Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo

Proseguridad S.A

REGLAMENTO INTERNO DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PROSEGURIDAD S.A.
EDICIÓN N°13
17/09/2024

Recuerda que debes reportar toda condición

y acto inseguro que ponga en riesgo tu seguridad y salud.

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PRESENTACIÓN

Estimado trabajador:
PROSEGURIDAD S.A., ha elaborado el presente Reglamento Interno de Seguridad
y Salud en el Trabajo con la finalidad de proporcionar a sus colaboradores un
instrumento para promover el conocimiento de los estándares, procedimientos y
prácticas para realizar los trabajos en forma segura.
El presente documento es también, un compromiso de cumplimiento de la política de
seguridad establecida por la empresa en concordancia con la Ley 29783 Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo y el D. S. N° 005-2012-TR, sus normas
modificatorias y complementarias.
El Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de PROSEGURIDAD
S.A. es de cumplimiento obligatorio para nuestros trabajadores incluyendo y personal
tercero que se encuentre en nuestras instalaciones por lo que cada colaborador al
recibirlo asume tal compromiso de leerlo, conocerlo y aplicarlo.

Gian Franco Maza Coquis

Gerente General

Ley N⁰29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

Articulo 35⁰. - Para mejorar el conocimiento sobre la seguridad y salud en el trabajo, el
empleador deberá:
a) Entregar al trabajador copia del Reglamento Interno de Seguridad y salud en el
Trabajo.
D.S. N⁰005-2012-TR Reglamento de la Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo

Artículo 75⁰. - El empleador debe poner en conocimiento de todos los trabajadores,

mediante medio físico o digital, bajo el cargo del reglamento interno de seguridad y salud en
el trabajo y sus posteriores modificatorias.
Esta obligación se extiende a los trabajadores de régimen de intermediación y
tercerización, a las personas en modalidad formativa y todo aquel cuyos servicios
subordinados o autónomos se presten de manera permanente o esporádica en las
instalaciones del empleador.

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CONTENIDO

Presentación _________________________________________________________ 2
I. RESUMEN EJECUTIVO ____________________________________________ 8
1.1. SERVICIO DE VIGILANCIA PRIVADA CON ARMAS DE FUEGO _________ 8
Servicio de vigilancia privada: ___________________________________________________ 8
Servicio de protección personal. ________________________________________________ 9

1.2. SERVICIO DE CONDUCCIÓN DE CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS _______ 9

1.3. SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS____________________________ 9
II. OBJETIVOS Y ALCANCES: _______________________________________ 10
2.1. OBJETIVOS _______________________________________________________ 10
2.2. ALCANCE_________________________________________________________ 10
2.3. DEFINICIÓN DETÉRMINOS _________________________________________ 10
III. LIDERAZGO, COMPROMISO, POLÍTICAS ________________________ 14
3.1. LIDERAZGO Y COMPROMISO ______________________________________ 14
3.2. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO _______________ 16
3.3. DECLARACION DE PRINCIPIOS ANTE UN TRABAJO INSEGURO _____ 18
3.4. POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO AL CONSUMO DE ALCOHOL Y
DROGAS _______________________________________________________________ 18
IV. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES ______________________________ 19
4.1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. ______________________________ 19
4.1.1 DEL EMPLEADOR ____________________________________________________ 19
4.1.2 DE LOS TRABAJADORES __________________________________________ 20

4.2. ORGANIZACIÓN INTERNA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

22
4.2.1. GERENCIA GENERAL: ________________________________________________ 22
4.2.2. GERENCIA DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO
AMBIENTE. ___________________________________________________________________ 23
4.2.3. RESPONSABLE SIG: _________________________________________________ 24
4.2.4. INGENIERO SIG:______________________________________________________ 25
4.2.5. MÉDICO OCUPACIONAL ______________________________________________ 26
4.2.6. GERENCIAS, SUBGERENCIAS, JEFATURAS, ADMINISTRACIÓN DE
CONTRATO. COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN. _________________________________ 27
4.2.7. DE LA ADMINISTRACIÓN DE CONTRATO, COORDINACIÓN Y/O
SUPERVISIÓN. ________________________________________________________________ 28

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4.2.8. DE LOS TRABAJADORES (CONDUCTORES/OPERADORES DE

CENTRO DE CONTROL/AGENTES DE SEGURIDAD PERSONAL/AGENTES DE
VIGILANCIA PRIVADA/ASISTENTES ADMINISTRATIVOS/ANALISTAS/OTROS). ___ 30
4.2.9. COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, LOS SUB-COMITÉS
O EL SUPERVISOR SST. _______________________________________________________ 32
[Link]. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE SST __________ 32
[Link]. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO 34
[Link]. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DE PROSEGURIDAD S.A. ____________________________________________ 37
4.2.10. PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO _______________ 37
4.2.11. MAPA DE RIESGOS __________________________________________________ 38

4.3. IMPLEMENTACIÓN DE REGISTROS Y DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO __________________ 38
 Deténgase __________________________________________________________ 39
 Observe ____________________________________________________________ 39
 Controle ____________________________________________________________ 39
 Ejecute _____________________________________________________________ 39
V. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EN LAS OPERACIONES. ____________________________________________ 40
5.1 SERVICIO DE VIGILANCIA PRIVADA ________________________________ 40
5.1.1 GENERALIDADES DEL SERVICIO DE VIGILANCIA: _____________________ 40
5.1.2 AGENCIAS BANCARIAS: ______________________________________________ 42
5.1.3 CONTROL DE ACCESOS (CONTROL DE INGRESO Y SALIDA PEATONAL)
44
5.1.4 CONTROL DE INGRESO Y SALIDA VEHICULAR. _______________________ 45
5.1.5 LINEAMIENTOS BÁSICOS PARA BRINDAR LOS ACCESOS DE PERSONAS
Y VEHÍCULOS: ________________________________________________________________ 45
5.1.6 APERTURA DE Y CIERRE DE PUERTAS _______________________________ 46
5.1.7 USO DE TRANQUERAS: ______________________________________________ 47
5.1.8 CONTROL DE ACCESO EN ALMACENES ______________________________ 47
5.1.9 INTERACCIÓN CON CLIENTES CRÍTICOS O SOSPECHOSOS (TENDEROS).
48
5.1.10 RONDA DE SEGURIDAD INTERNA Y EXTERNA ________________________ 49
5.1.11 CONTROL DE PRECINTOS ____________________________________________ 50
5.1.12 USO DEL DETECTOR DE METALES ___________________________________ 51
5.1.13 CONTACTO CON ANIMALES: _________________________________________ 51
5.1.14 POSTURAS MANTENIDAS ____________________________________________ 51
5.1.15 TRABAJOS CON CARGA: _____________________________________________ 53

5.2 SERVICIO DE PROTECCIÓN PERSONAL O RESGUARDO ____________ 53

5.2.1 INSPECCIONES DE AVANZADA _______________________________________ 53

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5.2.2 RECONOCIMIENTO DE RUTAS ________________________________________ 53

5.2.3 escolta de ejecutivos y/o eventos especiales ___________________________ 54

5.3 ARMAMENTO _____________________________________________________ 54

5.3.1 ESTÁNDAR DE USO DE ARMAS DE FUEGO ____________________________ 54
5.3.2 ARMERÍA - CUSTODIA DE ARMAS ____________________________________ 57
5.3.3 POLÍGONO DE TIRO O GALERÍA DE TIRO _____________________________ 58
5.3.4 DURANTE EL TRASLADO _____________________________________________ 59
5.3.5 MANTENIMIENTO DE LAS ARMAS: ____________________________________ 60

5.4 SUPERVISIÓN: ____________________________________________________ 60

5.5 CENTRO DE CONTROL ____________________________________________ 62
5.6 CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE DE PERSONAL ______ 62
5.6.1 CONSIDERACIONES BÁSICAS EN LA CONDUCCIÓN: __________________ 62
5.6.2 CONDUCCIÓN DE MOTOS: ____________________________________________ 67
5.6.3 CONDUCCIÓN DE CUATRIMOTOS _____________________________________ 71
5.6.4 CONDUCCIÓN DE BICICLETAS ________________________________________ 71

5.7 FATIGA Y SOMNOLENCIA: _________________________________________ 72

5.8 EQUIPOS PROTECCIÓN PERSONAL(EPP) __________________________ 73
5.8.1. GESTIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL __________________ 73
5.8.2. TIPOS DE PROTECCIÓN. ______________________________________________ 74

5.9 OTROS ESTANDARES OPERATIVOS: ______________________________ 76

5.9.1. PRUEBAS ALCOHOL TEST____________________________________________ 76
5.9.2. PRUEBAS DE DETECCIÓN DE DROGAS _______________________________ 76
5.9.3. TORMENTAS ELÉCTRICAS ___________________________________________ 77
5.9.4. RONDAS A CABALLO ________________________________________________ 78
5.9.5. ACTIVIDADES SUBTERRÁNEAS: ______________________________________ 80
5.9.6. TRABAJOS CON EXPOSICIÓN A RADIACIÓN SOLAR___________________ 81
5.9.7. TRABAJOS CON EXPOSICIÓN A TEMPERATURAS EXTREMAS
(TEMPERATURA BAJA) ________________________________________________________ 81
5.9.8. TRABAJO EN ALTURA: TORREONES __________________________________ 82
5.9.9. USO DE CELULARES Y EQUIPOS INFORMÁTICOS: ____________________ 82

VI. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS: ______________________________ 83

6.1 Condiciones generales: ____________________________________________ 83
6.2 Pantalla de visualización de datos: _________________________________ 85
6.3 USO DE ESCALERAS ______________________________________________ 86
6.4 USO DEL ASCENSOR: _____________________________________________ 87
6.5 En instalaciones __________________________________________________ 88
6.6 Comedor: _________________________________________________________ 89

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6.7 Habitabilidad: _____________________________________________________ 90

6.8 ILUMINACIÓN _____________________________________________________ 90
6.9 RUIDOS Y VIBRACIONES __________________________________________ 90
6.10 TEMPERATURA _________________________________________________ 91
6.11 VENTILACIÓN, __________________________________________________ 91
6.12 Conservación de los locales de trabajo ___________________________ 91
VII. GESTION DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
OCUPACIONALES ___________________________________________________ 92
7.1. INCIDENTES Y ACCIDENTES ______________________________________ 92
7.2. ENFERMEDAD OCUPACIONAL ____________________________________ 95
7.3. . EXÁMENES MÉDICOS: ___________________________________________ 95
VIII. PROTECCIÓN DE MADRES GESTANTES Y LACTANTES: _______ 96
IX. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVICIOS Y
ACTIVIDADES CONEXAS ____________________________________________ 98
8.1 GENERALIDADES _________________________________________________ 98
8.2 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES ELÉCTRICOS ______________________ 100
8.3 HERRAMIENTAS MANUALES Y PORTÁTILES: _____________________ 101
8.4 MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
(PRODUCTOS QUÍMICOS) ______________________________________________ 102
8.5 TRABAJO EN ALMACÉN Y LEVANTAMIENTO DE CARGA ___________ 103
8.6 ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SÓLIDOS ______ 105
8.7 TRABAJO EN ALTURA: ___________________________________________ 106
8.8 TRABAJOS EN ESPACIOS CONFINADOS __________________________ 108
8.9 COMEDOR _______________________________________________________ 109
X. PREPARACIÓN Y RESPUESTA PARA CASOS DE EMERGENCIA _109
9.1 PREVENCIÓN DE INCENDIOS _____________________________________ 109
9.2 PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS _______________________________ 110
9.3 SISTEMA DE ALARMAS Y SIMULACROS DE INCENDIOS ____________ 112
9.4 ALMACENAJE DE SUSTANCIAS INFLAMABLES ____________________ 112
9.5 ELIMINACIÓN DE RESIDUOS ______________________________________ 112

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9.6 SEÑALES DE SEGURIDAD ________________________________________ 113

9.7 PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS ___________________________________ 114
9.8 REFERENCIAS PARA CASOS DE EMERGENCIA ____________________ 119
XI. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA MINIMIZAR EL RIESGO COVID-19.
120
XII. DISPOSICIONES FINALES _____________________________________120
XIII. CONTROL DE CAMBIOS _____________________________________121
XIV. ANEXOS ____________________________________________________ 121
ANEXO 01:MODELOS DE SEÑALES, AVISOS Y CARTELES DE SEGURIDAD 122
ANEXO 02:PAUSAS ACTIVAS – PERSONAL SENTADO____________________ 123
ANEXO 03: PAUSAS ACTIVAS – PERSONAL DE PIE _______________________ 127
ANEXO 04: LAVADO DE MANOS __________________________________________ 128
ANEXO 05: DESINFECCION DE MANOS ___________________________________ 128
ANEXO 06: USO ADECUADO DE LAS MASCARILLA (emplearla cuando exista
riesgo de contagio) ______________________________________________________ 129
ANEXO 07: DISTANCIAMIENTO SOCIAL ___________________________________ 129

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I. RESUMEN EJECUTIVO
PROSEGURIDAD S.A. es una empresa privada que tiene por objeto brindar
servicios de intermediación laboral teniendo como actividad principal la seguridad
privada. Se sede principal está ubicada en el departamento de Lima en Av. Próceres
# 250. Santiago de Surco, sin embargo, contamos con sedes a nivel nacional para la
atención de los diversos servicios brindados.
Entre las actividades que desarrolla la empresa se presenta lo siguiente:
1.1. SERVICIO DE VIGILANCIA PRIVADA CON ARMAS DE FUEGO
Consiste en cautelar y proteger la vida y la integridad física de personas, así como,
los bienes en el ámbito interno y perimetral de instalaciones determinadas.
En forma previa a la prestación del servicio, se realiza una evaluación del nivel de
riesgo de las actividades solicitadas por cada cliente que permita desarrollar e
implementar un Sistema de Seguridad.
El servicio de acuerdo con el nivel de riesgo que resulte de la evaluación, realizada a
las actividades solicitadas por el cliente podrá ser conformado por un servicio de uno o
más Agentes de Vigilancia Privada (AVP) y/o Agentes de Seguridad Personal los que
a su vez podrá complementarse con uno o más vehículos escolta según los niveles
de blindaje adecuados a la amenaza.
De acuerdo con la naturaleza de las actividades en materia de protección, los
servicios de vigilancia privada y/o protección personal que ofrecemos se desarrollan
en residencias, plantas industriales, bancos, locales comerciales, operaciones
extractivas, puertos, aeropuertos a nivel de campo, proyectos en el sector
inmobiliario, construcción, mineros, hidrocarburos y oficinas administrativas.
Los servicios se encuentran enlazados radialmente con el Coordinador, Supervisor,
Centro de Control y Unidades Móviles de Supervisión, para apoyo en los casos de
emergencia. Cuenta con el apoyo durante las 24 horas del Centro de Control y las
unidades móviles de Supervisión.
Para la realización global del servicio se cuenta con áreas de soporte como es el
centro de control, supervisión vehicular y motorizada, y áreas administrativas que
trabajan de forma integrada manteniendo la seguridad y salud de nuestros
trabajadores.
Servicio de vigilancia privada:
Consiste en cautelar y proteger los bienes en el ámbito interno y perimetral de
instalaciones determinadas.
Los servicios de vigilancia privada con puestos armados se desarrollan según la
necesidad de los clientes. El servicio de vigilancia también puede contar con puestos
sin armamento.

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Entre las principales actividades desarrolladas en el servicio de vigilancia tenemos:

 Seguridad en agencias bancarias.

 Control de accesos peatonal.
 Control de accesos vehicular.
 Control de bienes. materiales y equipos.
 Rondas internas y externas.
 Recepción, atención del cliente.

Servicio de protección personal.

Consiste en cautelar y proteger la vida y la integridad física de personas
determinadas, prestándole acompañamiento y defensa, impidiendo que sean objeto
de agresiones o actos delictivos.
Entre las actividades que brindan el soporte al servicio tenemos las actividades de:

 Centro de control incidencias.

 Sistema de circuito cerrado de televisión.
 Supervisión vehicular
 Supervisión motorizada
 Actividades administrativas

1.2. SERVICIO DE CONDUCCIÓN DE CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS

El servicio de conducción permite el traslado de personas o bienes de nuestros

clientes dentro o fuera de sus instalaciones.

1.3. SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

Servicio de control de ingreso y salida de personas. Identifica, registra y permite los

ingresos y salidas de personal siguiendo los protocolos establecidos por la
organización y los clientes.
Servicio de control de ingreso y salida de vehículos (dentro de las instalaciones o
centro de operaciones de la empresa usuaria)
Identifica, registra y permite los ingresos y salidas de vehículos conducidos por
trabajadores, contratistas, proveedores y visitas siguiendo los protocolos
establecidos por la organización y los clientes.

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II. OBJETIVOS Y ALCANCES:

2.1. OBJETIVOS
El presente Reglamento tiene como objetivo establecer lo siguiente:
Artículo 1.- El presente Reglamento tiene como objetivo establecer lo siguiente:
a) Garantizar Las condiciones de seguridad, salvaguardar la vida, la integridad física y
el bienestar de los trabajadores, mediante la prevención de
b) accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
c) Promover una cultura de prevención de riesgos laborales, en los trabajadores,
contratistas, proveedores, y todos aquellos que presten servicios en relación con la
empresa, con el fin de garantizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
d) Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad, salud y medio
ambiente del trabajo, a fin de evitar y prevenir daños a la salud, las instalaciones o los
procesos, en las diferentes actividades ejecutadas facilitando la identificación de los
riesgos existentes, su evaluación, control y corrección.
e) Proteger las instalaciones y la propiedad de la empresa, con el objetivo de garantizar
la fuente de trabajo y mejorar la productividad.
f) Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de prevención entre
los trabajadores, proveedores y contratistas con el Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo.

2.2. ALCANCE
Artículo 2.- El presente Reglamento es aplicable a todas las actividades que realiza
PROSEGURIDAD S.A. a nivel nacional.
Este reglamento es un Marco legal que establece las funciones y responsabilidades que
con relación a la seguridad y salud en el trabajo deben cumplir obligatoriamente todos los
trabajadores y los que prestan servicios de manera independiente siempre que estos
desarrollen sus actividades totales o parcialmente en las instalaciones de la empresa de
intermediación o empresa principal, los contratistas, los proveedores, visitantes y otros
cuando se encuentren en nuestras instalaciones.

2.3. DEFINICIÓN DETÉRMINOS

Artículo 3.- Las siguientes definiciones se aplican al presente reglamento:

Accidente de Trabajo D.S. N° 005-2012 TR: Todo suceso repentino que sobrevenga
por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión
orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente
de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o

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durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de
trabajo.

Accidente Mortal. - Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador.

Apto: Trabajador sano o con hallazgos clínicos que no generan pérdida de capacidad
laboral ni limita el normal ejercicio de su labor.

Apto con Restricciones: Aquel trabajador que, a pesar de tener algunas patologías,
o condiciones prepatológicas puede desarrollar la labor habitual teniendo ciertas
precauciones, para que estas no pongan en riesgo su seguridad, disminuyan su
rendimiento, o puedan verse agravadas deben ser incluidos en programas de
vigilancia específicos.

Capacitación: Actividad que consiste en transmitir conocimientos teóricos y

prácticos para el desarrollo de competencias, capacidades y destrezas acerca del
proceso de trabajo, la prevención de los riesgos, la seguridad y la salud. Actividad
que consiste en brindar conocimientos teóricos y prácticos del trabajo a los
participantes.

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Órgano bipartito y paritario constituido

por representantes del empleador y de los trabajadores, con las facultades y
obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacional, destinado a la consulta
regular y periódica de las actuaciones del empleador en materia de prevención de
riesgos.

Es el soporte del sistema de gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y está

conformado por igual número de representantes del empleador y trabajadores.

Cultura de Seguridad o Cultura de Prevención: Conjunto de valores, principios y

normas de comportamiento y conocimiento respecto a la prevención de riesgos en el
trabajo que comparten los miembros de una organización.

Empleador: Toda persona natural o jurídica, privada o pública que emplea a uno o
varios trabajadores.

Empresa Comercializadora de Residuos Sólidos (EC-RS): Persona jurídica que

desarrolla actividades de comercialización de residuos para su reaprovechamiento.

Empresa Prestadora de Servicios de Residuos Sólidos (EPS-RS): Constituidas

prioritariamente como empresa privada o mixta con mayoría de capital privado. Para
hacerse cargo de la prestación de servicios de residuos sólidos, las EPS-RS deben

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estar debidamente registradas en el Ministerio de Salud, sin perjuicio de las licencias

municipales correspondientes.

Enfermedad Ocupacional: Es una enfermedad contraída como resultado de la

exposición a factores de riesgo relacionada al trabajo.

Equipos de protección personal (EPP): Son dispositivos materiales, e

indumentaria personal destinados a cada trabajador para protegerlo de uno o varios
riesgos presentes en el trabajo y que puedan amenazar su seguridad y salud. Los
EPP son una alternativa temporal y complementaria a las medidas preventivas de
carácter colectivo.

Ergonomía: Llamada también ingeniería humana. Ciencia que busca optimizar la

interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar
los puestos, ambientes, y la organización del trabajo a las capacidades y
características de los trabajadores a fin de minimizar efectos negativos y mejorar el
rendimiento y la seguridad del trabajador.

Estándares de Trabajo: Son los modelos, pautas y patrones establecidos por el

empleador que contienen los parámetros y los requisitos mínimos aceptables de
medida, cantidad, calidad, valor, peso extensión establecidos por estudios
experimentales, investigación, legislación vigente o resultados de avance
tecnológico, con los cuales es posible comparar las actividades de trabajo,
desempeño y comportamiento industrial. Es un parámetro que indica la forma
correcta de hacer las cosas. El estándar satisface las siguientes preguntas:
¿Qué?,¿Quién? y ¿Cuándo?

Evaluación Médica Pre Ocupacional: Es la evaluación médica que se realiza al

trabajador antes de que ingrese al puesto de trabajo. Tiene por objetivo determinar
el estado de salud al momento del ingreso y su aptitud al puesto de trabajo.

Evaluación Médica Ocupacional Periódica: Es la evaluación que se realiza con el

fin de monitorear la exposición a factores de riesgo e identificar en forma precoz,
posibles alteraciones temporales, permanente o agravadas del estado de salud del
trabajador, que se asocien al puesto de trabajo y los estados prepatogénicos.

Evaluación Médico Ocupacional de Retiro: Es la evaluación médica realizada al

trabajador respecto a su estado y condición de salud días previos al cese laboral,
tendrán validez los exámenes ocupacionales realizados con una antigüedad no
mayor de 2 meses. Mediante este examen se busca detectar enfermedades
relacionadas al trabajo y en general lo agravado por el trabajo.

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Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en

el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas solo
requieren cuidados de primeros auxilios.

Incidente Peligroso. - Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar

lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la población.

Inducción u orientación: Capacitación inicial dirigida a otorgar conocimientos e

instrucciones al trabajador para que ejecute su labor en forma segura, eficiente y
correcta. Se divide normalmente en:

Inducción General: Capacitación al trabajador sobre temas generales como

política, beneficios, servicios, facilidades, normas, prácticas, y el conocimiento del
ambiente laboral del empleador, efectuada antes de asumir su puesto.

Inducción Específica: Capacitación que brinda al trabajador la información y el

conocimiento necesario que lo prepara para su labor específica

Labor subterránea: Se denomina así a las galerías cruceros, piques, chimeneas,

estocadas, frentes de avance, etc., de las cuales son desarrolladas bajo tierras o
subterráneamente para explotar un yacimiento.

Ley de Seguridad y Salud de en el Trabajo: Ley N.º 29783 o la que haga sus veces.

Mapa de Riesgos: Es un plano de las condiciones de trabajo, que puede utilizar

diversas técnicas para identificar y localizar los problemas y las propias acciones de
promoción y protección de la salud de los trabajadores a nivel de una empresa o
servicio.

No Apto: Trabajador que por patologías, lesiones o secuelas de enfermedades o

accidentes tienen limitaciones orgánicas que les hacen imposible la labor.

Peligro: Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las

personas, equipo, procesos y ambiente.

Plan Anual de Seguridad y Salud Ocupacional: Conjunto de actividades de

prevención en Seguridad y Salud en el Trabajo que establece la organización para
ejecutar a lo largo de un año.

Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposición a un factor o proceso peligroso

en el trabajo cause enfermedad o lesión.

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Reglamento de la Ley: Reglamento de la Ley N.º 29783, Decreto Supremo 005-

2012-TR, o el que haga sus veces.

Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y
mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en
todas las ocupaciones; prevenir riesgos en el trabajo.

Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador

laborar en condiciones de no agresión tanto ambientales como personales, para
preservar su salud y conservar los recursos humanos y materiales.

Sindicato mayoritario. - Es aquel que afilia a más del cincuenta por ciento de los
trabajadores.

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo: Conjunto de elementos

interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una política,
objetivos de seguridad y salud en el trabajo, mecanismos y acciones necesarios para
alcanzar dichos objetivos.

Uso de la fuerza: Las reglas para el uso de la fuerza constituyen mecanismos de

control cuando el personal de seguridad se enfrenta a situaciones de riesgo, en
donde se establecen el grado y control en el manejo de la situación proveyendo
criterios del uso de la fuerza, siendo estos considerados en el planeamiento de
diversas situaciones.

SST: Seguridad y Salud en el Trabajo.

III. LIDERAZGO, COMPROMISO, POLÍTICAS

3.1. LIDERAZGO Y COMPROMISO

Artículo 4.- PROSEGURIDAD S.A. establece que las Gerencias, jefes ,
administradores, coordinadores y supervisores, mediante su desempeño,
comportamiento y gestión de todas las actividades programadas de Seguridad y
Salud en el Trabajo, evidenciarán su liderazgo y compromiso al dar cumplimiento
a la política y compromisos asumidos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artículo 5.- La Gerencia se compromete a:
a. Liderar y brindar los recursos para el desarrollo de todas las actividades en la
organización y para la implementación del sistema de seguridad y salud a fin de
lograr su éxito en la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales.

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b. Asumir la responsabilidad de l a prevención de accidentes de trabajo y

enfermedades ocupacionales, fomentando el compromiso de cada trabajador
mediante el estricto cumplimiento de las disposiciones que contiene el presente
reglamento.
c. Proveer los recursos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro y
saludable.
d. Establecer programas de seguridad y salud en el trabajo y medir el desempeño
en la seguridad y salud, llevando a cabo las mejoras que se justifiquen.
e. Los objetivos e indicadores son revisados mensualmente por el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo, emitiéndose los resultados a la alta gerencia.
f. Operar en concordancias con las prácticas aceptables de la industria, y en pleno
cumplimiento de las leyes y reglamentos de seguridad y salud en el trabajo.
g. Investigar las causas de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales
e incidentes y desarrollar acciones preventivas en forma efectiva.
h. Fomentar una cultura de prevención de los riesgos laborales para lo cual se
inducirá, entrenará, capacitará y formará a sus trabajadores en el desempeño
seguro y productivo de sus trabajos.
i. Mantener un alto nivel de alistamiento para actuar en casos de emergencia,
promoviendo su integración con el Sistema Nacional de Defensa Civil.
j. Exigir que todos los proveedores y contratistas cumplan con todas las normas
aplicables a la seguridad y salud en el trabajo.
k. Las políticas de la empresa, reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo
de gestión de riesgos serán distribuidas y publicadas en todas las áreas.
l. Los gerentes de área serán responsables de mantener y monitorear los
estándares para las actividades a su cargo.

m. El área de recursos humanos y las gerencias de área establecen las funciones y

responsabilidades de cada puesto de trabajo y en los terceros serán
responsables sus gerencias.

n. Los gerentes de cada área deben fomentar el liderazgo compromiso y

participación, liderando con el ejemplo en los procesos de su responsabilidad.

o. Cada gerencia de área es responsable hacer cumplir las diversas actividades del
programa de seguridad y salud en el trabajo y monitorear la eficacia del
cumplimiento de las herramientas de gestión.

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p. Los gerentes de área implementaran los estándares y procedimientos de

trabajo de acuerdo con sus actividades y procesos.

q. Se mantendrá buenas relaciones con las partes interesadas, dando

cumplimiento a la política, objetivos y comunicaciones establecidos en los
estándares de responsabilidad social

3.2. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artículo 6- Nuestra organización considera que su principal capital y el más
importante es su personal y por ello establece que:
a. Ningún trabajo es tan importante o urgente para que se permita ejecutarlo
sin cumplir las disposiciones de seguridad y salud ocupacional;
b. Es primordial fomentar una conciencia de Seguridad, Salud Ocupacional entre
los trabajadores a través de programas de capacitación;
c. Es una necesidad contar con profesionales de primer nivel, personas capaces
y comprometidas con la seguridad de nuestros clientes, cuya aptitud y
responsabilidad nos permiten seguir creciendo y alcanzar nuestros objetivos;
d. Los actos y condiciones subestándares deben ser corregidos de inmediato y
las prácticas seguras de trabajo deben ser alentadas en todo momento;
e. Es un objetivo permanente reducir la mayor cantidad posible de los
riesgos mediante un sistema que permita identificarlos, evaluarlos,
monitorearlos, controlarlos o eliminarlos.
Artículo 7.- Nuestra organización cuenta con una Política Integrada de Gestión,
revisada anualmente que se detalla a continuación:

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3.3. DECLARACION DE PRINCIPIOS ANTE UN TRABAJO INSEGURO

Artículo 8.- En PROSEGUR constituimos una organización que brinda servicios de
Seguridad Personal y Vigilancia Privada, y está comprometida a proteger la
Seguridad y la Salud de todos sus trabajadores mediante un sistema de gestión de
prevención de riesgos.
Por ello, en concordancia con nuestra política de seguridad y salud ocupacional,
hemos establecido en el desarrollo de nuestras actividades y ante la existencia de un
trabajo inseguro los siguientes principios básicos:
1. PRINCIPIO DE CONOCIMIENTO: Nuestros trabajadores serán comunicados e
informados acerca de los peligros y riesgos asociados a las actividades que
desarrollan en nuestra organización;
2. PRINCIPIO DE PARTICIPACIÓN: Nuestros trabajadores tendrán la oportunidad
de opinar y participar mediante los mecanismos establecidos, sobre los asuntos
que puedan afectar su seguridad y salud en el trabajo;
3. PRINCIPIO DE NEGACIÓN: Nuestros trabajadores podrán negarse a realizar
un trabajo en condiciones inseguras, si encuentran causas razonables para ello.
Asimismo, consecuentes con estos principios el personal debe tener en cuenta que:
a) Ningún Gerente, jefe y/o. Coordinador podrá ordenar que un trabajador
efectúe un trabajo en condiciones inseguras y/o que ponga en riesgo su
seguridad o salud;
b) Los trabajadores deberán informar a su jefe Inmediato cuando se presenten
condiciones inseguras en la realización del trabajo;
c) Ningún trabajador deberá ser sancionado por negarse a efectuar un trabajo
que haya sido calificado como inseguro.

3.4. POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO AL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS

Artículo 9.- En PROSEGUR somos conscientes que la prevención es el primer paso

para garantizar la seguridad, bienestar y salud de todos nuestros colaboradores,
contratistas y visitantes. Por lo anterior, definimos la siguiente política de “Tolerancia
Cero” al consumo de alcohol y drogas. No se permitirá a ningún colaborador trabajar
o visitar las áreas de trabajo bajo la influencia de bebidas alcohólicas o sustancias
alucinógenas que alteren el estado de la conciencia, el estado de ánimo, la
percepción y la capacidad de reacción. No se permitirá la posesión, consumo y/o
comercialización de bebidas alcohólicas y sustancias alucinógenas, tanto en las
instalaciones de la empresa o en actividades de trabajo fuera de la misma. El
incumplimiento de esta política, así como la oposición a los descartes de alcohol y

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drogas, se considera falta, conforme a lo establecido en el Reglamento Interno de

Trabajo de la empresa.

IV. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES

4.1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
4.1.1 DEL EMPLEADOR
Artículo 10.- El empleador asume su responsabilidad en la organización del
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo; y, garantiza el
cumplimiento de todas las obligaciones que sobre el particular establece la Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento, para lo cual:
a. El empleador será responsable de la prevención y conservación del lugar de
trabajo asegurando que esté construido, equipado y dirigido de manera que
suministre una adecuada protección a los trabajadores, contra accidentes que
afecten su vida, salud e integridad física.
b. El empleador instruirá a sus trabajadores, incluyendo al personal sujeto a los
regímenes de intermediación y tercerización, modalidades formativas laborales y
los que prestan servicios de manera independiente, siempre que éstos
desarrollen sus actividades total o parcialmente en las instalaciones de la
empresa, entidad pública o privada, respecto a los riesgos a que se encuentren
expuestos en las labores que realizan y particularmente aquellos relacionados
con el puesto o función (a efectos de que el trabajador conozca de manera
fehaciente los riesgos a los que está expuesto y las medidas de prevención y
protección que debe adoptar o exigir al empleador), adoptando las medidas
necesarias para evitar accidentes o enfermedades ocupacionales.
c. El empleador desarrollará acciones de sensibilización, capacitación y
entrenamiento destinados a promover el cumplimiento por los trabajadores de
las normas de seguridad y salud en el trabajo. Las capacitaciones se realizarán
dentro de la jornada de trabajo, sin implicar costo alguno para el trabajador. Las
capacitaciones podrán ser desarrolladas a través del uso de los diferentes medios
de transmisión de conocimientos, los cuales deben ser oportunos, adecuados y
efectivos, salvo el caso de las capacitaciones a realizarse:
 Al momento de la contratación, cualquiera sea la modalidad o duración y;
 Cuando se produzcan cambios en la función, puesto de trabajo o en
la tipología de la tarea; o, en la tecnología.
En estos casos, las capacitaciones deberán ser presenciales.
El empleador proporcionará a sus trabajadores los equipos de protección
personal de acuerdo con la actividad que realicen y dotará a la maquinaria de
resguardos y dispositivos de control necesarios para evitar accidentes.
d. El empleador promoverá en todos los niveles una cultura de prevención de los
riesgos en el trabajo.

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e. Para el caso del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador dará

facilidades y adoptará medidas adecuadas que aseguren el funcionamiento
efectivo del Comité de Seguridad en el Trabajo, y brindará la autoridad que
requiera para llevar a cabo sus funciones.
f. Para el caso del Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador
brindará al Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo la autoridad que
requiera para llevar a cabo sus funciones.
g. Para el caso del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador
garantizará el cumplimiento de los acuerdos adoptados por el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo, de conformidad con lo previsto en el artículo
54º del Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Para el caso del Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador
garantizará el cumplimiento de los acuerdos que éste haya adoptado con
el Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, que consten en el registro
respectivo de conformidad con lo previsto en el artículo 52º del Reglamento de
la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
h. Vigilar que los trabajadores, contratistas, proveedores y visitantes cumplan con
el presente reglamento y con las normas establecidas por cada cliente;
i. Notifica a la autoridad competente los incidentes y accidentes de trabajo y
mantiene los registros de la investigación.
j. La empresa a través de su Gerente de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional
y Medio Ambiente y con el soporte de los Gerentes, Subgerentes, Jefes y
Supervisores, transmitirá a sus trabajadores, de manera adecuada y efectiva la
información y los conocimientos necesarios en relación con los riesgos en sus
puestos de trabajo o funciones específicas; así como las medidas de protección
y prevención aplicables a tales riesgos;

4.1.2 DE LOS TRABAJADORES

Artículo 11.- Todos los trabajadores contratados están obligados a cumplir con lo
establecido en el Contrato de Trabajo y lo que este Reglamento Interno determina
considerado dentro del marco jurídico laboral vigente y específicamente definido por
Jerarquía.
Artículo 12.- Cumplir c o n las normas, r e g l a m e n t o s e instrucciones de
los programas de seguridad y salud en el trabajo que se apliquen en el lugar de
trabajo y con las instrucciones que les impartan sus superiores jerárquicos directos;
a. Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como
los equipos de protección personal y colectiva;
b. No operar o manipular equipos, maquinarias, herramientas u otros elementos
para los cuales no hayan sido autorizados y, en caso de ser necesario
capacitados;

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c. Asistir obligatoriamente a la capacitación y entrenamiento programada por

la organización;
d. Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de
trabajo y las enfermedades ocupacionales cuando se le requiera o cuando a
su parecer los
datos que conocen ayuden al esclarecimiento de las causas que los originaron;
e. Velar por el cuidado integral de su salud física y mental, así como por el de
los demás trabajadores que dependan de ellos durante el desarrollo de sus
labores;
f. Someterse a los exámenes médicos a que estén obligados por norma expresa,
así como a los procesos de rehabilitación integral;
g. Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitación,
reentrenamientos, simulacros, reuniones y otras actividades destinadas a
prevenir los riesgos laborales que organice la empresa o la Autoridad
Competente;
h. Comunicar al empleador todo evento o situación que ponga o pueda poner en
riesgo su seguridad y salud o las instalaciones físicas; debiendo adoptar
inmediatamente, de ser posible, las medidas correctivas del caso;
i. Reportar a los representantes o delegados de seguridad, de forma inmediata,
la ocurrencia de cualquier incidente o accidente de trabajo;
j. Informar a su supervisor de cada condición subestándar detectada en
equipos defectuosos, así como de todo peligro que observe en su área de
trabajo. El supervisor verificará, evaluará y tomará la acción correctiva o
preventiva inmediata, minimizando el riesgo;
k. Comunicar a la empresa, en caso de sufrir alguna enfermedad
infectocontagiosa para la adopción de las medidas preventivas
correspondientes;
l. En caso de presentarse un riesgo grave e inminente durante el desarrollo de
sus actividades, deberá paralizar sus labores y si fuera necesario, evacuar de
inmediato el lugar de trabajo a fin de resguardar su integridad física y la de
terceros;
m. Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo y
durante el desarrollo de sus actividades;
n. No fumar en lugares prohibidos.

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Artículo 13.- De las Sanciones:

a. Los trabajadores que no cumplan con lo establecido en el presente
Reglamento serán sancionados por la empresa de acuerdo con la gravedad de la
falta.
b. Las sanciones a las que se harán acreedores los trabajadores que
incumplen las normas a las que se refiere el artículo anterior son:

 Amonestación verbal
 Amonestación escrita
 Suspensión
 Despido por falta grave

4.2. ORGANIZACIÓN INTERNA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

4.2.1. GERENCIA GENERAL:

Artículo 14.- Representa l a máxima autoridad en la organización es el
responsable de garantizar la seguridad y salud de los trabajadores a su cargo,
asignando los recursos necesarios para la gestión. Es la encargada de desarrollar la
organización preventiva de la empresa definiendo las funciones y
responsabilidades correspondientes a cada nivel jerárquico y tiene a cargo lo
siguiente:
a. Liderar y asignar los recursos para la implementación del Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo a fin de cumplir con los objetivos orientados
a la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales.
b. Fomentar una cultura de prevención riesgos laborales para que la
organización interiorice los conceptos de prevención y proactividad,
promoviendo comportamientos seguros.
c. Revisar aprobar periódicamente la Política del Sistema de Gestión Seguridad
y Salud en el Trabajo, c o n el objetivo de asegurar el mantenimiento del
sistema, a través de la mejora continua, así como asignar los recursos
necesarios para la implementación y mantenimiento de este.
d. Nombrar al Representante de la Dirección.
e. Visitar y/o disponer que su representante visite periódicamente las
instalaciones de las unidades de trabajo de la empresa, demostrando así su
compromiso con el sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
f. Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en seguridad y
salud en el trabajo dentro del marco de sus funciones.

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g. Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la identificación

de los peligros y control de los riesgos, así como la participación a través de
los Comités de SST.
h. Evaluar anualmente la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
i. Implementar los correctivos necesarios para el cumplimiento de metas y
objetivos. j. Garantizar la disponibilidad de personal competente para
liderar y controlar el desarrollo de la seguridad y salud en el trabajo
k. Garantizar un programa de inducción, y entrenamiento para los trabajadores
que ingresen a la empresa, independientemente de su forma de contratación
y vinculación.
l. Garantizar un programa de capacitación acorde con las necesidades
específicas detectadas en la identificación de peligros, evaluación y valoración
de riesgos.
m. Garantizar información oportuna sobre la gestión de la seguridad y salud
en el trabajo y canales de comunicación que permitan recolectar información
manifestada por los trabajadores.
n. Brindar los recursos necesarios para el cumplimiento del Plan para la
vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a COVID-19.

4.2.2. GERENCIA DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y

MEDIO AMBIENTE.
Artículo 15.-De a c u e r d o c o n la política de Seguridad y Salud Ocupacional,
PROSEGURIDAD S.A. cuenta con una unidad técnica responsable del Sistema de
Seguridad y Salud de la empresa, a cargo de la Gerencia de Calidad Seguridad,
Salud Ocupacional y Medio Ambiente, cuyas principales responsabilidades son:

a. Representar a la dirección en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

b. Liderar, planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las operaciones de la
empresa en todo lo que se refiera a Seguridad y Salud Ocupacional;
c. Promover la comprensión de la política en todos los niveles de la organización.
d. Informar a la alta dirección sobre el funcionamiento y los resultados del SG-
SST. e. Administrar los recursos que se brindan al Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

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f. Fomentar una cultura de prevención riesgos laborales para que la organización

interiorice los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo
comportamientos seguros.
g. Promover la participación de todos los miembros de la empresa en la
implementación del SG-SST.
h. Integrar los planes y programas de prevención de riesgos laborales a los
nuevos conocimientos de las ciencias, tecnologías, organización del trabajo,
evaluación de desempeño en base a las condiciones de trabajo;
i. Coordinar con los gerentes/subgerentes /superintendentes / jefes de las
áreas, la elaboración y actualización de la matriz de identificación de peligros,
evaluación y valoración de riesgos haciendo la priorización para focalizar la
intervención.
j. Coordinar las necesidades de capacitación en materia de prevención según
los riesgos prioritarios y los niveles de la organización.
k. Aprobar y garantizar el cumplimiento del procedimiento para contratistas.

l. Apoyar la investigación de los accidentes e incidentes de trabajo.

m. Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo.
n. Asesorar a los diversos procesos en materia de seguridad y salud en el
trabajo para el cumplimiento de sus funciones.
o. Administrar y difundir el Plan para la vigilancia, prevención y control de la
salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19.
p. Responsable de la vigilancia, prevención y control del riesgo del COVID-19.

4.2.3. RESPONSABLE SIG:

Artículo 16- De las responsabilidades del responsable SIG.
a. Coordinar con el equipo multidisciplinario de la sección para la elaboración de
estrategias técnicas y legales que permitan cumplir los objetivos y metas de
los diversos planes y programas regulados por normas internacionales y
legislación nacional en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo aplicados
a la organización.
b. Fomentar una cultura de prevención riesgos laborales para que la
organización interiorice los conceptos de prevención y proactividad,
promoviendo comportamientos seguros.
c. Asegurar el cumplimiento de los controles operativos definidos en el
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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d. Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo.

e. Asesorar a los diversos procesos en materia de seguridad y salud en el trabajo
para el cumplimiento de sus funciones.
f. Hacer el despliegue de los lineamientos establecidos en el Plan para la
vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a COVID-19.
g. Coordinar la ejecución y desarrollo de los lineamientos establecidos en el
Plan para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con
riesgo de exposición a COVID-19.
h. Velar por el cumplimiento del Plan para la vigilancia, prevención y control de
la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19 e informar
de forma inmediata cualquier desviación y hacer el seguimiento hasta cierre
de este.

i. Promover el compromiso y cumplimiento del procedimiento para contratistas.

4.2.4. INGENIERO SIG:

Artículo 17.- De las responsabilidades del Ingenieros SIG.
a. Verificar el cumplimiento, del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
y del Sistema de Gestión de SST implementado.
b. Transmitir a los trabajadores, a través, del Programa Anual de Capacitación
la información y conocimientos necesarios en Seguridad y Salud en el Trabajo;
c. Coordinar con el responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente de la
unidad, los elementos del Sistema de Gestión a implementar, así como los
reportes mensuales que se debe presentar.
d. Brindar el soporte y realizar el seguimiento de la implementación del programa
de Seguridad, Salud, en coordinación con el supervisor de operaciones
destacado al proyecto.
e. Brindar el soporte al Supervisor de Operaciones para la investigación de
incidentes, accidentes que ocurran en el lugar de trabajo.
f. Realizar inspecciones de Seguridad en los diferentes puestos y emitir el
informe con las acciones correctivas propuestas.
g. Capacitar al personal de acuerdo con lo establecido en el Programa Anual
de Capacitación.

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h. Coordinar con el Supervisor de Operaciones destacado al proyecto, la

presentación de los reportes mensuales, informes y otros documentos
relacionados a Seguridad, Salud y Medio Ambiente que solicite el cliente, de
acuerdo con las fechas establecidas.
i. Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo.
j. Asesorar a los diversos procesos en materia de seguridad y salud en el trabajo
para el cumplimiento de sus funciones.
k. Hacer el despliegue de los lineamientos establecidos en el Plan para la
vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a COVID-19.
l. Coordinar la ejecución y desarrollo de los lineamientos establecidos en el
Plan para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores
con riesgo de exposición a COVID-19.
m. Velar por el cumplimiento del Plan para la vigilancia, prevención y control de
la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19 e informar
de forma inmediata cualquier desviación y hacer el seguimiento hasta cierre
de este.
n. Seguimiento al cumplimiento del procedimiento de terceros o contratistas

o. Validar toda la documentación de SST de los diferentes terceros que realizan el

mantenimiento de las instalaciones e infraestructura.
p. Verificar los controles operacionales declarados por parte del tercero en el análisis
de trabajo de seguridad.

4.2.5. MÉDICO OCUPACIONAL

Artículo 18.- La empresa cuenta con el soporte profesional de un Médico
Ocupacional, cuyas principales responsabilidades son:

a. Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo.

b. Realizar actividad educativa a los trabajadores en temas relacionados a la
seguridad y salud en el trabajo.
c. Detectar factores de riesgos ocupacionales, psicosociales y ambientales en
salud, de acuerdo con la normatividad vigente.
d. Detectar daños según enfermedades profesionales relacionadas al trabajo y
normativa vigente.

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e. Atender la urgencia y emergencia de los trabajadores, de acuerdo a la

normativa vigente.
f. Atender al trabajador con enfermedad profesional o enfermedad relacionada al
trabajo de acuerdo con la normatividad vigente.
g. Administrar el servicio de salud en el trabajo de acuerdo con la normatividad
vigente.
h. Diseñar, gestionar y ejecutar programas de intervención, de acuerdo con los
riesgos ocupacionales.
i. Realizar la evaluación de la incapacidad por accidentes de t r a b a j o o
enfermedad profesional.
j. Efectuar investigaciones relacionadas con las condiciones del trabajo y medio
ambiente y sus efectos en la salud individual y colectiva de los trabajadores.
k. Es responsable de la vigilancia médica ocupacional, entiéndase eso como la
recolección de información, control y seguimiento del estado de salud de los
trabajadores y tomar las medidas para reducir la probabilidad de daños o
alteraciones posteriores en su estado de salud.
l. Monitorear las observaciones identificadas en los trabajadores durante las
evaluaciones anuales.
m. Auditar a los proveedores de exámenes médicos ocupacionales para asegurar
la calidad de los resultados.
n. Diseñar planes y estrategias educativas relacionadas a la salud ocupacional en
el ámbito de los diferentes sectores económicos.
o. Elaborar del Plan y Programa Anual de Salud Ocupacional; y del Informe
Técnico de Vigilancia Médica anual
p. Durante el contexto del COVID-19, debe monitoreas los contagios o sospechas
de contagios dentro de la empresa a fin de implementar controles de prevención,
detección y contención
q. Asesorar en la prevención del contagio de COVID-19, minimizando la
propagación del virus.

4.2.6. GERENCIAS, SUBGERENCIAS, JEFATURAS, ADMINISTRACIÓN DE

CONTRATO. COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN.
Artículo 19.- De las gerencias, subgerencias, jefaturas.

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a. Gestionar las mejoras en el servicio para que el trabajador labore en un

ambiente seguro y saludable.
b. Comunicar de forma inmediata a los miembros del Comité de SST, los eventos
que pongan en riesgos la seguridad y salud del trabajador y participar
activamente en la construcción y ejecución de planes de acción.
c. Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y
valoración de riesgos.
d. Promover la comprensión de la política en los trabajadores.
e. Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en
Seguridad y Salud en el Trabajo.
f. Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo. g)
Participar en las inspecciones de seguridad.
g. Garantizar la participación de su equipo de trabajo en las sesiones de
sensibilización, formación y apropiación del Sistema de Gestión en Seguridad
y salud en el Trabajo.
h. Informar oportunamente al Comité de SST o sus órganos equivalentes, todo
suceso o evento acontecido con el personal a su cargo.
i. Velar por el cumplimiento del Plan para la vigilancia, prevención y control de la
salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19.
j. Participar en elaboración y modificación de procedimientos específicos de las
actividades operativas de las unidades.
k. Hay que asegurar que el personal bajo su cargo cuente con los EPP de acuerdo
con la actividad y peligros a los que estarán expuestos.
l. Asegurar el desarrollo de los estudios, ensayos y monitoreos, así como la
aprobación y ejecución de los planes y programas establecidos en los
requisitos legales.
m. Promover, verificar y respetar el derecho a negarse a efectuar una tarea que
ponga en riesgo su vida o la vida de otras personas (Derecho a de Decir No)

4.2.7. DE LA ADMINISTRACIÓN DE CONTRATO, COORDINACIÓN Y/O

SUPERVISIÓN.
Artículo 20.- De las responsabilidades de la administración de contrato,
coordinación y/o supervisión.
a. Identificar peligros, riesgos en el puesto de trabajo y adoptar las medidas
correctivas y preventivas necesarias. Elaborando el documento con el
trabajador a cargo.
b. Instruir al personal a su cargo para que cumpla con los reglamentos, estándares
establecidos y observe las medidas de prevención de riesgos señalados en los
procedimientos de trabajo. Para ello deberá conocer y/o actualizar los
procedimientos de trabajo de las tareas asignadas a su grupo o equipo;
c. Elaborar, validar y gestionar la aprobación de las funciones específicas del
puesto.

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d. Capacitar a todos los trabajadores a su cargo sobre:

 Las funciones específicas del puesto, cualquiera que sea la naturaleza
del vínculo, modalidad o duración de su contrato.
 Cuando se presente cambios en las funciones, en las tecnologías y/o
equipos de trabajo.
 Las medidas que permitan la adaptación a la evolución de los riesgos y la
prevención de nuevos riesgos.
 En la actualización periódica de los conocimientos.
e. Gestionar para que el trabajador a su cargo cuente con las condiciones de
trabajo y medios necesarios para mantener la seguridad y salud durante sus
actividades laborales. (controles operacionales).
f. Brindar la información necesaria para que el trabajador tenga pleno
conocimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo y mantener un
medio de comunicación fluido para la atención de necesidades o eventos.
g. A través de la supervisión eficaz hacer el seguimiento al cumplimiento de las
normas de seguridad y salud en el trabajo establecidas para el personal a su
cargo.
h. Establecer y mantener los canales adecuados de comunicación que propicien
una información permanente y oportuna de los actos y condiciones inseguras
presentes en el lugar de trabajo del personal a su cargo;
i. Estimular a su personal a participar en las actividades de seguridad y salud,
tanto de aquellas que están relacionadas directamente con sus labores
como e l reconocimiento, comunicación y corrección de los actos o las
condiciones. inseguras, así como de aquellas que son de carácter eventual
tales como concursos, premios, dinámicas, etc.;
a. Comprobar que ha sido comprendido y que sus instrucciones son obedecidas
por el personal a su cargo;
b. d) Hacer cumplir las normas de orden y limpieza del área o zona de trabajo a su
cargo; asimismo, toda disposición o acuerdo tomado por el Comité de
Seguridad y Salud o sus órganos equivalentes;
c. e) Mantener actualizado el plan de contingencia de su área o zona de trabajo;
d. Participar activamente en la realización de inspecciones y auditorias de
SST
e. programadas o inopinadas;
f. En coordinación con el Ingeniero SIG, liderar el proceso electoral del Subcomité
de
g. SST o del Supervisor de SST de la unidad al que está destacado.
h. Informar oportunamente al Comité de SST o sus órganos equivalentes, todo
suceso o evento acontecido con el personal a su cargo.
i. Participar en el reporte e investigación de incidentes peligrosos, accidente de
trabajo y enfermedades ocupacionales.
j. Capacitar al trabajador sobre sus funciones específicas del puesto de trabajo,
mantener el registro de las mismas y su difusión en el MD/PE/VG/SIG/08

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k. Declaración de Recepción de Funciones Específicas, en el cuaderno

de ocurrencias.
l. En las unidades, llevar el control y registro de entrega de la indumentaria de
trabajo y los equipos de protección personal a través de los analistas;
m. Verificar, evaluar y tomar acción correctiva y/o preventiva de manera inmediata,
de las condiciones subestándares o inseguras que le hayan sido reportada.
n. Ejecutar o velar que se cumpla el Programa Anual de capacitaciones
específico para cada unidad, en coordinación con el Ingeniero de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
o. Cumplir y hacer cumplir los lineamientos que se establecen en el Plan para
la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a COVID-19, respecto al ámbito de sus funciones.

4.2.8. DE LOS TRABAJADORES (CONDUCTORES/OPERADORES DE

CENTRO DE CONTROL/AGENTES DE SEGURIDAD
PERSONAL/AGENTES DE VIGILANCIA PRIVADA/ASISTENTES
ADMINISTRATIVOS/ANALISTAS/OTROS).

Artículo 21.- A continuación

a) Conocer y entender la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
b) Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del programa de
seguridad y salud en el trabajo que se apliquen en el lugar de trabajo y con las
instrucciones que les impartan sus superiores jerárquicos directos;
c) Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como los
equipos de protección personal y colectiva;

d) No operar o manipular equipos, maquinarias, herramientas u otros elementos

para los cuales no hayan sido autorizados y, en caso de ser necesario
capacitados;
e) Asistir obligatoriamente a la capacitación y entrenamiento programada por
la organización;
f) Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente
g) Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de
trabajo y las enfermedades ocupacionales cuando se le requiera o cuando a su
parecer los datos que conocen ayuden al esclarecimiento de las causas que
los originaron;
h) Velar por el cuidado integral de su salud física y mental, así como por el de los
demás trabajadores que dependan de ellos durante el desarrollo de sus labores;

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Proseguridad S.A

i) Someterse a los exámenes médicos a que estén obligados por norma expresa,
así como a los procesos de rehabilitación integral;
j) Seguir el tratamiento que minimice o elimine la enfermedad detectada en las
evaluaciones médicas ocupacionales programadas por la empresa, debiendo
reportar mensualmente y por escrito las actividades realizadas, tratamiento
recibido, medicinas y otros, adjuntando copia de la documentación recibida;
k) Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitación,
reentrenamiento, simulacros, reuniones y otras actividades destinadas a
prevenir los riesgos laborales la empresa o la autoridad Competente;
l) Comunicar al empleador todo evento o situación que ponga o pueda poner en
riesgo su seguridad y salud y/o las instalaciones físicas debiendo adoptar de
inmediatamente las medidas correctivas del caso;
m) Reportar a los representantes o delegados de seguridad, de forma inmediata,
la ocurrencia de cualquier incidente o accidente de trabajo;
n) Informar a su supervisor de cada condición insegura detectada en equipos
defectuosos, así como de todo peligro que observe en su área de trabajo. El
supervisor verificará, evaluará y tomará la acción correctiva o preventiva
inmediata, minimizando el riesgo;
o) Realizar toda acción conducente a prevenir accidentes y en caso de ocurrencia,
informar a su jefe y/o supervisor inmediato;
p) Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
q) Comunicar a la empresa, en caso de sufrir alguna enfermedad
infectocontagiosa u otra para la adopción de las medidas preventivas
correspondientes;
r) En caso de presentarse un riesgo grave e inminente durante el desarrollo de
sus actividades, deberá paralizar sus labores y si fuera necesario, evacuar de
inmediato
el lugar de trabajo a fin de resguardar su integridad física y/o la de terceros;
s) Mantener las condiciones de orden y limpieza en el puesto de trabajo y durante
el desarrollo de sus actividades;
t) No fumar en lugares prohibidos.
u) Cumplir los lineamientos que se establecen en el Plan para la vigilancia,
prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición
a COVID-19, respecto al ámbito de sus funciones.

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 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
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4.2.9. COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, LOS SUB-

COMITÉS O EL SUPERVISOR SST.
[Link]. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE SST

Artículo 22.- La empresa cuenta con un Comité de Seguridad y Salud en

el Trabajo, debiendo sentar en un Libro de Actas todos los acuerdos adoptados en
cada sesión y el cumplimiento de estas en el plazo previsto.
Artículo 23.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, tendrá las
siguientes funciones:
a. Conocer los documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo
que sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones, así como los
procedentes de la actividad del servicio de seguridad y salud en el trabajo.
b. Aprobar y vigilar el cumplimiento del Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo y el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo,
elaborados por el/la empleador/a.
c. Conocer, aprobar y dar seguimiento al cumplimiento del Programa Anual de
Seguridad y Salud en el Trabajo, del Programa Anual del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo y del Programa Anual de Capacitaciones en
seguridad y salud en el trabajo
d. Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación de
las políticas, planes y programas de promoción de la seguridad y salud en el
trabajo, de la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales.
e. Promover que al inicio de la relación laboral los/ las trabajadores/as reciban
inducción, capacitación y entrenamiento sobre la prevención de riesgos
laborales presentes en el lugar y puesto de trabajo.
f. Vigilar el cumplimiento de la legislación, las normas internas y
las especificaciones técnicas del trabajo relacionadas con la seguridad y
salud en el lugar de trabajo; así como, el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en Trabajo
g. Promover que los/las trabajadores/as estén informados/as y conozcan
los reglamentos, instrucciones, especificaciones técnicas de trabajo, avisos
y demás documentos escritos o gráficos relativos a la prevención de los
riesgos en el lugar de trabajo.
h. Promover el compromiso, colaboración y participación de todos/as los/las
trabajadores/as en el fomento de la prevención de riesgos en el lugar de
trabajo.

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 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
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i. Realizar inspecciones periódicas del lugar de trabajo y de sus

instalaciones, maquinarias y equipos, a fin de reforzar la gestión preventiva.
j. Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los incidentes,
accidentes y de las enfermedades ocupacionales que ocurran en el lugar de
trabajo, emitiendo las recomendaciones respectivas para evitar la repetición
de éstos.
k. Verificar el cumplimiento y eficacia de sus recomendaciones para evitar
la repetición de los accidentes y la ocurrencia de enfermedades
profesionales.
l. Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las
condiciones y el medio ambiente de trabajo.
m. Revisar mensualmente las estadísticas de los incidentes, accidentes y
enfermedades profesionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo registro
y evaluación son constantemente actualizados por la unidad orgánica de
seguridad y salud en el trabajo del/de la empleador/a
n. Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios.
o. Supervisar los servicios de seguridad y salud en el trabajo y la asistencia y
asesoramiento al empleador(a) y al trabajador(a).
p. Reportar a la máxima autoridad del/de la empleador/a la siguiente
información:
El accidente mortal o el incidente peligroso, de manera inmediata.
La investigación de cada accidente mortal y medidas correctivas
adoptadas dentro de los diez (10) días de ocurrido.
Las actividades del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo con
las estadísticas de accidentes, incidentes y enfermedades
profesionales, trimestralmente.
q. Llevar el control del cumplimiento de los acuerdos registrados en el Libro
de Actas.

r. Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar el

avance de los objetivos establecidos en el programa anual, y en forma
extraordinaria para analizar accidentes que revistan gravedad o cuando las
circunstancias lo exijan.
Artículo 24.- Los S ub c om it é s de Seguridad y Salud en el Trabajo o
el/la Supervisor/a de Seguridad y Salud en el Trabajo, cumplen las siguientes
funciones:

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 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
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a. Emitir sugerencias y recomendaciones al Comité de Seguridad y Salud

en el Trabajo para que sean tomadas en consideración al aprobar el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud; el Programa Anual de
Seguridad y Salud en el Trabajo; la Programación Anual del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo y el Plan Anual de Capacitación de los
trabajadores sobre seguridad y salud en el trabajo, de ser el caso.
b. Coordinar permanentemente con el Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo, respetando los acuerdos que este adopte.
c. Las establecidas en los literales a), e), f), g), h), i), j), k), l) m), n), p) y q) del
artículo
19 del presente Reglamento - Funciones del Comité de SST, dentro de su
ámbito de actuación.
d. Las establecidas en el literal p) del artículo 19 del presente Reglamento,
se reportan al Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo del/de la
empleador/a, teniendo en cuenta los plazos establecidos.
Artículo 25.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo (o Supervisor
de Seguridad y Salud en el Trabajo de ser el caso) tendrán las siguientes
responsabilidades:
a. Debe desarrollar sus funciones con sujeción a lo señalado en la Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento, no estando facultado a
realizar actividades con fines distintos a la prevención y protección de la
seguridad y salud.
b. Coordina y apoya las actividades de los Subcomités o del Supervisor
de Seguridad y Salud en el Trabajo, de ser el caso.
c. Realiza sus actividades en coordinación con el Servicio de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
d. Anualmente redacta un informe resumen de las labores realizadas,
considerando
para ello el reporte de los Subcomités de Seguridad y Salud en el Trabajo.
e. Apoyo de la empresa, es la elaboración, aprobación, puesta en práctica
y evaluación de las políticas, planes y programas de promoción de la
seguridad y salud en el trabajo.

[Link]. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

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 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
Proseguridad S.A

Artículo 26.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo de PROSEGURIDAD

S.A. estará conformado por representantes de la empresa y representantes de
los trabajadores de forma paritaria, pudiendo estar conformado por 4 a 12
miembros, y su composición será de la siguiente manera:
a. El presidente, El/la presidente/a, que es elegido/a por el propio Comité
o Subcomité, entre los/las representantes.
b. El secretario, El/la secretario/a, que es elegido/a por el propio Comité
o Subcomité, entre los/las representantes.
c. Los miembros, integrados por los demás representantes del empleador y
de los trabajadores designados, aportan iniciativas propias, del personal, del
empleador para ser tratadas en las sesiones y son los encargados de fomentar
y hacer cumplir las disposiciones o acuerdos tomados por el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
De no alcanzarse consenso en la elección del/de la presidente/a y el/la
secretario/a en dos (2) sesiones sucesivas, la designación del/de la
presidente/a se decide por sorteo; y la otra parte asume automáticamente la
Secretaría

Artículo 27.- De acuerdo con la naturaleza de las operaciones podrán

constituirse Sub-Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo, pudiendo estar
conformado por 4 a 12 miembros de forma paritaria. Asimismo, podrán
nombrarse Supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo con lo
establecido en la legislación vigente.
Artículo 28.- Los Sub-Comités y Supervisores de Seguridad y Salud en el
Trabajo asumirán responsabilidades y desempeñarán funciones similares a las
del Comité Principal circunscritas a las operaciones de su jurisdicción, dando
cuenta a la Gerencia General y en estrecha coordinación con el Comité
Principal.
Artículo 29.- Los representantes al Comité y Subcomités de Seguridad y Salud
en el Trabajo serán designados de acuerdo con lo establecido en las normas
legales vigentes, debiendo considerarse miembros titulares y suplentes. El
proceso electoral está a cargo de la organización sindical mayoritaria, en
concordancia con lo señalado en el artículo 9 del Texto Único Ordenado de la
Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo, aprobado mediante
Decreto Supremo N° 010-2003-TR. En su defecto, está a cargo de la
organización sindical que afilie el mayor número de trabajadores/as de la
empresa o entidad empleadora.
Artículo 30.- Excepcionalmente, corresponderá a PRO S EG U RI DAD S.A.

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organizar el proceso electoral en los siguientes casos:

a) A falta de organización sindical.
b) En caso la organización sindical que afilie a la mayoría de los trabajadores/as
no cumpla con convocar a elecciones dentro de los treinta (30) días calendario
de recibido el pedido por parte del/de la empleador/a, o incumpla el cronograma
sin retomarlo en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
Una vez cumplidos los plazos correspondientes en los casos señalados, el/la
empleador/a realiza el proceso electoral dentro de los diez (10) días hábiles
siguientes.
La elección de los/las representantes titulares y suplentes de los/las
trabajadores/a ante el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o del/de la
Supervisor/a de Seguridad y Salud en el Trabajo, se realiza de forma presencial
o no presencial, mediante votación secreta y directa, en la cual no participa el
personal de dirección y confianza.
Artículo 31.- El mandato de l o s representantes de los trabajadores o del
supervisor de SST dura un (1) año como mínimo y dos (2) como máximo. Los
representantes del empleador ejercerán el mandato por plazo que este
determine.
Artículo 32.- El personal que conforme el Comité o el Supervisor portarán
un distintivo de identificación que lo acreditará como tal, otorgado por la
organización.
Artículo 33.- Los cargos asignados en el Comité y el de Supervisor son
honoríficos y obligatorios.
Artículo 34.- El cargo de miembro de comité o subcomité de SST o
Supervisor
SST vaca por algunas de las siguientes causales:
a. Vencimiento del plazo establecido para el ejercicio del cargo en el caso de
los representantes de los trabajadores y del supervisor de seguridad.
b. Inasistencia injustificada a tres (3) sesiones consecutivas del comité de
seguridad y salud en el trabajo o a cuatro (4) alternadas, en el lapso de su
vigencia.
c. Enfermedad física o mental que inhabilita para el ejercicio del cargo d. Por
cualquier otra causa que extinga el vínculo laboral.
Artículo 35.- En caso exista un Sindicato Mayoritario, incorporarán al comité
un miembro de este en calidad de observador, quien podrá participar en las
reuniones del comité teniendo las siguientes facultades:

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a. Asistir sin voz ni voto, a las reuniones del comité

b. Solicitar información al comité a pedido de las organizaciones sindicales que
representan, sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo y
c. Alertar a los representantes de los trabajadores ante el comité de la
existencia de riesgos que pudieran afectar la transparencia, probidad o
cumplimiento de objetivo y de normativa correspondiente.
Artículo 36.- Los cargos que pudieran quedar vacantes en el Comité
serán cubiertos por los miembros suplentes hasta completar el período de
gestión.
En caso de vacancia del cargo del Supervisor de SST debe ser cubierto a través
de la elección por parte de los trabajadores.
Artículo 37.- Los miembros del Comité de SST o el Supervisor de SST
recibirá capacitaciones especializadas en SST a cargo de la empresa
adicionales a las referidas en el inciso b) del artículo 35 de la Ley.
Artículo 38.- La empresa adoptará el siguiente organigrama para el Comité:
[Link]. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DE PROSEGURIDAD S.A.

PRESIDENTE

SECRETARIO

MIEMBROS QUE REPRESENTAN AL MIEMBROS QUE REPRESENTAN AL

EMPLEADOR EMPLEADOR

4.2.10. PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artículo 39.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo aprueba el Plan y
Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo, que es el conjunto de

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actividades de prevención en seguridad y salud en el trabajo que establece la

empresa, para ejecutar a lo largo de un año.
Artículo 40.- Este programa es elaborado por quienes tienen a su cargo
la seguridad y salud en el trabajo en la Empresa y forma parte de la
documentación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
que debe exhibir el empleador. Luego del análisis de los objetivos, contenidos,
acciones, recursos y otros elementos, el Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo aprobará el mencionado programa; asimismo, participa en la puesta en
práctica y evaluación de este.

4.2.11. MAPA DE RIESGOS

Artículo 41.- El mapa de riesgos consiste en una representación gráfica a
través de símbolos de uso general adoptados por la organización, identificando
la exposición, de los factores de riesgos presentes, con el cual se facilita el
control y seguimiento de estos, mediante la implantación de programas de
prevención.
Artículo 42.- La organización ha definido la elaboración de mapas de riesgo
en todas sus instalaciones, las mismas que serán exhibidas en lugares visibles
en cada una de ellas.

Artículo 43.- En las instalaciones del cliente donde nuestro personal

presta servicio, es responsabilidad del cliente proporcionar el mapa de riesgo, en
el cual se encuentre la ubicación de nuestro personal.
Artículo 44.- La periodicidad de la formulación y actualización del Mapa de
Riesgos se dará en función de los siguientes factores:
a. Situaciones críticas
b. Documentación insuficiente
c. Modificaciones en el proceso
d. Nuevas tecnologías
4.3. IMPLEMENTACIÓN DE REGISTROS Y DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

4.3.1. Registros y documentos

Artículo 45.- Para la evaluación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo, el empleador cuenta con los siguientes registros y documentación:

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a. Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales,

incidentes peligrosos y otros incidentes, en el que deben constar la
investigación y las medidas correctivas.
b. Registro de exámenes médicos ocupacionales.
c. Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos,
psicosociales y factores de riesgo disergonómicos.
d. Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo. e.
Registro de estadísticas de seguridad y salud.
f. Registro de equipos de seguridad o emergencia.
g. Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de
emergencia. h. Registro de auditorías.
i. Matriz de Identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPERC).
j . Plan y Programa anual de Seguridad y salud en el Trabajo.
k. Plan y Programa anual del Servicio de Seguridad de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
l. Plan para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores
con riesgo de exposición a COVID-19.

m. Plan y Programa Anual de Capacitaciones en seguridad y salud en el

trabajo.

4.3.2. TOMA DOCE

Artículo 46.- Es una herramienta de gestión que consta de cuatro pasos (deténgase,
observe, controle y ejecute) muy fácilmente pueden ser aprendidas y recordadas por
su sencillez y practicidad. Se aplica para identificar y controlar los peligros en
cualquier actividad y entorno laboral
 Deténgase
 Observe
 Controle
 Ejecute

Artículo 47.- PROSEGURIDAD S.A. es responsable de realizar el análisis de los

factores de riesgo encontrados a través de la matriz IPERC y monitoreos periódicos
con relación a los resultados de la vigilancia de la salud colectiva de los/las
trabajadores/as, a fin de adoptar acciones de mejora eficaces para garantizar la salud
de los/las trabajadores/as, y hacer seguimiento a su implementación.

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Artículo 48.- Los resultados obtenidos y las acciones de mejora a adoptar son
presentados al Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo; o, al/ a la Supervisor/a
de Seguridad y Salud en el Trabajo.

V. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LAS

OPERACIONES.
Artículo 49.- La empresa dentro de las diversas actividades que realiza en los
rubros de servicio, industrial, bancario y minero instruirá a sus trabajadores respecto
a los riesgos en general a que se encuentran expuestos en las labores que realizan,
adoptando las medidas necesarias para evitar accidentes o enfermedades
ocupacionales;
Artículo 50.- Asimismo garantizara las condiciones de seguridad, salvaguardara
la vida, la integridad física y el bienestar de los trabajadores, mediante la prevención
de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales;
Artículo 51.- Propiciara el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad,
salud y medio ambiente del trabajo, a fin de evitar y prevenir daños a la salud, las
instalaciones o los procesos, en las diferentes actividades ejecutadas facilitando la
identificación de los riesgos existentes, su evaluación, control y corrección.

5.1 SERVICIO DE VIGILANCIA PRIVADA

5.1.1 GENERALIDADES DEL SERVICIO DE VIGILANCIA:

Artículo 52.- Es requisito indispensable portar el carnet SUCAMEC vigente para

brindar el servicio, de forma física o digital y los que porten armamento deben
contar con la licencia de arma y tarjeta de propiedad del arma. También mantenga
su fotocheck visible en todo momento.
Artículo 53.- Portar indumentaria establecida por SUCAMEC, la misma que no
debe interferir la capacidad de realizar movimientos durante las actividades. Se
evitan los bolsillos, cinturones u otros elementos fáciles de enganchar. La vestimenta
deberá ser cómoda, no ajustada, ni suelta.
Artículo 54.- El personal que presta servicios en las diferentes empresas estará
sujeto a las normas y medidas de seguridad que establece la empresa y el cliente.
Artículo 55.- Queda rotundamente prohibido actividades que no se encuentren
contempladas en sus funciones específicas o que no se encuentren autorizadas por
su jefe inmediato, más aún si estas ponen en riesgo la integridad del trabajador y del
servicio.

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Artículo 56.- El personal tiene la obligación de aplicar sus herramientas de gestión

tales como Toma DOCE y la matriz de identificación de peligros destinados para el
puesto y orientados por el jefe inmediato.
Artículo 57.- Mantener el orden y limpieza del puesto de trabajo.
Artículo 58.- Durante el servicio se debe registrar y reportar al jefe inmediato y
centro de control correspondiente, todo incidente, accidente, personas y vehículos
sospechosos que pongan en riesgo la integridad del trabajador y del servicio.
Artículo 59.- El personal se encuentra en la obligación de reportar en su cuaderno de
ocurrencia los actos y condiciones subestándares que se puedan presentar en el
servicio.
Artículo 60.- En caso se presente un vehículo sospechoso por la zona de trabajo el
agente debe fijarse en la marca modelo de los vehículos, color y placa del vehículo o
cualquier otra característica que permita identificar el vehículo y conductor.
Artículo 61.- En todo momento debe desplazarse de manera segura, caminando y
sin correr, observando en todo momento el lugar por donde se desplaza.
Artículo 62.- Debe desplazarse por vías peatonales o señalizadas, y con una
iluminación que permita la visibilidad de la vía. También puede hacer uso de una
linterna para mejoras en la visibilidad.
Artículo 63.- Al encontrarse c o n vehículo en m o v i m i e n t o debe detenerse y
ponerse siempre en una zona segura o vía peatonal
Artículo 64.- Durante un asalto el personal operativo por ningún motivo debe
enfrentar o emplear el arma de ser el caso frente a un atacante armado. Se debe
tener en cuenta que este hecho puede poner en riesgo su integridad física y la de
los clientes.
Artículo 65.- Durante un asalto no debe poner resistencia ni activar el mecanismo de
alarma a fin de evitar represalias de los delincuentes contra su persona y el cliente.
Artículo 66.- Entre otras consideraciones que debe tener en cuenta son:
a. Mientras dura el asalto debe prestar atención a todo aquello que escuche o
perciba (sobrenombres empleados en los agresores, acentos, dificultad al
hablar y todo aquel dato por pequeño que pueda ser, ya que puede ser
relevante en diligencias posteriores).
b. Evite mirar a los delincuentes puede poner en riesgo su integridad física.
c. Tratar en lo posible de fijarse en el color y registro de placa, marca, modelo
de los vehículos que emplearon los delincuentes y en qué dirección huyeron.

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d. Al término del asalto debe activar el mecanismo de alarma o informar por

teléfono al Centro de Control y jefe inmediato.
e. No permitir el ingreso de extraños.
f. No brindar información de lo sucedido a nadie salvo autorización expresa de
personal de la unidad de seguridad.

Artículo. 67- Reporte toda condición o acto inseguro identificado en el puesto de trabajo a
través de las herramientas de gestión implementada por la empresa.

5.1.2 AGENCIAS BANCARIAS:

Artículo 68.- Debe presentarse en el puesto de trabajo correctamente uniformado y
equipado (pantalón, camisa, corbata y gorra), chaleco antibalas, armamento y medio
de comunicación operativo.
Artículo 69.- No está permitido el uso de auriculares, hand free o semejantes,
asimismo, el uso de celulares personales y/o aplicaciones no autorizadas por la
empresa.
Artículo 70.- Registra tu asistencia por el medio que se le haya establecido (digital
y/o físico).
Artículo 71.- Realiza tu relevo con 15minutos de anticipación y verifica lo siguiente:

 Mamparas (Rota, dañada, etc.)

 Fachada de agencia (pintadas, grafitis).
 ATM’s (cintillos, boqueta donde ingresa la tarjeta, otras dispositivas)
 Daños en cámaras de video CCTV (Si aplicara)
Si observa alguna novedad debe reportar las novedades a los números que le asigno
su jefe inmediato de Prosegur y cliente.
Artículo 72.- Cuando este ubicado en la parte exterior (vía pública) debe mantenerse
alerta observando su perímetro detectando personas o vehículos sospechosos, por
ningún motivo abandonara el puesto.
Artículo 73.- El uso del pulsador inalámbrico de asalto se debe realizar en los
siguientes casos: persona sospechosa, vehículo sospechoso, cliente alterado o en
estado etílico, persona desmayada o mal de salud, manifestante en la parte externa,
incendio o amago de incendio dentro en la oficina y otros que el cliente y Prosegur
determinen.

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Artículo 74.- El agente se mantendrá con el pulsador de asalto inalámbrico en mano

manteniendo una postura correcta durante el servicio (está prohibido tener el
pulsador en el chaleco o bolsillo del pantalón o camisa).
Artículo 75.- Está prohibido entablar conversación con personal cambistas o
personal de limpieza, ayudar a los usuarios en los ATM (cajeros automáticos) saldo
máticos o banca por teléfono, el agente derivara al cliente a un funcionario con total
cortesía.
Artículo 76.- Por ningún motivo el agente titular se retirará fuera de la oficina para
percibir o comprar sus alimentos, no dejará su equipamiento (armamento y chaleco
antibalas) en el interior de la oficina. Debe esperar al refrigerante de turno.
Artículo 77.- El trato con el cliente, proveedores y público en general, emplea un
lenguaje apropiado, tono cortés, pero firme a la vez, de tal manera que inspire
seguridad y confianza.
Artículo 78.- Por ningún motivo discutirá con los clientes, ni hará ademanes
descorteses, de presentarse la situación que alguna persona pretenda hacerlo,
comunicará al gerente o funcionario presente para que resuelva el caso.
Artículo 79.- Cuando hubiera un cliente alterado el agente hará uso de su pulsador
de asalto, no entrara en conflicto con el cliente, se comunica al funcionario para que
converse con dicho cliente.
Artículo 80.- En caso de detectar un paquete sospechoso comunica al centro de
control, supervisor y cliente, aísla la zona para evitar pase de clientes. Y espera el
apoyo policial.
Artículo 81.- En el caso de manifestaciones el agente comunica a centro de control
cantidad promedio de personas, a que grupo pertenecen, si cuentan con custodia
policial y si son agresivos. Comunica al funcionario y espera indicaciones de este,
cierre con llave la puerta y queda alerta para la activación del pulsador.
Artículo 82.- Durante un asalto en una agencia bancaria el agente debe:

 Mantener la calma.
 Prohibido enfrentar a los asaltantes e intentar repeler el ataque.
 Por ningún motivo debe presionar el pulsador durante el asalto.
 Por ningún motivo debe manipular el arma de fuego.
 Visualizara de manera discreta lo que está sucediendo durante el asalto para
después comunicar los hechos.
 Una vez finalizado el asalto debe activar el mecanismo de alarma e informar
por teléfono al centro de control, jefe inmediato y cliente.
 Si el caso lo amerita deberá acercarse a la comisaria del sector a denunciar
el robo de los equipos (Arma, teléfonos, etc.) y acercarse a las diligencias
establecidas por la autoridad competente.

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5.1.3 CONTROL DE ACCESOS (CONTROL DE INGRESO Y SALIDA PEATONAL)

Artículo 83.-: Usar su equipo de protección personal conforme a la evaluación de
riesgos contemplada en su matriz IPER y teniendo en cuenta la actividad del cliente
Artículo 84.-: El agente debe mantener las buenas prácticas de cordialidad, respeto
y comunicación cuando realiza los controles de ingreso de:

 Trabajadores, clientes, contratistas, proveedores, fiscalizaciones, etc.

 Personal con prendas que no estén permitidas en la organización: short,
sandalias, manga cero, rasgados y/o similares.
 Personal bajo el efecto de sustancias ilícitas y/o alcohol.
 Personal portando arma de fuego, arma blanca y / o similares.
Comunicando a su jefe inmediato cualquier novedad, malos comportamientos de los
trabajadores, clientes, proveedores u otros usuarios.
Artículo 85.- Los ingresos son permitidos conforme se haya establecido en cada
punto de trabajo (cliente o sedes de Prosegur), pudiéndose emplear fotocheck de
trabajadores, visitas, contratistas, proveedores, etc.
Artículo 86.- Toda novedad debe ser reportado inmediatamente a su supervisor
inmediato, anotado en su cuaderno de ocurrencia y/o registro de novedad.
Artículo 87.-: Cuando se realiza la inspección de maletines y/o paquetes debe ser
realizado con mucho cuidado, evitando posible cortes o raspones. Dependiendo de
las políticas de los clientes, el control puede seguir dos esquemas:

 Revisión de bolsos con guantes anticorte.

 Revisión de bolsos, con participación del usuario o cliente para minimizar
cortes o raspones.
Artículo 88.- Cuando se permita el ingreso de equipos como laptop, cámaras y/o
similares en el ingreso, estos deben ser registrados en la garita.
Artículo 89.- Si se detectara la salida de algún material y/o equipo no registrado al
ingreso, este debe ser reportar a su supervisor inmediatamente y esperar
indicaciones.
Artículo 90.- Por ningún motivo discutirá con los clientes, ni hará ademanes
descorteses, de presentarse la situación de alguna persona agresiva y no llegarse a
una solución se comunica al jefe inmediato para que resuelva el caso y de llegar a
mayores se solicita la atención de un agente policial externo.
Artículo 91.- Está terminantemente prohibido el uso de la violencia física y la
exhibición de los medios de defensa (y/o el arma, de ser el caso). El agente de

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vigilancia privada debe evitar cualquier tipo de abuso y/o arbitrariedad velando en
todo momento por la integridad de ambas partes.

5.1.4 CONTROL DE INGRESO Y SALIDA VEHICULAR.

Artículo 92.- Debe portar como elementos de protección mínima un chaleco
reflectivo, zapatos de seguridad, casco y guantes de seguridad cuando sea necesario
según la evaluación de riesgos para minimizar los riesgos de atropello, caída de
objetos, cortes y golpes.
Artículo 93.- Para iniciar el control y acercamiento hacia el vehículo debe esperar a
que el conductor apague el motor del vehículo.
Artículo 94.- Mantener una distancia prudente respecto al conductor durante el
control del vehículo, evitando caer en excesos de confianza y posibles
provocaciones.
Artículo 95.- Será el conductor quien abra cada compartimiento y el AVP verifica
desde la parte externa, no manipulará las puertas de los compartimientos pues podría
sufrir la atricción de dedos o manos.
Artículo 96.- Antes que el vehículo reinicie su marcha, el agente debe retirarse de la
línea de fuego -lugar de tránsito del vehículo, debe haber una distancia mínima de
1m entre el trabajador y vehículo para que brinde la autorización de ingreso o salida
de la unidad vehicular.
Artículo 97.- Por ninguna razón debe dar la espalda a la unidad vehicular.
Artículo 98.- Para la apertura o cierre de puerta debe posicionarse e ir en el mismo
sentido de apertura de las puertas o portones, la actividad de apertura se realiza
empujando y no jalando.
Artículo 99.- Evitar tener objetos sobre las prendas, que se puedan enganchar en
puertas, vehículos, etc.
Artículo 100.- Si la inspección vehicular se realiza superando el 1.80m de altura esta
actividad debe estar validada por personal SIG, previa comunicación del supervisor
operativo.
Artículo 101- Es responsabilidad del supervisor /coordinador o jefe operativo brindar
las condiciones y equipos necesarios para la inspección vehicular.
5.1.5 LINEAMIENTOS BÁSICOS PARA BRINDAR LOS ACCESOS DE
PERSONAS Y VEHÍCULOS:
Artículo 102.- La autorización de ingreso se realiza según los lineamientos del cliente
o bases administrativas de Prosegur para minimizar riesgos de intrusión y mantener
la seguridad integral de los trabajadores, a continuación, los lineamientos básicos:

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LEYENDA TABLA DE REQUISITOS DE INGRESO

✓: Si aplica
PERFIL
NA: No aplica CONDUCTOR
Y VEHÍCULO
EMPLEADO
ITEM REQUISITO VISITANTE CONTRATISTA POSTULANTE
PROSEGUR

1 DNI, C.E y/o pasaporte ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

2 SCTR ✓* ✓* ✓* ✓* ✓*

3 SEGURO VIDA LEY ✓* ✓* ✓* ✓* ✓*

4 EPP ✓* ✓* ✓* ✓* ✓*

5 BREVETE ---- ---- ---- ---- ✓

6 SOAT vigente ---- ---- ---- ---- ✓

Correo de autorización
7 ✓* ✓* ✓* ✓* ✓*
de ingreso

8 Tarjeta de propiedad ---- ---- ---- ---- ✓

Revisión técnica
9 ---- ---- ---- ---- ✓
vigente

Nota 1: Los requisitos con designación “*” están sujetos a evaluación y pueden variar
en su exigencia según la instalación, el propósito del ingreso y o designación del líder
de la organización.
Nota 2: Los requisitos para conductor y vehículo aplican para cualquier perfil.
Nota 3: Consulte cualquier requerimiento adicional con su supervisor inmediato.
5.1.6 APERTURA DE Y CIERRE DE PUERTAS
Artículo 103.- El trabajador debe posicionarse e ir en el mismo sentido de apertura
de las puertas o portones, la actividad de apertura se realiza empujando y no jalando,
conforme se muestra en la figura.

correcto incorrecto

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Artículo 104.-Toda manipulación de puertas y portones s se debe realizar sujetando

la manija, no del borde de estas, pues se puede sufrir la atricción de dedos y/o manos.
Artículo 105.- Cuando termine la apertura de portones evitar mantener el cuerpo
pegado al portón, también debe mantenerse a una distancia mínima promedio de 1
metro entre el vehículo.
Artículo 106.- El trabajador debe reportar toda condición subestándar que afecte la
operatividad de las puertas o portones, dejando evidenciada la comunicación a su
superior inmediato y al cliente (cuando aplique). Asimismo, los colaboradores son
responsables del buen uso de las puertas y portones.
Artículo 107.- Para el caso de las puertas de emergencia:

 Evitar estar del lado externo de una puerta de emergencia porque puede ser
golpeado.
 Cuando haga uso de una puerta de emergencia debe ser cauteloso al abrirla
porque puede golpear a alguien que se encuentre afuera.
5.1.7 USO DE TRANQUERAS:
Artículo 108.- Prohibido colocarse en la línea de fuego, donde desciende la pluma
de la tranquera y zona de tránsito vehicular.
Artículo 109.- Seguir los lineamientos del cliente para el caso de tranqueras
automáticas.
Artículo 110.- Comunicar al jefe inmediato la inoperatividad o fallas de la tranquera
que se encuentre bajo su cargo.
Artículo 111.- Si es una tranquera manual solicite la evaluación del área sig. a través
de su jefe inmediato para evaluar riesgos disergonómicos.

5.1.8 CONTROL DE ACCESO EN ALMACENES

Artículo 112.- Debe portar como elementos de protección mínima un chaleco
reflectivo, zapatos de seguridad, casco y guantes de seguridad cuando sea necesario
según la evaluación de riesgos, para minimizar los riesgos de atropello, caída de
objetos, cortes y golpes.
Artículo 113.- Evitar colocar mesas de control de personal que se encuentre cerca
de la línea de fuego, ya que puede presentarse un aplastamiento del trabajador por
montacargas.
Artículo 114.- Para el caso de control de ingreso y salida del personal se aplica el
punto 5.1.3.
Artículo 115.- Prohibido colocarse en puntos ciegos en el momento de apertura de
puertas.

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Artículo 116.- Evitar realizar el carguío o descarga de mercaderías a menos que este
contemplado en sus funciones específicas. Si fuera así debe seguir el estándar para
manipulación de cargas.
Artículo 117.- Transitar por las líneas peatonales, evitando colocarse en la línea de
fuego, lugar de tránsito y/o radios de operación de unidades móviles y equipos
logísticos.
Artículo 118.- Evitar el uso del celular cuando se esté transitando por zonas donde
circula la unidad vehicular, montacarga u otro.
Artículo 119.- Respetar las señalizaciones del área de carga y descarga de
productos, puede existir desniveles y se puede tener caídas a distinto nivel.
Artículo 120.- Prohibido colocarse cerca de apilamientos de cajas, productos u otros
ya que podrían caer y generarse un aplastamiento o caída de objetos.
Artículo 121.- Si existen labores de izaje -uso de tecles-, respetar el rango de
operación de estos, verificando la actividad de carga o descarga desde un punto de
colocación seguro.

5.1.9 INTERACCIÓN CON CLIENTES CRÍTICOS O SOSPECHOSOS

(TENDEROS).

Artículo 122.- Solo se procede con la intervención, si estamos 100% seguros y el

cliente crítico o sospechoso ha cruzado las antenas ubicadas en la salida.
Artículo 123.- Se procede a interceptar al sospechoso para entrevistarlo y corroborar
la existencia del bien en su poder con la finalidad de proteger el patrimonio del cliente.
Artículo 124.- El agente debe acompañar a la persona al ambiente destinado para
la revisión, acción que será solicitada con el término de: “por favor, ¿me acompaña
usted a realizarle la revisión?”. Esta acción por ningún motivo debe realizarse con
violencia, es decir, la persona debe aceptar el requerimiento por su propia voluntad.
Cualquier intervención, conforme a los procedimientos de seguridad, debe ser
realizada de manera cordial, pacífica, voluntaria y sin emplear ningún medio de
violencia.
Artículo 125.- La revisión de la persona sospechosa debe ser hecha en un ambiente
destinado para esa finalidad y no en los ambientes de atención al público – para
proteger la imagen de la persona durante la ejecución del procedimiento. En caso la
persona intervenida sea un menor de edad, debe requerirse la presencia de la
autoridad policial antes de iniciar la revisión.
Artículo 126.- Está terminantemente prohibido el uso de la violencia física y la
exhibición de los medios de defensa (y/o el arma, de ser el caso). El agente de

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vigilancia privada debe evitar cualquier tipo de abuso y/o arbitrariedad velando en
todo momento por la integridad de la persona intervenida.
Artículo 127.- Evitar caer en las provocaciones (Insultos / Amenazas).
Artículo 128- Está prohibido iniciar las agresiones verbales / físicas y participar de
peleas, riñas, etc.
Artículo 129.- Si el sospechoso y/o cliente crítico se resiste, quiere escapar o actúa
con violencia, el agente de vigilancia privada debe actuar resguardando su integridad
física y de las personas a su alrededor, debiendo evaluar la situación a fin de ejercer
su legítima defensa hasta la llegada del personal de apoyo del Centro Comercial,
Serenazgo, PNP, Supervisor de Prosegur
Artículo 130.- Paralelamente, debe comunicar inmediatamente a la autoridad policial
y/o serenazgo de la jurisdicción, a fin de poner a disposición al intervenido, para con
ello desvirtuar cualquier consecuencia legal contra la tienda, sus trabajadores,
representantes, y agente de vigilancia privada, debiéndose realizar esta
comunicación en el más breve plazo posible.
Artículo 131.- En caso se presente un cliente crítico, que altere el orden público,
generando malestar entre los trabajadores y usuarios, el agente de vigilancia privada
debe acercarse al involucrado y amablemente solicitarle que mantenga una conducta
apropiada y ofrecerle su ayuda para brindar solución al problema que lo aqueja,
guiándolo con las personas correspondientes para su atención.

5.1.10 RONDA DE SEGURIDAD INTERNA Y EXTERNA

Artículo 132.- En todo momento se debe transitar por los caminos establecidos, sin tomar
atajos, respetando la señalización de las áreas.
Artículo 133.- De identificar que la ruta establecida presenta condiciones inseguras el
trabajador debe comunicar a su superior inmediato para evaluar la sustitución de la ruta a
seguir.
Artículo 134.- Debido a la naturaleza de las instalaciones se debe tener cuidado al transitar
por las zonas de paso que pueden presentar desniveles, tales como escaleras en estado
deficiente, inexistencias de protección en huecos o aberturas, taludes, zanjas o desniveles.
Artículo 135.- No subirse a escaleras, plataformas, ni alturas de cualquier tipo, sobre las
que no se tengan garantías de su estabilidad y buen estado. Y aun no apreciando
deficiencias, sólo se subirá siempre y cuando sea imprescindible para el desarrollo del
servicio; y nunca sobre plataformas o escaleras improvisadas o en mal estado.
Artículo 136.- Si las instalaciones no cuentan con un adecuado sistema de iluminación
para las rondas nocturnas, se emplearán linternas de mano para una correcta visualización
de la ruta a transitar.

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Artículo 137.- Aléjese de los enfrentamientos o riñas de personal externo que se pueda
encontrar en el parqueo o durante la ronda externa. De ser necesario comunique a la
institución más cercana Serenazgo y/o Policía).
Artículo 138.- Está prohibido iniciar las agresiones verbales / físicas y participar de
peleas, riñas, etc.
Artículo 139.- Está terminantemente prohibido el uso de la violencia física y la
exhibición de los medios de defensa (y/o el arma, de ser el caso). El agente de
vigilancia privada debe evitar cualquier tipo de abuso y/o arbitrariedad velando en
todo momento por la integridad de los usuarios.
Artículo 140.- Evitar caer en las provocaciones (Insultos / Amenazas).
Artículo 141.- Si se presentara algún sospechoso y quiere escapar o actúa con
violencia, el agente de vigilancia privada debe actuar resguardando su integridad
física y de las personas a su alrededor, debiendo evaluar la situación a fin de ejercer
su legítima defensa hasta la llegada del personal de apoyo Serenazgo, PNP,
Supervisor de Prosegur.
Artículo 142.- Para el caso de rondas en zona de parqueo o estacionamientos se debe
tener las siguientes consideraciones.

 Evitar colocarse en puntos ciegos del vehículo o detrás de los mismos.

 Usar el chaleco de reflectivo para mejor visibilidad del conductor, evitando que lo
atropelle.
 Transitar por las zonas establecidas o demarcadas.
 Prohibido hacer uso de cualquier unidad del cliente o de la empresa para la que
no esté autorizado.
 Aplique la seguridad vial en todo momento.

5.1.11 CONTROL DE PRECINTOS

Artículo 143.- Realizar la verificación visual de los precintos siempre que esta
actividad se encuentre establecida en las funciones específicas del puesto, estén
validadas por su jefe inmediato y haya recibido la capacitación para el control de
precintos.
Artículo 144.- Ser cauteloso durante la inspección recuerda que algunos precintos
presentan bordes filosos y representan una fuente cortante.
Artículo 145.- Si la inspección de precintos se realiza superando el 1.80m de altura
esta actividad debe estar validada por personal SIG, previa comunicación del
supervisor operativo.
Artículo 146.- Es responsabilidad del supervisor /coordinador o jefe operativo brindar
las condiciones y equipos necesarios para la inspección de precintos en altura que
se establezcan en el servicio, previa coordinación con el área SIG.

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Artículo 147.- Está prohibido la actividad de inspección de precintos si no reúne las

condiciones de seguridad necesarias para la inspección.

5.1.12 USO DEL DETECTOR DE METALES

Artículo 148.- Antes de usar el detector de metal en las personas, el agente debe de
asegurarse de que las personas no tengan implantado un marcapaso y en el caso de
mujeres no estén embarazadas.
Artículo 149.- Solicitará respetuosa y amablemente a la persona involucrada en el
proceso de registro (funcionario, empleado, obrero, contratistas y/o terceros), que
proceda a retirar todos los objetos metálicos personales. Tales como: Monedas,
relojes, llaveros, correas, celulares, lapiceros, prendedor de corbata, cadenas, joyas,
envolturas metálicas, etc. y los deje sobre la bandeja. Si viste chaqueta de seguridad
o casaca con partes metálicas.
Artículo 150- El agente realiza la inspección con el detector de metales pasándolo
sobre el cuerpo de la persona a una distancia de [Link] equipo emitirá un sonido
intermitente continuo y se encenderá un Led rojo.
Artículo 151.- Los movimientos del agente durante la actividad de deslizamiento del
detector debe ser teniendo en cuenta que no afecten la ergonomía del trabajador.

5.1.13 CONTACTO CON ANIMALES:

Artículo 152.- Si no forma parte de tus funciones y no cuentas con las competencias
para el cuidado y alimentación de animales, evita el contacto con estos.
Artículo 153.- Queda prohibido el juego con animales y alimentarlos durante la
jornada laboral.
Artículo 154.- Si en tu puesto de trabajo existe la exposición constante de animales
informa a tu jefe inmediato para que se establezca los controles necesarios en
coordinación con el cliente.

5.1.14 POSTURAS MANTENIDAS

i. Trabajo que requiere largas horas estar sentado.

Artículo 155.- Si se trabaja largas horas sentado, el trabajador deberá seguir las
siguientes instrucciones:
a. Evite digitar o permanecer sentado por más de 50 minutos en forma
continuada;

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b. Póngase de pie y camine por su oficina, ordene sus archivos;

c. Idealmente realice los siguientes ejercicios cada hora;
d. Círculos con los Hombros: Levante sus hombros hacia sus orejas; luego
bájelos haciendo un movimiento de rotación circular hacia adelante y abajo.
Repita 5 veces;
e. Movimientos del miembro superior completo: Parta con la mano a la altura
de la cadera contraria y eleve su brazo hacia afuera del cuerpo, mientras va
girando la palma hacia arriba. Continúe el movimiento del brazo hacia abajo,
hasta volver a la posición inicial. Repita 3 a 5 veces con cada brazo;
f. Estiramiento de la parte anterior del cuello: Ubique sus manos sobre la parte
más alta de la clavícula. Incline su cabeza hacia el hombro contrario y extienda
suavemente el mentón. Mantenga por 10 segundos. Repita hacia el lado
contrario;
g. Cabecear: Junte sus manos por detrás de su cabeza; inclínela hacia
adelante hasta tocar el pecho con el mentón; sostenga por 5 segundos. Luego,
levante el mentón, extendiendo la cabeza hacia atrás; sostenga 5 segundos.
Repita 5 veces;
h. Florecer: Comience en posición de oración. Respire profundamente y
extienda sus brazos hacia arriba. Separe los brazos hacia los lados, y llévelos
hacia abajo, mientras elimina el aire de sus pulmones.
i. Repita 3 a 5 veces.
ii. Trabajo que requiere largas horas estar de pie.
Artículo 156.- Para trabajos de largas horas de pie, el trabajador deberá seguir las
siguientes instrucciones:
a. De ser posible tener un asiento o taburete para poder sentarse a intervalos
periódicos;
b. Trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin encorvarse ni girar la
espalda excesivamente;
c. Llevar zapatos con empeine reforzado y tacos bajos cuando trabajen de pie,
preferentemente;
d. Debe haber espacio en el suelo y para las rodillas a fin de poder cambiar de
postura mientras trabaja;
e. Alternar esta postura con otras que faciliten el movimiento;
f. Cambiar las posiciones de los pies y repartir el peso de las cargas. De
preferencia, el calzado debe permitir mover con facilidad los dedos gordos

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del pie, para evitar causar fatiga o dolor. Ponerse una plantilla suave en la
suela de los zapatos para amortiguar el contacto con el suelo metálico o de
cemento.
g. No lleve calzado con un tacón mayor de 5 cm.

5.1.15 TRABAJOS CON CARGA:

Artículo 157.- El levantamiento de carga de bultos o muebles no forma parte de sus
funciones específicas.
Artículo 158.- Si las funciones contemplaran levantamiento de carga por contrato
estas deben ser evaluadas con el equipo del sistema integrado de gestión.
Artículo 159.- Evite incidentes o accidentes por incumplimiento de las disposiciones
establecidas.

5.2 SERVICIO DE PROTECCIÓN PERSONAL O RESGUARDO

5.2.1 INSPECCIONES DE AVANZADA

Artículo 160.- Cuando un principal, una delegación o una visita especial, tengan que
reunirse en instalaciones tales como clubs, restaurantes, e instalaciones del cliente
etc. El personal designado para proteger a las personas mencionadas debe efectuar
inspecciones previas de seguridad, debiendo identificar las áreas críticas y riesgos
que ofrece la instalación tanto para la seguridad del visitante como para la del propio
agente.
Artículo 161.- Esta información deberá ser utilizada para la evacuación del principal
o visitantes por las rutas de escape más seguras en caso de que se presente una
situación de riesgo.

5.2.2 RECONOCIMIENTO DE RUTAS

Artículo 162.- Se evalúan las vías más seguras a recorrer, identificando para ello el
índice de criminalidad de cada zona, la ubicación de los órganos de apoyo como
comisarías, hospitales; horas punta de congestión vehicular, trabajos excepcionales
en las vías; planificando en base a un estudio las rutas principales para desplazarse
y las rutas alternas a seguir en caso de que un suceso fortuito llegase a acontecer,
con el fin de salvaguardar su integridad y la integridad de la persona a cargo.

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5.2.3 ESCOLTA DE EJECUTIVOS Y/O EVENTOS ESPECIALES

Artículo 163.- Se estudia los itinerarios de los ejecutivos, rutas a recorrer y vías
alternas en caso de presentarse un hecho fortuito.
Artículo 164.- En los eventos especiales se evalúa rutas a recorrer y las vías alternas
previas al evento, inspeccionando las instalaciones, identificando las puertas de
emergencia, puntos de reunión, unidades de soporte médico, áreas de
estacionamiento.
Artículo 165.- El arma reglamentaria se mantendrá en todo momento con el seguro
correspondiente y se hará uso de ella, si y solo si, su vida o la vida de la persona a
cargo corriese peligro.
Artículo 166.- El parqueo de las unidades vehiculares se realizar siempre en reversa.
Artículo 167.- En caso de presentarse una evacuación de ejecutivos, principales o
usuario del servicio se procede con técnicas de manejo táctico-evasivo -, siguiendo
la ruta alterna que se haya identificado previamente hasta llegar al punto de
seguridad establecido con anterioridad.

5.3 ARMAMENTO
5.3.1 ESTÁNDAR DE USO DE ARMAS DE FUEGO

Artículo 168.- Todo personal que porte un arma debe contar con su licencia de
manejo de arma y tarjeta de propiedad del armamento ya sea digital o físico para su
uso exclusivo
Artículo 169.- El personal que porta arma debe contar con su chaleco antibala,
confeccionado con materiales que tengan un nivel de protección mínimo IIA
cumpliendo la Normas “NIJ Standard 0101.04 de USA” o su equivalente.
Artículo 170.- Está prohibido manipular el armamento y munición en las oficinas
administrativas y almacenes.
Artículo 171.- Está prohibido manipular indebidamente el arma de fuego antes,
durante y al término del servicio
Artículo 172.- Debe mantener la munición y el arma asegurada con sus broches de
la funda de cuero de la pistola.
Artículo 173.- Al terminar su servicio descargar las municiones en el atrapabala
instalado en el puesto de trabajo, colocar el armamento y municiones descargado en
la caja fuerte.

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Artículo 174.- Para la verificación del arma (pistola/revolver) no lo haga con la

cacerina puesta o abra el tambor según corresponda., siempre utilice el atrapabala.
Artículo 175.- Evite utilizar el armamento como una herramienta manual, no golpee el
armamento.
Artículo 176.- No use el arma si se encuentra con grasa, arena, agua o partículas
extrañas en la recamara o el cañón.
Artículo 177.- Todo personal de seguridad que hace uso de armas de fuego, debe
cumplir con los principios establecidos en la: “Declaración de Principios para el
Uso de la Fuerza y Armas de Fuego”, la cual dispone lo siguiente:

1. Las armas de la empresa solo pueden ser usadas durante el servicio y por
personal que cuente con su respectiva Licencia de Uso vigente, emitida por
la SUCAMEC. El vigilante debe asegurarse de portar siempre la tarjeta de
propiedad y licencia de uso de armas.
2. El personal deberá verificar que su arma y las municiones se encuentren en
correcto estado. En caso se detecte una falla en el armamento, se deberá
evitar su uso y comunicar de inmediato la situación al Supervisor Operativo.
3. Los vigilantes deben ser conscientes que el arma de fuego es un implemento
disuasivo, que es utilizado únicamente como medio de defensa y no de
ataque.
4. Se deberá tratar a las armas siempre como si estuvieran cargadas.
5. Los relevos de servicios se harán con las armas descargadas.
6. El personal no debe apuntar su arma a quien no desea herir.
7. Bajo ningún motivo el AVP deberá separarse de su arma ni prestarla a
terceros.
8. Se encuentra prohibido jugar con el arma o manipularla innecesariamente.
Las armas deben permanecer en su funda y alejadas de la exposición al calor
y únicamente deberán ser desenfundadas para ser utilizadas.
9. Está prohibido el uso del arma de fuego frente a situaciones de aglomeración
tales como a manifestaciones de carácter laboral (Paros, Huelgas), social,
marchas o de otra índole.
10. El vigilante no debe utilizar su arma como para amenazar o coaccionar a
ninguna persona ni a sus bienes.
11. El personal de vigilantes, en el desempeño de sus funciones, empleará
medidas de prevención y en la medida de lo posible medios no violentos antes

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de recurrir al empleo de armas de fuego. Podrán utilizar sus armas de fuego

solamente cuando otros medios resulten ineficaces o no garanticen de
ninguna manera salvaguardar su integridad o la de terceros.
12. Los vigilantes no emplearán armas de fuego contra las personas, salvo en
legítima defensa o cuando su vida esté en peligro inminente, o con el
propósito de evitar la comisión de un delito particularmente grave que entrañe
una seria amenaza para la vida y sólo en caso de que resulten insuficientes
medidas menos extremas para lograr dichos objetivos. En cualquier caso,
sólo se podrá hacer uso de las armas cuando sea estrictamente inevitable
para proteger una vida durante el cumplimiento de su servicio
13. Si las circunstancias lo obligan a desenfundar su arma, hágalo con decisión:
busque cobertura y manténgase a distancia de sus posibles atacantes; con
esta actitud decidida pocas veces tendrá que disparar.
14. En caso los atacantes huyan o detengan sus disparos, los vigilantes no
deberán perseguirlos o continuar disparando, pues su labor es netamente
represiva. El uso de la fuerza pública está reservada exclusivamente a la
Policía Nacional del Perú y/o a las Fuerzas Armadas.
15. Posteriormente al uso de armas de fuego, los vigilantes deberán reportarse
ante el Supervisor Operativo para describir las circunstancias del uso del arma
de fuego.
Artículo 178.-Todo personal de PROSEGURIDAD S.A. que hace uso de armas de
fuego, debe cumplir con la Instrucción técnica Normas de Seguridad para el Manejo
de Armas, el cual considera notas importantes que debes tener en cuenta para
minimizar los riesgos:
a. Al realizar el desenfundado de la pistola, colocar los dedos sobre el
guardamonte, manteniéndolos fuera del gatillo o disparador así evitara
dispararos no deseados.
b. Por su seguridad y la de los demás en lo posible no efectuar disparos en vacío,
a menos que se cuente con un para balas o cajón de arena
c. Al hacer entrega de una pistola asegúrese que sea a una persona autorizada.
d. No proceda a entregar el arma si antes estar completamente seguro de que
esta se encuentra descargada.
e. Al recibir la pistola siempre verificar que la recamara se encuentre sin
munición.
f. Al momento de abastecer la pistola asegúrese siempre de apuntar hacia un
lugar seguro, en donde no pueda poner en riesgo su integridad física ni la de los
demás.

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g. Al desenfundar el revólver, mantener los dedos fuera del gatillo o disparador

para evitar que se produzca un disparo no deseado.
h. Es importante verificar que el Tambor o cilindro se encuentre sin Munición.
i. Al entregar el revolver solo soltar el arma cuando se ubique fuera de la línea
de fuego.
j. Al recibir el revolver verificar que el tambor y el cañón se encuentren sin
casquillos u ojivas trabadas.
k. Al introducir la munición, el cañón debe estar INCLINADO hacia el piso de esta
forma evitara que la munición se pueda resbalar o caer hacia atrás.
l. Mantener los dedos fuera del gatillo y el cañón siempre apuntando hacia el
aire. m. Si la escopeta estuviera con cartucho en boca, la única manera de
descargarla será sacando los cartuchos del tubo alimentador, apretar el seguro
de liberación, jalar corredera y extraer cartucho.
n. Otras consideraciones importantes que debe tener en cuenta:

 Evite golpear el arma o munición.

 Nunca trate de cambiar o alterar alguna parte del arma;
 Un accidente siempre es el resultado de las negligencias de las normas de
seguridad;
 Mantenga limpia su arma – no permita el óxido;
 No use el arma si se encuentra con grasa, arena, agua, o partículas
extrañas en la recamara del cañón.
 En su puesto mantenga la munición y el arma asegurada con sus broches
de la funda de cuero de la pistola
 El único responsable del uso del arma es el/la trabajador/a.
Artículo 179.- El personal de seguridad debe tener conciencia permanente de las
implicancias personales y legales del uso de la fuerza y las armas de fuego.

5.3.2 ARMERÍA - CUSTODIA DE ARMAS

Artículo 180. - La armería es el espacio de uso exclusivo para la custodia de armas,
registro y asignación de las armas y municiones para el servicio y debe cumplir con
las siguientes características:

 Las armerías deben disponer de un atrapabala como medio de seguridad

para que durante la manipulación de las armas se apunte a este en
previsión de un incidente de tiro y evitar rebotes.
 No estar ubicada en ambientes inmediatos a la puerta del local y estar
fuera del alcance de la vista del público.

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 Construida de material noble, paredes, techos y ventanas. Puerta de acceso

de estructura metálica con chapa de seguridad, mínimo de tres golpes.
 Dotada de cerradura y no ser susceptible de la apertura por equipos de
oxicorte.
 En el interior debe mantener un anaquel adecuado para la ubicación de las
armas.
 Exhibir en un lugar visible, una cartilla con la relación de armas por tipo,
número de serie, número de licencia con los usuarios correspondientes.
 Exhibir una Cartilla de “Precauciones de seguridad para la manipulación
del arma de fuego”
 Contar con el registro de ingreso y salida de las armas que se usan en
el servicio.
Artículo 181.- En el caso que las armas no pueden ser internadas en la armería,
deberán internarse en las cajas de seguridad que se encuentran en puntos
estratégicos y es autorizado por Operaciones.
Artículo 182.- Cuando la custodia del armamento del servicio de vigilancia se realiza
en las instalaciones del cliente y las armas son menores a 10 unidades. Se emplea
una caja fuerte con las siguientes características: • No estar ubicada en ambientes
inmediatos a la puerta del local y estar fuera del alcance de la vista del público. •
Dotada de cerradura y no ser susceptible de la apertura por equipos de oxicorte. •
Exhibir en un lugar visible, una cartilla con la relación de armas por tipo, número de
serie, número de licencia con los usuarios correspondientes. • Exhibir una Cartilla de
“Precauciones de seguridad para la manipulación del arma de fuego” • Contar con el
registro de ingreso y salida de las armas que se usan en el servicio.

5.3.3 POLÍGONO DE TIRO O GALERÍA DE TIRO

Artículo 183.- E l p o l í g o n o d e t ir o d ebe contar con una autorización de
funcionamiento emitida por la SUCAMEC.
Artículo 184.- Ningún personal que ha bebido alcohol o no haya dormido como
mínimo 6 horas deberá realizar la práctica de tiro programada.
Artículo 185.- Todo entrenamiento debe ser supervisado.
Artículo 186.- El personal en entrenamiento no manipulará el arma sin orden previa.
Artículo 187.- En la línea de tiro sólo se ubican los que participan en ese momento
de la práctica de tiro, el resto permanece en absoluto silencio y formados en la pre-
sala.
Artículo 188.- El personal en entrenamiento nunca entregará o recibirá un arma de
fuego sino está descargada.

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Artículo 189.- El personal en entrenamiento nunca se adelantará a la voz de mando.

Artículo 190.- El personal en entrenamiento al coger un arma, al aprovisionar, al
preparar, armar o cargar, deberá de mantener siempre el dedo fuera del disparador
hasta el momento de encarar o apuntar.
Artículo 191.- El personal en entrenamiento estando en la línea de fuego, no
volteará, no conversará ni tratará de solucionar desperfectos en el funcionamiento
del arma, si el personal es nuevo, sólo se limitará a levantar el brazo libre, para que
el personal técnico acuda a resolver el incidente.
Artículo 192.- Todo personal que ingrese para realizar prácticas de tiro debe
registrarse en el” Registro de ingreso al Polígono de tiro”
Artículo 193.- Durante el uso del polígono de tiro el personal está en la obligación de:

 Declarar al responsable del polígono de tiro las armas o el arma que pudiera
traer, para el registro y la administración de estos equipos.
 Cumplir con las indicaciones del instructor de tiro.
 Usar los protectores auditivos y lentes de seguridad.
 Extremar las medidas de seguridad al momento de manipular el arma.
 Dirigir siempre la boca del cañón hacia un lugar seguro.
 No apuntar a nada o nadie que no sea el blanco.
 Utilizar munición apropiada al tipo y calibre del arma que emplee.
 Cuando recargue el arma mantenga este con la recamara o tambor abierto
 Apagar los celulares y todo equipo electrónico,
 Evitar el consumo de alcohol y drogas o encontrarse bajo los efectos de
estas sustancias.
 No utilizar munición recargada artesanalmente y no autorizada por SUCAMEC.
 Si se presenta algún incidente de tiro, deje el arma sobre el tablero y levante la
mano. El instructor de tiro lo ayudara inmediatamente.

5.3.4 DURANTE EL TRASLADO

Artículo 194.- El arma de fuego se transporta en su funda o caja de seguridad,
descargada, con su separador y sin cartuchos en él. Por ningún motivo se llevará
adosada al cuerpo, aunque este descargado.
Artículo 195.- Se debe portar documentación que acredite identidad, credencial de
legítimo usuario y tenencia del arma que se traslade.
deberán internarse en las cajas de seguridad que se encuentran en puntos
estratégicos y es autorizado por Operaciones.

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5.3.5 MANTENIMIENTO DE LAS ARMAS:

Artículo 196.- Mantenimiento de primer escalón (Preventivo)
• Realizado por el usuario
• Limpiar con un trapo las partes empolvadas del arma a fin de mantenerla limpia.
• No deberá de manipular el arma de fuego de manera injustificada
• En caso de detectar alguna anomalía o desperfecto por alguna caída o una
mala manipulación reportar inmediatamente al Inspector de turno quien reportará
a la armería central.
Artículo 197.- Mantenimiento de segundo escalón (Preventivo).
• Efectuado por el armero, personal competente quien da cumplimiento al
programa anual del mantenimiento preventivo de armas.
• El mantenimiento es registrado en el formato de mantenimiento preventivo en
segundo escalón de las armas
• Lubrica el arma y homogenizar su superficie con otro trapo
Artículo 198.- Mantenimiento de tercer escalón (Correctivo)
• Efectuado por el armero o personal competente para corregir cualquier
condición subestándar o desperfecto que se encuentre en el arma, lo registra en
el formato de mantenimiento correctivo de armas.

5.4 SUPERVISIÓN:
Artículo 199.- Buena presencia

a. La mejor carta de presentación es la buena presencia uso de camisa,

pantalón, zapatos y equipo de protección personal según tipo de riesgo,
limpios.
b. Cuida el aseo personal, uñas recortadas, evita mostrarte con el rostro
cansado y sudoroso.
c. En caso de que tuvieras un vehículo, este debe estar limpio y ordenado en su
interior.
d. Evita la acumulación de envoltorios y papeles en tu vehículo y/o zona de
trabajo.
e. Cuando recojas tu vehículo asegúrate de realizar el check list vehicular. Y
reporta cualquier observación a tu jefe inmediato y área de flota.
Artículo 200.- Comunicación Eficaz:
a. Saluda y despídete con cordialidad y respeto.

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b. Escucha atentamente las necesidades de los clientes internos y externos a

fin de que entienda que hemos comprendido lo que necesita.
c. Establece compromisos de mejora a corto plazo con los clientes y
trabajadores, compromisos que puedas cumplir.
d. utiliza siempre un tono agradable de voz eso te hará parecer una persona
más abierta y amable.
e. Si tienes predisposición al enojo, intenta darte unos minutos para respirar y
así evitaras brindar una respuesta inadecuada
f. Evita el lenguaje negativo, como “no puedo”, “no hay posibilidad”, “no se
puede”, etc. Demuestra siempre una actitud positiva y servicial desde el inicio
y en todo momento eso afianzara las relaciones interpersonales.
g. Evita expresiones que puedan hacer que nuestros clientes se sientan
subestimados, tales como “creo que no me ha entendido”, “es que no me
entiende”, podrías reemplazarla por “lo siento, creo que no me he explicado
bien”, “disculpe, creo que ha habido un malentendido”, con esto se mejorara
la comunicación.
h. Evitar interrumpir las quejas del cliente, aprovechar los silencios del cliente
para poder intervenir en la conversación y tomar el control de esta.

Artículo 201.- Supervisión:

Mantén la buena relación con tu equipo de trabajo y cuando visites a tu personal a
cargo no olvides en revisar lo siguiente:
a. Presentación personal de tu equipo: Uniforme completo y en buen estado,
que Prosegur te ha brindado.
b. Estado de las fechas de vencimiento de los carnets y licencias.
c. El ambiente de trabajo de tu personal ¿Está limpio? ¿Tiene las condiciones
necesarias para ejercer sus funciones?
d. Indaga sobre las novedades del puesto de trabajo, recibe los reclamos y
consultas de tus trabajadores.
e. Revisa el cuaderno de ocurrencia e indagar sobre las causas de cualquier
eventualidad.
f. Dar una retroalimentación de lo visto y encontrado.
g. Aplica en todo momento la comunicación eficaz.
Y Si tienen un vehículo asignado:
h. Mantén siempre el interior de tu vehículo limpio y ordenado.
i. Evita la acumulación de envoltorios y papeles.
j. Realiza tu check list de vehículo y si tienes una observación comunícate con
tu jefe inmediato y con el área de flota para la subsanación respectiva.
k. Evita usar el celular cuando estes conduciendo y si es una emergencia busca
un lugar adecuado donde estacionarte para contestar la llamada.
l. Aplica en todo momento la seguridad vial y manejo defensivo.

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5.5 CENTRO DE CONTROL

Artículo 202.- Organice sus actividades teniendo en cuenta las funciones específicas
asignadas.
Artículo 203.- Mantenga el orden y limpieza de su área de trabajo.
Artículo 204.- Asegúrese que no exista objetos que obstaculicen su ruta de
evacuación o zona de trabajo.
Artículo 205.- Cierre cajones y puertas de gabinetes después de cada uso.
Artículo 206.- Reporte las alfombras sueltas o las partes del piso que ofrezcan
peligro.
Artículo 207.- Deben seguir los lineamientos con pantalla de visualización de datos
ubicado en el ítem 12.2
Artículo 208.- Evite tener cableado suelto que obstaculice el paso o sea un potencial
riesgo para caídas.
Artículo 209.- No emplee herramientas que no forman parte de sus funciones y
competencias
Artículo 210.- Reporte fallas en el funcionamiento o estado de equipos, herramientas
u otros energizados, no intente solucionarlo si no forma parte de sus funciones.
Artículo 211.- Se sugiere que la temperatura del aire acondicionado se encuentre
entre 22-26°C para mantener el confort del trabajador.
Artículo 212- La iluminación debe estar acorde a la zona de trabajo donde se
desempeña, entre 300 a 500 lux. Cualquier bajo iluminación deben ser reportada al
jefe inmediato y/o ingeniero SIG.
Artículo 213.-El operador debe reportar de forma inmediata cualquier emergencia
que este bajo su alcance y forme parte de sus funciones.
Artículo 214.- Debe realizar los ejercicios que se contemplan en el ítem 12.2
Artículo 215.- Emplee los tres puntos de apoyo, cuando se desplace por escaleras.
Artículo 216.- Evite las posturas estáticas sedentarias y forzadas (mantenimiento) frente
a la pantalla.
5.6 CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE DE PERSONAL

5.6.1 CONSIDERACIONES BÁSICAS EN LA CONDUCCIÓN:

Artículo 217.- A continuación, la siguiente tabla:

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LEYENDA: ✓: Si aplica, NA: No aplica

Vehículo VEHÍCULOS
ITEM MOTOS CAMIONETAS
Requisito LIVIANOS

Curso de manejo defensivo ✓ ✓ ✓

Curso de fatiga Y somnolencia ✓ ✓ ✓

Curso práctico de manejo ✓ ✓ ✓

1. HABILITACIÓN
Curso 4x4 NA NA ✓
El conductor debe tener
la siguiente certificación Conocimiento del Procedimiento General de
✓ ✓ ✓
y/o registros: Conducción de Vehículos.

Declaración de conocimiento de las condiciones y

✓ ✓ ✓
recomendaciones para la actividad de conducción.

Otros requisitos asociados al cliente NA NA ✓

Brevete Vigente ✓ ✓ ✓
[Link]ÓN Póliza vigente ✓ ✓ ✓
El conductor debe
revisar y verificar que el
Revisión técnica (MTC) ✓ ✓ ✓
vehículo cuente con lo
siguiente: SOAT vigente ✓ ✓ ✓

Check list diario de preuso. ✓ ✓ ✓

KIT antiderrame NA NA ✓

KIT de herramientas NA NA ✓
[Link]
Extintor NA NA ✓
El vehículo debe estar
preparado con Equipo de comunicación (celular, radio, etc.) ✓ ✓ ✓

Directorio de números telefónicos de autoridades,

✓ ✓ ✓
clínicas y línea de supervisión.

4. EQUIPO DE  Casco
PROTECCIÓN  Guantes
PERSONAL Rodillera *Condicionado a
Usar obligatoriamente: N/A
 Botas la operación
Aplique las siguientes  Prendas
buenas prácticas reflectivas

Vuelta del “gallo” (360°) ✓ ✓ ✓

5. CONSIDERACIONES Revisión de neumáticos ✓ ✓ ✓
Aplique las siguientes
buenas prácticas Nivel de combustible ✓ ✓ ✓

Reportarse en los puntos de control ✓ ✓ ✓

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*Estos requerimientos son los mínimos necesarios y puede variar dependiendo de la

exigencia del cliente.
Artículo 218.- El relevo de personal es 15 minutos antes de la hora solicitada por el
cliente o la empresa y debe reporta su asistencia de forma física o virtual conforme
se haya establecido en el puesto. Y reportarse al centro de control y jefe inmediato.
Artículo 219.- El conductor debe realizar al iniciar su turno diario la inspección de
preuso (check list), antes de emplear el vehículo. Y si tuviera desperfectos no deben
ser usados hasta superar las anomalías.
Artículo 220.- Para aquellos puestos que cuentan con POP deben reportarse según
esquema establecido para conductores.
Artículo 221.- En el caso de comisiones de servicio deben reportarse al centro de
control lo siguiente:

 Punto de origen y su salida de la comisión de servicio

 Nombre del conductor o Indicativo
 Kilometraje de salida
 Cantidad y nombre de pasajeros
 Placa del vehículo
 Lugar de destino
 Observaciones encontradas del vehículo.
 Reportarán su llegada al punto de destino.
Artículo 222.- Reportarán su paso por los puntos de control establecidos, según ruta de
trabajo. De presentarse alguna novedad que atente contra la integridad de los pasajeros y
conductor la reportarán de inmediato al Centro de Control Prosegur.
Artículo 223.- Los vehículos solo transportan la cantidad de personas condicionado al
número de asientos con cinturón de seguridad de tres puntos según aplique.
Artículo 224.- Se prohíbe llevar pasajeros sobre la plataforma o tolva, pisadera o
cualquier otra parte de la estructura de un vehículo, salvo que estos se encuentren
especialmente equipados para este fin.
Artículo 225.- Está totalmente prohibido el uso de celulares durante la conducción aun
cuando se haga con dispositivos de manos libres (handsfree); por lo tanto, se estacionará
el vehículo en un lugar seguro para responder la llamada. Tampoco está permitido la
lectura de periódicos o revistas durante la conducción
Artículo 226.- No está permitido la ingestión de alimentos, bebidas o fumar durante la
conducción, en general toda acción ajena al manejo y que no permita tener ambas
manos en el volante.
Artículo 227.- Al descender del vehículo observar que no exista peligro, de hacerlo
manteniendo siempre el sentido de observación.

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Artículo 228.- En caso el vehículo se malogre o sufra un desperfecto, debe comunicarse

con el centro de control para activación de protocolos.
Artículo 229.- Las velocidades establecidas para la conducción de los vehículos serán
las determinadas por los reglamentos de tránsito y limitaciones propias de la zona de
desplazamiento.
Artículo 230.- Cuando se aproxime a un aviso de “ALTO o PARE” el conductor del
vehículo, debe detener su vehículo por lo menos 3 segundos y asegurarse que al cruzar
la vía esté totalmente libre, antes de iniciar la marcha.
Artículo 231.- Se prohíbe molestar u obligar al conductor con el objeto de exceder
la velocidad permitida y/o efectuar maniobras temerarias. El conductor está en todo su
derecho de aplicar la política de negación al trabajo inseguro.
Artículo 232.- No se debe realizar mantenimiento de rutina, ni de abastecimiento de
combustible, mientras se esté utilizando el equipo, esté encendido o tenga pasajeros a
bordo.
Artículo 233.- Si el vehículo presentara fallas de tipo mecánico o eléctrico se debe
seguir el protocolo establecido por la unidad de flota y su jefe inmediato, derivan do
el vehículo al taller respectivo.
Artículo 234.- Ante la ocurrencia de una emergencia y la circulación de la
ambulancia los vehículos dejaran la vía libre.
Artículo 235.- La doble tracción debe estar con los cubos activos cuando se ingrese a
una zona de Operaciones.
Artículo 236.-Todos los vehículos que ingresen a la zona con presencia de nevada
activarán la doble tracción.
Artículo 237.- Durante el tránsito por las vías de acarreo o vías de acceso, los
conductores deben mantener su lado derecho.
Artículo 238.- Considerar las condiciones riesgosas de las vías tanto dentro del
emplazamiento como en la vía pública:

 Vías estrechas
 Vías sin asfaltar (trochas)
 Curvas ciegas
 Presencia de polvo
 Presencia de condiciones climáticas adversas (lluvia, granizo, neblina)
 Presencia de peatones y animales
 Actos imprudentes de otros conductores

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Artículo 239.- Si identifica que otro vehículo tiene la intención de adelantarlo debe
mantener su posición y no aumentar su velocidad, hasta que el otro vehículo haya
finalizado la maniobra, adoptando las medidas para facilitar la misma.
Artículo 240.- Se debe respetar los límites de velocidad indicado en cada zona, ya
sea de la vía pública o en las instalaciones de cliente.
Artículo 241.- Se cumplirá las señales reglamentarias de tránsito (velocidades
máximas, prohibición, etc.), así como las señales preventivas e informativas.
Artículo 242.- Durante su traslado a provincia, conducirá a la defensiva, realizará las
paradas técnicas respectivas a fin de inspeccionar el vehículo y hacer calistenia;
informando de inmediato al Centro de Control en caso se presente algún imprevisto.
Artículo 243.-. No conducirá más de 5 horas continuas según la normativa vigente
del MTC (Ministerio de Transporte y Comunicaciones) y no acumulará más de 12
horas de conducción en 24 horas, teniendo periodos de descanso de 2 horas entre
turnos de 5 horas. Para ello el personal antes de inicio de labores ha descansado 8
horas continuas.
Artículo 244.- Cada vez que se detenga la unidad buscará un lugar seguro para que
el pasajero pueda bajar del vehículo, los resguardos actuarán según el manual de
funciones y de emergencia, los conductores del mismo modo, sin embargo, éstos
últimos permanecerán de pie y a lado del vehículo a espera del retorno del pasajero,
siempre comunicando vía telefónica al Centro de Control Prosegur y del Cliente.
Artículo 245.- En caso de ingerir alimentos durante el traslado, queda
terminantemente prohibido el consumo de alimentos con alto índice de carbohidratos,
medicamentos y otros que puedan provocar sueño o causar dificultad para
mantener el estado de alerta al momento de conducir.
Artículo 246.-. En caso de presentarse alguna contingencia con el vehículo,
pasajero u otro, procederá a comunicar de inmediato al Centro de Control Prosegur
y/o del Cliente, a fin de evaluar e indicar el procedimiento a seguir, manteniendo en
todo momento la calma y control absoluto de la situación.
Artículo 247.- Queda terminantemente prohibido detener la marcha del vehículo ante
cualquier situación ajena al servicio, salvo indicación de la PNP.
Artículo 248.- Al llegar a su destino, ubicará un lugar seguro y adecuado a fin
de que el pasajero pueda desembarcar, comunicará al Centro de Control y
actuará según las indicaciones del pasajero.
Artículo 249.- Si el servicio es continuo en las instalaciones de una Unidad
Minera, el resguardo o conductor deberá portar en todo momento su EPP (Equipo
de Protección Personal) y se conducirá en base al RITRA (Reglamente Interno de

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Tránsito) de la U.M o Proyecto, siguiendo las indicaciones del Centro de Control y el

pasajero que trasladó.
Artículo 250.-. Todo conductor es responsable administrativo de las infracciones de
tránsito vinculadas a su propia conducta durante la circulación del vehículo, según
Reglamento Nacional de Tránsito D.S. 033- 2001-MTC Art. 289.
Artículo 251.- Cuando los vehículos se encuentran asignados al cliente, el
conductor debe sumar el cumplimiento del RITRA (reglamento Interno de tránsito)
del cliente y estándares establecidos por el mismo.
Artículo 252.- Cuando forme parte de un incidente o accidente de tránsito tiene
la obligación de reportarlo en el momento al jefe inmediato, centro de control
y seguir el procedimiento de incidentes y accidentes de trabajo, RECUERDA que la
actividad de conducción es un riesgo crítico y debe ser reportado dentro de las 24
horas.

5.6.2 CONDUCCIÓN DE MOTOS:

Artículo 253.- Antes de iniciar la actividad de conducción, asegúrese conocer el
manual del vehículo, además al inicio del turno debe verificar a través de su check
list las partes de moto: neumáticos, líquidos, luces, controles (palancas, cables,
acelerador), embrague y acelerador, espejos retrovisores, frenos, bocina, etc.
Artículo 254.- Cualquier desviación o desconocimiento del vehículo asignado,
repórtelo a su jefe inmediato y el área de flota. Evita conducir si la desviación puede
atentar contra su seguridad.
Artículo 255.- Anticipa, prevé lo que pueda pasar en la vía. Debe mantener toda su
atención en el manejo. Todos los sentidos alerta.
Artículo 256.- Sea consciente de sus alrededores, acelere suavemente, de vueltas
despacio y deje mayor distancia para hacerlo.
Artículo 257.- Aprende bien la señalización de tus rutas habituales. Conoce las
normas y adapta la conducción a cada entorno.
Artículo 258.- Evita en carretera las altas velocidades ya que agravan las caídas.
Artículo 259.- En condiciones climatológicas adversas, reduce la velocidad ya que
pueden ocasionar despistes o choques por falla en la visibilidad.
Artículo 260.- El trabajador está en la obligación de usar el casco que le
proporcionó la empresa, el cual se encuentra aprobado por el área SIG.
Artículo 261.- El casco no debe encontrarse deteriorado, tener almohadillas flojas o
correas deshilachadas y no haya sufrido algún impacto violento.

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Artículo 262.- El casco debe ser de talla adecuada, abrocharlo correctamente y

nunca debe llevar un pasajero sin casco.
Artículo 263- Los zapatos deben ser suficientes resistentes y altos como para cubrir
tobillos y sostenerlos, queda prohibido el uso de otro tipo de calzado que no te brinda
la seguridad durante la actividad de la conducción de la moto.
Artículo 264.- Debe usar los guantes asignados por la empresa que te proporcionan
un mejor agarre y ayudan a proteger tus manos en un choque.
Artículo 265.- Para la protección ocular y facial se debe emplear la víscera del casco,
por ello debe evitar rayaduras, golpes y que se encuentre integra para la buena
visualización hacia el exterior.
Artículo 266.- Debe usar coderas y canilleras para protección de extremidades.
Artículo 267.- Cumple con la política de Tolerancia cero al alcohol y drogas que tiene
Prosegur, ya que el consumo de estas puede afectar tu capacitad de pensar
claramente y de conducir con seguridad.
Artículo 268.- Debe sentarse bien hacia delante de modo que los brazos queden
ligeramente flexionados cuando sujete las empuñaduras del manubrio. Si tiene los
brazos flexionados, podrá ejercer presión sobre el manubrio sin tener que estirarse.
Artículo 269.- Debe sujetar el manubrio con firmeza para mantener el control sobre
superficies desiguales.

Artículo 270.- Mantener las rodillas contra el tanque de gasolina para mantener el
equilibrio de la motocicleta en las vueltas
Artículo 271.- Mantenga los sus pies sobre el apoyapié para mantener el equilibrio,
evitando el enganche con algo.

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Artículo 272.- No debe apuntar la punta de los pies hacia abajo, podría atascarse entre
el camino y el apoyapié.
Artículo 273.- Debe Observar hacia adelante, a los costados y hacia atrás antes de
salir.
Artículo 274.- Debe anticiparse a los peligros y potenciales conflictos:
 Baches, rompemuelles, señales de tránsito, manchas de aceite, acumulación
de tierra y grava
 Peatones y animales impredecibles, que efectúan movimientos cortos y
rápidos.
 Vehículos y motos que pueden adelantar a otro vehículo sin percatarse de su
presencia.
Artículo 275.- Conduzca con mucho cuidado cualquier moto nueva o que no conozca
bien, ya que necesita tiempo antes de acostumbrarse a la operatividad del equipo
Artículo 276.- No debe compartir su carril ni introducirse en hileras de vehículos
detenidos o en movimiento, queda vulnerable a lo inesperado. (una mano de un
conductor, una puerta que se abre, un auto que dobla inesperadamente, chocar
espejos de otros vehículos).
Artículo 277.- Modere la velocidad en los cruces y a menor visibilidad afróntelas más
despacio.
Artículo 278.- Evite ubicarse en los puntos ciegos y muéstrese para que el conductor
del vehículo de delante lo vea. Evite que se empañe la visera.
Artículo 279.- Nunca aproveche la agilidad de la moto para ir en zigzag entre
vehículos.
Artículo 280.- Cuando frenes, trata de usar los dos frenos delantero y posterior
ayuda a evitar derrapes o que el conductor salga proyectado del asiento.
Artículo 281.- Asegura que tus neumáticos estén en buen estado en épocas de
lluvia.
Artículo 282.- Evite en lo posible estar demasiado pegado a otro vehículo
Artículo 283.- Si adelante existe automóviles estacionados, debes mantenerte en el
lado izquierdo de la pista evitando riesgo de choque con puertas o personas del
vehículo.
Artículo 284.- Durante la noche:

 Es mejor conducir a menor velocidad, especialmente en caminos que no

conocemos bien.
 Durante la noche debe cambiar a la parte del carril que le permita ver mejor,
ser visto y mantener un margen de seguridad adecuado.
 Se debe conceder una distancia de seguimiento de tres segundos o más y
más distancia para adelantar y para que lo adelanten.
 Procurará iluminar todo lo que pueda y usar la luz alta cuando no esté detrás
de otro vehículo o cuando no venga uno de frente

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Artículo 285.- Si un perro lo persigue baje la marcha y acérquese lentamente al

animal. Cuando este más cerca, acelere y aléjese rápidamente del animal. No patee
al animal.
En el caso de animales más grandes(ganado), frene, prepárese para parar, ya que
no se puede prever.
Artículo 286- Para reducir la fatiga, debe descansar con frecuencia, deteniéndose y
bajándose de la motocicleta a menos cada dos horas o cuando lo amerite, recuerde
reportar su fatiga o somnolencia de manera inmediata a su supervisor y el área
médica.
Artículo 287.- Debe acatar las disposiciones reglamentarias que rigen el tránsito y las
indicaciones de los efectivos de la Policía Nacional del Perú, asignados al control de
tránsito.
Artículo 288.- Prohibido comunicarse con un teléfono celular de mano, mientras se
encuentra conduciendo, solo podrá realizarlo cuando haya realizado una parada del
vehículo.
Artículo 289.- Cuando lleve pasajeros: Equipe y adopte la moto (ajuste de espejo
retrovisor, suspensión. otros).
Artículo 290.- El conductor de la moto debe dar las siguientes instrucciones al
pasajero y verificarlas, así el pasajero sea motorizado:

 Colocarse el casco de protección correctamente.

 Subir a la moto después que el conductor haya encendido el motor.
 Sujetarse firmemente a la cintura, cadera o cinturón del conductor.
 Mantener las piernas alejadas de los tubos de escape, cadena o pies móviles.
 Estando el vehículo en movimiento adoptar las mismas inclinaciones del
conductor.
 Evite hablar o moverse sino es necesario.
 Sujetarse con firmeza cuando se aproxime superficies problemáticas, estén a
punto de arrancar en una parada, cuando el conductor comunique del
movimiento brusco.
Artículo 291.- La moto responde más lentamente cuando se lleva un pasajero a
bordo, dependiendo al peso de este. Por ello siga las recomendaciones:

 Cuando tome una curva, doble en una esquina o pase por un bache conduzca
más lento.
 A medida que se aproxima a una parada comience a desacelerar.
 Conceda un mayor margen de seguridad por delante y a los lados.
 Espere a que haya un mayor margen para cruzar o incorporarse al tráfico.

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 Advierta a su pasajero sobre cualquier situación especial: si se saldrá del

tráfico, se detendrá rápidamente, doblará bruscamente o pasará por un
badén.

5.6.3 CONDUCCIÓN DE CUATRIMOTOS

Artículo 292.- Evite conducir en vías públicas y superficies pavimentadas, ya que
están no han sido diseñadas para este tipo de superficies.
Artículo 293.- Deben usar los siguientes equipos de protección personal: casco con
víscera, guantes, zapatos resistentes y altos, coderas y canilleras.
Artículo 294.- Verificar el estado del vehículo:

 Compruebe que las 4 llantas estén integras: presión de neumático, libre de

cortes, posicionamiento de tuercas de ejes.
 Funcionamiento del regulador de gas.
 Revisa que los controles de los frenos funcionen suavemente y que la palanca
de cambios de pedal este firmemente sujetada y situada para un
funcionamiento seguro.
 Asegúrese que todas las luces están funcionando.
 Revisa el nivel de aceite mientras el motor está apagado,
 Compruebe que la cadena este ajustada y lubricada
 Revisa que no hayas piezas sueltas mientras el motor está apagado.
 Comprueba que tu equipo de comunicación tenga cobertura para realizar la
llamada, en caso se produzca cualquier problema mecánico.
Artículo 295.- Mantén al tanto a tu jefe inmediato sobre tu ruta de despliegue, para
que este al pendiente de cualquier incidente que puedas tener.
Artículo 296.- La conducción debe ser lenta ya que se lleva más peso que en una
moto lineal. Recuerda que los cuatrimotos no son máquinas para correr ni para
competir, son más un medio de transporte.
Artículo 297.- No bajes los pies al momento de detener el vehículo, coloca tus pies
sobre los estribos laterales.
Artículo 298.- Si estás en subidas o bajada y tu cuatrimoto es 4x2, frena con las
llantas traseras; y si es 4x4, frena con las cuatro llantas para evitar volcadas.

5.6.4 CONDUCCIÓN DE BICICLETAS

Artículo 299.- Debes realizar una verificación del estado de tu bicicleta antes de
salir, llantas, timón, cadena, luces, etc.
Artículo 300.- Respeta siempre las señales de tránsito.

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Artículo 301.- En lo posible transita en la ciclovía y aplica la seguridad vial, sino

manténgase a tu derecha, deténgase en los semáforos, cruces peatonales y señaliza
tus giros con 25 metros de anticipación.

Artículo 302.- Utiliza los siguientes equipos de seguridad: casco, guantes, lentes,
codera y canillera
Artículo 303.- Evita distracciones como el celular entre otros.
Artículo 304.- Si transita por zonas con baja iluminación con bicicleta solicita una
linterna para casco o su homólogo.
Artículo 305.- Se cauteloso en zonas que no conoces, porque puede haber
desniveles o huecos.
5.7 FATIGA Y SOMNOLENCIA:

Artículo 306.- Las señales de Fatiga y Somnolencia:

 Sensación de cansancio
 Falta de energía
 Disminución del estado de Alerta
 Puede presentarse Somnolencia
 Somnolencia
 Bostezos
 Parpadeo frecuente
 Esfuerzo para mantener los ojos abiertos
 Esfuerzos para mantener la atención
 Cabeceos
 Visión borrosa

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 Cambios de velocidad al manejar

 Salirse del carril
Artículo 307.- Ante la presencia de los síntomas de fatiga y somnolencia se
deben realizar las siguientes acciones.

 Detener el vehículo en una zona segura.

 Comunicar por al centro de control más próximo quien informará a la
Supervisión de turno del área o al responsable encargado.
 Realizar una pausa de sueño por un periodo menor a 15 minutos y para
reincorporarse al trabajo realizar una pausa activa antes de reiniciar sus
labores.
 Informar al centro de control el reinicio de las actividades.

5.8 EQUIPOS PROTECCIÓN PERSONAL(EPP)

5.8.1. GESTIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Artículo 308.- Los equipos de protección personal son usados para evitar los daños
físicos o de las exposiciones a riesgos de salud, cuando los controles de ingeniería o
administrativos fallan en el cometido de proteger adecuadamente al empleado,
contratista, proveedor o visitante.
Artículo 309.- Requerimientos: La calidad y el diseño del equipo de protección
personal debe ajustarse a:
a. Proporcionar la protección adecuada;
b. El equipo debe ser razonablemente cómodo y adaptarse a tal punto que
no interfiera con los movimientos naturales del trabajador;
c. El equipo debe ser fácil de limpiar;
d. Debe tener la marca de fábrica y los apoyos necesarios como los
manuales respectivos.
Artículo 310.-S e l e c ci ó n:
a. El área de operaciones cuenta con la relación de EPP que requiere cada
operación y la fecha de recambio de estos, de acuerdo con lo establecido en
cada estructura de costo.
b. Cuando el inspector a cargo identifica y evalúa nuevos riesgos que requieran
equipos de protección personal, que no están contemplados en la estructura
de costos. Estos son comunicados al área SIG y solicitados al área comercial
para la gestión correspondiente.
Artículo 311.-U s o y m a nt e n i m i e nt o d e E P P :

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a. La empresa proveerá a los trabajadores el EPP Básico (EPP que son parte
del uniforme). El coordinador, supervisor o jefe inmediato es responsable de
realizar la gestión para la entrega de las dotaciones.
b. El coordinador, supervisor o jefe inmediato es responsable de la entrega de
EPP al personal a cargo que lo requiera, debe registrar las entregas y
entregar el registro al almacén para el archivo correspondiente.
c. Cuando realice la entrega del EPP, debe impartir las instrucciones acerca
del uso y cuidado de este.
d. Cada trabajador es responsable del cuidado del EPP, el cual está basado en
las recomendaciones del fabricante y en las capacitaciones que para el
efecto realice el área SIG o coordinador, supervisor o jefe inmediato de cada
una de las operaciones.
e. El uso y mantenimiento de los EPP proporcionados por la empresa son de
carácter obligatorio por cada colaborador, el no uso de ello, implica un acto
subestándar y una sanción bajo el Reglamento Interno de Trabajo (RIT)
f. Ante algún desperfecto del EPP que lo haga inutilizable, el usuario debe
comunicar y entregar a su jefe inmediato para que sea reemplazado.
Artículo 312.- Inspección y control de EPP
a. Los trabajadores deben verificar su EPP antes y después de hacer uso de estos
para asegurar su correcto funcionamiento.
b. Los c o o r d i n a d o r e , s u p e r v i s o r e s o j e f e s inmediatos deben
hacer la inspección visual de epp en cada visita, reportar y gestionar cualquier
cambio que se requiera ante un deterioro, perdida o falta de este.
c. La supervisión de los mandos medios debe ser constante y reportar cualquier
acto o condición insegura.
d. Los ingenieros SIG deben hacer la inspección de EPP según programaciones
establecidas o de forma inopinada y reportar a las subgerencias o jefaturas
cualquier desviación para levantamiento de estas.

5.8.2. TIPOS DE PROTECCIÓN.

Artículo 313.- Protección de la Cabeza
a. El personal utilizará el casco de protección en las áreas de uso obligatorio
según determine la operación en la que están trabajando. Donde exista el
peligro de caída de materiales u objetos o donde están expuestos a sufrir
golpes en la cabeza.
b. No guardar objetos entre el casco y la cabeza o entre la cascara y el tafilete.
c. Se debe usar barbiquejo cuando la cabeza tenga que inclinarse
frecuentemente, en zonas donde están expuestas a fuertes vientos y cuando
se realicen trabajos de altura.
Artículo 314.- Protección de los Ojos

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a. El personal utilizará lentes de seguridad en las operaciones donde exista

presencia de polvo o partículas sólidas y uso de sustancias peligrosas.
Artículo 315.- Protección de Oídos
a. El equipo de protección (tapones auditivos y/u orejeras) debe ser usado
obligatoriamente por personal que esté sometido durante 8 horas continuas
en lugares donde el nivel de ruido sea mayor a 80 decibeles.
b. Niveles de Ruido: Se proporciona protección auditiva cuando el nivel de
ruido o el tiempo de exposición sea superior a los siguientes valores (*):

Niveles de Ruido (A) Tiempo de exposición

82 decibeles 16 horas/día
85 decibeles 8 horas/día
88 decibeles 4 horas/día
91 decibeles 2 horas/día
94 decibeles 1 hora/día

97 decibeles ½ hora/día
100 decibeles ¼ hora/día

(*) Valores considerados de la RM 375-2008/TR-Norma básica de

ergonomía y de procedimiento de evaluación de riesgo
disergonómico

c. Los tapones de oído deben limpiarse diariamente a menos que se

descarten una vez que se usen.
Artículo 316.- Protección de Manos
a. Cuando se seleccionen guantes se debe tomar en consideración los riesgos
a los cuales el usuario pueda estar expuesto y a la necesidad del movimiento
libre de dedos.
b. El equipo de protección (guantes) debe ser usado obligatoriamente por
personal que realice trabajos manuales. Este equipo está destinado en
general a proteger contra riesgos de materiales calientes, abrasivos,
corrosivos, cortantes y disolventes, chispas de soldadura, electricidad, frío,
biológicos, etc.
Artículo 317.- Protección de Piernas y Pies
a. El personal usará calzado y equipos apropiados destinados a proteger sus
piernas y pies de objetos que caen, vuelcan o ruedan, contra cortaduras de
material filoso punzante y de efectos corrosivos de sustancias peligrosas.

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Artículo 319.- Protección Respiratoria

a. Los equipos de protección respiratoria co m o máscaras y otros
aprobados deben ser usados por el personal expuesto a concentraciones
riesgosas o tóxicas de polvos, humos, gases o neblinas conforme a lo
requerido en las normas regulatorias.
b. El equipo de protección respiratoria debe ser usado en concordancia con las
exigencias de las Operaciones en las que se encuentren laborando.
c. El equipo de respiración debe ser proporcionado en concordancia con las
condiciones atmosféricas donde el trabajador realizará su trabajo.
d. Las personas que deben usar equipos de protección respiratoria serán
entrenadas en el uso, cuidado y limitaciones del equipo.

5.9 OTROS ESTANDARES OPERATIVOS:

5.9.1. PRUEBAS ALCOHOL TEST
Artículo 320.- Las pruebas de alcohotest se realizan para descartar el consumo de
alcohol por parte de los trabajadores previo a la jornada laboral.
Artículo 321.- Es realizada de forma aleatoria a los trabajadores o cuando exista
sospecha de consumo del alcohol.
Artículo 322.- El trabajador que de manera aleatoria ha sido designado para pasar la
prueba de alcohol-test, está obligado a pasar la misma, la actitud negativa de cumplir
la prueba es considerada falta grave a las disposiciones contempladas en nuestras
políticas internas y será sancionado por el empleador.
Artículo 323.- Antes de realizar la prueba el trabajador debe firmar la Declaración jurada
de consentimiento.

 Si la prueba es negativa el trabajador continuo con sus funciones

 Si la prueba sale positiva, se le realiza una repetición en 15min, si persiste el
resultado positivo y el trabajador niega su consumo entonces es conducido al
centro médico autorizado que determine el médico, para el descarte cuantitativo.
 Si el resultado final es positivo se comunica al jefe inmediato y al área de
recursos humanos para la toma de acciones según el reglamento interno de
trabajo.

5.9.2. PRUEBAS DE DETECCIÓN DE DROGAS

Artículo 324.- Las pruebas de detección de droga se realizan para descartar el
consumo de drogas por parte de los trabajadores previo a la jornada laboral.
Artículo 325.- Es realizada de forma aleatoria a los trabajadores o cuando exista
sospecha de consumo de drogas

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Artículo 326.- El trabajador que de manera aleatoria ha sido designado para pasar la
prueba de detección de drogas, está obligado a pasar la misma, la actitud negativa de
cumplir la prueba es considerada falta grave a las disposiciones contempladas en
nuestras políticas internas y será sancionado por el empleador.
Artículo 327.- Antes de realizar la prueba el trabajador debe firmar la Declaración jurada
de consentimiento.

 Si la prueba es negativa el trabajador continuo con sus funciones

 Si la prueba sale positiva, se le realiza una repetición de la prueba en la misma
muestra, si persiste el resultado positivo y el trabajador niega su consumo
entonces es conducido al centro médico autorizado que determine el médico,
para el descarte cuantitativo.
 Si el resultado final es positivo se comunica al jefe inmediato y al área de
recursos humanos para la toma de acciones según el reglamento interno de
trabajo.

5.9.3. TORMENTAS ELÉCTRICAS

Artículo 328.- A la Intemperie:

 Ante la inminencia de una tormenta eléctrica se recomienda separarse a una

distancia superior a 100 metros de cualquier estructura metálica que no posea
una protección o malla a tierra;
 Los trabajos en altura deben ser paralizados inmediatamente (en líneas
eléctricas, torres, etc.), los trabajadores deben bajar a un lugar seguro
(edificio o vehículo);
 La reanudación de los trabajos debe ocurrir solamente después de pasada la
tempestad, y por orden expresa del responsable de la actividad.
 Los trabajos a cielo abierto, en la cima de los cerros, tanto manuales como
de maquinarias, deben ser paralizados de inmediato y buscar protección en un
lugar seguro (edificio o vehículo).
 Se debe buscar refugio provisorio en lugares secos donde no existan
corrientes de agua, tales como cavernas, depresiones del terreno, valles
profundos, al pie de taludes, bajo riscos sobresalientes y mantener la mayor
distancia posible de los lugares indicados.
 El personal no deberá exponerse bajo ningún punto de vista a la intemperie
evitando transitar portando elementos metálicos, zapatos con punta de acero
expuesta, etc.
 Permanezca bajo techo, en edificios con protección d e p a r a r r a y o s ,
pabellones, talleres, etc.;
 No deberán manejar cables de electricidad que se estén usando para activar
equipos eléctricos;

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 Se deberá permanecer en el equipo que están operando hasta que la

tormenta haya pasado. Ningún empleado deberá subir ni bajar de ningún equipo,
podrían ocurrir daños si el equipo fue impactado por el rayo cuando el empleado
estaba en contacto con el equipo y el suelo. Luego de pasada la tormenta el
conductor u operador deberá mover el equipo ligeramente para disipar las posibles
cargas electroestáticas;
 No se realizará bajo ninguna circunstancia mantenimiento mecánico ni eléctrico
mientras continúe la tormenta eléctrica. Tampoco se realizará montaje ni
desmontaje de equipos;
 Se deberá tener cuidado de no parquear el equipo o los vehículos bajo cables
eléctricos durante la tormenta;
 Si se encuentra totalmente sólo en un área expuesta y siente que su cabello se eriza,
está indicando que está aumentando la condición propicia para la caída de un rayo.
Ante esto junte sus pies, encuclíllese e inclínese hacia adelante poniendo sus manos
sobre sus rodillas. No se recueste sobre el suelo ni coloque sus manos sobre la tierra,
y por orden expresa del responsable de la actividad.
Artículo 329.- En vehículos:

 Los conductores de vehículos deberán seguir las siguientes recomendaciones ante la

inminencia de tormenta eléctrica:
 Bajar pértiga y de ser posible las antenas de radio;
 Cerrar bien puertas y ventanas;
 Apagar la radio musical;
 Recoger a toda aquella persona expuesta a la intemperie que encuentre en su
trayecto.
 Si debe seguir trasladándose maneje a una velocidad moderada;
 Si la tormenta lo sorprende a una distancia considerable de los edificios
protegidos manténgase dentro del vehículo conduciendo a una velocidad
razonable y prudente;
 Nadie deberá bajarse del vehículo hasta que la tormenta se haya disipado.
Artículo 330.- En edificios protegidos:

 No salir al aire libre o permanecer dentro de lugares protegidos. Es preferible

instalarse dentro de un edificio, en un lugar seco, lejos de cualquier objeto metálico
(redes de agua, instalaciones eléctricas, sistema de calefacción, etc.), y
mantenerse alejado de puertas y ventanas, las cuales deben encontrarse cerradas
para evitar las corrientes de aire húmedo.
 Las actividades dentro de los edificios se desarrollarán desconectando los
puntos de red, fuentes de energía eléctrica, incluyendo UPS;

5.9.4. RONDAS A CABALLO

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Artículo 331.- Sólo el personal capacitado y entrenado para el mantenimiento y

cambio de partes del equipo de montar podrá realizar dicha tarea. Y debe tener las
siguientes consideraciones:

 Antes de ejecutar la actividad asegurar y verificar: EPP, condiciones de

equipos y herramientas a utilizar y pisos y estado de salud del equino.
 Verificar el estado de los herrajes, limpieza de ranillas y cascos
 El jinete deberá verificar sus materiales y/o equipos personales (Carona
gruesa, montura con todo sus implementos, baticola, cinchas y riendas, jáquima,
riendas con freno, estribos, hebillas, correas, hebillas, Soga de amarra, y aros de
conexión de los accesorios de la montura, soga de amarra, cáncamo o estaca,
comba, rasqueta para peinar, escofina para limpieza de cascos, mantillón o pelero,
radio portátil, teléfono celular)
 Antes de iniciar cualquier actividad de cabalgata, el jinete debe tener
conocimiento de los aires (paso trote y galope) con que va a desplazarse en su
caballo.
 En todo momento el jinete debe evitar hacer uso de rutas peligrosas o no
seguras, en caso tenga que desplazarse por pendientes pronunciadas o
barrancos el jinete debe bajar del caballo y desplazarse a pie.
 Para realizar la ronda a caballo, el Vigilante arriero procederá a dirigirse por
zonas designadas a trabajar.
 Al detectar personas atravesando el perímetro de la propiedad, el Vigilante
Arriero comunicara al centro de control, con la finalidad de la presencia policial.
 Procede a escoltarlos hasta fuera del límite de la propiedad, dando las
recomendaciones correspondientes y el reporte de seguridad.
 Realizar la escolta a comuneros, siempre utilizando las autorizadas (carretera
variante) para el recorrido en el interior de la propiedad.
 Durante el recorrido, realizar inspecciones visuales en el terreno con la
finalidad de detectar material/equipo/accesorios, expuestos a perdidas.
 En caso de desboque, sujetarse bien del caballo, en caso de no calmarse el
animal, buscar una zona donde caer.
 El jinete debe tomar descansos de diez minutos por cada una hora de cabalgata
y procederá a realizar sus Ejercicios Ergonómicos y de relajamiento, de esta
forma también permite el descanso del equino, evitando el enfrentamiento con
las personas.
 Esté atento a su entorno en todo momento, especialmente en condiciones
climáticas severas y/o con poca visibilidad.
 Monte a un ritmo lento y constante para evitar accidentes.
 Reduzca la velocidad y conduzca con precaución en la neblina.
 Si la visibilidad es demasiado baja, el jinete debe detenerse en un lugar seguro
y esperar a que la neblina se disipe.
 En zonas con desniveles pronunciados, se recomienda desmontar del caballo
y guiarlo a pie para evitar posibles caídas. Esta medida preventiva es crucial,

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especialmente si el terreno presenta obstáculos como rocas, raíces o zanjas,

Al caminar junto al caballo, el jinete puede evaluar mejor el camino y guiar al
animal de forma segura, evitando posibles accidentes.

5.9.5. ACTIVIDADES SUBTERRÁNEAS:

Artículo 332.- La capacitación en el procedimiento específico para labores subterráneas

tendrá una duración no menor a cuatro (04) horas.
Artículo 333.- El personal que hace trabajos en labores subterráneas recibe una
capacitación específica según el perfil de puesto para el que se contrató, además de
contar con un SCTR con indique para MINA SOCAVON por la cobertura de alcance en
los daños ante alguna eventualidad.
Artículo 334.- Equipos de protección básicos: Casco de seguridad de ala ancha,
barbiquejo, lentes de seguridad, botas puntas de acero, overol con cintas reflectivas y
equipos de protección personal específicos según la evaluación del riesgo.
Artículo 335.- Lampara minera, detector portátil de gases, respirador de auto rescate
(dependiendo del nivel lo facilita el cliente).
Artículo 336.- Antes de ingresar a interior se debe realizar las inspecciones 360 al
vehículo, y realizar todas las herramientas de gestión en seguridad y salud en el
trabajo. Así mismo antes del ingreso a las actividades al interior mina, debe comunicarse
al cliente para conocimiento y registro del personal ingresante y las herramientas de
gestión deben ser validado por el área de SST de Prosegur y del Cliente.
Artículo 337.- Al inicio de cada jornada o antes de ingresar a cualquier labor, en especial
labores ciegas, se debe realizar la medición de gases (CO y O2) y ver el registro de
monitoreo de gases donde fueron publicadas en las pizarras informativas y corroborar
la información antes de ingresar a la labor.
Artículo 338.- Se realizará la evacuación de la galería que esta señalizada por el área
geomecánica informando la prohibición de ingreso por riesgo de desprendimiento de un
banco o macizo rocoso.
Artículo 339.- El personal no debe transportarse por los frentes de trabajo sin ningún
motivo salvo sea con la autorización del jefe mina o jefes de guardia.
Artículo 340.- Está prohibido el acercamiento en las estaciones eléctricas dentro de
interior mina, solo personal especializado de algún socio estratégico.
Artículo 341.- El Supervisor, conductor tiene que conocer las rutas y el procedimiento
de evacuación en caso de emergencias, previó al ingreso a las labores subterráneas.
Así como conocer la ubicación de las estaciones de refugio minero.
Artículo 342.- Evacuar las labores subterráneas antes del inicio de la voladura.
Artículo 343.- No trabajar (exponerse) en labores no sostenidas.
Artículo 344.- Comunicar siempre al cliente al momento cuando se hayan culminado
las labores en la interior mina para los registros de salida.

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5.9.6. TRABAJOS CON EXPOSICIÓN A RADIACIÓN SOLAR

Artículo 345.- El personal expuesto a radiación solar durante el desarrollo de sus

actividades, debe evitar la exposición directa a la luz solar dos horas antes y dos horas
después del mediodía.
Artículo 346.- El personal debe usar ropa protectora del sol (uniforme) como camisas
manga larga, gorros, entre otros.
Artículo 347.-Cuando el personal no cuente con indumentaria adecuada que lo proteja
de la radiación solar se debe de utilizar protectores solares de "amplio espectro" con un
FPS mínimo de 30, además de evitar el sol.
Artículo 348.- Aplicar en rostro, cuello, orejas y parte externa de manos colocando el
producto cada dos horas. Aplicar en todas las partes del cuerpo que no estén cubiertas
por ropa.
Artículo 349.- Se recomienda aplicar el bloqueador en cantidad generosa, 30
minutos antes de la exposición solar. Y repetir la aplicación cada 2 horas.
Artículo 350.- Tener en cuenta que en los días nublados también debe protegerse, los
rayos ultravioletas atraviesas las nubes en un 90%.
Artículo 351.- Otras medidas protectoras empleadas es el uso de sombrillas, rotación de
personal, empleo de garitas.

5.9.7. TRABAJOS CON EXPOSICIÓN A TEMPERATURAS EXTREMAS

(TEMPERATURA BAJA)
Artículo 352.- El p ersonal destacado para desempeñar labores en zonas de
temperaturas extremas de frío debe recibir sus equipos de protección personal
adecuados para la actividad, chompa, capotín, casaca térmica y/o mameluco térmico,
balaclava, gorros, entre otros, de acuerdo con las condiciones y requerimientos del
cliente y zona.
Artículo 353.- El trabajador podrá reportar cualquier condición insegura en su puesto
de trabajo a través del reporte de actos y condiciones inseguras.
Artículo 354.- El personal que se encuentre en puestos a la intemperie con exposición
a lluvia debe ser protegido con superficies sólidas como sombrillas, garitas techadas o
reubicado a una zona donde no se encuentre afectado por la lluvia.

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5.9.8. TRABAJO EN ALTURA: TORREONES

Artículo 355.- Las actividades de seguridad realizadas en torreones son
consideradas actividades de alto riesgo ya que se ejecutan en alturas mayores a
1.80metros, por lo cual debe ser tratada como tal.

Artículo 356.- El supervisor que tiene asignado puestos con torreones tiene la
responsabilidad de comunicar al área sig. cualquier condición o actos inseguro que
ponga en riesgo al trabajador, con el fin de evaluar la actividad.
Artículo 357.- Toda escalera asociada a torreones debe contar con un protector de
seguridad que permita reducir la magnitud de la caída, En caso no contara con dicho
protector es necesario que cuente con los equipos de protección adecuados para
este fin.
Artículo 358.- El personal cuya parte de sus funciones sea la ejecución de servicio
de seguridad en torreones debe cumplir con las siguientes instrucciones:

 Para iniciar el trabajo el personal debe colocarse sus equipos de

protección personal como mínimo debe contar con: casco con barbiquejo,
arnés de seguridad, línea de vida, guantes de cuero en caso se requiera,
conforme se haya realizado la evaluación del riesgo y los controles.
 El ascenso y descenso del personal debe realizarse con las manos libres,
por las escaleras. Las escaleras deben reunir las condiciones m í n im a s de
seguridad.
 En todo momento seguir las indicaciones del área de seguridad y salud
del cliente.

5.9.9. USO DE CELULARES Y EQUIPOS INFORMÁTICOS:

Artículo 359.- Prohibido el uso de los equipos para actividades ajenas a las
actividades laborales.
Artículo 360.- Es responsabilidad del trabajador el cuidado de los equipos asignados
reporte cualquier inoperatividad o falla de los equipos.
Artículo 361.- Prohibido el uso de aplicaciones o navegación en páginas ajenas a
las actividades laborales, pueden ser fuente de distracción al trabajador y los equipos
pueden ser afectados.
Artículo 362- Evitar el uso de celulares en reuniones de trabajo, salvo sea una
llamada de emergencia que deba atender.

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Artículo 363.- Cuando usted reciba llamadas que no son propias de las actividades
laborales realice el bloqueo de estas.
Artículo 364.- Prohibido abrir enlaces de mensajes de texto sospechosos podrían
afectar la seguridad de la información.
Artículo 365.- Si tiene correo corporativo instalado en el celular reporte cualquier
actividad sospechosa en el ícono, < informar sobre phishing>.
Artículo 366.- Prohibido hablar con el celular cuando estos se encuentren
conectados a una toma de energía.
Artículo 367.- Cuando conecte celulares, equipos de cómputo o laptop a cargar debe
tener cuidado que los cables no obstruyan el paso, ya que puede generar un riesgo
de caída.
Artículo 368.- Prohibido hacer la desinfección de equipos con alcohol u otro cuando
estos se encuentren conectados a una toma de energía.
Artículo 369.- Evite almacenar información confidencial de la empresa en los
dispositivos móviles, porque pueda caer en manos indebidas.
Artículo 370.- Prohibido el uso de celulares o laptop cuando se esté desplazando
por las escaleras, zonas desniveladas, zonas que no conozca, etc., puede generar
un riesgo de caída.
Artículo 371.- Evitar el uso de equipos celulares durante la actividad de conducción,
debe buscar una zona segura para estacionar el vehículo y poder atender la llamada.
Artículo 372.- Los equipos informáticos asignados deben ser usado netamente para
actividades laborales, no se permite el uso de dispositivos externos sin autorización
del área de seguridad de la información y jefe inmediato.
Artículo 373.- Cuando tenga programada una presentación, haga las pruebas
previas con los equipos de cómputo y las zonas de trabajo así evitar contratiempos
en el momento.

VI. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS:

6.1 CONDICIONES GENERALES:

Artículo 374.- Deben mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas, libres de
obstáculos que dificulten el paso, los desechos y desperdicios deben ser colocados en
los recipientes correspondientes.
Artículo 375.- Evitar que los cables eléctricos, cables de ordenadores, de teléfono,
etc. estén situados en las zonas de paso del personal, en el caso que el personal

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detecte este tipo de peligro, debe de informar inmediatamente al personal de sistemas

y/o servicios generales para la subsanación respectiva e informando al área SIG.
Artículo 376.- Cuando se produzca derrames, deben informar de forma inmediata al
área de servicios generales para la limpieza respectiva y evitar posibles resbalones.
Artículo 377.- Sea cauteloso al caminar, observe desniveles, obstáculos u objetos al
caminar, piso húmedos o derrame de líquidos y evite transitar por ese lugar.
Artículo 378.- En caso se detecte desniveles en el suelo estos deben estar
señalizados para evitar personal pueda incurrir en tropezones o caídas, hasta su
subsanación.
Artículo 379.- Si observa que el personal de limpieza se encuentra realizando la
limpieza o encerado de pisos y la zona esta húmeda o resbaladiza respete la
señalización de prohibido el paso, en caso de no encontrarla comunique a servicios
generales para la acción correctiva.
Artículo 380.- Los muebles y enseres deben estar dispuestos y distribuidos de modo
que permitan mantener pasillos amplios orientados hacia la salida. Los armarios y
estantes estarán anclados o asegurados a fin de evitar sus traslados o caídas en caso
de sismos.
Artículo 381.- Al momento de levantarse de su sitio, las sillas deben permanecer
ubicadas correctamente. Prohibido hacer un mal uso de las sillas, no se permite dormir
y hacer presión del respaldar tratando de mantenerse recostado hacia atrás.
Artículo 382.- No colocar materiales u objetos en la parte superior de armarios,
archivadores, muebles donde sea difícil alcanzarlos o puedan caerse y causar daño.
Artículo 383.- No ubicar cajas, papeleras u otro tipo de elementos debajo de
escritorios o mesa de trabajo, ya que esta situación limita el acercamiento al plano de
trabajo e incremento de fatiga.
Artículo 384.- Mantener los cajones de escritorio, archivadores, armarios, etc.
siempre cerrados a fin de evitar golpes o caídas al personal.
Artículo 385.- Las estanterías deben tener topes fijos o móviles que impidan la caída
de los objetos almacenados. Los cajones deben disponer de topes que impidan su
salida accidental de la guía.
Artículo 386.- Se debe de repartir el peso entre los cajones de los archivadores y
aprovechar toda su profundidad. Si los cajones superiores están demasiados cargados
pueden provocar su vuelco, por lo que se deberá de comenzar a llenar por los niveles
inferiores.
Artículo 387.- Mantenga el orden en cajones sobre todo con objetos punzo cortantes,
podrían ocasionar un accidente.

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Artículo 388.- Prohibido depositar cristales rotos o elementos cortantes en la papelera,

dispóngalo en la zona de vidrio, ya que podría generar cortes al personal de limpieza.
Artículo 389.- Las cajas de fusibles, tomas de agua, señales, etc. no deben quedar
ocultadas por bultos, pilas, materiales, etc.
Artículo 390.- No debe usarse calentadores eléctricos de agua, en los puestos de
trabajo, estos podrán ser utilizados sólo en las áreas destinadas para cafeterías o en
áreas exclusivas dentro de oficinas lejos de materiales combustibles tales como
cortinas, papeles, etc. Deberán utilizarse calentadores de diseño reciente que estén
equipados con interruptores que automáticamente apagan el aparato.
Artículo 391.- No dejar cargadores de celulares enchufados sino se está recargando
los equipos celulares.
Artículo 392.- Si el equipo celular presenta alguna anomalía -recalentamiento de
batería, por ejemplo- se deberá comunicar al área de comunicaciones.

6.2 PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE DATOS:

Artículo 393.- Dentro de lo posible colocar las pantallas de visualización en forma
perpendicular a las fuentes de luz diurnas.
Artículo 394.- El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe generar
situaciones de disconfort.
Artículo 395.- El espacio destinado al puesto de trabajo deberá tener dimensiones
adecuadas y facilitar la movilidad del usuario.
Artículo 396.- Las sillas tendrán base estable y regulación en altura. El respaldo
lumbar debe ser ajustable en inclinación.
Artículo 397.- No utilizar fluorescentes desprovistos de difusores o rejilla;
Artículo 398.- Ejecutar ejercicios de relajación con la cabeza, hombros, espalda,
cintura, brazos, etc. para actuar sobre la columna vertebral sobre la irrigación de
la musculatura, en intervalos periódicos;
Artículo 399.- Realizar pausas para contrarrestar los efectos negativos de la fatiga
física y mental;
Artículo 400.- Las tareas monótonas no deben superar las 4:30 horas de trabajo
efectivo en pantalla. La duración de las pausas debe ser como mínimo 10 min.,
después de 1 hora 40 min., de trabajo continuo;
Artículo 401.- En las tareas con elevada informativa es conveniente realizar pautas
regulares de 10 a 20 min., después de dos horas de trabajo continuo.

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Artículo 402.- Siempre que sea posible las pausas deben hacerse lejos de la pantalla
y deben permitir al trabajador relajar la vista (por ejemplo, mirando algunas escenas
lejanas), cambiar de postura, dar algunos pasos, etc.
Artículo 403.- De utilizar atriles, éstos no deben ocasionar posturas incorrectas. Su
ubicación a la altura de la pantalla evita movimientos perjudiciales del cuello en sentido
vertical.
Artículo 404.- La posición adecuada para sentarse frente al monitor se muestra en la
siguiente figura.

Artículo 405.- Si cuenta con una laptop el teclado debe ser independiente de la
pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque
el cansancio en los brazos o las manos.
Artículo 406.- Al terminar la tarea diaria dejar apagado y desconectada las
computadoras, ventiladores, impresoras y todo aquello que funciones con energía
eléctrica.
Artículo 407.- No deje los equipos electrónicos conectados de la oficina cuando esta
va a permanecer cerrada por un periodo de largo tiempo.

6.3 USO DE ESCALERAS

Artículo 408.- Prohibido subir o bajar escaleras con carga ya que puede generar
resbalones, tropiezo o caídas.

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Artículo 409.- Cuando circula por las escaleras, debe emplear los “tres puntos de
apoyo”. es decir, dos manos y un pie o una mano y dos pies en contacto permanente
con la escalera.
Artículo 410.- Evite circular con prisa o correr y con objetos pesados o distractores
como el celular u otro que puedan ocasionar resbalones o caídas a desnivel en la
escalera.
Artículo 411.- Los cordones del calzado deben estar bien atados y ajustados antes de
subir.
Artículo 412.- Sea cauteloso y es obligatorio el empleo de los tres puntos de apoyo si
emplea zapatos de tacones.
Artículo 413.- Evite distraerse mientras baje o suba las escaleras.
Artículo 414. - Respete la señalización de advertencia “Peligro caída a distinta nivel”
ubicado en las escaleras.
Artículo 415.- Respete la señalización de obligatoriedad como utilizar el pasamanos,
publicado en el acceso de las escaleras.

6.4 USO DEL ASCENSOR:

Artículo 416.- Asegurarse que el ascensor está al nivel del piso antes de ingresar.
Artículo 417.- No abrir la puerta antes ya que en muchos casos puede producirse un
bloqueo.
Artículo 418.- No introducir las manos o los pies entre las puertas.
Artículo 419.- Si ya está atrapado mantener la calma y presionar el botón de
emergencia.
Artículo 420.- No utilizar en caso de incendio, terremoto o desborde de agua que
invada el hueco del ascensor.
Artículo 421.- No sobrepasar la capacidad máxima de carga pasajeros estipulada, ni
saltar o realizar movimientos bruscos dentro de la cabina.
Artículo 422.- No accionar el botón o llave de parada, ni el botón de la campanilla de
alarma, salvo en casos de emergencias.
Artículo 423.- No intente salir de la cabina por sus propios medios si el ascensor se
detiene entre pisos, tenga calma, presione el botón de alarma u aguarde el auxilio del
encargado del edificio que avisará a la empresa de mantenimiento. No habrá las
puertas hasta que el ascensor este totalmente detenido.
Artículo 424.- No detenerse jamás en el umbral de la cabina, aunque estén ambas
puertas (de piso y cabina abiertas).
Artículo 425.- No arroje residuos ni colillas de cigarrillos al hueco del ascensor, puede
producir incendio.

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Artículo 426.- No oprimir reiteradamente el botón de piso cuando la llamada ha sido

registrada.
Artículo 427.- Identificar actos y condiciones subestándares y comunicar al jefe
inmediato y/o al cliente de la situación.

6.5 EN INSTALACIONES
Artículo 428.- PROSEGURIDAD S.A. establece que en sus instalaciones:
a. El suelo debe ser regular, sólido, sin discontinuidad y no resbaladizo de forma
que se eviten los riesgos de caída
b. El espacio debe ser el suficiente para el ejercicio de la actividad del Trabajador.
c . Las paredes interiores de los lugares de Trabajo, los cielos rasos, puertas,
ventanas y demás elementos estructurales, serán mantenidas en buen estado
de limpieza y conservación.
d. Las entradas, salidas, corredores, pasadizos se mantendrán libres de todo
obstáculo que impidan un fácil y seguro desplazamiento de los Trabajadores.
e. Los corredores o pasadizos deben ser lo suficientemente amplios de modo que
permitan el movimiento seguro de los Trabajadores
f. Los cables eléctricos deben estar protegidos a fin de evitar su exposición a la
intemperie con el consiguiente riesgo de contacto eléctrico.
g. Los lugares de trabajo están provistos de servicios higiénicos, que
dispondrán como mínimo de excusado y lavatorios. Asimismo, se contará con
un ambiente adecuado para comedores y vestuarios de ser necesarios.
h. La instalación cuenta con un espacio que permite la recepción de visitas y
atención de clientes, libre de riesgos.
Artículo 429.- Se señalarán en el patio un espacio para el estacionamiento de
automóviles del personal, así como el uso de las vías de entrada y de salida.
Artículo 430.- Tenga cuidado al bajar de su vehículo, visualice automóviles a su
alrededor, evite distracciones hasta colocarse en una zona segura de tránsito.
Artículo 431.- La organización establece medidas de seguridad en la instalación:
a. Cada trabajador es responsable de su propia seguridad, por lo tanto, debe
conocer y cumplir las normas y evitar los riesgos.
b. Al caminar observe por dónde camina y asegúrese de estar en un lugar firme y
seguro.
c. Cuando este dentro de la instalación, no corra; baje y suba las escaleras
lentamente y apóyese en la baranda (tres puntos de apoyo).
d. Mantenga los pasillos, corredores y escaleras libre de obstáculos y conserve
todo limpio y en orden.
e. Para alcanzar lugares altos debe utilizar una escalera y no cajas, sillas,
taburetes, ladrillos, etc.

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f. Debe emplear los equipos de seguridad y protección personal cuando sea

necesario y cuando hay sido previamente informado y capacitado sobre su uso.
g. Preste atención a las instrucciones y órdenes. La interpretación incorrecta de
una orden perjudica el normal desenvolvimiento de un proceso y ocasiona
accidentes.
h. Corrija o avise enseguida, si comprueba que existen condiciones inseguras de
trabajo.
Artículo 432- La empresa dotará de servicios higiénicos adecuados y separados
para cada sexo, baños mixtos y personal con discapacidad, asegurando el
mantenimiento del orden y limpieza del ambiente, a fin de salvaguardar la salud y
seguridad de sus trabajadores.

6.6 COMEDOR:
Artículo 433.- La empresa dotará de un ambiente adecuado, ventilado e iluminado,
provisto de mobiliario, para ser utilizado como comedor por los trabajadores.
Artículo 434.- Los trabajadores tienen la obligación de mantener el orden y limpieza
en los ambientes proporcionados por la empresa para estos fines.
Artículo 435- El comedor cuenta con equipos de refrigeración apropiados para el
mantenimiento de los alimentos hasta su consumo. También cuenta con
microondas para el calentamiento de estos.
Artículo 436.- La limpieza de los equipos de refrigeración y cocción se encuentra
a cargo del personal de limpieza, quienes la realizan en forma diaria y
semanalmente realizan una limpieza profunda.
Artículo 437.- Todo alimento que cumplió su periodo de vida útil es descartado por
el personal de limpieza.
Artículo 438.- Se deberá mantener el orden y la limpieza de todos los ambientes.
Las cocinas y comedores deben estar libres de desperdicios en todo momento.
Además, las siguientes consideraciones:
 Se deberán establecer y mantener programas de fumigación periódicos.
 Se debe contar, en los ambientes de cocina y comedores, con extintores para
fuego clase K.
 Se deberá realizar mantenimiento regular a las instalaciones de gas, a fin de
evitar fugas.
 Proseguridad S.A verifica mediante inspecciones, el estado de salubridad y
seguridad, administrado por los proveedores en los comedores.

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6.7 HABITABILIDAD:
Artículo 439.- La empresa proporcionara un ambiente adecuado, ventilado e
iluminado, provisto de cama, locker y mantas para ser utilizado como habitabilidad,
para los casos en que personal de provincia realice alguna diligencia o cursos en la
ciudad de Lima.
Artículo 440.- Los trabajadores tienen la obligación de mantener el orden y limpieza
de este ambiente.
Artículo 441.- No debe ingerir alimentos en esta zona, evitando la proliferación de
plagas.
Artículo 442.- La limpieza de esta zona se encuentra a cargo del personal de
limpieza, quienes la realizan en forma diaria y semanalmente realizan una limpieza
profunda.
Artículo 443.- La habitabilidad en los procesos acuartelados cumple con los
estándares establecidos por el cliente, sin embargo, es responsabilidad de nuestros
supervisores comunicar cualquier acto o condición que ponga en riesgo la integridad
del trabajador.
Artículo 444.- La empresa proporcionará en lo posible de ambientes dotados de
casilleros unipersonales, debidamente separados para trabajadores operativos de
uno y otro sexo, para ser utilizados como vestuarios.
Artículo 445.- El área del vestuario será adecuado al número de trabajadores que
simultáneamente lo utilicen.
6.8 ILUMINACIÓN

Artículo 446.- La empresa dotará de una iluminación adecuada a todas sus

instalaciones donde se encuentre nuestro personal brindando servicio.
Artículo 447.- Las paredes serán de colores que reflejen cuando menos el 50% de
la luz incidente, evitándose aquellos colores que por su claridad puedan dar efectos
de deslumbramiento.
Artículo 448.- La iluminación natural se complementará en aquellos casos que sea
necesario con iluminación artificial en cualquiera de sus formas, siempre que
ofrezcan garantías de seguridad, no ofrezca peligros de incendio y no afecte la salud
de los trabajadores. Para casos de comparación, revise la norma vigente de
iluminación en edificaciones.
6.9 RUIDOS Y VIBRACIONES

Artículo 449.- En los lugares de trabajo se evitarán en lo posible los ruidos y

vibraciones desde su mismo punto de origen.

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Artículo 450.- En las áreas de trabajo en que se produzcan ruidos o vibraciones fuera
de los límites permitidos, el personal deberá usar protección respiratoria.
6.10 TEMPERATURA

Artículo 451.- En todas las instalaciones de la empresa se mantendrá durante las

horas de trabajo una temperatura que no sea perjudicial para la salud de los
trabajadores, ya sea por medios naturales o artificiales.
Artículo 452.- Los ambientes de trabajo mantendrán por medios naturales o
artificiales, condiciones atmosféricas adecuadas para evitar el insuficiente suministro
de aire y las corrientes dañinas.
Artículo 453.- En las áreas de trabajo en que se produzcan polvos, gases y vapores
fuera de los límites permitidos, el personal deberá usar protección respiratoria.
6.11 VENTILACIÓN,
Artículo 454.- La ventilación de las áreas se realiza por medios naturales o
mecánicos, evitar mantener áreas sin ventilación, abrir puertas y ventanas.
6.12 CONSERVACIÓN DE LOS LOCALES DE TRABAJO

a) Agua y desagüe
Artículo 455.- La empresa garantizará el suministro de agua potable, para ser
utilizado tanto en la limpieza y aseo de sus trabajadores, el desagüe estará conectado
a la red pública de SEDAPAL.
Artículo 456.- La empresa contará en lo posible con un tanque subterráneo o aéreo
para el almacenamiento de agua.
b) Limpieza de los locales de trabajo
Artículo 457.- trabajadores antes de finalizar la jornada de trabajo, deben dejar
limpios y ordenados sus puestos de trabajo.
Artículo 458.- La limpieza y mantenimiento de paredes, techos, lunas de ventanas,
etc., se efectuarán periódicamente por personal que el cliente asigne o se designe en
nuestra infraestructura.
Artículo 459.- Durante la aplicación de productos cáusticos o corrosivos como
desinfectantes el personal responsable de esta actividad debe usar guantes de neopreno,
lentes de seguridad y mascarillas, así mismo mantener los ambientes ventilados para que
nuestro personal no se vea afectado.
Artículo 460.- Durante la limpieza y baldeado de pisos, se debe exigir la colocación
de carteles de advertencias de “Piso Resbaloso”

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Artículo 461.- Prohibido dejar herramientas o repuestos en el piso, debe estar cada cosa
en su lugar y mantener en todo momento el orden y la limpieza.
Artículo 462.- Los recipientes que contengan sustancias peligrosas y productos de
limpieza deben estar:

 Rotulados, marcados o provistos de etiquetas de manera característica para que

sean fácilmente identificables.
 Deben estar colocados en zonas ventiladas, acompañados de instrucciones que
indiquen como ha de manipularse el contenido. Hojas de seguridad (MSDS).
Artículo 463.- Está prohibido arrojar todo tipo de residuos sólidos o basura al piso.
Artículo 464.- Se emplearán colores para la identificación de los recipientes de los
residuos sólidos que serán almacenados temporalmente, de acuerdo con lo establecido
en el procedimiento Manejo de Residuos Sólidos.
Artículo 465.- Se realice la fumigación y desratización, limpieza de tanques, etc. en la
instalación de la empresa según las necesidades y cumpliendo con la reglamentación legal
vigente.

VII. GESTION DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

OCUPACIONALES
7.1. INCIDENTES Y ACCIDENTES
Artículo 466.- Se considerará accidente de trabajo a todo suceso repentino que
sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una
lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.
a) Factores técnicos y humanos en las causas de los accidentes
Artículo 467.- Dentro de los factores técnicos se tomarán en cuenta:

 El agente u objeto defectuoso relacionado con los accidentes;

 La parte del agente que produce el accidente; y
 Las condiciones físicas y mecánicas que contribuyen a que ocurra el
accidente.
Artículo 468.- Los factores humanos son las omisiones o faltas a un método de
trabajo establecido por parte del trabajador, ya sea por negligencia o por una
característica mental o física del individuo.
b) Notificación de accidentes
Artículo 469.- Todo accidente de trabajo por más leve que éste sea deberá ser
informado a la brevedad posible al inmediato superior, luego se reporta siguiendo el

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Procedimiento general 3P de Clasificación, investigación y reporte de accidentes,

incidentes y enfermedades, aplicando el formato respectivo.
Artículo 470.- Tuna vez realizada la comunicación al centro de control, este activa
los protocolos establecidos dependiendo el tipo de incidente o accidente presentado
y brinda el soporte necesario para la atención.
Artículo 471.- Los reportes son entregados al Gerente / jefe / Supervisor dentro de
las 24 horas de ocurrido el evento, notificando por la vía más rápida al Centro de
Control, Gerencia inmediata superior, Gerencia de Calidad, Seguridad, Salud y
Medio Ambiente, Asistencia de Servicio Social y al responsable o representante del
cliente de ser el caso. La omisión de los eventos es considerada una falta grave e
incumplimiento del RIT.
Artículo 472.- La empresa notificará al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
todos los accidentes de trabajo mortales o incidentes peligrosos, dentro de las 24
horas de ocurrido el hecho, mediante un formato electrónico que se encuentra en la
página web del Ministerio ([Link])
Artículo 473.- Los demás accidentes de trabajo serán comunicados al Centro Médico
Asistencial donde el trabajador accidentado es atendido, para lo cual se usará el
Formulario que el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo establezca y
siguiendo las disposiciones establecidas en las normas legales respectivas.
c) Investigación de accidentes
Artículo 474.- La investigación de un accidente o de cualquier ocurrencia, tendrá
como fin determinar responsabilidades y descubrir las prácticas y condiciones
peligrosas existentes, a fin de prevenir sucesos similares.
Artículo 475.- Cuando un trabajador de PROSEGURIDAD S.A. sufra un accidente,
se deberá proceder de la siguiente manera:
a. Tomar control de la escena;
b. Notificar a los servicios de primeros auxilios y servicios de emergencia;
c. Notificar a los centros de control.
d. Controlar la posibilidad de accidentes secundarios;
e. Identificar y proteger fuentes de evidencia en la escena;
f. Determinar y notificar pérdidas potenciales al inmediato superior;
g. El Supervisor realizará el reporte inicial dentro de las 24 horas de
ocurrido el evento, a la Gerencia inmediata Superior, a la Gerencia de
Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente, con copia a la Asistencia de
Servicio Social.
Artículo 476.- Todo el personal de PROSEGURIDAD S.A., es responsable de
reportar accidentes o Incidentes cada vez que ocurra algún evento de esta
naturaleza.

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Artículo 477.- La Gerencia de Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente, es

responsable de llevar control del registro de reportes y estadísticas de
accidentabilidad de los últimos doce meses y mantener archivados los mismos de
acuerdo con la normatividad vigente.
Artículo 478.- Servicio Social, Gerentes, jefes o Supervisores de cada unidad,
notifican y remiten documentos (ejemplo: Descansos médicos), reporte preliminar,
notificación de accidente, declaración del afectado y testigos e informes relacionados
con accidentes e incidentes a la Gerencia de Calidad, Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
Artículo 479.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, es responsable de
revisar y analizar los reportes de investigación de accidentes / incidentes en cada
reunión mensual.
Artículo 480.- Los Gerentes, jefes y Supervisores son responsables de participar y
liderar las investigaciones llevadas a cabo, y que las acciones correctivas y
preventivas sean implementadas. Para estos efectos se tendrá en cuenta lo
siguiente:
Artículo 481.- En caso de incidentes o condiciones subestándares con potencial de
pérdida, el Trabajador deberá evacuar la zona y de ser necesario detener el trabajo
informando a su inmediato superior. La valoración del riesgo se lleva a cabo por quien
reporta el incidente y será revisada por el jefe inmediato.
Artículo 482.- El análisis de los datos obtenidos servirá para suministrar la
información necesaria para el adiestramiento del personal, identificando los
elementos o zonas peligrosas e indicando las precauciones que deben tomarse; así
como, la protección específica que requiere cada operación.
d) Estadísticas de accidentes de trabajo
Artículo 483.- Las estadísticas de los accidentes de trabajo deben ser notificados y
registrados, así como de las evaluaciones médico-ocupacionales, deben ser
elaboradas por el Médico Ocupacional, para dichas estadísticas se utilizarán
mínimamente las siguientes tasas e índices:
TIA = Tasa de Incidencia de Accidentes
IE = Incidencia de Enfermedades
TIA =Número total anual de accidentes de trabajo x 1000000
Número Total de trabajadores
Artículo 484.- Se define como índice de frecuencia (IF) al número de accidentes
fatales e incapacitantes por cada millón de horas hombre trabajada.
IF = Número de accidentes incapacitantes temporales x 1000000

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Horas Hombre Trabajadas

Artículo 485.- Se define como índice de gravedad o severidad (IS) al total de tiempo
perdido por cada millón de horas hombre trabajadas.
IS = N° Días Cargos (descanso médico) x 1000000
Horas Hombre Trabajadas
Artículo 486.- Se define Índice de Accidentabilidad (IA) a la combinación del Índice
de Frecuencia (IF) y el Índice de Severidad (IS).
IA = IF x IS
1000

7.2. ENFERMEDAD OCUPACIONAL

Artículo 487.- Enfermedad contraída como resultado de la exposición a factores de
riesgos relacionadas al trabajo.
Artículo 488.- Las estadísticas de las enfermedades relacionadas al trabajo deben
ser notificadas y registradas, utilizándose los siguientes tasas e índices:
TP= Tasa de Prevalencia
IFEPP = Índice de Frecuencia de Estado Pre Patológico
°
TP o IE = °
x1000000

° ó
IFEPP = °
x 1000000

Artículo 489.- No se considera enfermedad profesional u ocupacional las

enfermedades de carácter endémico que prevalecen de acuerdo con la temporada
o estación, por ejemplo: gripes, cólera, pulmonía, etc. y se adquieren en el lugar
donde se presenta el trabajo o enfermedades genéticas o preexistentes.
Artículo 490.- La organización establecerá los programas de control médico
ocupacional necesarios para garantizar la salud de todos sus colaboradores.

7.3. . EXÁMENES MÉDICOS:

Artículo 491.- PROSEGURIDAD S.A. es responsable del cumplimiento de las
evaluaciones médicas ocupacionales de ingreso, periódicas o de retiro
dependiendo el tipo de la distribución o tipo de actividad que esté realizando el

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trabajador, así como de evaluaciones cualitativas y cuantitativas de los factores de

riesgo para la salud de los/las trabajadores/as, en función de la matriz IPERC y
otros documentos que contribuyan a determinar el estado de salud colectivo o
individual de los/las trabajadores/as.
Artículo 492.- El jefe inmediato es responsable de velar por la realización de los
exámenes médicos de sus colaboradores y solicitar al servicio médico la realización
de estos, a través de un formato de programación.
Artículo 493.- Todo colaborador que hubiese estado expuesto a actividades de alto
riesgo, una vez concluido su vínculo laboral con PROSEGURIDAD S.A., deberá
someterse a un examen médico de retiro y, aquellas que estuvieron expuestos a
actividades de bajo riesgo serán de carácter facultativo y podrán realizarse a solicitud
del empleador y trabajador.
Artículo 494.- Los resultados de los exámenes médicos son informados al/a la
trabajador/a únicamente por el/la médico de la vigilancia de la salud de
PROSEGURIDAD S.A., quien hace entrega del informe escrito debidamente firmado,
que contiene lo siguiente:
a) Los resultados del examen médico ocupacional completo, de acuerdo con el
protocolo de exámenes médicos establecidos por el/la médico de la vigilancia de la
salud de los/las trabajadores/as a cargo del/ del empleador/a.
b) El certificado de aptitud médico ocupacional de la evaluación física y psíquica
del/de la trabajador/a para el puesto de trabajo, en los casos de evaluación médica
pre ocupacional y periódica, o el informe médico ocupacional, en el caso de
evaluación médica de retiro.
Por la confidencialidad de la información contenida en los resultados de los
exámenes, el/la médico de la vigilancia de la salud, informa al/a la empleador/a
únicamente las condiciones generales del estado de salud colectiva de los/las
trabajadores/as, con la finalidad de diseñar medidas de prevención y de mejora
continua, eficaces para la reducción de enfermedades profesionales y/o accidentes
laborales.
Artículo 495.- Las Historias clínicas son de carácter confidencial solo son manejadas
por el medico ocupacional y el colaborador, dichos documentos serán custodiados
por el medico ocupacional de la empresa.

VIII. PROTECCIÓN DE MADRES GESTANTES Y LACTANTES:

Artículo 496.- El empleador bajo la gestión de salud ocupacional establece las
medidas preventivas y de control destinadas a la protección de la madre e hijo
durante las fases de la gestación y lactancia materna.

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Artículo 497.- El empleador asigna labores que minimizan el riesgo a la mujer

gestante y el desarrollo normal del feto.
Artículo 498.- La trabajadora gestante debe informar en un primer momento al jefe
inmediato, área de bienestar social y médico ocupacional su estado de gestación
mediante documentos de su ginecólogo u obstetra tratante, con el fin de minimizar
riesgos que afecten su integridad y la del feto:

 Su estado de gestación.
 Certificado médico.
 Tarjeta de control.
 Primera ecografía
Los documentos deben indicar tiempo de gestación y la fecha estimada de parto.
Adicionalmente puede enviar el listado de exámenes auxiliares o citas con el
ginecólogo.
Artículo 499.- Si se presentaran riesgos adicionales, ya sea por deterioro
preexistente de su salud o generados por el mismo embarazo, el médico ginecólogo
debe especificar en el certificado médico las labores que la mujer gestante está
impedida de realizar, así como el tiempo que debe mantenerse la medida.
Artículo 500.- Después de recibir la confirmación del embarazo y recepción de la
información, el área médica inicia la evaluación del puesto de trabajo, teniendo en
cuenta los factores de riesgo presentes en su ambiente de trabajo, según la RM 374-
2008TR. Considerando los posibles efectos en la salud de las trabajadoras
expuestas.
Artículo 501.- La evaluación de factores de riesgo contempla la naturaleza y grado
de exposición de los agentes, los valores y límites permitidos de exposición.
Artículo 502.- Si el resultado de la evaluación amerita un cambio de puesto, el
médico ocupacional debe informar al área de recursos humanos y jefe inmediato de
la gestante o lactante y área de del sistema integrado de gestión para la toma de
decisiones y evaluar la mejor opción por el bienestar de la gestante o lactante.
Artículo 503.- Si existiera un riesgo para la trabajadora y el niño, este será evaluado
por el médico de la especialidad.
Artículo 504.- La trabajadora gestante o lactante también debe ser informada sobre
el resultado de la evaluación. Y las acciones a tomar por la empresa a fin de
salvaguardar la integridad de la trabajadora y feto.
Artículo 505.- El retorno a labores luego de un descanso postnatal debe ser evaluado
por el médico ocupacional, es responsabilidad de la trabajadora y jefe inmediato las
coordinaciones para la atención por el médico ocupacional.

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Artículo 506.- La instalación de Proseguridad que cuenta con más de 20 personas

cuenta con un lactario y las condiciones adecuadas para ser empleado por la lactante,
debiendo registrarse cuando haga uso de este.
Artículo 507.- Es responsabilidad de la gestante o lactante reportar cualquier
condición o acto que ponga en riesgo su integridad y/o la del feto.
Artículo 508.- PROSEGURIDAD tiene la responsabilidad de cumplir La norma
actual, la cual tiene por objeto promover y garantizar la protección del embarazo de
la madre gestante, del niño por nacer y de su entorno familiar, como condición
fundamental para proteger el derecho a la vida y al bienestar de la persona humana.
Artículo 509.- La ley establece la protección del embarazo de la madre gestante
antes, durante y después del parto, del niño por nacer y de su entorno familiar como
derecho fundamental que el Estado y la sociedad tienen el deber de proteger y
salvaguardar.
Artículo 510.- Además, se promueve la integración familiar y el compromiso de sus
integrantes en la protección de la madre gestante y del niño por nacer.
Artículo 511 .- PROSEGURIDAD S.A. reconoce: “La madre gestante tiene derecho
a que se garantice su salud y bienestar en todas las etapas del embarazo, a través
de todos los medios y mecanismos de los que disponga el Estado para su
salvaguarda”, de acuerdo con el dispositivo legal actual.

IX. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES

CONEXAS
8.1 GENERALIDADES
Artículo 512.- Las empresas que comercialicen equipos, artefactos, armas,
municiones o cualquier otro medio utilizable para la seguridad privada deben estar
registradas y autorizadas ante la SUCAMEC.
Artículo 513.- Toda empresa que preste servicios a PROSEGURIDAD S.A. está
obligada a cumplir con los estándares de seguridad y salud en el trabajo que
establece la normativa vigente y del presente reglamento, asociadas a su actividad.
Artículo 514.- Todas las actividades de mantenimiento, reparación y/o construcción
deben realizarse bajo los lineamientos indicados en el procedimiento de contratistas,
en el servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
Artículo 515.- El área solicitante o la sección de mantenimiento e infraestructura
informaran previamente a la sección de seguridad corporativa y sistema integrado de
gestión sobre las actividades que realizaran y datos del personal involucrado,
remitiendo la documentación solicitada.

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Artículo 516.- Es indispensable que antes del inicio de las actividades, el tercero
cuente con toda la documentación declarada en la matriz de requisitos en SST para
terceros : Declaración Jurada y compromiso de SST por parte del Tercero, SCRT salud
y pensión, Constancia vida ley, Matriz IPERC y/o documento similar, capacitaciones,
certificaciones según complejidad del trabajo, seguros aplicables vigentes,
procedimientos, Análisis de Trabajo Seguro (ATS) y Permiso de Trabajo de Alto Riesgo
(PETAR), Certificado EMO , entre otros
Artículo 517.- Cuando existan riesgos de SST inminentes con posibles consecuencias
de lesiones graves o fatales, Proseguridad S.A tiene la potestad para paralizar
(definitiva o temporalmente) las labores.
Artículo 518.- Para aquellos trabajos que realicen labores consideradas de ALTO
RIESGO, se requerirá contar con personal Prevencionista de riesgos permanente por
parte del tercero y cumplir con los descrito en la matriz de contratistas.
Artículo 519.- Los residuos generados como parte de la actividad realizada deben
ser gestionados por la contratista.

Artículo 520.- Almacenar adecuadamente los líquidos inflamables dentro de las áreas
designadas para este fin. Los aceites y otras sustancias combustibles o peligrosas
deben estar en estantes especiales cerrados con llave, con indicación expresa de su
contenido.

Artículo 521.- Cumplir estrictamente las precauciones contra incendios como: no

fumar, no hacer llamas abiertas ante la presencia de sustancias inflamables y
productos de fácil combustión, etc.

Artículo 522.- Se prohíbe el uso de herramientas hechizas. Evitar materiales u objetos

con filos cortantes o puntiagudos y aquellos que pudieran ocasionar daños y se
encuentren indebidamente ubicados.

Artículo 523.- Mantener libres todas las vías de evacuación.

Artículo 524.- Mantener el orden y limpieza.

Artículo 525.- Reportar los accidentes e incidentes de trabajo.

Artículo 526.- Todos los trabajos deben contar con la debida señalización de
seguridad, barreras y/o señales de desvío de tránsito que se requiera.

Artículo 527.- En caso de ocurrir un accidente e incidente la empresa contratada

deberá informar en forma inmediata a PROSEGURIDAD S.A. sin eximir su
responsabilidad de reportar a la autoridad competente o centro asistencial según sea el
caso.

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Artículo 528.- Las empresas contratadas se asegurarán de colocar avisos y

señales de seguridad en la zona de trabajo para la información y advertencia del
personal y público en general antes de iniciar sus actividades.
Las empresas contratadas con riesgo inminente que incumplan los estándares de
los procedimientos internos de la Prosegur, en temas de seguridad y salud en el
trabajo por segunda vez serán retiradas de las instalaciones de Prosegur.
Artículo 529.- La empresa contratada es responsable de facilitar la inducción en
seguridad y salud a su personal, antes de ingresar a nuestras instalaciones para iniciar
la actividad para la que fue contratada.
Artículo 530.- Sus trabajadores deben interrumpir o abandonar su actividad en
caso de presentarse una situación de peligro grave, inminente e inevitable que ponga
en riesgo sus vidas y la de PROSEGURIDAD S.A.
Artículo 531.- Señalización:
a. Las áreas o zonas de trabajo que requieran el uso de equipos de protección
personal deberán estar señalizadas.
b. Los trabajadores deben cumplir con la señalización de uso de EPP’s establecida
por PROSEGURIDAD S.A. o por el cliente. De la misma manera los proveedores
o contratistas deben cumplir con lo dispuesto en este artículo.
c. Las zonas donde las actividades de trabajo hayan sido suspendidas por periodos
prolongados (días, semanas, meses), deben ser protegidas y señalizadas hasta
el reinicio de estas, con el fin de salvaguardar la vida de los colaboradores,
proveedores y visitantes

8.2 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES ELÉCTRICOS

a. Condiciones específicas de la instalación
Artículo 532.- Todos los equipos e instalaciones eléctricas, estarán instalados y
conservados de manera que prevenga a la vez el peligro de contacto con los
elementos a tensión y el riesgo de incendio.
Artículo 533.- Se evitará en lo posible efectuar instalaciones eléctricas provisionales,
las que en todo caso se instalarán en forma definitiva a la brevedad posible.
Artículo 534.- Cuando se lleven a cabo reparaciones estructurales, extensiones o
trabajo de pintado de los ambientes de la empresa, se adoptará las medidas
necesarias de protección.
Artículo 535.- Solo podrá obtenerse energía eléctrica de tomacorrientes,
empleándose para tal fin enchufes adecuados, sólidos y aislados; Quedando
terminantemente prohibido efectuar conexiones directamente de los tableros de
distribución, llaves generales o emplear alambres sueltos para dichas conexiones.

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Artículo 536.- Para trabajos eléctricos de cualquier índole, se utilizarán alicates,

destornilladores estrella o planos, y demás herramientas manuales similares que se
encuentren debidamente aisladas. Así mismo, deberán usar los equipos de
protección personal correspondiente, tales como: lentes de seguridad, guantes de
cuero aislantes y botas dieléctricas.
Artículo 537.- Antes de proceder a reemplazar fusibles defectuosos, d e b e r á
des energizarse el circuito correspondiente.
b. Conexión a tierra y protección de los elementos a tensión
Artículo 538.- Los equipos y elementos eléctricos, portátiles o no, tendrán conexión
a tierra por medio de conductores que serán de baja resistencia y suficiente
capacidad para poder llevar con seguridad el caudal más fuerte de corriente.
c. Grupo electrógeno
Artículo 539.- Se mantendrá en un lugar visible las instrucciones para el arranque y
parada del grupo electrógeno, las listas de chequeo, las instrucciones de
mantenimiento preventivo y las normas de seguridad del fabricante del equipo.
Artículo 540.- El operador de este equipo deberá asegurarse que todos los
instrumentos de control funcionen correctamente y que en ellos marque claramente
los límites de trabajo normal y de seguridad.
Artículo 541.- Cuando se repare el grupo electrógeno se deberán retirar los fusibles
respectivos del tablero de control, a fin de evitar el paso de corriente.
Artículo 542.- Se debe conservar el piso libre de petróleo y grasa para evitar caídas
del personal. Y no se deben dejar líquidos inflamables en la proximidad del grupo
electrógeno.

8.3 HERRAMIENTAS MANUALES Y PORTÁTILES:

Artículo 543.- Los equipos y herramientas solo son operadas por personal entrenado
y autorizado.
Artículo 544.- Deben emplearse para los fines que fueron construidos y se
mantendrán en buen estado de conservación.
Artículo 545.- Las cabezas de las herramientas de golpe deben mantenerse sin
deformaciones ni agrietamientos.
Artículo 546.- Se debe tener especial cuidado con el almacenamiento de las
herramientas con filos y puntas agudas, con el fin de evitar lesiones al personal.

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Artículo 547.- Los mangos para herramientas de toda clase se mantienen en buen
estado de conservación y firmemente asegurados.
Artículo 548.- Los trabajadores que emplean herramientas manuales como martillos,
cinceles, barretas, etc., y aquellas accionadas por fuerza motriz, tales como taladros,
atornillador, etc., que por acción del trabajo puedan desprender partículas, deben
estar provistas de gafas de seguridad.
Artículo 549.- Se cuenta con portaherramientas y estantes adecuados para el
almacenamiento de todas las herramientas.

8.4 MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

(PRODUCTOS QUÍMICOS)

Artículo 550.- Se define como sustancia peligrosa a aquella que pueda representar
un riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores, al ambiente o instalaciones,
debido a sus propiedades fisicoquímicas, químicas o toxicológicas y a la forma en
que se utiliza o se halla presente en el lugar de trabajo.
Artículo 551.- La Hoja de Seguridad MSDS (Material Safety Data Sheet) es un
documento que permite tomar las medidas necesarias para la protección de la salud
y de la seguridad en el lugar de trabajo.
Artículo 552.- Antes de emplear cualquier sustancia peligrosa, el trabajador debe
consultar la Hoja de Seguridad MSDS, que es el manual de instrucciones de una
sustancia peligrosa.
Artículo 553.- El personal que manipula sustancias peligrosas debe usar
obligatoriamente el equipo de protección personal, según la sustancia que va a
emplear. Los equipos de protección personal se encontrarán definidos en las hojas
MSDS de cada una de las sustancias peligrosas.
Artículo 554.- Medidas a tomar para manipular sustancias peligrosas o productos
químicos peligrosos:
a. Se deben adoptar medidas higiénicas adecuadas, tanto personales como
de orden y limpieza.
b. Informarse sobre las medidas adecuadas frente a accidentes, incidentes
y emergencias
c. Los trabajadores deben recibir charlas de manejo seguro de sustancias
peligrosas;
d. Se deberá llevar siempre el uniforme bien puesto, el cabello recogido en el
caso de las damas;

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e. Debe evitarse la utilización de anillos y brazaletes;

f. La ropa debe cubrir la mayor parte del cuerpo;
g. La zona de trabajo debe permanecer libre y despejada, depositando en ella
sólo los materiales que se estén usando;
h. En el almacenamiento de sustancias peligrosas, hay que evitar la proximidad
de sustancias y preparados incompatibles;
i. No se debe guardar envases con sustancias peligrosas por encima de la cabeza,
ni en zonas de paso;

j. Se debe extraer únicamente la cantidad de producto necesario para trabajar. No se

debe devolver el producto sobrante al envase original.
k. No se debe comer, beber o fumar durante las labores o manipulación de
sustancias peligrosas, ni llevar objetos en la boca (chicle, palillos, caramelos, etc.);
l. Al transitar, se debe ir con precaución, sin interrumpir a los que están trabajando;
m. Cuidar que los accesos y rutas de evacuación estén señalizados, iluminados y
despejados, permitiendo una rápida evacuación. Todas las personas que laboren
en una instalación nueva deben informarse de las rutas de evacuación;
n. Utilizar envases específicamente para sustancias peligrosas y no usar otro tipo de
envases no aprobados, tales como botellas de bebidas vacías, latas, etc.
Artículo 555.- Medidas a tomar para el almacenamiento de sustancias peligrosas o
productos químicos:
a. Se debe mantener una carpeta con las hojas de seguridad MSDS de las
mismas;
b. El ambiente destinado al almacenamiento debe estar señalizado, limpio, sin
derrames de producto y envases cerrados;
c. Se debe contar con un equipo de emergencia (extintor, arena, etc.) cerca o al
interior de este dependiendo su magnitud;
d. Todos los envases de sustancias peligrosas deben estar correctamente
rotulados;
e. Los productos se deben ordenar por tipo de producto, siguiendo las
especificaciones de la hoja de seguridad;
f. Se deben seguir los procedimientos de manejo y emergencia respectivos.

8.5 TRABAJO EN ALMACÉN Y LEVANTAMIENTO DE CARGA

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Artículo 556.- Los trabajadores que laboren dentro de los almacenes utiliza ropa de
trabajo apropiada dependiendo de tipo material que manejan y los que tengan
que transportar materiales abrasivos, cortantes o con rebaba se les dotará de
guantes de cuero.
Artículo 557.- Los trabajadores que tengan que levantar cargas a mano debe seguir
las siguientes instrucciones:
a. Preparar el área de recepción antes de la llegada de los productos
y asegurarse que el área se encuentre libre de obstáculos para evitar
lesiones por caídas, tropiezos, etc.;
b. La descarga de productos se realiza manualmente;
c. En caso de tratarse de paquetes, carga con un peso promedio mayor a
25 Kg, ésta debe ser manipulado por dos personas, teniendo en cuenta la
posición correcta que se debe adoptar para el levantamiento de estas y de
esta manera evitar posibles lesiones ergonómicas, según lo establecido
d. Al momento de trasladar esta carga por las escaleras adicionalmente una
persona debe dirigir a las que están manipulando la carga y despejar el
área por donde se están trasladando;
e. En caso de tratarse de cargas menores a 25 Kg podrán ser trasladadas por
una sola persona teniendo en cuenta la posición correcta que se debe
adoptar para el levantamiento de estas y de esta manera evitar posibles
lesiones ergonómicas.
Artículo 558.- Para el levantamiento manual de cargas se deberá seguir las reglas
siguientes:
a. Apoye los pies firmemente;
b. Apoye los pies a una distancia aproximada de unos 50 cm uno del otro
c. Doble la cadera y la rodilla para recoger la carga;
d. Mantenga la espalda recta;
e. Mantenga la carga tan cerca del cuerpo como sea posible;
f. No levantar una carga pesada por encima de la cintura en un solo
movimiento;
g. Aproveche el peso del cuerpo para girar los objetos;
h. Mantenga los brazos pegados al cuerpo y lo más tendidos posible;
i. Cuando las dimensiones de la carga lo requieran no dude en pedir
ayuda a un compañero;

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j. Nunca gire el cuerpo mientras sostiene una carga pesada.

Artículo 559.- El almacenamiento de productos en almacén debe ser de la siguiente
manera:
a. Los productos de mayor peso se almacenarán en las partes bajas de los
anaqueles;
b. Los productos de mayor rotación se almacenarán en los anaqueles más
próximos a las salidas
c. Los productos más livianos podrán colocarse en la parte superior de los
anaqueles.
Artículo 560.- En todo momento se debe evitar el almacenamiento desordenado ya
que pueden conllevar a ocasionar incidentes o accidentes.
Artículo 561.- La empresa debe contar con depósitos, estantes o anaqueles
debidamente distribuidos según sus necesidades de almacenamiento.
Artículo 562.- Está prohibido fumar, hacer fuego o llama abierta dentro o en las
cercanías de los almacenes.
Artículo 563.- Se realizan periódicamente fumigaciones en los ambientes de
almacén general.
Artículo 564.- Se prohíbe el consumo de alimentos en los ambientes de almacén.

8.6 ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SÓLIDOS

Artículo 565.- Para realizar actividades de segregación, recepción, almacenamiento,
recolección y transporte de residuos sólidos que puedan afectar la seguridad y salud
de los trabajadores se ha establecido el Procedimiento “Manejo de Residuos Sólidos”
para ser aplicado por el personal de la empresa, proveedores y contratistas.
Artículo 566.- Los residuos de acuerdo a sus características (peligrosas o no
peligrosas), permanecerán almacenados temporalmente en los diferentes colectores
o almacenes destinados para este fin.
Artículo 567.- Dependiendo del tipo de residuo, estos son recogidos y trasladados
hacia su destino final, de la siguiente manera:
a. Residuos Orgánicos e Inorgánicos no reciclables estos son recogidos de
nuestras instalaciones diariamente por el servicio municipal;
b. Residuos Reciclables (papeles, cartones y botellas de plástico o vidrio),
estos son comercializados con las respectivas EC-RS registradas en el MINAM;
c. Residuos Peligrosos (tintas, tonners de impresora o fotocopiadora, pilas,
baterías, trapos con grasa, envases de sustancias peligrosas, focos,

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fluorescentes rotos, etc.) serán recogidos por las EO-RS registradas en el

MINAM o por los proveedores que cuenten con un Programa de Manejo de
Residuos.

8.7 TRABAJO EN ALTURA:

Artículo 568.- Se considera trabajo en altura aquel trabajo con riesgo de caída a
distinto nivel donde una o más personas realizan cualquier tipo de actividades a un
nivel cuya diferencia sea aproximadamente igual o mayor a 1.80 metros, con respecto
del plano horizontal inferior más próximo.
Artículo 569.- El personal cuya parte de sus funciones sea la realización de Trabajo
en Altura, debe cumplir con las siguientes instrucciones:
a. Solicitar la autorización de trabajo de riesgo al Supervisor, jefe de Grupo o
Cliente, que lo autoriza mediante el formato Permiso de Trabajo;
b. Los operarios capacitados en trabajos en altura debe realizar el armado de los
andamios;
c. Debe colocarse el equipo de protección personal antes de inicio de trabajo, como
mínimo debe contar con: casco con barbiquejo, arnés de seguridad, línea de vida,
botines de cuero de punta reforzada o si fuera necesario de punta de acero,
guantes de cuero;
d. Despejar el área donde se armará el andamio, colocar el letrero preventivo o
prohibición (PELIGRO: CAÍDA DE OBJETOS / PELIGRO NO PASAR), asimismo se
debe acordonar o encintar el área, colocación de caballetes según sea el caso, esto
debe ser hecho como mínimo en un área de 10 m2 (4.0 m de largo x 2.5 m de ancho),
cuando exista la posibilidad de circulación de personas o vehículos por la misma;
e. Revisión de los anclajes o ganchos donde se sujeta la soga de seguridad, la que
debe tener una resistencia mínima de 300 Kg. de peso, luego se procede a
asegurar las cuerdas de seguridad a ambos extremos de donde se arma
el andamio; estas cuerdas sirven como fijación de los arneses de seguridad;
f. Verificar el nivel y seguridad del piso donde se levanta el andamio, si el área
es desnivelada se procede a colocar 4 bases, una para cada rueda pudiéndose
colocar tacos seguros para nivelar las bases, si el piso no es estable colocar
tablones de madera de tal manera que eviten el hundimiento del andamio;
g. Los andamios deben ser construidos de abajo hacia arriba.

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Artículo 570.- Se establecen las siguientes recomendaciones para el Armado de

Andamios:
a. El operario no debe fijarse con el arnés al andamio en ningún caso;
b. Para estabilizar el andamio debe de sujetarse al edificio o estructura donde
se realiza el trabajo;
c. Para el movimiento del andamio debe realizarse hasta una altura de 1
cuerpo, entre 2 o 3 operarios como mínimo, no dejándose objetos,
herramientas o materiales en los niveles del andamio para evitar que se pueda
caer;
d. Cuando se necesite armar andamios de más de tres cuerpos se procede a
asegurar el andamio con anclajes laterales para evitar que el andamio se voltee
o desplace;
e. En el caso de que el andamio no pueda ser anclado a una estructura
adyacente o si la edificación no cuenta con anclajes o ganchos no se debe
levantar el andamio;
f. Toda movilización vertical de materiales, herramientas y objetos en general
debe efectuarse utilizando sogas;
g. El ascenso y descenso del personal debe realizarse con las manos libres,
por las escaleras y por la parte interna del andamio.
Artículo 571.- Se establecen las siguientes recomendaciones para el Desarmado de
Andamios:
a. Todo trabajo en alturas necesita de una atención especial por parte del
operario, evitando las distracciones y el pensar que lo puede hacer solo.
b. El trabajo debe realizarse siempre en grupos de mínimo 2 personas, evitar
las prisas y tomarse su tiempo.
c. Si no se tiene la experiencia suficiente para el armado o desarmado del
andamio, preferible no hacerlo o pedir orientación al responsable de la
actividad.
d. Los andamios deben ser levantados y desmantelados bajo la supervisión de
una persona calificada.
e. Se debe verificar antes y después de cada trabajo que el tablón no tenga
grietas, nudos ni defectos.
f. Use siempre la escalera del andamio para subir y bajar del andamio y siempre
por la parte interna.

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g. Nunca debe desplazarse una torre móvil con personas o materiales en las
plataformas de trabajo.

8.8 TRABAJOS EN ESPACIOS CONFINADOS

Artículo 572.- Se considera espacio confinado a tanques, cisternas, cámaras,
recipientes, excavaciones profundas y en general a cualquier recinto cerrado que
tiene entrada y salida limitada y que no ha sido construido para ser ocupado por
tiempo prolongado por seres humanos.
Artículo 573.- Los trabajos en espacios confinados pueden presentar riesgos de
consideración, tales como:
a. Atmósferas con falta de oxígeno.
b. Atmósferas con polvos, vapores o gases peligrosos (tóxicos, combustibles,
inflamables o explosivos).
c. Peligros mecánicos originados por parte móviles.
d. Descarga de fluidos o radiación.
e. Peligros eléctricos originados por cables energizados.
Artículo 574.- Todo trabajo a realizarse dentro de un espacio confinado, será
considerado de alto riesgo, por lo que se debe solicitar la autorización de trabajo de
riesgo al Supervisor, jefe de grupo o Cliente, que lo autoriza mediante el formato
Permiso de Trabajo, que deberá estar visible en el lugar de trabajo y que tendrá
validez por un solo día.
Artículo 575.- No se emitirá el Permiso de Trabajo hasta que se confirme la
existencia de una atmósfera aceptable, para lo cual se considerarán los siguientes
niveles:
a. Oxígeno: Porcentaje en el aire, entre 19.5 y 23.5. (NFPA)
b. Contaminantes tóxicos: Debajo de los límites máximos permisibles de
exposición según tablas internacionales de VLA o Norma PEL-OSHA
c. Gases o vapores inflamables: 0% del límite inferior de inflamabilidad, para
trabajos en caliente.
d. Polvos combustibles: Debajo del 10% del límite de inferior de explosividad
Artículo 576.- Antes de ingresar a un espacio confinado se debe cumplir
escrupulosamente con los requerimientos estipulados en el Permiso de Trabajo

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correspondiente. Se debe instruir al trabajador para la toma de conciencia de los

riesgos y su prevención.
Artículo 577.- Se prohíbe el ingreso a un espacio confinado sin autorización previa
de su Supervisor directo y cuando no se cuente con una persona (vigía) que se
ubique permanentemente fuera del recinto
8.9 COMEDOR
Artículo 578.- El personal que labora en la cocina y comedores debe estar
correctamente uniformado y debe cuidar la limpieza y la higiene personal en todo
momento.
Artículo 579.- Los equipos que se encuentran en las cocinas y comedores deben ser
manejados por personal entrenado para su uso.
Artículo 580.- Los residuos sólidos generados en los equipos y ambientes usados
por el proveedor (cocinas, servicios higiénicos, comedor entre otros) deberán ser
dispuestos en contenedores limpios con bolsas cerradas y tapadas.
Artículo 581.- Las áreas de preparación de alimentos (mesas, paredes, lavadero,
piso) y equipos de cocina deberán mantenerse libre de grasas

X. PREPARACIÓN Y RESPUESTA PARA CASOS DE EMERGENCIA

9.1 PREVENCIÓN DE INCENDIOS
Artículo 582.- Los locales de PROSEGURIDAD S.A., estarán provistos de equipos
para la extinción de incendios que se adapten a los riesgos particulares que estos
presentan; las personas entrenadas en el uso correcto de estos equipos se hallarán
presentes durante todos los periodos normales de trabajo.
Artículo 583.- En los lugares de trabajo, el ancho de los pasillos entre instalaciones
y rumas de materiales no será menor de 60 cm.
Artículo 584.- Todos los accesos de las escaleras que puedan ser usadas como
medios de salida, serán señalizados, de modo que la dirección de salida a la calle
sea rápidamente identificada.
Artículo 585.- Las puertas de salida se colocarán de manera que sean fácilmente
visibles y no se permitan obstrucciones que interfieran el acceso o la visibilidad de
estas.
Artículo 586.- Las salidas estarán instaladas en número suficiente y dispuestas de
tal manera que las personas ocupadas en los lugares de trabajo puedan
abandonarlas inmediatamente, con toda seguridad, en caso de emergencia.
Artículo 587.- Las puertas y pasadizo de salida estarán claramente señalizadas
indicando la vía de salida y estarán dispuestas de tal manera que sean fácilmente
ubicables.

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9.2 PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

Artículo 588.- El fuego es una oxidación rápida de un material combustible, que
produce desprendimiento de luz y calor, pudiendo iniciarse por la interacción de tres
elementos: oxígeno, combustible y calor. La ausencia de uno de estos tres elementos
mencionados evitará que se inicie el fuego.
Artículo 589.- Cualquier trabajador que detecte un incendio procederá de la forma
siguiente:
a. Al detectar un amago de incendio o incendio deberá informar a su jefe
inmediato, así como al Centro de Control para la activación de la alarma de
emergencia y el llamado a los bomberos (116).
b. Una vez activada la alarma de emergencia, la brigada contra incendios
procederá a realizar sus funciones. (Dirigirse al extintor más cercano, seguir
las instrucciones para activarlo, combatir el amago de incendio, entre otras
cosas)
c. El personal al escuchar la alarma de emergencias procederá a evacuar su
puesto de trabajo por su respectiva ruta de evacuación en forma ordenada,
controlando el pánico en todo momento.
d. De tratarse de un incendio, inclusive los brigadistas deben evacuar.
e. De quedar atrapado por el humo, deberá permanecer lo más cerca posible del
suelo donde podrá respirar mejor (respiración corta y por la nariz), y deberá
cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo húmedo.
f. Para salir verificar si las puertas están calientes antes de abrirlas, en caso
sienta que éstas están calientes y el humo se está filtrando, no las abra y
busque otra salida.
g. Si se encuentra atrapado por el fuego y no puede utilizar las vías de escape,
cierre la puerta y selle los bordes para evitar el ingreso de humo.
h. Brinde el apoyo necesario a los Bomberos, dándoles la información que
requieran para combatir el incendio.
Artículo 590.- Consideraciones generales importantes:
a. En caso de encontrar instalaciones en mal estado (enchufes, cables pelados
etc.), percibir condiciones que puedan generar incendio, comuníquelo a su jefe
o supervisor inmediato o Coordinador SIG.
b. Evitar que, en los alrededores de su puesto de trabajo, se encuentren
materiales inflamables, ajenos a su actividad, así como acumulación de residuos
sólidos en las instalaciones

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c. Mantengan su área de trabajo limpio, ordenado y en lo posible libre de

materiales combustibles y líquidos inflamables.
d. No obstruya las puertas, vías de acceso o pasadizos, con materiales que
puedan dificultar la libre circulación de las personas.
e. Conocer la ubicación de los extintores portátiles con los que cuenta
PROSEGURIDAD S.A. verificando que estos no se encuentren vencidos, así
como su forma de uso.
f. En caso de incendio de equipos eléctricos desconecte el fluido eléctrico. No
use agua ni extintores que lo contengan si no se ha cortado la energía eléctrica.
g. f) La operación de emplear un extintor dura muy poco tiempo; Por consiguiente,
utilícelo bien, acérquese lo más que pueda, dirija el chorro a la base de las
llamas, no desperdicie su contenido.
h. Obedezca los avisos de seguridad y familiarícese con los principios
fundamentales de primeros auxilios.
i. No fumar en lugares restringidos, ni arrojar las colillas de cigarrillos aun
encendidos a los recipientes de residuos sólidos.
j. Conocer las rutas de escape, puertas y escaleras de evacuación.
k. Conocer la ubicación del tablero de control de la energía eléctrica, para cortar
el fluido eléctrico cuando se presente un incendio, en caso no se encuentre el
personal de Planta.
l. Contar con una lista o directorio telefónico de los miembros del Comité
de
Seguridad, jefes de Brigadas y apoyo externo (Bomberos, PNP, hospitales, etc.).
m. Desconectar los equipos eléctricos que normalmente usa al término de
sus labores.

Artículo 591.- Extintores portátiles

La empresa dotará de extintores de fuego adecuados al tipo de incendio que
pueda ocurrir a nivel de sus predios
Artículo 592.- La empresa verificará que las condiciones para la atención de un
incendio en puestos destacados sean las adecuadas.
Artículo 593.- Los equipos del sistema contra incendio deberán estar operativos y en
perfecto estado de conservación, para lo cual periódicamente deberán ser
inspeccionados por la persona designada para esa labor.

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Artículo 594.- Está prohibido cambiar de ubicación o lugar a los mismos.

Artículo 595.- Cuando o c u r r a n incendios que implican equipos eléctricos, los
extintores para combatirlos serán de polvo químico seco; en caso de que el incendio
sea en el área de sistemas o centro de cómputo o implique equipos sofisticados, se
utilizarán los extintores de gas carbónico (CO2), para su extinción.

9.3 SISTEMA DE ALARMAS Y SIMULACROS DE INCENDIOS

Artículo 596.- La instalación contará con un sistema de detección de humos, que
estarán instalados estratégicamente en aquellos ambientes que por su identificación
de riesgo potencial así lo requieran, al activarse éstos automáticamente se activarán
la alarma de emergencia de la instalación.
Artículo 597.- Así mismo, los detectores de humo recibirán anualmente un
mantenimiento preventivo, según lo establezca el Programa de Actividades del Plan
de Contingencias de la instalación.
Artículo 598.- La empresa realizará ejercicios de modo que simulen las condiciones
de incendio, además adiestrará a las brigadas en el empleo de los extintores
portátiles, evacuación y primeros auxilios. Estos ejercicios se iniciarán de acuerdo
con el Programa Anual de Simulacros establecido por la Gerencia de Calidad,
Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

Artículo 599.- Para combatir los incendios que puedan ocurrir, la empresa formará
brigadas contra incendios.

9.4 ALMACENAJE DE SUSTANCIAS INFLAMABLES

Artículo 600.- Se tomarán las medidas para evitar escapes de líquidos inflamables
hacia desagües y detener cualquier pérdida de líquido dentro de la zona de
seguridad, así como también para evitar la formación de mezclas explosivas o
inflamables de vapores y aire, especialmente durante el trasiego.
Artículo 601.- Queda terminantemente prohibido el empleo de líquidos inflamables
para fines de limpieza en general, excepto en aquellos casos en que las condiciones
técnicas del trabajo así lo exijan en cuyo caso estos trabajos se efectuaran en locales
adecuados, libres de otras materias combustibles dotados de los sistemas
preventivos contra incendios.
Artículo 602.- En los locales donde se use, manipule, almacene, etc., materiales o
líquidos combustibles o inflamables, será terminantemente prohibido fumar o usar
llamas descubiertas o luces que no sean a prueba de fuego u explosión.
9.5 ELIMINACIÓN DE RESIDUOS

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Artículo 603.- No se permitirá que se acumulen en el piso residuos de material

inflamable, los cuales serán destruidos o acumulados separadamente de otros
residuos.
Artículo 604.- Se dispondrá de recipientes para recoger inmediatamente los trapos
saturados de aceite, pintura u otros materiales combustibles, sujeto a combustión
espontánea, en los lugares de trabajo donde estos se produzcan.
Artículo 605.- Diariamente el operario de limpieza recolectará los recipientes de
residuos sólidos de cada ambiente, colocándolos en un lugar determinado para ser
erradicados de la empresa.
9.6 SEÑALES DE SEGURIDAD
a. Objeto
Artículo 606.- El objeto de las señales de seguridad será el hacer conocer, con la
mayor rapidez posible la posibilidad de accidente y el tipo de accidente, así como
también la existencia de circunstancias particulares.
b. Dimensiones de las señales de seguridad
Artículo 607.- Las señales de seguridad serán implementadas de acuerdo a lo
establecido en la N.T.P 399.010-1 Señales de Seguridad, y serán tan grandes como
sea posible y su tamaño será congruente con el lugar en que se colocan o al tamaño
de los objetos, dispositivos o materiales a los cuales se fijan, en todos los casos, el
símbolo de seguridad debe ser identificado desde una distancia segura.
Artículo 608.- Las dimensiones de las señales de seguridad serán las siguientes:
Círculo : 20 cm de diámetro
Cuadrado: 20 cm. de lado
Rectángulo: 20 cm. de altura y 30 cm. de base
Triángulo equilátero: 20 cm. de lado
c. Aplicación de los colores y símbolos de las señales de seguridad
Artículo 609.- Las señales de prohibición serán de color de fondo blanco, la corona
circular y la barra transversal serán rojos, el símbolo de seguridad será negro y se
ubicará al centro y no se superpondrá a la barra transversal, el color rojo cubrirá como
mínimo el 35% del área de la señal.
Artículo 610.- Las señales de advertencia tendrán un color de fondo amarillo, la
banda triangular será negra, el símbolo de seguridad será negro y estará ubicado en
el centro, el color amarillo cubrirá como mínimo el 50% de área de la señal.

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Artículo 611.- Las señales de obligación tendrá un color de fondo azul, la banda
circular será blanca, el símbolo de seguridad será blanco y estará ubicado en el
centro, el color azul cubrirá como mínimo el 50% del área de la señal.
Artículo 612.- Las señales informativas se colocarán en equipos de seguridad en
general, rutas de escape, etc. Las formas de las señales informativas serán
cuadradas o rectangulares, según convengan a la ubicación del símbolo de seguridad
o el texto, el símbolo de seguridad será blanco, el color de fondo será verde, el color
verde cubrirá como mínimo el 50% del área de la señal.

9.7 PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS

Artículo 613.- El principal objetivo de los primeros auxilios básicos, es el de evitar,
por todos los medios posibles, la muerte o la invalidez de la persona accidentada.
Otro de los objetivos principales es que mediante los mismos se brinde un auxilio
adecuado a la persona accidentada, mientras se espera la llegada del médico o se
le traslada a un hospital.
Artículo 614.- En caso de presentarse una Emergencia Médica se pedirá apoyo a la
Brigada de Primeros Auxilios o jefe de Brigadas, quienes realizarán las siguientes
funciones:
a. De ser necesario y de acuerdo con la situación, la brigada o personal capacitado
aplicaran las técnicas de Primeros Auxilios in situ.
b. De considerarse muy grave la emergencia, el jefe de brigadas o la brigada de
primeros auxilios le comunicará al jefe de Servicio de Turno, quien procederá a
pedir asistencia médica profesional (ambulancias, bomberos, etc.) para que el
personal afectado sea evacuado al centro de salud más cercano.
c. Una vez que el personal afectado sea evacuado, se comunicará al Área de
Servicio Social para que tomen las medidas necesarias para su atención en el
Centro de Salud.
d. La Asistenta Social informará la situación a los familiares del personal afectado,
para que acudan al Centro de Salud y conozcan la situación del trabajador.
e. El Área de Servicio Social estará pendiente de la atención y de la estabilidad
de la salud del trabajador y presentará el informe respectivo al jefe o
supervisor inmediato del trabajador reportando los días de descanso médico
correspondiente. Y registrará la atención médica en el formato Registro de
Atenciones Médicas, el cual será presentado posteriormente al Gerencia de
Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

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Artículo 615.- Protocolo de respuesta a emergencias (PAS)

a. PROTEGER (verificar): Peligros que pongan en riesgo al rescatista,
fuentes de
Información, seguridad de la víctima.
b. AVISAR: Centro de Control, Central de emergencias de BOMBEROS Teléf.:
"116" o supervisión de acuerdo con el procedimiento establecido.
c. SOCORRER (atender): Identificarse y Aplicar los primeros auxilios hasta
que llegue personal especializado.
Artículo 616.- Evaluación inicial primaria
La evaluación inicial primaria nos ayuda a identificar cuáles son las lesiones o
condiciones que pueden poner en peligro la vida del paciente. Debe ser rápida y
eficaz y se aplica a pacientes en quienes se ha demostrado la inconsciencia.
Para la evaluación primaria del paciente se tomará en cuenta lo siguiente:
a. Colocarse en posición de seguridad y hablarle a la víctima en voz alta
"Oiga Señor ¿se encuentra bien?", si no responde tocar el hombro y se le
agita levemente mientras se le vuelve a hablar en voz alta. Señor, señor, ¿se
encuentra bien? Si el paciente no responde se estará comprobando su
estado de inconsciencia.

b. Abrir vías aéreas y control de cervicales teniendo en cuenta lo

siguiente:
 Que la vía aérea del paciente esté abierta y sin riesgo de obstrucción;
 Se abre la boca en busca de algo que pueda obstruir la vía aérea, en
caso de haber algo a nuestro alcance lo retiramos haciendo un barrido
de gancho con el dedo índice, en caso de no haber nada se realizará la
técnica de inclinación de cabeza;
 Evitar movimientos excesivos de la columna cervical, asumir posible
lesión en la columna;
 Si el paciente está boca abajo, voltearlo cuidando la columna.

c. Respiración o ventilación. Se evalúa que exista respiración

considerando lo siguiente:
 Ver: El pecho del paciente. (si sube y baja)
 Escuchar: La respiración. (inhalación)
 Sentir: El aire que sale por la boca o nariz.
 Hay que determinar si respira por sí solo, con qué frecuencia y que tan
profundas son las respiraciones.
 Si el paciente respira y aun esta inconsciente continúe.

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d. Circulación y control de hemorragias: Se determina la presencia de signos

de circulación como el pulso o la coloración de la piel, si esta pálido,
azulado, temperatura corporal y revise si presenta alguna hemorragia
evidente.
 Si el paciente inconsciente respira y tiene pulso, colóquelo en posición
lateral de seguridad.
Artículo 617.- Reanimación cardio pulmonar básica (RCPB)
Seguir las instrucciones del Protocolo de Respuesta a Emergencia (Verificar, Avisar
y Atender). Asimismo, continuar con la evaluación inmediata y la evaluación primaria
de la siguiente manera:
a. Abrir la vía área cuidando la columna cervical para verificar que esté libre
de obstrucción.
b. Verificar la respiración; en caso la persona no respire seguir los siguientes
pasos:
 Cubrir la boca de la persona totalmente con su boca;
 Apretar la nariz para cerrarla;
 Mantener el mentón levantado y la cabeza inclinada;
 Dar 02 respiraciones o insuflaciones lentas y completas.

c. Verificar el pulso carotideo en el cuello (arteria carotidea); en caso la persona

no tenga pulso proceder lo siguiente:
 Realizar 30 compresiones en el tórax sobre el esternón (a dos dedos
hacia arriba de la unión de las costillas, con el talón de la mano), para
activar la circulación, utilizando el peso de su cuerpo para hacer la
compresión.
 Arrodillarse al lado del paciente, manteniendo la espalda recta.
 Mantener los brazos rectos y el talón de la mano sobre el esternón.
 Las compresiones deben ser rápidas y sin pausa: uno, dos, tres,
cuatro, cinco, seis, etc.
 Continúe durante 5 ciclos (2 insuflaciones y 30 compresiones)
 Luego evaluar nuevamente la respiración y el pulso.
 Si la víctima RESPIRA y tiene PULSO colóquela en posición lateral de
seguridad (PLS).
Artículo 618.- La maniobra de RCPB se suspenderá cuando:
a. Una vez el paciente haya sido evacuado al hospital;
b. Una vez cuando el rescatista está cansado;
c. Una vez cuando el paciente regrese a la vida;
d. Paramédicos: cuando alguien más capacitado nos lo pida.

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Artículo 619.- Hemorragias Para controlar una hemorragia seguirá lo siguiente:

a. Localizar el lugar preciso de la salida de sangre y el tipo de hemorragia por
lo cual se debe descubrir o despojar la zona de prendas.
b. Ejerza presión directa sobre la hemorragia durante 5 -10 minutos con
una compresa, si esta se llena de sangre no se debe de quitar si no colocar
encima otra compresa para evitar deshacer el coagulo que se empieza a
formar.
c. Aplique un vendaje compresivo moderado.
d. Ejerza presión indirecta en una arteria entre la herida y el corazón, esto es
para evitar el paso de sangre hacia la herida que condiciona la hemorragia.
e. Eleve la parte afectada por arriba del nivel del corazón para que por
gravedad vaya disminuyendo la hemorragia.
f. En caso de objetos incrustados, NO SE DEBE RETIRAR EL OBJETO debido
a que se puede provocar una mayor lesión además de provocar una
hemorragia mayor, el objeto se debe reducirse lo más posible e inmovilizarlo
en el lugar donde se encuentre, se ejerce presión indirecta y se traslada.
g. Si el objeto incrustado se encuentra en el ojo se recomienda también vendar
el otro ojo para evitar que se muevan los ojos y se lesione más.
Artículo 620.- Shock. Cuando un paciente presente síntomas de shock proceder
con lo siguiente:
a. Si la víctima está consciente acuéstela con las piernas elevadas >30°
(posición anti-shock)
b. Si está inconsciente póngala en posición lateral de seguridad;
c. Afloje la ropa que esté ajustada; d. Cúbrala para mantener el calor; e. No
le dé nada por la boca.
Artículo 621.- Fracturas En caso se presente una fractura, seguir el siguiente
tratamiento:
a. Revisión Primaria;
b. Si el paciente no requiere ser movilizado y su condición es segura, mejor
espere al equipo médico y no manipule la zona lesionada;
c. Quitar o cortar la ropa y elementos que ajusten;
d. Si es necesario mover a la víctima, inmovilizar la fractura en la posición en
la que se encuentra antes de moverla;

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e. La inmovilización se puede realizar con almohadas, revistas maderas

acolchadas, férulas, cabestrillos, etc.
f. Colocar un entablillado rígido y largo que comprenda la articulación que
está por encima y por debajo de la fractura. Si hay herida cubrirla
previamente con una gasa.
g. Vigile la circulación luego de la inmovilización de la fractura. h. No trate de
acomodar la zona fracturada.
Artículo 622.- Quemaduras Las quemaduras son lesiones de la piel y los tejidos
causadas por calor, radiación o productos químicos y se clasifican de acuerdo con
el grado de lesión que causa en los tejidos del cuerpo en de 1er, 2do, y 3er grado.
a. Revisión Primaria;
b. Aplique agua fría por 15 a 20 minutos. No hielo;
c. Retire objetos que ajusten la zona afectada;
d. Traslade al personal al nosocomio más cercano
Artículo 623.- Atragantamiento Seguir el siguiente tratamiento:
a. Si la víctima puede toser anímela a seguir tosiendo;
b. Si es incapaz de toser vigorosamente aplique la Maniobra de Heimlich;
c. Continúe hasta que la víctima expulse el cuerpo extraño o pierda la
conciencia.
Artículo 624.- Botiquines de primeros auxilios
a. El médico ocupacional/administrador/coordinador o supervisor de
base es responsable de la implementación de botiquines en las
instalaciones de PROSEGURIDAD S.A., a su cargo, con los recursos
considerados por el medico ocupacional ante emergencias para aplicar
los primeros auxilios en caso de emergencias médicas, accidentes
leves, curaciones simples a los trabajadores.
b. La empresa abastecerá permanentemente un stock de insumos
básicos en el botiquín. Tales como: Jabón líquido, Agua oxigenada,
alcohol yodado, esparadrapo, vendas, gasa, algodón, termómetro,
guantes, tijera punta roma, etc.
c. Para minimizar riesgos de contagio biológico se ha incluido alcohol en
gel, mascarilla quirúrgica.

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9.8 REFERENCIAS PARA CASOS DE EMERGENCIA

Artículo 625.- La formación del agente en respuesta ante emergencia se inicia en el
curso de formación y se refuerza con los entrenamientos y los cursos del programa de
capacitación anual.
Artículo 626.- En las sedes de PROSEGURIDAD S.A., el Coordinador de Brigadas
será el responsable de organizar y programar los simulacros y entrenamientos para
casos de emergencias conforme lo contemple el Plan de Emergencia.
Artículo 627.- Contar con una Brigada de Emergencia la cual responderá de manera
específica según el Plan de emergencia.
Artículo 628.- En las operaciones de provincias debe implementar directorios
telefónicos en las sedes con los números de emergencia de la zona.
Artículo 629.- En caso de emergencia en Lima llamar a los siguientes números
telefónicos de acuerdo con la ocurrencia:

ÁREA TELÉFONO FIJO CELULAR

JEFE OPERACIÓN (CGO) 01-4112911 ANEXO: 5044 986675414

SUPERVISOR BASE SURCO 01-4112911 ANEXO: 5046 945468462

SUBBASE CALLAO [T-800] -- 912643877

SUBBASE LOS OLIVOS [T-900] -- 971433234

CENTRO DE CONTROL [CGO - LIMA SUR] -- 938155998

CENTRO DE CONTROL [CGO - LIMA NORTE] -- 962841302

CENTRO DE CONTROL [CGO - BANCOS] -- 971266371

CENTRO DE CONTROL [CGO - SUCURSALES] -- 945194242

CENTRO DE CONTROL [CGO - MINAS] -- 962841282

CENTRO DE CONTROL [CGO - INCIDENCIAS] 01-4112911 ANEXO: 5055 96267 056

CENTRO DE CONTROL [CGO - INSPECCIONES] -- 966692742

ÁREA TELÉFONO FIJO CELULAR

PNP 105 / 01-4112911 Anexo: 5044 986675414
DEFENSA CIVIL 01-4112911 Anexo: 5046 945468462
CRUZ ROJA 265-8783 912643877
BOMBEROS 116 971433234
SAMU 117 938155998

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BOMBEROS SANTIAGO DE SURCO -- 962841302

COMISARÍA DE SURCO -- 971266371
SERENAZGO DE SURCO -- 945194242
RADIO PATRULLA -- 962841282
ESCUADRÓN DE EMERGENCIA PNP 01-4112911 Anexo: 5055 962672056
964809122 -
POLICÍA ECOLÓGICA ---
926938340
SEDAPAL (01)3178000
LUZ DEL SUR (01)6175000
EDELNOR (01) 5171717
DIPROVE 328-7029 o 328-3431 980122097

XI. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA MINIMIZAR EL RIESGO COVID-19.

Artículo 630.- PROSEGURIDAD S . A . ha elaborado un Plan de Vigilancia y
prevención del COVID-19 en el centro de trabajo, dichos lineamientos son
desplegados en los procesos de inducción y en la capacitación anual. También se
realiza la difusión de flyer y afiches en las sedes administrativas para minimizar los
riesgos de contagio.
Artículo 631.- Todo(a) trabajador(a) deberá cumplir obligatoriamente todas las
medidas preventivas contenidas para minimizar el riesgo de COVID-19 en el Plan
de Vigilancia y prevención del COVID-19 en el centro de trabajo, así como las
demás previstas en la legislación nacional al respecto.
Artículo 632.- Aplica el buen lavado de manos, para minimizar el riesgo de contraer
cualquier enfermedad.
Artículo 633.- Usa mascarilla y/o mantén el distanciamiento social cuando se
presenten casos con sintomatología COVID.

XII. DISPOSICIONES FINALES

Artículo 634.- Todos los casos que no estén previstos de manera expresa en el
presente reglamento, se regirán por las disposiciones que al respecto dicte la
Empresa, en el legítimo ejercicio de sus derechos dentro del régimen de facultades
que le acuerda el ordenamiento legal vigente.
Artículo 635.- Para que se logre una aplicación óptima de las diversas disposiciones
del presente Reglamento, la empresa emitirá a medida que las necesidades lo
requieran, procedimientos, instructivos, formatos y documentos complementarios
que indiquen claramente la manera de darle cumplimiento.
Artículo 636.- Todo trabajador recibirá una copia del presente Reglamento Interno
de Seguridad y Salud en el Trabajo de manera física o virtual, con el fin de que
conozcan sus derechos y obligaciones, comprometiéndose a cumplir todas las
normas de este.

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Artículo 637.- La empresa se reserva el derecho de ampliar o modificar el presente

reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo con lo establecido en las
normas legales vigentes.

XIII. CONTROL DE CAMBIOS

Versión Punto Modificado Cambio realizado Fecha

Se incorpora estándares de seguridad y se

modifica artículos en La sección comité.
08 TODO
Modificación de forma
09/07/2013
Se modifica todo el documento, Y se aprueba
09 TODO
la versión. 04/12/2015

Se modifica todo el documento, Y

10 TODO
se aprueba la versión. 20/04/2017

Se modifica todo el documento, Y

11 TODO
se aprueba la versión. 09/02/2018

Se incluye servicio de custodia o vigilancia

privada de mercancías de tránsito.

Se incluye varios ítems Incorporación de los lineamientos establecidos

entre ellos: Alcance en el D.S 001-2021TR tales como,
Atribuciones y atribuciones y obligaciones, conformación de
obligaciones. Estándar subcomités, capacitaciones, exámenes
12
del servicio del agente médicos.
Medidas Covid-19 05/02/2021
Incorporación de medidas preventivas para
ANEXOS minimizar el riesgo por COVID-19

Incluyendo anexos

Restructuración del Reglamento

13 TODO 17/09/2024

XIV. ANEXOS

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ANEXO 01:MODELOS DE SEÑALES, AVISOS Y CARTELES DE SEGURIDAD

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ANEXO 02:PAUSAS ACTIVAS – PERSONAL SENTADO

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ANEXO 03: PAUSAS ACTIVAS – PERSONAL DE PIE

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ANEXO 04: LAVADO DE MANOS

ANEXO 05: DESINFECCION DE MANOS

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Proseguridad S.A

ANEXO 06: USO ADECUADO DE LAS MASCARILLA (EMPLEARLA CUANDO EXISTA

RIESGO DE CONTAGIO)

ANEXO 07: DISTANCIAMIENTO SOCIAL

1m

1m

1m

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 Clasificación Interna
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Acta de Reunión de Comité de Ed01
09/06/2022
Seguridad y Salud en el Trabajo

ACTA DE REUNIÓN EXTRAORDINARIA N.º 002 - 2024 –CSST

De acuerdo a lo regulado por la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, su

Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, siendo las 10:00 a.m. del
17 de septiembre del 2024 se dió efecto a la reunión ordinaria del Comité de Seguridad y
Salud en el Trabajo (CSST) vía remota a través de la herramienta Teams participando las
siguientes personas:

I. ASISTENCIA DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE SST.

1. Miembros del empleador: (Nombre y cargo que ocupa en la empresa y dentro del
CSST)
Cargo que ocupa en la Cargo que ocupa en el
Apellidos y Nombres
empresa CSST
CASTRO RODRIGUEZ MERY LUZ RESPONSABLE SIG MIEMBRO

BULEJE ROSSELLÓ, DAVID GERARD MIEMBRO

COORDINADOR
TASAYCO FUENTES JUAN COORDINADOR MIEMBRO

TAFUR AGUILAR KATERIN SUBGERENTE DE PRESIDENTE

OPERACIONES
CARRILLO MINAYA FERNANDO SUBGERENTE DE SECRETARIO
PAVEL GUSTAVO OPERACIONES
VELASQUEZ VÍLCHEZ, CRISTHIAN SUBGERENTE DE MIEMBRO
OPERACIONES
CARBAJAL DUEÑAS GIOVANNI SUBGERENTE DE MIEMBRO
OPERACIONES
2. Miembros de los trabajadores: (Nombre y cargo que ocupa en la empresa y dentro
del CSST).
Cargo que ocupa en la Cargo que ocupa en el
Apellidos y Nombres
empresa CSST
AROCENA PEÑA NESTOR ELOY VIGILANTE MIEMBRO
TORRES TORRES, NORVIN VIGILANTE MIEMBRO
ALEXANDER
CANTO ORIHUELA ALFREDO VIGILANTE MIEMBRO
MENDOZA LOZANO NILSER VIGILANTE MIEMBRO
ALVAREZ PEÑA, EDGAR YVAN CONTROLADOR MIEMBRO

Habiéndose verificado el quórum establecido en el artículo 69º del Decreto Supremo

Nº 005-2012-TR, se da inicio a la reunión.

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DS/PE/RRHH/SST/43/1
Acta de Reunión de Comité de Ed01
09/06/2022
Seguridad y Salud en el Trabajo

II. ASISTENCIA DE OTROS PARTICIPANTES

 Ingeniero SIG: Raquel Villarreal Guimarey

 Ingeniero SIG: Eduardo Taboada

 Ingeniero SIG: Julia Mercedes Torres

 Ingeniero SIG: Wilson Alexis Zaquinaula

 Ingeniero SIG: Mayra Herrera

 Ingeniero SIG: Cristel Begazo

 Asistenta social: Elena Terrones Bazán

III. AGENDA:
 Aprobación final del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ed. 13, año 2024.
 Estatus de la Campaña contra caídas, tropezones y resbalones.
 Estatus de la Campaña “Yo manejo con Control”, dirigida a personal con
actividades de conducción.

IV. DESARROLLO DE LA REUNIÓN

4.1. Aprobación de la Agenda

Se da lectura a la agenda propuesta, luego del cual los miembros del CSST
expresan su conformidad con la misma.

4.2. Informes:

a. Se presenta la incorporación de los últimos artículos relacionados a la

protección de la mujer gestante y lactante y los relacionados a las
actividades subterráneas.
b. Se brinda los alcances respecto a la campaña en curso y la que se viene
realizando.

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Acta de Reunión de Comité de Ed01
09/06/2022
Seguridad y Salud en el Trabajo

V. REVISIONES Y ACUERDOS. En la presente reunión las revisiones y los

acuerdos a los que se arribaron son los siguientes:

REVISIONES Responsable Fecha

Rev.
Se reviso los últimos cambios realizados en el Comité de 17/09/2024
Reglamento interno de Seguridad y Salud en el SST/Personal
Trabajo Ed. 13 , año 2024 SIG
Se recepcionó la información de las campañas Comité de 17/09/2024
realizadas y proyectadas tales como: SST/Personal
 Campaña contra caídas, tropezones y SIG
resbalones, público general
 Campaña “Yo manejo con Control”, dirigida a
personal con actividades de conducción

ACUERDOS Responsable Fecha

Rev.
Comité de 17/09/2024
Aprobación final del Reglamento interno de Seguridad y Salud
Seguridad y Salud en el Trabajo Ed. 13, año en el Trabajo
2024 (CSST)

Siendo las 11:00 am. del 17 de septiembre del 2024, se da por concluida la reunión, y
se da la aprobación del documento por los miembros del Comité de SST.

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VI. EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS DE LA REUNIÓN

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Proseguridad S.A

CARGO DE RECEPCION DE REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO
Declaro haber recibido el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
Edición N° 13 de la empresa Proseguridad S.A., el cual se encuentra alineado a la
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus reglamentos asociados.
Revisado por la Gerencia de calidad, seguridad, salud y medio ambiente.
Aprobado por el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo en la fecha 17/09/2024

Nombres y Apellidos:

DNI: ; Fecha:

Firma:

El Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, es de cumplimiento

obligatorio, por lo que cada trabajador al recibirlo asume tal compromiso de aplicarlo.

Edición 13: Aprobada por el CSST el día 17/09/2024

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 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Proseguridad S.A
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
Proseguridad S.A

Este documento es propiedad de Proseguridad S.A

Av. Los Próceres N° 250. Santiago de Surco-Lima.
Teléfono: 014112911.
[Link].

Este documento es propiedad de Proseguridad S.A Av. Los Próceres N° 250.

Santiago de Surco-Lima. Teléfono: 014112911.
[Link].

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