La comunicación es la base de la cultura.

Cuanto
más eficaz sea esta, más rica y diversa la cultura. 2. Receptor
En la actualidad, la telefonía, Internet, el fax y otros Es la persona o personas que reciben y descifran
medios permiten una comunicación eficaz en menos el mensaje. Se encarga de la decodificación, que
tiempo. consiste en extraer el significado(s) a partir del
signo o conjunto de signos específicos
recibidos.
Definición
La comunicación es un proceso por medio del cual
3. Mensaje
Son los contenidos, es decir; las ideas, pensa-
damos a conocer a otros nuestras experiencias,
mientos, sentimientos, y todo aquello que se
necesidades, deseos, etc. a través de un sistema de
transmite. El mensaje es de naturaleza abstracta,
signos, propio de los seres vivientes. En su sentido
es decir, es conceptual y la única manera de que
amplio podemos clasificarla en humana y no
este pueda ser percibido es mediante el código.
humana.
4. Código
Es un sistema de signos comunes al emisor y el
Clases de Comunicación
receptor. Pueden ser movimientos, gestos, juegos
Existen dos clases de comunicación:
de luces, un sistema de lengua o su equivalente
1. Comunicación no humana (Morse, Braille, etc.). El código es un elemento
Se da en las sociedades no humanas (animales y concreto que puede ser también de naturaleza
vegetales). Hoy se sabe que la comunicación en- auditiva o táctil.
tre los organismos vivos puede realizarse, según 5. Canal
sea el caso, mediante signos y señales acústicas, Es el medio portador del mensaje, un conducto.
visuales, etc. por ejemplo: los variados sonidos Puede ser una hoja de papel, las ondas sonoras,
emitidos por los simios, los ovinos, los el teléfono, etc.
camélidos y otras especies de animales 6. El referente o realidad
constituyen señales acústicas de comunicación. Es el elemento concreto que es objeto del men-
saje. Habíamos señalado que el mensaje era un
2. Comunicación humana conjunto de ideas organizadas sistemáticamen-
Se da entre seres humanos, y para ello el hombre te, por lo tanto, el mensaje es abstracto, mental
emplea un sistema de signos: verbales, y psíquico, pero cuando este mensaje se concre-
gestuales, movimientos, sonidos, etc. tiza recibe el nombre de referente. Por ejemplo,
Renzo le dice a Milagros: «Te invito un pastel a
la salida», el referente en el momento en que
Elementos de la comunicación humana Renzo habla no existe; se presentará como tal
La comunicación como proceso presenta los en el mo- mento en que el pastel sea adquirido y
siguientes elementos: percibido.
7. Circunstancia o contexto
1. Emisor Toda comunicación se produce en un determi-
Es la persona o grupo de personas que transmite nado lugar o espacio y en un momento o
el mensaje. El emisor se encarga de realizar la tiempo. Estos elementos, constituyen la
co- dificación; que es la disposición del código circunstancia y per- miten la decodificación de la
manera más cercana a lo que el emisor ha
para transmitir el mensaje.
pretendido transmitir. Por ejem- plo, si alguien
emplea la palabra arco y estamos en una clase de
Geometría, lo más probable sería que el
significado sea «porción de circunferencia». Si la
circunstancia fuera un estadio deportivo, la
palabra
arco tendría otro significado.
Otros Aspectos
1. El ruido
Llamado también interferencia, es considerado como todo aquello que pueda perturbar a cualquier ele-
mento del proceso: decir una cosa por otra, una mancha que hace ilegible una palabra, una tilde mal
colo- cada, el sonido del ambiente, etc.
2. El feedback
Se define como retroalimentación. Es un fenómeno inverso al proceso: Es toda respuesta o estímulo que
permite al emisor autorregularse o modificar su mensaje.
3. La redundancia
Es la parte del mensaje que podría omitirse sin que se produzca pérdida de información. Se utiliza para
asegurar que no haya pérdida de información esencial causada por el ruido.

El proceso de la comunicación

ruido ruido
mensaje mensaje

emisor codificación canal decodificación receptor

mensaje
retroalimentación
ruido

Verificando el aprendizaje
La comunicación, desde el punto de
vista de presencia o ausencia de
1. Elemento concreto que es objeto del mensaje. interacción, es .
a) Receptor d) Mensaje
b) Referente e) Ruido
c) Código a)Lingüística o no lingüística
b)pública o privada
2. Se le conoce como el proceso inverso al de la c)verbal o no verbal
comunicación que realiza el receptor. d)unilateral, bilateral y multilateral
a) Decodificación e)directa o indirecta
b) Codificación
c) Retroalimentación
d) Recepción
e) Canalización

3. Es el medio físico portador del mensaje en la