PLAN DE PROYECTO

ETAPA PRÁCTICA
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA
AVANZADA

1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PROYECTO LIMPIEZA DMJ
ESTADO ANTEPROYECTO PROYECTO x
LUGAR Y FECHA Bello, OCTUBRE 27 DEL 2023
PALABRAS CLAVES Limpieza, cómputo y mantenimiento
REGIONAL Antioquia
CENTRO/COMPLEJO Centro de Tecnología de la Manufactura Avanzada
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Institución educativa Antonio Maria Bedoya
ÁREA DE FORMACIÓN Siatemas
PROGRAMA DE FORMACIÓN Tecnico en sistemas
FICHA DE CARACTERIZACIÓN 2740313
DATOS DE CONTACTO DEL NOMBRE: Lina Maria Durango
RECTOR Y/O COORDINACION DE CARGO: Rectora
LA I. E TELEFONO: MOVIL:
CORREO:.com
DATOS DE CONTACTO DEL NOMBRE: Maryuri Carvajal
DOCENTE DE LA IE CARGO: Docente
RESPONSABLE DEL PROYECTO TELEFONO: MOVIL: CORREO:
NOMBRE: Edwin Moreno Zuluaga
DATOS DE CONTACTO DEL
CARGO: Instructor
INSTRUCTOR SENA
TELEFONO: MOVIL: 70
RESPONSABLE DEL PROYECTO
CORREO: sena.edu.co

APRENDICES PARTICIPANTES
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA MÓVIL
DEL PROYECTO
Juan Camilo Sandoval Torres
Mariana Quintero Espinal
Daiana Aguirre Loaiza

ROLES DEL EQUIPO DE TRABAJO

1.1. Nombre del participante Responsabilidades (tareas asignadas)

Juan Camilo Sandoval Torres Desarmar

Daiana Aguirre Loaiza Limpiar

Mariana Quintero Espinal Armar

ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO (Estructura de la propuesta para desarrollar etapa práctica

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO (Enliste a quiénes está afectado el problema que usted
evidencio o la necesidad que usted piensa y beneficiara este proyecto. Si existe beneficiarios
indirectos, enliste quienes son.)

-Comunidad educativa
-
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA realizar una las estrategias del marco lógico que están
dentro del paréntesis para identificar el problema central que se piensa subsanar o
mejorar de la situación actual. (¨Lluvia de ideas¨, ¨Espina de pescado¨, ¨Árbol de problema¨,
etc.)

Realice un Resumen que describa la situación actual, incluyendo los antecedentes y la

propuesta en general del proyecto. Incluya el Marco Teórico (Esto consiste en buscar

documentos que contengan información relevante que permitan detectar, extraer y recopilar

información de interés y relacionado a los problemas). Nuestro equipo DMJ ha detectado que

en la institución educativa Antonio Maria Bedoya, se presenta un problema en la sala de

sistemas, el cual afecta seriamente a la comunidad educativa, ya que no contamos con una

sala de sistemas en óptimas condiciones para que los estudiantes, profesores y en si toda la

comunidad educativa pueda usar los equipos de cómputo. La sala de sistemas se encuentra

en mal estado por diversas situaciones, como que los equipos se encuentren

desactualizados, con falta de limpieza, con falta de partes, equipos con desorden en las

conexiones o directamente equipos en mal estado.

Al no hacer un mantenimiento preventivo de una manera correcta y en cada cierta cantidad

de tiempo se puede llegar a comprometer el buen estado de los equipos de cómputo que se

encuentren en la sala de sistemas y así aumenta el costo de las reparaciones para los

equipos, por consiguiente esto a causado que en varias ocasiones la institución educativa

tenga que pagar altos costos para la revisión y mantenimiento de los equipos de cómputo y

algunas veces el resultado no ha sido del todo satisfactorio, lo cual no ha permitido que la

comunidad educativa cumpla con el desarrollo de ciertas actividades de manera eficiente,

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correcta, cómoda u óptima.

Referencias de soluciones.

Servers & Software

Esta empresa tiene 10 años de experiencia en el mercado y se dedica a prestar un servicio

de alta calidad de mantenimiento preventivo y correctivo, esto gracias a que tiene un

equipo de técnicos especializados en el tema; esto a hecho que presten un servicio

satisfactorio de mantenimiento de equipos y brindar una vida útil y más larga a los

equipos, garantizando la eficiencia de los dispositivos de cómputo. Desarrollando de

manera segura y adecuada cada uno de los pasos del mantenimiento para evitar cualquier

falla a futuro con el mantenimiento preventivo o reparar el equipo del cliente con el

mantenimiento correctivo.

El mantenimiento preventivo se lleva a cabo instalando correctamente las actualizaciones

de los sistemas operativos y antivirus del equipo, realizando análisis de virus y malware

ejecutando programas de limpieza a esto también se le suma que capacitan a los usuarios

para realizar practicas de descarga segura y evitar así los riesgos de seguridad de sus datos,

también explican que hay elementos externos que pueden afectar la eficiencia de las

computadoras como tensión eléctrica, sobrecalentamiento y suciedad, todo esto lo pueden

prevenir haciendo mantenimiento continuamente.1

El mantenimiento correctivo se lleva acabo ya cuando la computadora ha dejado de

funcionar y tiene el objetivo de restaurar la operatividad, el sistema las medidas

1
(www.servsoft.com.co)
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correctivas más comunes que usan son: la restauración del sistema, desinstalar malwares y

programar dañinos, formatear discos duros, eliminar virus o cambio y reparación de partes

del equipo de cómputo.

Solutek informática

Esta empresa se especializa en prestar los servicios de mantenimientos preventivos y

correctivos de los sistemas de cómputo desde el año 2016 con técnicos certificados y

especializados que se encargan de prestar el servicio para cada tipo de mantenimiento, ya

sea de software o hardware esta empresa presta un servicio de manera independiente sin

ser representantes de ninguna marca pero el servicio prestado es de la más alta calidad ya

que son expertos en el tema de software y hardware buscando siempre la satisfacción del

cliente, alargar y proteger la vida útil de los equipos de cómputo e intentando ajustarse al

presupuesto y exigencias de los clientes que contraten el servicio haciéndolos

beneficiarios de las ventajas que ofrece la empresa las cuales son limpieza interna y

externa de equipos informáticos (computadores / Portátiles / Impresoras / Servidores),

actualización e instalación de programas requeridos por la computadora, esta empresa esta

en proceso de contar con la certificación de las normas ISO 9001, entre otros veneficios

que tienen para ofrecer a sus clientes.

El mantenimiento preventivo se desarrolla dependiendo la marca y modelo del equipo en

caso de que el equipo no se encuentre en Bogotá el equipo puede ser trasladado a las

instalaciones de la empresa y en estas se desarrollara el correcto procedimiento para el

mantenimiento preventivo, el cual se desarrolla de la siguiente manera: limpiando la

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suciedad de los equipos, eliminando archivos no deseados que se encuentren en el

dispositivo, asegurándose que el equipo no cuente con errores también el servicio incluye

asesoría a los clientes para el uso adecuado de su equipo y las precauciones que debe de

tener para cuidar el equipo.

El mantenimiento correctivo al igual que el preventivo se desarrolla dependiendo la marca

y el modelo del equipo si el dispositivo no se encuentra en la ciudad puede ser trasladado

para poder que los técnicos desarrollen de manera adecuada el mantenimiento del

dispositivo el cual se desarrolla de la siguiente manera: Diagnostico del computador para

un óptimo servicio de Mantenimiento Correctivo, Corrección de daños tanto en el

hardware como en el software, Reinstalación de los sistemas operativos, limpieza de

software (Virus, troyanos, software espía), eliminación de los errores de programación de

seguridad (Bug) y Reparación o sustitución del hardware.

https://www.solutekcolombia.com/index.htm

Planteamiento de soluciones

Nuestro equipo planea hacer un mantenimiento preventivo a cada uno de los equipos de la

sala de sistemas de la institución educativa Antonio María Bedoya o un mantenimiento

correctivo en caso de ser necesario para así poder satisfacer las necesidades de los

estudiantes, profesores y comunidad educativa que desee usar esta sala y puedan disfrutar

de la sala de sistemas con unos dispositivos limpios sin errores y en buen estado todo esto

mediante el servicio brindado de mantenimientos preventivos y correctivos de manera

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adecuada para así lograr la meta de alargar la vida útil de los equipos y que la eficiencia en

los computadores aumente y así la comunidad ya no sufra por los tediosos equipos lentos

o directamente en mal estado.

Asegurándonos de que el resultado de los mantenimientos sea el esperado desarrollando

de manera adecuada, cada uno de los procedimientos requeridos para el mantenimiento de

los equipos de cómputo permitiendo así que la vida útil de algunos de estos dispositivos se

alargue sin dejar de ser eficientes, también se brindara asesoramiento a las personas que

vallan a usar estos equipos sobre como usarlos correctamente y como prevenir virus y otro

tipo de cosas que puedan perjudicar el equipo.

2.1. pregunta

2.2. Pregunta problematizadora - (Redacte una pregunta que contenga o mencione el

problema central que se detectó)

- ¿es posible mejorar el ambiente de la sala de sistemas de la institución?

3. JUSTIFICACIÓN

3.1. NECESIDADES
(La razón de este punto es Indicar las razones y el por qué se va a realizar el proyecto, cuáles son
los requerimientos generales de la I.E, la empresa o el área a mejorar.
Debe detallar-escribir en una lista cuáles son las necesidades que busca mejorar con el proyecto,
cuáles son los puntos en donde la organización eta fallando o le falta mejorar)

o NECESIDADES


3.2. OBJETIVOS GENERAL (Cuál es la necesidad que va a cubrir el proyecto, este ítem debe
ser desarrollado describiendo la acción que se va a realizar, la descripción debe comenzar
con un verbo en infinitivo y no debe tener más de 10 líneas)

 OBJETIVOS GENERAL
3.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO (Escriba en orden las acciones que se van
a realizar para desarrollar el objetivo general, redactándolas con un verbo en infinitivo,
guiarse de los procesos que tiene que hacer para completar/lograr el objetivo general,
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basado en el ciclo PHVA - Cronológicamente).

 OBJETIVO ESPECÍFICO DEL PROYECTO

4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

4.1 CONSIDERACIÓN TÉCNICAS (resuelva los siguientes puntos relacionados con los
requerimientos y detalles del negocio, producto o servicio)

4.1.1 Descripción del o de los servicios (Que se va a obtener del proyecto; enliste cual o cuales van a
ser los productos, Servicios o el negocio que va a obtener después de terminar el proyecto y describa
brevemente cada uno de estos)
servicios
4.1.2 Infraestructura (Describa que infraestructura o ambiente requiere para desarrollar su producto
o servicio)

-descripción del lugar

4.1.3 Localización (Escriba donde va a ser la ubicación del proyecto, donde va a quedar ubicado el
negocio, donde se va a prestar el servicio o si es un producto escriba donde se va a entregar,
distribuir o vender el producto)

-Dirección

4.1.4 Valor agregado (Escriba cuales son las características que diferencian su negocio, producto o
servicio de otros)

Levantamiento de requisitos
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5. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Enliste los recursos necesarios para realizar el producto,
servicio o negocio, escriba la cantidad y el valor de estos. Adicionalmente señale si es necesario
adquirir el recurso o la I.E, Empresa ya lo tiene. Los valores de los recursos que SI se necesitan
adquirir se suman para conocer el Total de la inversión necesario.)

Cotización

Unid. de
Ítem Descripción Cantidad Valor Total
medida
MATERIA PRIMA (Enliste las materia
1 prima e insumos necesarios para la
elaboración del proyecto):
MAQUINARIA (Enliste la maquinaria,
2 equipos y herramientas necesarias para la
elaboración del proyecto:
Talento Humano (enliste el tipo de talento
3 humanos necesario para la elaboración
del proyecto)
TOTAL, INVERSIÓN

6. ALCANCE

ALCANCE (Describa en detalle el entregable final, delimitando hasta donde abarca el proyecto y
teniendo en cuenta las restricciones y supuestos que se han podido apreciar.)

Misión
La función de la empresa debe ser corta, debe denotar y dejar la sensación de futuro, debe
estar centrada en la necesidad que se va a atender más que en el producto, debe definir el
negocio de la empresa, debe cautivar y motivar.

Visión
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La visión denominado como el SUEÑO de la empresa, es una declaración de aspiración de la

empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa
más adelante.

Valores Corporativos
Los valores corporativos son estos aspectos que hacen a tu empresa diferente del resto, no es
la marca o el logo, son aspectos más profundos que generan para la compañía una ventaja
competitiva frente al resto.

Organigrama
Un organigrama también conocido como diagrama de organizativo o gráfico de jerarquía, es un
esquema que se utiliza para organizar una empresa, actividad o entidad. Del mismo modo, se
puede utilizar para poder nombrar la representación gráfica de las operaciones que se llevan a
cabo en un determinado proceso industrial e informático.

7. IMPACTO (describa como impacta su proyecto en siguientes aspectos)

Opiniones Personales de proyecto

7.1. Económico:

7.2. Social:

7.3. Ambiental:

7.4. Otros
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8. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Poner las páginas web que utilizaron para hacer búsquedas

Describa en detalle el material bibliográfico o cibergráfico utilizado como soporte en el desarrollo

del proyecto.

NOTA: La bitácora número 12 es la entrega final del proyecto con el producto o servicio
materializado, acompañado de las evidencias recogidas en cada fase, con el propósito de emitir el
juicio (aprobado o no aprobado) por el evaluador asignado, quienes no deben ser los responsables
del proyecto (instructor Sena y/o docente IE).

Las bitácoras se tomarán trimestralmente de la siguiente forma:

Grado 10: Bitácoras 1, 2, 3, 4 y 5

Grado 11: Bitácoras 6, 7, 8, 9, 10, 11 y 12

DESCRIPCIÓN ENTREGA DE BITÁCORAS