Los procesos enfocados en gestionar el capital humano de una empresa es
una metodología que ha experimentado muchas transformaciones a lo largo
de los últimos años. Muchos métodos se han adaptado a la realidad social y
tecnológica que demanda es escenario de recursos humanos actual.
Por tanto, no podemos afirmar que existe un único proceso de gestión del
capital humano, sino que cada uno se diseña de forma “personalizada”
atendiendo a las necesidades de cada empresa.
Por el contrario, lo que sí podemos afirmar es que el factor humano es uno
de los más importantes para el devenir del negocio en casi todas las
entidades (además de, por supuesto, el desarrollo tecnológico)
Procesos de gestión de Talento/Capital Humano
En primer lugar, es importante tener claro que para gestionar correctamente
el capital humano de una empresa es fundamental llevar a
cabo estrategias que posibiliten el crecimiento no solo de la empresa como
entidad global, sino también de los profesionales que la integran.
Tener claro este punto de partida es fundamental si una empresa quiere
cumplir metas y objetivos internos.
1 – Proceso de planificación de la gestión del talento
El proceso de reclutamiento y selección debe desarrollarse bajo una
estrategia para lograr el objetivo deseado por la empresa.
Previamente a la contratación de talento es necesario realizar un análisis de
los puestos de trabajo y de las necesidades de la empresa.
El análisis de puestos intenta determinar qué tareas ejecutar, cuándo se van
a realizar las tareas, dónde se van a realizar, cómo se van a realizar y por
quién serán realizadas.
2 – Proceso de adaptación o capacitación de personas
Una vez superada la contratación, es crucial que las nuevas personas que
llegan a las empresas encuentren una adecuada adaptación que le ayude a
integrarse desde el primer momento.
Esta etapa del proceso trata facilitar la acomodación del talento al ambiente
laboral.
3 – Proceso de capacitación, formación y desarrollo del profesional
Este proceso trata de mejorar la formación del profesional para que el
empleado consiga potenciar sus habilidades y capacidades en el ambiente
laboral.
Podríamos decir que el desarrollo de personas busca encontrar el potencial
de los profesionales. Es decir, preparar lo mejor posible a las personas para
el desempeño de su cargo.
Además, este proceso de capacitación ayuda a que los profesionales se
adapten a los valores sociales y a las normas establecidas en la empresa.
Uno de los propósitos de la capacitación es enfocarse en que el personal
mejore su desempeño en el ámbito laboral. Este proceso persigue reforzar
conocimientos, destrezas y habilidades para que el profesional se pueda
desenvolver, por ejemplo, en el mundo de los negocios, de la mejor manera
posible.
Por último, hay que tener en cuenta que este proceso de capacitación es un
“win-win”, ya que resulta beneficioso tanto para la empresa como para los
propios profesionales.
4 – Proceso de compensación
Los trabajadores/as desean ser reconocidas por el desempeño de su
actividad laboral. Por ello, es importante que la empresa cuente con
un sistema de recompensas que ayude a que el profesional se sienta bien
valorado. No hace falta que las recompensas sean siempre monetarias, pues
también pueden y deben ser simbólicas.
Este proceso trata de adecuar el premio a lo logrado por el profesional.
Quizá la compensación más conocida y empleada sea la remuneración, pues
es una forma eficaz de compensar la actividad encomendada.
A la vez, funciona como instrumento efectivo de motivación.
Otra forma de compensar al profesional es mediante un programa de
incentivos que reconozca el trabajo bien hecho. Los incentivos permiten
mantener a los profesionales satisfechos con lo que hacen.
5 – Proceso de mantenimiento de las Personas
Una empresa debe llevar a cabo acciones que mejoren el desempeño de los
profesionales y que contribuyan a mejorar su calidad de vida. Retener y
potenciar el talento es crucial para el devenir del negocio, y especialmente
en los sectores muy competitivos.
En definitiva, analizar y diseñar este tipo de procesos ayuda a la empresa a
direccionar las estrategias y las actividades para optimizar el talento humano
interno, con la finalidad de cumplir con los objetivos colectivos de la
organización.
