UF0128.

APOYO EN LA ORGANIZACIÓN DE
ACTIVIDADES PARA PERSONAS DEPENDIENTES EN
INSTITUCIONES
OBJETIVO GENERAL
Adquirir las competencias necesarias para preparar y
apoyar las intervenciones programadas por el equipo
interdisciplinar dirigidas a cubrir las actividades de la
vida diaria de los usuarios del centro, garantizando el
nivel de calidad de los servicios prestados y la
satisfacción de los residentes
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Conocer y evaluar las características e intereses
- Preparar las actividades de manera que se fomente la participación
- Establecer pautas de comunicación y motivación.
- Desarrollar actividades o
- Colaborar en las tareas de acompañamiento
- Conocer y comprobar las condiciones de seguridad y accesibilidad
- Conocer y aplicar los procedimientos establecidos
- Mantener la comunicación al equipo interdisciplinar
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES EN
INSTITUCIONES SOCIALES
[Link] DE ACTUACIÓN
Son documentos escritos en los que se detallan los procedimientos y fases,
describiendo los trabajos a realizar por cada área o profesional que interviene
Debe proporcionar siempre respuestas a las siguientes preguntas:
¿Qué hacer?
¿Quién lo hará y para quién?
¿Cómo actuar? (metodología).
¿Cuándo actuar? Calendarización (fases, periodos y tiempos).
¿Con qué intervenir? Material específico a usar en las intervenciones
PROTOCOLOS
Derivado de los protocolos están los registros que deben
estar siempre disponibles en el centro, junto con el plan de
cuidados individualizado de cada usuario para ir
revisando los objetivos y las actividades concretas.
Además, en éstos se deben incluir anexos de incidencias y
consideraciones oportunas para mejorar la atención
prestada
EJEMPLOS DE PROTOCOLOS
Protocolo de acogida y adaptación de usuarios.
Protocolo de higiene de personas usuarias.
Protocolo de administración de medicación a personas usuarias.
Protocolo de caídas de usuarios.
Protocolo de actuación ante incontinencias (urinaria y fecal).
Protocolo de actuación ante úlceras y lesiones por presión.
Protocolo de medidas de contención física a usuarios.
Otros protocolos establecidos en el plan general del centro o que el equipo
interdisciplinar estime oportuno incluir
2. PARTICIPACIÓN DEL USUARIO EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE LA INSTITUCIÓN.

Tener la capacidad para preparar actividades.

Comprobar que estas actividades responden a las
necesidades individuales, pero adaptándose siempre a
los protocolos de actuación establecidos
3. AUTONOMÍA DEL USUARIO
Tener el control de la toma de decisiones.
Poder ejecutar las actividades cotidianas

ABVD y AIVD
4. ACOMPAÑAMIENTO EN LAS AVD DEL USUARIO SEGÚN
INSTRUCCIONES DEL PROFESIONAL RESPONSABLE
Trabajar las actitudes positivas y participativas de la
persona usuaria y que colabore como estimulador de otros
residentes menos participativos, favoreciendo de esta manera
el desarrollo interpersonal de los usuarios y su integración en
el centro.
Para mejorar:

La integración del usuario en la institución

Superar problemas de negatividad ante otras actividades.
4. ACOMPAÑAMIENTO EN LAS AVD DEL USUARIO

Valorar sus gustos, preferencias e inquietudes.

Sondear y tener en cuenta sus propuestas.
Utilizar la empatía, intentando comprender las causas de la
negatividad y la no-participación, apoyando, estimulando y
reforzando positivamente al usuario.
Ser constantes ante su falta de colaboración.
Buscar la implicación de otros profesionales
4. ACOMPAÑAMIENTO EN LAS AVD: OTRAS ACTIVIDADES

Participar en las actividades establecidas en su plan de
cuidados individualizado:

Las actividades generales de organización del centro: la
redacción y modificación del reglamento de régimen interno,
de los estatutos, en la organización de sus rutinas diarias
(horarios de entrada y salida, menús, horarios de comidas,
etc.).

Organización de actividades de ocio y culturales

La colaboración en algunas actividades domésticas
GRADOS DE ACOMPAÑAMIENTO EN AVD
Total: implica la realización de la actividad a los usuarios que no puedan
realizarla por sí mismos, debido a que presentan una dependencia total para
la realización de la misma de manera independiente..
Apoyo: consiste en la prestación de ayuda o apoyo en la realización de la
actividad. Este apoyo puede ser para completar la realización de la AVD,
mediante la prestación de ayuda durante el desempeño o bien al inicio de la
actividad.
Supervisión: supone que el profesional se limitará a observar y comprobar
que efectivamente la actividad se ha realizado correctamente y sin
incidencias. Es fundamental la supervisión sin intromisión, dejarlos hacer para
mantener la autonomía y las capacidades implicadas en la realización de las
diferentes actividades.
5. INFORMACIÓN A LOS USUARIOS
ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTOS Motivando a la participación
OBJETIVOS

Considerando
Características e intereses del usuario: entrenamiento en observación
Incidencias y respuestas a las mismas; registros o libros de
incidencias

Lenguaje sencillo, adaptado a la comprensión de la persona, con
tono de voz tranquilo y motivador

Saludar y realizar la presentación de los profesionales presentes.

Información sobre la actividad y los pasos a seguir, resolviendo
cuantas dudas surjan.

Fomento de la autonomía y motivación a la participación de la
actividad, manteniendo el interés.

Información sobre el desempeño, y a dónde o cómo se pueden
dirigir.
PAUTAS PARA LA OBSERVACIÓN
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES
1. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN

Entrenamiento de las Actividades Básicas e Instrumentales de la Vida

Diaria:
Procesos de preparación, aprendizaje, entrenamiento y consolidación
para la adquisición de nuevas habilidades.
Fomento de la adquisición de hábitos de autonomía personal por medio
de:
 Ayuda en lo necesario y refuerzo de las conductas autónomas.
 Adaptación del entorno y utilización de ayudas técnicas.
[Link] [Link]
 Animación y potenciación de la autoestima del usuario.
EJEMPLOS DE PROTOCOLOS
2. TRANSMISIÓN AL USUARIO DE INFORMACIÓN
SOBRE LAS ACTIVIDADES
Informar a la persona sobre la necesidad de realizar las
actividades y los beneficios que ello le reportará.
Motivarle para su participación con el objetivo de que
se produzcan mejoras en su autonomía.
BUENA TRANSMISIÓN
QUÉ TRANSMITIR
BUENA TRANSMISIÓN
1. Buena comunicación, a través de: buen clima , La elección de un momento y un
lugar oportuno para hablar, escuchar atentamente y observar
2. Identificar obstáculos de la comunicación, tales como: Desconfianza , rechazo a la
terapia o a la actividad y bajo interés, Lentitud del pensamiento, barreras físicas
3. Utilizar estrategias para salvar obstáculos de comunicación: escucha activa de sus
mensajes, Identificar recursos, evitar sus barreras y respondan a la necesidad
4. estrategias de comunicación como: ambiente tranquilo y relajado, mostrar interés,
facilitar la expresión de emociones y comprender los sentimientos. Ser tolerante y
paciente. Ser honesto con el usuario
QUÉ INFORMACIÓN TRANSMITIR
Qué se va a hacer
Quién lo va a realizar
Cuándo se va a realizar
Cómo se va a realizar
Dónde se va a realizar
Por qué se va a realizar
Para qué se va a realizar:
Cuánto se va a prolongar
Con qué medios
ACTIVIDADES OBLIGATORIAS/VOLUNTARIAS/OPCIONALES
OBLIGATORIAS (siempre que la persona las acepte) en AVD

PROMOCIÓN DE LA HIGIENE DIARIA: Según necesidades y prescripciones

NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN: equilibrada, según prescripción médica,
normalmente en cinco o seis tomas/día-
MOVILIDAD ESENCIAL: ejercicios cotidianos para mantener el máximo nivel de
autonomía en AVD.
OPCIONALES O VOLUNTARIAS

EJERCICIOS DE PSICOMOTRICIDAD
EJERCICIOS DE RELAJACION
EJERCICIOS DE ORIENTACIÓN A LA REALIDAD
ENTRENAMIENTO DE MEMORIA
MUSICOTERAPIA
CHARLAS/JUEGOS EN GRUPO
MANEJO DE LOS MATERIALES MÁS COMUNES
PARA LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES.
Organizados y controlados en sus correspondientes almacenes y que
pueden ser clasificados:
Fungibles: de uso corriente y es aquel cuya duración
previsible es inferior al ejercicio presupuestario (año
natural)
Inventariables: los que no sufre un rápido deterioro por su
uso, pueden ser los bienes materiales ([Link]. ordenadores) o
bienes inmateriales (programas informáticos)
JUEGOS DE MESA
Se pretende que el usuario recupere aficiones.

Se busca facilitar las relaciones sociales.

Se trata de fomentar la participación del residente,

familiares y allegados en actividades sociales.
REALIZACIÓN DE INVENTARIOS Y LISTADOS.
También son funciones del profesional en atención
sociosanitaria:
Inventarios del material y los productos que utiliza el centro
para el desarrollo de los servicios y actividades que ofrece.
Observar y comunicar al equipo interdisciplinar las
incidencias en el orden y el estado de los materiales
existentes
 REGISTROS DE CONTROL DE INVENTARIOS.

Los registros se usarán para el control del inventario, aunque su

contenido siempre dependerá de cuántos aspectos se quieran incluir en
ellos
REVISIÓN DEL ESTADO DE LAS AYUDAS
TÉCNICAS/PRODUCTOS DE APOYO.
Qué son las AYUDAS TÉCNICAS
Son elaboradas con la función de facilitar y permitir la realización de
acciones concretas.
Suplen movimientos o limitaciones funcionales de la persona, de modo
que serían muy difíciles o imposibles de realizar si no se usasen.
Su diseño se basa en la ergonomía y otras disciplinas, buscando
adecuar el producto a las características del usuario para que le
permita compensar su limitación de acceso a entornos o productos.
EJEMPLOS
DISTRIBUCIÓN Y ADECUACIÓN DE ESPACIOS Y
MOBILIARIO.

El DECRETO 14/2001, de 18 de enero, regulador de las

condiciones y requisitos para la autorización y el
funcionamiento de los centros de carácter social para
personas mayores.
COMPROBACIÓN DE LAS CONDICIONES DE
SEGURIDAD Y ACCESIBILIDAD.
Ámbito internacional: Resolución 48/96 de 20 de diciembre de 1993
de Normas Uniformes sobre la Igualdad de Oportunidades para las
Personas con Discapacidad.
Ámbito estatal, Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de
noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley
General de derechos de las personas con discapacidad y de su
inclusión social.
Ámbito [Link]: Decreto 217/2001 de 30 de agosto, por el que se
aprueba el Reglamento de Accesibilidad y Supresión de Barreras
BARRERAS EN ACCESIBILIDAD
DIFICULTADES
PROMOCIÓN DE LA ACCESIBILIDAD
Aplicación de ayudas técnicas (silla de ruedas, plataformas
elevadoras, alarmas, etc.) y de estrategias para afrontar y prever,
como las siguientes:
- Garantizar un diseño arquitectónico que fomente la seguridad,
accesibilidad y movilidad.
- Reestructurar los ambientes y la decoración del espacio para
facilitar la orientación y la movilidad de la persona usuaria para
que puede interrelacionar con otras personas.
- Desarrollar sistemas de comunicación alternativos que permitan y
faciliten la comunicación de los usuarios con limitaciones con otras
personas (limitadas o no).
SEÑALIZACIÓN
REGISTRO DE INCIDENCIAS
Este protocolo de control tiene el propósito de recoger y
trasladar a otros profesionales información básica sobre la
situación y evolución diaria de una persona usuaria que se
considera debería ser conocida;
Ha de adaptarse al número de usuarios y de profesionales
de cada centro y establecerá unas normas o criterios que
permitan el uso de términos comunes para una redacción
puntual, suficientemente breve y clara de lo ocurrido, así
como del nombre y habitación del usuario.
REGISTRO DE INCIDENCIAS
3. PARTICIPACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL EN
UNA INSTITUCIÓN SOCIOSANITARIA
DISTRIBUCIÓN DE TAREAS: según los espacios disponibles
para las actividades, del tiempo otorgado a las tareas y
de la composición de los grupos de usuarios y de
profesionales que los compartirán.
HORARIOS
TURNOS
GRUPOS DE TRABAJO
HORARIOS DE LAS ACTIVIDADES
TURNOS
GRUPOS DE TRABAJO
Grupos de usuarios que permitan la más eficaz y eficiente
realización posible y se fomenten las relaciones
interpersonales y de ayuda mutua entre ellos, junto con
grupos de profesionales que intervienen en esas
actividades

Perfiles similares de usuarios

Profesionales coordinados
Profesionales de varias disciplinas
EJEMPLO EQUIPOS DE TRABAJO
EJEMPLOS
TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN. UTILIZACIÓN DE LENGUAJES
ADECUADOS A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS DEPENDIENTES

1. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON PROBLEMAS VISUALES

2. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON PROBLEMAS AUDITIVOS
3. COMUNICACIÓN CON PERSONAS QUE HAN SUFRIDO
ACCIDENTES CEREBRO–VASCULARES(ACV).
4. COMUNICACIÓN CON PERSONAS MAYORES QUE PADECEN
DEMENCIA
PROBLEMAS VISUALES
La comunicación no verbal que aportan las posturas o los gestos,
tienen una menor utilidad.
Aislamiento
RECOMENDACIONES
La comunicación se realice en situaciones y ambientes con iluminación
adecuada situándose enfrente y cerca de la misma (no a contraluz)
Se indique al usuario que se le está escuchando, con frases de
confirmación o contactos físicos breves
Uso adecuado de ayudas técnicas
PROBLEMAS AUDITIVOS
Distracciones en la comunicación no verbal
Aislamiento, desconfianza, mal humor

RECOMENDACIONES
Llamar su atención, tocándole.
Hablar en lugares silenciosos en tono no muy alto, con frases cortas y
sencillas, vocalizando despacio, gesticulando y permitiéndole leer los
labios, realizando una escucha activa
Uso adecuado de ayudas técnicas
ACV
Lesiones el área de Broca( producción del lenguaje); y/o el área de
Wernicke ( comprensión del mismo)
AFASIAS: Las afasias pueden ser de diferentes tipos y, según el
alcance de la lesión:
Problemas para expresarse (afasia expresiva), en las que su mensaje
se asemeja a un "telegrama"
Incapacidad de entender a los demás (afasia receptiva, en habla o
escritura)
Problemas de la memoria, lo que conlleva frustración, aislamiento,
depresión y cambios bruscos de humor.
ACV
RECOMENDACIONES
Buscar lugares tranquilos para hablar.
Captar la atención del usuario al hablar (tocarle).
Utilizar frases positivas y cortas, preguntas sencillas (sí/no u opciones) y
señalar objetos.
Usar vocabulario simple y sencillo.
Vocalizar despacio, acompañado de expresiones y gestos.
Dar tiempo a que el usuario busque las palabras e ideas sin tratar de
“adivinárselas” enseguida, animando sus intentos y comprendiendo que se
exprese telegráficamente según el día o el momento.
DEMENCIA
No recuerdan nombres de objetos que sí son capaces de describir; repiten constantemente lo
mismo; cuentan historias sin lógica; y sufren problemas para comprender y expresarse
RECOMENDACIONES
Tener calma y sentido del humor para tranquilizarle, captar su atención, y darle afecto y
seguridad
Situarse enfrente hablándole despacio. Utilizar palabras familiares y conocidas
Usar frases u órdenes positivas (evitar expresiones del tipo: “no hagas…” o “¿no
recuerdas…?”) y preguntas sencillas (sí/no u opciones), señalando objetos
Usar el “yo” o el “tú” y no el “nosotros”.
Hacer una escucha activa. Conversar sobre gustos o intereses, pasado, no intentando imponer
nuestra lógica ante actitudes de la persona que no sean peligrosas
USO DE LOS INDICADORES DE CALIDAD DE LAS
INTERVENCIONES.
Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la
autonomía personal y atención a las personas en situación de
dependencia “Los centros residenciales para personas en
situación de dependencia habrán de disponer de un
reglamento de régimen interior, que regule su organización y
funcionamiento, que incluya un sistema de gestión de calidad y
que establezca la participación de los usuarios, en la forma que
determine la Administración competente
MARCO GENERAL DE CALIDAD DE LA
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO
a) Criterios de calidad y seguridad para los centros y
servicios.
b) Indicadores de calidad para la evaluación, la mejora
continua y el análisis comparado de los centros y servicios
del Sistema.
c) Guías de buenas prácticas.
d) Cartas de servicios, adaptadas a las condiciones
específicas de las personas dependientes, bajo los
principios de no discriminación y accesibilidad.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Plan de Calidad del centro
Cartas de Servicios y Compromiso
Manual de Estilo o Guía de Buenas Prácticas
Sistema de Indicadores de Calidad
Sistemas de gestión y certificación de la calidad, como el modelo
europeo de calidad EFQM (Modelo Europeo de Excelencia
Empresarial); y la normativa de Sistemas de Gestión de la Calidad
(UNE-EN ISO 9001:2008); AENOR
Cuestionarios y encuestas de satisfacción
COLABORACIÓN EN EL PCI Y LA DOCUMENTACIÓN BÁSICA DEL TRABAJO

-Identificar las necesidades y características de los

usuarios a los que van dirigidos.
- Reconocer la información que se necesita recopilar
para su elaboración.
- Asociar las intervenciones planificadas a las
necesidades y características del usuario.
- Identificar las estrategias y los criterios de
actuación establecidos
PLAN DE CUIDADOS INDIVIDUALIZADO
Seleccionar y aplicar las actividades tipo establecidas en el Plan de
Cuidados General del centro, a las circunstancias individuales de cada
persona usuaria en un momento determinado.
Integrar intervenciones de profesionales
Evaluación, revisión y adaptación del plan de cuidados individualizado
a la evolución de la propia persona
Implicados los trabajadores del centro, el propio usuario (según sus
posibilidades), familiares y personal voluntario
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
Valoración realizada (al menos, psicológica, social, médica,
de enfermería, de fisioterapia, y de terapia ocupacional).
Objetivos a lograr (bienestar físico, psicológico y social).
Actuaciones a desarrollar (médico-farmacológicas,
dietético-nutricionales, rehabilitadoras, de Enfermería,
psicológicas, sociales, asistenciales o de animación
sociocultural).
EJEMPLO
FASES
1. VALORACIÓN
2. DIAGNÓSTICO.
3. PLANIFICACIÓN.
4. EJECUCIÓN.
5. EVALUACIÓN.
VALORACIÓN
A través de la observación, la entrevista y la
exploración física, y otras pruebas
Como pueden ser como el Modelo de las 14
Necesidades Básicas de Virginia Henderson para
evaluar el nivel de dependencia para la realización
de actividades de la vida diaria o el Resident
Assessment Instrument (RAI)
DIAGNÓSTICO
Definir los problemas
Las causas, etiología
Describir signos y síntomas
PLANIFICACIÓN
- Priorización de problemas a intervenir, según su
importancia.
- Jerarquización y cuantificación de objetivos para
hacer evaluable el plan de cuidados.
- Determinación de actividades para tratar la causa
de los problemas o intervenir sobre el propio
problema
EJECUCIÓN
Poner en marcha las actividades del plan de
cuidados con indicaciones sobre metodologías,
responsabilidades y plazos establecidos por
los profesionales según las problemáticas
detectadas sobre las que se intervendrá.
EJEMPLOS
EVALUACIÓN
Analizar el grado del cumplimiento de
objetivos propuestos, la eficacia y calidad del
plan, a través de la reflexión sobre si “va bien
el plan” o, por el contrario, nos hemos
equivocado en la valoración, en el diagnóstico
o en la planificación
EL EXPEDIENTE INDIVIDUAL DEL USUARIO.
COMPOSICIÓN.
El registro y atención de personas en situación de
dependencia en instituciones sociales incluye el
denominado expediente individual, que recoge
información de la persona usuaria, y para cuya
regulación legal existe diversa normativa que
establece los contenidos y documentos que deberá
incluir
Datos de Alta:
Nº Residente _________________ Habitación___________ Fecha Ingreso ___/___/__
Motivo del Ingreso_____________________________________________________________________
Fecha final periodo adaptación ____/____/____ Nº Expediente__________________________
Datos personales:
Apellidos_________________________________________ Nombre ____________________________
Edad ______ Natural de _____________________________ Provincia de ________________________
EC __________________ D.N.I _______________ Expedido en _____________ el ___/_____/_______
Hijo de _____________ y de ________________ Cónyuge ____________________________________
Domicilio __________________________________________C.P.________ Teléfono_______________
Datos familiares:
PRIMER FAMILIAR: Parentesco ___________________
Nombre_____________________________________________________________________________
Domicilio ________________________________________________________Teléfono ____________
SEGUNDO FAMILIAR: Parentesco ________________
Nombre _____________________________________________________________________________
Domicilio ________________________________________________________Teléfono ____________
TERCER FAMILIAR: Parentesco __________________
Nombre_____________________________________________________________________________
Domicilio ________________________________________________________Teléfono ____________
Datos económicos:
Nº Afiliación S.S. ____________________________Pensión mensual ___________________________
Otros Ingresos ______________________________Total al mes _______________________________
Datos culturales
¿Sabe leer y escribir? _____________Grado de instrucción ____________________________________
Aficiones_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
¿En qué le gustaría emplear su tiempo libre?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Datos de salud:
Estado de salud ______________________________________________________________________
Enfermedades que padece ______________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Manifestaciones externas _______________________________________________________________
Médico de cabecera ___________________________________________________________________
Seguro de defunción _____________________________________ Póliza nº. _____________________
OBSERVACIONES:_______________________________________________________________________
_____
_____________________________________________________________________________________
_______
Datos de Baja:
PROTOCOLOS
Protocolo de acogida y adaptación de usuarios.
Protocolo de higiene de personas usuarias.
Protocolo de administración de medicación a personas usuarias.
Protocolo de caídas de usuarios.
Protocolo de actuación ante incontinencias (urinaria y fecal).
Protocolo de actuación ante úlceras y lesiones por presión.
Protocolo de medidas de contención física a usuarios.
Otros protocolos establecidos en el plan general del centro o que el equipo
interdisciplinar estime oportuno incluir
HOJAS DE INCIDENCIA: CUMPLIMENTACIÓN.
- El tipo de incidencia observada.
- El momento en el que se ha producido o detectado.
- Identificación de la persona que notifica la incidencia.
- La persona o profesional al que se comunica la incidencia.
- Observaciones sobre los efectos derivados de la misma o las
medidas correctoras aplicadas
HOJAS DE INCIDENCIAS
Libro de tipo actas con páginas numeradas y selladas por el
centro en el que se especifiquen los contenidos que es
necesario completar.
Formato electrónico que permita el registro mediante
ordenador.
¿Cómo se puede facilitar su uso?
Se aconseja disponer de una serie de códigos de incidencias
que ayuden a clasificarlas para facilitar la toma de
decisiones al respecto
EJEMPLOS DE CÓDIGOS
[Link]ÓN DE LA DOCUMENTACIÓN SOCIOSANITARIA
MANEJADA EN INSTITUCIONES DE PERSONAS DEPENDIENTES
● LOPD
"Protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de
estos datos, y completar sus disposiciones así como garantizar
los derechos digitales de la ciudadanía conforme al mandato
establecido en el artículo 18.4 de la Constitución.
RECOGIDA DE DATOS EN INSTITUCIONES DE PERSONAS
DEPENDIENTES.
El centro responsable del tratamiento de los datos informe siempre a los usuarios en
el momento de la recogida de los mismos sobre sus derechos en relación a sus
propios datos personales.

Cuando haya que solicitar al usuario el consentimiento para la cesión de sus datos,
éste deberá ser informado de la finalidad a la que éstos se destinarán y el tipo de
actividad que desarrolla el cesionario; en caso de que no se le informe, el
consentimiento será nulo
MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS.
Los datos de los usuarios en los centros de atención
a personas dependientes deben ser constantemente
actualizados, deben ser exactos y deben responder
a la situación actual en la que se encuentran
DEBER DE OBSERVAR EL SECRETO PROFESIONAL
El responsable del fichero y quienes intervengan en
cualquier fase de tratamiento de los datos de carácter
personal, están obligados al secreto profesional respecto
de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que
subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el
titular del fichero o, en su caso, con el responsable del
mismo".
CESIÓN DE DATOS A UN TERCERO
Puede ser para uno o varios fines.
Debe ser prestado de forma libre
Revocable.
El responsable debe poder probar en todo momento que ha obtenido el consentimiento.
Utilizar un lenguaje claro y sencillo.
Si se usa para obtenerlo una declaración escrita, debe quedar claramente diferenciada
la parte referente a protección de datos del resto de declaraciones.
En el supuesto de datos sensibles, el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser
explícito.
La comunicación de datos a terceros, determinar si el interés legítimo de quien los
solicita prevalece sobre el derecho a la protección de datos de los afectados.
[Link]ÓN Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN AL
EQUIPO DE TRABAJO Y AL EQUIPO INTERDISCIPLINAR
La TRANSMISIÓN FORMAL implica la aplicación de un protocolo
escrito que requiere de la identificación del destinatario, del
remitente, de la fecha de emisión y del contenido que se trasmite,
y deberá registrarse o sellarse con la fecha de recepción. Está
indicada para temas delicados, de trascendencia y que busquen
respuestas rápidas y efectivas.
La TRANSMISIÓN INFORMAL se desarrolla de forma verbal y no
deja constancia de su realización. Comunicación espontánea entre
profesionales