PROTOCOLO DE LIMPIEZAS Y VERSIÓN: 1

DESINFECCIÓN - HOGARES
HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

1. INTRODUCCIÓN 1
2. OBJETIVOS 2
3. DEFINICIONES 3
4. COVID 19: TEMAS Y CONCEPTOS IMPORTANTES 4
5. ELEMENTOS UTILIZADOS PARA LIMPIEZAS Y DESINFECCIÓN 5
6. NIVELES DE DESINFECCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE ÁREAS 6
7. PRODUCTOS Y UTENSILIOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN 8
8. ORDEN DE EJECUCIÓN DE LIMPIEZA 9
9. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA; DESTRUCCIÓN O DESECHO DE MATERIAL
UTILIZADO 28
10. ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS UTILIZADOS 29

1. INTRODUCCIÓN

Mantener el hogar limpio y ordenado, es una actividad fundamental para evitar riesgos en
salud, como la propagación de los patógenos, virus, bacterias entre otros organismos. La
transmisión de estos organismos puede ser a través de medios directos o indirectos que
pueden causar un crecimiento exponencial en su propagación y así, futuras complicaciones
de salud que afectan el bienestar de los humanos. La falta de higiene en las viviendas es la
causante en buena parte del origen de algunas enfermedades y el uso apropiado de los
productos de uso doméstico, disminuye la flora bacteriana residente y se destruye la flora
bacteriana transitoria potencialmente patógena.

Para el alcance de este documento, se establece que los protocolos aquí descritos
corresponden a la prestación de un ​servicio de 8 horas realizado por una (1) “Profesional de
limpieza” en un hogar que comprende 250 metros cuadrados como área total distribuido en
sus diferentes niveles.

Por claridad, dividimos en la siguiente forma los espacios del hogar descritos en este
protocolo:

● Cocina
● Baños
● Habitaciones
● Sala
● Comedor
● Áreas comunes (sala de estar, patios, terraza)

Teniendo en cuenta esto, todo tipo de superficies que se encuentren en un hogar debe
considerarse como uno de los mayores transmisores y refugio de este tipo de organismos.
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Es por esto que cada área o espacio con la que uno o varios humanos tienen contacto debe
contar con un protocolo formal de limpiezas y desinfección para poder garantizar la
seguridad y salud de las personas que frecuentan este tipo de espacios y evitar así una
mayor propagación de enfermedades. Este protocolo se deberá ejecutar de forma ordenada
en cada uno de sus pasos y se deberá tener un seguimiento para el cumplimiento de todos
los procesos y procedimientos mencionados en este protocolo. Siguiendo y cumpliendo este
protocolo, se garantiza la eliminación de los organismos dañinos para el ser humano y
evitará la propagación de posibles enfermedades.

Este protocolo cumple con las normativas emitidas por el Gobierno sobre los protocolos de
bioseguridad para mitigar y controlar la Pandemia del COVID-19, incluida la Circular 666 de
2020 y la guía de “Orientaciones para la limpieza y desinfección de la vivienda como medida
preventiva y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda por COVID-19.” La
ejecución de este protocolo traerá consigo unos elementos positivos para quienes lo
apliquen como para quienes sea beneficioso dicho protocolo:

● Eliminación de patógenos, virus y bacteria, con particular énfasis sobre el virus

COVID-19.
● Evitar focos de propagación de enfermedades que afectan la salud y bienestar.
● Credibilidad y confiabilidad en la ejecución de sus labores particulares.
● Generación de imagen positiva frente a personas con las que se está en contacto.

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo principal:

● Orientar a profesionales de limpiezas y familias en el hogar cómo llevar a
cabo los procesos, procedimientos y utilización de productos que permitan
realizar la adecuada limpieza y desinfección de superficies y equipos dentro
de un hogar como medida preventiva para la mitigación y contención de la
infección respiratoria aguda por COVID-19

2.2. Objetivos secundarios:

● Capacitar a una “Profesional de limpieza” en el conocimiento, utilización y
dosificación de productos a utilizar
● Definir y explicar paso a paso los procesos a ejecutar por la profesional de
limpieza en cada una de las superficies y equipos que se encuentran en un
hogar
● Monitorear el cumplimiento de la ejecución de los diferentes procesos
definidos
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3. DEFINICIONES

● Bacterias: Son organismos tan pequeños que son invisibles a simple vista, algunas
clases pueden causar intoxicaciones alimentarias si se permite que se multipliquen y
crezcan sin control. (También se les llama microbios, virus o gérmenes).
● Barrer:​ Quitar con la escoba basura, polvo, y residuos orgánicos del piso.
● COVID-19: Un nuevo virus de la familia de los “coronavirus”. El nombre de la
enfermedad fue elegido siguiendo las mejores prácticas establecidas por la
Organización Mundial de la Salud (OMS) para nombrar nuevas enfermedades
infecciosas en humanos.
● Coronavirus: ​(COV) son virus que surgen periódicamente en diferentes lugares del
mundo y causan infección respiratoria aguda de leve a grave en humanos. Según
los CDC, actualmente no hay ninguna vacuna para prevenir la enfermedad
coronavirus.
● Cuarentena: es un término para describir el aislamiento de personas o animales
durante un período de tiempo no específico como método para evitar o limitar el
riesgo de que se extienda una ​enfermedad​.
● Desinfección: Es la destrucción de microorganismos en objetos inanimados, que
asegura la eliminación de las formas vegetativa pero no la eliminación de esporas
bacterianas.
● Desinfectar: ​es el proceso químico que elimina o mata agentes patógenos y
microorganismos como virus, bacterias y protozoos, impidiendo su crecimiento.
● Detergente: Agente sintético utilizado para el proceso de limpieza, capaz de
emulsificar la grasa. Los detergentes contienen surfactantes que no se precipitan en
agua dura y pueden contener enzimas (proteasas/lipasas/amilasas) y
blanqueadores.
● Enjuagar:​ Limpiar con agua limpia lo que está con detergente o fregado.
● Limpiar: ​proceso de remoción de suciedad visible (p. ej. suciedad y materia
orgánica) de objetos y superficies por medios físicos o químicos. Se realiza
habitualmente utilizando agua con soluciones detergentes o productos enzimáticos.
● Limpiar a seco: es la eliminación por acción mecánica, utilizando escoba o cepillo
(o escobilla) de plástico para barrer partículas y suciedad de las superficies.
● Microorganismos: Son pequeños seres vivientes que solo pueden verse con un
microscopio. Los cuatro tipos de microorganismos que pueden contaminar la comida
y causar enfermedades alimenticias son: bacterias, virus, parásitos y hongos
● Ppm: significa partes por millón, es decir, los mg (miligramos) que hay en un kg de
disolución; como la densidad del agua es 1, 1 kg de solución tiene un volumen de
aproximadamente 1 litro, los ppm son también los mg de una sustancia en un litro.
● Trapear:​ Limpiar con un trapeador la superficie sucia o húmeda.
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4. COVID 19: TEMAS Y CONCEPTOS IMPORTANTES

4.1. ¿Qué es el Covid-19?

Los coronavirus (CoV) son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo
y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA), es decir gripa, que pueden llegar a ser
leve, moderada o grave. La infección se produce cuando una persona enferma tose o
estornuda y expulsa partículas del virus que entran en contacto con otras personas.

4.2. ¿A quiénes afecta?

Se conoce que cualquier persona puede infectarse, independientemente de su edad, pero

hasta el momento se han registrado relativamente pocos casos de COVID-19 en niños. La
enfermedad es mortal en raras ocasiones, y hasta ahora las víctimas mortales han sido
personas de edad avanzada que ya padecían una enfermedad crónica como diabetes,
asma o hipertensión.

4.3. ¿Cuáles son sus síntomas?

El COVID-19 causa una Infección Respiratoria Aguda (IRA), es decir una gripe, que puede
ser leve, moderada o severa. Puede producir fiebre, tos, secreciones nasales (mocos) y
malestar general. Algunos pacientes pueden presentar dificultad para respirar.

4.4. ¿Cómo prevenirlo?

La medida más efectiva para prevenir el COVID-19 es lavarse las manos correctamente,
con agua y jabón. Hacerlo frecuentemente reduce hasta en 50% el riesgo de contraer
coronavirus. De igual manera, se recomiendan otras medidas preventivas cotidianas para
ayudar a prevenir la propagación de enfermedades respiratorias, como:

1. Evitar el contacto cercano con personas enfermas

2. Al estornudar, cubrirse con la parte interna del codo
3. Hacer uso de tapabocas en cualquier caso, sobretodo en sitios donde hay más de
10 personas a la vez. Si tiene síntomas de resfriado, debe quedarse en casa y usar
tapabocas.
4. Limpiar y desinfectar los objetos y las superficies que se tocan frecuentemente.
5. Mantener con todas las personas un distanciamiento mínimo de 2 metros
6. Lavarse las manos frecuentemente en el dia (cada 2-3 horas) y cada vez se toque
algún elemento potencialmente contaminado
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5. ELEMENTOS UTILIZADOS PARA LIMPIEZAS Y

DESINFECCIÓN

A continuación se describen los EPP que deben ser utilizados por las profesionales de
limpieza de HOGARU para su cuidado personal que se deberán tener en cuenta antes,
durante y después de la prestación de un servicio de limpieza y desinfección:

EPP DESCRIPCIÓN IMAGEN

Protección respiratoria
confortable contra el polvo y
Tapabocas industrial partículas, es un respirador
plegable en material
quirúrgico

Protección de manos en un
material de caucho que
Guantes de latex
permite el manejo de
sustancias químicas

Son anteojos protectores

que se usan para evitar la
Monogafas entrada de objetos, agua o
productos químicos en la
ejecución de los servicio.
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Conjunto de prendas
antifluidos se usan para
elemento de protección
Uniforme durante el trabajo y
elemento de reconocimiento
de pertenencia a la
organización.

Es un tipo de calzado
especial con suela de
goma o caucho
antideslizante y una
Zapatos antideslizantes
estructura reforzada para
proteger los pies contra la
contaminación por agentes
químicos.

Cofia o malla Son gorros desechables,

generalmente fabricados en
tela no tejida de
polipropileno. Cada cofia
está rodeada en todo su
contorno por una goma
elástica para que quede
ajustada alrededor de la
cabeza o del moño.

6. NIVELES DE DESINFECCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE ÁREAS

6.1. Niveles de desinfección:

Los niveles de desinfección se definen dependiendo del efecto microbicida

que se genera de la utilización de químicos y de la propagación de
organismos:
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NIVEL DEFINICIÓN DESINFECTANTES

Proceso que se realiza con agentes ● Hipoclorito

DAN: Desinfección
químicos los cuales eliminan todos los ● Alcohol
de alto nivel
microorganismos de una superficie. ● Ácido hipocloroso

Proceso que se realiza utilizando

DNI: Desinfección de ● Vinagre
agentes potentes virucidas, inactivando
nivel intermedio ● Bicarbonato
casi todas las especies de virus

Hay algunos factores o elementos que se deben tener en cuenta a la hora de realizar un
proceso de desinfección, por que influencian el nivel de riesgo que enfrentamos al momento
de la desinfección:

● El número de personas en el ambiente

● La cantidad de actividad
● La cantidad de humedad
● La presencia de material capaz de promover crecimiento microbiano

El tipo de superficie

6.2. Clasificación de zonas

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN EJEMPLOS

Son zonas con un alta frecuencia de

personal donde pueden permanecer largos ● Pisos
periodos o pueden estar de manera ● Baños
Alto riesgo transitoria, tienen contacto con los ● Cocinas
(críticas) elementos, se ven más expuestos a ● Puertas y manijas
contraer una infección y donde hay ● Salas de estar
recolección de posibles elementos ● Terrazas
contaminados

● Habitaciones
En estas áreas o espacios físicos hay un
Muebles
Riesgo intermedio flujo moderado de personas y puede que
● Ventanas
(semi-críticas) exista algún contacto con elementos
● Paredes
contaminados
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7. PRODUCTOS Y UTENSILIOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Se describen unos listados de productos y utensilios con los cuales debe contar una
“Profesional de Limpieza” para poder realizar todos los procesos de limpieza y desinfección
en el servicio. Para productos se menciona la presentación en la que debe estar, la
dosificación (si es necesaria hacerla) y la cantidad con la que debe contar al inicio del
servicio para poder ser utilizado.

● Productos:

● Desinfectantes:

NIVEL DE
PRODUCTO DILUCIÓN CANTIDAD
DESINFECCIÓN
70% ALCOHOL
ALCOHOL DAN 1 LITRO
30% AGUA
50% VINAGRE
VINAGRE DNI 1 LITRO
50% AGUA
0.25% HIPOCLORITO
HIPOCLORITO DAN 1 LITRO
99,75% AGUA
BICARBONATO DNI PURO BOLSA
LIMPIAVIDRIOS DNI PURO 1 LITRO

● Detergentes:

PRODUCTO DILUCIÓN CANTIDAD

1% DESINFECTANTE
LIMPIADOR MULTIUSOS 1 LITRO
99% AGUA
10%LIQUIDO
DESENGRASANTE DESENGRASANTE 1 LITRO
90% AGUA
LIMPIA MUEBLES PURO 300 mL
DETERGENTE LÍQUIDO PURO 1 LITRO

● Utensilios:

UTENSILIOS CANTIDAD
TAZA MEDIDORA (mL) 1 UNIDAD
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ESCOBA DURA 1 UNIDAD

ESCOBA SUAVE 1 UNIDAD
RECOGEDOR 1 UNIDAD
TRAPERO 1 UNIDAD
PLUMERO 1 UNIDAD
ESPONJA 5 UNIDADES
CHURRUSCO 2 UNIDADES
CEPILLO MANO 1 UNIDAD
PAÑOS MICROFIBRA AZUL 3 UNIDADES
TOALLAS DESECHABLES COCINA 1 ROLLO
BOLSA BASURA NEGRA GRANDE 1 UNIDAD
BALDE 2 UNIDADES
ATOMIZADOR 6 UNIDADES

8. ORDEN DE EJECUCIÓN DE LIMPIEZA

Para realizar de una forma ordenada la limpieza y desinfección de las zonas previamente
mencionadas, se priorizan las zonas según la clasificación de cada una de estas, el
potencial de foco de transmisión para las personas que transitan por estas áreas y la
frecuencia en las que se debe actuar sobre estas mismas:

ORDEN ZONA / ÁREA FRECUENCIA POR DIA

1 Baños 1 vez

2 Cocina 2 veces

Áreas comunes (sala de estar, patios,

3 1 vez
terraza)

4 Sala 1 vez

5 Comedor 1 vez

6 Habitaciones 1 vez

Nota: Si los espacios que se limpian y desinfectan son más pequeños del área
estimada de acción, se aumentará la frecuencia del lavado y desinfección respecto a
lo que está especificado en la tabla de frecuencia.
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Teniendo en cuenta el orden de ejecución de limpieza y desinfección de las zonas, se

describe el paso a paso de los procesos de limpieza y desinfección, junto con la utilización
de productos y elementos necesarios para cada área e inmueble y las técnicas de limpieza
que las profesionales de HOGARU deben ejecutar en cada espacio o inmueble cuando sea
necesario. El proceso de desinfección se puede realizar con productos como con máquinas
de vapor especializadas, por lo que dependiendo de la selección y cotización del cliente se
hará uso de esta última.

Técnicas de limpieza:

1. Realizar una revisión de todo el espacio de trabajo.

2. Elaborar un plan de limpieza en donde se inicie a criterio propio por la área de mayor
riesgo.
3. Iniciar la limpieza partiendo de las zonas altas (paredes, ventanas), finalizando en
las zonas bajas (cercanas al piso).
4. Identificar el material de la zona de limpieza para utilizar los productos
correspondientes (maderas, porcelanato, marmol)
5. Mantener la ventilación e iluminación natural del lugar abriendo ventanas en lo
posible
6. Para el polvo y partículas secas emplear un paño húmedo al momento de limpiarlos.
7. Al momento de realizar el barrido se debe tener en cuenta el levantamiento de
partículas del suelo, ya que pueda afectar la limpieza ya realizada.
8. El trapeado se debe realizar tres veces por área de trabajo.
9. Para el cambio de área de trabajo se debe realizar limpieza de implementos.

1. Baños:

● Ventanas, puertas, manijas de puertas y vidrios

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Paños
- Alcohol
- Vinagre
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño húmedo limpio para retirar mugre y suciedad, en superficie
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vidrio, marcos y bordes ventanas y puertas

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar en el paño limpio producto desinfectante.
2. Aplicar al elemento a desinfectar cubriendo toda la superficie
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Sanitarios y/u orinales

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Esponja
- Churrusco
- Paños
- Detergente líquido
- Hipoclorito

Proceso de limpieza
1. Aplicar producto sobre esponja y limpiar las superficies externas del sanitario
2. Aplicar jabón dentro del sanitario y con el churrusco restregar la parte interna
del sanitario
3. Enjuagar con agua para retirar producto

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar el producto desinfectante, sobre la superficie de afuera y
dentro del sanitario y dejar actuar 10 min
2. Retirar con agua por fuera y descargar el sanitario
3. Secar con un paño limpio y seco
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
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3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Lavamanos y mesón

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Esponja
- Paños
- Detergente líquido
- Hipoclorito

Proceso de limpieza
1. Aplicar producto sobre esponja y limpiar las superficies de lavamanos,
grifería, mesón de lavamanos y restregar
2. Enjuagar con agua para retirar producto

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar el producto desinfectante, sobre la superficie de lavamanos,
grifería y mesón de lavamanos dejar actuar 10 min
2. Retirar con agua
3. Secar con un paño limpio y seco
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Cabina de baño- ducha

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Esponja
- Paños
- Detergente líquido
- Hipoclorito
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Proceso de limpieza
1. Aplicar producto sobre esponja y pasar sobre la superficie de tina o ducha sin
hacer mucha fricción.
2. Enjuagar con agua para retirar producto

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar el producto desinfectante, sobre la superficie de la ducha o
bañera dejar actuar 10 min
2. Retirar con agua
3. Secar con un paño limpio y seco
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Paredes (en cerámica)

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Hipoclorito
- Alcohol
- Paños
- Esponja
- Jabón líquido
- Escalera tres pasos.

Proceso de limpieza
1. Retirar con un paño seco la suciedad de la superficie.
2. Aplicar el detergente líquido una esponja y frotar de manera uniforme.
3. Retirar producto con agua

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar. Dejar actuar 10 min, retirar con abundante agua.
2. Escurrir y pasar un paño limpio y seco para dejar seca la superficie.
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● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Pisos (en cerámica o porcelanato)

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Vinagre
- Multiusos desinfectante
- Trapero
- Escoba
- Baldes
- Aviso áreas húmedas

Proceso de limpieza
1. Barrer de adentro hacia afuera, levantando los objetos y muebles para asegurar una
limpieza profunda.
2. Realizar primer proceso de refregado del piso con agua jabonosa y hacer ficción
3. Utilizar trapero solo con agua para retirar acumulación de jabón

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
Nota: Tener en cuenta el producto a utilizar de acuerdo con el tipo de
piso:(cerámica, caucho, laminado, porcelanato o mármol)
1. Disolver 100 ml de producto en medio balde de agua y trapee.
2. Pasar trapero con agua limpia para retirar producto
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

2. Cocina:

● Gavetas
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Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Vinagre
- Bicarbonato
- Paños
- Esponjas
- Toallas desechables

Proceso de limpieza
1. Retirar los elementos que se encuentran dentro de las gavetas
2. Pasar un paño para retirar mugre y suciedad
3. Con agua y bicarbonato limpia con una esponja por dentro y por fuera
4. Retirar producto con paño limpio y húmedo

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Con esponja pasar con vinagre sobre las superficies por dentro y
fuera y dejar actuar
2. Retirar con paño limpio y húmedo
3. Secar con toalla desechable
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Microondas:

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Vinagre
- Bicarbonato
- Paños
- Esponjas
- Toallas desechables

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño para retirar mugre y suciedad.
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2. Con agua y bicarbonato limpia con una esponja por dentro y por fuera
3. Retirar producto con paño limpio y húmedo

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Con esponja pasar con vinagre sobre las superficies por dentro y
fuera y dejar actuar
2. Retirar con paño limpio y húmedo
3. Secar con toalla desechable
● con Máquina
○ No aplicar

● Neveras:

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Vinagre
- Bicarbonato
- Paños
- Esponjas
- Toallas desechable

Proceso de limpieza
1. Retirar los productos y/o alimentos que se encuentran dentro de la nevera
2. Pasar un paño para retirar mugre y suciedad
3. Con agua y bicarbonato limpia con una esponja por dentro y por fuera
4. Retirar producto con paño limpio y húmedo

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Con esponja pasar con vinagre sobre las superficies por dentro y
fuera y dejar actuar
2. Retirar con paño limpio y húmedo
3. Secar con toalla desechable
● con Máquina
○ No aplicar

● Ventanas

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

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Productos y elementos necesarios:

- Paños
- Alcohol
- Vinagre
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño húmedo limpio para retirar mugre y suciedad, en superficie
vidrio, marcos de ventanas y bordes ventanas

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar en el paño limpio producto desinfectante.
2. Aplicar al elemento a desinfectar cubriendo toda la superficie
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Paredes (en cerámica)

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Hipoclorito
- Alcohol
- Paños
- Esponja
- Jabón líquido
- Escalera tres pasos.

Proceso de limpieza
1. Retirar con un paño seco la suciedad de la superficie.
2. Aplicar el detergente líquido una esponja y frotar de manera uniforme.
3. Retirar producto con agua

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
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1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de

productos a utilizar. Dejar actuar 10 min, retirar con abundante agua.
2. Escurrir y pasar un paño limpio y seco para dejar seca la superficie.
● con Máquina:
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Pisos:

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Vinagre
- Multiusos desinfectante
- Trapero
- Escoba
- Baldes
- Aviso áreas húmedas

Proceso de limpieza:
1. Barrer de adentro hacia afuera, levantando los objetos y muebles para
asegurar una limpieza profunda.
2. Realizar primer proceso de refregado del piso con agua jabonosa y hacer
ficción
3. Utilizar trapero solo con agua para retirar acumulación de jabón

Proceso de desinfección:
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
Nota: Tener en cuenta el producto a utilizar de acuerdo con el tipo de
piso:(cerámica, caucho, laminado, porcelanato o mármol)
1. Disolver 100 ml de producto en medio balde de agua y trapee.
2. Pasar trapero con agua limpia para retirar producto
● con Máquina:
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.
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DESINFECCIÓN - HOGARES
HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

3. Áreas comunes:

● Estudio

● Computadores, teléfonos, mouse, interruptores

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Paños azules
- Alcohol
- Toallas blancas desechables

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño seco en superficies con productos tecnológicos.
2. En las manijas de puertas, interruptores, pase un paño con agua jabonosa,
luego pase paño con agua para eliminar residuos.

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar en paño limpio producto desinfectante.
2. Aplicar a elemento a desinfectar cubriendo toda la superficie
● con Máquina
Nota:​ No aplicar en elementos eléctricos y/o electrónicos
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Muebles de oficina (​escritorios, sillas y mesas)

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Paños azul
- Toalla blanca desechable
- Plumero
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Proceso de limpieza
1. Tomar una toalla húmeda y limpia para retirar los residuos como basura y
polvo y colocarlos en una bolsa negra.
2. Tomar otro paño limpio y aplica el producto a utilizar

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar
2. Aplicar el desinfectante en un paño limpio y limpiar de manera
uniforme de izquierda a derecha los accesorios de acuerdo con la
superficie
3. Agregar en un paño limpia muebles y pasar de izquierda a derecha
según las líneas de la madera
● con Máquina
Nota:​ Utilizar solo en escritorios, sillas
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Ventanas, puertas, manijas de puertas

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Paños
- Alcohol
- Vinagre
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño húmedo limpio para retirar mugre y suciedad, en superficie
vidrio, marcos de ventanas y bordes ventanas

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar en el paño limpio producto desinfectante.
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2. Aplicar al elemento a desinfectar cubriendo toda la superficie

● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Pisos

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Vinagre
- Multiusos desinfectante
- Trapero
- Escoba
- Baldes
- Aviso áreas húmedas

Proceso de limpieza
1. Barrer de adentro hacia afuera, levantando los objetos y muebles para asegurar una
limpieza profunda.
2. Realizar primer proceso de refregado del piso con agua jabonosa y hacer ficción
3. Utilizar trapero solo con agua para retirar acumulación de jabón

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
Nota: Tener en cuenta el producto a utilizar de acuerdo con el tipo de
piso:(cerámica, caucho, laminado, porcelanato o mármol)
1. Disolver 100 ml de producto en medio balde de agua y trapee.
2. Pasar trapero con agua limpia para retirar producto
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Paredes
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Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Paños
- Esponja suave
- Jabón líquido
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar paño limpio levemente húmedo para retirar polvo de la superficie
2. Comience desde arriba hacia abajo

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Con una esponja suave o paño limpio con producto aplicar en la
pared de manera suave y frotando la superficie de manera lineal de
izquierda a derecha.
2. Retirar con paño limpio húmedo con agua para retirar el producto
● con Máquina
○ No aplicar

● Terraza

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Detergente
- Escoba de cerdas duras

Proceso de limpieza
1. Agregar detergente con agua en el piso y hacer fricción
2. Enjuagar con abundante agua

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar
2. Aplicar el desinfectante en la superficie y con la escoba pasar por
toda la superficie
3. Enjuagar con abundante agua
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4. Sala:

● Muebles

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Paños azul
- Toalla blanca desechable
- Plumero

Proceso de limpieza
3. Tomar una toalla húmeda y limpia para retirar los residuos como basura y
polvo y colocarlos en una bolsa negra.
4. Tomar otro paño limpio y aplica el producto a utilizar

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
4. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar
5. Aplicar el desinfectante en un paño limpio y limpiar de manera
uniforme de izquierda a derecha los accesorios de acuerdo con la
superficie
6. Agregar en un paño limpia muebles y pasar de izquierda a derecha
según las líneas de la madera
● con Máquina
Nota:​ Utilizar solo en escritorios, sillas
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Pisos:

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
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DESINFECCIÓN - HOGARES
HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

- Vinagre
- Multiusos desinfectante
- Trapero
- Escoba
- Baldes
- Aviso áreas húmedas

Proceso de limpieza:
1. Barrer de adentro hacia afuera, levantando los objetos y muebles para
asegurar una limpieza profunda.
2. Realizar primer proceso de refregado del piso con agua jabonosa y hacer
ficción
3. Utilizar trapero solo con agua para retirar acumulación de jabón

Proceso de desinfección:
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
Nota: Tener en cuenta el producto a utilizar de acuerdo con el tipo de
piso:(cerámica, caucho, laminado, porcelanato o mármol)
1. Disolver 100 ml de producto en medio balde de agua y trapee.
2. Pasar trapero con agua limpia para retirar producto
● con Máquina:
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

5. Comedor:

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Esponjas
- Paños
- Detergente líquido
- Vinagre

Proceso de limpieza
1. Tomar una toalla limpia y seca para retirar los residuos como basura y polvo
2. Aplicar el producto desengrasante en la esponja, restregar y luego retire
producto.
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HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar
2. Aplicar el desinfectante directamente a la superficie dejando actuar
10 min y/o aplicar en un paño limpio el vinagre de manera uniforme de
izquierda a derecha
3. Retirar producto con un paño limpio y húmedo
● con Máquina
Nota: ​Solo utilizar en mesas y sillas
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

6. Habitaciones:

● Muebles de noche y escritorios

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Alcohol
- Paños azul
- Toalla blanca desechable

Proceso de limpieza
1. Tomar una toalla húmeda y limpia para retirar los residuos como basura y
polvo y colocarlos en una bolsa negra.
2. Tomar otro paño limpio y aplica el producto a utilizar

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
con Productos:
1. Preparar la dilución de producto desinfectante, según tabla de
productos a utilizar
2. Aplicar el desinfectante en un paño limpio y limpiar de manera
uniforme de izquierda a derecha los accesorios de acuerdo con la
superficie
3. Agregar en un paño limpia muebles y pasar de izquierda a derecha
 PROTOCOLO DE LIMPIEZAS Y VERSIÓN: 1
DESINFECCIÓN - HOGARES
HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

según las líneas de la madera

● Pisos

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Vinagre
- Multiusos desinfectante
- Trapero
- Escoba
- Baldes
- Aviso áreas húmedas

Proceso de limpieza
1. Barrer de adentro hacia afuera, levantando los objetos y muebles para
asegurar una limpieza profunda.
2. Realizar primer proceso de refregado del piso con agua jabonosa y hacer
ficción
3. Utilizar trapero solo con agua para retirar acumulación de jabón

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
Nota: Tener en cuenta el producto a utilizar de acuerdo con el tipo de
piso:(cerámica, caucho, laminado, porcelanato o mármol)
1. Disolver 100 ml de producto en medio balde de agua y trapee.
2. Pasar trapero con agua limpia para retirar producto
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Ventanas, puertas, manijas de puertas y vidrios

Nivel de desinfección:​ DAN (Desinfección de alto nivel)

Clasificación de área:​ Alto riesgo (crítica)

Productos y elementos necesarios:

 PROTOCOLO DE LIMPIEZAS Y VERSIÓN: 1
DESINFECCIÓN - HOGARES
HGR-SST-PR-026 FECHA: 23/4/2020

- Paños
- Alcohol
- Vinagre
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar un paño húmedo limpio para retirar mugre y suciedad, en superficie
vidrio, marcos y bordes ventanas y puertas

Proceso de desinfección
Nota: ​Cada vez que se apliquen los productos desinfectantes, se debe dejar
actuar durante un periodo entre 5-10 minutos para su efecto
● con Productos:
1. Aplicar en el paño limpio producto desinfectante.
2. Aplicar al elemento a desinfectar cubriendo toda la superficie
● con Máquina
1. Preparar la máquina de higienización para desinfección
2. Preparar los accesorios de acuerdo con la superficie a desinfectar
junto con el paño, graduar la intensidad del vapor para evitar afectar
la superficie.
3. Si es necesario utilizar un paño desechable para secar.

● Paredes

Nivel de desinfección:​ DNI (Desinfección de nivel intermedio)

Clasificación de área:​ Riesgo intermedio (semi-crítica)

Productos y elementos necesarios:

- Paños
- Esponja suave
- Jabón líquido
- Escalera tres pasos

Proceso de limpieza
1. Pasar paño limpio levemente húmedo para retirar polvo de la superficie
2. Comience desde arriba hacia abajo
3. Pasar paño sobre superficies como cuadros, diplomas que se encuentren en
la superficie.

Proceso de desinfección
● con Productos:
1. Con una esponja suave o paño limpio con producto aplicar en la
pared de manera suave y frotando la superficie de manera lineal de
izquierda a derecha.
2. Retirar con paño limpio húmedo con agua para retirar el producto
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● con Máquina
○ No aplicar

9. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA; DESTRUCCIÓN O DESECHO

DE MATERIAL UTILIZADO

Después de realizar el procedimiento de limpieza y/o desinfección:

1. Proceder a lavar y desinfectar las herramientas utilizadas tales como: trapos,
traperos, esponjas, paños, mopas, escobas entre otras.
○ Trapos, esponjas, paños, mopas: Diluir agua con hipoclorito de sodio a 2500
ppm (50 mililitros de hipoclorito con 950 mililitros de agua), dejar en remojo
en inmersión total, por un periodo de tiempo (2 a 3 minutos), sacar los
elementos, vaciar el recipiente y con abundante agua jugarlos, escurrirlos y
colgar para secar preferiblemente en un lugar ventilado.
○ Traperos: Diluir en un balde agua con hipoclorito de sodio a 2500 ppm (50
mililitros de hipoclorito con 950 mililitros de agua), sumergir en inmersión total
por un periodo de tiempo (2 a 3 minutos), sacar y tirar la mezcla utilizada
para la desinfección del trapero, posterior lavar con abundante agua para
eliminar el exceso de mezcla en el trapero, escurrir y dejar secar, evitando el
contacto con las superficies ya desinfectadas.
○ Escobas: Lavar con abundante agua, aplicando la mezcla de agua con
hipoclorito de sodio, enjuagar con abundante agua y secar sin contacto con
demás objetos y/o superficies.
○ Una vez realizado el proceso de lavado de herramientas de trabajo, dejar
secando en un lugar aireado para su posterior almacenamiento y
reutilización.
2. Identificar los residuos generados en el área en que se trabajó
3. [Link] contenedores y bolsas suficientes para la separación de material utilizado.
Los tapabocas y guantes deben ir separados en doble de color negro que no se
debe ser abierta por el personal de reciclaje. También deben estar separados de los
residuos aprovechables tales como papel, carton, vidrio, plastico y metal
desocupado y secos.
○ En el caso de haber hecho uso de material desechable como papel, toallas
desechables entre otros, disponer una bolsa de color rojo (en lo posible) para
su depósito y destrucción. Terminado el servicio sellar y en una segunda
bolsa (doble bolsa) almacenar este material y depositar en el lugar destinado
para su recolección.
4. Realizar la recolección de residuos permanentes y almacenamiento de residuos
5. Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores
6. Ubicar los residuos generados al servicio de recolección externa de basuras de
acuerdo con la frecuencia de recolección
7. Siempre que se termine las labores, se debe generar un lavados de manos por parte
del personal
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10. ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS UTILIZADOS

Una vez realizado el proceso de lavado de herramientas de trabajo, hay que proceder con
las siguientes tareas:

● Determinar un sitio seguro y en buenas condiciones de ventilación para el

almacenamiento de productos químicos utilizados.
● Limpiar, desinfectar y dejar bien apilado y rotulado los productos utilizados en la
limpieza.
● Si se realizó algún reenvasado y no se utilizó en su totalidad, debe de ser en un
envase que no genere confusión para su posterior uso, rotular con claridad en donde
se identifique plenamente: nombre del producto, porcentaje diluido etc.