Scribd
Cargar
21 vistas3 páginas

Preguntas Castillo

El documento presenta una serie de preguntas relacionadas con la experiencia del usuario en la plataforma de compras en línea de Plaza Vea, abarcando aspectos como la facilidad de uso, variedad de productos, métodos de pago, costos y tiempos de envío, promociones, confianza, atención al cliente, y preferencias demográficas. Se destaca la importancia de la seguridad de los datos y la influencia de las opiniones de otros clientes en las decisiones de compra. Además, se menciona la preferencia de Plaza Vea sobre competidores como Tottus y Wong.

Cargado por

Alex Bustillos
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
21 vistas3 páginas

Preguntas Castillo

El documento presenta una serie de preguntas relacionadas con la experiencia del usuario en la plataforma de compras en línea de Plaza Vea, abarcando aspectos como la facilidad de uso, variedad de productos, métodos de pago, costos y tiempos de envío, promociones, confianza, atención al cliente, y preferencias demográficas. Se destaca la importancia de la seguridad de los datos y la influencia de las opiniones de otros clientes en las decisiones de compra. Además, se menciona la preferencia de Plaza Vea sobre competidores como Tottus y Wong.

Cargado por

Alex Bustillos
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

1Experiencia del usuario en la plataforma

Pregunta:

“Encuentro la plataforma de compras en línea de Plaza Vea fácil de usar


y navegar.”

2)Variedad y disponibilidad de productos

Pregunta:

“La tienda en línea de Plaza Vea ofrece una variedad suficiente de


productos para satisfacer mis necesidades.”

3. Métodos de pago

Pregunta:

“Los métodos de pago ofrecidos en la tienda en línea de Plaza Vea son


cómodos y seguros.”

4. Costo y tiempo de envío

Preguntas:

“Los costos de envío de Plaza Vea son razonables.”

“Los tiempos de entrega de mis pedidos en Plaza Vea cumplen con lo


prometido.”

5. Promociones y descuentos

Pregunta:

“Las ofertas y promociones disponibles en la tienda en línea de Plaza


Vea son atractivas.”

6. Confianza y seguridad

Preguntas:
“Confío en la calidad de los productos que compro en la tienda en línea
de Plaza Vea.”

“Siento que mis datos personales y financieros están seguros al realizar


compras en línea en Plaza Vea.”

7. Servicio de atención al cliente

Pregunta:

“Estoy satisfecho/a con el servicio de atención al cliente ofrecido por


Plaza Vea para sus compras en línea.”

8. Factores demográficos y culturales

Pregunta:

“Prefiero comprar en la tienda en línea de Plaza Vea porque se adapta a


mi estilo de vida y necesidades diarias.”

9. Competencia

Pregunta:

“Prefiero la tienda en línea de Plaza Vea sobre otras plataformas como


Tottus o Wong.”

10. Opiniones y reseñas

Pregunta:

“Las opiniones y calificaciones de otros clientes influyen en mi decisión


de comprar en la tienda en línea de Plaza Vea.”

¿Te gustaría agregar algo más o personalizar las preguntas aún más
según tu enfoque?

También podría gustarte