FACTORES
HUMANOS
FACTORES HUMANOS
Este termino se ha vuelto mas popular en la industria
aeronáutica debido a que se dieron cuenta de un incremento
desmedido de error humano que conllevan a accidentes
fatales en aviación.
ERROR
Definido como una acción u omisión por la tripulación que conduce a reducir los márgenes de
seguridad de la aeronave. Esta desviación de la tripulación incrementa la probabilidad de una
evento adverso tanto en tierra como en vuelo.
1. Maniobra errónea
2. Errores de procedimientos
3. Errores de comunicación
ALERTA SITUACIONAL
1. Saturación de tareas – cuando no tienes un plan o no esta
preparado, las pequeñas sorpresas pueden abrumar muy
rápidamente.
2. Estrés físico – el hambre, el clima, el ruido, la fatiga y la
falta de resistencia física.
3. Estrés mental – la carga de trabajo, la muerte de un
familiar, problemas sentimentales y factores económicos
4. Rebeldía – cuando no seguimos los procedimientos
diseñados para protegernos.
5. Ser impulsivo – cuando enfrentas una decisión de hacer
algo de forma inmediata.
6. Invulnerabilidad – pensar “a mi no me va pasar nada”
ERROR HUMANO
Cual es la premisa básica para enfrentar el error?
Error es parte de la naturaleza humana, por lo
tanto en todo momento se tiene en cuenta la
PREVENCIÓN.
Cual es la diferencia entre alerta y atención?
La alerta es un estado a una señal, y la atención
es la capacidad de comprender el entorno.
PARA CONSIDERAR
Puedo operar un drone si tengo algún malestar o
dolencia física?
No, ya que puede impedir la operación segura
del drone.
Los pilotos también deben considerar seguir una lista de
chequeo para verificar de que se siente en condiciones
seguras para operar una aeronave. IM SAFE
PARA CONSIDERAR
Puede el piloto tener un exceso de confianza en el
manejo del equipo?
No, ya que puede impedir detectar los peligros y
subestimar el riesgo.
COMPLACENCIA HACIA LA TECNOLOGIA
LA AUTOMATIZACIÓN NO SIEMPRE ES BUENA YA QUE PUEDE
REDUCIR LAS HABILIDADES DE PILOTO.
SRM (Single-Pilot Resource Management)
CRM (Crew Resource Management)
ACTITUDES PELIGROSAS
Una actitud es una predisposición a responder a un
evento de determinada manera. Los investigadores
de accidentes han determinado cinco actitudes
peligrosas que pueden interferir con la capacidad
de toma de decisiones en la operación
comprometiéndola y llevándola a un desenlace
fatal.