UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y GENERACIÓN DE EMPRESA
AGE378: ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
SECCIÓN: 1800
AVANCE: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN NO CIENTÍFICA
“AGENCIA ADUANERA Y MARÍTIMA CARE S.DE.R.L”
PRESENTADO POR GRUPO #3:
NOMBRE COMPLETO CUENTA
ROSANI AZUCENA ZELAYA SÁNCHEZ 20221030343
MAICKOL ENRIQUE VALLADARES SIERRA 20181030134
RICARDO ANTONIO ZAPATA FUENTES 20221000996
MARIO ROBERTO MONTIEL 20171005360
GENESIS DESSIRE ROSALES PINEDA 20201003989
PROFESOR: MSC. JOSÉ POMPILIO TORRES LÓPEZ
TERCER PERIODO ACADÉMICO 2024
13/11/2024
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................2
OBJETIVOS...............................................................................................................................3
Objetivo General:.................................................................................................................3
Objetivos Específicos:.......................................................................................................3
MARCO TEÓRICO...................................................................................................................4
Concepto de Agencia Aduanera......................................................................................4
Roles Fundamentales.........................................................................................................4
Agencia Aduanera y Marítima CARE S.DE.R.L............................................................5
Resultados Obtenidos........................................................................................................7
Impacto de las agencias aduaneras en la población................................................10
Ejemplos vinculados con las Agencias Aduaneras..................................................10
CONCLUSIONES....................................................................................................................12
RECOMENDACIONES..........................................................................................................13
ANEXOS...................................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................16
INTRODUCCIÓN
1
Una agencia aduanera desempeña un papel fundamental en el comercio
internacional, facilitando el traslado de bienes a través de las fronteras de
manera eficiente y cumpliendo con las normativas legales establecidas. su
función principal es gestionar los procedimientos aduaneros, asegurando que
se respeten las regulaciones pertinentes, se clasifiquen correctamente las
mercancías y se presente de manera precisa toda la documentación requerida.
Además, su ámbito de acción no se limita a las operaciones aduaneras, sino
que también incluye la asesoría en comercio internacional, proporcionando
soluciones integrales que optimizan el flujo de mercancías y garantizan el
cumplimiento de los requisitos legales. Todo esto contribuye al éxito y la
competitividad de las actividades comerciales a nivel global.
Este estudio se enfoca en analizar el trabajo de una agencia aduanera y
marítima reconocida como, CARE S.DE.R.L, la cual tiene presencia en varios
puntos del territorio nacional. para llevar a cabo esta investigación, se realizó
una entrevista personal con el Licenciado Joel Abraham Castillo Amador,
propietario de la agencia, quien proporcionó información clave sobre su
operación. además, se abordaron aspectos esenciales sobre las bases legales
que rigen la administración aduanera en honduras, un elemento crucial para
asegurar el cumplimiento del marco normativo en las actividades comerciales
internacionales.
OBJETIVOS
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Objetivo General:
Analizar el concepto y las funciones de una Agencia Aduanera,
explorando su marco legal, procedimientos y funcionamiento operativo,
con el propósito de obtener un entendimiento integral sobre el tema.
Objetivos Específicos:
Evaluar el grado de cumplimiento de las normativas legales por parte de
la agencia aduanera.
Investigar la gestión financiera de la agencia aduanera.
Identificar y analizar los principales desafíos y obstáculos que enfrenta la
agencia en su labor.
MARCO TEÓRICO
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Concepto de Agencia Aduanera
Una agencia aduanera es una entidad, ya sea pública o privada, que está
autorizada por el gobierno de un país para gestionar y controlar los procesos
aduaneros vinculados al comercio internacional. Su función principal es
asegurar que se cumplan las leyes aduaneras y regular el paso de mercancías
a través de las fronteras nacionales e internacionales.
Roles Fundamentales
Las agencias aduaneras cumplen con diversos roles fundamentales:
Control Aduanero: Se encargan de verificar que las mercancías que
ingresan o salen del país cumplan con las normativas aduaneras,
arancelarias, de seguridad y de salud establecidas por el gobierno.
Protección de los Intereses Nacionales: Protegen los intereses
económicos, de seguridad y de salud pública del país, controlando la
entrada y salida de mercancías.
Recaudación de Ingresos: Se encargan de recaudar los derechos
arancelarios, impuestos y otras tarifas aplicables sobre las mercancías
importadas y exportadas.
Facilitación del Comercio: Promueven un flujo eficiente de mercancías
legales a través de los puntos de entrada y salida, reduciendo los tiempos
de espera y los costos asociados al proceso.
Aplicación de Regulaciones Comerciales: Aseguran que se cumplan las
normativas comerciales y aduaneras internacionales, garantizando que se
respeten los acuerdos y tratados comerciales globales.
Las agencias aduaneras colaboran de manera cercana con otras instituciones
gubernamentales, como los ministerios de comercio, salud, agricultura y
seguridad, así como con organizaciones internacionales como ser la
Organización Mundial de Aduanas (OMA), con el objetivo de fortalecer la
cooperación internacional y optimizar la eficiencia en el comercio internacional.
Agencia Aduanera y Marítima CARE S.DE.R.L
Entrevista personal con el Licenciado Joel Abraham Castillo Amador
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1. ¿Cuál es el origen de la agencia aduanera CARE?
El Sr. Castillo comenzó su carrera en 1996, después de haberse graduado de
la Universidad Nacional Autónoma de Honduras. Antes de establecer su propia
agencia aduanera, trabajó durante 20 años como auxiliar en diversas agencias
aduaneras. Motivado por su experiencia, decidió abrir su propia agencia,
inicialmente operando solo en la aduana de Tegucigalpa. Sin embargo, al darse
cuenta de la necesidad de los importadores de utilizar otros puntos de entrada,
amplió su operación abriendo oficinas en Puerto Cortés, San Pedro Sula,
Roatán y Aguas Calientes.
2. ¿Cuál es la misión y visión que tiene la agencia aduanera?
El Sr. Castillo explica que la misión de su agencia es gestionar todos los
procedimientos aduaneros relacionados con importaciones y exportaciones,
además de ofrecer asesoría técnica en todo lo relacionado con el ámbito
aduanero. En cuanto a su visión, menciona que le gustaría expandir su
presencia en más puntos del país y convertirse en consolidador de cargas o
incluso en una agencia naviera. Sin embargo, para alcanzar ese objetivo,
señala que se requiere dedicación a tiempo completo, algo que actualmente no
puede ofrecer, ya que dedica solo el 50% de su tiempo a la agencia esto
debido a sus responsabilidades como docente en la UNAH.
3. ¿Cuál es la estructura organizacional de la agencia?
El Sr. Castillo explica que él es el gerente general de la agencia, y que su
madre fue la socia fundadora. La agencia está organizada en los diferentes
puntos del país con un equipo de auxiliares. Su esposa es auxiliar en Roatán,
su hija trabaja como auxiliar en Puerto Cortés, mientras que él mismo se
encarga de representar las operaciones en San Pedro Sula y Tegucigalpa. En
total, la agencia cuenta con un equipo de aproximadamente 18 colaboradores.
4. ¿Qué tipo de tecnologías utiliza para el seguimiento y control de las
mercancías?
El Sr. Castillo menciona que la ley exige que su agencia cumpla con ciertos
requisitos mínimos, como contar con equipos de computadoras. Dado que la
operación se maneja a través de una página web, no enfrentan grandes
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dificultades para conectar y coordinar los distintos puntos de operación.
Además, él es el encargado de asignar los códigos a cada ubicación,
proporcionando a cada punto un código y un usuario específicos, los cuales se
actualizan anualmente.
5. ¿Se han mejorado las operaciones aduaneras con la creación de las
agencias aduaneras?
El Sr. Castillo explica que sí, porque ellos son más recaudadores de impuestos
y como son profesionales en el área aplican la ley como debe ser.
6. ¿Cuáles considera usted que son los desafíos y retos que enfrenta una
agencia aduanera?
El Sr. Castillo menciona que el mayor desafío que enfrentan es mantenerse
como un desconsolidador de carga y diversificarse en el área de las aduanas.
La logística también es un desafío, especialmente al manejar varios puntos de
operación, como en su agencia. Otro de los desafíos es tratar de cumplir con lo
que dice la ley que es una de las cosas que es muy difícil cumplirlas por las
cuales no es fácil, digamos llegar a constituirse con una empresa que está
dentro del rango de la aduana entre las agencias que no están involucradas en
otro tipo de asuntos.
7. ¿En que contribuye su agencia al desarrollo de Honduras?
El Sr. Castillo resalta que su agencia no solo facilita el comercio internacional,
lo que impulsa la economía nacional, sino que también juega un papel
importante en la creación de empleos, lo que tiene un efecto positivo en la
comunidad y el desarrollo económico del país.
8. ¿Qué opina sobre la unión aduanera entre Honduras y El Salvador?
El Sr. Castillo menciona que la unión a el le afecta como agencia, pero al país
lo beneficia, pero beneficia más a El Salvador por que Honduras es un país que
lamentablemente no exporta mucho y no sabe aprovechar las oportunidades
que el comercio internacional ofrece.
9. ¿Considera usted que es necesario la unión entre ambos países
partiendo desde el punto de vista de su agencia?
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El Sr. Castillo explica que en el caso de su agencia no es necesario porque
tiene que cerrar su punto, y que quedaran pocas agencias que serían las que
se dedican al tránsito, y para eso el tiene que diversificarse y meterse en
transporte, logística o consolidador.
10. ¿Cómo contribuye una agencia aduanera al comercio internacional?
El Sr. Castillo explica que las agencias aduaneras juegan un papel crucial en la
cadena logística, siendo el último eslabón de todo el proceso. Señala que su
agencia es la única entidad autorizada para llevar a cabo actividades de
importación y exportación, retirar mercancías y garantizar que se cumplan
todos los requisitos establecidos por las autoridades correspondientes.
Resultados Obtenidos
Formación y Experiencia Profesional: La entrevista con el Lic. Joel A.
Castillo pone de manifiesto la formación rigurosa y la amplia experiencia
que son esenciales para una gestión aduanera eficaz. Resalta la
importancia de la experiencia práctica en la comprensión y manejo de las
complejidades de las regulaciones del comercio internacional, además de
subrayar la necesidad de un desarrollo profesional continuo para
mantenerse actualizado en este campo.
Tecnología en la Modernización: Las opiniones del Lic. Castillo subrayan
cómo la tecnología ha transformado los procesos aduaneros. La adopción
de soluciones innovadoras no solo agiliza los trámites, sino que también
mejora la eficiencia y asegura un mejor cumplimiento de las normativas.
Esto resalta la necesidad de que las agencias aduaneras inviertan en
tecnología avanzada para adaptarse a los constantes cambios en el
comercio global.
Desafíos y Oportunidades: El análisis de los desafíos y oportunidades del
sector aduanero en Honduras proporciona una visión clave para los actores
involucrados. Desde la adaptación a cambios geopolíticos hasta la mejora
de la infraestructura, comprender estas dinámicas es vital para construir
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resiliencia y aprovechar oportunidades de crecimiento. El Lic. Castillo ofrece
una guía valiosa para abordar estas complejidades y gestionar el sector de
manera efectiva.
Marco Legal: El estudio de los marcos legales que regulan las operaciones
aduaneras en Honduras resalta la importancia de cumplir con las leyes
establecidas. El cumplimiento de estas normativas no solo asegura el
funcionamiento adecuado de las operaciones, sino que también genera
confianza entre los diferentes actores involucrados en el comercio. La
experiencia del Lic. Castillo al navegar por estas complejidades legales
subraya la necesidad de adherirse estrictamente a las regulaciones para
mantener la integridad del proceso.
Experiencia Profesional y Orientación al Cliente: El Lic. Castillo enfatiza
la relevancia de una capacitación profesional constante en administración
aduanera para proporcionar asesoría efectiva a los clientes. Resalta cómo
la experiencia es crucial para garantizar el cumplimiento de las normativas
complejas y facilitar el proceso de importación y exportación sin
contratiempos. También subraya la importancia de la educación continua y
el desarrollo de competencias para poder manejar con éxito las
complejidades de los trámites aduaneros.
Adhesión a los Marcos Legales y Regulatorios: La entrevista destaca el
compromiso de las agencias aduaneras con el cumplimiento de las
normativas legales que rigen el comercio exterior. El Lic. Castillo resalta la
responsabilidad de la agencia de adherirse tanto a los tratados
internacionales como a las leyes nacionales, lo que asegura que los clientes
operen dentro de los parámetros legales establecidos. Este compromiso
con la legalidad es esencial para mantener la confianza y la integridad del
sistema aduanero.
Petición para obtener autorización como colaborador en el servicio
aduanero bajo la categoría de agente aduanero para los especialistas
en administración aduanera:
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1. Carta poder o poder de representación.
2. Fotocopia de la Declaración de Comerciante Individual y sus
modificaciones si las hubiere, debidamente inscritas en el registro
correspondiente con su número de matrícula vigente.
3. Nómina del personal que lo representará en las distintas aduanas en la
que prestará sus servicios.
4. Fotocopia del título que le acredite poseer el grado académico de
Licenciatura en Materia Aduanera.
5. Constancia de que el solicitante está inscrito en el registro de
contribuyentes.
6. Constancia de no tener antecedentes penales.
7. Tener habilitación de usuario vigente.
8. Acreditar la propiedad de medios de transporte presentar licencia de
Correos de Honduras.
Solicitud de emisión de constancia de aceptación de la garantía de
operación de auxiliar de la función pública aduanera en la categoría de
depósito aduanero:
1. Nota dirigida a la Sección De Agentes Aduaneros, Navieros y Otros
Auxiliares, suscrita por representante o apoderado legales.
2. Carta poder o poder de representación.
3. Garantía bancaria o fianza emitidas por instituciones financieras a favor
de la Dirección Adjunta de Rentas Aduaneras, por un monto no menor a
ciento cincuenta mil dólares americanos ($150,000.00) el monto de la
garantía será actualizado anualmente, en original.
Mecanismos de control y seguimiento: Los mecanismos que emplean las
agencias aduaneras son herramientas clave para mantener el orden y la
seguridad en el comercio internacional, garantizando que se cumpla con las
normativas sin poner en riesgo la competitividad del país o la eficiencia del
proceso aduanero. Según el Lic. Castillo, la clave radica en encontrar el
equilibrio adecuado entre aplicar las leyes y facilitar el comercio de manera
efectiva.
Impacto de las agencias aduaneras en la población
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¿Cómo han influido las agencias aduaneras en las condiciones de vida de
la población?
Las agencias aduaneras pueden tener efectos tanto positivos como negativos
en la calidad de vida de la población. Cuando operan de manera eficiente,
facilitan el comercio internacional, lo que promueve el crecimiento económico y
la generación de empleo, mejorando así los ingresos y las oportunidades
laborales. Además, al recaudar impuestos y aranceles sobre las importaciones,
generan ingresos para el gobierno que pueden destinarse a programas
sociales e infraestructura. Sin embargo, si las agencias no son eficientes, los
impuestos y aranceles elevados pueden aumentar el costo de los productos
importados, afectando el poder adquisitivo de las personas, especialmente de
aquellas con menores ingresos. La corrupción también es un factor negativo,
ya que puede generar retrasos y aumentar los costos, perjudicando el comercio
y la economía.
En general, el impacto de las agencias aduaneras en las condiciones de vida
depende de su eficiencia, transparencia, las políticas que implementen y el
contexto económico del país.
Ejemplos vinculados con las Agencias Aduaneras
Las agencias aduaneras incluyendo a CARE, desempeñan un papel clave en la
protección de la salud pública y la seguridad al controlar la entrada de
productos peligrosos o ilegales, asegurando que los productos que llegan al
mercado cumplan con los estándares de calidad. Además, facilitan el comercio
internacional al agilizar el paso de mercancías a través de las fronteras, lo que
reduce los costos y tiempos logísticos. Esto, a su vez, permite precios más
bajos y mayor disponibilidad de productos para los consumidores, mejorando
su calidad de vida. (ADUANAS HN, s.f.)
Las agencias aduaneras generan empleo directo e indirecto en las regiones
donde operan, lo que contribuye al desarrollo económico local y proporciona
ingresos estables a las familias. La expansión de la agencia CARE en
diferentes ciudades del país, como Puerto Cortés, San Pedro Sula, Roatán y
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Amatillo, ha aumentado significativamente las oportunidades de empleo en
estas áreas. (Dileymy León, 2024)
La adopción de tecnología moderna en los procesos aduaneros ha mejorado la
eficiencia y transparencia de las operaciones, facilitando el comercio y
reduciendo el riesgo de corrupción y errores. Esto crea un entorno comercial
más confiable y competitivo, ayudando a las empresas locales a ser más
eficientes y competitivas en el mercado global. Además, la mejora en la
recaudación de impuestos y aranceles ha incrementado los ingresos del
Estado, los cuales pueden ser destinados a mejorar infraestructuras y servicios
públicos, como educación, salud y transporte, beneficiando directamente a la
población.
CONCLUSIONES
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Eficiencia en los Procesos Aduaneros: La Agencia Aduanera y Marítima
CARE S. de R.L. ha demostrado ser eficaz en la gestión de los trámites
aduaneros y marítimos, lo que se refleja en una reducción significativa de
los tiempos de despacho y en la optimización de los costos para los
clientes. La combinación de servicios aduaneros y logísticos es un factor
clave para agilizar el comercio y garantizar que las mercancías lleguen a
tiempo a su destino.
Contribución al Comercio Internacional: La agencia tiene un impacto
positivo en el comercio internacional, ya que facilita la correcta circulación
de mercancías entre diferentes países, cumpliendo con las regulaciones
locales e internacionales. Esto mejora la competitividad de las empresas
que utilizan sus servicios, permitiéndoles operar con mayor eficiencia en el
mercado global.
Costos: Aunque las agencias aduaneras privadas ofrecen un servicio más
especializado, sus tarifas pueden ser más altas en comparación con las
aduanas públicas. Este factor puede ser un aspecto importante a considerar
para las empresas que buscan optimizar sus costos y márgenes de
beneficio.
Seguridad y Confianza: Es fundamental seleccionar una agencia aduanera
privada con buena reputación y experiencia, ya que esto garantiza la
seguridad de los envíos y asegura el cumplimiento adecuado de las
obligaciones aduaneras. La confiabilidad de la agencia es clave para el
éxito de las operaciones comerciales.
Acceso a Tecnología y Recursos: Algunas agencias aduaneras privadas
pueden contar con tecnología avanzada y recursos adicionales que no
siempre están disponibles en las aduanas públicas. Esto facilita procesos
más rápidos, eficientes y transparentes, lo que beneficia tanto a las
empresas como a sus clientes.
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RECOMENDACIONES
Red de Contactos y Alianzas: Una buena agencia aduanera debe tener
una amplia red de contactos y alianzas estratégicas tanto a nivel nacional
como internacional. Esto puede facilitar el tránsito de mercancías y resolver
problemas potenciales de manera más eficiente.
Cumplimiento Normativo: Asegúrate de que la agencia cumpla con todas
las normativas y regulaciones aduaneras locales e internacionales. Esto
incluye estar al día con cambios en políticas y procedimientos aduaneros.
Capacitación Continua del Personal: Para enfrentar los desafíos del
entorno globalizado y las regulaciones en constante cambio, es crucial que
las agencias inviertan en la capacitación continua de su personal. Esto
garantizará que estén al tanto de las últimas normativas y tecnologías,
mejorando así la calidad del servicio.
Experiencia: Verifica la experiencia y el conocimiento del personal en
materia aduanera. Los agentes aduanales deben estar bien capacitados y
tener experiencia en la gestión de trámites aduaneros complicados.
Implementación de Nuevas Tecnologías: Valora si la agencia utiliza
tecnología avanzada para agilizar y mejorar la precisión en los procesos
aduaneros. La implementación de plataformas digitales avanzadas puede
acelerar los trámites, reducir los errores y ofrecer mayor transparencia a los
clientes.
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ANEXOS
AUDIO DE ENTREVISTA PERSONAL CON EL LIC. JOEL CASTILLO
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view?usp=drivesdk
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BIBLIOGRAFÍA
15
ADUANAS HN. (s.f.). Obtenido de https://www.aduanas.gob.hn/
Dileymy León, S. P. (2024). INSEROCA INTERNACIONAL. Obtenido de
https://inseroca.com/conoce-cual-es-el-papel-de-la-agencia-de-aduanas-
en-las-exportaciones/#:~:text=Una%20agencia%20de%20aduanas
%20es,contribuye%20a%20agilizar%20la%20transacci%C3%B3n.
Entrevista Lic.Joel C. (s.f.). Obtenido de
https://drive.google.com/file/d/1SVh2SQUC_TrZiv8XVrzk4bA3_HAFVqp
V/view?usp=drivesdk
FUNCION PUBLICA. (2024). Obtenido de
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?
i=77005#:~:text=Las%20agencias%20de%20aduanas%20son,servicio
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