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Términos y Condiciones de Buddy Assist

Los términos y condiciones de uso del sitio www.buddyassist.com regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Brillat, S.A. de C.V., que incluyen asistencia funeraria y planes de protección. Al acceder al sitio, los usuarios aceptan cumplir con estos términos, que pueden ser modificados en cualquier momento. Además, se prohíbe el uso comercial del contenido del sitio y se establece que cualquier controversia se regirá por las leyes de El Salvador.

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Lemuel Hernandez
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Términos y Condiciones de Buddy Assist

Los términos y condiciones de uso del sitio www.buddyassist.com regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Brillat, S.A. de C.V., que incluyen asistencia funeraria y planes de protección. Al acceder al sitio, los usuarios aceptan cumplir con estos términos, que pueden ser modificados en cualquier momento. Además, se prohíbe el uso comercial del contenido del sitio y se establece que cualquier controversia se regirá por las leyes de El Salvador.

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Buddy

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes términos aplicarán para la navegación del sitio de internet [Link] y
los bienes y servicios ofrecidos. Las condiciones aquí descritas pueden ser modificadas de manera
total a parcial en cualquier momento.

BRILLAT, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE - NIT: 0614 – 200374-001-8

Teléfono de contacto: 2565-1305; correo electrónico: info@[Link]; whatasapp: 7695-0522


Dirección: Sesenta y tres Avenida Sur y Avenida Olímpica, Colonia Escalón, Edificio La Auxiliadora,
San Salvador, Departamento de San Salvador, República de El Salvador.

Brillat, S.A. de C.V. es una Sociedad Anónima de Capital Variable, del domicilio de San Salvador,
departamento de San Salvador, constituida por plazo indefinido de acuerdo a su pacto social, y bajo
la jurisdicción de las leyes de la República de El Salvador, cuyo giro es prestación de servicios
públicos de cementerio, incluso desarrollo y administración de los mismos, comprendiendo
enterramiento o inhumaciones, depósito de restos mortuorios, venta de puestos a perpetuidad o
temporales, prestación de servicios funerarios, construcción de nichos y osarios de acuerdo a la ley,
servicios necesarios para su velación. Compraventa de bienes muebles o inmuebles. Fabricación y
Comercialización de todos los implementos que se necesiten para prestar dichos servicios, Pompas
Fúnebres y Actividades Conexas.

Mediante su acceso el cliente o el usuario acepta expresa e irrevocablemente los términos y


condiciones acá descritos y acuerda obligarse a su cumplimiento. Si usted no acepta los presentes
Términos y Condiciones no podrá acceder a adquirir los servicios o productos, pudiéndosele negar
el acceso a la plataforma de manera total o parcial.

BRILLAT, S.A. de C.V. podrá modificar los presentes términos y condiciones cuando considere
conveniente, mediante la publicación en el sitio web o plataforma electrónica o con un simple aviso.
El uso o el acceso continuado constituye consentimiento y aceptación a los presentes Términos y
Condiciones y sus modificaciones.

El uso de esta página y la aceptación de las siguientes políticas constituyen un acuerdo con los
términos y condiciones que se establecen a continuación.

1. USO DEL SITIO

Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio
de Internet cuyo Recurso Localizador Uniforme (URL) es [Link] (en adelante, el
"Sitio"); propiedad de Brillat S.A. de C.V.

Al acceder, navegar y/o usar el Sitio, usted admite haber leído y entendido estos Términos y acuerda
obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables
en su jurisdicción. En consecuencia, al acceder, usar y/o adquirir cualquiera de los productos o
servicios ofrecidos en el Sitio, usted libremente acepta y adhiere expresamente estos Términos; así
como a todas sus modificaciones y adendas. En el caso de que usted no desee aceptar o se
encuentre en desacuerdo con estos Términos, o sus modificaciones, deberá abandonar el Sitio
inmediatamente.
Para el uso del Sitio por parte de menores de edad, sus padres o adultos responsables tienen el deber
de supervisar a sus hijos mientras estén en línea.

MODIFICACIONES

Brillat, S.A. de C.V. se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento y sin
previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efecto frente a los Usuarios desde su
publicación en el Sitio. En consecuencia, el Usuario deberá revisar estos Términos cada vez que
acceda al Sitio.

2. RESTRICCIÓN DE USO

Todo el contenido de este sitio es propiedad de Brillat, S.A. de C.V. El mismo no puede ser copiado,
reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, fotografiado, distribuido o explotado de
ninguna manera para propósitos comerciales, excepto que el usuario puede bajar y guardar en la
memoria de su computadora una copia para su uso y referencia personal.

No está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales.

El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de
imágenes como de contenido.

Propiedad Intelectual

Brillat, S.A. de C.V. ha dispuesto en el Sitio ciertos contenidos tales como mensajes, diseños, códigos
fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías,
grabaciones, y software (los "Contenidos").

Los derechos de autor sobre los Contenidos son de propiedad de Brillat, S.A. de C.V. o del creador
original de los mismos de quien Brillat, S.A. de C.V. ha recibido autorización para su uso, y están
plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y
propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, el Usuario
deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los
Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio, salvo aquellos casos
en que Brillat, S.A. de C.V. haya autorizado expresamente su copia o reproducción.

Por lo anterior, el Usuario deberá abstenerse en todo momento de: (a) utilizar los Contenidos con
fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden
público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier
modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente
con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
(c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la
protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos
técnicos de protección que pudieren incluir los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en
particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio para remitir publicidad,
comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial,
mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad,
así como a abstenerse de comercializar los Contenidos.

Por virtud de los Términos, se otorga autorización a los Usuarios para desplegar en pantalla los
Contenidos únicamente para uso personal no comercial, por lo que los Contenidos no deberán ser
modificados de ninguna forma y conservarán todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo
de propiedad contenidas en los mismos. Esta autorización podrá ser revocada por Brillat, S.A. de C.V.
en cualquier momento.

Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a estos Términos, a las leyes
de derechos de autor y marcas comerciales, así como una violación a los tratados internacionales
en materia de propiedad intelectual.

MARCAS

Las marcas, logos y lemas comerciales usados y/o desplegados en el Sitio son derechos de
propiedad industrial registrados y los que estén en proceso de registro de titularidad, o autorizadas
para su uso a favor de, Brillat, S.A. de C.V. ("Marcas"). Nada en este Sitio podrá ser interpretado como
concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas desplegadas en el Sitio.

VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS

En el caso que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido
introducido en el Sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero
deberá enviar una notificación a Brillat, S.A. de C.V. en la que se informe lo siguiente: (a) datos
personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
(b) indicación precisa y completa de los Contenidos supuestamente infringidos, así como de su
localización en el Sitio; (c) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos
indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual
supuestamente infringidos; y (d) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante
de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los
Contenidos constituirá una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones
deberán ser enviadas a info@[Link]

3. DESCRIPCION DE PRODUCTOS.

• ASISTENCIA FUNERARIA

En [Link] se presentan todos los productos de asistencia disponibles para la tienda


en línea, los cuales serán escogidos por los usuarios según su preferencia. Al seleccionar cada
asistencia se desglosará las respectivas condiciones generales del producto. El usuario, previo a la
compra, deberá leer y aceptar los términos y condiciones del producto seleccionado, el cual
incluye: Requisitos para beneficios principales, Prestación de servicios, Obligaciones del afiliado,
Procedimiento para poder tener derecho al servicio, Descripción detallada de planes de asistencia,
Precio y forma de pago, Casos fortuitos o de fuerza mayor, Excepción de responsabilidad, Cambio
en las personas naturales inscritas y Limitaciones a los servicios de asistencia.

Se interpretará la aprobación de las condiciones establecidas al aceptar los Términos y condiciones


y efectuar el pago.

• PLANES DE PROTECCIÓN

En [Link] se presentan todos los planes de protección disponibles en tienda en


línea, los cuales serán escogidos por los usuarios según su preferencia. Al seleccionar cada paquete
del plan de protección se desglosará el respectivo producto. El usuario, previo a la compra, deberá
leer y aceptar los términos y condiciones del producto seleccionado, el cual incluye: Especificaciones
del plan, Características generales, Uso y especificaciones, Beneficios, Precio y condiciones y
Terminación del contrato.

Se interpretará la aprobación de las condiciones establecidas al aceptar los Términos y condiciones


y efectuar el pago.

4. PRECIO(S)

Los precios y promociones que se encuentran en [Link] son exclusivos para


compras dentro del sitio web o tienda en línea. Estos precios pueden variar a los precios y
promociones que se encuentran en nuestras sucursales o establecimientos. Los precios
presentados en [Link] incluyen IVA vigente en El Salvador.

Categoría: Asistencias y Planes de Protección

• Los servicios se brindarán según los lugares establecidos en su contrato dentro de El


Salvador.
• Al solicitar el servicio recuerda que debes presentar los siguientes documentos:
o DUI del titular de la cuenta
o Carta de vacunación
• En caso de ser ASISTENCIA debe estar al día con el pago de su cuota y cancelar el monto
pendiente del año de vigencia en curso.
• En caso de PLANES DE PROTECCIÓN debe estar al día con el pago de su cuota y cancelar el
100% del servicio a utilizar.

5. MÉTODOS DE PAGOS

Al realizar su pedido podrá contar con los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y American Express)

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores y/o
Brillat, S.A. de C.V.

Nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los
datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro, por ende, queda fuera
de la responsabilidad de Brillat, S.A. de C.V. el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas,
clonadas o si estas son utilizadas sin el conocimiento del titular de la tarjeta.

El procesamiento de los pedidos está sujeto a la confirmación de datos del cliente, por tanto, nos
reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del
cliente. No aplica en caso de floristería.

6. FACTURAS Y DOCUMENTOS DE COMPRAS

Posterior a la transacción, se enviará por correo electrónico un comprobante de la transacción.


En el caso de facturación, se le hará llegar por medio de whatsapp.

7. SERVICIO AL CLIENTE / CONTACTOS

Si tiene dudas o comentarios puede contactarnos en la dirección de correo


electrónico: info@[Link] o por medio del WhatsApp del sitio web (+503 7695-0522).

8. FALLAS EN EL SISTEMA

Brillat, S.A. de C.V. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados
por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, tampoco será responsable por cualquier virus
que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del sitio web o a raíz
de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los
Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de
perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Brillat, S.A. de
C.V. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede
eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier
otra circunstancia ajena a Brillat, S.A. de C.V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor
celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Brillat, S.A. de
C.V. no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.

9. CONFORMIDAD DEL USUARIO

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y el SITIO dándose por entendido que el
cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los
términos expuestos en el sitio.

Brillat S.A. de C.V. no se hace responsable de la calidad de los servicios prestados a través de
terceros.

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes aplicables de la República del El Salvador.
Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de
acuerdo con la legislación aplicable en El Salvador.

Estos Términos, El Contrato y la Política de Privacidad, forman un documento único que debe
interpretarse y cumplirse en su conjunto.

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