ERGONOMIA

INTRODUCCION A LA ERGONOMIA PRECONCEPTOS REFUTADOS

Disciplina científica que se ocupa de la comprensión • La ergonomía no es sinónimo de comodidad, busca que
fundamental de las interacciones entre los seres humanos y los objetos estén adaptados al diseño
el resto de los componentes de un sistema. • Es parte del proceso de diseño, no se pueden disociar
• Se complementan los tres tipos de ergonomías, no es
Variables: Duración y frecuencia solo física

Factores: Usuario – objeto - entorno APORTES DE OTRAS DISCIPLINAS

TIPOS DE ERGONOMIAS COMPLEMENTARIAS • Ciencias psicológicas: Fenómenos sensoriales,

perceptuales y del comportamiento
• Física: Características anatómicas, antropométricas, • Ciencias médico-biológicas: Estructura, función y
fisiológicas y biomecánicas del ser humano en relación dimensión del cuerpo, capacidades y limitaciones
con la actividad física. Posturas, movimientos. • Ciencias sociales: Conocer al hombre como ser social
• Cognitiva: Procesos mentales como percepción, • Ciencias exactas: Información técnica y objetiva de los
razonamientos, carga mental, toma de decisiones objetos, entornos y situaciones en las que se diseñara
• Organizativa: Optimización de las estructuras, reglas y
procesos en la comunicación, la concepción del trabajo

ANTROPOMETRIA TIPOS DE DIMENSIONES CORPORALES

Estudio de las dimensiones del cuerpo sobre una base • Estructurales: Dimensiones estáticas de cabeza, tronco
comparativa. y extremidades en posiciones estándar
• Funcionales: Dinámicas dinámicas tomadas en
Objetivo: Saber aplicar las herramientas a un proyecto para posiciones de trabajo o durante movimientos
diseñar adaptando a los usuarios. Si no se realiza la
adaptación baja el bienestar, la salud, la productividad FACTORES A TENER EN CUENTA

Las dimensiones del cuerpo varían según edad, sexo,

PRESENTACIÓN DE DATOS
ubicación, etnia, grupo laboral
Tablas de frecuencia, histogramas, diagramas de columna
APLICACIÓN EN DISEÑO
ANÁLISIS DE DATOS
1. Seleccionar un criterio de diseño:
Modelo de distribución Gaussiana: el máximo porcentaje • Diseño para una persona (personalizado)
de distribución se localiza en el punto medio y los casos • Diseño para los extremos (percentiles max y min)
extremos en las puntas de la curva • Diseño para un intervalo ajustable (adaptable)
2. Identificar qué variables son relevantes en la
APLICACIÓN DE PERCENTILES interacción usuario – objeto:
La población se fraccione en categorías de porcentajes,
ordenadas de menor a mayor de acuerdo a alguna variable
del cuerpo → El percentil expresa el % de personas
pertenecientes a la población que tienen dicha dimensión
corporal de cierta medida o menor

• Para los alcances (dinámicos) se considera al percentil

menor (estantes)
• Para dimensionamientos (estáticos) se considera al
percentil mayor (puertas) 3. Buscar en las tablas el valor a utilizar:
En base a la variable y el percentil, buscar la medida y
definirla en la tabla del proyecto
CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

Conjunto de factores presentes en la situación laboral que

constituyen elementos de la carga global de trabajo y que
influyen sobre la vida, la salud de los trabajadores y sobre la
calidad del resultado de la producción

Componentes: Trabajador – herramientas - contexto

PUESTO DE TRABAJO

Conjunto de tareas que debe desarrollar + La exigencia que

se le impone + La carga en que esta se traduce

ANALIZAR DE MANERA INTEGRADORA PERMITE:

SISTEMAS DE TRABAJO ERGONOMICOS
• Prevenir accidentes y patologías
• Disminuir la fatiga física y manual • Favorecen la seguridad y eficacia
• Aumentar el nivel de satisfacción del trabajador • Mejoran las condiciones de trabajo y de vida
• Compensan los efectos adversos sobre la salud y el
LESIONES Y ENFERMEDADES HABITUALES rendimiento del ser humano

• Bursitis: Inflamación de la bursa (codo). Se produce por ORIGEN DE LAS LESIONES

excesos de presión o movimientos de repetición sobre
las articulaciones • Empleo repetitivo de herramientas y equipo vibratorio
• Tensión muscular: Inflamación de los músculos y a lo largo del tiempo
tendones que causa dolor localizado. Originado por • Herramientas y tareas que exigen girar la mano con
rigidez de postura movimientos de las articulaciones
• Síndrome del túnel del carpo bilateral: Presión de los • Aplicación de fuerza en una postura forzada
nervios que se transmiten a la muñeca que causa • Aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la
dolor, hormigueo y entumecimiento de los dedos. Se espalda, las muñecas o las articulaciones
produce por el trabajo repetitivo de la muñeca • Trabajar con los brazos extendidos o por encima de la
encorvada cabeza
• Trabajar echados hacia adelante
POSTURAS Y MOVIMIENTOS - VARIABLES: • Levantar o empujar cargas pesadas

• Rango del movimiento ESFUERZO FÍSICO - VARIABLES:

• Frecuencia del movimiento
• Duración • Peso: A partir de los 3kg es una carga (Mujeres hasta
15kg, hombres hasta 25kg, Trabajadores entrenados
DIMENSIONES CORPORALES – VARIABLES: hasta 40kg)
• Operario
• Altura de trabajo: Adaptado al trabajo a realizar
• Frecuencia
• Área de trabajo: Espacio para brazos y piernas
• Distancia

FACTORES MEDIOAMBIENTALES MEDIOAMBIENTE VIBRATORIO

MEDIOAMBIENTE SONORO Variables: Duración – Intensidad – Frecuencia

Variables: Efectos: Disminución del desempeño visual, menor control

motriz, aumento del tiempo de reacción
• Nivel sonoro: 80dB máx. en jornada laboral
-Continuo constante: Dif entre máx y mín < 6dB • Problemas osteo-articulares
-Continuo fluctuante: Dif entre máx y mín > 6dB • Problemas angio-neuróticos (circulatorios)
-Impulsivo de impacto Dif entre máx y mín > 25dB • Problemas digestivos y de vertebras
• Frecuencia: Mayor sensibilidad entre 500 y 5000Hz
• Duración de la exposición Acciones:
• Susceptibilidad individual
Efectos: Genera más carga mental, desconcentración,
aumento del riesgo de error y fatiga extra
• Disminuir la transmisión de vibración al suelo o al
• Alza temporal del umbral auditivo operador
• Alza irreversible del umbral auditivo • Disminuir la vibración en la empuñadura
• Perturbación de la audición por problemas del • Evitar esfuerzos sobre la herramienta
sistema auditivo • Evitar posturas forzadas que agravan los efectos

Acciones: MEDIOAMBIENTE LUMÍNICO

• Mantenimiento preventivo Variables:

• Cambio por procesos menos ruidosos
• Aislar las fuentes de ruido • Contraste: Relación entre el brillo del objeto y del
• Utilización de materiales absorbentes en las paredes fondo.
• Utilización de cascos y tapones • Deslumbramiento: Se produce si hay alto brillo
(molesto, perturbador).
MEDIOAMBIENTE TÉRMICO • Color: Cálida para distención, fría para concentración
• Cantidad de luz: Según la superficie a iluminar
Variables: Temperatura (20°C a 21 °C) – Humedad (50% a
60%) – Velocidad del aire (Entre 0,1 y 0,25 m/s) Efectos: Incomodidad visual, dolores de cabeza, errores,
accidentes, confusión, desorientación
Efectos:
Acciones:
• En ambientes de temperatura elevada: Golpes de
calor, deshidratación, afecciones cutáneas, • Contraste balanceado
disminución de la vigilancia, aumento del tiempo de • Evitar el deslumbramiento
decisión, empeoramiento de la coordinación • No poner luces en el campo visual
• En ambientes de baja temperatura: Descenso de la
temperatura corporal en manos y pies, tensión Sistemas de iluminación
muscular, temblores, descenso del rendimiento en
• General: Distribuidas homogéneamente en el techo
trabajos de precisión, congelación
• General localizada: Sobre zonas de interés
Acciones: • Suplementaria: En un puesto particular

• Mejoras arquitectónicas Tipos de alumbramiento

• Reducir la intensidad del trabajo físico
• Directa: 90% al plano de trabajo
• Permitir descansos en ambientes climatizados
• Indirecta: Máximo 10%
• Usar vestimenta protectora
• Semi- directa/indirecta: Entre el 40% y el 60%
• Proporcionar climatización
• General difusa

FACTORES COGNITIVOS – CARGA MENTAL

FATIGA MENTAL
Conjunto de elementos perceptivos, cognitivos y reacciones
Se da si el usuario realiza su tarea en los límites de sus
emocionales involucrados en el desarrollo de una actividad
capacidades, con un esfuerzo prolongado
Determinada por la cantidad de información a tratar, la
• Dispersión de la atención
importancia de las decisiones y el tiempo que se dispone
• Disminución de la percepción y de la interpretación
de las sensaciones
CLASIFICACION DE CARGAS MENTALES
• Disminución de la capacidad de observación y de
• Sobrecarga cuantitativa: Hay demasiado que hacer juicio
→Perdida del respeto de sí mismo, poca motivación • Lentitud en el proceso de pensamiento
• Sobrecarga cualitativa: El trabajo es demasiado difícil • Aumento de los tiempos de reacción
→ Insatisfacción, tensiones, baja opinión de si mismo • Dificultades en la expresión oral y escrita
• Infracarga: Los trabajos están por debajo de la • Disminución del rendimiento en el trabajo intelectual
calificación personal → Depresión, irritación,
insatisfacción Fatiga crónica: Aparece cuando una carga elevada de
trabajo se repite durante largos períodos de tiempo.
EVALUACIÓN DE LA CARGA MENTAL Sus síntomas traspasan el horario de la actividad:
Inestabilidad, ansiedad, depresión, dolores de cabeza, etc.
• Apremio de tiempo: En trabajos repetitivos por seguir
una cadencia impuesta. En no repetitivos por cumplir PREVENCIÓN DE LA FATIGA MENTAL
un rendimiento
• Complejidad – rapidez: Esfuerzo de memorización o • Cantidad y complejidad de la información recibida
número de elecciones a efectuar relacionado con la • Calidad de esta información: tipos de señales
velocidad con que debe emitirse la respuesta • Trascendencia de las actuaciones
• Atención: Nivel de concentración requerido y • Ritmo normal de trabajo para una persona formada
continuidad del esfuerzo • Ritmo individual de trabajo
• Minuciosidad: Se tiene en cuenta en trabajos de • Confort ambiental del puesto
precisión como una forma especial de atención • Recuperación de las informaciones sobre las
actuaciones
• Otras acciones: Pausas, rotación enriquecimiento y
ampliación de tareas, flexibilidad del horario laboral
HAPTICIDADFACTORES COGNITIVOENTAL

Las herramientas de mano son artefactos que ayudan a

desempeñar una tarea, amplificando o reduciendo VARIABLES A TENER EN CUENTA EN EL DISEÑO
algunas de las funciones propias de la mano. Son
• Tipos de agarre según la tarea:
extenciones de las manos para ampliar nuestras
-Agarre de fuerza: Paralela (sierra), en ángulo
capacidades:
(martillo), torsión (destornillador)
• Incrementar la fuerza -Agare de precisión: Interna (sujetar con toda la
• Incrementar la precisión mano, cutter), externa (sujetar con los dedos,
lápiz)
• Incrementar la superficie
-Agarre de gancho: Curvar los dedos (bolsa)
• Generar mayor torsión
• Posturas de trabajo: No sobrepasen los rangos de
• Resistir mas la temperatura
movimiento y con posturas correctas
Funciones: Cortar, apretar, agarrar, golpear, deformar, • Empuñaduras: La orientación debe permitir la
impulsar, accionar posición natural de mano y brazo
• Forma, dimensiones, superficie y textura del
RANGOS DE MOVIMIENTO mango: Introducción de guardas (reduce el
desplazamiento, protección, mas fuerza) → Ajuste
a la variabilidad de las manos y distintos grados de
flexión ligeramente comprimible, no conductora,
suave, mayor área posible para disatribuir mejor el
peso, resistente a la fricción, textura-grip
• Peso y balance de la herramienta: Colocar el
mango debajo del centro de masa de la
herramienta para evitar torsiones en la muñeca