Tecnologías de la Información

y de la Comunicación
Unidad 1 – Introducción a las TIC

Profesor: Lic. Matias Alejo Torres

 índice de contenidos
● TIC –CONCEPTO
● ¿Qué son las TIC?
● Ejemplos de TICS
● Internet
● Características de la información en Internet
● Evolución de Internet
● Servicios de Internet
● Bibliografía
 Concepto de Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC)
“En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y
comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la
microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo
que es más significativo de manera interactiva e interconectadas, lo que permite conseguir
nuevas realidades comunicativas”
 ¿Qué son las TIC?
Las tecnologías de información y comunicación, mayormente conocidas como “TIC”, son
aquellas cuya base se centra en los campos de la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones, para dar paso a la creación de nuevas formas de comunicación.
Se trata de un conjunto de herramientas o recursos de tipo tecnológico y comunicacional, que
sirven para facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información mediante códigos
variados que pueden corresponder a textos, imágenes, sonidos, entre otros.
Como es común en todo proceso de comunicaciones, existe la emisión de un mensaje, y en el
caso de las TIC, este mensaje corresponde a datos e instrucciones enviadas de un usuario a
otro por medio de un canal digital o hardware y definido por un código o software, en un
contexto determinado por convenios internacionales.
Las TICS involucran una nueva forma de procesamiento de la información, en el que las
tecnologías de la comunicación (TC), esencialmente compuestas por la radio, la telefonía
convencional y la televisión, se combinan con las tecnologías de la información (TI), las cuales
se especializan en la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos.
 ¿Qué son las TIC?
Las TICS involucran además el desarrollo de las redes, por lo que permiten un mayor y más
fácil acceso a la información.
Como tecnología de la comunicación y como canal de comunicación podemos mencionar el
uso de la red wan en el gobierno.
El término genérico red hace referencia a un conjunto de entidades (objetos, personas, etc.)
conectadas entre sí.
Red WAN del gobierno de la Ciudad, administrada por GCBA, conjunto de objetos, equipos
informáticos distribuidos geográficamente conectados entre sí que pueden compartir y
acceder a la información administrada en la red. (EJ: Video vigilancia, control de patentes)
Internet es un conjunto de redes interconectadas a escala mundial. Las redes que forman
parte de Internet son de muy diversa índole, propósito y tamaño. Hay redes públicas y
privadas; locales, regionales e internacionales; institucionales, educativas, universitarias,
dedicadas a la investigación, al entretenimiento, etc.
 Ejemplos de TICS
• La televisión
• La radio
• El teléfono fijo y móvil
• Los reproductores MP3
• Las tarjetas de memoria
• Dispositivos de sistema de posicionamiento global (GPS)

• Las computadoras: éstas han generado el mayor de los impactos, sobre todo por su
ventaja de permitirnos acceder a internet, una red de comunicaciones de alcance
global que ha facilitado el acceso a información proporcionada por cualquier
servidor a nivel mundial, favoreciendo además la interacción entre personas
ubicadas en espacios físicos diferentes.
 Internet
Podríamos definir Internet como la RED DE REDES, también denomina red global o red
mundial. Es básicamente un sistema mundial de comunicaciones que permite acceder a
información disponible en cualquier servidor mundial, así como interconectar y comunicar a
ciudadanos alejados temporal o físicamente.

Información multimedia. El proceso y transmisión de la información abarca todo tipo de

información: textual, imagen y sonido, por lo que los avances han ido encaminados a
conseguir transmisiones multimedia de gran calidad.
Interactividad. La interactividad es posiblemente la característica más importante de las TIC
para su aplicación en el campo educativo. Mediante las TIC se consigue un intercambio de
información entre el usuario y el ordenador. Esta característica permite adaptar los recursos
utilizados a las necesidades y características de los sujetos, en función de la interacción
concreta del sujeto con el ordenador.
 Características de la información en Internet
Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación de nuevas posibilidades
tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por ejemplo, la telemática es la
interconexión entre la informática y las tecnologías de comunicación, propiciando con ello,
nuevos recursos como el correo electrónico, los IRC (chat), etc.
Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la creación (aunque en
algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones), el proceso y la
comunicación de la información. Esta información es básicamente inmaterial y puede ser
llevada de forma transparente e instantánea a lugares lejanos.
Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible que el uso de
diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los procesos mentales que
realizan los usuarios para la adquisición de conocimientos, más que sobre los propios
conocimientos adquiridos.
 Características de la información en Internet
Instantaneidad. Las redes de comunicación y su integración con la informática, han
posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicación y transmisión de la información,
entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida.
Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto, imágenes,
animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar representada en un
formato único universal. En algunos casos, por ejemplo los sonidos, la transmisión tradicional
se hace de forma analógica y para que puedan comunicarse de forma consistente por medio
de las redes es necesario su transcripción a una codificación digital, que en este caso realiza
bien un soporte de hardware como el MODEM o un soporte de software para la digitalización.
Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos, industriales…). El
impacto de las TIC no se refleja únicamente en un individuo, grupo, sector o país, sino que, se
extiende al conjunto de las sociedades del planeta.
 Características de la información en Internet
Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante en todos los
ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos cambios no siempre indican un
rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en algunos casos se produce una
especie de simbiosis con otros medios. Por ejemplo, el uso de la correspondencia personal se
había reducido ampliamente con la aparición del teléfono, pero el uso y potencialidades del
correo electrónico ha llevado a un resurgimiento de la correspondencia personal.

Tendencia hacia automatización. La propia complejidad empuja a la aparición de diferentes

posibilidades y herramientas que permiten un manejo automático de la información en
diversas actividades personales, profesionales y sociales. La necesidad de disponer de
información estructurada hace que se desarrollen gestores personales o corporativos con
distintos fines y de acuerdo con unos determinados principios.
 Características de la información en Internet
Algunas cuestiones a tener en cuenta en relación a la información que encontramos en
Internet son:
Es instantánea. Podemos acceder a la misma generalmente de forma rápida y eficaz. La
rapidez de acceso es de gran importancia para el usuario, una investigación realizada al
respecto señaló que aquellas páginas web que tardaban en descargarse más de 20 segundos
eran consideradas lentas por los usuarios y rechazadas, esto es no las volvían a visitar.
Es dinámica y cambiante. Las informaciones que se encuentran en Internet se amplían todos
los días. Además, las diferentes páginas son dinámicas cambiando su contenido con cierta
regularidad. Tanto es así, que una de los criterios de calidad de la información es la mayor o
menor actualización de la misma. Por ello, todas las páginas que ofrecen información y
recursos deberían indicar la fecha en el que se realizó su última actualización.
 Características de la información en Internet
Algunas cuestiones a tener en cuenta en relación a la información que encontramos en
Internet son:

No toda la información que ofrece Internet es de libre acceso o gratuita. Aunque existen
revistas especializadas on-line de libre acceso, estas coexisten con otras revistas que ofrecen
resúmenes de los artículos y exigen suscripción o pago para la consulta del artículo completo.
La información en Internet puede ser 'engañosa' y responder a intereses particulares. En
Internet podemos encontrar tanto información veraz y de calidad como 'seudoinformación'
que bajo la apariencia de información de calidad oculta la finalidad de la misma que puede
hacer que la información no sea totalmente veraz o esté sesgada hacia una dirección
determinada. Por ello, es imprescindible cuando trabajamos con información obtenida a
través de la red, tratar dicha información con criterio profesional. Disponer de direcciones
electrónicas 'fiables', que hayan pasado filtros de calidad es importante para el profesional.
 Evolución de Internet
La web ha evolucionado desde su creación de forma rápida en diferentes aspectos:

• Rapidez de acceso y número de usuarios conectados.

• Ámbitos de aplicación. El uso de las redes de comunicación ha ido aumentando

exponencialmente desde su creación, actualmente múltiples de las actividades cotidianas
que realizamos se pueden realizar de forma más rápida y eficaz a través de las redes
(reservas de hotel, avión, tren,…, pago de tributos, solicitud de cita previa, transferencias
bancarias, compra electrónica, etc.).

• Tipo de interacción del usuario. La evolución que ha seguido la web en relación al rol que
los usuarios tienen en el acceso a la misma ha ido también evolucionando.
 Evolución de Internet
Se conocen tres etapas en la evolución a Internet:
Web 1.0. Se basa en la Sociedad de la Información, en medios de
entretenimiento y consumo pasivo (medios tradicionales, radio, TV,
email). Las páginas web son estáticas y con poca interacción con el
usuario (web 1.0, páginas para leer).
Web 2.0. Se basa en la Sociedad del Conocimiento, la autogeneración
de contenido, en medios de entretenimiento y consumo activo. En
esta etapa las páginas web se caracterizan por ser dinámicas e
interactivas (web 2.0, páginas para leer y escribir) en donde el
usuario comparte información y recursos con otros usuarios.
Web 3.0. Las innovaciones que se están produciendo en estos
momentos se basan en Sociedades Virtuales, realidad virtual, web
semántica, búsqueda inteligente.
Integración de las TIC en la Educación
La sociedad de la información en la que estamos inmersos requiere nuevas demandas de los
ciudadanos y nuevos retos a lograr a nivel educativo. Entre ellos:

• Disponer de criterios y estrategias de búsqueda y selección de la información efectivos, que

permitan acceder a la información relevante y de calidad.
• El conocimiento de nuevos códigos comunicativos utilizados en los nuevos medios.
• Potenciar que los nuevos medios contribuyan a difundir los valores universales, sin
discriminación a ningún colectivo.
• Formar a ciudadanos críticos, autónomos y responsables que tengan una visión clara sobre
las transformaciones sociales que se van produciendo y puedan participar activamente en
ellas.
• Adaptar la educación y la formación a los cambios continuos que se van produciendo a
nivel social, cultural y profesional.
 Los servicios de Internet
Las redes de comunicación tanto si son globales y públicas (Internet) como locales y privadas
(Intranet) nos permiten conectar un ordenador cliente a un servidor a través del cual
podemos acceder a la información de los diferentes nodos de la red. Vamos a revisar
brevemente las herramientas fundamentales, clasificándolas en cuanto al tipo de
comunicación que se establece y a la finalidad a la que se orientan:
 WWW - World Wide Web
Mediante la World Wide Web accedemos al conjunto inmenso de páginas Web,
ubicadas en servidores de todo el mundo, que están conectados entre sí
mediante la red Internet. El usuario, necesita disponer de un programa
informático (programa cliente) capaz de comunicarse con los servidores, para
ello debe ser capaz de utilizar el protocolo http de comunicación. Las páginas
Web son básicamente aplicaciones multimedia interactivas, ya que se componen
de hipertextos en los que se pueden incluir información con múltiples códigos
(texto, imagen, sonido,...).
Puertos mas conocidos 80 y 443
 FTP - File Transfer Protocol
Mediante FTP podemos intercambiar archivos entre un ordenador cliente y otro
servidor, es decir, podemos enviar y copiar archivos desde nuestro ordenador
personal a un ordenador remoto que actúa como servidor de Internet. También
podemos llevar a cabo el proceso inverso, copiando en nuestro ordenador
archivos almacenados en el servidor. Para acceder al ordenador remoto
(servidor) se requiere la identificación mediante código de usuario y contraseña.
Los privilegios de acceso vendrán determinados por el perfil de usuario que
dispongamos.
Puertos mas conocidos 21 y 22
 Telnet – Teletype Network
Telnet es el nombre de un protocolo de red que nos permite acceder a otra
máquina para manejarla remotamente como si estuviéramos sentados delante
de ella. También es el nombre del programa informático que implementa el
cliente. Para que la conexión funcione, como en todos los servicios de Internet,
la máquina a la que se acceda debe tener un programa especial que reciba y
gestione las conexiones. (cliente telnet instalado).
Además de habilitar, en caso de ser necesario, puertos de escucha adicionales.
Puertos mas conocidos 23
 EMAIL - Correo Electrónico.
Correo Electrónico. Permite enviar y recibir información personalizada,
intercambiando mensajes entre usuarios de ordenadores conectados a Internet.
Presenta ciertas ventajas sobre otros sistemas de comunicación tradicional:
rapidez, comodidad, economía, posibilidad de archivos adjuntos. Para poder
utilizar este recurso de Internet los usuarios deben disponer de una dirección de
correo electrónico y de un programa cliente de correo. La dirección de correo
electrónico, suministrada al usuario por el proveedor de Internet, constan de
cuatro o cinco elementos:
nombre del usuario@nombre del servidor de correo.com.pais
Puertos mas conocidos 25
 EMAIL - Listas de distribución.
Listas de distribución. Permite la formación de comunidades virtuales
compuestas por grupos de personas que tienen intereses comunes, y que se
comunican enviando su información a la dirección electrónica de la lista. El
intercambio de la información se realiza a través del correo electrónico, de tal
modo que los correos que llegan a la lista, son reenviados a los integrantes de la
misma. La lista de distribución puede ser pública o privada y puede estar
moderada o no tener ningún control.
 Charlas (IRC-Internet Relay Chat).
Charlas (IRC-Internet Relay Chat). Mediante esta herramienta se pueden establecer “charlas”
entre dos o más usuarios de Internet. La comunicación es sincrónica, esto es, los usuarios que
conversan lo hacen en tiempo real, por lo que, tiene la característica de inmediatez en la
comunicación que la asemejan a una conversación presencial, aunque los interlocutores
pueden estar situados en cualquier parte del mundo. Las características propias de la
actividad implicada por estas herramientas hacen que la comunicación se condicione en cierto
sentido. Por una parte, la agilidad de la conversación – aún utilizando el sonido, lo que es muy
infrecuente todavía- hace que los mensajes sean cortos y tiendan a emplear formas especiales
de codificación en la comunicación –símbolos que adquieren una especial significación
abreviando una idea o una frase-. De otro lado, la ausencia de otros elementos de
comunicación, que sí existen en la conversación presencial –lenguaje gestual, corporal, etc.-,
provoca que este tenga que introducirse de otra forma y/o altere de manera sustancial la
comunicación. Es necesario para su correcto uso tener presente determinadas cuestiones
relativas a la seguridad y privacidad. Puertos mas conocidos 194
 Videoconferencia.
Videoconferencia. Mediante las videoconferencia, un especialista en un tema puede
pronunciar una conferencia que puede ser escuchada y vista por un grupo de interlocutores,
situados en diferentes lugares. La complejidad de estos sistemas y su coste hace que aún no
sean utilizados habitualmente en todo el país (imaginarse sitios remotos de argentina donde
no hay conexión a internet), no obstante, la integración de estas herramientas de
comunicación en actividades educativas proporciona entornos más enriquecedores,
principalmente en la enseñanza a distancia, facilitando la comunicación.
Mediante la videoconferencia se consigue una mejor aproximación a la enseñanza presencial
dentro del “aula”, sustituyendo este espacio físico por el “aula virtual” de la que forman parte
todos los participantes en la videoconferencia. En este caso los puertos que debemos abrir,
además del 443 TCP para las conexiones HTTPS, es el puerto TCP 6463, así como
los puertos TCP y UDP 6457-6463.
 BIBLIOGRAFÍA

• Cabero, J. Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en

las organizaciones educativas. En Lorenzo, M. y otros (coords): Enfoques en la
organización y dirección de instituciones educativas formales y no formales (pp. 197-
206). Granada: Grupo Editorial Universitario.

• Kranzberg, M. “Science-Technology-Society: It's as Simple as XYZ!”.

Theory into Practice, 4.