: El plan de estudios es estructurado y lógico, permite al

estudiante avanzar paulatinamente en su complejidad, acorde a los
lineamientos de horas de trabajo académico establecidas por la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia – UNAD y el Ministerio de Educación Nacional.
Cuenta con rutas formativas que articulan la investigación y el sistema de
servicio social Unadista en los cursos propuestos en el plan de estudios del
programa.

Transversalización de la formación integral: Los programas de la UNAD y

de la ECACEN, propenden por una acción formativa integral, que contempla
los aspectos académicos y también el componente ético, solidario e
investigativo teniendo en cuenta la interacción de los estudiantes en su
comunidad como elemento fundamental para generar mayor desarrollo
regional. Esta transversalización se aprecia en el programa en la ruta SISSU,
en todo el componente curricular.

112
Prerrequisitos y demás condiciones para que el estudiante cumpla el
plan de estudios: El plan de estudios contiene 14 cursos académicos
(incluidos los cursos electivos) con un total de 45 créditos académicos (76%
corresponde a cursos obligatorios y 24% a cursos electivos), con una
dedicación horaria total, para los dos años de duración del programa, de 2.160
horas (540 horas lectivas y 1.620 horas de trabajo independiente); lo que
guarda correspondencia con el criterio de los créditos académicos para la
institución. A continuación, se muestra la distribución en créditos académicos
y horas de dedicación para el programa de maestría en Administración de
Organizaciones con base en 3 componentes de formación (especifica,
investigación y complementaria).

Figura 5
Distribución en créditos académicos y horas de dedicación para MAO

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

113
El plan de estudios del programa de MAO presenta claramente detallando el
número y nombre de los cursos, su tipología y el número de créditos por
períodos académicos como se muestra en la figura.
Figura 6
Plan de estudios

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Los cursos obligatorios corresponden con el desarrollo del área de

conocimiento de Gestión organizacional que se enfocan en formar un magister
que este en capacidad desde su rol como directivo - líder - gestor o consultor
de potenciar el desarrollo competitivo, sustentable y perdurable de cualquier
organización. De esta manera la lista de cursos obligatorios del programa con
sus correspondientes créditos académicos se presenta a continuación:

114
• Pensamiento estratégico Complejo y Gestión del Business Case. (3)
este curso está diseñado para potenciar el desarrollo de competencias
técnicas y contextuales. Se enfoca entonces en integrar mega
tendencias administrativas con herramientas como el BSC y la
estrategia de una página (OPS) entre otras para potenciar el
desempeño de la organización a través de lo que la (International
Institute Of Business Analysis, 2015) denominado como el análisis
integral del negocio.

• Gestión Financiera y mercado de Capitales. (3). Su énfasis tiene que

ver con el desarrollo de capacidades para gestionar recursos
económicos y la forma de acceder a fuentes no convencionales de
financiación como el crowdfounding y el foundraising.

• Dirección de Marketing integral. (3) el curso tiene como finalidad

brindar herramientas de decisión que le permitan al gerente aprovechar
las últimas tendencias de mercadeo con herramientas para potenciar la
competitividad de la organización.

• Administración de Operaciones y Cadenas Globales de Valor. (3) las

organizaciones se hacen competitivas en la medida que innovan en
procesos y productos así el propósito de este curso tiene como fin
integrar elementos operativos que potencien la administración de
procesos del negocio (BPM) con la gestión de lo que (Gattorna, 2006)
denomina cadenas de suministro dinámicas.

• Sistemas de Información para la Gestión de las Decisiones. (3). Un

gerente requiere tomar decisiones para esto es necesario integrar
herramientas asociadas al manejo del big data y la inteligencia de

115
 negocios con el fin de poder así desarrollar mejores procesos de toma
de decisiones.

• Gobierno Corporativo y Sostenibilidad organizacional (3) las firmas se

convierten en ciudadanos corporativos con deberes y responsabilidades
ante las cuales aspectos como los códigos de gobierno corporativo, las
memorias de sostenibilidad, los códigos de ética y los protocolos de
familia se convierten en herramientas vitales para la sostenibilidad de
las organizaciones en la medida que estas herramientas inciden en la
gestión de la confianza, la gestión por valores y el acceso a nuevos
mercados.

• Seminario de investigación (4). El seminario de investigación

Desarrollar en el estudiante las competencias que faciliten la concreción
de su trabajo de grado mediante las modalidades que establece el
reglamento general estudiantil de la UNAD.

• Green Project Management (3). Este curso integrara los elementos

asociados al diseño y gestión de proyectos considerando metodologías
GPM y Prism lo que le garantiza al gerente de la organización contar
con las competencias para el desarrollo de sistemas solución integrando
la triple cuenta de resultados dentro del desarrollo de la firma.

• Pensamiento Disruptivo para el emprendimiento y el desarrollo humano

(3) un gerente lidera, guía y motiva. Pero también crea, apropia e
impulsa a la organización hacia nuevas fronteras, asume desafíos y en
el proceso cambia al mundo. Por esto la finalidad de este curso se
enfoca en el desarrollo de Soft Skills que potencien la creatividad, el

116
 emprendimiento y en el proceso contribuyan a desarrollar al gerente
como un ser humano integral - ético y solidario.

• Gestión del Conocimiento y la Innovación (3) innovar en la sociedad del

conocimiento es un desafío real para el gerente, el consultor y el gestor.
Requiere de la aplicación de técnicas, procesos y orientaciones, necesita
identificar como desarrollar una cartera de productos y servicios
innovadores, así como también establecer cómo financiar dichos
procesos. Lo que en ultimas se traduce en identificar la forma en que
el líder será capaz de gestionar el cambio para lograr la innovación
dentro de su organización.

• Métodos cuantitativos y cualitativos para los negocios (3) la

organización que no se mide, no se controla y por ende no es
competitiva, sustentable ni perdurable. Así mismo las organizaciones
desarrollan procesos de gestión que influyen en su desempeño en
términos de costos, compras, riesgos, y comunicaciones. Situación está
que requiere del manejo de herramientas matemáticas aplicables a las
áreas funcionales de la organización, así como también del uso de
herramientas cualitativas que potencien el desarrollo de procesos de
investigación social que potencien el desempeño del consultor
organizacional egresado de la maestría.

Los cursos electivos dentro de la maestría soportan el componente de

profundización que se conforma en dos líneas de énfasis Innovación Sostenible
y Estrategias para la competitividad organizacional que guardan coherencia
con la estructuración de los núcleos problémicos, el núcleo integrador de
problema, las líneas de investigación de la ECACEN y a su vez se convierte en
un componente de interdisciplinariedad considerando la articulación que hace

117
con otros postgrados de la escuela. De esta manera la lista de cursos electivos
por sus líneas de énfasis se presenta a continuación:

A. Énfasis De Profundización: Innovación Sostenible

• Desarrollo de Habilidades Directivas (3). Desarrollar competencias

comportamentales no es una tarea fácil requiere de procesos formativos que
transformen a personas en agentes inductores de cambio. Así este curso tiene
como finalidad que el gerente – consultor o gestor pueda ser capaz de
gestionar el clima y la cultura organizacional de una organización como
variables que incidan en la competitividad.

• Entornos Virtuales para el desarrollo de organizaciones inteligentes (3).

Este curso tiene como finalidad el capacitar al futuro gerente- consultor –
gestor en el manejo de herramientas informáticas y/o telemáticas que
potencien su desempeño y su capacidad de respuesta frente al manejo de
distintas fuentes de información.

• HR y People Analityc (3): Este curso brinda las bases y potencialidades

de HR y People Analytics y sus herramientas para la toma de decisiones,
buscando el desarrollo de las personas para alcanzar mayor engagement
organizacional y logrando enlazar la analítica de personas para la
transformación hacia un trabajo inteligente y productivo, favoreciendo la
generación de valor y sostenibilidad organizacional

• Inteligencia estratégica (3), integra la vigilancia tecnológica, competitiva

y de mercados como proceso organizado, selectivo y constante se encarga de
recabar información sobre determinado tema para luego usarlo como insumo
para determinar tendencias que pueden llegar a ser la base de nuevas ideas
de negocio y permitir así el desarrollo de spinoffs que luego se trasformen en
empresas de base tecnología de esta manera la finalidad de este curso se

118
enfocará en cómo desarrollar organizaciones novedosas a partir de procesos
de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

• Negocios Electrónicos e Integración Regional (4) el desarrollar negocios

en las redes de internet es un desafío para toda organización. Poder reconocer
la mejor forma de aprovechar la economía colaborativa es una oportunidad.
Con esto en mente el propósito de este curso se enfoca en desarrollar las
competencias necesarias para que desde los distintos tipos de negocios
electrónicos que existan las organizaciones puedan expandir su impacto e
influencia a distintas regiones. Así mismo el curso también buscará evaluar el
impacto que la integración organizacional trae para el desarrollo sostenible de
las organizaciones a través de la transferencia de conocimientos y tecnologías.

B. Énfasis de Profundización: Estrategias para la Competitividad

Organizacional.

• Gestión de la crisis y la continuidad del Negocio (3) la gestión de la crisis

es un procedimiento por el cual las organizaciones enfrentan acontecimientos
que por mala gestión de los riesgos organizacionales puede incidir en su
sostenibilidad organizacional. Estas crisis a su vez pueden generarse a partir
de desastres naturales, crisis tecnológicas, rumores, terrorismo, competencia
desleal etc. De esta manera un plan de continuidad del negocio permite definir
la hoja de ruta con la cual la organización se recuperará en términos logísticos
asociados a personal requerido, áreas de trabajo, soportes vitales de la
información, manejo de procesos claves, estratégicos y de apoyo, así como
planes para difundir y reducir los riesgos organizacionales que tales
actuaciones puedan generar.

• Técnicas y Modelos de Gestión Organizacional (3) para gestionar una

organización existen diferentes técnicas y modelos de gestión organizacional.

119
Saber cuándo y cómo utilizarlo puede ser la diferencia entre ser una
organización que lidera o una que sigue tendencias organizacionales.

• Gestión de la Reputación Corporativa y Perdurabilidad organizacional (4)

las organizaciones en la realidad pasan por tres momentos cruciales se
adaptan a los cambios, se transforman y renuevan o desaparecen. Ante esta
situación la aplicación de procesos de gestión de la reputación corporativa
desde la óptica de la comunicación organizacional puede incidir en el desarrollo
de estrategias organizacionales que incidan en la perdurabilidad de la
organización.

• Smart Data, Machine Learning y Visualización de Datos (3), este curso

siguiendo la tendencia de tecnología emergente se enfoca en el desarrollo de
conceptos, características y herramientas relacionadas a datos inteligentes,
máquinas de aprendizaje y visualización de datos para de esta manera apoyar
a las organizaciones al descubrimiento e interpretación de nuevo conocimiento
que permita la toma de decisiones estratégicas. De esta manera la lista de
cursos electivos por sus líneas de énfasis se presenta a continuación:

Figura 7
Cursos electivos MAO

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

120
El Componente de segunda lengua. Dado su enfoque global el programa
establece como requisito que los estudiantes al momento de obtener el grado
demuestren suficiencia en el inglés como segunda lengua. En ese sentido, la
UNAD a través del Instituto Virtual de Lenguas INVIL realiza una prueba
clasificatoria o Placement Test que evidencia el manejo del idioma y clasifica
al estudiante en uno de los cuatro niveles requeridos para optar el grado de
magíster (Niveles A1 a B2).

En caso de que el resultado de la prueba no sea equivalente al nivel IV el

estudiante deberá cursar los niveles restantes y cancelar el valor del crédito
establecido por la institución. Los cursos de inglés no hacen parte de la
estructura curricular del programa. Pero si son un requisito de grado. Ver la
siguiente figura.

Figura 8
Cursos de inglés como requisito de grado

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

121
Redes Académicas

Para el diseño y estructuración de las redes académicas del programa se

consideraron los siguientes pasos:

Diseño del Macro currículo: a partir de la caracterización de problemáticas

que sustentan el desarrollo de preguntas Generadoras, que soportan la
identificación de los núcleos problémicos, los cuales soportan el núcleo
integrador permitiendo identificar las Áreas de conocimiento con las cuales se
soportara el programa.

La elaboración del Meso currículo, permite definir la Misión, Visión, Principios

éticos, Valores Morales, Objetivos, Perfil Laboral, Perfil Profesional,
Competencias y Habilidades, así como también Líneas de investigación.

Definición del Micro currículo a partir de este se establecen las redes y los
cursos que las conforman. De acuerdo con lo anterior se definen entonces 2
redes del programa a saber:

• Red 1. Dirección estratégica para el desarrollo competitivo y perdurable

de las organizaciones
• Red 2. Modelos de gestión para la Innovación y la sostenibilidad
organizacional.

122
Figura 9
Redes Académicas MAO

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Relación entre perfil de egreso, competencias, resultados de

aprendizaje de programa y Red curricular

La MAO, se enfoca en formar profesionales con un perfil de egreso que los

habilite como líderes transformadores, con un espíritu innovador y crítico,
capaces de analizar de manera profunda y creativa las situaciones, y
comprometidos con la solidaridad.

Para lograr este perfil, el programa se estructura en torno a competencias

clave que los estudiantes deben adquirir durante su formación. Estas
competencias incluyen la capacidad de formular y ejecutar estrategias
generadoras de valor, contribuyendo así al fortalecimiento de las
organizaciones. Además, se busca desarrollar en los estudiantes la habilidad
de gestionar el cambio y el desarrollo organizacional, siempre orientados hacia
una función directiva ética y solidaria.

Los resultados de aprendizaje del programa están diseñados para asegurar

que los estudiantes alcancen estas competencias. A través de cursos y
123
actividades prácticas, se espera que los estudiantes adquieran habilidades
para tomar decisiones informadas y eficientes, así como para gestionar los
recursos de manera sostenible, productiva y competitiva. También se
promueve el pensamiento crítico y la creatividad como parte esencial de su
formación.

Las redes curriculares del programa están diseñadas para brindar un conjunto
de experiencias educativas coherentes con el perfil de egreso y las
competencias esperadas. Los cursos se estructuran de manera secuencial,
abarcando temas como liderazgo transformador, innovación, análisis
organizacional, ética directiva, gestión del cambio y desarrollo organizacional,
toma de decisiones, gestión eficiente de recursos, sostenibilidad y
competitividad.

La relación entre el perfil de egreso, las competencias, los resultados de

aprendizaje y la red curricular es fundamental para garantizar una formación
integral y coherente. El programa se enfoca en desarrollar las habilidades y
conocimientos necesarios para que los egresados sean capaces de enfrentar
los retos y demandas del entorno laboral, contribuyendo de manera efectiva
al fortalecimiento de las organizaciones y promoviendo el cambio positivo en
su entorno. Ver la siguiente tabla.

124
Tabla 8
Resultados de aprendizaje del programa

RESULTADO DE
PERFIL DE EGRESO Red
NIP NP COMPETENCIA APRENDIZAJE CURSOS
Curricular

El magister en Pensamiento
Administración de estratégico complejo y
Organizaciones tendrá la gestión del business
• Analiza críticamente case.
capacidad de:
los factores que Herramientas y técnicas
influyen en el de la prospectiva
• Ser líder transformador
Gerencia con desempeño RA1: Diseñar organizacional y
y con espíritu
visión holística organizacional, para estrategias, estratégica.
innovador, critico,
que potencie formular y evaluar planes y Sistemas de
analítico, creativo y
la estrategias adaptadas programas para Información para la
solidario
competitividad NP1: al entorno competitivo, favorecer el Gestión de las
organizacional Direccionamiento Red 1. potenciando los desarrollo Decisiones.
• Formular y gestionar
y su estratégico y visión Dirección procesos de toma de organizacional Desarrollo de
estrategias para el
perdurabilidad holística del estratégica decisión mediante Habilidades Directivas
desarrollo, cambio e
en entornos entorno como para el • Lidera la ejercicios que Gestión de la crisis y la
innovación
complejos y mecanismos para desarrollo Implementación de potencien los continuidad del
organizacional a partir
frágiles, el desarrollo competitivo y soluciones estratégicas procesos de Negocio
del ejercicio ético y
favoreciendo competitivo y perdurable de de transformación toma de decisión,
solidario de la
la perdurable de las las organizacional, el desempeño Seminario de
responsabilidad
sostenibilidad organizaciones. organizaciones mediante la organizacional, el investigación
directiva para generar
económica, colaboración de los devenir Métodos cuantitativos y
valor y contribuir al
ambiental, equipos de trabajo, competitivo, cualitativos para los
fortalecimiento de las
social y el favoreciendo la resiliente y negocios.
organizaciones.
bienestar efectividad, la perdurable de la Gestión financiera y
colectivo competitividad organización mercado de capitales.
• Tomar decisiones, sostenible y el Administración de
desarrollar la gestión bienestar colectivo operaciones y cadenas
eficiente, informada, globales de valor.
productiva, sostenible y Dirección de Marketing
competitiva apoyada en integral.
los sistemas de
 información y los Negocios Electrónicos e
recursos de las Integración Regional
organizaciones Gobierno Corporativo y
Sostenibilidad
organizacional
Gestión de la
Reputación Corporativa
RA2 Formular y Perdurabilidad
modelos de organizacional.
• Diseña modelos gestión mediante
de gestión la aplicación de Entornos Virtuales para
NP 2: Gobierno Innovadores y teorías, técnicas el desarrollo de
Corporativo, Ética eficientes y herramientas organizaciones
en las Negocios y Red 2 Modelos integrando los para generar inteligentes
Modelos de de gestión para criterios de innovaciones y
Inteligencia estratégica
Gestión la Innovación y sostenibilidad, proyectos con Green Project
innovadores como la ética y enfoque Management
mecanismo para la sostenibilidad responsabilidad sostenible, Técnicas y Modelos de
construcción de organizacional social, competitivo, Gestión Organizacional
sostenibilidad y promoviendo la responsable e
Pensamiento Disruptivo
Desarrollo colaboración y la incluyente, que
para el emprendimiento
interorganizacional participación apoyen la
y el desarrollo humano.
inclusiva y transformación Gestión del
solidaria digital y la gestión Conocimiento y la
del conocimiento Innovación
organizacional. Smart data. Machine
learning y visualización
de datos
HR y People Analytic

Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Requisitos de Grado

Adicional al cumplimiento del plan de estudios, el estudiante de la MAO debe

alcanzar el nivel de inglés B2 como mínimo, elegir y aprobar una de las
opciones de grado que se establecen institucionalmente. Para lo anterior, la
UNAD cuenta con el acuerdo 0029 del 13 de diciembre de 2013 por el cual se
expide el reglamento estudiantil el cual en su capítulo 8 artículo 65 y SS
establece las opciones de grado o “alternativas que la universidad ofrece al
estudiante con el fin de complementar, profundizar e integrar conocimientos y
competencias desarrollados en el transcurso de su proceso formativo.” De esta
manera, se menciona en el parágrafo 2 que las opciones que aplican para los
programas de posgrado son:

- Proyecto Aplicado. En el artículo 66 del acuerdo mencionado, se define

que el proyecto aplicado es la “opción de grado que le permite al
estudiante el diseño de proyectos para una trasferencia social de
conocimiento que contribuya de manera innovativa a la solución de
problemas focalizados. Sus modalidades son: a) proyecto de
emprendimiento empresarial, b) proyecto de desarrollo tecnológico y c)
proyecto de desarrollo social comunitario”.

- Proyecto de investigación. En el artículo 67 del mencionado acuerdo, se

menciona que el proyecto de investigación es la “opción de grado que le
permite al estudiante mostrar el resultado de un proceso de gestión del
conocimiento a través de metodologías reconocidas por la comunidad
académica.” Así mismo se menciona que “los trabajos de investigación
deberán inscribirse en una de las líneas de investigación institucional o
de escuela o de programa”; de acuerdo con lo anterior las líneas de
 investigación sobre las cuales los estudiantes pueden ubicar sus
proyectos de investigación serán:

o Desarrollo económico sostenible y sustentable.

o Gestión de las organizaciones.
o Gestión y políticas públicas.
o Emprendimiento social y solidario.
o Pensamiento prospectivo y Estrategia.

- Monografía. En el artículo 68 del reglamento se menciona que es la

“opción de grado que le permite al estudiante el desarrollo de una
investigación con base en la revisión de masas documentales” la cual
“debe estar articulada con alguna de las líneas de investigación
reconocidas por la universidad”.

Finalmente es de anotar que en el caso de las propuestas de proyecto de

investigación y monografía se requiere que estas estén debidamente
soportadas y que a su vez contribuyan a solucionar un vacío de conocimiento
o dar solución a problemáticas por formas distintas a las tradicionales. Para el
acompañamiento, plazos para el desarrollo de las opciones de grado,
aprobación y sustentación de resultados de las opciones de grado, propiedad
intelectual y reconocimiento al trabajo de grado, se aplicará lo establecido en
los artículos 75, 76, 77, 78 y 79 del Acuerdo 0029 del 13 de diciembre de 2013
(por el cual se expide el Reglamento Estudiantil de la UNAD).
Interdisciplinariedad e internacionalización en el programa

La interdisciplinaridad se relaciona con el encontrar la forma de potenciar la

diversidad de pensamientos, la formación y el actuar de los actores formativos
del programa, al igual que la de sus beneficiarios del quehacer académico, de
acuerdo con lo anterior la interdisciplinariedad se ve reflejada en el programa
en las siguientes acciones:

• Desde el perfil de ingreso permitiendo el acceso a educación de calidad

a profesionales de diferentes campos del conocimiento vinculados con la
planeación, organización, dirección, evaluación y la mejora de todo tipo
de organizaciones, lo que garantiza desde el inicio contar con perfiles
que potencian la inter y transdisciplinariedad de todos los actores
educativos que se forman en el programa.
• Desde el Componente de Formación Disciplinar Común, el plan de
estudios propone el desarrollo de tres tipos de competencias que
permiten la gestión de personas, el desarrollo de habilidades prácticas y
la generación de destrezas que permiten la gestión bajo una perspectiva
de escenarios VUCA y BANI. Elementos estos que potencian la
interdisciplinariedad en el programa hacia el logro de habilidades que
favorecen el desarrollo de competencias clave para una gestión
directiva, incluyente, participativa y enfocada a resultados.
• Dentro del proceso formativo se promueve el desarrollo de competencias
que integren el desarrollo de herramientas para promover la
investigación aplicada buscando que esta articule aspectos asociados a
lo cuantitativo y lo cualitativo.

De esta forma, dentro de los procesos que fortalecen la interdisciplinariedad,

el Programa adelanta en articulación con internacionalización acciones para
contribuir y favorecer el impacto y la visibilidad de las demás responsabilidades
sustantivas. Así como también en establecer mecanismos que permitan la
movilidad de los estudiantes para el desarrollo de procesos formativos con
instituciones como:

• EUDE. Con la escuela europea de dirección y empresa existe un acuerdo

de reconocimiento de saberes en la que estudiantes de las dos
instituciones pueden cursar programas formativos relacionados con el
área de estudio de la administración de organizaciones con títulos
reconocidos en Europa y en Colombia, lo que demuestra que se fortalece
la movilidad y la interacción con instituciones en el contexto
internacional.

• La seccional UNAD Florida con el programa de Máster of Business

Administration existe un reconocimiento de saberes entre los dos
programas en los que estudiantes del MBA pueden matricular cursos de
la MAO y obtener así títulos reconocidos en Estados Unidos y Colombia,
el cual demuestra la relevancia de la movilidad internacional hacia los
Estados Unidos.

El programa cuenta con el Plan Estratégico de Internacionalización 2024

– 2031 en el que se presentan las estrategias de internacionalización.

Flexibilización para el desarrollo del programa

En el Acuerdo 001 del 14 de febrero de 2013 se define la flexibilización como

la posibilidad que tiene el currículo para dar respuesta a las exigencias
personales, de los contextos socioculturales, de las comunidades y de las
disciplinas, a partir de las dinámicas inter, multi y transdisciplinares. En esa
medida, la flexibilidad otorga al currículo un carácter democrático y
comunicativo, que se recrea entre actores educativos y disciplinas para
conseguir la pertinencia y el impacto de los programas académicos en la
sociedad.

Las principales estrategias de flexibilidad puestas en práctica para el programa

MAO son:

- Matrícula por créditos académicos que brinda al estudiante la posibilidad

de avanzar en su proceso académico de acuerdo con sus condiciones
particulares de tiempo y disponibilidad de recursos económicos, toda vez
que en la UNAD se establecen los derechos pecuniarios por crédito
académico y no por semestre como en la mayoría de las instituciones
educativas que ofrecen este tipo de programas.

- A partir de los 12 créditos académicos propuestos en los cursos electivos

que representan 24% del total de cursos del programa y que se articulan
con las áreas de conocimiento, ofreciendo la oportunidad para que cada
estudiante elija alternativas que correspondan con sus necesidades
particulares, profesionales, de su contexto territorial y las exigencias
propias de la disciplina.

- Teniendo en cuenta que el sistema de créditos académicos se inscribe

tanto en las tendencias de la modernización del subsistema universitario
como en la internacionalización de este para responder al contexto de la
globalización educativa, el plan de estudios permite que la duración de un
programa no se mida por el número de periodos académicos, sino por el
tiempo que el estudiante dedique a sus procesos formativos y de
aprendizaje. De esta manera el estudiante puede matricular desde 6
 hasta 12 créditos en su proceso formativo para cada matrícula que haga
de 16 semanas de duración.

- Dos líneas de profundización entre las cuales el estudiante puede elegir

de acuerdo con sus intereses particulares de formación.

La movilidad virtual ofrece la ventaja al estudiante de contar con

flexibilidad en tiempo y espacio, a partir de la disposición de una
plataforma educativa virtual disponible las 24 horas del día, todos los días
de la semana, a la cual los estudiantes pueden acceder desde cualquier
sitio o lugar.

- Rutas de internacionalización mediante el reconocimiento de créditos

académicos para doble titulación con el programa Máster of Business
Administration (MBA) de la UNAD Seccional Florida.

- Microcertificaciones. En la Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD se reconoce la importancia de promover condiciones propicias
para la generación del primer empleo y de este modo, acoge los
lineamientos normativos establecidos a partir de la promulgación de la
Ley 1780 del 2 de mayo de 2016, Ley 2043 del 27 de julio de 2020 y
demás normas concordantes para facilitar el empleo y el
emprendimiento juvenil, a partir de la generación de medidas para
superar las barreras de acceso al mercado de trabajo, a partir de la
certificación y microcertificación de competencias y habilidades
abordadas dentro de los procesos formativos de los programas de
educación superior.
De esta forma la UNAD mediante el Acuerdo 326 del 09 de junio de 2023,
(Anexo 3.15) establece lineamientos para reconocer competencias
específicas a los estudiantes que hayan aprobado él o los cursos que
integran tecnologías licenciadas en la ruta de formación del componente
práctico de cada uno de los programas de la Escuela de Ciencias
Administrativas Contables, Económicas y de Negocios. La competencia
específica por reconocer por medio de certificación estará definida por el
líder de programa, los cuales darán respuesta al resultado de
aprendizaje del programa, resultado de aprendizaje del o los cursos que
integren el uso de un software o simulador contratado dentro de la ruta
de formación del componente práctico

En el programa, dentro de los criterios de flexibilidad e innovación

curricular y acorde con las exigencias en el ámbito científico, social y
profesional, las características de la población estudiantil y el sector real
se da la posibilidad que el estudiante en su proceso académico obtenga
microcertificaciones internas y externas que acrediten conocimientos,
destrezas y competencias en habilidades gerenciales para la toma de
decisiones, las cuales estarán articuladas al cumplimiento de las horas
de componente práctico.

La primera microcertificación se obtendrá por uso y manejo del

simulador Global 2030; la segunda, al cursar y aprobar los cursos
asociados a la Red Curricular Direccionamiento estratégico para el
desarrollo competitivo de las organizaciones: Pensamiento estratégico y
gestión del business case, Sistemas de información para la gestión de
las decisiones y Métodos cualitativos y cuantitativos para los negocios y
que al final Demuestre habilidades gerenciales para la toma de
decisiones en escenarios simulados mediante la integración de
 herramientas que le permitan gestionar organizaciones perdurables y
sostenibles en el tiempo. (Ver Figura).

Figura 10
Ruta de las Microcertificaciones MAO

Fuente: Equipo Renovación de Registro Calificado, 2023

- Continuum formativo

De otra parte, y acorde al perfil interdisciplinar de ingreso a la MAO, se puede

proponer el marco del Continuum Formativo, donde la cualificación se realiza
sistemáticamente a través de la articulación que se prevé con programas
inscritos dentro de la línea de Gestión Organizacional iniciando en las
Tecnologías, programa de grado, especializaciones y finalmente se consolida
en la maestría y en las áreas relacionadas con el MBA ofertado por la UNAD
Florida, donde es posible realizar reconocimiento de saberes de cursos
relacionados con el management.
Con lo anterior, se busca articular el conocimiento adquirido por el estudiante
de nivel de diplomaturas, grado, especializaciones, maestrías, permitiendo el
reconocimiento de saberes y valorando las competencias que se adquieren en
la cualificación y que potencian el aprendizaje profundo al establecer una ruta
hacia una complejidad cognitiva ascendente potenciando aprendizajes más
abstractos, cualitativos y complejos al desarrollar habilidades de apropiación,
profundización e investigación y transferencia a los contextos en los que se
desempeña.

Este proceso será normado por los respectivos Acuerdos avalados por el
Consejo de Escuela, como órgano académico encargado de dar soporte a estas
articulaciones, que permiten ser coherentes con los retos y necesidades
actuales de esta área de formación.

El continuum formativo permite una considerable economía de tiempo,

recursos y esfuerzos en la ruta de aprendizaje como se aprecia en la Figura.

Figura 11
Continuum Formativo MAO

Fuente: Equipo Renovación de Registro Calificado, 2023

 - Sumado a lo anterior, se definen cuatro (4) niveles de formación en
segunda lengua (Ingles) para alcanzar la clasificación B2, en relación
con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, para
obtener el título de magister; si bien no hacen parte de los créditos
del programa, se deben cursar y aprobar debido a que son
prerrequisito de grado.
- Se considera también la interdisciplinariedad del programa que
permite la flexibilidad de la MAO con la Maestría en Agronegocios,
bajo el reconocimiento de créditos académicos cursados en doble vía
y que se estipulan en el acuerdo respectivo para favorecer la
trasferencia o movilidad interna de los estudiantes entre programas
de diferentes escuelas.

Componente pedagógico

Como se define en el PAPS (2011), el componente pedagógico expone el

modelo de educación a distancia de la UNAD, contextualiza las características
de la universidad, del conocimiento científico, del sujeto que aprende, del
acompañamiento en el aprendizaje, de la relación entre la Universidad y el
contexto socio-comunitario, de la expresión estética y comunicativa, de la
articulación entre la Universidad y los sectores productivo y social y de la
normatividad que regula a la Universidad.

La fundamentación del componente pedagógico se pone en marcha a través

de la vinculación de ocho ejes transversales como son:

- Histórico-Cultural.
- Epistemológico-Científico.
- Antropológico-Filosófico. Ético-Pedagógico.
- Político-Social y Comunitario.
 - Estético-Comunicativo.
- Económico-Productivo y Empresarial.
- Jurídico-Administrativo.

Dado lo anterior, los lineamientos pedagógicos y didácticos del programa de

MAO se dinamizan a través del modelo pedagógico Unadista apoyado en e-
learning, que integra las acciones formativas en relación con la enseñanza-
aprendizaje efectiva, significativa, solidaria y colaborativa. Desde esta
perspectiva, el modelo pedagógico, se organiza en las dimensiones e –
currículo, e- mediaciones, e-mediador, e-estudiantes, e-medios, e-evaluación,
e- comunidad, e-investigación, e-bienestar y e-calidad, centradas en el trabajo
autónomo y colaborativo, en el contexto de la educación abierta y a distancia.
(UNAD, 2007).

Dentro de los procesos que se adelantan en el Programa de Maestría en

Administración de Organizaciones, la evaluación del aprendizaje se ha
constituido como la “acción planificada y permanente para valorar la formación
integral del estudiante en relación con su desempeño en el proceso de
aprendizaje” (UNAD, 2020), el cual resulta fundamental para la toma de
decisiones en el proceso de mejorar permanentemente la gestión académica
que se materializa a partir del macrocurrículo en la pertinencia del programa
al que responden dentro del contexto al que da respuesta en coherencia con
la formación disciplinar, en el meso currículo, al evaluar la pertinencia del plan
de estudio y las rutas de formación, y en el microcurrículo, en coherencia con
la operacionalización del modelo pedagógico.
Desarrollo de habilidades para interrelacionarse tanto en profesores
como en estudiantes

Desde el modelo pedagógico, apoyado en el e-learning, la UNAD proporciona

escenarios para construir el conocimiento mediante espacios para la
interacción y la comunicación dialógica que permitan aprender en contexto, a
través del uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) lo
cual facilita la conformación de redes y de comunidades de aprendizaje.

En esos espacios, la Maestría en Administración de Organizaciones promueve

la construcción de conocimiento, el desarrollo del pensamiento crítico y los
procesos de aprendizaje significativo, colaborativo y autónomo, a partir del
trabajo entorno a las actividades del curso en Ambientes Virtuales de
Aprendizaje (AVA) que se señalan a a continuación.
• Campus Virtual.: Es un espacio construido sobre la plataforma Moodle
donde se encuentran los cursos académicos de la Universidad, los
escenarios de interacción para las diversas unidades institucionales y los
recursos para establecer los procesos comunicativos entre los diversos
integrantes del circuito académico.

- Formas de acompañamiento para Campus Virtual.

• Sincrónico. Hace referencia a las actividades en las que confluyen en el
mismo tiempo el docente y sus estudiantes a través de distintos
mecanismos mediados por TIC; se desarrolla a partir de los Encuentros
Sincrónicos Mediados Por TIC: Teleconferencia y Chat + Teams. Estas
sesiones tienen por objeto la resolución de dudas, el fortalecimiento del
manejo conceptual y de contenidos. La intención es afianzar
aprendizajes del curso, mediante actividades que permitan la interacción
estudiante-docente.
 § Asincrónico. Hace referencia al acompañamiento de los profesores a los
estudiantes en la realización de las actividades en los foros del curso,
mensajería interna de curso y demás recursos que no dependen de la
participación simultánea del docente y el estudiante.

§ CIPAS. Son comunidades de aprendizaje que se conforman por

estudiantes y son orientadas por un docente. En ellas se dan
interacciones estudiante-estudiante y estudiante-docente para resolver
inquietudes entre pares sobre el aprendizaje, el desarrollo de los cursos
y programas académicos, así como crear y fortalecer vínculos sociales
y a su vez desarrollar la identidad y pertenencia institucional. Se pueden
conformar así:

- Grupos de estudiantes: se organizan y se reúnen de manera voluntaria

en los centros para discutir, reflexionar o comprender temas académicos
que puedan resolverse entre ellos o con el docente en el encuentro de
CIPAS.

- Grupos acompañados por mediadores (docente o monitor): son

encuentros de apoyo académico en donde el mediador prepara
estrategias pedagógicas para el afianzamiento de las intencionalidades
formativas del curso. Es importante mencionar que, la comunidad de
aprendizaje estructurada a partir de los CIPAS se mantendrá en la
medida en que el grupo y sus miembros, acompañados por un docente,
fortalezcan sus vínculos creados y con ello, consigan sus propósitos.

De esa forma, los CIPAS son una estrategia para la generación de comunidades
de aprendizaje que actúan con las lógicas del trabajo en red y de la
interdisciplinariedad, con el propósito de generar distintas formas de
interacción entre los actores de la comunidad académica Unadista en función
de la formación. Los propósitos de los CIPAS son:

- Orientar didácticamente la comprensión y aplicación de los contenidos

abordados en los cursos.
- Resolver inquietudes, dudas propias de su curso, de su programa o
manejo de recursos tecnológicos.
- Fortalecer los hábitos de estudio mediante estrategias de
autorregulación y metacognición.
- Desarrollar habilidades en el manejo de las TIC.
- Orientar el manejo de referentes bibliográficos relacionados con las
temáticas a desarrollar.
- Establecer vínculos afectivos y de motivación para movilizar la acción
solidaria y la búsqueda del crecimiento personal y colectivo.
- Fortalecer el sentido de pertenencia a la institución.
- Fomentar la vida universitaria en los Centros.

Para el acompañamiento docente la UNAD ha establecido lineamientos

específicos de acuerdo con los roles correspondientes ya sea tutor, docente,
consejero o líder de programa. En cuanto al acompañamiento docente, este
puede ser de dos tipos en forma individual o en grupo de estudiantes y se
desarrolla en tres escenarios campus virtual, e-learning o in situ, organizados
de la siguiente forma

- Sincrónico. Son aquellas en que confluyen tanto docentes como

estudiantes al mismo tiempo y se desarrollan por medio de Web
conferencia y Chat + Skype., para resolver dudas, fortalecer los
conocimientos y afianzar los aprendizajes.
 - Asincrónico. Hace referencia al acompañamiento de los docentes a los
estudiantes en la realización de las actividades en los foros del curso,
mensajería interna de curso y demás recursos que no dependen de la
participación simultánea del docente y el estudiante. En estos espacios
se busca promover la construcción de conocimiento, el desarrollo del
pensamiento crítico y los procesos de aprendizaje significativo,
colaborativo y autónomo a partir del trabajo en torno a las actividades
del curso.

- In Situ. Con la denominación del escenario de acompañamiento in situ

se agrupan las actividades académicas que se desarrollan en el lugar,
en el sitio y que implican una asistencia y participación por parte del
docente en un lugar determinado, bien sea en centro o en el lugar de
práctica del estudiante.

Mediante el Acuerdo 687 del 19 de octubre de 2021 la ECACEN reglamenta su

componente práctico para todos sus programas y se desarrolla bajo entornos
simulados mediados con las tecnologías de la información. Donde se agrupan
estrategias pedagógicas y didácticas, planificadas y organizadas, como
escenario integrador del saber y el hacer en multicontextos, desde la reflexión,
conceptualización, investigación y experimentación, mediados por tecnologías
de información; esto, para el desarrollo del aprendizaje autónomo,
significativo y colaborativo, con el propósito de adquirir, apropiar, generar y
fortalecer competencias disciplinares y profesionales en el estudiante.
Adaptaciones de los mecanismos de evaluación a condiciones de
accesibilidad

El programa de MAO sigue los lineamientos del Acuerdo 019 de agosto 31 de

2016, mediante el cual se adopta la política de accesibilidad a los aspirantes,
estudiantes y egresados con discapacidad de la UNAD. Con el propósito de
identificar las necesidades educativas especiales la VISAE ha dispuesto un
mecanismo de caracterización de estudiantes y mecanismos para su atención
oportuna y permanente, en concordancia con el Capítulo 7 del Acuerdo 029
del 2013 del consejo académico. (Anexo 3.20).

Descripción y justificación de los mecanismos de evaluación y

seguimiento a los resultados de aprendizaje

Los momentos, las actividades y controles para llevar a cabo la evaluación del
aprendizaje de los estudiantes, se soportan en el procedimiento de calidad P-
7-4 Evaluación del aprendizaje (Anexo 3.18). Desde ECACEN se hace
permanente gestión y evaluación de los RA, mediante la ruta de gestión de
resultados de aprendizaje (Anexo 3.12) para programas nuevos, en proceso
de renovación de registro calificado o renovación de calidad. Esta ruta
dinamiza para los niveles macrocurricular, mesocurricular y microcurricular, a
un grupo de expertos que garantizan el diseño, revisión, análisis y mejora
continua de los RA y RAC con el apoyo de pares externos, redes académicas
de programa y comité curricular. En ella se identifican actores, niveles de
desarrollo curricular, acciones, herramientas productos y responsables
logrando evidenciar y sustentar en cada etapa el alcance de los resultados y
el proceso de mejoramiento continuo.
Tabla 9
Correlación entre los RAP y los Cursos

RESULTADO DE
COMPETENCIA APRENDIZAJE CURSOS

• Analiza críticamente los Pensamiento estratégico complejo y gestión

factores que influyen en el del business case.
desempeño organizacional, Herramientas y técnicas de la prospectiva
para formular y evaluar organizacional y estratégica.
estrategias adaptadas al Sistemas de Información para la Gestión de
entorno competitivo, RA1: Diseñar estrategias,
las Decisiones.
potenciando los procesos de planes y programas para
Desarrollo de Habilidades Directivas Gestión
toma de decisión. favorecer el desarrollo
de la crisis y la continuidad del Negocio
organizacional mediante
ejercicios que potencien los
• Lidera la Implementación Seminario de investigación
procesos de toma de decisión,
de soluciones estratégicas Métodos cuantitativos y cualitativos para los
el desempeño organizacional,
de transformación negocios.
el devenir competitivo,
organizacional, mediante la Gestión financiera y mercado de capitales.
resiliente y perdurable de la
colaboración de los equipos Administración de operaciones y cadenas
organización
de trabajo, favoreciendo la globales de valor.
efectividad, la Dirección de Marketing integral.
competitividad sostenible y
el bienestar colectivo Negocios Electrónicos e Integración
Regional
Gobierno Corporativo y Sostenibilidad
organizacional
Gestión de la Reputación Corporativa y
• Diseña modelos de gestión RA2 Formular modelos de Perdurabilidad organizacional.
Innovadores y eficientes gestión mediante la aplicación
de teorías, técnicas y Entornos Virtuales para el desarrollo de
integrando los criterios de
sostenibilidad, ética y herramientas para generar organizaciones inteligentes
responsabilidad social, innovaciones y proyectos con Inteligencia estratégica
promoviendo la enfoque sostenible, Green Project Management
colaboración y la competitivo, responsable e Técnicas y Modelos de Gestión
participación inclusiva y incluyente, que apoyen la Organizacional
solidaria transformación digital y la Pensamiento Disruptivo para el
gestión del conocimiento emprendimiento y el desarrollo humano.
organizacional. Gestión del Conocimiento y la Innovación
Smart data. Machine learning y visualización
de datos
HR y People Analytic
Fuente: Equipo de Renovación de Registro Calificado, 2023

Como mecanismo de evaluación y seguimiento, la UNAD ha implementado en

forma transversal la Metodología de Evaluación Curricular (MEC) (Anexo
3,19), como resultado de un ejercicio dinámico y participativo. Esta
metodología aporta insumos importantes para evaluar el programa y se
constituye en una orientación en la mejora de la gestión académica, diseño de
innovaciones curriculares, al igual que estrategias para la retención y la
permanencia, análisis de resultados y propuestas de actualización. El
programa MAO evalúa en forma permanente de acuerdo con los lineamientos
del MEC.

Para garantizar una evaluación objetiva y pertinente de los resultados de

aprendizaje, el programa establece una correlación que da cuenta de los
cursos que se relacionan con el cumplimiento de cada uno de los resultados
de aprendizaje del programa, como se aprecia en la siguiente Tabla. Estos
cursos darán razón del cumplimiento de dichos resultados al final de cada
periodo académico.

Descripción de los mecanismos de retroalimentación y seguimiento a

los estudiantes.

El programa de MAO cuenta con mecanismos de realimentación y seguimiento

a estudiantes de acuerdo con los lineamientos generales del currículo de la
UNAD:
Actividades de acompañamiento (asesoría académica, orientación
metodológica, realimentación y comunicación dialógica) que realiza el docente
en los cursos asignados, en cumplimiento de su deber al entregar información
de retorno de manera permanente, oportuna y pertinente al estudiante basado
en las actividades y evaluaciones desarrolladas en el proceso formativo. La
información de retorno a las actividades evaluativas se entrega al estudiante
entre el día uno (1) y el diez (10) contados a partir del cierre de la actividad y
para las actividades de realimentación automática se entrega dentro de los
cinco (5) días posteriores al cierre de esta.

De igual manera, la realimentación para los procesos del trabajo colaborativo

por parte del docente es de carácter permanente y se realiza utilizando los
recursos tecnológicos establecidos para su desarrollo, lo anterior aplica para
los periodos académicos regulares, dado que para los periodos
intersemestrales la información de retorno que entrega el docente es
proporcional al número de semanas de los cursos regulares.

Para la realimentación de Pruebas Objetivas Abiertas (POA) relacionadas con

simulaciones, solución de problemas, formulación de proyectos, estudios de
caso, entre otras, ella se realiza conforme a las fechas programadas en la
agenda del curso.
Así las cosas, la revisión de los resultados de la evaluación es un derecho que
tiene el estudiante de solicitar al docente de su respectivo curso la revisión de
los resultados de los procesos evaluativos.

El estudiante dispone de los tres (3) días calendario, siguientes a la publicación

de su calificación, para presentar su solicitud, mientras que el docente cuenta
con tres (3) días calendario, a partir de la solicitud, para resolverla.

Si realizada la revisión, el estudiante sigue considerando inadecuada su

calificación, tiene la posibilidad de solicitar una nueva revisión al director de
curso, quien dispondrá de tres (3) días calendario para realizar la
recalificación, que tiene el carácter de decisión definitiva. Si el docente y
director de curso son la misma persona, se hace la solicitud ante el líder
nacional del programa, y en este caso la recalificación tiene carácter definitivo.
Con los elementos anteriores, es imprescindible establecer los compromisos
de los docentes y su red en el proceso de entrega de información de retorno a
sus estudiantes. Para ello se da a conocer las responsabilidades en el
acompañamiento, tanto en lo individual como en lo colaborativo al interior de
los cursos académicos.
La realimentación de la evaluación se rige por el Estatuto académico, se
organiza a partir de la rúbrica de evaluación donde se describe al estudiante
en forma detallada los puntajes que puede obtener en cada actividad de
acuerdo con los resultados. Los estudiantes en el campus virtual pueden ir
observando su desempeño en forma rápida y efectiva y tomar decisiones al
respecto para lograr una mejora continua.
 VII. Conclusiones

Los elementos orientadores de la transformación curricular de la MAO, se

gestan a partir de los procesos de autoevaluación, el plan de mejoramiento, el
estado de la educación en el área del programa, de la ocupación, profesión,
arte y oficio, la Metodología de Evaluación Curricular y el análisis de
oportunidades de desarrollo socioeconómico, tecnológico y cultural que se
materializan en el programa académico es posible redefinir entre otros
aspectos el direccionamiento estratégico, donde se actualiza la misión y la
visión.

Los resultados de aprendizaje del programa se redefinen en coherencia con el

estatuto académico de la UNAD: Macrocurrículo, Mesocurrículo y
Microcurriculo y la Ruta de Gestión de los Resultados de Aprendizaje de
ECACEN (Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de
Negocios), las tendencias curriculares internacionales, necesidades del sector
productivo y las orientaciones del Ministerio de Educación Nacional (MEN) para
los procesos de renovación de registros calificados. En tal sentido, enuncian
así:

RA1: Diseñar estrategias, planes y programas para favorecer el desarrollo

organizacional mediante ejercicios que potencien los procesos de toma de
decisión, el desempeño organizacional, el devenir competitivo, resiliente y
perdurable de la organización.

RA2 Formular modelos de gestión mediante la aplicación de teorías, técnicas

y herramientas para generar innovaciones y proyectos con enfoque sostenible,
competitivo, responsable e incluyente, que apoyen la transformación digital y
la gestión.
Es importante mencionar que también el núcleo integrador del problema se
redacta nuevamente: Gerencia con visión holística que potencie la
competitividad organizacional y su perdurabilidad en entornos complejos y
frágiles, favoreciendo la sostenibilidad económica, ambiental, social y el
bienestar colectivo y los núcleos problémicos: 1; Direccionamiento estratégico
y visión holística del entorno como mecanismos para el desarrollo competitivo
y perdurable de las organizaciones. Y el 2; NP 2: Gobierno Corporativo, Ética
en las Negocios y Modelos de Gestión innovadores como mecanismo para la
construcción de sostenibilidad y Desarrollo interorganizacional.

Así mismo, se redactan las competencias del programa, las cuales se

relacionan con los conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades, valores,
comportamientos y atributos que influyen en el desempeño exitoso de las
personas en sus labores, para lo cual se consideraron los siguientes elementos:

• El individuo
• El contexto
• El área de conocimiento

Otra arista de gran importancia que se reconsideró fue el plan curricular, que
si bien es cierto continúa con 45 créditos académicos – C.A (34 obligatorios y
11 electivos), se incorporan tres (3) cursos electivos así:

Línea de profundización 1: Innovación sostenible 1: HR y People Analityc (3

C.A) e Inteligencia estratégica (3 C.A), y en el Línea de profundización 2:
Estrategias para la Competitividad Organizacional: Smart Data, Machine
Learning y Visualización de Datos (3 C.A). En el caso de las líneas de
profundización, se conserva la 2 y la 1 se reconfigura pasando de innovación
sustentable a sostenible en armonía con las líneas de investigación de la
escuela y la esencia misma del programa orientado a las organizaciones
perdurables en el tiempo desde el punto de vista económico y administrativo.
Las Redes académicas, se rediseñaron y reestructuraron pasando de cuatro
(4) a dos (2), a partir del diseño del macrocurrículo, el mesocurrículo y el
microcurrículo:

• Red 1. Dirección estratégica para el desarrollo competitivo y perdurable

de las organizaciones
• Red 2. Modelos de gestión para la Innovación y la sostenibilidad
organizacional.

Del mismo modo, y atendiendo la percepción de los grupos de interés tanto

en el estudio de mercado como en el ejercicio de autoevaluación sobre la
importancia en el dominio de una segunda lengua de los futuros magister se
agrega en el requisito de graduación un nivel más de Inglés (B2), el cual se
podrá reconocer de estudios de pregrado siempre y cuando se hayan obtenido
en la UNAD, se ofrecerá la posibilidad de cursar en el Instituto Virtual de
Lenguas, presentar prueba de suficiencia a través del Placement test o
solicitando homologación por estudios previos en instituciones de acuerdo a la
normativa nacional donde se evalúe de acuerdo al marco común europeo.

Como elemento innovador y como valor agregado, el plan de estudios

incorpora dos microcertificaciones, una internas y externas que acreditan
conocimientos, destrezas y competencias en habilidades gerenciales para la
toma de decisiones en escenarios simulados mediante la integración de
herramientas que le permitan gestionar organizaciones perdurables y
sostenibles en el tiempo, las cuales estarán articuladas al cumplimiento de las
horas de componente práctico. La primera microcertificación se obtendrá por
uso y manejo del simulador Global 2030; la segunda, al cursar y aprobar los
cursos asociados a la Red Curricular Direccionamiento estratégico para el
desarrollo competitivo de las organizaciones: Pensamiento estratégico y
gestión del business case, Sistemas de información para la gestión de las
decisiones y Métodos cualitativos y cuantitativos para los negocios.

Otro elemento es el continuum formativo, donde la cualificación se realiza

sistemáticamente a través de la articulación que se prevé con programas
inscritos dentro de la línea de Gestión Organizacional iniciando en las
Tecnologías, programa de grado, especializaciones y finalmente se consolida
en la maestría y en las áreas relacionadas con el MBA ofertado por la UNAD
seccional Florida, donde es posible realizar reconocimiento de saberes de
cursos relacionados con el management. Con lo anterior, se busca articular el
conocimiento adquirido por el estudiante de nivel de tecnologías, grado,
especializaciones, maestrías, permitiendo el reconocimiento de saberes y
valorando las competencias que se adquieren en la cualificación y que
potencian el aprendizaje profundo al establecer una ruta hacia una
complejidad cognitiva ascendente potenciando aprendizajes más abstractos,
cualitativos y complejos al desarrollar habilidades de apropiación,
profundización, investigación y transferencia a los contextos en los que se
desempeña, del mismo modo, el continuum formativo permite una
considerable economía de tiempo, recursos y esfuerzos en la ruta de
aprendizaje.
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