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PD1 Solución

Una ingeniera de telecomunicaciones busca establecer su empresa de servicios en internet, enfrentando decisiones sobre la inversión en equipos de diferentes capacidades y la incertidumbre de la demanda. Se presentan varios escenarios de beneficios y pérdidas según la capacidad de los equipos y la demanda, y se plantean criterios de decisión como maxmin, maxmax y VEM. Además, se incluyen problemas de decisiones en situaciones de apuestas, reparaciones de coches, ventas telefónicas, selección de proveedores y expansión de negocios de comida rápida.
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PD1 Solución

Una ingeniera de telecomunicaciones busca establecer su empresa de servicios en internet, enfrentando decisiones sobre la inversión en equipos de diferentes capacidades y la incertidumbre de la demanda. Se presentan varios escenarios de beneficios y pérdidas según la capacidad de los equipos y la demanda, y se plantean criterios de decisión como maxmin, maxmax y VEM. Además, se incluyen problemas de decisiones en situaciones de apuestas, reparaciones de coches, ventas telefónicas, selección de proveedores y expansión de negocios de comida rápida.
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1.

Una joven licenciada en ingeniería de telecomunicaciones quiere crear su


propia empresa de servicios en internet. Para ello debe adquirir equipos
informáticos (servidor, módems, etc.). Los equipos disponibles en el mercado
ofrecen prestaciones muy variadas, siendo más caros cuanto mayor su
capacidad de comunicación y tratamiento de datos. Nuestra ingeniera duda
entre adquirir equipos de baja, mediana o alta capacidad de coste de
adquisición respectivamente bajo, mediano y alto.

La futura empresaria desconoce la demanda real que conseguirá atraer y que


deberá atender con su nuevo servicio y se pregunta qué inversión en
infraestructura de comunicación debe realizar. Piensa que su empresa puede
tener poco, relativo o mucho éxito y abastecer poca, relativa o mucha
demanda. El tamaño de esta demanda real depende, sobretodo, de elementos
propios al mercado en internet sobre los que tiene poca influencia (número de
competidores futuros, mejora de la tecnología, interés por el nuevo producto,
etc). El tamaño de su demanda es, en este caso, un evento impredecible,
aleatorio y no controlable por parte de nuestra ingeniera.
En este caso, la empresa obtendrá 40.000 Euros de beneficios con poca
demanda; 10.000 Euros de pérdidas si la demanda es relativa; y equilibrará
cuentas en caso de mucha demanda. Si por el contrario los equipos adquiridos
son de capacidad media, la empresa equilibrará cuentas con poca demanda,
obtendrá 30.000 Euros de beneficios con demanda relativa y 5000 Euros con
mucha demanda.
Finalmente, unos equipos de alta capacidad producirán 100.000 Euros de
pérdidas con poca demanda, 10.000 Euros de beneficios con demanda relativa
y 20.000 Euros con mucha demanda.
(a) Establecer la matriz de decisión.

(b) Determinar la decisión optima por el criterio maxmin.

(c) Determinar la decisión optima por el criterio maxmax.


(d) Determinar la decisión optima por el criterio VEM.

(e) Determinar el valor de la información perfecta.


2. En una partida de cartas entre los jugadores A y B, A ha apostado 50 euros y
B sólo 30 euros. Ahora B debe decidir si ver (igualar) la apuesta de A o
retirarse. B cree que la probabilidad de que la jugada de A sea mejor es 0.4.
Determine qué debe hacer B
3. Jorge tiene el coche averiado y debe decidir si repararlo o reemplazarlo por
otro coche usado cuyo precio es 900 euros. Reparar su coche costaría 300
euros si la avería es leve y 1.500 euros si es grave. La probabilidad de que la
avería sea grave es 2/3. El objetivo de Jorge es conseguir un medio de
transporte al menor coste esperado posible. ¿Debería reparar su coche o
reemplazarlo?

4. Un agente de ventas por teléfono posee una lista de consumidores potenciales,


así como sus números de teléfono. Cada día puede hacer un número limitado de
llamadas. Cada llamada telefónica le cuesta 1 euro y por cada venta que realiza
recibe 20 euros de comisión. Su experiencia le dice que, de cada 10 llamadas, en 3
tiene suerte y consigue hablar con la persona indicada en la lista. Además, cuando
consigue hablar con la persona indicada, 2 de cada 10 de ellas compra el producto.

(a) Dibujar el árbol de decisión ¿Cuál es el valor esperado de cada llamada


telefónica?
(b) La compañía telefónica también ofrece el servicio “persona-a-persona”. Con este
servicio se paga un precio p por llamada sólo si se consigue contactar con la persona
deseada. ¿Cuál es el p máximo que el vendedor estaría dispuesto a pagar por cada
llamada persona-a-persona?
5. Una empresa compra la materia prima a dos proveedores A y B, cuya
calidad se muestra en la tabla siguiente:

La probabilidad de recibir un lote del proveedor A en el que haya un 1% de


piezas defectuosas es del 70%. Los pedidos que realiza la empresa ascienden
a 1.000 piezas. Una pieza defectuosa puede ser reparada por 1 euro. Si bien
tal y como indica la tabla la calidad del proveedor B es menor, éste está
dispuesto a vender las 1.000 piezas por 10 euros menos que el proveedor A.
Indique el proveedor que debe utilizar.
6. Se está planteando construir una nueva sección en su negocio de comida
rápida, si bien no sabe si hacer la nueva sección grande o pequeña. Al mismo
tiempo se plantea si reúne información sobre las ventas previstas o si por el
contrario no hace nada. La información sobre las ventas previstas puede
aconsejarle un mercado creciente o un mercado decreciente, siendo de 500 euros
el coste de dicha información, y la probabilidad de que la información sea
favorable del 60%. Si el mercado es creciente las ganancias previstas son de
9.000 euros si la sección es grande y 3.000 si es pequeña. Si el mercado es
decreciente puede perder 10.000 euros si la sección es grande y 5.000 si es
pequeña. Si no reúne información adicional, la estimación de probabilidades de
que el mercado sea creciente es del 60%, contrariamente un informe favorable
incrementaría la probabilidad de un mercado creciente al 80% y un informe
desfavorable disminuiría la probabilidad de un mercado creciente al 40%.
Indique la decisión que debe tomar

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