KANBAN
ES UNA HERRAMIENTA PARA GESTIONAR EL FLUJO DE TRABAJO, LA CUAL PERTENECE A
LA METODOLOGÍA DE LA MEJORA CONTINUA “LEAN MANUFACTURING”
KANBAN ES UNA PALABRA JAPONESA QUE SIGNIFICA “TARJETA VISUAL”
ES UNA TABLA EN LA QUE SE DEFINE LAS TAREAS QUE SE ENCUENTRAN PENDIENTES,
EN PROCESO Y TERMINADAS, BASANDOSE EN EL USO DE TARJETAS LAS CUALES DE A
CUERDO A SU POSICIÓN MARCAN EL INICIO Y FINALIZACIÓN DE UNA TAREA; ESTAS
TARJETAS CONTIENEN INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD, PRODUCTO, PROCESO,
ETC. DE LO QUE SE TENGA QUE REALIZAR.
SUS CARACTERÍSTICAS CLAVE INCLUYEN:
1. VISUALIZACIÓN DE TAREAS: PERMITE VER CLARAMENTE TODAS LAS TAREAS Y
SU ESTADO, FACILITANDO QUE CADA MIEMBRO CONOZCA SUS
RESPONSABILIDADES.
2. ENFOQUE EN LA MEJORA CONTINUA: KANBAN BUSCA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS DEL PROYECTO DE MANERA MÁS EFICIENTE Y EFECTIVA.
3. PRIORIZACIÓN: SE ENFOCA EN LA CALIDAD, PRIORIZANDO LO IMPORTANTE Y
ELIMINANDO LO INNECESARIO PARA ASEGURAR EL ÉXITO DEL PROYECTO.
4. GESTIÓN DE IMPREVISTOS: AYUDA A AJUSTAR LAS PRIORIDADES DE FORMA
ÁGIL SEGÚN LAS NECESIDADES CAMBIANTES DEL PROYECTO.
VENTAJAS
• VISIBILIDAD DEL FLUJO
AL SER UN SISTEMA VISUAL FACILITA LA IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
PODRÁS VISUALIZAR OPORTUNIDADES DE MEJORA Y CUELLOS DE BOTELLA
PERMITE REDUCIR LA SOBRECARGA DE TRABAJO
• FLEXIBILIDAD
PERMITE A LOS EQUIPOS SER MÁS DINÁMICOS Y ADAPTARSE A LOS CAMBIOS
PRINCIPIOS
1. COMIENZA CON LO QUE HACES AHORA: KANBAN SE ADAPTA A TU FLUJO DE
TRABAJO ACTUAL, SIN NECESIDAD DE CAMBIOS DRÁSTICOS.
2. BUSCA MEJORAS PROGRESIVAS: EN LUGAR DE REALIZAR CAMBIOS GRANDES
DE UNA VEZ, KANBAN PROMUEVE AJUSTES PEQUEÑOS Y CONTINUOS PARA
MEJORAR CON EL TIEMPO.
3. RESPETA LOS PROCESOS Y ROLES ACTUALES: KANBAN NO IMPONE NUEVOS
ROLES, SINO QUE RESPETA LA ESTRUCTURA EXISTENTE Y APROVECHA LO QUE
YA FUNCIONA BIEN.
4. FOMENTA EL LIDERAZGO EN TODOS LOS NIVELES: ANIMA A TODOS LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO A PROPONER IDEAS Y TOMAR LA INICIATIVA PARA
MEJORAR LOS PROCESOS.
EJEMPLOS
1. ATENCIÓN MEDICA
EN UN HOSPITAL, EL PERSONAL MÉDICO PUEDE EMPLEAR ESTE MÉTODO
PARA GESTIONAR LA ASIGNACIÓN DE PACIENTES A HABITACIONES. POR
TANTO, LAS TARJETAS EN EL TABLERO REPRESENTARÁN A LOS PACIENTES Y LAS
COLUMNAS, EL ESTADO DE SU ATENCIÓN COMO «ESPERANDO», «EN
CONSULTA», «EN OBSERVACIÓN» Y «DADO DE ALTA». ESTO ASEGURARÁ
UNA ATENCIÓN EFICIENTE Y EVITARÁ LA CONGESTIÓN EN LAS ÁREAS DE
ATENCIÓN.
2. RECURSOS HUMANOS
UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PODRÍA GESTIONAR
EL PROCESO DE CONTRATACIÓN DE NUEVOS EMPLEADOS. SUS TARJETAS
REPRESENTARÍAN A LOS CANDIDATOS Y LAS COLUMNAS, LAS ETAPAS DEL
PROCESO: DESDE LA REVISIÓN DE CURRÍCULUMS Y ENTREVISTAS HASTA LA
VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS Y LA OFERTA DE EMPLEO. EL MÉTODO
AGILIZARÍA ESE PROCESO DE CONTRATACIÓN Y GARANTIZARÍA QUE NADA SE
PASE POR ALTO.