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15- Optimal - DANIEL GOLEMAN (reading)

CAPITULO 4: CONCIENCIA DE UNO MISMO APLICADA

Entre más concentrados estemos menos pensamientos y sentimiento distractores tendremos.

Aprender a enfocarse y mantenerse calmado nos permite desempeñarnos en el estado óptimo

La atención es como un musculo que debe fortalecerse mediante la practica. Existe ejercicios de mindfulness que sirven para
ello donde uno aprende a enfocar la atención en la respiración controlando los idas y vueltas de nuestros pensamientos. La
mente va querer divagar e irse a otro sitio, pero nosotros conscientemente debemos traerla hacia donde la necesitamos.

Entre más practiquemos más fuertes se van a hacer los circuitos neuronales.

Cuando la mente divaga el desempeño se ve afectado, debemos controlarla para evitar que las distracciones nos perjudiquen.

Un enfoque firme y solido nos hace inmune a las distracciones y esto es muy valioso hoy en día en donde hay muchísima
información y seducción digital.

“Tengan el valor de obedecer a su corazón y su intuición porque ellos, de alguna manera, saben lo que ustedes en verdad
desean llegar a ser.” Steve Jobs

Muchas veces sentimos que algo es lo correcto debido a que nuestro cuerpo nos da señales, a estas sensaciones se les llama
“marcadores somáticos”

CAPITULO 5: MANÉJATE A TI MISMO

“El control cognitivo nos permite enfocarnos en una tarea especifica e ignorar las distracciones, en espacial las que vienen
envueltas en emociones fuertes”. El control cognitivo básicamente es el autocontrol, y es una habilidad importante de desarrollar
para tener inteligencia emocional.

Alguna características que se ha descubierto que tienen en común la gente triunfadora: enfoque en sus objetivos, conciencia de
los pasos que se requieren para alcanzarlos y apertura a mecanismos que les permitan evaluar cómo les está yendo en su
camino hacia la meta.

“La determinación le permite a una persona perseguir sus objetivos a largo plazo mostrando resiliencia, confianza y el valor
necesario para continuar a pesar de los fracasos ocasionales en el camino.”

La búsqueda de retroalimentación importa para continuar mejorando. Esto implica establecer estándares elevados y compararse
con ellos para evaluar el progreso.

“Las creencias que tenemos respecto a nuestras habilidades y a lo que podemos lograr le añaden energía a lo que deseamos
hacer y, de hecho, nos abren el camino hacia el éxito.”

CAPITULO 6: DEL DESGASTE PROFESIONAL A LA RESILIENCIA

“El estrés nos impide alcanzar el estado óptimo.”

“La severidad del estrés no dependerá solo de los sucesos estresantes, sino de cuán bien logremos evaluarlos.”

“(…) si el estrés permanece elevado durante mucho tiempo y no tenemos la oportunidad de recuperarnos, entonces el desgaste
puede asentarse.”

“Ampliar tus objetivos más allá de tu éxito personal, te abre la puerta hacia mejores relaciones”

CAPITULO 7: EMPATÍA
“En términos de habilidad, la empatía es la capacidad de percibir los sentimientos de otras personas, de entender como ven el
mundo y de preocuparnos de manera genuina por su bienestar. Esto implica comprender lo que el otro siente y piensa aunque
no lo articule de forma hablada, sino con indicios no verbales que debes identificar. Este proceso, a su vez, requiere que
escuches y observes a la gente con mucha atención.”

“El primer paso para generar una buena relación consiste en estar presentes por completo para la otra persona, un paso
esencial si deseamos que se sienta vista y compruebe que alguien se preocupa por ella.”

“La preocupación empática nos permite sentir más allá de lo que nos separa y percibir nuestro vínculo con la esencia humana
que compartimos con todos.”

“La eficacia en las relaciones depende de nuestra empatía, de ella surge una habilidad interpersonal que nos permite influir,
guiar e incluso inspirar con mayor facilidad a quienes nos rodean, y nos ayuda a conectarnos provocando el impacto óptimo.”

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 CAPITULO 8: MANEJA TUS RELACIONES
La empatía nos permite conectar con otros.

La retroalimentación que le demos a una persona debe ser enfocada en los aspectos positivos para que se mantenga motivada y
receptiva. Si la enfocamos en aspectos negativos generamos un estado interno estresante en ella lo cual los pone en un estado
defensivo y reduce lo que puede percibir de la situación. En cambio, si la retroalimentación se enfocaba en las fortalezas y el
potencial de crecimiento del individuo, se veía el efecto contrario: la información vigorizaba y motivaba a la persona, lo cual
permitía un mejor aprendizaje.

Para cambiar la forma de pensar de alguien primero necesitas establecer un vínculo solido con esa persona para que sea más
receptiva a lo que tú digas.

Para inspirar a otros necesitas sentirte inspirado tú mismo. Los visionarios dan voz a la misión en la que creen de manera
incondicional.

Para solucionar conflictos, una buena estrategia es ayudar a ambas partes a ver en lo que están de acuerdo antes de empezar a
examinar las diferencias.

“Lidiar con los combates empezará por la manera en que nos manejemos a nosotros mismos.”

TERCERA PARTE: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

CAPITULO 9: LOS DISTINTOS NOMBRES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

“(…) un desempeño excepcional entre los ejecutivos se encuentra principalmente en el ámbito de la inteligencia emocional:
conciencia de uno mismo, empatía (sentir lo que otros piensan y sienten) y habilidades sociales, como escuchar de manera
profunda y atenta, comunicarse con eficacia y trabajar bien con diferentes tipos de personas.”

Una vez que dominamos las habilidades que se requieren para desempeñarnos bien en el trabajo se produce un “efecto suelo”
donde nosotros y nuestros compañeros estamos al mismo nivel y en este caso la única forma de diferenciación es la inteligencia
emocional, esto es lo que va a marcar la diferencia.

“Las habilidades técnicas se vuelven más efectivas si la persona añade inteligencia emocional.”

CAPITULO 10: LIDERAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL

Presenta algunos resultados de investigaciones que indican que a un líder con inteligencia emocional generalmente le va mejor y
tiene más éxito que uno con únicamente habilidades cognitivas, esto se da en varios rubros.

El estado de animo del líder influye en el estado de animo y desempeño de quienes trabajan para el. Es una especie de
propagación emocional.

“Un líder dispuesto a admitir sus puntos débiles humanos también será más propenso a notar las necesidades emocionales de
aquellos a quienes sigue y a atenderlas.”

“Los malos jefes pueden hacer que disminuya nuestro nivel de compromiso con lo que hacemos, el nivel de satisfacción cuando
lo hacemos y nuestro estado mental en general. Por el contrario, un jefe estimulante, que nos trata con cortesía respeto y
amabilidad, puede aumentar nuestra satisfacción respecto a nuestro labor, nuestro sentimiento de compromiso con la
organización, y alentar nuestro desempeño.”

“Los lideres inteligentes en lo emocional puede tener un impacto enorme en el bienestar y desempeño de otros, ya que los
alientan a entrar a su zona óptima.

CAPITULO 11: INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EQUIPOS

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