Hola FERNANDO MURCIA GONZALEZ
¡Tus vacaciones están próximas a hacerse realidad!
A continuación, podrás encontrar la información de tu viaje, agradecemos revisar todos los
datos y nombres completos de tus acompañantes, ya que con esta información realizaremos
la emisión de todos los servicios adquiridos.
VOUCHER DE VUELOS
Debes presentarte en el mostrador de facturación de la aerolínea con antelación suficiente
(2 horas para vuelos nacionales y 3 horas para internacionales), facilitar tu documento de
identidad o pasaporte en regla con las visas correspondientes (si fueran necesarios) y el
localizador de la aerolínea. Colombianos menores hasta 7 años deben presentar registro
civil original autenticado.
Trayecto 1
Localizadores:
Hora Hora
Aerolínea Fecha N° vuelo salida Origen Llegada Destino
JETSMART 21-02- JA5150 04:55 Aeropuerto 06:29 AM Aeropuerto
2025 AM Internacional El Internacional
Dorado Rafael Nuñez
Trayecto 2
Localizadores:
Hora Hora
Aerolínea Fecha N° vuelo salida Origen Llegada Destino
JETSMART 24-02- JA5157 20:35 Aeropuerto 22:06 PM Aeropuerto
2025 PM Internacional Internacional El
Rafael Nuñez Dorado
***Todos los pasajeros deben presentarse con 3 tres horas de anterioridad en el
aeropuerto y cumplir con los protocolos de seguridad dispuestos por el aeropuerto y
la aerolínea de viaje.
DATOS DE PASAJEROS
Cuentas con nuestro apoyo en todo tu viaje con el fin de generar experiencias memorables,
para lograrlo, es necesaria tu ayuda como titular y responsable de la reserva que valides
que toda la información que se encuentra en este documento es correcta y clara, para tener
un viaje exitoso.
MALETAS
Incluye artículo personal. No puede exceder los 10 Kg ni las siguientes
dimensiones: 45 x 35 x 20 cm (alto x largo x ancho) incluyendo ruedas, asas y
bolsillos. Puede ser una cartera, un maletín, una mochila pequeña o cualquier
artículo personal que cumpla con las dimensiones. Deberás contactar a tu asesor
si deseas incluir un equipaje adicional.
CHECK IN TIQUETES
Su asesor comercial le enviara los pases de abordar de 24 a 48 horas antes de la
fecha de viaje. Los horarios de los vuelos están sujetos a cambios sin previo aviso
por parte de la aerolínea.
VOUCHER HOTEL
En el hotel deben de presentar Voucher que se adjunta o solamente con los documentos de
identificación en físico de todos los pasajeros, para recibir las habitaciones. En el hotel está
incluido todo lo relacionado en la liquidación de servicios remitido al momento de la
reservación del plan turístico.
CHECK IN – CHECK OUT HOTEL
La hora de Check In es a las 03:00 pm el día de llegada de los huéspedes, el día de
salida la hora de entrega de la habitación debe efectuarse a la 12:00 pm, pasado este
lapso queda sujeto a cobros adicionales por parte del hotel.
ASISTENCIA MEDICA
Recuerde que en caso de requerir asistencia médica debe comunicarse de inmediato
a los números que se encuentran en su tarjeta adjunta, ya que de no comunicarse
pierde el servicio y beneficios.
OBSERVACIONES TRASLADOS Y/O TOURS
En el aeropuerto de Cartagena, por favor ubicar al operador Hoteles y Destinos con un
letrero con el nombre de uno de los pasajeros, para realizar el traslado hacia el hotel, en
caso de que cambie el horario de llegada de su vuelo, por favor informar al operador con
antelación a los números que se encuentran en su voucher, ya que de no informar pierde el
servicio. Los traslados son en servicio compartido, es decir van con más personas y tendrán
paradas en diferentes hoteles, para coordinar toures y traslado de salida, por favor
programarlos en destino llamando a los números celulares indicados en su voucher.
Dentro de tu plan de viaje cuentas con unos tours de obsequio detallados al momento
de la adquisición del plan turístico.
Si deseas realizar actividades y/o tours adicionales durante tus vacaciones te sugerimos
realices la reserva por medio de nuestro convenio con CIVITATIS donde ya contaras con
descuentos especiales, contaras con nuestro respaldo ante cualquier eventualidad y lo mejor
es ¡Fácil y rápido!
Link (Copia y pega) y accede a tarifas preferenciales:
[Link]
indias/?ag_aid=67488&ag_cmp=Check_in_al_mundo___Cartagena_de_Indias
INFORMACION IMPORTANTE
Este Voucher está habilitado exclusivamente a lo enunciado en el
encabezado; es decir el Hotel o el operador indicado, a ingresar o
transportar solamente el número de personas y acomodación
hotelera enunciada; y la permanencia o realización de servicios está
limitada a las fechas de entrada y salida descritas.
Recuerde que en caso de requerir asistencia médica debe
comunicarse de inmediato a los números que se encuentran en su
tarjeta adjunta, ya que de no comunicarse pierde el servicio y
beneficios.
Se considera no show si el pasajero no se presenta en el hotel el
día reservado, por tal razón en caso de no presentarse se genera
cobro de penalidad del valor total del alojamiento reservado
No se genera devolución de dinero por los servicios no tomados por
parte del pasajero en el destino
Recuerde verificar con la aerolínea que viaja, las políticas de equipaje
permitido, con eso evitara cobros adicionales.
Recuerde tener la documentación vigente requerida en el viaje.
Cedulas de ciudadanía, Tarjeta de identidad, Registro civil, voucher y
pasaporte para destinos Internacionales.
En caso de sobreventa hotelera, el hotel está en la libertad de
reacomodar a los clientes en otros hoteles de similares
características.
Las habitaciones en acomodación triple y cuádruple se manejan con
cama adicional de menor tamaño o dos camas dobles. La asignación
de cama adicional estará sujeta a disponibilidad al momento del arribo
al hotel respectivo.
Recuerde presentar sin excepción el documento de identificación.
Para adultos, niños e infantes en el momento de entrada al hotel. Para
menores de edad se debe presentar el permiso de entrada de los
padres cuando no viajen con ellos.
Para destinos internacionales si viaja con menores de edad y este no
va con los dos adultos debe de contar con el permiso autenticado por
notaria para poder viajar
Para efectos del registro en el Hotel, los huéspedes menores de edad
(18 años) que se vayan a alojar sin sus padres o tutor legal deben
presentar permiso de alojamiento firmado y autenticado en notaria por
alguno de sus padres o tutor legal de acuerdo a la Ley 1098 del 2006
y 1336 del 2009, el no cumplimiento puede ser sancionado penal y
administrativamente de acuerdo a las leyes vigentes.
Los menores que no viajen con sus Padres deberán llevar permiso
autenticado y copia del documento de identidad. Por ningún motivo
se prestarán servicios a las reservas que no cumplan con este
requisito, ni se realizarán reembolsos
Este plan No incluye gastos no especificados en el programa,
Impuestos locales no detallados en el plan, consumos ni bebidas
especificadas en el plan, traslados no descritos
Los consumos de los alimentos adquiridos en su plan, serán
suministrados por el hotel una vez le sea asignada la habitación; el
hotel le indicará los horarios y lugares donde se tomarán dichos
consumos
La cantidad de alimentos adquiridos en su plan (desayunos,
almuerzos, cenas, etc.) corresponden a cada noche de alojamiento.
Ejemplo: En plan de 3 noches con desayunos y cenas, tiene derecho
a 3 desayunos y 3 cenas. Los consumos adicionales deberán ser
cancelados directamente por el pasajero en el hotel.
Para los pasajeros con servicios de traslados incluidos es importante
que cualquier modificación en el itinerario de vuelos por parte de la
aerolínea sea notificada de manera inmediata de a los números de
contacto del operador de los traslados, informado en la primera parte
de este voucher. Los servicios no tomados por causas distintas a las
modificaciones operacionales de la aerolínea, se darán por prestados
y no habrá lugar a reembolso
Los servicios programados y no tomados por incumplimiento en los
horarios establecidos para cada servicio, se darán por prestados y no
habrá lugar a reembolso
En CHECK IN AL MUNDO rechazamos la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes de acuerdo
a lo señalado en la Ley 679 de 2001, Ley 1329 y Ley 1336 de 2009. Todo tipo de actos de discriminación contra
las personas, según lo estipulado en la Ley 1752 de 2015. El tráfico ilegal de flora y fauna según la Ley 17 de
1981, Ley 1333 de 2009 y Resolución 0584 de 2002. El tráfico ilegal de bienes culturales de acuerdo a lo
establecido en la Ley 63 de 1986 y Ley 1185 de 2000.
