¿Cómo la industria de productos de consumo puede lograr un crecimiento
rentable en 2023?
Los problemas de la cadena de suministro, la escasez de mano de obra, los conflictos
globales y el cambio climático generan gran incertidumbre en los directivos de la
mayoría de las empresas de artículos para el hogar, cuidado personal, ropa, alimentos y
bebidas.
Los consumidores
Dos tercios de los ejecutivos encuestados señalaron que las preferencias de compra
de los consumidores han cambiado considerablemente en los últimos 12 meses y que el
cambio más significativo es que los consumidores ahora tienen una menor disposición
de pagar altos precios y prefieren optar por productos de menor costo
Ante este entorno, no es de extrañar que 93 % de los ejecutivos afirme que
mantenerse al día con las demandas cambiantes de los consumidores es uno de sus
mayores desafíos para 2023.
Aceptar al consumidor cambiante
Estas empresas también invierten cada vez más en innovación y trabajan en el
desarrollo de análisis relacionados para ayudar a personalizar las experiencias de los
clientes. Por ejemplo, algunas compañías permiten que los consumidores se prueben la
ropa virtualmente o brindan recomendaciones de productos con ayuda de inteligencia
artificial.
Ampliar la cuota de mercado
El 80 % de estos líderes planea invertir más este año en marketing y publicidad para
aumentar su participación de mercado (en comparación con el 30 % de todas las demás
empresas) y el 48 % dará prioridad a la expansión mediante adquisiciones (en
comparación con el 21 % de todas las demás empresas).
Transformación creativa
Las mejores compañías cambian sus negocios a medida que evolucionan las
necesidades de los consumidores. La transformación puede implicar desinversiones y
optimización de cartera.
Impulsar la cadena de suministro a través de los datos
Casi la mitad de las empresas rentables realiza inversiones significativas para
recopilar datos más detallados de las cadenas de suministro y 76 % invierte en
capacidades para compartir datos de manera segura con los líderes de la cadena de
suministro.
Priorizar ESG
Las empresas de alto rendimiento invierten en iniciativas que incluyen empaques
reutilizables, prevención de la deforestación, abastecimiento sostenible de aceite de
palma y prácticas agrícolas climáticamente inteligentes, entre otras. Y las tres cuartas
partes de las empresas rentables invierte en iniciativas de diversidad, equidad e
inclusión, en comparación con el 47 % de todas las demás empresas. (DELOITTE,
2026)
Bibliografía
DELOITTE. (2026). DELOITTE. Obtenido de
https://www2.deloitte.com/ec/es/pages/consumer-business/articles/crecimiento-
rentable-de-la-industria-del-consumo-2023.html