“A”
Autoproducción: Forma de producir viviendas que ha existido históricamente como un
medio de las familias para satisfacer sus necesidades habitacionales mediante procesos
controlados por ellas mismas.
“B”
Bienes: Conjunto de propiedades o riquezas que pertenecen a una persona o grupo.
Bienes De Consumo: Bienes producidos por la industria que el consumidor puede
comprar.
Bienes De Equipo: Conjunto de material, maquinarias pesadas, máquinas de herramientas,
maquinarias eléctricas y agrícolas.
“C”
Cliente: Es quien adquiere los productos o servicios de un negocio, persona física, persona
jurídica o instrumento jurídico que adquieren o utilizan, con asiduidad o de forma
ocasional.
Competencia: Es una situación en la cual los agentes económicos tienen la libertad de
ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quien compran o adquieren estos
bienes y servicios.
Consumidor: Es una persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de
dinero proporcionados por el productor o el proveedor
“D”
Demanda: Descripción de todas las cantidades de un bien o servicio que un comprador
estaría dispuesto a comprar todos los diferentes precios.
Distribución: Es un conjunto de acciones que tienen lugar desde el momento en que el
fabricante elabora un producto hasta que el consumidor final lo compra.
“M”
Mercadeo: Conjunto de consumidores que quieren, pueden y están dispuestos a comprar o
vender un producto.
Mercadeo De Relaciones: Se refiere a las tácticas y accione de marketing que mejoran la
comunicación con los clientes potenciales para guiarlos a través del proceso de compra y
con los clientes actuales para continuar fomentando la lealtad a lo largo de su ciclo de vida.
Mercadeo Estratégico: Conjunto de técnicas, acciones y pasos que de forma organizada,
analizan un mercado objetivo para detectar oportunidades, soluciones e incluso ante
posibles crisis para que las empresas puedan prever, resolver y alcázar los mejores
resultados.
Mercadeo Interno: Conjunto de técnicas y estrategias que una organización empresarial
que lleva a cabo con el objetivo de lograr que la marca sea apreciada por los trabajadores y
que por tanto se encuentren más motivados con su puesto de trabajo y con la empresa
general.
Mercadeo Operacional: Se define como la clásica operación comercial de una empresa,
cuyos objetivos a corto y mediano plazo se representan en cifras de ventas y están apoyados
por acciones tácticas relacionadas con la mezcla de mercadeo.
Mercadeo Social: Es el uso de las técnicas de la mercadotécnica para difundir ideas que
beneficien a la sociedad.
Mercado: Es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de bienes o servicios
entre individuos.
“N”
Necesidades: Es el estado de un ser en que se halla en carencia de un elemento, y su
consecución resulta indispensable para vivir en un estado de bienestar.
“O”
Oferta: Se define como cantidad de bienes o servicios que distintas organizaciones,
empresas o personas tienen la capacidad y desee de vender en el mercado en un
determinado lapso tiempo y espacio.
Orientaciones de Mercado: Implica la adopción e interiorización del marketing como
elemento de la organización.
“P”
Plaza: Actividades involucrada en el proceso de distribución física del producto hasta el
consumidor final.
Precio: Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio o la suma de los valores
que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio.
Procesos Básicos: Consiste en analizar las oportunidades de mercadotécnica, investigar y
seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias de mercadotécnica, planificar los
programas de mercadotécnica, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de
mercadotécnica.
Producción: Proceso mediante el cual se transforma la materia prima en bienes para el
consumo y se le añade valor al resultado.
Producto: Es aquello que se fabrica y se destina al mercado para satisfacer una demanda.
Promoción: Es una herramienta del marketing que busca interferir en el comportamiento y
las actitudes de las personas a favor del producto o servicios ofrecidos por una empresa.
“S”
Servicios: Conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
“T”
Transferencia de Recursos: Es una operación por la que una persona física o jurídica , da
instrucciones a su entidad bancaria para que, con cargo a una cuenta suya, envié una
determinada cantidad de dinero a la cuenta de otra persona.
Transferencia de Ventas: Es un proceso de transferencia bien definido, es esencial para
aumentar las posibilidades de convertir leads en clientes y mejorar la eficacia de la
colaboración entre marketing y ventas.
Trueque: Es el intercambio de bienes o materiales o de bienes materiales o de servicios.
Tipos de Trueques:
Trueque Directo:
Trueque Indirecto:
Trueque Multilateral:
Trueque de Compensación:
Trueque por intercambio de servicios:
Trueque por intercambio de bienes:
Trueque por intercambio de conocimientos:
Trueque por intercambio de experiencias:
Trueque por intercambio de habilidades:
Trueque por intercambio de productos:
“U”
Utilidad: Propiedad de un objeto por la cual tiende a producir beneficio, ventaja, placer,
bien o felicidad.
Tipos De Utilidad:
Utilidad Total:
Utilidad Marginal:
Valor: Es la estimación de precios justos de un bien o servicio en un mercado librey
competitivo.
Tipos de Valores:
Funcionales: (que el producto tenga un buen desempeño, típico de las marcas funcionales)
Físico: (ligado a la seguridad, muy importante en el campo se la salud)
Social: (ligado al estatus, formar parte de una comunidad entorno a la marca )
De Tiempo: (el caso de los minis mercado chinos)
“V”
Ventas: Son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una
determinada compra.
