INTRODUCCIÓN
La inducción a la organización es un proceso fundamental para la integración de nuevos
colaboradores en una empresa. Su objetivo principal es proporcionarles la información,
herramientas y recursos necesarios para adaptarse a la cultura organizacional, comprender su
rol y desempeñar sus funciones de manera eficiente desde el inicio.
Este proceso no solo facilita la adaptación del personal, sino que también mejora el
compromiso, la motivación y el sentido de pertenencia dentro de la organización. Una
inducción bien estructurada permite a los empleados familiarizarse con la misión, visión,
valores, normas y procedimientos internos, promoviendo así un ambiente de trabajo
productivo y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.
A través de sesiones de orientación, presentaciones, recorridos por las instalaciones y acceso
a documentos clave, los nuevos integrantes adquieren una visión clara de su entorno laboral
y de las expectativas que la organización tiene sobre su desempeño.
En este contexto, la inducción a la organización se convierte en una herramienta esencial para
garantizar la retención del talento, reducir la curva de aprendizaje y fortalecer el clima laboral
desde el primer día.
INDUCCION
Para integrar al nuevo colaborador dentro de la empresa, se le debe orientar para las tareas
que está dentro de sus facultades realizar además deben estar relacionado al puesto que este
ocupará dentro de la compañía. Para Idalberto Chiavenato el proceso de inducción del
personal lo describe de la siguiente manera:
“Programa de integración. Es un programa formal e intensivo de entrenamiento inicial,
destinado a los nuevos miembros de la organización, que tiene por objeto familiarizarlos con
el lenguaje habitual, sus usos y costumbres internos (cultura organizacional), la estructura de
la organización (las áreas o departamentos que existen), los principales productos y servicios,
y la misión y los objetivos de la organización.” (Chiavenato, 2009)
“También se llama programa de inducción y representa el principal método para adoctrinar a
los nuevos participantes en las prácticas de la organización. Su objeto es conseguir que
aprendan y absorban los valores, las normas y las pautas de comportamiento que la
organización considera imprescindibles y relevantes para el buen desempeño de sus
cuadros.” (Chiavenato, 2009)
Según Idalberto Chiavenato, el proceso de inducción en una empresa es fundamental para
integrar a los nuevos empleados y asegurar su adaptación exitosa, además destaca que la
inducción no es solo un evento aislado, sino un proceso continuo que abarca varias etapas y
aspectos clave. A continuación se presenta de manera breve una descripción de los procesos
de inducción según el autor mencionado.
Otra definición es la siguiente: “El objetivo de la inducción es dar toda la información
necesaria al nuevo trabajador y realizar todas las actividades participantes para lograr su
propia incorporación a los grupos sociales que existen en su medio de trabajo, a fin de lograr
una identificación entre el nuevo empleado y la organización” (Castellanos, 2012)
Concepto y Objetivos:
Chiavenato en su libro: Gestión del Talento Humano menciona que la inducción debe cumplir
con ciertos aspectos tales como:
Adaptación:
✓ Chiavenato enfatiza que la inducción facilita la adaptación del nuevo empleado a la
organización, su cultura, valores, normas y procedimientos.
✓ Busca que el empleado se sienta bienvenido y comprenda su rol dentro de la empresa.
Claridad:
✓ El proceso debe proporcionar información clara y precisa sobre las expectativas del
puesto, las políticas de la empresa y los objetivos organizacionales.
✓ Esto ayuda a reducir la ansiedad y la incertidumbre del nuevo empleado.
Integración:
✓ La inducción fomenta la integración del empleado al equipo de trabajo y a la cultura
organizacional, promoviendo un sentido de pertenencia.
Elementos Clave Según Chiavenato:
Idalberto Chiavenato establece elementos que considera clave, estos elementos representan
una perspectiva mas amplia y favorecen al nuevo colaborador en su integración al equipo de
trabajo. Los elementos que Chiavenato consideró son los siguientes:
Información General:
✓ Se debe realizar una presentación de la historia, misión, visión y valores de la
empresa.
✓ Además, informar sobre la sobre las políticas y reglamentos internos.
✓ Es importante realizar un recorrido por las instalaciones y presentación del entorno
de trabajo.
Información Específica del Puesto:
✓ Descripción detallada de las funciones y responsabilidades del puesto donde el
colaborador desempeñará sus labores profesionales.
✓ Capacitación sobre herramientas y sistemas utilizados.
✓ Definición de objetivos y metas individuales.
Seguimiento y Retroalimentación:
✓ Chiavenato resalta la importancia del seguimiento continuo para resolver dudas y
brindar apoyo al nuevo empleado.
✓ La retroalimentación periódica permite evaluar el progreso y realizar ajustes
necesarios.
Importancia de la inducción:
Chiavenato subraya que un proceso de inducción efectivo contribuye a:
✓ Aumentar la productividad y el compromiso de los empleados.
✓ Reducir la rotación de personal.
✓ Mejorar el clima laboral.
✓ Fortalecer la imagen de la empresa.
Elementos fundamentales de un programa de inducción.
Contrato de trabajo. Después de haber llegado a un acuerdo de una negociación, éste se
pondrá por escrito y se firma por los representantes de ambas partes.
Registro. El número y diseño de los registros de personal debe realizarse de acuerdo con las
necesidades de cada organización. Es llamado también como expediente u hoja de trabajo.
Bienvenida. Uno de los aspectos del proceso de inducción tiene lugar el primer día de
trabajo, por esta razón está considerado el de mayor importancia. Cuando la necesidad de
apoyo, seguridad y aceptación deberán estar encaminados hacia una actitud cordial. Cuando
un empleado entra a trabajar, su superior debe darle su sincera bienvenida. En el caso de que
la empresa cuente con un manual de bienvenida para los empleados de nuevo ingreso, se les
entrega y se les informa acerca de la organización, acerca de la importancia del trabajo, el
desempeño que se espera de él, la hora de entrada, los días de pago, tiempos para comidas,
las normas de seguridad, vacaciones y prestaciones. Cuando sea conveniente ser presentado
a sus compañeros de trabajo.
Actividades. Se realiza una actividad con el personal de nuevo ingreso el primer día de
trabajo. Se les explica el contenido del manual de bienvenida. Se realizan actividades de
retroalimentación; se realizan visitas a las instalaciones, se hace la presentación con la parte
de personal.
Bibliografía
Castellanos, M. d. (2012). Administracion de presonal . Red Tercer Milenio.
Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. Mcgraw Hill Interamericana Editores, S.A. de
C.V.
