Nuestra Estrategia,
EL DESARROLLO COMPETITIVO.
ISO 26000
Guía de Responsabilidad Social
www.intedya.com
Intedya es una entidad internacional presente en más de 16 países de 3 continentes competente en
la consultoría, auditoría y formación en el ámbito de la gestión de la Calidad, el Medio Ambiente, la
Seguridad e Inocuidad Alimentaria, Laboral y de la Información, en organizaciones públicas y privadas
de cualquier tipo de actividad y dimensión.
Nuestra estrategia del “Desarrollo Competitivo” se basa en nuestra experiencia y capacidad para
ayudar a los clientes a rendir al máximo nivel y, de esta forma, crear valor sostenible para sus
clientes, proveedores, accionistas y la sociedad de la que forman parte.
DIMENSIÓN Y PRESENCIA
ESTADOS UNIDOS ESPAÑA
MÉXICO ANDORRA
REPÚBLICA DOMINICANA PORTUGAL
GUATEMALA ANGOLA
COLOMBIA
PERÚ
ECUADOR
BOLIVIA
BRASIL
PARAGUAY
ARGENTINA
URUGUAY
CHILE
DESARROLLO COMPETITIVO
Con presencia directa en 16 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en cualquier
país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayores redes internacionales en nuestra
especialidad.
Áreas de conocimiento
Calidad y Excelencia Salud y Seguridad Seguridad Alimentaria
ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad OHSAS 18001 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el ISO 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad Alimentaria
ISO 9001. Sistemas de Gestión de la Calidad Trabajo Protocolos BRC y BRC-IOP
Transición ISO 9001:2015 ISO 22320 - Gestión de Emergencias Protocolo IFS
ISO/TS 16949. Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector de la ISO 39001 - Seguridad Vial Protocolo Global GAP
Automoción Asesoramiento en Cumplimiento de Leyes Nacionales en materia de Esquema FSSC 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad
EN 9100. Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector Aeroespacial Riesgos Laborales y Salud Ocupacional Alimentaria
ISO 13485. Sistemas de Gestión de la Calidad para Productos Servicios de Coordinación de Seguridad y Salud HACCP Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control
Sanitarios Asistencia Técnica Integral en PRL Producción Controlada de Frutas y Hortalizas
ISO 18091. Directrices para la aplicación de la Norma ISO 9001:2008 Coordinación de Actividades Empresariales EN 15593 - Gestión de Higiene en la Producción de Envases
en el Gobierno Local Estudios de Seguridad y Salud Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
RtQ . Road to Quality Elaboración e Implantación de Planes de Seguridad y Salud Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA)
EFQM. Modelo de Excelencia y Calidad Elaboración e Implantación de Planes Específicos de Seguridad Distintivo H (México)
ISO 9004. Sistemas de Gestión Avanzada Elaboración de Planes de Trabajo para Empresas con Riesgo de Industria Limpia (México)
Metodología 5´s Exposición al Amianto NOM 251 (México)
Lean Manufacturing Elaboración y Mantenimiento del Documento de Protección contra México GAP (México)
ISO 15189. Sistemas de Gestión de la Calidad en Laboratorios Clínicos Explosiones (ATEX)
ISO/IEC 17025. Laboratorios de ensayo y de calibración Informes Técnicos Especializados
ISO 22716. Guía de Buenas Prácticas de Fabricación de Cosméticos Planes de Autoprotección Riesgos y Seguridad
ISO/IEC 20000-1. Gestión del Servicio Estudios Específicos. Mediciones de contaminación física, química y
UNE 166002. Sistemas de Gestión de la I+D+i biológica ISO 31000. Gestión del Riesgo
Normas de Calidad Sectoriales Informes Periciales para Juicios, relacionados con la Prevención de ISO/IEC 27001. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
Riesgos Laborales ISO 22301. Sistemas de Continuidad del Negocio
Sostenibilidad ISO 14298. Gestión de Procesos de Impresión de Seguridad
Directivas Europeas ISO 28000. Especificación para Sistemas de Gestión de la Cadena de
ISO 14001. Sistemas de Gestión Ambiental Suministro
Transición ISO 14001:2015 Directiva Baja Tensión 2014/35/UE. Material Eléctrico ISO 28001. Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro
ISO 50001. Sistemas de Gestión Energética Directiva 2014/30/UE. Compatibilidad Electromagnética (CEM) Estándares Nacionales de la Cadena de Suministro
Verificación EMAS Directiva 2014/68/UE. Equipos a Presión BASC. Comercio Seguro
ISO 14006. Gestión del Ecodiseño Directiva 2010/35/UE. Equipos a Presión transportables ISO 19600. Sistemas de Gestión de Compliance
ISO 14067. Huella de Carbono de Productos Directiva 2009/142/CE. Aparatos de Gas ISO 37001. Sistemas de Gestión Antisoborno
ISO 14064. Huella de Carbono de Organizaciones Directiva 2000/1/CE. Instalaciones de transporte de personas por cable Leyes Nacionales en Materia de Protección de Datos
ISO 14046. Huella de Agua Directiva 89/686/CEE. Equipos de Protección Individual Plan de Prevención de Delitos Penales
PEFC y FSC. Cadena de Custodia de Productos Forestales Directiva 2006/42/CE. Máquinas
RSPO. Cadena de Custodia del Aceite de Palma Directiva 2014/33/UE. Ascensores *Normas y referenciales más relevantes consulte a su
LEED. Estándar de Edificación Sostenible Directiva 2009/48/CE. Juguetes asesor o en www.intedya.com el catálogo completo de
Industria Limpia, Calidad Ambiental y Calidad Ambiental Turística Directiva 93/42/CEE. Productos Sanitarios
ISO 26000. Guía sobre Responsabilidad Social
soluciones
SGE21. Gestión Ética y Responsabilidad Empresarial
SA 8000. Responsabilidad Social Internacional
Sistemas de Gestión de Igualdad de Género
Distintivo ESR
La sociedad está en continuo movimiento
La vulneración de los derechos humanos, las prácticas laborales abusivas, el poco o
nulo cuidado del medioambiente, la corrupción … han hecho que la sociedad se
posicione del lado de los vulnerados, exigiendo que las desigualdades sean
eliminadas.
Exige a las organizaciones que se comporten como un “buen ciudadano”, siendo
responsables de sus actos y de las consecuencias que estos ocasionan en el entorno
que les rodea.
Escándalos Corporativos
Escándalos Corporativos
¿Cuáles han sido las consecuencias?
Pérdidas multimillonarias
Caídas en bolsa
Multas gubernamentales
Mala imagen
Pérdida de confianza de TODOS sus grupos de interés
Descenso de las ventas
Quiebra
“El 80% del valor de las compañías son intangibles como la reputación”
(Francisco Román, presidente de Vodafone)
Importancia y Necesidad de ser Socialmente Responsable
Para los consumidores de hoy en día ya no es
suficiente que los productos y/o servicios sean
asequibles, cumplan las expectativas o satisfagan
las necesidades. Ahora además, las empresas que
los distribuyen deben ser socialmente
responsables.
Actuaciones como estas son, simplemente,
inaceptables y por ello los consumidores te van a
castigar.
Importancia y Necesidad de ser socialmente Responsable
Las organizaciones,
NECESITAN demostrarle
Esta nueva generación de
consumidores, que son
“BUENOS CIUDADANOS” y
respetan principio éticos
universalmente aceptados.
La mejor forma hacerlo
es implementando
SISTEMAS DE GESTIÓN o
BUENAS PRACTICAS en materia
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ISO 26000 - ¿Qué es?
La Norma ISO 26000 es una ISO 26000
GUÍA VOLUNTARIA DE BUENAS PRÁCTICAS es una Guía Voluntaria,
en materia de Responsabilidad Social . NO tiene REQUISITOS
Sus PRINCIPIOS BÁSICOS son: Es una Norma
Rendición de Cuentas NO CERTIFICABLE DE
Transparencia FORMA ACREDITADA
Comportamiento Ético
Respeto a los intereses de los Grupos de Interés
Cumplimiento de la legislación vigente
Respeto a los Derechos Humanos
Cumplimiento de las normas internacionales de comportamiento
ISO 26000 - ¿Por qué es importante?
Porque la Sociedad,
El desempeño de una organización en relación con la
cada vez más,
sociedad en la que opera y con su impacto sobre el
medio ambiente, se ha convertido en una parte crítica al EXIGE a las
medir su desempeño integral y su habilidad para organizaciones que
continuar operando de manera eficaz. sean Socialmente
Responsables.
En la actualidad, la norma ISO 26000, proporciona
orientación sobre los principios que subyacen en la
ISO 26000
permite demostrarlo
Responsabilidad Social (RS), el reconocimiento de la RS y
el involucramiento con las partes interesadas.
Esta norma Internacional hace énfasis en la importancia
de los resultados y mejoras en el desempeño de la
Responsabilidad Social.
Norma ISO 26001 – Objetivos
Ayudar a las organizaciones a contribuir al DESARROLLO SOSTENIBLE
Fomentar que las organizaciones vayan más allá del CUMPLIMIENTO LEGAL
Promover un entendimiento común en materia de RESPONSABILIDAD SOCIAL
Complementar otros INSTRUMENTOS E INICIATIVAS relacionados con la
Responsabilidad Social, sin reemplazarlos
ISO 26000 - ¿A quién va dirigida?
Esta Norma Internacional pretende ser de utilidad para TODO TIPO DE ORGANIZACIONES del
sector privado, público y sin fines de lucro con independencia de que sean grandes o pequeñas.
Aunque no todas las partes de esta norma internacional se utilizarán de igual manera por todos los
tipos de organizaciones, todas las materias fundamentales son aplicables para todas las
organizaciones.
Todas las materias fundamentales comprenden varios asuntos y es responsabilidad individual de cada
organización identificar que asuntos resultan pertinentes e importantes para ser abordados por la organización, a
través de sus propias consideraciones y del dialogo con las partes interesadas.
ISO 26000 – Beneficios para la propia organización
La implantación de un sistema de responsabilidad social, aporta
las siguientes ventajas y beneficios a la propia organización:
• Una ventaja competitiva
Reputación
• Reputación
Transparencia
• Capacidad para atraer y retener a trabajadores o Grupos de interés
miembros de la organización, clientes o usuarios Credibilidad
• Mantenimiento de la motivación, compromiso y Confianza
productividad de los empleados
• Percepción de los inversionistas, propietarios, donantes,
patrocinadores y comunidad financiera
• Relación con empresas, gobiernos, medios de
comunicación, proveedores, organizaciones pares, clientes
y la comunidad donde opera.
Norma ISO 26001 – Estructura
7. Orientación sobre
4. Principios de la la integración de la
1. Objeto y Campo
Responsabilidad Responsabilidad
de Aplicación
Social Social en toda la
organización
5. Reconocer la Anexo A: Ejemplos
Responsabilidad de iniciativas
ESTRUCTURA 2. Términos y
Social e involucrarse voluntarias para la
DE LA NORMA Definiciones
con las partes Responsabilidad
interesadas Social
6. Orientación sobre
3. Comprender la materias
Anexo B:
Responsabilidad fundamentales de
Abreviaturas
Social Responsabilidad
Social
Norma ISO 26001 – 4. Principios de la Responsabilidad Social
SO 26000 La Norma:
Introduce y explica los principios de la Responsabilidad Social.
Generalidades.
Rendición de cuentas.
Transparencia.
Comportamiento ético.
Respeto a los intereses a las partes interesadas.
Respeto al principio de legalidad.
Respeto a la normativa internacional de comportamiento.
Respeto a los derechos humanos.
Norma ISO 26001 – 5. Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con
las partes interesadas
Aborda prácticas de Responsabilidad Social:
el reconocimiento por parte de una organización de su
responsabilidad social;
la identificación e involucramiento con sus partes
interesadas.
Proporciona orientación sobre:
la relación entre una organización, sus partes
interesadas y la sociedad,
el reconocimiento de las materias fundamentales y los
asuntos de Responsabilidad Social y la esfera de
influencia de una organización.
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico
6.8
6.8
Participación
Explica las 7 materias fundamentales
Participación 6.3
activaactiva y
y desarrollo Derechos relacionadas con la responsabilidad
dedesarrollo de
la comunidad Humanos
la comunidad social y sus asuntos sociales.
6.2 Gobernanza Para cada materia fundamental, se
de la organización
6.7
6.7 6.4 proporciona información sobre:
Asuntos de
Asuntos de
Consumidor
Consumidores ORGANIZACIÓN
Prácticas
Laborales su alcance
es
su relación con la Responsabilidad
Social
Los principios y las consideraciones
6.6 6.5 relacionadas
Prácticas Medio
justas de Ambiente las acciones y expectativas
operación
relacionadas.
Interdependencia
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico
6.2 GOBERNANZA
6.8
6.8
Participación
Participación 6.3 Es una función fundamental de cualquier tipo de
activaactiva y
y desarrollo Derechos organización porque constituye el marco para la
dedesarrollo de
la comunidad Humanos
la comunidad toma de decisiones dentro de ella.
6.2 Gobernanza La dirige una persona o grupo de personas con la
6.7
de la organización autoridad necesaria y la responsabilidad para
6.7 6.4 perseguir los objetivos de la organización.
Asuntos de Prácticas
Asuntos de
Consumidor
Consumidores
es
ORGANIZACIÓN Laborales
Puntos de la Norma:
6.2.2 Principios y consideraciones
6.2.3 Procesos y estructuras de la toma de
decisiones
6.6 6.5 6.2.3.2 Acciones y expectativas relacionadas
Prácticas Medio
justas de Ambiente
operación
Interdependencia
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.3 DERECHOS HUMANOS
6.8
6.8
La norma contempla los dos tipos de derechos
Participación
Participación 6.3 humanos que existe:
activaactiva y
y desarrollo Derechos Derechos civiles y políticos(Derecho a la vida, a la
dedesarrollo de
la comunidad Humanos
la comunidad libertad de expresión…)
Derechos económicos, sociales y
6.2 Gobernanza culturales(Derecho al trabajo, salud, educación…)
de la organización Puntos de la Norma:
6.7 6.4
6.7
Asuntos de Prácticas
Asuntos de 6.3.3 Asunto 1: Debida diligencia
Consumidor
Consumidores ORGANIZACIÓN Laborales
es 6.3.4 Asunto 2: Situaciones de riesgo para los
derechos humanos
6.3.5 Asunto 3: Evitar la complicidad
6.3.6 Asunto 4: Resolución de reclamaciones
6.6 6.5 6.3.7 Asunto 5: Discriminación y grupos
Prácticas Medio
justas de
vulnerables
Ambiente
operación 6.3.8 Asunto 6: Derechos civiles y políticos
6.3.9 Asunto 7: Derechos económicos, sociales y
culturales
Interdependencia 6.3.10 Asunto 8: Principios y derechos
fundamentales del trabajo
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.4 PRÁCTICAS LABORALES
6.8
6.8 Comprenden todas las políticas y prácticas
Participación
Participación 6.3 relacionadas con el trabajo que se desarrolla
activaactiva y
y desarrollo Derechos
dedesarrollo de
la comunidad
dentro, incluido los subcontratos.
Humanos
la comunidad
Se extienden más allá de la relación de la
6.2 Gobernanza organización con sus empleados directos o de
de la organización
6.7 6.4
las responsabilidades que tenga en un lugar de
6.7
Asuntos de Prácticas trabajo de su propiedad o que esté bajo su
Asuntos de
Consumidor
Consumidores
es
ORGANIZACIÓN Laborales control directo
Puntos de la Norma:
6.4.3 Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales
6.6 6.5
6.4.4 Asunto 2: Condiciones de trabajo y de
Prácticas Medio protección social
justas de Ambiente 6.4.5 Asunto 3:Diálogo social
operación
6.4.6 Asunto 4: Salud y seguridad en el trabajo
6.4.7 Asunto 5: Desarrollo humano y formación en
Interdependencia el lugar de trabajo
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.5 MEDIO AMBIENTE
6.8
6.8
Las decisiones y actividades de las organizaciones,
Participación
Participación 6.3 invariablemente, generan un impacto en el medio
activaactiva y
y desarrollo Derechos ambiente, con independencia de dónde se
dedesarrollo de
la comunidad Humanos
la comunidad ubiquen.
6.2 Gobernanza Para reducir esos impactos las organizaciones
de la organización deberían adoptar un enfoque integrado que
6.7
6.7
Asuntos de
6.4 considere las implicaciones directas e indirectas de
Asuntos de Prácticas
Consumidor ORGANIZACIÓN Laborales
carácter económico, social, de salud, y ambiental
Consumidores
es en sus decisiones y actividades.
Puntos de la Norma:
6.5.3 Asunto 1: Prevención de la contaminación
6.6 6.5 6.5.4 Asunto 2: Uso sostenible de los recursos
Prácticas Medio
justas de
6.5.5 Asunto 3: Mitigación y adaptación al cambio
Ambiente
operación climático
6.5.6 Asunto 4: Protección del medio ambiente, la
biodiversidad y restauración de hábitats naturales.
Interdependencia
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.6 PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN
6.8
6.8 Se refieren a la conducta ética de una
Participación
Participación 6.3 organización en sus transacciones con otras
activaactiva y
y desarrollo Derechos
dedesarrollo de
la comunidad
organizaciones.
Humanos
la comunidad Incluyen las relaciones entre organizaciones y:
6.2 Gobernanza
Otras organizaciones Contratistas
de la organización Agencias gubernamentales Competidores
6.7
6.7
Asuntos de
6.4 Socios Asociaciones
Asuntos de Prácticas Proveedores …
Consumidor
Consumidores ORGANIZACIÓN Laborales
es Clientes
Puntos de la Norma:
6.6.3 Asunto 1: Anticorrupción
6.6 6.6.4 Asunto 2: Participación política responsable
6.5
Prácticas Medio 6.6.5 Asunto 3: Competencia Justa
justas de Ambiente 6.6.6 Asunto 4: Promover la responsabilidad social
operación
en la cadena de valor
6.6.7 Asunto 5: Respeto a los derechos de la
Interdependencia propiedad
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.7 ASUNTOS DE CONSUMIDORES
6.8
6.8 La organizaciones suministran productos y
Participación
Participación 6.3 servicios a los consumidores así como a otros
activaactiva y
y desarrollo Derechos
dedesarrollo de
la comunidad
clientes, por lo que tienen responsabilidades
Humanos
la comunidad hacia ellos.
6.2 Gobernanza Puntos de la Norma:
6.7
de la organización 6.7.3 Asunto 1: Prácticas justas de marketing,
6.7 6.4
Asuntos de Prácticas información objetiva e imparcial y prácticas justas
Asuntos de
Consumidor de contratación
Consumidores
es
ORGANIZACIÓN Laborales
6.7.4 Asunto 2: Protección de la salud y seguridad
de los consumidores
6.7.5 Asunto 3: Consumo sostenible
6.7.6 Asunto 4: servicios de atención al cliente,
6.6 6.5
Prácticas
apoyo y resolución de quejas y controversias
Medio
justas de Ambiente 6.7.7 Asunto 5:m Protección y privacidad de los
operación datos de los consumidores
6.7.8 Asunto 6: Acceso a servicios esenciales
6.7.9 Asunto 7:Educación y toma de conciencia
Interdependencia
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de
responsabilidad social
Enfoque holístico 6.8 PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE
LA COMUNIDAD
6.8
Participación 6.3 Las relaciones entre las organizaciones y las
activa y Derechos
desarrollo de comunidades en las que operan deben basarse
Humanos
la comunidad en la participación activa para contribuir al
desarrollo de la comunidad.
6.2 Gobernanza
de la organización
6.7 6.4
6.7
Asuntos de
Asuntos de Prácticas Puntos de la Norma:
Consumidor
Consumidores
es
ORGANIZACIÓN Laborales 6.8.3 Asunto 1: Participación activa en la
comunidad
6.8.4 Asunto 2: Educación y cultura
6.8.5 Asunto 3: Creación de empleo y desarrollo de
6.6
habilidades
6.5
Prácticas Medio
6.8.6 Asunto 4: Desarrollo y acceso a la tecnología
justas de Ambiente 6.8.7 Asunto 5: Generación de riqueza e ingresos
operación 6.8.8 Asunto 6: Salud
6.8.9 Asunto 7: Inversión social
Interdependencia
La numeración indica el correspondiente
número del capítulo de la Norma ISO 26000
Norma ISO–26001
ISO 26000 – 7. Orientación
La Norma: Apartado 7sobre
Orientación sobre lade
la integración integración de la
la Responsabilidad
Social en toda la organización
Responsabilidad Social en toda la organización
Proporciona orientación sobre cómo poner en
práctica la Responsabilidad Social en la
organización. Incluye orientaciones
relacionadas con:
la comprensión de la Responsabilidad Social de una organización,
la integración de la Responsabilidad Social en toda la
organización,
la comunicación relativa a la Responsabilidad Social,
el incremento de la credibilidad de una organización con respecto
a la Responsabilidad Social,
la revisión del progreso de la mejora del desempeño y
la evaluación de iniciativas voluntarias en Responsabilidad Social.
Norma ISO 26001 – Anexo A: Ejemplos de Iniciativas voluntarias y
herramientas para la Responsabilidad Social
Medio Ambiente
ISO 14001
Identificación de impactos ambientales
Reducción y aprovechamiento de residuos
Reducción de consumos energéticos
Formación al personal
Operaciones más eficientes
Recuperación de recursos naturales
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
Norma ISO 26001 – Anexo A: Ejemplos de Iniciativas voluntarias y
herramientas para la Responsabilidad Social
Participación y
desarrollo de la comunidad
Promover la Cadena de suministro de
PROXIMIDAD
Impulsar acciones de VOLUNTARIADO entre los
empleados y equipo directivo
Protocolos de Igualdad e Inclusión
Programas de desarrollo social
Becas, premios, eventos, …
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
Ejemplos de PRÁCTICAS LABORALES
Prácticas Laborales
Aplicación de OHSAS 18001
Evaluación y reducción de los Riesgos
Laborales
Medición niveles de accidentabilidad
Formación y sensibilización al personal
Mejora de las medidas preventivas
Protocolos de Seguridad y Emergencia
Participación del personal
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
Derechos
Comunidad Consumidores
Humanos
Medio Ambiente Prácticas Laborales Prácticas Justas
Organización + Planificación + Medición + Mejora + Responsabilidades
ISO 26000 = Empresa Socialmente Responsable
“Si buscas resultados distintos,
no hagas siempre lo mismo”
(Albert Einstein)
Nuestra Estrategia,
EL DESARROLLO COMPETITIVO.
Contáctenos ahora y apueste por el
“DESARROLLO COMPETITIVO”
[email protected] | www.intedya.com
