¿Qué es el reclutamiento de personal?
La definición de reclutamiento de personal, también conocido
como selección de personal, es el proceso de identificar,
atraer, entrevistar y seleccionar empleados. Se trata de una
actividad crucial en recursos humanos enfocada en encontrar
a las personas adecuadas para ocupar los distintos puestos
de trabajo dentro de la organización.
El proceso de reclutamiento y selección no solo involucra evaluar las
habilidades y aptitudes de los potenciales candidatos, sino también
asegurarse de que estén alineados con los valores y la cultura de la
empresa.
Las estrategias de selección de personal más efectivas pueden llevar a
un incremento en el rendimiento de los empleados, una mayor
satisfacción laboral y, en última instancia, contribuir al éxito general de
la compañía.
Tipos de reclutamiento de personal
El reclutamiento de personal en una empresa puede clasificarse en
distintos tipos, cada uno con sus propios métodos y ventajas.
Comprender estos tipos ayuda a las organizaciones a elegir la
estrategia de contratación más eficaz para sus necesidades específicas.
A continuación enlistamos algunos de los tipos de selección de personal
más comunes:
Reclutamiento interno
El reclutamiento interno consiste en cubrir las vacantes con candidatos
procedentes de la propia organización. Esto puede incluir ascensos,
traslados o incluso movimientos laterales. Las ventajas de la
contratación interna son el ahorro de costes, la mayor rapidez de
incorporación y el aumento de la motivación de los empleados gracias a
las oportunidades de promoción profesional.
Reclutamiento externo
La selección externa consiste en contratar candidatos externos a la
organización. Este enfoque amplía la reserva de talentos, aportando
nuevas perspectivas y competencias. Los métodos incluyen la
publicación de ofertas de empleo en sitios web de carreras
profesionales, el uso de agencias de contratación y la búsqueda de
talentos, conocido en la industria como «headhunting».
Reclutamiento por referencias
La contratación por recomendación incita a los empleados existentes a
recomendar candidatos adecuados de sus redes personales. Este tipo
de contratación suele dar lugar a tasas de retención más elevadas y
procesos de contratación más rápidos, ya que los candidatos
recomendados suelen encajar mejor en la cultura de la empresa y han
sido evaluados previamente por los empleados actuales.
Contratación temporal y contractual
Este tipo se centra en la contratación de personas para puestos
temporales o contractuales. Es ideal para organizaciones que necesitan
personal para trabajos basados en proyectos o para cubrir la demanda
estacional. Ofrece flexibilidad y rentabilidad en la gestión de las
necesidades de mano de obra.
Contratación de campus
La contratación en campus se dirige a recién titulados y estudiantes de
universidades e institutos. Es una forma de que las organizaciones
incorporen a jóvenes talentos con los últimos conocimientos y
habilidades en sus respectivos campos. Este tipo de mecanismos de
reclutamiento suele implicar la participación en ferias de empleo y la
realización de entrevistas en las instituciones educativas.
Reclutamiento digital
La contratación electrónica utiliza plataformas digitales y redes sociales
para atraer candidatos. Este método es cada vez más popular por su
amplio alcance, su rentabilidad y la posibilidad de dirigirse a grupos
demográficos específicos mediante herramientas digitales.
Fases del reclutamiento de personal
El proceso de selección de personal es un recorrido exhaustivo que
abarca varios pasos para garantizar la contratación del candidato
adecuado para un puesto. A continuación veremos cada fase del
proceso de selección.
1. Identificación de necesidades
El primer paso comienza con la identificación de la vacante y sus
requisitos. Esto implica comprender las responsabilidades del puesto,
las competencias necesarias, la experiencia requerida y el impacto que
tendrá en la empresa. Es imperativo aclarar estos puntos antes de
iniciar cualquier proceso de búsqueda de talento. Por lo general, esto
se logra en conjunto con el área de selección y reclutamiento de la
empresa.
2. Análisis del puesto de trabajo y diseño de la
descripción
En esta etapa del proceso se lleva acabo un análisis detallado para
obtener información acerca de las tareas, responsabilidades,
habilidades y resultados necesarios del trabajo en específico. A
continuación, los resultados se utilizan para crear una descripción
precisa del puesto, que sirve de base para crear la oferta de trabajo que
atraerá al personal adecuado.
3. Búsqueda de los candidatos
Este paso consiste en identificar a posibles candidatos utilizando
diversos métodos, como anuncios en periódicos o portales de empleo en
línea, redes sociales, redes profesionales, agencias de contratación u
otras fuentes de reclutamiento. Se trata de llegar a un público amplio o
específico para atraer al candidato ideal.
4. Revisión y preselección del candidato
Las solicitudes recibidas se examinan para comprobar si se ajustan a
los requisitos del puesto. En esta fase se filtran las candidaturas no
cualificadas y se elabora una lista de posibles candidatos para su
posterior evaluación.
5. Entrevistas
Posiblemente este es uno de los pasos más importantes dentro del
proceso de reclutamiento de empleados. Los candidatos
preseleccionados son entrevistados para evaluar sus cualificaciones,
experiencia e idoneidad para el puesto. Las entrevistas pueden ser
individuales, en grupo o virtuales.
Es muy común que existan distintas entrevistas para evaluar a un
mismo candidato. En un primer momento, puede llevarse a cabo por un
reclutador del área de recursos humanos, y conforme avanza el proceso
el candidato puede ser entrevistado por su potencial jefe inmediato u
otros actores clave dependiendo del puesto.
6. Revisión de antecedentes, referencias y
evaluaciones adicionales
Siguiendo el proceso de reclutamiento empresarial, antes de tomar una
decisión definitiva, se comprueban las referencias y los antecedentes
para validar la información facilitada por el candidato y asegurarse de
que no existen problemas legales o de conducta.
En algunos casos, se utilizan evaluaciones adicionales, como pruebas de
aptitudes, pruebas psicológicas o tareas prácticas, para evaluar más a
fondo las capacidades de los candidatos y su adecuación al puesto.
7. Oferta de trabajo y negociación del puesto
Una vez que se ha identificado al candidato más adecuado para el
puesto, el siguiente paso es presentar una oferta de trabajo. Esta fase
es crucial, ya que implica negociaciones críticas que pueden determinar
la aceptación de la oferta por parte del candidato. La oferta de empleo
suele incluir detalles sobre el salario, las prestaciones, el horario de
trabajo y otras condiciones de empleo.
Durante la fase de negociación, tanto la empresa como el candidato
discuten y acuerdan diversos aspectos de la oferta de trabajo. Esto
puede incluir negociaciones salariales, en las que el candidato puede
responder a la oferta inicial con una petición de salario más alto basado
en sus habilidades, experiencia y estándares de mercado.
8. Onboarding e integración
El último paso en el proceso de reclutamiento de personal es la
incorporación (/blog/onboarding-de-nuevos-empleados), en el que se
presenta al nuevo empleado la empresa, su cultura, sus políticas y su
función específica. Este paso es crucial para la integración y retención
del talento.
Cada uno de estos pasos desempeña un papel vital para garantizar que
el proceso de contratación sea eficaz y conduzca a la contratación de un
candidato que no solo esté cualificado, sino que también encaje bien en
la cultura y los objetivos de la organización.
