A DMINISTRA CIÓN III

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Tema 7

Recepción y finiquito

“ Material didáctico digitalizado para la enseñanza de la Administración en la Arquitectura”

(Subproyecto PAPIME EN402003)
Responsable académico: Dr. Jorge Quijano Valdez
Semestre 2009­2
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Índice

Introducción (3)
7.1 Pruebas de funcionamiento (4)
Aviso de terminación de una obra (4)
Planes de inspección y mantenimiento (4)
Método de evaluación (5)
Pruebas de carga para la estructura (6)
Pruebas de instalaciones (9
7.2 Conservación, mantenimiento y verificación de calidad (9)
Control de calidad (9)
Manual de calidad (10)
7.3 Licencia de funcionamiento y de ocupación (11)
7.4 Finiquito físico y económico (16)
7.5 Acta de entrega y recepción­finiquitos (18)
Ejemplo de acta entrega­recepción (21)
7.6 Liberación de fianzas (24)
Apéndice: El certificado de calidad bajo el estándar ISO 9001 (26)
Preguntas guiadas (29)
Respuestas (según el compilador) (30)
Glosario de términos (32)
Bibliografía y lecturas recomendadas (33)
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Introducción

Al terminar la ejecución de un servicio profesional y/o de una obra, el

arquitecto debe entregarla a su cliente, en cumplimiento de lo acordado. Este
procedimiento se formaliza con un acta de entrega en la cual se especifica el estado
que guarda el encargo y se establece el fin de las contratadas (finiquito físico,
económico y legal).
Como se explica en este texto, al entregar una obra se deben hacer pruebas
de funcionamiento para verificar si hay defectos ocultos y eliminarlos, y también se
necesita liberar las fianzas que aún no estén liberadas. Un cliente, en el trato con
una empresa de construcción, debe considerar provisional toda recepción de obra
hasta que no haya transcurrido el plazo de garantía, mismo que, salvo casos
excepcionales, no podrá ser inferior a un año. Y es dentro del mes siguiente al
cumplimiento del plazo de garantía cuando se procede a la recepción definitiva de la
obra. Cuando este momento llega se cancela la fianza, lo cual significa la
terminación del contrato.
Las empresas o persona propietaria recibirán los trabajos hasta que sean
terminados en su totalidad, cuando los mismos se hayan realizado de acuerdo con
las especificaciones convenidas y demás instrucciones u órdenes. También podrán
efectuarse recepciones parciales en ciertos casos, como son la suspensión de los
trabajos, o cuando de común acuerdo se de por terminado el contrato
anticipadamente, por ejemplo.
Como lo verá el lector en las páginas que siguen, por finiquito debe
entenderse la recepción de la obra contratada y presentación de la documentación
requerida por la propietaria. Para comprender más ampliamente este proceso, en
este trabajo se revisan los aspectos más importantes de las pruebas de
funcionamiento; la conservación, el mantenimiento y la verificación de calidad; la
licencia de funcionamiento y ocupación; el acta de entrega y recepción­finiquitos y la
liberación de fianzas. Se agrega un apéndice sobre el certificado de calidad según el
standard ISO 9001.
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7.1 Pruebas de funcionamiento

La recepción parcial o total de una obra arquitectónica, así como la

liquidación de su importe, se efectuarán sin perjuicio de las deducciones que deban
hacerse por concepto de retenciones o de sanciones. Se procederá a recibir los
trabajos dentro de un plazo de 30 días de calendario a partir de la fecha de
verificación que haga la dependencia o entidad sobre la terminación de aquellos, Pruebas de hermeticidad.— Se realizan en las
levantándose al efecto el acta respectiva y procediéndose a formular la liquidación instalaciones hidráulicas y sanitarias para
correspondiente. Ahora, al momento de concluir la obra se deberá verificar que verificar si se tienen o no fugas en las uniones
todas las instalaciones (hidráulicas, sanitarias, eléctricas) funcionen roscadas, soldadas, a compresión, en
retacadas, etcétera.
adecuadamente.
(Diego Onésimo Becerril, Datos prácticos de instalaciones
hidráulicas y sanitarias, México, s/f, 7ª edición corregida y
aumentada, p. 137.)
Aviso de terminación de una obra

Una vez concluida la obra se dará aviso a todas las dependencias ante
quienes se hizo alguna gestión. La notificación al municipio implicará que su oficina
mande una verificación de obras para juzgar si el edificio se construyó de acuerdo
con el proyecto aprobado; posteriormente, la misma oficina extenderá una
autorización para que el inmueble sea ocupado.

Planes de inspección y mantenimiento

Los componentes de la construcción (estructura, acabados, instalaciones,

equipo móvil, etcétera) deben ser objeto de inspección y mantenimiento.
Corresponde al contratista o responsable de la obra ejecutar una revisión detallada y
cuidadosa de todos y cada uno de los componentes que integran la obra.
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Método de evaluación

Los primeros tres pasos para establecer un sistema de aseguramiento de la

calidad se describen como sigue:

Conviene llevar un sistema ordenado y

1. Determinar un inventario de los elementos existentes —requisito necesario
metódico para evitar dejar cabos también para los planes de mantenimiento preventivo— debidamente codificado,
sueltos y obtener, así, un resultado con la indicación de la instalación técnica y de la ubicación.
óptimo de los alcances fijados en una
obra. 2. Determinar las características que representen la calidad del servicio. (Para cada
característica se determinará la unidad de medida que nos permitirá la conversión
de abstracciones en unidades físicas cuantificables.)

3. Determinar los estándares para cada característica.

La elaboración de esta lista deberá incluir los conceptos más generales,

especificando, además, informaciones estructurales importantes, por ejemplo, que
se ha previsto un espacio suficiente para la instalación eléctrica.
A continuación, es necesario confirmar los detalles, por ejemplo, si todos los
contactos, apagadores, salidas, etcétera, han sido correctamente colocados y se
encuentran, por consiguiente, listos para operar con eficiencia. Desde luego, para
facilitar esta labor es necesario contar con los instrumentos indicados para verificar,
por ejemplo, si los voltajes son correctos.
Conviene llevar un sistema ordenado y metódico para evitar dejar cabos
sueltos y obtener, así, un resultado óptimo de los alcances fijados en una obra. Los
resultados de las inspecciones se plasmarán en los informes de calidad (manual de
calidad).
 6

PRUEBAS DE CARGA PARA LA ESTRUCTURA

Las pruebas de carga se realizarán para revisar la seguridad de una

estructura de los inmuebles en los siguientes casos:
Estructura.— Conjunto de elementos
1. I. En las obras provisionales o de recreación que puedan albergar a más de 100 relacionados entre sí, según determinadas
personas; reglas, o interdependientes funcionalmente; el
II. Cuando no exista suficiente evidencia teórica o experimental para juzgar en forma conjunto se considera como un todo y no
confiable la seguridad de la estructura en cuestión, y como una mera suma de elementos.
III. Cuando la Delegación previa opinión de la Secretaría de Obras y Servicios lo (Enciclopedia Hispánica, por Encyclopædia Britannica
determine conveniente en razón de duda en la calidad y resistencia de los Publishers, Inc., USA, segunda reimpresión actualizada
1991­1992, Micropedia e índice, vol. I, p. 307.)
materiales o en cuanto al proyecto estructural y a los procedimientos constructivos.
La opinión de la Secretaría tendrá el carácter de vinculatorio.1

Estas pruebas se realizarán bajo las siguientes disposiciones:

1. En elementos o conjuntos que se repiten, se seleccionará una fracción representativa

de ellos (cuando menos tres) distribuidos en diferentes zonas.
2. La intensidad de la carga de prueba será del 85% del diseño, incluyendo los factores
de carga que correspondan. Deflexión f. Cambio de dirección,
alejamiento.

Diccionario práctico de la lengua española,

La zona en la que se aplique deberá ser en los elementos o conjuntos en los Barcelona, Ediciones Grijalbo, 1988, p. 301.

cuales se produzcan los efectos más desfavorables. El Gobierno del Distrito Federal
deberá aprobar el procedimiento de carga y el tipo de datos que se recabarán de
dicha prueba (deflexiones, vibraciones y agrietamientos). En la prueba de cargas
permanentes, ésta se dejará actuando sobre la estructura por lo menos 24 horas.

1
Reglamento de construcciones para el Distrito Federal, en Gaceta Oficial del Distrito Federal,
Décima Cuarta Época, 29 de enero de 2004, No 8­TER, art. 185.
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Se considerará que la estructura ha fallado cuando se presente un colapso,

una falla local o un incremento local brusco de desplazamiento o de la curvatura de
una sección. Se realizará otra prueba de carga si después de 24 horas de quitar
ésta la estructura no muestra una recuperación mínima del 75% de sus deflexiones.

Esta segunda prueba se hará por lo menos 72 horas después de haberse

efectuado la primera prueba. Se considerará que la estructura ha fallado si después
de 24 horas de quitar ésta la estructura no muestra una recuperación mínima del
75% de sus deflexiones debidas a la segunda prueba.
Podrá considerarse para elementos horizontales, que han pasado la prueba
de carga si aún la recuperación de las flechas no sea del 72% siempre y cuando la
flecha máxima no exceda de dos milímetros + L^ (2)/(20 000 * h), donde L es el
claro libre del elemento en cuestión y h su peralte total. En voladizos se tomará a L
cono el doble del claro libre.
Si la estructura pasa la prueba de carga, pero como consecuencia de ésta se
presentan daños tales como agrietamientos excesivos, éste deberá reforzarse
localmente y reparar los daños. En caso de que la prueba no sea satisfactoria, se le
presentará al Departamento un estudio con las modificaciones pertinentes, y una
vez realizadas éstas se procederá una vez más a efectuar las pruebas de carga
respectivas.
Para el establecimiento y funcionamiento de giros industriales, tales como
fábricas y talleres, bodegas, laboratorios, se realizará una inspección más detallada
de que la edificación cumple con las características de ubicación, construcción y
operación.
Ejemplo de prueba de carga de La autorización tendrá una duración de dos años, y será revalidada por
una estructura periodos iguales de tiempo, previa verificación de las autoridades. Adjunta a ésta el
Departamento otorgará la autorización sanitaria a la que se refiere la Ley de Salud
para el Distrito Federal.
 8

Para las construcciones del grupo A que cita el RCDF2 se deberá registrar
ante el Departamento una Constancia de Seguridad Estructural, cumpliendo con los
requisitos fijados por éste, renovada cada cinco años o después de un sismo intenso
en la que la Corresponsable de Seguridad Estructural haga constar que la
edificación se encuentra en las condiciones adecuadas de seguridad.
El propietario o poseedor de una obra tendrá que demoler parcial o
totalmente una obra cuando el gobierno dictamine que la obra se ejecutó en
contravención al RCDF. En caso contrario, el gobierno podrá conceder el registro de
la obra después de hacer lo siguiente:
Responsivo, va adj. Relativo a la
1. Presentar la solicitud de regularización y registro de obra, con la responsiva de un
respuesta.
Director Responsable de Obra y de los Corresponsables.3
2. Presentar junto con la solicitud la constancia de alineamiento y el número oficial Ibid., p. 841.
certificado de la instalación de la toma de agua y de la conexión del albañil, planos
estructurales y arquitectónicos de la obra ejecutada y demás documentos que se
necesitan para obtener la licencia de construcción que exige el RCDF, con la
responsiva de un DRO y de los Corresponsables, en su caso.

El departamento procederá a la revisión de los documentos y a la inspección

del inmueble para verificar que cumple con todos los requisitos legales,
reglamentarios y administrativos que se ajustan a los documentos exhibidos, para
después, si cumple con todo esto, autorizar su registro pagando los derechos y
sanciones que establece la Ley de Hacienda del Departamento y el RCDF.4
Se deberán tomar todas las precauciones de seguridad en el momento de
estar efectuando estas pruebas de carga para proteger a las personas que las están
realizando y el resto de la estructura. Para realizar pruebas ante efectos sísmicos se
diseñarán procedimientos de ensaye y criterios de evaluación que tomen en cuenta
la imposición de efectos dinámicos y de repeticiones de carga alternadas.

2
Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal, loc. cit., art. 71.
3
Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal, op. cit., art. 72.
4
Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal, loc. cit.
 9

PRUEBAS DE INSTALACIONES

Para hacer la prueba de la instalación hidráulica se deberá revisar que la

Instalación hidráulica.— Es el conjunto de tubería empleada sea de cobre tipo “m”. La prueba se realizará cargando la tubería
tinacos, tanques elevados, cisternas, tuberías de agua, y se mantendrá esta a una presión constante de 8 kg/cm², durante tres
de succión, descarga y distribución, válvulas horas como mínimo y se verificará la presión por medio de un manómetro. En caso
de control y de servicio, bombas, equipos de
bomeo y suavización, generadores de agua
de fugas se vaciará la tubería y una vez reparada la fuga se procederá con la
caliente, de vapor, etcétera, necesarios para prueba otra vez.
proporcionar agua fría, agua caliente, vapor Para la instalación sanitaria se utilizará tubería de hierro fundido en diámetros
(en casos específicos) a los muebles mayores a 50 mm. para los tubos ventiladores se usará tubería de cobre tipo “m”. La
sanitarios, hidrantes y demás servicios tubería se probará llenándola con 10 metros de columna de agua a nivel constante
especiales de una edificación.
durante una hora como mínimo, y se utilizará el mismo procedimiento para las
Diego Onésimo Becerril, op. cit., p. 1. bajadas de agua pluvial.

7.2 Conservación, mantenimiento y verificación de calidad

Control de calidad.— Al hablar de la calidad de un producto nos referimos a

Instalación sanitaria.— Es el conjunto de
tuberías de conducción, conexiones y
sus características físicas, su diseño, su fiabilidad de funcionamiento, y a otros
obturadores hidráulicos en general (sifones, elementos que se ajustan total o parcialmente a unos estándares previamente
céspoles, coladeras, etcétera) necesarios para establecidos. Ahora, cuando nos referimos a un bien de consumo, es relativamente
la evacuación, obturación y ventilación de las sencillo definir los parámetros que determinan su calidad, dimensiones físicas,
aguas negras y pluviales de una edificación. acabados superficiales, colores, resistencia mecánica, etcétera; se trata de valores
Diego Onésimo Becerril, op. cit.
que se pueden determinar objetivamente y que facilitan la evaluación del grado de
calidad.

Manual de calidad

Este documento debe contener la siguiente información mínima:

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a) Sumario
b) Propósito
c) Normas
d) Plan de inspecciones
e) Procedimiento de inspección
f) Aparatos de medida aprobados
g) Firma del responsable del servicio de mantenimiento y/o calidad

Todo esto se realiza de forma interna con anterioridad a la entrega definitiva

del inmueble, después se fija una fecha para ensayar una auditoría externa que
ayude a determinar la conformidad o no conformidad de los elementos del sistema Ejemplo de prueba de mantenimiento
en relación con las exigencias y la implantación de los requisitos, además de eléctrico
determinar su efectividad, señalar oportunamente las mejoras que pueden
practicarse, hacer cumplir con los requisitos legales, etcétera.
Esta labor ¿qué utilidad reporta? Comprendamos que se trata de un proceso
para asegurar un funcionamiento adecuado y suficiente para servir a las
necesidades continuas de los eventuales usuarios del inmueble; por otra parte,
conservar en buen estado la obra constituirá siempre una ganancia en beneficio de Es importantísimo garantizar un alto
grado de seguridad en el edificio. El
nuestro cliente.
arquitecto no puede permitirse librar
Es importantísimo garantizar un alto grado de seguridad en el edificio. El nada al azar.
arquitecto avisado sabe que no puede permitirse librar nada al azar; merced a un
cuidado de esta índole será difícil que, dado el momento, alguna persona llegue a
poseer elementos para justificar legalmente una acusación por negligencia.
Por tanto, con el fin de validar el prestigio de su carrera, el arquitecto necesita
entregar cuentas claras respecto de su obra; sólo así pondrá de manifiesto su
capacidad profesional como proyectista, constructor y planeador.
 11

7.3 Licencia de funcionamiento y de ocupación

El capítulo IV, Título Cuarto, del Reglamento de Construcciones para el

Distrito Federal, intitulado “De la ocupación y el visto bueno de seguridad y
operación de las construcciones”, consigna todo lo relativo a la licencia de
funcionamiento y de ocupación de inmuebles en la capital mexicana.5
Dicho capítulo del Reglamento comprende los artículos 65 a 73, mismos que
describen cómo los propietarios o poseedores están obligados a dar aviso por
escrito a la Delegación la terminación de las obras ejecutadas, en un plazo no mayor
de 15 días hábiles, contados a partir de la conclusión de las mismas, a fin de que la
Delegación constate que la obra se haya ejecutado sin contravenir las disposiciones
de este Reglamento.
Hecho esto, la Delegación autorizará diferencias en la obra ejecutada, de las
previstas en la fracción II del artículo 70 del presente Reglamento, para lo cual se
deben anexar dos copias de los planos que contengan dichas modificaciones,
cumpliendo con este Reglamento y sus Normas, suscritos por el propietario o
poseedor, y en su caso por el Director Responsable de Obra y los Corresponsables,
así como realizar el pago de los derechos correspondientes por los metros
cuadrados de construcción adicional, en su caso, de acuerdo con el Código
Financiero del Distrito Federal. Una copia de los planos sellados por la Delegación
se entregará al propietario.
En el caso de la manifestación de construcción tipo A [ver Anexo], sólo se
requiere dar aviso de terminación de obra, misma que estará sujeta a lo establecido
en el Reglamento de Verificación Administrativa para el Distrito Federal.
Salvo lo dispuesto en el párrafo anterior, en los demás casos, la Delegación
otorgará la autorización de uso y ocupación cuando la construcción se haya
apegado a lo manifestado o autorizado.

5
Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal, loc. cit., pp. 82­85.
 12

Ahora, si del resultado de la visita al inmueble y del cotejo de la

documentación correspondiente se desprende que la obra no se ajustó a la
manifestación de construcción registrada o a la licencia de construcción especial o a
las modificaciones al proyecto autorizado, la Administración ordenará al propietario
efectuar las modificaciones que fueren necesarias, conforme a este Reglamento y
en tanto éstas no se ejecuten, la Delegación no autorizará el uso y ocupación de la
obra. Es de observar que la Administración está facultada para ordenar la
demolición parcial o total de una obra, con cargo al propietario, que se haya
ejecutado en contravención a este Reglamento, independientemente de las
sanciones que procedan.
Ahora bien, el propietario o poseedor de una instalación o edificación recién
construida, así como de aquéllas donde se realicen actividades de algún giro
industrial en las que excedan la ocupación de 40 m2, debe presentar junto con el
aviso de terminación de obra ante la Delegación respectiva, el Visto Bueno de
Seguridad y Operación con la responsiva de un Director Responsable de Obra y del
o los Corresponsables, en su caso.
El Visto Bueno de Seguridad y Operación, debe contener: nombre,
denominación o razón social del o los interesados y en el caso del representante
legal, acompañar los documentos con los que se acredite su personalidad; domicilio
para oír y recibir notificaciones; ubicación del inmueble de que se trate; nombre y
número de registro del Director Responsable de Obra y en su caso, del
Corresponsable; declaración —bajo protesta de decir verdad— del Director
Responsable de Obra de que la edificación e instalaciones correspondientes reúnen
las condiciones de seguridad previstas por este Reglamento para su operación y
funcionamiento. (En el caso de giros industriales, debe acompañarse de la
responsiva de un Corresponsable en Instalaciones, y, en su caso, los resultados de
las pruebas a las que se refieren los artículos 185 y 186 de este Reglamento, más la
declaración del propietario y del Director Responsable de Obra de que en la
construcción que se trate se cuenta con los equipos y sistemas de seguridad para
situaciones de emergencia, cumpliendo con las Normas y las Normas Oficiales
Mexicanas correspondientes, y el visto Bueno de Seguridad y Operación debe incluir
la Constancia de Seguridad Estructural, si es del caso.)
 13

La renovación del Visto Bueno de Seguridad y Operación se realizará cada

tres años, para lo cual se deberá presentar la responsiva del Director Responsable
de Obra y, en su caso la del Corresponsable.
Cuando se realicen cambios en las edificaciones o instalaciones a que se
refiere este artículo, antes de que se cumpla el plazo señalado en el párrafo anterior,
debe renovarse el Visto Bueno de Seguridad y Operación dentro de los 60 días
hábiles siguientes al cambio realizado.

Por otra parte, requieren el Visto Bueno de Seguridad y Operación las edificaciones
e instalaciones como son escuelas públicas o privadas y cualquier otra edificación
destinadas a la enseñanza, centros de reunión —tales como cines, teatros, salas de
conciertos, salas de conferencias, etcétera— y cualquier otro con una capacidad de
ocupación superior a las 50 personas; instalaciones deportivas o recreativas que
sean objeto de explotación mercantil, tales como canchas de tenis, frontenis,
squash, karate, gimnasia rítmica, boliches, albercas, locales para billares o juegos
de salón y cualquier otro con una capacidad de ocupación superior a las 50
personas; ferias con aparatos mecánicos, circos, carpas y cualesquier otro con usos
semejantes (en estos casos la renovación se hará además, cada vez que cambie su
ubicación), y ascensores para personas, montacargas, escaleras mecánicas o
cualquier otro mecanismo de transporte electromecánico.
Recibido el aviso de terminación de obra, así como el Visto Bueno de Seguridad y
Operación (en su caso), se procederá conforme a lo siguiente:

I. La Delegación otorgará la autorización de uso y ocupación, para lo cual el

propietario o poseedor se constituirá desde ese momento, en los términos del
artículo 68 de este Reglamento, en el responsable de la operación y mantenimiento
de la construcción, a fin de satisfacer las condiciones de seguridad e higiene; dicha
autorización se otorgará en un plazo de cinco días hábiles contados a partir de que
se hubiere presentado el aviso de terminación de obra. Transcurrido dicho plazo sin
que exista resolución de la autoridad, procederá la afirmativa ficta, y
 14

II. La Delegación autorizará diferencias en la obra ejecutada con respecto al

proyecto presentado, siempre que no se afecten las condiciones de seguridad,
estabilidad, destino, uso, servicio, habitabilidad e higiene, se respeten las
restricciones indicadas en el resultado del Sistema de Información Geográfica, el
certificado único de zonificación de uso de suelo específico y factibilidades, la
constancia de alineamiento y las características de la manifestación de construcción
registrada o de la licencia de construcción especial respectiva, y las tolerancias que
fijan este Reglamento y sus Normas.

Ahora, para las construcciones del grupo A referidas en el citado Reglamento

se debe registrar ante la Delegación una Constancia de Seguridad Estructural,
renovada cada cinco años o después de un sismo cuando la Administración lo
determine, en la que un Corresponsable en Seguridad Estructural haga constar que
dichas construcciones se encuentran en condiciones adecuadas de seguridad, de
acuerdo con las disposiciones de este Reglamento y sus Normas. Y si la constancia
del Corresponsable determina que la construcción no cumple con las condiciones de
seguridad, ésta debe reforzarse o modificarse para satisfacerlas.

Cuando la obra se haya ejecutado sin registro de manifestación de

construcción o licencia de construcción especial, y se demuestre que cumple con
este Reglamento y los demás ordenamientos legales respectivos, así como con las
disposiciones del Programa, la Delegación concederá el registro de obra ejecutada
al propietario o poseedor, siempre y cuando se sujete al siguiente procedimiento:

I. Presentar solicitud de registro de obra ejecutada, con la responsiva de un Director

Responsable de Obra y de los Corresponsables, en su caso, y
 15

II. Acompañar a la solicitud los documentos siguientes: constancia de alineamiento y

número oficial vigente, certificado de la instalación de toma de agua y de la conexión
del albañal, planos arquitectónicos y estructurales de la obra ejecutada y los demás
documentos que este Reglamento y otras disposiciones exijan para el registro de
manifestación de construcción o para la expedición de licencia de construcción
especial, con la responsiva de un Director Responsable de Obra, y de los
Corresponsables, en su caso, y Recibida la documentación, la Delegación
procederá a su revisión y practicará una visita a la obra de que se trate, para
constatar que cumple con los requisitos legales aplicables y se ajusta a los
documentos exhibidos con la solicitud de registro de obra ejecutada. La Delegación
autorizará su registro, previo pago de los derechos y las sanciones que establecen,
respectivamente, en el Código Financiero del Distrito Federal y este Reglamento.
Para cambiar el uso de edificaciones destinadas a alguno de los supuestos
señalados en los artículos 69, 90 y 139 del Reglamento, o a algún giro industrial, en
las que excedan la ocupación de 40 m2, el propietario o poseedor debe presentar
ante la Delegación correspondiente los siguientes documentos:

I. El Visto Bueno de Seguridad y Operación;

II. La constancia de alineamiento y número oficial vigente y cualesquiera de los
documentos siguientes: certificado único de zonificación de uso de suelo
específico y factibilidades, el resultado de la consulta del Sistema de Información
Geográfica, certificado de acreditación de uso del suelo por derechos adquiridos
o, en su caso, licencia de uso del suelo o dictamen favorable de impacto urbano
o impacto urbano­ambiental;
III. La licencia de construcción especial o el registro de manifestación de
construcción, y
IV. En su caso, la Constancia de Seguridad Estructural.
 16

Las edificaciones pertenecientes al grupo A (a las que se refiere el artículo

139) deben cumplir, además de los requisitos antes descritos, con memoria de
cálculo que contenga los criterios de diseño estructural adoptados y los resultados
de las pruebas necesarias y suficientes que garanticen la seguridad estructural de la
edificación cumpliendo con este Reglamento y sus Normas, para que puedan ser
evaluados por un especialista externo al proyecto.

7.4 Finiquito físico y económico

En México, la Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas

contiene artículos pertinentes a la cuestión administrativa relativa al finiquito físico y
económico de una obra arquitectónica. Transcribimos a continuación (parcialmente) Factibilidad
estos artículos:
Factible adj. Que se puede realizar.
ARTÍCULO 21.— Las dependencias y entidades según las características,
Ibid., p. 423.
complejidad y magnitud de los trabajos formularán sus programas anuales de obras
públicas y de servicios relacionados con las mismas y los que abarquen más de un
ejercicio presupuestal, y sus respectivos presupuestos, considerando: Infraestructura f. Conjunto de bienes y
servicios básicos para el desarrollo de la
I. Los estudios de preinversión que se requieran para definir la factibilidad actividad industrial en una sociedad,
generalmente gestionados y financiados
técnica, económica y ecológica en la realización de la obra; por el sector público. Son los sistemas de
II. Los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo; comunicación, las redes de energía,
III. Las acciones previas, durante y posteriores a su ejecución, incluyendo las etcétera.
obras principales, las de infraestructura, las complementarias y accesorias,
Ibid., p. 531.
así como las acciones para poner aquéllas en servicio;
IV. Las características ambientales, climáticas y geográficas de la región donde
deba realizarse la obra;
V. Los resultados previsibles;
VI. La calendarización física y financiera de los recursos necesarios para su
ejecución, así como los gastos de operación;
 17

VII. Las unidades responsables de su ejecución, así como las fechas previstas de
iniciación y terminación de cada obra […]6

ARTÍCULO 32 [Relativo a las convocatorias para ejecutar uno o más bienes,

servicios u obras].—

B. En materia de obra pública (…), contendrán:

I. La descripción general de la obra y el lugar en donde se llevarán a cabo los

trabajos, así como, en su caso, la indicación de que podrán subcontratarse partes
de la obra;
II. Fecha estimada de inicio y terminación de los trabajos […]7
Catálogo de conceptos. Es la base para
realizar una cuantificación de obra y, por ARTÍCULO 33 [Sobre las bases que emitan las dependencias y entidades para
consiguiente, del presupuesto, así como las licitaciones públicas].—
para obtener un buen control de la obra.
Un catálogo general de conceptos es una
guía con la que se debe contar como
B. En materia de obra pública (…), contendrán:
principal herramienta de clasificación con
el propósito de no tener omisiones (en los I. Proyectos arquitectónicos y de ingeniería que se requieran para preparar la
posible) durante la elaboración del proposición; normas de calidad de los materiales y especificaciones de construcción
presupuesto. aplicables; catálogo de conceptos, cantidades y unidades de trabajo; y, relación de
conceptos de trabajo, de los cuales deberán presentar análisis y relación de
conceptos de trabajo, de los cuales deberán presentar análisis y relación de los
costos básicos de materiales, mano de obra y maquinaria de construcción que
intervienen en los análisis anteriores;
II. Relación de materiales y equipo de instalación permanente que, en su caso,
proporcione la convocante;

6
Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas (nueva Ley publicada en el Diario
Oficial de la Federación el 4 de enero de 2000. Texto vigente. Última actualización al 13 de junio de
2003).
7
Ibid.
 18

III. Origen de los fondos para realizar los trabajos y el importe autorizado para el
primer ejercicio, en el caso de obras que rebasen un ejercicio presupuestal;
IV. Experiencia, capacidad técnica y financiera y demás requisitos que deberán
cumplir los interesados;
V. Forma y términos de pago de los trabajos objeto del contrato;
VI. Datos sobre la garantía de seriedad en la proposición; porcentajes, forma y
términos del o los anticipos que se concedan; y, procedimiento de ajuste de costos;
VII. Lugar, fecha y hora para la visita al sitio de realización de los trabajos, la que se
deberá llevar a cabo dentro de un plazo no menor de diez días naturales contados a
partir de la publicación de la convocatoria, ni menor de siete días naturales
anteriores a la fecha y hora del acto de presentación y apertura de proposiciones;
VIII. Información específica sobre las partes de la obra que podrán subcontratarse;
IX. Cuando proceda, registro actualizado en la Cámara que le corresponda;
X. Fecha de inicio de los trabajos y fecha estimada de terminación (…)8

ARTÍCULO 61.— Los contratos de la obra pública contendrán, como mínimo,

las declaraciones y estipulaciones referentes a:

I. La autorización de la inversión para cubrir el compromiso derivado del

contrato;
II. El precio a pagar por los trabajos objeto del contrato;
III. La fecha de iniciación y terminación de los trabajos (…)9

7.5 Acta de entrega y recepción­finiquitos

Los artículos 74 y 76 de la citada Ley de adquisiciones y obras públicas 10

contienen la materia legal referente a las actas de entrega y recepción que finalizan
el proceso de ejecución de la obra. Los transcribimos a continuación:

8
Ibid..
9
Ibid.
10
Ibid.
 19

ARTÍCULO 74.— El contratista comunicará a la dependencia o entidad la

terminación de los trabajos que le fueron encomendados y ésta verificará que los
trabajos estén debidamente concluidos dentro del plazo que se pacte expresamente
en el contrato.

Una vez que se haya constatado la terminación de los trabajos en los

Fianza.— Garantía que se ofrece, por términos del párrafo anterior, la dependencia o entidad procederá a su recepción
medio de una persona o cosa, para el dentro del plazo que para tal efecto se haya establecido en el propio contrato. Al
cumplimiento de una obligación. La concluir dicho plazo sin que la dependencia o entidad haya recibido los trabajos,
garantía por medio de una persona se
constituye cuando un tercero asume la éstos se tendrán por recibidos.
responsabilidad de satisfacer la La dependencia o entidad, si ésta última es de aquellas cuyos presupuestos
obligación en caso de no hacerlo el se encuentren incluidos en el Presupuesto de Egresos de la Federación o en el del
deudor. La fianza puede ser convencional gobierno del Distrito Federal o de las que reciban transferencias con cargo a dichos
(establecida por contrato), legal (impuesta presupuestos, comunicará a la Contraloría la terminación de los trabajos e informará
por ley) o judicial (impuesta por un juez o
tribunal). la fecha señalada para su recepción a fin de que, si lo estima conveniente, nombre
representantes que asistan al acto.
Enciclopedia Hispánica, op. cit., vol. I, p. 324. En la fecha señalada, la dependencia o entidad, bajo su responsabilidad,
recibirá los trabajos y levantará el acta correspondiente.

ARTÍCULO 76.— El contratista será el único responsable de la ejecución de los

trabajos y deberá sujetarse a todos los reglamentos y ordenamientos de la
autoridades competentes en materia de construcción, seguridad y uso de la vía
pública, así como a las disposiciones establecidas al efecto por la dependencia o
entidad contratante. Las responsabilidades, y los daños y perjuicios que resultaren
por su inobservancia, serán a cargo del contratista.
 20

En la página siguiente presentamos un ejemplo de acta entrega­recepción

incluyendo sus anexos referentes a las observaciones resultantes de la inspección
inicial de la edificación que se entrega y al no adeudo del Almacén General de la
Obra.
 21

Ejemplo de Acta entrega­recepción

Siendo las ____ horas del día ____ del mes de ______ del año ______, se reunieron los abajo firmantes en las instalaciones de __________________,
ubicado en ____________________, en la ciudad de ____________, a fin de inspeccionar los trabajos consistentes en ___________________, ejecutados en
dichas instalaciones a través de _______________________, mismos que se han encontrado satisfactoriamente realizados, con las observaciones que se
adjuntan a la presente Acta como Anexo 1.
Dichas observaciones, detectadas, definidas y aceptadas como vicios ocultos, la “CONTRATISTA” se compromete a corregirlos de inmediato, iniciando
su corrección dentro de las siguientes 24 horas de la echa de firma del presente documento y a dejarlos totalmente concluidos a satisfacción de la
“PROPIETARIA”, a más tardar el día ____, del mes de ____ de ____; aceptando la primera que de no iniciarlos conforme a lo aquí pactado, la segunda haga uso
del Fondo de Garantía retenido, o bien hacer efectiva la Fianza de Garantía otorgada para llevarlos a cabo con terceros y por cuenta y riesgo de la
“CONTRATISTA”; lo anterior sin renuncia expresa de la “PROPIETARIA” de exigir la reparación de daños y perjuicios que se pudieran generar por negligencia o
trabajos mal ejecutados.
Una vez concluidos los trabajos señalados en el Anexo 1 y presentada el Acta de NO ADEUDO del Almacén General de la Obra, que se presenta como
Anexo 2, se procederá a la liquidación correspondiente del Fondo de Garantía, procediendo en consecuencia a dar aviso por escrito de la cancelación de la
Fianza correspondiente al Anticipo y quedando vigente la Fianza de Calidad que será liberada al año calendario que fije la fecha del presente documento.
Siendo por tanto este documento, la Entrega – Recepción de trabajos ejecutados y aceptando las partes las condiciones anexas, igualmente aceptan las
mismas que funciona como finiquito económico del Contrato, quedando como aceptadas las siguientes cifras antes del IVA:

MONTO FINAL CONTRATADO INCLUYENDO MODIFICACIONES: ___________

ANTICIPOS OTORGADOS: _______________________
ANTICIPOS AMORTIZADOS: ______________________
MONTO PAGADO: __________________
FONDO DE GARANTÍA RETENIDO: ______________________
SALDO A FAVOR DE LA “ CONTRATISTA” : ______________________
SALDO A FAVOR DE LA “ PROPIETARIA” : ______________________

La presente Acta se firma por triplicado, en la ciudad de ______________, el ____ del mes de ____________ de ____­

POR LA “SUPERVISIÓN” POR LA “COORDINADORA”

___________________ _______________________

POR LA “PROPIETARIA” POR LA “CONTRATISTA”

____________________ _____________________
 22

A NEXO 1

No CONCEPTO UBICACIÓN OBSERVACIONES

POR LA “SUPERVISIÓN” POR LA “COORDINADORA”

___________________ _______________________

POR LA “PROPIETARIA” POR LA “CONTRATISTA”

___________________ _______________________
 23

A NEXO 2
ACTA DE NO ADEUDO DE ALMACÉN

Los abajo firmantes aceptan que, después de haber revisado exhaustivamente los archivos del Almacén, han encontrado que la
“CONTRATISTA” tiene los siguientes resguardos que no ha podido acreditar como herramienta y/o equipo devuelto por lo que acepta que se le
descuenten de su finiquito, conforme a los Precios Unitarios y Cantidades que se acotan:

No CONCEPTO UNIDAD CANT. P. U. IMPORTE

POR LA “SUPERVISIÓN” POR LA “COORDINADORA”

___________________ _______________________

POR LA “PROPIETARIA” POR LA “CONTRATISTA”

____________________ ______________________
 24

7.6 Liberación de fianzas

Se constituirá fianza por el 10% del importe de la obra contratada mediante

póliza de institución autorizada, expedida a favor de la tesorería que corresponda,
conforme a lo previsto en el artículo 25 de la Ley. Cuando ésta se realice en más de
un ejercicio presupuestal, la fianza se sustituirá por otra equivalente al 10% del
importe de los trabajos aún no ejecutados, incluyendo en dicho importe los montos
relativos a los ajustes de costos y convenios, si los hubiere.
La fianza deberá ser presentada dentro de los 15 días hábiles siguientes,
contados a partir de la fecha en que el contratista hubiera recibido copia del fallo de Rescisión
adjudicación o de contrato suscrito por éste; para ejercicios subsecuentes, el mismo
plazo contará a partir de la fecha en que la inversión autorizada se notifique por Rescindir tr. Anular la validez de un
escrito al contratista. Si transcurrido el plazo respectivo no se hubiera otorgado la contrato u obligación antes de su total
fianza, la dependencia podrá determinar la rescisión administrativa del contrato. cumplimiento.
Para los efectos del artículo 48 de la Ley, el contratista garantizará los Diccionario práctico de la lengua española, op.
trabajos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción formal de los cit., p. 837.
mismos, sustituyendo la fianza vigente por otra equivalente al 10% del monto total
ejercido para responder a los efectos que resulten de la realización de los mismos,
de vicios ocultos o de cualquier otra responsabilidad en que hubiera incurrido en su
ejecución. La vigencia de esta garantía será de un año contando a partir de la fecha
de terminación de los trabajos, la que se hará constar en el acta de recepción de los
mismos, al término del cual al no haber inconformidad de la dependencia, la
institución afianzadora procederá a su cancelación automáticamente. En caso de
presentarse vicios ocultos, la dependencia deberá comunicarlo de inmediato y por
escrito a la afianzadora.
Cuando las obras o los servicios relacionados con las mismas, en los
términos previstos en el contrato relativo, consten de partes que puedan
considerarse terminadas y cada una de ellas completa o utilizable a juicio de la
dependencia y se haya pactado su recepción en el propio contrato, la fianza se
sujetará en lo conducente a lo dispuesto en la fracción 3 anterior y deberá otorgarse
para cada una de las partes de los trabajos recibidos.
 25

En el artículo 7511 de la Ley de adquisiciones y obras públicas encontramos

la materia legal referente a la liberación de fianzas en el proceso de ejecución de la
obra pública. He aquí su transcripción:

ARTÍCULO 75.— Concluida la obra, no obstante su recepción formal, el

contratista quedará obligado a responder de los defectos que resultaren en la
misma, de los vicios ocultos, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiere
incurrido, en los términos señalados en el contrato respectivo y en el Código Civil
Fideicomiso m. Conjunto de bienes que
para el Distrito Federal en Materia Común y para toda la República en Materia
el testador (fideicomitente) encomienda a
otra persona (fiduciario) o para que los Federal.
entregue a otra (fideicomisario) o para la Para garantizar durante un plazo de doce meses el cumplimiento de las
realización de algún proyecto. obligaciones a que se refiere el párrafo anterior, previamente a la recepción de los
trabajos, los contratistas, a su elección, podrán constituir fianza por el equivalente al
Ibid., p. 432.
diez por ciento del monto total ejercido de la obra; presentar una carta de crédito
irrevocable por el equivalente al cinco por ciento del monto total ejercido de la obra,
o bien, aportar recursos líquidos por una cantidad equivalente al cinco por ciento del
mismo monto en fideicomisos, especialmente constituidos para ello.
Los recursos aportados en fideicomiso deberán invertirse en instrumentos de
renta fija.
Los contratistas, en su caso, podrán retirar sus aportaciones en fideicomiso y
los respectivos rendimientos transcurridos doce meses a partir de la fecha de
recepción de los trabajos.
Quedarán a salvo los derechos de las dependencias y entidades para exigir
el pago de las cantidades no cubiertas de la indemnización que a su juicio
corresponda, una vez que se hagan efectivas las garantías constituidas conforme a
este artículo.

11
Ibid.
 26

Apéndice: El certificado de calidad bajo el estándar ISO 900112

En la industria de la construcción, los materiales, procesos, productos o “Los usuarios (clientes) tienen mayor
confianza en productos y servicios que
servicios pueden ser certificados. Esta certificación se refiere a la elaboración de cumplen con los estándares
manuales de procedimientos, especificaciones técnicas y otros criterios cuya internacionales.”
finalidad es servir como reglas o definiciones por las empresas que, buscando
garantizar su competitividad en un contexto de comercio global, pretenden contar
con una capacidad de respuesta expedita y de bajo costo.
Premisa adj. Base de cualquier
En palabras de David Aguilar Jiménez, una de las premisas fundamentales argumentación.
que lleva a las empresas a buscar la certificación es la siguiente: los usuarios
(clientes) tienen mayor confianza en productos y servicios que cumplen con los Diccionario práctico de la lengua española, op.
cit., p. 771.
estándares internacionales.13 Y el hecho de que México, durante por lo menos dos
décadas, sea miembro de importantes organismos internacionales de comercio
obliga a las empresas nacionales a levantar la bandera de la calidad para estar en
posibilidades de competir con sus homólogos internacionales. Pues actualmente,
hablando con rigor, la meta del sector constructor debe consistir en rediseñar sus
normas de operación y producción con el fin de recuperar su dinámica en la Las constructoras mexicanas
economía nacional.14 necesitan empezar a fortalecer su
Sin embargo, el sector mexicano de la construcción ha ido a la zaga en tal compromiso con los clientes.
tendencia. Sólo los proveedores de los principales insumos, como acero y cemento,
avanzan a paso firme. El caso es que las constructoras necesitan empezar a
fortalecer su compromiso con los clientes. Pues, no obstante que la calidad debe
adoptarse como una divisa en toda empresa competitiva, hay que observar que
certificarse no sólo cuesta tiempo, sino también dinero; en este aspecto, sin
embargo, la industria ha estado muy afectada por las crisis recurrentes de los
últimos años.15

12
Este apéndice está basado en el artículo de David Aguilar Jiménez “La fiebre por la calidad”, en
Obras, Año XXVIII, Núm. 342, junio de 2001, pp. 44­48.
13
Aguilar Jiménez, loc. cit., p. 44.
14
Ibid., pp. 44­45.
15
Ibid., p. 47.
 27

Cabe asentar que calidad no garantiza la durabilidad o el bajo precio de un

producto, pero implica tan sólo que éste cumple las funciones para las que fue
creado. La historia del desarrollo de México durante el siglo pasado da cuenta de
ello. Empero, y salvo casos excepcionales, la calidad en el sector generalmente
brilla por su ausencia. Pocas son las constructoras que se han planteado el objetivo
de contar con un documento que compruebe que sus sistemas, tecnologías y
personal disponen de la experiencia y capacidad para garantizar sus bienes y
En el fondo, quien resulta beneficiado
por el afán de las empresas hacia la
servicios.
calidad es el cliente. Por otro lado, existen esfuerzos para elevar el nivel de trabajo. Por ejemplo,
la delegación de Jalisco de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción
(CMIC) instrumentó hace un par de años un programa que llevaría a la certificación
a varias constructoras de la entidad —Alumsa, especializada en construcción de
obra electromecánica y civil; Prosel, dedicada a la gestión de proyectos,
compraventa, fabricación e instalación de equipos electromecánicos, y Odesa,
especializada en obra civil—; estas empresas, en efecto, obtuvieron su certificación
ISO 9001 en el último trimestre de 2000.16
En el fondo, quien resulta beneficiado por el afán de las empresas hacia la
calidad es el cliente. De acuerdo con Alejandro López Buitrón, subdirector adjunto
de la empresa Odesa,

la cultura de la calidad de los sistemas constructivos en México es cada día más palpable, y
el implantar un sistema de este tipo ha pasado poco a poco de ser una inversión a una
acción necesaria. Constantemente buscamos ganar credibilidad entre nuestros clientes,
quienes buscan obtener de forma natural un servicio de calidad por lo que están pagando, y
si existe una certificación que así lo avale, mejor para ellos.17

16
Ibid.
17
Citado en ibid.
 28

Además, López Buitrón asegura que, no obstante el poco tiempo pasado

desde que su empresa implantó el sistema de calidad,

hemos reducido tiempos muertos y errores, ya que cada persona de esta empresa sabe
qué, cómo y cuándo hacer su trabajo. En nuestra primera licitación del año salimos airosos
con la asignación de un desarrollo de viviendas, y la diferencia fue contar con la
certificación.18

Y al igual que las empresas nombradas arriba, muchas otras, pequeñas o

medianas, han resultado beneficiadas por el programa que CMIC Delegación Jalisco
instrumentó hace dos años; entre las ventajas de este programa se cuentan la
asesoría personalizada para cada compañía y un esquema de pagos fraccionados,
lo que permitió, justamente, el acceso de múltiples empresas al programa.19
La calidad, en fin —concluye David Aguilar Juárez—, es un término que “por
ahora suena mucho y se le publicita en demasía”.20 Quizá, en un futuro cercano,
llegará a ser el común denominador de las empresas de este sector, el cual, por el
momento y desde hace varios años, padece una grave depresión económica.

18
Ibid., p. 48.
19
Ibid.
20
Ibid.
 29

Preguntas guiadas

1. Al momento de concluir la obra, ¿cuáles instalaciones se

deberá verificar que funcionan adecuadamente? Menciona
tres.
2. ¿Cuáles son los componentes de la construcción que
deben ser objeto de inspección y mantenimiento, y a quién
corresponde ejecutar una revisión detallada y cuidadosa de
todos y cada uno de los componentes que integran la obra?
3. Menciona los pasos del método de evaluación al finalizar
una obra.
4. ¿Cuáles son los casos en que se deben realizar pruebas
de carga para la estructura?
5. ¿Qué utilidad se obtiene al seguir el procedimiento
indicado en el manual de control de calidad?
6. ¿En cuál ordenamiento legal se consigna todo lo relativo a
la licencia de funcionamiento y de ocupación de inmuebles
en la capital mexicana?
7. Menciona 4 considerandos que deben hacer las
dependencias y entidades que elaboran los programas de
obra pública y sus respectivos presupuestos, según el
artículo 19 de la Ley de obras públicas y servicios
relacionados con las mismas.
8. Cuáles son los artículos de la Ley de obras públicas que
contienen la materia legal referente a las actas de entrega y
recepción que finalizan el proceso de ejecución de la obra.
9. Menciona tres de los pasos a seguir en un procedimiento
de liberación de fianzas.
10. En general, ¿a qué se refiere una certificación de calidad
bajo ciertos estándares?
 30

Respuestas (según el compilador)

1. Eléctricas, sanitarias, hidráulicas.

2. Los componentes de la construcción (estructura, acabados, instalaciones, equipo móvil, etcétera) deben ser objeto de
inspección y mantenimiento. Corresponde al contratista o responsable de la obra ejecutar una revisión detallada y
cuidadosa de todos y cada uno de los componentes que integran la obra.
3. Determinar un inventario de los elementos existentes, determinar las características que representen la calidad del
servicio, y determinar los estándares para cada característica.
4. En las edificaciones de recreación y en todas aquellas en las que haya aglomeraciones de personas, así como en
obras provisionales que alberguen a más de cien personas. Cuando no haya suficiente evidencia teórica o experimental
para juzgar en forma confiable la estabilidad del inmueble. Cuando el departamento del DF tenga duda de la calidad y
resistencia de los materiales y/o de los procedimientos constructivos.
5. Asegura un funcionamiento adecuado y suficiente para servir a las necesidades continuas de los eventuales usuarios
del inmueble; por otra parte, conservar en buen estado la obra constituirá siempre una ganancia en beneficio de nuestro
cliente.
6. En el Reglamento de construcciones para el Distrito Federal.
7. 1) Los estudios de preinversión que se requieran para definir la factibilidad técnica, económica y ecológica en la
realización de la obra; 2) los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo; 3) las acciones previas, durante y
posteriores a su ejecución, incluyendo las obras principales, las de infraestructura, las complementarias y accesorias, así
como las acciones para poner aquéllas en servicio, y 4) las características ambientales, climáticas y geográficas de la
región donde deba realizarse la obra.
8. Los artículos 74 y 76.
9. 1) Se constituirá fianza por el 10% del importe de la obra contratada mediante póliza de institución autorizada,
expedida a favor de la tesorería que corresponda, conforme a lo previsto en el artículo 25 de la Ley. 2) La fianza deberá
ser presentada dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha en que el contratista hubiera
recibido copia del fallo de adjudicación o de contrato suscrito por éste; para ejercicios subsecuentes, el mismo plazo
contará a partir de la fecha en que la inversión autorizada se notifique por escrito al contratista. 3) Concluida la obra, no
obstante su recepción formal, el contratista quedará obligado a responder de los defectos que resultaren en la misma, de
los vicios ocultos, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido, en los términos señalados en el contrato
respectivo y en el Código Civil para el Distrito Federal en Materia Común y para toda la República en Materia Federal.
 31

10. Se refiere a la elaboración de manuales de procedimientos, especificaciones técnicas y otros criterios cuya finalidad
es servir como reglas o definiciones por las empresas que, buscando garantizar su competitividad en un contexto de
comercio global, pretenden contar con una capacidad de respuesta expedita y de bajo costo.
 32

Glosario de términos

Control de la Calidad
Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos
de Calidad de un producto o servicio.

Manual de la Calidad
Documento que enuncia la política de la calidad y que describe el sistema de la
calidad de un organismo.

Inspección
Tareas/Servicios de Mantenimiento Preventivo, caracterizados por la alta frecuencia
y corta duración, normalmente efectuada utilizando instrumentos de medición
electrónica, térmica y/o los sentidos humanos, normalmente sin provocar
indisponibilidad del equipo.

Mantenimiento
Tareas necesarias para que un equipo sea conservado o restaurado de manera que
pueda permanecer de acuerdo con una condición especificada.

Mantenimiento correctivo
Tareas de reparación de equipos o componentes averiados

Mantenimiento preventivo
Tareas de inspección, control y conservación de un equipo/componente con la
finalidad de prevenir, detectar o corregir defectos, tratando de evitar averías en el
mismo.
 33

Bibliografía

Aguilar Jiménez, David, “ La fiebre por la calidad” , en Obras , Año XXVIII,

Núm. 342, junio de 2001, pp. 44­48.

Becerril, Diego Onésimo, Datos práticos de instalaciones hidráulicas y

sanitarias , México, s/f, 7ª edición corregida y aumentada.

Diccionario práctico de la lengua española, Barcelona, Ediciones Grijalbo,

1988.

Enciclopedia Hispánica, por Encyclopædia Britannica Publishers, Inc.,

USA, segunda reimpresión actualizada 1991­1992.

Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas (nueva

Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 4 de enero de 2000. Texto
vigente. Última actualización al 13 de junio de 2003).

Reglamento de construcciones para el Distrito Federal , en Gaceta Oficial

del Distrito Federal, Décima Cuarta Época, 29 de enero de 2004, No 8­TER.

Sitios web consultados:

http://www.secodam.gob.mx/unaopspf
 34

Lecturas recomendadas

Sistema de planeación del patrimonio inmobiliario , México, UNAM­

Secretaría Administrativa/Dirección General de Obras y Servicios Generales, 1996,
2 vols.