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Fase 2

El documento aborda la gestión de proyectos, destacando la importancia de los ciclos de vida y las metodologías aplicables, como Lean, Agile y SCRUM. Se plantean objetivos para reconocer principios ágiles y se comparan las diferencias entre metodologías ágiles y tradicionales en la gestión de proyectos de TI. Además, se discute la implementación de metodologías híbridas, que combinan elementos de ambas para mejorar la flexibilidad, alineación con el cliente y gestión de riesgos.

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El documento aborda la gestión de proyectos, destacando la importancia de los ciclos de vida y las metodologías aplicables, como Lean, Agile y SCRUM. Se plantean objetivos para reconocer principios ágiles y se comparan las diferencias entre metodologías ágiles y tradicionales en la gestión de proyectos de TI. Además, se discute la implementación de metodologías híbridas, que combinan elementos de ambas para mejorar la flexibilidad, alineación con el cliente y gestión de riesgos.

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FASE 2 – GENERALIDADES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

LORENA MAGARITA PERTUZ PALMERA

GESTION INTEGRAL DE PROYECTOS I

Grupo 102437375_7

Tutora

LAURA JULIANA VILLAMIL SANCHEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)


ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
RIOHACHA
2025

1
Introducción

Los ciclos de vida de un proyecto son estructuras metodológicas para la planificación de

un proyecto, en cada estructura se define las fases que deben seguir para la ejecución y control de

las características del proyecto. Los ciclos de vida de los proyectos varían por su forma de

aplicación y se eligen de acuerdo con las necesidades descritas en la planificación. Las etapas

funcionan de manera secuencial y cada metodología tiene sus productos entregables propuestos.

Es importantísimo identificar los tipos de metodología que se quiere implementar, no todos los

proyectos enfrentan los mismos desafíos y no todos tienen las mismas expectativas sobre el

manejo de recursos y tiempos asociados a la ejecución de cada tarea. Además de esto, los riesgos

asociados al proyecto definen las prioridades que se deben abordar, cuáles son las estrategias de

mitigación de impacto y que mecanismos de control se deben formular que permitan hacer

seguimiento y evaluación en el camino a cumplir con los objetivos planteados.

2
Objetivos

Objetivos General

Reconocer principios ágiles y ciclo de vida de los proyectos en diferentes contextos

empresariales.

Objetivos Específicos

-Realizar un mapa conceptual a través del cual describa los ciclos de vida de los

proyectos, con sus respectivas fases

-Elaborar un cuadro comparativo de la filosofía, principio y proceso de la gestión de

proyectos presentados, teniendo en cuenta los conceptos de Lean, Agile y SCRUM.

-Resolver de manera individual el curso digital Kick Off donde se dará un ejemplo de

gestión de proyecto y cada una de sus etapas.

3
Paso 1:

A partir de las lecturas propuestas en la unidad 1, realice un mapa conceptual a través del

cual describa los ciclos de vida de los proyectos, con sus respectivas fases.

https://www.canva.com/design/DAGffI28ZI0/MoCGw6j26GxDxm4gYiepYg/edit?

utm_content=DAGffI28ZI0&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_sour

ce=sharebutton

Paso 2:

Con base en las lecturas presentadas en la unidad y consultando fuentes de información

de manera autónoma, elabore un cuadro comparativo de la filosofía, principio y proceso de la

gestión de proyectos presentados a continuación:

Filosofías: - Lean

Principios: - Agile

Metodología: - SCRUM

Concepto Lean Agile SCRUM

1. Filosofía Se centra en eliminar Entregar valor al Enfoque en la

el desperdicio, crear cliente de forma transparencia,

valor para el cliente, incremental, inspección y

flujo continuo, adaptación a los adaptación, entregas

mejora continua y cambios, colaboración incrementales,

enfoque en las entre equipos, colaboración del equipo


4
personas. autogestión y mejora y autoorganización.

continua.

2. Principios  Eliminar  Entrega valor  Transparencia

desperdicio al cliente de  Inspección y

 Crear valor forma adaptación

para el cliente incremental  Entregas

 Flujo  Adaptación a incrementales

continuo los cambios  Colaboración

 Mejora  Colaboración del equipo

continua entre equipos  autoorganizació

 Enfoque en  Autogestión n

las personas  Mejora

continua

3. Metodología  Kanban  Scrum  Sprint cortos de

 5s  XP trabajo

 TPM  Crystal  Reuniones

diarias

 Revisión y

retrospectiva

 Backlog del

producto

4. Principales  Eficiencia y  Adaptación a  Desarrollo

característica eliminación cambios y rápido y

5
s de actividades necesidades adaptable a

que no del cliente cambios

agregan valor  Comunicación  Facilita la

 Colaboración y colaboración comunicación y

 y trabajo en entre equipos el trabajo en

equipo  Flexibilidad y equipo

 Flexibilidad y rápida  Promueve la

adaptabilidad respuesta a mejora continua

cambios

5. Ventajas  Mayor  Mayor  Mayor

productividad satisfacción velocidad de

y reducción del cliente desarrollo

de costes  Mayor calidad  Mayor calidad

 Mejora la del producto o del producto o

calidad del servicio servicio

producto o  Mayor  Mayor

servicios flexibilidad y satisfacción del

 Mayor capacidad de cliente

satisfacción adaptación

del cliente

6. Desventajas  Requiere  Requiere  Requiere equipo

cambio equipo comprometido y

cultural en la comprometido con experiencia

6
organización y con  Puede ser difícil

 Puede ser experiencia de implementar

difícil de  Puede ser en

implementar difícil de organizaciones

en entornos implementar tradicionales

complejos en  No es solución

 No es organizaciones mágica para

solución tradicionales todos los

mágica para  No es solución problemas

todos los mágica para

problemas todos los

problemas

Paso 3:

Pantallazo del curso virtual

7
Paso 4:

¿Cuáles son las principales diferencias entre las metodologías ágiles y tradicionales en la

gestión de proyectos de TI, y cómo estas diferencias afectan el desarrollo de los proyectos?

La diferencia entre las metodologías ágiles y tradicionales en la gestión de proyectos de TI radica

principalmente en su enfoque hacia la planificación, ejecución y control del proyecto. Las

diferencias clave qué existen y cómo estas impactan el desarrollo de los proyectos:

1. Enfoque hacia la planificación

Metodologías Tradicionales (Cascada, en su mayoría):

En este enfoque, se realiza una planificación detallada al inicio del proyecto y se siguen fases

secuenciales de desarrollo. Una vez que una fase se completa, el proyecto pasa a la siguiente fase

sin revisitar fases previas.

La planificación es rígida y no se permite mucha flexibilidad para realizar cambios en el

proyecto una vez que ha comenzado.

Impacto: Este enfoque puede generar retrasos si surgen cambios imprevistos, ya que no está

diseñado para adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades o cambios en el entorno del

proyecto.

Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban, etc.):

8
Aquí, la planificación es más flexible y se realiza de manera iterativa y adaptativa. El desarrollo

se organiza en ciclos o "sprints" donde se priorizan las funcionalidades más importantes y se

revisa el progreso al final de cada ciclo.

Impacto: El equipo puede realizar ajustes rápidos y frecuentes en función de los comentarios del

cliente o los cambios en los requisitos. Esto mejora la adaptabilidad y la capacidad de respuesta a

cambios.

2. Enfoque hacia la gestión de cambios

Metodologías Tradicionales:

La gestión de cambios es más formalizada y suele requerir la revisión y aprobación de las partes

interesadas antes de que cualquier cambio se implemente.

Impacto: Esto puede generar lentitud en la incorporación de cambios y aumentar la burocracia en

el proceso de toma de decisiones.

Metodologías Ágiles:

Los cambios se consideran parte natural del proceso de desarrollo. El enfoque ágil promueve la

colaboración continua con el cliente y la adaptación de los requisitos a medida que surgen

nuevas necesidades.

Impacto: Esto permite una mayor flexibilidad y una respuesta más rápida a los cambios, lo que

puede ser crucial en un entorno de TI en constante evolución.

3. Entrega de resultados

9
Metodologías Tradicionales:

En la gestión tradicional de proyectos, los entregables se suelen proporcionar al final del

proyecto o después de completar varias fases, lo que implica que el cliente podría no ver un

producto funcional hasta muy avanzado el proyecto.

Impacto: Esto puede generar riesgos en cuanto a la alineación del producto con las expectativas

del cliente, ya que los problemas pueden no ser detectados hasta etapas tardías.

Metodologías Ágiles:

En las metodologías ágiles, los entregables se proporcionan de manera incremental, lo que

significa que el cliente puede ver y probar una versión funcional del producto después de cada

iteración.

Impacto: Esto reduce el riesgo de que el producto final no cumpla con las expectativas del cliente

y permite una mejor alineación con sus necesidades.

4. Relación con el cliente

Metodologías Tradicionales:

La relación con el cliente suele ser más formal y con menor frecuencia de interacción durante el

ciclo del proyecto. Los clientes proporcionan sus requisitos al inicio, pero después de eso, las

interacciones son limitadas.

10
Impacto: El cliente puede sentirse desconectado del proceso y podría no estar al tanto de posibles

problemas hasta las etapas finales del proyecto.

Metodologías Ágiles:

Se enfatiza la colaboración continua con el cliente a lo largo del proyecto. Los comentarios del

cliente se recogen y se integran de manera frecuente en cada ciclo.

Impacto: Esto fomenta una mejor relación y mayor satisfacción del cliente, ya que se sienten más

involucrados en el proceso de desarrollo y pueden realizar ajustes más frecuentes en sus

expectativas.

5. Gestión de equipos y roles

Metodologías Tradicionales:

Los equipos en metodologías tradicionales suelen ser más jerárquicos, con roles claramente

definidos. Las decisiones clave se toman en niveles superiores y la comunicación tiende a fluir

en una dirección.

Impacto: Esto puede resultar en una menor flexibilidad y participación de todos los miembros del

equipo en el proceso de toma de decisiones.

Metodologías Ágiles:

Las metodologías ágiles promueven equipos autoorganizados, donde cada miembro tiene un

papel activo en las decisiones y se espera que contribuyan de manera equitativa al éxito del

proyecto.

11
Impacto: Esto fomenta una mayor colaboración y motivación entre los miembros del equipo, ya

que todos tienen una participación directa en el proceso de desarrollo.

Las diferencias entre las metodologías ágiles y tradicionales en la gestión de proyectos de TI

afectan directamente la flexibilidad, la interacción con el cliente, la velocidad de entrega, y la

capacidad para adaptarse a los cambios. Las metodologías ágiles son más adecuadas para

entornos cambiantes y proyectos donde la retroalimentación continua y la adaptación son

esenciales. En contraste, las metodologías tradicionales son más útiles en proyectos con

requisitos muy bien definidos desde el inicio y donde se espera seguir un proceso secuencial y

controlado.

El caso de estudio de Luna et al. (2022) menciona la importancia de elegir una metodología de

acuerdo con las características del proyecto, la cultura organizacional y las expectativas de los

clientes. Si bien las metodologías ágiles ofrecen muchas ventajas en términos de flexibilidad y

adaptabilidad, las metodologías tradicionales siguen siendo efectivas en ciertos tipos de

proyectos, especialmente aquellos con alcance bien definido y donde los cambios son menos

frecuentes.

12
¿Qué ventajas ofrece la implementación de una metodología híbrida en la gestión de

proyectos de TI en comparación con el uso exclusivo de metodologías ágiles o

tradicionales?

La metodología híbrida combina elementos de las metodologías ágiles y tradicionales (como

Cascada), y se utiliza para aprovechar las fortalezas de ambas según las necesidades específicas

del proyecto. Esta metodología busca un equilibrio, adaptándose a diferentes fases del proyecto o

aspectos que requieren enfoques distintos. Te explico las ventajas clave de implementar una

metodología híbrida en la gestión de proyectos de TI, en comparación con el uso exclusivo de

metodologías ágiles o tradicionales:

1. Flexibilidad para adaptarse a diferentes fases del proyecto:

Ventaja: La metodología híbrida permite aplicar el enfoque ágil en las fases que requieren

flexibilidad, como el desarrollo y la implementación de características que pueden evolucionar,

mientras que utiliza enfoques más estructurados y planificados (como Cascada) en las fases de

planificación, análisis de requisitos o entrega final.

Impacto: Esto permite adaptarse mejor a las necesidades cambiantes del cliente o del mercado

durante el ciclo de vida del proyecto, al mismo tiempo que asegura que las fases críticas de

planificación y control estén adecuadamente gestionadas.

2. Mejor alineación con los requisitos del cliente:

Ventaja: Con una metodología híbrida, es posible usar metodologías ágiles para mantener una

colaboración continua con el cliente, lo que garantiza que se entreguen productos más alineados

13
con sus expectativas. Al mismo tiempo, se pueden aplicar metodologías tradicionales en las fases

iniciales y finales para asegurar que se cumplan las especificaciones y estándares del proyecto.

Impacto: Esto permite una mayor satisfacción del cliente, ya que se combinan la flexibilidad para

adaptarse a cambios y la disciplina para asegurar el cumplimiento de los requisitos iniciales.

3. Mejora en la gestión de riesgos:

Ventaja: La gestión de riesgos es más efectiva con una metodología híbrida, ya que se puede usar

una planificación más detallada de tipo tradicional al inicio del proyecto para identificar riesgos

y establecer medidas preventivas. Luego, en las fases ágiles, los riesgos pueden gestionarse de

manera continua y adaptativa durante el desarrollo.

Impacto: Esto reduce la probabilidad de sorpresas desagradables y mejora la capacidad para

reaccionar rápidamente a cambios o problemas imprevistos durante el proyecto.

4. Optimización de recursos y tiempo:

Ventaja: Las metodologías ágiles permiten una entrega continua y la rápida adaptación a los

cambios, pero en proyectos grandes y complejos, la planificación detallada de una metodología

tradicional puede ser crucial para evitar desvíos en el alcance. La metodología híbrida permite

aplicar la planificación rígida en las fases iniciales y finales, mientras se emplean sprints ágiles

en el desarrollo y las pruebas.

Impacto: Esto permite un uso más eficiente de los recursos y el tiempo, garantizando que el

proyecto avance de manera controlada y al mismo tiempo flexible, sin perder de vista el

cronograma y presupuesto.

14
5. Mejora en la calidad del producto:

Ventaja: La metodología híbrida permite que se combine la calidad garantizada por la

metodología tradicional, que se enfoca en detalles de documentación, pruebas exhaustivas y

control de calidad, con las entregas rápidas e incrementales de las metodologías ágiles, que

permiten probar, ajustar y mejorar las funcionalidades del producto de manera continua.

Impacto: Esto da como resultado un producto final de mayor calidad, ya que se aprovecha lo

mejor de ambos enfoques: un control riguroso del proyecto y la flexibilidad de adaptarse a los

cambios.

6. Mejor control de costos y tiempos:

Ventaja: Mientras que la metodología tradicional permite un control más estricto de los costos y

tiempos al seguir un plan detallado, las metodologías ágiles permiten una mayor flexibilidad para

adaptar el presupuesto y los tiempos conforme se desarrollan las entregas. La metodología

híbrida, al combinar ambos enfoques, permite un control eficiente de los costos durante las fases

de planificación, mientras mantiene la agilidad durante la ejecución.

Impacto: Esto ayuda a evitar desviaciones significativas de los costos y los plazos, ya que se

tiene un enfoque combinado de control y flexibilidad, lo cual puede ser fundamental en

proyectos con incertidumbre o cambios frecuentes.

7. Mayor capacidad de adaptación a proyectos complejos:

Ventaja: Los proyectos de TI pueden ser muy diversos y tener diferentes niveles de complejidad,

desde componentes pequeños y sencillos hasta grandes sistemas integrados. Una metodología

15
híbrida permite aplicar métodos ágiles en proyectos más dinámicos y flexibles (por ejemplo,

desarrollo de software) y métodos tradicionales en proyectos más estructurados, como la

infraestructura de TI, donde la previsibilidad y el control son más críticos.

Impacto: Esto facilita una gestión más eficiente y efectiva de proyectos con diferentes

necesidades y naturaleza, evitando forzar un solo enfoque a situaciones que requieren

flexibilidad o rigidez.

8. Mejora en la comunicación del equipo:

Ventaja: La metodología híbrida fomenta una mejor comunicación al combinar la transparencia y

frecuencia de las interacciones ágiles (como las reuniones diarias o revisiones de sprints) con la

estructura de comunicación más formal y documentada de las metodologías tradicionales.

Impacto: Esto asegura que todos los miembros del equipo estén bien informados y alineados con

los objetivos y requisitos del proyecto, reduciendo malentendidos o problemas de comunicación.

La metodología híbrida ofrece una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a proyectos

diversos, especialmente aquellos que tienen componentes tanto tradicionales como ágiles. Al

combinar las mejores prácticas de ambas metodologías, permite gestionar los proyectos de

manera más efectiva, aprovechando la planificación estructurada y la capacidad de respuesta

rápida frente a los cambios. Esto no solo mejora la calidad y la satisfacción del cliente, sino que

también optimiza el uso de los recursos, los tiempos y los costos del proyecto.

16
¿Cómo influye la adecuada definición de roles y responsabilidades en el éxito de los

proyectos de TI gestionados con metodologías tradicionales, ágiles o híbridas?

"Hacia la selección de una metodología adecuada de gestión de proyectos de TI" de Luna,

Osuna-Millán, Parra y Cisneros (2022), ofrece un análisis sobre las distintas metodologías de

gestión de proyectos en TI y cómo estas metodologías influyen en el éxito del proyecto,

particularmente en lo que respecta a la definición de roles y responsabilidades. A partir de los

contenidos y referencias bibliográficas del estudio, podemos deducir cómo la correcta asignación

y claridad en los roles es crucial para el éxito de los proyectos de TI bajo metodologías

tradicionales, ágiles y híbridas.

1. Metodologías Tradicionales (Cascada/Waterfall):

En las metodologías tradicionales, los proyectos siguen un enfoque secuencial o de cascada,

donde cada fase del proyecto depende de la finalización de la anterior. Este tipo de metodologías

suelen tener roles y responsabilidades estrictamente definidos desde el inicio del proyecto, con

una estructura jerárquica y bien documentada. La definición precisa de roles es crucial porque

cada fase debe ejecutarse de manera planificada y controlada.

Impacto de los roles definidos: En este enfoque, los roles como el de Project Manager (Gestor

del Proyecto), analistas de requisitos, diseñadores y desarrolladores están claramente

establecidos. Esto permite que cada miembro del equipo se enfoque en tareas específicas según

el cronograma predefinido. Una definición adecuada de estos roles ayuda a mantener el control

sobre el presupuesto y los tiempos de entrega, y minimiza los riesgos de confusión o duplicación

de esfuerzos.

17
Éxito del proyecto: Si los roles están bien definidos, el equipo puede trabajar de manera eficiente

dentro de los límites establecidos. Sin embargo, si hay confusión o solapamiento de

responsabilidades, el proyecto puede enfrentar dificultades de coordinación, lo que afecta la

calidad y los plazos de entrega.

2. Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban, etc.):

Las metodologías ágiles son más flexibles, colaborativas y adaptativas en su enfoque. En este

contexto, la definición de roles y responsabilidades tiene una dinámica diferente. A diferencia de

las metodologías tradicionales, los roles en las metodologías ágiles no son tan jerárquicos, sino

que buscan fomentar la autonomía y la colaboración constante dentro del equipo.

Impacto de los roles definidos: Roles clave como el Scrum Master, el Product Owner y el equipo

de desarrollo tienen responsabilidades bien definidas, pero se espera que el equipo sea

autoorganizado. El Scrum Master es responsable de eliminar obstáculos y de asegurar que los

procesos ágiles se sigan correctamente. El Product Owner gestiona el backlog del producto y

prioriza las tareas según las necesidades del cliente.

Éxito del proyecto: La claridad en los roles es esencial para que el equipo pueda trabajar de

manera autónoma y tomar decisiones rápidas. Si los roles no están bien definidos, el equipo

podría tener confusión sobre sus responsabilidades y el proyecto podría carecer de dirección

clara, afectando el rendimiento y la capacidad de entrega continua. La colaboración fluida entre

los miembros es fundamental en este enfoque, y sin una correcta asignación de

responsabilidades, los beneficios de la agilidad pueden verse comprometidos.

18
3. Metodologías Híbridas:

Las metodologías híbridas combinan elementos tanto de enfoques tradicionales como ágiles,

adaptando cada uno a las necesidades del proyecto según la fase o contexto. La definición de

roles en una metodología híbrida debe ser flexible para poder adaptarse tanto a las fases más

estructuradas como a las más colaborativas del proyecto.

Impacto de los roles definidos: Durante las fases de planificación o análisis, el proyecto podría

seguir una estructura más tradicional, con roles como el Project Manager y los analistas de

requisitos. Sin embargo, cuando el proyecto entra en la fase de desarrollo, los roles pueden

adaptarse para seguir un enfoque más ágil, con el Scrum Master y el Product Owner tomando un

papel más prominente. Los equipos pueden ser autoorganizados durante las fases ágiles, pero

durante las fases tradicionales, el enfoque puede ser más estrictamente controlado.

Éxito del proyecto: La correcta combinación de roles de diferentes enfoques permite que el

equipo pueda aprovechar lo mejor de ambos mundos: el control y la planificación detallada de

las metodologías tradicionales, junto con la flexibilidad y la rapidez de las metodologías ágiles.

La claridad en los roles durante las transiciones entre enfoques es fundamental para asegurar que

el proyecto se ejecute de manera eficiente. Sin una definición adecuada de estos roles, el equipo

podría experimentar confusión y dificultades al alternar entre enfoques, lo que afectaría el

rendimiento general del proyecto.

19
Factores comunes que afectan al éxito de los proyectos:

El estudio señala que una de las claves para el éxito de un proyecto, independientemente de la

metodología, es la comunicación efectiva y la colaboración entre los miembros del equipo. Para

que estos aspectos funcionen de manera efectiva, es crucial que los roles y responsabilidades

estén claramente definidos y alineados con los objetivos del proyecto.

Gestión de expectativas: Los roles bien definidos aseguran que todos los miembros del equipo

estén al tanto de sus responsabilidades y expectativas. Esto minimiza los conflictos internos y

mejora la cohesión del equipo.

Claridad en la toma de decisiones: La asignación clara de roles también permite una toma de

decisiones más eficiente, ya que cada miembro sabe qué decisiones puede tomar y cuáles deben

ser escaladas. Esto es especialmente importante en proyectos ágiles, donde las decisiones deben

tomarse rápidamente.

Adaptación a cambios: En metodologías ágiles e híbridas, los cambios son frecuentes. La

definición de roles facilita la adaptación de cada miembro a nuevas tareas o cambios en el

alcance, sin perder el enfoque del proyecto.

La adecuada definición de roles y responsabilidades es esencial para el éxito de los proyectos de

TI, ya que asegura que los miembros del equipo comprendan sus tareas y contribuciones dentro

del proceso global del proyecto. Esto se aplica tanto en metodologías tradicionales, donde la

estructura jerárquica es clave, como en metodologías ágiles, que requieren una colaboración

continua y autoorganización. En metodologías híbridas, la claridad en los roles permite una

20
transición efectiva entre enfoques y asegura que el proyecto mantenga el control y la flexibilidad

necesarios para cumplir con los objetivos establecidos.

La definición de roles adecuada no solo mejora la eficiencia y la organización, sino que también

fomenta una mejor comunicación, una gestión de expectativas efectiva y una resiliencia ante los

cambios, lo que es clave para el éxito de cualquier proyecto de TI.

Conclusiones

21
Esta actividad nos permite evaluar correctamente la elección de la metodología a usar en

nuestros proyectos. Las metodologías más comunes son Scrum, Lean y Ágile, las cuales deben

integrarse dentro de los ciclos de vida como cascada, iterativo, incremental, espiral y ágil. Esto

asegura una planificación adecuada la cual es crucial para alcanzar el éxito del proyecto.

-Tanto las filosofías Lean y Ágile integran dentro de su estructura la mejora continua,

este ítem incorpora dentro de la planificación flexibilidad para adaptarse a cambios que surjan en

el camino, esto mantiene un enfoque iterativo que busca constantemente la retroalimentación en

pro de la innovación y aprendizaje continuo.

22
Referencias Bibliográficas

K., J. (2015). Gerencia de proyectos. (3a. ed.) Pearson Educación. (pp. 16-22). Tomado

de https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=4097

Rivera, F., Hernández, G. (2015). Administración de proyectos. (2a. ed.) Pearson

Educación. (pp. 3-13) (pp. 57-60). Tomado de https://www-ebooks7-24-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=3544

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