EMPATÍA
¿Qué es la empatía?
La definición de empatía, según la RAE, es la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus
sentimientos, pero lo cierto es que va más allá.
La empatía es la intención de comprender el estado emocional del otro, es la experiencia de
entender la condición de la otra persona desde su perspectiva, lo cual implica ponerse en su piel,
sentir de verdad lo que el otro está experimentando, sobre todo, cuando está pasando por un mal
momento.
Existen tres tipos de empatía:
Empatía cognitiva: es la empatía limitada en la que únicamente adoptamos la perspectiva del otro,
implica que podemos ponernos en sus zapatos y que nace de una comprensión intelectual.
Distrés personal: es cuando se sienten los sentimientos del otro, como cuando se ve a alguien
sufrir y sufrimos a su lado. Se cataloga como un contagio emocional, es decir, cuando la otra
persona, literalmente, nos contagia sus emociones.
Preocupación empática: se trata de conocer los estados emocionales de los demás y conectarse
afectivamente. Aunque se pueda mostrar cierto nivel de distrés personal, se pueda manejar y
gestionar ese malestar y así manifestar una preocupación auténtica, que se pueda sentir, y que los
sentimientos se movilicen, pero que no hagan que la persona se paralice.
Características de las personas empáticas
Capacidad de escucha activa: las personas empáticas saben escuchar con atención lo que los otros
tienen para decir, además de que reflexionan sobre lo que el otro les cuenta.
Miran al otro: suelen mantener contacto visual mientras hablan.
Prestan atención a los detalles: son buenas para detectar cómo se sienten las otras personas
mediante señales no verbales, como expresiones faciales, tono de voz, gestos, miradas, etc.
Son muy atentos: siempre tratan de ayudar a aquellos que los necesiten tanto como pueden.
Son tolerantes: son capaces de aceptar y respetar los sentimientos y emociones de los demás,
aunque no los compartan.
Son intuitivos: por lo general, estas personas pueden percibir que algo te pasa sin que se los digas.
Beneficios de ser empático
1. Ayuda a desarrollar las habilidades sociales
2. Mejora la relación con nosotros mismos
3. Conocer otros puntos de vista
4. Mejorar la resolución de conflictos