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Estrategias de Marketing para Vetome

El documento propone el diseño de estrategias de marketing para mejorar el servicio de ventas del refrigerante monoctilglicol en Vetome Industriales, solicitando la colaboración de los empleados para responder a un cuestionario. Se busca evaluar la importancia de diversos aspectos del marketing, como la planeación, recursos, motivación y satisfacción del cliente. Además, incluye un juicio de experto sobre la pertinencia de los ítems del cuestionario.

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Mayra Barrera
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Temas abordados

  • satisfacción del cliente,
  • técnicas de marketing,
  • colaboración,
  • estrategias de marketing,
  • captación de clientes,
  • pertinencia de preguntas,
  • respuesta a encuestas,
  • estrategias de ventas,
  • distribución de productos,
  • ventas
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Estrategias de Marketing para Vetome

El documento propone el diseño de estrategias de marketing para mejorar el servicio de ventas del refrigerante monoctilglicol en Vetome Industriales, solicitando la colaboración de los empleados para responder a un cuestionario. Se busca evaluar la importancia de diversos aspectos del marketing, como la planeación, recursos, motivación y satisfacción del cliente. Además, incluye un juicio de experto sobre la pertinencia de los ítems del cuestionario.

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  • satisfacción del cliente,
  • técnicas de marketing,
  • colaboración,
  • estrategias de marketing,
  • captación de clientes,
  • pertinencia de preguntas,
  • respuesta a encuestas,
  • estrategias de ventas,
  • distribución de productos,
  • ventas

República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.


Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre”.
Barquisimeto, Edo. Lara.

Estimado empleado de la empresa Vetome Industriales, Barquisimeto- Lara

El presente instrumento tiene como finalidad proponer el diseño de estrategias de


marketing, para el mejoramiento del servicio de ventas del refrigerante monoctilglicol en la
empresa Vetome Industriales, Barquisimeto- Lara, por lo que su valioso aporte es de gran
importancia a efectos de la presente investigación, en virtud de esto le invito a responder
todas y cada una de las interrogantes en base a su experiencia y ealidad, garantizándole la
confidencialidad de las mismas.

Agradecida por su colaboración:

La Investigadora.
Indicaciones: Marque con una equis (X) la alternativa que considere correcta, por favor
indicar solo una alternativa de respuesta.
Indicadores Si No
1 Considera que una adecuada planeación de las
estrategias de marketing permite una mejor probabilidad
de éxito en las acciones a ejecutar en el corto, medio y
largo plazo.
2 Considera importante disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros, para garantizar el éxito de las estrategias de
marketing.
3 Considera que en la ejecución de los planes, la
motivación, la comunicación y la supervisión juegan un
papel fundamental para alcanzar las metas de la
organización.
4 Para usted es importante evaluar el desarrollo general de
una empresa.
5 Coincide usted con la aseveración que el precio es la
suma de los valores que los clientes dan a cambio de los
beneficios de tener o usar el producto o servicio.
6 Considera importante seleccionar los lugares o puntos de
venta en donde se ofrecerán o venderán los productos a
los consumidores.
7 Cree usted que determinar la forma en que los productos
serán trasladados hacia los lugares o puntos de venta,
asegura una adecuada distribución del producto.
8 La empresa donde labora le da importancia a la
satisfacción del cliente ante el producto
9 Realiza la empresa una evaluación de los deseos y
requerimientos de los compradores, para la mejora o
desarrollo de un nuevo producto.
10 Considera que una adecuada estrategia de promoción
garantiza el posicionamiento de un producto en el
mercado de forma exitosa
11 Utiliza la empresa Vetome Industriales, novedosas y
atractivas estrategias de captación al clienta para los
productos que comercializa.
12 Considera que un estudio de posicionamiento de los
productos que convencionaliza la empresa Vetome
Industriales, constituye una diferencia significativa entre
esta y su competencia.
JUICIO DE EXPERTO SOBRE LA PERTINENCIA DEL
INSTRUMENTO

Ítems Coherencia Pertinencia Claridad


A B C D A B C D A B C D
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Referencia A= Dejar B= Modificar


C= Incluir otra Pregunta D= Eliminar

Observaciones:_____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
__________________________________________________________

Nombre del Experto: _________________________Profesión:__________________


____________________CI:________________ Fecha: _____________

Firma:____________________

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