Unidad 1:
Técnicas creativas
Lectura semana 1
Introducción de la unidad
A continuación se presentan los aspectos generales de “¿Qué es la Creatividad?”, lo que te
permitirá comprender cómo funcionan los procesos creativos en los seres humanos y cómo
podemos aprovecharlos para ofrecer nuevas soluciones a los desafíos profesionales.
Creatividad en los Negocios.
Tema 1: ¿Qué es la Creatividad?
Criterio de evaluación 1.1.1 Describe el proceso creativo, de acuerdo con la neurociencia y el
pensamiento divergente.
• Creatividad versus innovación
Según diversas lecturas, entre las cuales en la obra de Ponti y Ferras (2008) se
conoce que “creatividad es la capacidad humana para generar ideas o conexiones
imaginativas en un determinado campo, con cierto nivel de originalidad y aportación
de valor”, mientras que “innovación se refiere a la capacidad organizativa para
convertir una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc., valorado con éxito”.
Descrito en palabras comunes, la creatividad se relaciona con la posibilidad de
formular nuevas iniciativas de acción que se pueden concretar en las llamadas “ideas
creativas”, mientras que la innovación se observa cuando se pasa del pensamiento a
la ejecución, transformando esas ideas creativas en realizaciones materiales que se
pueden ver frente al mercado y mercadeo.
Murcia Cabra, Héctor Horacio (2010) Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial.
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Creatividad en los Negocios.
Schnarch (2001), por ejemplo, presenta algunos elementos que reprimen o
entorpecen la creatividad tales como el precio por equivocarse, los pronósticos de
frustración, la reputación lograda, la presión para producir, la sobre administración y
la falta de estímulos. Este autor hace énfasis desde un comienzo en que “Creatividad
sin innovación, es como un sueño. Innovación sin creatividad no puede existir. Innovación
sin marketing no tiene sentido. Creatividad, innovación y marketing en acción pueden
cambiar las organizaciones”.
SCHNARCH, A. (2001). Nuevo producto. Creatividad, innovación y marketing. McGraw Hill. Bogotá,
Tercera Edición.
Por lo tanto, la creatividad es una habilidad y actitud que tiene permanente vigencia y
ante la gran cantidad de cambios acelerados que se dan en la actualidad es vital
mantener una actitud creativa continua, reconociéndose que muchas de las cosas
que funcionaron en el pasado no son válidas en el presente. El mismo Schnarch
(2001), afirma que "cerca del 80% de los productos que hay en el mercado no existía
hace diez años".
Creatividad es entonces,
según diversas opiniones
revisadas, la capacidad
para dar origen a nuevos
productos y servicios o
mejorar los actuales y
para formar nueva
tecnología o adecuar la
existente a las nuevas
necesidades del mercado.
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Creatividad en los Negocios.
• Fases del proceso creativo
La creatividad es un proceso mental imaginario, a través de ella se refuerzan las
áreas de seguridad, confianza y autoestima de las personas, además aumenta la
capacidad de adaptación a cambios donde se deban afrontar retos. Algunas de sus
fases son:
1.- Preparación: Fase inicial del proceso creativo, en la cual se estudia el contexto y
define el problema para generar la lluvia de ideas.
2.- Incubación: Fase a través de la cual se establecen los parámetros para crear una
idea orientada a resolver el problema.
3.- Iluminación: La idea cobra fuerza y en la memoria se va materializando.
4.- Verificación: Es la fase del proyecto donde el pensamiento crítico toma el
protagonismo, su función es validar si la idea es eficaz y funcional.
5.- Adaptación y difusión: Fase final del proceso creativo, en la cual se materializa la
idea para crear un proceso innovador.
Una vez se materializa la idea se puede producir una modificación del concepto
original como estrategia comercial para adaptar el producto a las necesidades del
mercado, la creatividad es personalizada en cada individuo, aunque tienen factores
comunes:
• Fluidez (Se ven varias soluciones a un problema).
• Originalidad (Capacidad de crear soluciones innovadoras a la problemática).
• Flexibilidad (Adaptación de la solución a la realidad).
Puedes ver la explicación de Lukkamente, canal de video:
https://www.youtube.com/watch?v=dfactpBQzhg&ab_channel=LUKKAMENTE
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Creatividad en los Negocios.
¿Cómo generar ideas? (28 de octubre 2020) Proceso creativo básico. Tips para negocios, artistas
emprender. Canal de YouTube: Lukkamente.
En el siguiente video podemos ver la importancia de la creatividad en los negocios:
https://www.youtube.com/watch?v=nHsB9-
7Awvk&ab_channel=Negocios%2CInnovaci%C3%B3nyEmprendimiento
El Poder de la creatividad en los negocios (2 de mayo 2023). Canal de YouTube: Negocios, innovación y
emprendimiento.
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Creatividad en los Negocios.
• Neurociencia y Pensamiento divergente
El objetivo de la neurociencia es comprender cómo funciona el sistema nervioso para
producir y regular emociones, pensamientos, conductas y funciones corporales
básicas, incluidas la respiración y mantener el latido del corazón.
Los neurocientíficos estudian el sistema nervioso en muchos niveles diferentes.
Uno de esos niveles es entender cómo el cerebro puede generar creatividad. La
creatividad no es un talento para unos pocos cerebros afortunados. Todos los seres
humanos tenemos un inmenso potencial creativo que podemos desarrollar en
distintos ámbitos, de acuerdo con el interés y al esfuerzo que pongamos en ello.
El pensamiento creativo implica la cooperación entre redes cerebrales asociadas
al pensamiento espontáneo, el control cognitivo y los mecanismos de recuperación
de información a través de la memoria semántica.
Para que el cerebro ponga en marcha el pensamiento creativo y conseguir tomar
caminos alternativos a nivel cognitivo, es necesario potenciar lo que comúnmente se
conoce como “think outside the box”. Pero antes, debemos diferenciar los caminos que
podemos tomar para encontrar una solución. Existen dos tipos de pensamiento:
el pensamiento convergente y divergente.
Pensamiento convergente Pensamiento divergente
Es lógico, racional, pero poco creativo. Es creativo, original, pero poco dado a la
lógica.
Persigue una respuesta “correcta”, No busca una respuesta “correcta”, sino
siguiendo los patrones establecidos. que traza un camino hacia nuevas
soluciones originales.
Valora la calidad de las ideas por encima Valora la cantidad de ideas originales y
de la cantidad. tiene la multiplicidad como un valor.
Se orienta hacia la definición, la Se orienta hacia lo abstracto, lo
planificación y lo concreto. indeterminado, la incertidumbre.
Se atiene a lo establecido. Cambia el marco de referencia.
Del mismo modo que, desde pequeños, nos enseñan a emplear el razonamiento
lógico, también es posible mejorar el pensamiento divergente. En el plano laboral, los
profesionales pueden potenciar esta capacidad creativa, tanto de forma individual
como en dinámicas grupales, mediante el uso de diferentes técnicas.
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Creatividad en los Negocios.
Tema 2: Problema organizacional, creatividad,
invención e innovación.
Criterio de evaluación 1.1.2 Problema organizacional, creatividad, invención e innovación
La buena organización es una de las ventajas más importantes que puede tener una
empresa. Cuando las estructuras jerárquicas son claras y cada miembro de la
compañía conoce sus funciones es menos probable que haya problemas o que una
falla derive en una complicación seria.
Los conflictos en la organización nacen cuando existe incompatibilidad en las metas,
intereses o valores entre diferentes individuos o grupos. Estos frustran entre sí los
intentos de alcanzar los objetivos. El problema organizacional es inevitable, esto se
debe a que los objetivos de los gerentes son distintos a los objetivos de los empleados
con mucha frecuencia. Nunca se debe tratar de eliminar el conflicto de las
organizaciones, es algo tan inevitable como necesario, un verdadero líder hace del
conflicto una oportunidad para el cambio en lugar de una fuerza destructiva.
Diferentes especialistas han buscado clasificar los conflictos organizacionales de
diferentes maneras, estos son los siguientes: Conflictos de relación, conflictos de
tareas, conflictos de procesos.
Sin embargo, la creatividad nos puede ayudar a enfrentar de mejor manera estos
conflictos y aportar a dar nuevas soluciones empresariales que antes no pudimos ver.
La creatividad empresarial no es más que la capacidad de una empresa para generar
nuevas ideas y soluciones creativas para resolver problemas y mejorar su
funcionamiento en un mercado competitivo. La creatividad empresarial es esencial
para el éxito de una empresa, ya que le permite destacarse de la competencia,
adaptarse a los cambios del mercado y mejorar su eficiencia.
La creatividad empresarial puede manifestarse en diferentes formas, como el
desarrollo de nuevos productos y servicios, la implementación de nuevas estrategias
de marketing, la mejora de los procesos internos y la generación de nuevas ideas para
la expansión del negocio, lo que conocemos como distintos tipos de Innovación
Para fomentar la creatividad empresarial, es importante crear un ambiente de trabajo
que estimule la innovación, promover la colaboración entre los empleados, fomentar
la toma de riesgos y experimentación, y estar abiertos a nuevas ideas y perspectivas.
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Creatividad en los Negocios.
Algunas claves que pueden ayudar a fomentar la creatividad
empresarial de una empresa:
Cultivar un ambiente creativo: Es importante crear un ambiente de trabajo que
promueva la creatividad, la experimentación y la toma de riesgos. Esto puede incluir la
eliminación de jerarquías y la promoción de la colaboración y la comunicación abierta.
Establecer objetivos claros: Los objetivos claros ayudan a enfocar la creatividad en
áreas específicas y, a alinear los esfuerzos de los empleados con las necesidades de la
empresa.
Fomentar la diversidad: La diversidad en términos de habilidades, perspectivas y
antecedentes puede ayudar a fomentar la creatividad y generar ideas innovadoras,
tienen una forma distinta de pensar ante un hecho o problema.
Proporcionar recursos y capacitación: Proporcionar a los empleados los recursos y la
capacitación necesaria puede ayudar a desarrollar nuevas habilidades y, a encontrar
soluciones innovadoras.
Fomentar la toma de riesgos: La toma de riesgos es esencial para la creatividad
empresarial, ya que puede conducir a la exploración de nuevas ideas y soluciones. Los
empleados deben sentirse cómodos para proponer ideas y experimentar sin temor a
represalias.
Celebrar el éxito: Reconocer y celebrar el de las ideas creativas puede ayudar a motivar
a los empleados y fomentar una cultura de innovación y creatividad.
Estar atentos a las tendencias del mercado: Mantenerse al día con las tendencias del
mercado y las necesidades de los clientes puede ayudar a generar nuevas ideas y
soluciones innovadoras para satisfacer las demandas del mercado.
Al fomentar la creatividad empresarial, las empresas pueden encontrar nuevas formas
de innovar y mejorar su funcionamiento, lo que puede conducir a un mayor éxito y
crecimiento en el mercado, y desarrollar una ventaja competitiva a través de la
diferenciación o en su productividad.
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Creatividad en los Negocios.
Recursos complementarios:
• ¿Qué es la creatividad empresarial? (27 de septiembre del 2021) Canal de YouTube
C&C Empresarial. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=juKzy2dNnL8&ab_channel=C%26CEmpresarial
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Creatividad en los Negocios.
• Daza, F. (2020). "Creatividad: 50 claves para comprenderla y cultivarla". Ediciones Pirámide.
• Fernández, J. (2019). "Innovación: 25 ideas para entenderla y ponerla en marcha". Ediciones
Deusto.
• Rodríguez, L., & García, M. (2021). "El papel del liderazgo en la promoción de la creatividad
y la innovación en las organizaciones". Revista de Psicología del Trabajo y de las
organizaciones, 37(1), 21-29.
• “Emprende en 3" de RNE. Podcast. Disponible en:
https://www.rtve.es/play/videos/emprende/20-02-24/15979198/
• "Abstract: The Art of Design". (S.F.). Serie documental de Netflix.
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Creatividad en los Negocios.
Referencias bibliográficas
• Murcia Cabra, H. H. (2010). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial.
• Schnarch, A. (2001). Nuevo producto. Creatividad, innovación y marketing. McGraw Hill.
Cierre
Hemos llegado al final del contenido. Durante esta clase se recalcó la estrecha relación entre
la creatividad, la innovación y la neurociencia, como fundamentos clave para el desarrollo
empresarial. Se define la creatividad como la capacidad de generar ideas originales y valiosas,
mientras que la innovación implica llevar esas ideas al mercado con éxito. Autores como
Schnarch subrayan la necesidad de fusionar creatividad, innovación y marketing para generar
cambios significativos en las organizaciones.
Detallamos cómo es el proceso creativo, que abarca etapas como la preparación, incubación,
iluminación, verificación y adaptación, resaltando la importancia del pensamiento divergente
en la generación de soluciones empresariales. La creatividad es una herramienta
fundamental para abordar conflictos organizacionales, ofreciendo nuevas perspectivas y
soluciones innovadoras que potencian el funcionamiento de las empresas.
Exploramos estrategias concretas para fomentar la creatividad empresarial, desde la
creación de un entorno de trabajo colaborativo y sin jerarquías restrictivas hasta la valoración
de la diversidad de habilidades y experiencias. Por último, destacamos la importancia de
tomar riesgos, estar al tanto de las tendencias del mercado y celebrar el éxito de las ideas
creativas como motores de la innovación.
¡Sigue cultivando tu creatividad como un recurso esencial para alcanzar tus metas personales
y profesionales!
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