Plan de Ventas & Mercado

y Normas de Negocio

“Sólo haga el mayor esfuerzo

posible. Al día siguiente, hágalo
un poco mejor. Cada día debe
ser mejor que el anterior.”

Mark Hughes (1956-2000)

Fundador y Primer Distribuidor
Independiente Herbalife

ECUADOR
1
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Contenido

4 Generalidades
4 Registro

5 Oportunidades de Ganancias

5 Ganancias por Venta a Clientes Finales

5 Ingresos Multinivel

5 Incentivos por Volumen

5 Incentivos Mensuales por Desempeño de la Organización

13 Mes de Volumen
13 Explicación del Mes de Volumen

13 Definición de Mes de Volumen

13 Determinación del Mes de Volumen

13 Mes de Volumen Extendido

14 Volumen Adquirido Personalmente

14 Volumen de línea Descendente

14 Volumen Personal

15 Volumen de Grupo

15 Volumen total

15 Volumen de Organización

16 Volumen Comprometido y No Comprometido (también llamado Utilizado y No Utilizado)

16 Volumen Comprometido

16 Volumen No Comprometido

16 Definición de Paridad de Volumen

17 Beneficios como Distribuidor Independiente

17 Ganancias por Venta a Clientes Finales

18 Ingresos Multinivel

18 Programa del Primer Pedido

18 Consultor Mayor
19 Escala de Descuento del Distribuidor Independiente

20 Constructor del Éxito

20 Productor Calificado

21 Supervisor
22 Cómo calificar para Supervisor

22 Hay tres maneras para calificar como Supervisor

22 Supervisores en Proceso de Calificación

22 Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50%

22 Definición de Paridad de Volumen

23 Paridad de volumen para calificación a Supervisor

23 Cuando no se Equipara el Volumen

23 Pedido de Paridad de Volumen

23 Sanción Permanente por Paridad de Volumen

24 Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor

2
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Contenido

24 Recalificación

25 Tres niveles de Éxito

26 Requisitos Adicionales

26 Ajustes de Incentivos por Volumen

27 Equipo del Mundo

27 Para calificar

28 Equipo TAB
28 Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB

28 Incentivos Anuales

28 Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento

29 Equipo de Expansión Global (G.E.T.)

29 Para calificar

29 Equipo Millonario
29 Para calificar

30 Equipo del Presidente

30 Para calificar

31 Políticas de premios

31 Política de reemplazo y/o reparación de premios

31 Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores

32 Declaración de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife a Distribuidores Independientes de Ecuador en
el 2020

34 Calificaciones por Nivel de Equipo

34 Requisitos para el porcentaje (% ) de Ganancia de Incentivos por Desempeño de la Organización

34 Especificaciones de Compensación por Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB

35 Regla de Corte

35 Regla de Bloqueo

35 Ejemplos del Período de Elegibilidad para Incentivos por Desempeño de la Organización

35 Recalificación para Incentivos por Desempeño de la Organización

35 Recalificación

35 Período de Recalificación

38 Glosario

41 Procedimientos de Pedidos

44 Preguntas Frecuentes

3
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Generalidades

El Plan de Mercado de Herbalife le ofrece oportunidades únicas con las que podrá obtener niveles más altos de éxito y grandes logros. Mark Hughes,

el primer Distribuidor independiente y Fundador de Herbalife, fue quien desarrolló el plan para Distribuidores independientes. El resultado es, sin duda,

el mejor Plan de Mercado de la industria. El Plan de Mercado de Herbalife paga a los Distribuidores Independientes hasta el 73% de las ganancias

de los productos en forma de beneficios de las ventas a Clientes Finales o Ingresos Multinivel, Incentivos por cumplimiento de Metas, Incentivos por

desempeño de la Organización y otros incentivos. Este plan comercial, probado y comprobado, está diseñado para maximizar las ganancias del

esfuerzo realizado y proporcionar una fuente de ganancias continua y sustancial.

La oportunidad Herbalife y el Plan de Mercado son idénticos para todos los Distribuidores independientes. El éxito de cada Distribuidor independiente

depende de dos factores principales:

• El tiempo, esfuerzo y dedicación que el Distribuidor Independiente entrega a su negocio Herbalife, y

• La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor Independiente y por las personas que integran su organización descendente.

Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor Independiente entrene, apoye y motive a las personas que forman parte de su

organización.

En las páginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife. Cada plan tiene calificaciones específicas con sus

respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores independientes por su esfuerzo y para aumentar su éxito.

Cómo llegar a ser Distribuidor Independiente – El primer paso importante

La única compra requerida para ser un Distribuidor Independiente Herbalife es el Kit de Registro Herbalife (HMP). El HMP contiene el Acuerdo de

Membresía, la cual debe completar y enviar para poder recibir un Número de Identificación de Herbalife y comprar los productos.

Registro
Cuando Herbalife reciba y procese su Acuerdo, completo y firmado, usted se convertirá oficialmente en un Distribuidor Independiente Herbalife. El

método más rápido y sencillo para completar su registro es en línea ingresando en www.MyHerbalife.com. Mientras aguarda una respuesta oficial,

tendrá derecho a comprar productos Herbalife a precio de descuento sobre la base de ganancias a su Patrocinador o a su primer Supervisor

ascendente en caso de que su patrocinador aun no sea Supervisor Completamente Calificado o al Departamento de Pedidos Herbalife. Una vez

aceptada su Acuerdo, su contrato con Herbalife entrará en vigor de inmediato, otorgándole todos los derechos, responsabilidades y privilegios de un

Distribuidor independiente.

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Generalidades

Clientes y Distribuidores Independientes de Línea Descendente

Hay dos tipos de Clientes:

Cliente Preferente: Cualquier persona que haya enviado una Solicitud y Acuerdo de Membresía de Cliente Preferente y tenga derecho a comprar

productos de Herbalife para el consumo personal de su hogar con un descuento directamente de la compañía.

Cliente: Cualquier persona que no sea un Distribuidor Independiente Herbalife o un Cliente Preferente que, compra productos Herbalife a un Distribuidor

Independiente.

Los Clientes y Clientes Preferentes no pueden vender productos, reclutar o patrocinar a otros, ni recibir compensación bajo el Plan de Ventas y Mercado.

Un Cliente Preferente puede presentar y recomendar a amigos/familiares para que también se conviertan en Clientes Preferentes. Estos se conocerán

como Referidos.

Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas.

Ganancias Inmediatas por venta a Cliente Finales

La ganancia que obtiene un Distribuidor Independiente en una venta a clientes finales. La Ganancia por Ventas a clientes finales es la diferencia entre el

precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por Menor que paga un cliente.

Precio de venta menos precio de Distribuidor Independiente = Ganancia por Ventas a clientes finales.

Ganancias Diarias por Ingresos Multinivel

Cuando un Distribuidor Independiente califica para un Porcentaje de Descuento más alto que un Cliente Preferente o de un Distribuidor Independiente

en su línea descendente, entonces el Distribuidor Independiente de la Línea Ascendente puede obtener Ingresos Multinivel. Los Ingresos Multinivel son

igual al valor Base de Ganancias del producto multiplicado por la diferencia entre el porcentaje de descuento de la línea ascendente y el porcentaje de

descuento de la línea descendente.

Base de Ganancias x (porcentaje de descuento de la línea ascendente menos porcentaje de descuento de la línea descendente) = Ingresos Multinivel.

Incentivos por Volumen

Hasta un 5% en tres niveles descendentes. Como Supervisor, es elegible para ganar hasta el 5% sobre la base de ganancias de los tres primeros

Supervisores en su organización personal con Nivel de Contribución Activos. Para más detalles sobre este tema, diríjase a la sección “Supervisor”

Nota: Supervisor con nivel de contribución activo: es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen.

Base de Ganancias: Es el valor asignado a un producto en moneda local, sobre el cual se calculan descuentos y ganancias.

Incentivos Mensuales por Desempeño de la Organización

Los miembros del Equipo TAB podrán ganar un Incentivo por Desempeño de su Organización adicional del 2% al 7%.

Incentivos Anuales: Un incentivo a quienes más hayan logrado en el año, en reconocimiento a sus excelentes resultados.

Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento: Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus

consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio.

Más otras promociones e incentivos especiales a lo largo del año.

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Plan de Ventas y Mercadeo

Círculo del Fundador*

Debes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados** en línea directa, en 10 líneas separadas de
tu organización.
Equipo de Máximo Rendimiento

Club del Chairman*

Debes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados** en línea directa, en 5 líneas separadas de tu
organización.

Equipo del Presidente*

Logra 10.000 Puntos de Regalías3 en 3 meses consecutivos, y recibe todos los beneficios de un Supervisor, hasta un 6% en Bono
de Producción4, y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

Equipo Millonario Logra 4.000 Puntos de Regalías3 en 3 meses consecutivos, y recibe todos los beneficios de un
Supervisor, hasta un 4% en Bono de Producción4, y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.
Equipo Tab

Equipo Millonario 7.500 Logra 7.500 Puntos de Regalías3 en 3 meses consecutivos, y recibe todos los beneficios de un
Supervisor, hasta un 4% en Bono de Producción4, y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

Equipo de Expansión Global (G.E.T.)* Logra 1.000 Puntos de Regalías3 en 3 meses consecutivos, y recibe todos
los beneficios de un Supervisor, hasta un 2% en Bono de Producción4, y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

G.E.T. 2.500 Logra 2.500 Puntos de Regalías3 en 3 meses consecutivos, y recibe todos los beneficios de un Supervisor, hasta
un 2% en Bono de Producción4, y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento.

Equipo del Mundo* Acumula 2.500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10,000 PVT al
50% en 1 mes o 500 Puntos de Regalías3 en 1 mes.

Equipo del Mundo Activo Acumula 2.500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10.000 PVT al 50% en 1 mes o
5.000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regalías3. Todo dentro de un
periodo de 6 meses.

Supervisor*†
Tienes 3 formas de calificar:
1. Acumula 4.000 PV en 1 mes, con al menos 1.000 PV no Comprometido2.
2. Acumula 4.000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos, con al menos 1.000 PV no Comprometido2.
3. Acumula 4.000 PV en un periodo de 3 a 12 mese. El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y
Volumen de Línea Descendente hasta por 2.000 Puntos de Volumen.

Beneficios: Un 50% de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25% de
descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel. Gana hasta un 5% de incentivos por volumen en 3 niveles
de contribución activos.

Productor Calificado*
Acumula 2.500 PV en un periodo de 1 a 6 meses. El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su
Volumen de Línea Descendente hasta por 1.500 puntos de volumen. Obtendrá el 42% de descuento sobre la base de ganancias una
vez haya completado el volumen requerido. Además, un 7% o 17% de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por
Ingresos Multinivel.

Constructor del Éxito*

Acumule 1.000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o más) en 1 mes y recibirá el 42% de descuento sobre la base de
ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente. También podrá apoyarse en las compras que adquieran sus
Clientes Preferentes.

Consultor Mayor*
Acumula un mínimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2.000 puntos acumulados en 1 mes, y recibe un 35% permanente
y un 42% temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de
ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1, un 7%, 10% o 17% de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de
Ingreso Multinivel2.

Distribuidor Independiente
Recibe un 25% de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales.1

1.Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition, usando tu Número de Identificación, ya sea para tu uso personal o para ventas
a tus clientes.
2. Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organización.
3. El término Regalías equivale a Bonificación por Volumen o por Volumen de Ventas, Bonos o Pagos de Organización Descendente, Comisión por Sobreventa, Incentivos por Volumen, Ingresos por
Reembolso por Volumen de Ventas, Rebajas o Ingresos Adicionales, Ingresos por Rebajas Adicionales, Ingresos o Ingresos por Regalías, Pagos Calificadores, según aplique por país.
4. El término Bonos de Producción equivale a Incentivo por Desempeño de Organización, Pago Producción, Bonificación por Producción, Ingresos Adicionales, Rebaja por Producción, Ingresos por
Servicios Adicionales o Comisión por Producción según aplique por pais.

*No es necesario convertirse en Consultor Mayor, Constructor del Éxito o Productor Calificado para calificar como Supervisor. Para detalles completos sobre calificación, consulta el Libro de Plan de
Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio. Supervisor·, "Constructor del Éxito·, "Miembro del Equipo del Presidente", etc., son términos traducidos del idioma inglés, utilizados por Herbalife Nutrition a
nivel global de manera referencial, para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes.
+Consulta la sección "Cómo calificar a Supervisor" de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos.

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Pasos al Éxito

Distribuidor Consultor Mayor Constructor del Éxito Productor Calificado

Independiente 500 Puntos de Volumen o más 1,000 o más Puntos de Volumen 2,500 Puntos de Volumen acumulados
acumulados en 1 mes* en un solo pedido* entre 1 y 3 meses.

Supervisor Equipo del Mundo Equipo de Expansión Equipo de Expansión

Acumule 4,000 Puntos de Volumen (PV) 2,500 Puntos de Volumen en cada Global G.E.T. Global G.E.T. 2500
en un mes con un mínimo de 1,000 PV uno de 4 meses consecutivos o 1,000 Puntos de Regalías en 2,500 Puntos de Regalías en
no Comprometido, ó Acumule 4,000 PV 10,000 Puntos de Volumen al 50% 3 meses consecutivos 3 meses consecutivo
en dos meses consecutivos con un en 1 mes o 500 Puntos de Regalías
mínimo de 1,000 PV no Comprometido, en 1 mes
ó Acumule 4,000 PV dentro de un
periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
mínimo requerido de 3 meses).

Equipo Millonario Equipo Millonario 7500 Equipo del Presidente Equipo del
4,000 Puntos de Regalías en 7,500 Puntos de Regalías en 3 meses 10,000 Puntos de Regalías en 3 meses Presidente 15K
3 meses consecutivos consecutivos consecutivos 15,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del Equipo del Equipo del

Presidente 20K Presidente 30K Presidente 40K Presidente 50K
20,000 Puntos de Regalías 30,000 Puntos de Regalías 40,000 Puntos de Regalías 50,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del *No es necesario convertirse en Consultor Mayor, Constructor del Éxito o Productor
Presidente 60K Presidente 70K Calificado para calificar como Supervisor.
60,000 Puntos de Regalías 70,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

7 V O LV E R
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Pasos al Éxito

Equipo del Equipo del Equipo del Equipo del

Presidente 80K Presidente 90K Presidente 100K Presidente 110K
80,000 Puntos de Regalías 90,000 Puntos de Regalías 100,000 Puntos de Regalías 110,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del Equipo del Equipo del

Presidente 120K Presidente 130K Presidente 140K Presidente 150K
120,000 Puntos de Regalías 130,000 Puntos de Regalías 140,000 Puntos de Regalías 150,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del Equipo del Equipo del

Presidente 160K Presidente 170K Presidente 180K Presidente 190K
160,000 Puntos de Regalías 170,000 Puntos de Regalías 180,000 Puntos de Regalías 190,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del Equipo del Equipo del

Presidente 200K Presidente 210K Presidente 220K Presidente 230K
200,000 Puntos de Regalías 210,000 Puntos de Regalías 220,000 Puntos de Regalías 230,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

Equipo del Equipo del

Presidente 240K Presidente 250K
240,000 Puntos de Regalías 250,000 Puntos de Regalías
en 3 meses consecutivos en 3 meses consecutivos

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Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente

y Niveles Superiores

1 Diamante 2 Diamantes 3 Diamantes 4 Diamantes

Equipo del Presidente Equipo del Presidente Equipo del Presidente Equipo del Presidente
Ejecutivo Ejecutivo Mayor Ejecutivo Internacional Ejecutivo Máximo
1 Miembro del Equipo del Presidente 2 Miembros del Equipo del Presidente 3 Miembros del Equipo del Presidente 4 Miembros del Equipo del Presidente
completamente calificado** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea
directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su
organización organización organización organización

5 Diamantes 6 Diamantes 7 Diamantes 8 Diamantes

Club del Chairman Club del Chairman Club del Chairman Club del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente 6 Miembros del Equipo del Presidente 7 Miembros del Equipo del Presidente 8 Miembros del Equipo del Presidente
completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea
directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su
organización organización organización organización

9 Diamantes 10 Diamantes 11 Diamantes 12 Diamantes

Club del Chairman Círculo de Fundadores Círculo de Fundadores Círculo de Fundadores
9 Miembros del Equipo del Presidente 10 Miembros del Equipo del Presidente 11 Miembros del Equipo del Presidente 12 Miembros del Equipo del Presidente
completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea
directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su
organización organización organización organización

13 Diamantes 14 Diamantes
Círculo de Fundadores Círculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente 14 Miembros del Equipo del Presidente
completamente calificados** en línea completamente calificados** en línea
directa, en cualquier línea de su directa, en cualquier línea de su
organización organización

**Para detalles completos sobre calificación, consulta su libro de carrera.

9 V O LV E R
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Premios al Mérito

Premio al Mérito Vitalicio Premio al Mérito Vitalicio Premio al Mérito Vitalicio Premio al Mérito Vitalicio
de 1 Millón de 2 Millones de 3 Millones de 4 Millones
1 millón en Puntos de Volumen 2 millones en Puntos de Volumen 3 millones en Puntos de Volumen 4 millones en Puntos de Volumen
El Premio al Mérito Vitalicio se entrega a El Premio al Mérito Vitalicio se entrega El Premio al Mérito Vitalicio se entrega a El Premio al Mérito Vitalicio se entrega a
los Distribuidores Independientes que a los Distribuidores Independientes los Distribuidores Independientes que los Distribuidores Independientes que
hayan alcanzado 1 millón o más en que hayan alcanzado 2 millones o más hayan alcanzado 3 millones o más en hayan alcanzado 4 millones o más en
Puntos de Volumen con su negocio en Puntos de Volumen con su negocio Puntos de Volumen con su negocio Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition

Premio al Mérito Vitalicio Premio al Mérito Vitalicio

de 5 Millones de 6 Millones
5 millones en Puntos de Volumen 6 millones en Puntos de Volumen
El Premio al Mérito Vitalicio se entrega a El Premio al Mérito Vitalicio se entrega a
los Distribuidores Independientes que los Distribuidores Independientes que
hayan alcanzado 5 millones o más en hayan alcanzado 6 millones o más en
Puntos de Volumen con su negocio Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition

*Consulte su Libro Plan de Ventas, Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificación

10 V O LV E R
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Broches de Aniversario

Primer Aniversario Tercer Aniversario Quinto Aniversario Séptimo Aniversario

Los paquetes del primer aniversario se Los paquetes del tercer aniversario se Los paquetes del quinto aniversario se Los paquetes del séptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a entregan como reconocimiento a entregan como reconocimiento a entregan como reconocimiento a
Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su
contribución y permanencia en el negocio contribución y permanencia en el contribución y permanencia en el negocio contribución y permanencia en el negocio
independiente Herbalife Nutrition negocio independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition

Décimo Aniversario Decimoquinto Aniversario Vigésimo Aniversario Vigesimoquinto Aniversario

Los paquetes del décimo aniversario se Los paquetes del decimoquinto aniversario Los paquetes del vigésimo aniversario se Los paquetes del vigesimoquinto
entregan como reconocimiento a se entregan como reconocimiento a entregan como reconocimiento a aniversario se entregan como
Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su reconocimiento a Distribuidores
contribución y permanencia en el negocio contribución y permanencia en el negocio contribución y permanencia en el negocio Independientes por su contribución y
independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition

Trigésimo Aniversario Trigesimoquinto Aniversario Cuatrigésimo Aniversario

Los paquetes del trigésimo aniversario se Los paquetes del trigesimoquinto aniversario Los paquetes del cuatrigésimo aniversario
entregan como reconocimiento a se entregan como reconocimiento a se entregan como reconocimiento a
Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su Distribuidores Independientes por su
contribución y permanencia en el contribución y permanencia en el negocio contribución y permanencia en el negocio
negocio independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition independiente Herbalife Nutrition

*Consulte su Libro Plan de Ventas, Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificación

11 V O LV E R
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Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus

Nivel 250K
250.000 Puntos por Regalías
en 12 meses (año calendario)

Nivel 500K
500.000 Puntos por Regalías
en 12 meses (año calendario)

Nivel 750K
750.000 Puntos por Regalías
en 12 meses (año calendario)

Nivel 1 Millón
1.000.000 Puntos por Regalías
en 12 meses (año calendario)

Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1% de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos. Estos logros requieren trabajo, dedicación y
esfuerzo constantes. Para conocer los ingresos promedio, consulte la Declaración de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en www.herbalife.com y en www.MyHerbalife.com”.
Las imágenes son referenciales.

12 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Mes de Volumen

El término Volumen se utiliza muy a menudo en este libro. El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar

y construir su camino hacia niveles más altos. Cada producto Herbalife tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver “Formulario de pedidos” y

“Listas de Precios” para información exacta). Los Kit de Registro Herbalife (HMP), artículos de literatura y herramientas de ventas no

cuentan con Puntos de Volumen. Conforme adquiera productos, usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos

pedidos. Estos Puntos de Volumen son su producción de ventas y son usados con propósitos de calificaciones y otros beneficios.

El Volumen se acredita a usted de distintas maneras, según quien compró el Volumen, el nivel y descuento sobre la base de ganancias de esta persona,

su propio nivel como Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife. El volumen es calculado en base a la

acumulación de Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen.

Explicación del Mes de Volumen

Definición de Mes de Volumen

El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen. El Mes de Volumen comienza el primer día hábil del

mes y termina el último día hábil del mes. Si el último día es domingo, el Mes de Volumen se extenderá al lunes. De igual forma, si el último día del mes

es considerado feriado, el mes se extenderá al primer día laborable posterior al feriado. Herbalife se reserva el derecho de modificar el Mes de Volumen

como lo considere apropiado.

Determinación del Mes de Volumen

El volumen de ventas, se acreditará al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife, excepto por los

pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado. Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar

pedidos con volumen para meses anteriores con excepción de los casos de equiparación de volumen.

Mes de Volumen
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen:

1. El pedido deberá hacerse hasta no más tarde del último día designado como último día del Mes de Volumen, además;

2. El pago completo deberá ser realizado no más tarde del último día designado como último día para los pedidos de ese mes.

2.1 En caso de que el pago se envíe por correo postal, la fecha del sello postal deberá ser como máximo la del último día designado como

cierre de Mes de Volumen.

13 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Mes de Volumen

2.2 Si el pago se efectúa mediante transferencia electrónica, depósito directo u otra transacción bancaria, deberá proporcionarse un recibo

de pago que permita verificar que la fecha del inicio de la transacción fue el mismo día, o antes, de la fecha designada como último día del

Cierre de Mes, además;

3. Herbalife deberá poder verificar a más tardar el quinto día calendario del mes siguiente, la acreditación del pago realizado en las cuentas de Herbalife. Si

el quinto día calendario del mes siguiente es domingo o feriado, la verificación del pago deberá poder ser realizada en o antes del último día hábil anterior al

quinto día calendario. Si por cualquier razón un pago no fuera aceptado o recibido, el pedido se cancelará y el volumen no se aplicará.

Volumen Adquirido Personalmente

Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife usando su Número de Identificación Herbalife, ya sea para su uso personal

o para ventas a sus clientes.

Volumen de línea Descendente

Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor, es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife por sus

Clientes Preferentes y por sus Distribuidores Independientes de línea descendente.

Ejemplo de Volumen de Línea Descendente

Compras/ % de Descuento sobre la base de ganancias Volumen de Línea Descendente

Supervisor A 2,500 Puntos de Volumen a un 50% de = *

Descuento sobre la base de ganancias

500 Puntos de Volumen al 35% de

Distribuidor Independiente B = 900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
Descuento sobre la base de ganancias

500 Puntos de Volumen al 35% de = 400 Puntos de Volumen (Volumen de D)

Distribuidor Independiente C
Descuento sobre la base de ganancias

400 Puntos de Volumen al 25% de

Distribuidor Independiente D = 0
Descuento sobre la base de ganancias

*Para Supervisores Completamente Calificados, el Volumen de su línea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo.

Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado, su Volumen Personal, es:

• El volumen comprado directamente a Herbalife por sus Clientes Preferentes.

• El volumen comprado por usted directamente a Herbalife usando su Número de Identificación Herbalife, más

• El volumen comprado a Herbalife por los Distribuidores Independientes de sus líneas descendentes, exceptuando pedidos con un 50% de descuento

sobre la base de ganancias realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificación.

Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador, o a su Supervisor

ascendente en primera línea (únicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife. Los

Distribuidores Independientes no podrán realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes, excepto cuando

un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que aún no alcanza el nivel de Supervisor, por cuanto la compra será considerada

como Volumen Personal del Supervisor.

* Sólo el volumen comprado directamente a Herbalife por el Distribuidor Independiente será considerado para sus calificaciones.

14 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Mes de Volumen

Por lo tanto, si usted es un Supervisor Completamente Calificado, todas sus compras realizadas con un 50% de descuento sobre la base de ganancias

y los pedidos que realicen sus Clientes Preferentes y sus Distribuidores Independientes de línea descendente, Consultores Mayores, Constructores del

Éxito, y Productores Calificados con un descuento sobre la base de ganancias del 25% al 42% respectivamente, cuentan como su Volumen Personal.

Ejemplo de Volumen Personal Volumen Personal

1,500 Puntos de Volumen Personalmente

Supervisor A = 3,500 Volumen Personal
Adquirido + el Volumen de B, C y D

1,400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D,

Distribuidor Independiente B = 2,000 Volumen Personal
al 42% de descuento sobre la base de ganancias

200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35% = 600 Volumen Personal

Distribuidor Independiente C
de descuento sobre la base de ganancias

400 Puntos de Volumen al 25% de Descuento

Distribuidor Independiente D = 400 Volumen Personal
sobre la base de ganancias

Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado, es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50% sobre

la base de ganancias por parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificación de su(s) línea descendente(s). Este Volumen adquirido con un descuento

temporal del 50% sobre la base de ganancias se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificación que lo adquirió, pero

representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado. Para más detalles sobre la explicación del 50% temporal, diríjase a la

sección “Supervisor”. El Supervisor Completamente Calificado puede tener Incentivos por Volumen en base a su volumen de grupo si completa todos los

requisitos necesarios. (Refiérase a las secciones “Como Calificar a Supervisor” y “Descuento Temporal del 50% sobre la base de ganancias” de este libro

para obtener más detalles).

Ejemplo de Volumen de Grupo

Compras/ % de Descuento sobre la base de ganancias Volumen Personal

6,500 Volumen Personal + 1,000 Volumen de Grupo

Supervisor A 2,500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C =
7,500 Volumen Total

1,000 Puntos de Volumen al 50% de Descuento

Distribuidor Independiente B Temporal sobre la base de ganancias + = 5,000 Volumen Personal
el Volumen de C

4,000 Puntos de Volumen al 42% de Descuento

Distribuidor Independiente C Temporal sobre la base de ganancias + = 4,000 Volumen Personal
el Volumen de C

Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado, es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo. (Vea del “Ejemplo de Volumen

de Grupo” el Volumen Total del Supervisor “A”). Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total.

Volumen de Organización
El Volumen de Organización de un Supervisor Completamente Calificado, es el volumen sobre el cual obtiene Incentivos por Volumen. Es la suma de su

Volumen de Grupo, sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organización personal con Nivel de Contribución Activo y -en algunos casos-

a ajustes por Incentivos por Volumen. Para más detalles, lea la sección “Supervisor”.

15 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Mes de Volumen

Ejemplo de Volumen de Organización

Supervisor A 2,500 Puntos de Volumen

Supervisor de Primer Nivel 10,000 Puntos de Volumen Total

de Contribución Activo

Supervisor de Segundo 30,000 Puntos de Volumen

10,000 Puntos de Volumen Total
Nivel de Contribución Activo de Organización

Supervisor de Tercer Nivel 10,000 Puntos de Volumen Personal

de Contribución Activo

Volumen Comprometido y No Comprometido

Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su

organización personal. (Ver ejemplo “Volumen Comprometido y No Comprometido” para más detalles).

Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en

su organización personal. El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No Comprometido para cada Distribuidor en el ejemplo.

Volumen Comprometido y No Comprometido

7,500 puntos de Volumen Total:

2,500 Puntos No Comprometidos
Supervisor A 2,500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5,000 Puntos =
de Volumen comprados por B y C 5,000 Puntos Comprometidos en B y C

Distribuidor Independiente B 1,000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido 1,000 Puntos No Comprometidos
Supervisor en Proceso de =
Calificación
+ El Volumen de C 4,000 Puntos Comprometidos por C

Distribuidor Independiente C
Supervisor en Proceso de 4,000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido = 4,000 Puntos No Comprometidos
Calificación

Definición de Paridad de Volumen

La Paridad de Volumen es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esté

patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificación a Supervisores. Puede alcanzar este volumen a través de sus

pedidos personales pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) línea(s) descendente(s). La Paridad de Volumen es la manera que Herbalife verifica

y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores. Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente

que está calificando a Supervisor, el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser -al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores

Independientes de su organización personal que se encuentran calificando a Supervisor en el mismo mes. En el siguiente “Ejemplo de Paridad de

Volumen” se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de

los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor.

16 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Mes de Volumen

Ejemplo de Paridad de Volumen

Volumen de Equiparación Requerido para el Supervisor “A”

4,000 Puntos de Volumen Personal (C) +

A Paridad de Volumen
1,000 Puntos de Volumen de Grupo (B) =
Supervisor Patrocinador
= 5,000 Puntos de Volumen Total

B 1,000 Puntos de Volumen a un Descuento 1,000 Puntos de Volumen de Grupo para “A”
Supervisor =
en Proceso de Calificación
Temporal sobre la base de ganancias de un 50%

C
Supervisor 4,000 Puntos de Volumen a un Descuento = 4,000 Puntos de Volumen Personal para “A”
en Proceso de Calificación sobre la base de ganancias de un 42%

Como se observa en el ejemplo, el Supervisor Patrocinador “A”, debe tener un mínimo de 4.000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1.000

Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que “B” y “C” se encuentren en proceso de calificación a Supervisor para así, confirmar

el volumen indicado en el formulario “De calificación para Supervisor”. La obligación que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen

constituye el requisito de Paridad de Volumen.

Beneficios como Distribuidor Independiente

Ganancias por Venta a Clientes Finales

Como Distribuidor Independiente, usted puede comprar productos con un descuento sobre la base de ganancias del 25% al 50%. Conforme aumente

su Volumen, también aumentará su descuento sobre la base de ganancias hasta un máximo de 50% cuando califique a Supervisor. Usted obtendrá una

ganancia inmediata por Ventas al detalle del 25% y hasta el 50% al vender estos productos a clientes, dependiendo del volumen. La diferencia entre el

precio con descuento sobre la base de ganancias que usted paga y el precio de venta que paga el cliente, es su ganancia por Ventas al Detalle.

Ejemplo de venta a clientes finales

Precio al por Menor Base de Cantidad Descontada Su Costo Su Ganancia

Sugerido Ganancias (25% de descuento tomada (Precio al por Menor Sugerido (Precio al por Menor Sugerido de
de la Base de Ganancias de $110 menos la Cantidad $110 menos Su Costo de $85)
de $100) descontada de $25)

$110 $100 $25 $85 $25

17 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Beneficios como Distribuidor Independiente

Ingresos multinivel
Además de las Ganancias por venta a Clientes Finales, como Distribuidor Independiente Herbalife también podrá obtener Ingresos multinivel sobre los

productos que adquieran sus Distribuidores Independientes. Sus Ingresos multinivel -también llamadas Incentivos por volumen de Ventas- representan

la diferencia entre el precio con descuento sobre la base de ganancias del 50% como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con

descuento sobre la base de ganancias pagado por sus Distribuidores Independientes. Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores

Independientes, podrá obtener Ingresos multinivel de hasta 25% de manera inmediata. Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos

directamente a Herbalife, entonces Herbalife paga la diferencia del porcentaje de descuento sobre la base de ganancias al Consultor Mayor, Constructor

del Éxito, Productor Calificado y/o al Supervisor Completamente Calificado, durante el proceso mensual de pago de Incentivos por Volumen.

Ejemplo de Ingresos Multinivel

Su Costo El Costo de su Distribuidor Su Ingreso

Precio de Base de (a 50% de descuento sobre Independiente Multinivel
Lista Ganancias la base de ganancias) (a 25% de descuento sobre
la base de ganancias)

$110 $100 $60 $85 $25

Programa del Primer Pedido

El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos, limitando a 1,100

puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife. Durante los siguientes 10 días contados a partir de su

primer pedido realizado a Herbalife, podrá acumular hasta 3,999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el volumen de su Primer

Pedido).

Nota:

* Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015.

* En ciertos países los límites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar, por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y

Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada país.

Consultor Mayor

Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente

A medida que usted, sus Clientes Preferentes y Distribuidores Independientes en sus líneas descendentes -que no son Supervisores- vendan más

productos Herbalife, su Volumen adquirido Personalmente y/o su Volumen de Línea Descendente se incrementan.

• Al acumular en un mes de volumen 500 puntos considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus líneas

descendentes, usted habrá calificado a Consultor Mayor, y tendrá derecho a comprar productos con un 35% de descuento sobre la base de ganancias,

otorgándole un mayor margen de ganancias. Este descuento se calcula de la siguiente manera: 35% sobre el importe de “Base de Ganancias” y ese resultado

se descuenta del precio de lista.

18 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Consultor Mayor

• Una vez que acumule en un mes de volumen 2.000 puntos considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus

líneas descendentes-, usted ya como Consultor Mayor será elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de volumen

con un 42% de descuento sobre la base de ganancias, otorgándole un mayor margen de ganancias. Este descuento se calcula de la siguiente manera:

42% sobre el importe de “Base de Ganancias” y ese resultado se descuenta del precio de lista.

Escala de Descuento del Distribuidor Independiente

Los Distribuidores Independientes compran con un 25% de descuento sobre la base de ganancias en todos los pedidos hasta que tengan derecho a

un nivel de descuento mayor. A partir de entonces, comienza a comprar cada mes en base a la “Escala de Descuento del Distribuidor Independiente”,

como se indica más abajo, con un descuento no menor del 35%.

Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife (Volumen Adquirido

Personalmente - VAP), o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife por sus Distribuidores Independientes en línea descendentes

(Volumen de línea Descendente – DLV). Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de Consultor Mayor con un 35%

ó 42% de descuento sobre la base de ganancias.

Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento sobre la base de ganancias Elegibilidad

Distribuidor Hasta que usted sea elegible para un

0 - 499 Puntos de Volumen (PV) 25%
Independiente descuento sobre la base de ganancias
más alto
Todos los pedidos serán colocados al 35% de
Consultor descuento sobre la base de ganancias hasta
Acumule 500 Puntos de Volumen 35%
Mayor* que usted sea elegible para un descuento
sobre la base de ganancias más alto
Una vez que logre 2,000 Puntos de Volumen, usted
Consultor 42% será elegible para colocar este pedido y todos los
Acumule 2,000 Puntos de Volumen
Mayor* pedidos para el resto del Mes de Volumen al 42%
de descuento sobre la base de ganancias.
Acumulando 1.000 Puntos de Volumen
Adquiridos Personalmente (o más) en 1
Acumule 1,000 Puntos de Volumen Adquiridos 42% mes, usted califica para recibir el 42% de
Constructor Personalmente descuento sobre la base de ganancias para
del Éxito* lo que resta de ese mes de volumen. Como
Productor Calificado usted califica para recibir
un 42% de descuento sobre la base de
ganancias
Como Productor Calificado usted califica para
recibir un 42% de descuento sobre la base
Acumule 2,500 Puntos de Volumen Adquiridos de ganancias en cada pedido. El Volumen
Productor Personalmente en un periodo de 1 a 6 meses 42%
Calificado a Acumular incluye su Volumen Adquirido
de volumen Personalmente y hasta un máximo de 1,500 PV
de su Línea Descendente, con un restante de
1,000 PV Adquiridos Personalmente.

- Acumule 4,000 PV en un mes de volumen con un

mínimo de 1.000 PV no Comprometido, o
- Acumule 4,000 PV en dos meses de volumen
Una vez que logre los Puntos de Volumen
consecutivos con un mínimo de 1.000 PV no
50% necesarios para calificar, los pedidos
Comprometido, o
Supervisor en Proceso de Temporal adicionales dentro del mes de volumen
- Acumule 4,000 PV dentro de un periodo de 3 a 12
Calificación pueden ser comprados con un Descuento
meses de volumen (con un período mínimo requerido
Temporal sobre la base de ganancias del 50%
de 3 meses). El volumen a acumular incluye su volumen
Adquirido personalmente y hasta un máximo de 2.000
puntos de su línea descendente

Existen 3 Maneras de Calificar ver “Como Como Supervisor usted califica para recibir un
Supervisor calificar a Supervisor” en esta sección del libro 50% 50% de descuento sobre la base de ganancias
de la carrera para mas detalles necesario que recalifique anualmente

(*)Nota: Todo su volumen de Ventas Personal más el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores niveles de descuento sobre la base de ganancias.

Una vez que se encuentre en la “Escala de Descuento del Distribuidor Independiente”, y mientras siga activo como Distribuidor Independiente, su descuento sobre la base de ganancias nunca será

menor del 35%. Cuanto más venda mayor será su potencial de ganancia. Recuerde que cada Mes de Volumen comienza de nuevo con el 35% y podrá subir en la escala hasta un 42% de descuento

sobre la base de ganancias. Usted también podrá obtener Ganancias por Ventas al por Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su línea descendente. Por ejemplo, uno de sus

Distribuidores Independientes le hace un pedido, usted tiene un descuento sobre la base de ganancias del 35% y su Distribuidor Independiente un descuento sobre la base de ganancias del 25%.

Usted gana el 10% de Ganancias por Ingresos Multinivel por el pedido de su Distribuidor Independiente.

19 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Constructor del Éxito

Como Distribuidor Independiente Herbalife, usted tiene oportunidad de acumular 1.000 Puntos de Volumen comprados directamente a Herbalife en 1

mes, para obtener un descuento sobre la base de ganancias del 42%. De esta manera califica como Constructor del Éxito, lo cual le permitirá continuar

haciendo pedidos con un descuento sobre la base de ganancias del 42% durante el resto del mes de volumen. El Constructor del Éxito es una

calificación que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido y el volumen de línea descendente de sus clientes finales.

Como Constructor del Éxito, usted:

• Recibirá un 42% de descuento sobre la base de ganancias en su pedido de Constructor del Éxito.

• Recibirá un 42% de descuento sobre la base de ganancias en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen.
* Ingresos multinivel entre el 7% y el 17%: Los Ingresos multinivel son la diferencia entre su descuento sobre la base de ganancias y el descuento sobre la base de ganancias con que los

Distribuidores Independientes en su organización personal compran los productos directamente a Herbalife - al 25% o 35% -calculado sobre la base de ganancia de los mismos.

Ejemplos de Ingresos Multinivel

Supervisor Supervisor Supervisor

50% 50% 50%

Productor Calificado Productor Calificado Productor Calificado

8% 8%
42% 42% 42%
17% 7% 8%
Distribuidor Independiente Distribuidor Independiente Productor Calificado
25% 35% 42%
7%
Distribuidor Independiente
35%

20 V O LV E R
Productor Calificado

Como Distribuidor Independiente Herbalife, usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife y acumular Volumen Adquirido

Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado. Cuando usted logre acumular 2,500 Puntos de Volumen Adquirido

Personalmente en un período de 1 a 6 meses de volumen, usted se convertirá en Productor Calificado. También podrá lograr este nivel utilizando

hasta 1,500 Puntos de Volumen de Línea Descendente de Distribuidores Independientes, y los 1,000 Puntos de Volumen restantes como Volumen

Adquirido Personalmente y puntos de sus Clientes Preferentes. Usted podrá continuar haciendo sus pedidos con el 42% de descuento sobre la base

de ganancias durante el resto del mes de volumen en el cual logró sus puntos de calificación, y su nivel será automáticamente actualizado a esta

prestigiosa posición el primer día del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificación. Usted podrá mantener su descuento sobre la

base de ganancias del 42% mientras siga activo como Distribuidor Independiente, su descuento sobre la base de ganancias nunca será menor del 42%.

Cuanto más venda, mayor será su potencial de ganancia. Recuerde que mantendrá un descuento sobre la base de ganancias del 42% hasta tanto

alcance un nuevo descuento sobre la base de ganancias del 50%.

Un Productor Calificado es elegible para obtener:

• 42% de Ganancias por Ventas a clientes finales y entre el 7% y el 17% de Los Ingresos multinivel.

• Los Ingresos multinivel son la diferencia entre su descuento sobre la base de ganancias y el descuento sobre la base de ganancias con que los

Distribuidores en su organización personal compran los productos directamente a Herbalife al 25% o 35% calculado sobre la base de ganancia de los

mismos.

21 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

Como Supervisor Herbalife, usted podrá adquirir el máximo descuento del 50%, además Ganancias por Ventas al Detalle y al por mayor,

y calificar para obtener Incentivos por Volumen.

Un Supervisor Completamente Calificado podrá:

• Obtener Ganancias por Ventas a Clientes Finales del 50%.

• Obtener Ganancias por Ingresos Multinivel del 8% al 25%.

• Obtener Incentivos por Volumen del 1% al 5% de sus Supervisores de primer Nivel de Contribución Activo.

• Obtener Incentivos por Volumen del 1% al 5% de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribución Activo.

• Obtener Incentivos por Volumen del 1% al 5% de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribución Activo.

• Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales.

• Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor.

Cómo calificar para Supervisor

Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor:

• Calificación en un mes: Logre 4,000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un mínimo de 1,000 de los 4,000 en Puntos de Volumen No

Comprometido).

• Calificación en dos meses: Acumule 4,000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen

No Comprometidos de los 4,000).

• Calificación en 3 a 12 meses: Acumule 4,000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un período de 3 a 12 meses (de los cuales se

requiere un mínimo de 3 meses). Usted podrá utilizar hasta 2,000 Puntos de Volumen de sus líneas Descendentes con un restante de 2,000 de Volumen

Adquiridos Personalmente y el volumen de linea descendente de sus Clientes Preferentes.

*Sólo el volumen comprado directamente a Herbalife por el Distribuidor Independiente será considerado para sus calificaciones.

*Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificación a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su línea de calificación existe la

cantidad de puntos necesarios para realizarla, entonces el Supervisor Completamente Calificado deberá presentar el Formulario de calificación para

Supervisor que tendrá efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepción de Herbalife no supere el quinto día del mes

siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificación. Esto mismo podrá realizarse por medio de una autorización verbal realizada por el primer

Supervisor Completamente Calificado, bajo las mismas condiciones que la presentación del formulario.

22 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

Supervisores en Proceso de Calificación

Condiciones para Obtener un Descuento Temporal sobre la base de ganancias del 50%
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor, es considerado un

Supervisor en Proceso de Calificación dentro del mes de volumen vigente, hasta el primer día del mes siguiente cuando se convertirá en Supervisor

Completamente Calificado. Como Supervisor en Proceso de Calificación, es elegible para comprar con un Descuento Temporal sobre la base de

ganancias del 50% durante el resto del mes de volumen vigente en el cual se alcanzó el volumen de calificación. Todos los pedidos con un descuento

sobre la base de ganancias del 50% deben ser adquiridos directamente a Herbalife. El Volumen adquirido con un Descuento Temporal sobre la base de

ganancias del 50% se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificación que lo adquirió, y representa Volumen de Grupo

para su Supervisor Completamente Calificado.

Definición de Paridad de Volumen

La Paridad de Volumen es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esté

patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificación al estatus de Supervisor. Puede alcanzar este volumen a

través de sus pedidos. La Paridad de Volumen es la manera que Herbalife verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores. Cada vez que

un Supervisor Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que está calificando a Supervisor, el volumen total del Supervisor

Patrocinador debe ser -al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las líneas descendentes de su

Organización Personal que se encuentran calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen. Los Supervisores no están autorizados a

calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses anteriores, a menos que previamente

Herbalife lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife una cantidad igual de volumen en el mes en el que tuvo la Paridad de Volumen actual

para reemplazarlo.

Paridad de volumen para calificación a Supervisor

El Supervisor Patrocinador deberá tener como mínimo 4,000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus líneas descendentes en las cuales

existan Distribuidores Independientes que estén calificando a Supervisor usando la calificación en un mes de volumen. En el caso en que existan

Distribuidores Independientes en sus líneas descendentes que estén calificando a Supervisores usando la calificación en dos meses consecutivos, el

Supervisor Patrocinador deberá contar con los Puntos de Volumen suficientes. Por ejemplo, un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que

califica para Supervisor en septiembre con 4,000 Puntos de Volumen, los pedidos deberán ser comprados directamente a Herbalife y de esta manera el

volumen será equiparado automáticamente.

Como se observa en el ejemplo, el Supervisor Patrocinador “A” debe tener un mínimo de 4.000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1.000

Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que “B” y “C” estén en proceso de calificación a Supervisor. Esta “obligación” de Volumen de

Supervisor se considera como el requisito de Paridad de Volumen.

Ejemplo de Paridad de Volumen

Volumen de Equiparación Requerido para el Supervisor “A”

4,000 Puntos de Volumen Personal (C) +

A Paridad de Volumen
1,000 Puntos de Volumen de Grupo (B) =
Supervisor Patrocinador
= 5,000 Puntos de Volumen Total

B 1,000 Puntos de Volumen a un Descuento 1,000 Puntos de Volumen de Grupo para “A”
Supervisor =
en Proceso de Calificación
Temporal sobre la base de ganancias al 50%

C
Supervisor 4,000 Puntos de Volumen a un Descuento sobre la = 4,000 Puntos de Volumen Personal para “A”
en Proceso de Calificación base de ganancias al 42%

23 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

Cuando no se Equipara el Volumen

Cuando un Supervisor Completamente Calificado en línea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen

en que el Supervisor en Proceso de Calificación alcanzó el volumen necesario para calificar- se considerará entonces que el Supervisor Completamente

Calificado “no tiene suficiente” Paridad de Volumen, que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar.

Herbalife notificará al Supervisor que debe hacer un Pedido de Paridad de Volumen igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar el volumen

necesario de esa calificación. El Departamento de Pedidos estará autorizado a aceptar el Pedido de Paridad de Volumen para el mes en cuestión, al

presentar este pedido el mismo deberá ser claramente identificado como “Pedido de Paridad de Volumen para (mes/año)”.

Pedido de Paridad de Volumen

Para recibir una acreditación adecuada de este Volumen, el pedido deberá ser claramente identificado como “Pedido de Paridad de Volumen para (mes/

año)”, junto con el pago completo del mismo. El pedido no podrá combinarse con el volumen de otro pedido.

Una Paridad de Volumen solo podrá ser aceptada por Herbalife si la Compañía ha identificado algún problema de Paridad de Volumen, notificado al

Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte. Este pedido se aplicará únicamente al Mes de Volumen

especificado. Los pedidos de equiparación para un mes determinado colocados después del mes en cuestión, no cuenta para calificaciones para

el equipo TAB en base a Incentivos por Volumen, Incentivos por Desempeño de la Organización ni para otras ganancias del Supervisor. No obstante,

se harán los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el cálculo de los Incentivos por Volumen e Incentivos por Desempeño de la

Organización que reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador.

Sanción Permanente por Paridad de Volumen

El Supervisor deberá efectuar el Pedido de Paridad de Volumen una vez que Herbalife se lo notifique, para evitar ser sancionado.

Si el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen, se evaluará una sanción por Paridad de Volumen. La sanción

consistirá en que el Supervisor perderá de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestión, y su línea descendente

correspondiente.

Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor

Si la línea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor

Independiente, el Distribuidor Independiente tendrá el período de un año a partir de la fecha de la calificación de su línea descendente para también

convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer año de recalificación de su Supervisor patrocinado).

Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el período de un año luego de la

calificación de su Supervisor Patrocinado, el Distribuidor Independiente perderá permanentemente esa línea descendente la cual pasara al Supervisor

Completamente Calificado ascendente.

Ejemplo:

8/1/2005 Febrero 2007

Mes de Calificación del Supervisor de Línea Patrocinador pierde Línea Descendente
Descendente Calificada si el Patrocinador no se ha convertido
en Supervisor Completamente Calificado

8/1/2005 - 1/31/2007
Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor

Recalificación
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1º de febrero y el 31 de enero del año

siguiente para mantener sus derechos y privilegios. Los requisitos de recalificación se describen a continuación:

Recalificación en un mes:

Acumule 4,000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4,000 Puntos de

Volumen).

24 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

Cuando un Supervisor tiene a un Distribuidor Independiente en proceso de calificación en un mes con 4,000 Puntos de Volumen, usted puede recalificar

con 1,000 Puntos de Volumen adicionales no comprometidos

Recalificación en dos meses:

Acumule 4,000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los

4,000 Puntos de Volumen). Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificación a Supervisor acumulando 4,000 Puntos de Volumen

en dos meses, usted puede recalificar a Supervisor acumulando 1,000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo período.

Recalificación en doce meses:

• Acumule 2,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificación. Con este método de recalificación

conservará sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores. Sus líneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus líneas

descendentes pasarán al siguiente Supervisor Completamente Calificado en línea ascendente ó

• Acumule 10,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificación (no implica cambios

en su organización).

Nuestros sistemas lo recalificará automáticamente cada año si cumple los requisitos de Volumen durante el período de recalificación, de manera que

no habrá necesidad de volver a enviar un formulario de calificación a Supervisor. Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificación

comprando el volumen con un 50% de descuento sobre la base de ganancias. Además de recalificar para su categoría de Supervisor, un Supervisor

deberá asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresía esté vigente y al día. De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresía

antes de o en el transcurso de los 90 días después de la recalificación, resultará en la suspensión de la calificación, de sus privilegios de compra y

ganancias hasta que la Cuota Anual por Servicios de Membresía no sea abonada. Los Supervisores que no completen su Recalificación perderán todos

los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de cualquier línea que incluya a un Supervisor.

En dicho caso, toda la línea descendente será transferida al siguiente Supervisor Completamente Calificado en la línea ascendente que sea elegible. El

no recalificar cada año antes del 31 de enero, causará que el Supervisor descienda la posición de Productor Calificado.

Los Supervisores que acumulen 2,000 Puntos de Volumen No Comprometidos entre el 1º de febrero y el 31 de enero mantendrán su categoría como

Supervisores y el privilegio de compra con el 50%. Es importante tener en cuenta que si usted recalifica usando este método, cualquier línea con un

Supervisor se perderá y pasará a su Supervisor Completamente Calificado en línea ascendente. Sin embargo, si usted acumula 10.000 Puntos de

Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificación, usted podrá mantener sus Supervisores en línea descendente. Como Supervisor

con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificación en los primeros tres niveles descendentes, podrá ser elegible para ganar

Incentivos por Volumen del 1% al 5% del Volumen de su organización. Los Incentivos por Volumen de cada mes, son pagados el día 15 del mes

siguiente.

Tres niveles de Éxito

Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife son conocidas como su Primer Nivel. Estas pueden

ser amistades, parientes o relaciones de negocio, o incluso gente que usted acaba de conocer. Usted puede patrocinar personalmente a cuanta gente

desee en cualquier país del mundo en el que Herbalife opere oficialmente. Cuando estos Distribuidores Independientes en su Primer Nivel patrocinen

a su vez a otros Distribuidores Independientes, estos nuevos Distribuidores Independientes serán su Segundo Nivel. Cuando los Distribuidores

Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes, estos últimos se convertirán en el Tercer Nivel de su organización

de Herbalife. Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo, usted estará ayudando a todos los Distribuidores de

su equipo a calificar al nivel de Supervisor. Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificación en sus tres

primeros niveles, usted puede ser elegible para obtener Incentivos por Volumen del 1% al 5% de su Volumen de Organización.

Escala de Incentivos por Volumen

Puntos de Volumen Total % de Ganancia por

Escala de Incentivos por Volumen Incentivos por Volumen
0 - 499 0%
500 - 999 1%
1,000 - 1,499 2%
1,500 - 1,999 3%
2,000 - 2,499 4%
2,500 o Más 5%
*En algunos casos, por motivos relacionados con la moneda, costo y otros factores, la base sobre la cual se calculan las ganancias podría no ser igual al precio al por Menor en un país en particular.

25 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

Pago de los Incentivos por Volumen

El porcentaje de sus Incentivos por Volumen se basa en su Volumen Total de cada mes de volumen, y si usted genera menos de 500 Puntos de

Volumen, entonces no obtendrá ningún Incentivos por Volumen. Si genera 2,500 Puntos de Volumen más obtendrá el 5% sobre los primeros tres niveles

de tres niveles de Supervisores activos de su línea descendente. La escala de Incentivos por Volumen, mostrada, refleja los requisitos de Volumen que

un Supervisor deberá alcanzar cada mes de volumen para obtener Incentivos por Volumen.

Los Incentivos por Volumen se pagan de la siguiente manera:

• 1% al 5% del Incentivos por Volumen se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de

Contribución Activo.

• 1% al 5% del Incentivos por Volumen se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de

Contribución Activo (por ejemplo: un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinó personalmente).

• 1% al 5% del Incentivos por Volumen se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de

Contribución Activo (*). (por ejemplo: un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel).

(*) Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribución Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de

volumen. Los Supervisores de tercer Nivel de Contribución Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes. En el

siguiente ejemplo, siendo elegible a un 5% de Incentivos por Volumen, y contando con 30.000 Puntos de Volumen de su organización, el 5% de este

valor serán 1,500 puntos en Incentivos por Volumen. Los Puntos de Regalías se utilizan para determinar calificaciones. Como regla general, las

ganancias se calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del país en donde estos fueron pedidos. (*) En algunos países el

pago de los Incentivos por Volumen se convierte a la moneda local.

2,500 Puntos de Volumen Sus ganancias por Incentivo por

Usted =
Volumen = 1,500 Puntos

Supervisor de Primer Nivel 5% de 10,000 de Volumen

10,000 Puntos de Volumen Total =
de Contribución Activo Total = 500 Puntos de Regalías

Supervisor de Segundo 10,000 Puntos de Volumen Total 5% de 10,000 de Volumen

=
Nivel de Contribución Activo Total = 500 Puntos de Regalías

Supervisor de Tercer Nivel 10,000 Puntos de Volumen Personal 5% de 10,000 de Volumen

=
de Contribución Activo Personal = 500 Puntos de Regalías

En algunos casos, por motivos relacionados con la moneda, costo y otros factores, la base sobre la cual se calculan las ganancias podría no ser igual al precio al por Menor en un país en particular.

Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Incentivos por Volumen deben también cumplir con la Norma

Herbalife de los “10 Clientes al por Menor / 70%” para poder ganar y cobrar tanto Incentivos por Cumplimientos de Metas e Incentivos por

Desempeño de la Organización. El Supervisor deberá confirmar el cumplimiento de estos requisitos, llenando cada mes el FORMULARIO DE

CERTIFICACIÓN DE GANANCIAS INCENTIVOS POR VOLUMEN / INCENTIVOS POR DESEMPEÑO DE ORGANIZACIÓN - DOCUMENTACIÓN DE LA

NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR / 70% Si no cumple con cualquiera de estas pautas, no podrá cobrar sus ganancias.

Ajustes de Incentivos por Volumen

Como Supervisor Completamente Calificado, usted también puede ganar ajustes de Incentivos por Volumen. Cuando cualquier Supervisor que

contribuye a los Incentivos por Volumen de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5% de Incentivos por Volumen, otros Supervisores en

la línea ascendente pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes. El porcentaje de ajuste, es la diferencia entre el 5% -máximo de Incentivos por

Volumen que puede ganar un Supervisor - y el porcentaje que está ganando un Supervisor en línea descendente que está contribuyendo para que usted

obtenga dichas Incentivos por Volumen. Para ser elegible para ganar los ajustes por Incentivos por Volumen, un Supervisor debe estar cobrando el 5%

26 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Supervisor

de ganancias máxima basado en la “escala de Incentivos por Volumen”. Un Supervisor no puede ganar más del 5% de Incentivos por Volumen sobre

cualquier volumen. Para ser elegible para este “Ajuste” un Supervisor debe de estar al 5% de nivel de ganancias de Incentivos por Volumen, siendo este

porcentaje el máximo al que podrá ser elegible.

Ejemplo de Ajustes por Incentivos por Volumen

Gana 5% de Ganancias por Incentivo por Volumen

2,500 Puntos de Volumen Total 5% de de los Supervisores del Primer, Segundo y Tercer
Usted =
Ganancias por Incentivo por Volumen Nivel. Gana 4% de Ajuste de Incentivo por Volumen
en el Supervisor de Cuarto Nivel

Supervisor de 2,500 Puntos de Volumen 5% de Ganancias Gana 5% de Ganancias por Incentivo por Volumen
por Incentivo por Volumen =
Primer Nivel de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel

Supervisor de 2,500 Puntos de Volumen 5% de Gana 5% de Ganancias por Incentivo por Volumen
=
Segundo Nivel Ganancias por Incentivo por Volumen de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel

Supervisor de 500 Puntos de Volumen 1% de Gana 1% de Ganancias por Incentivo por

=
Tercer Nivel Ganancias por Incentivo por Volumen Volumen en el Supervisor del Cuarto Nivel

Supervisor de 1,000 Puntos de Volumen NO Ganancias El Supervisor no tiene línea descendente para
=
Cuarto Nivel por Incentivo por Volumen ganar Incentivo por Volumen

27 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Equipo del Mundo

Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife. Usted ha demostrado su éxito al calificar para

este prestigioso equipo. Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificación del Equipo TAB.

Para calificar:
• Acumule 10.000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen, siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de

Calificación (calificando con el método de calificación en un mes y durante el mismo mes en que calificó), ó

• Acumule 2.500 de Puntos de Volumen total, en cada Mes de Volumen, por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o en

Proceso de siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen, o

• Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regalías en un Mes de Volumen.

Siempre y cuando haya logrado su calificación de Supervisor, y después de haber acumulado los volúmenes requeridos o como Supervisor Completamente

calificado los Puntos de Regalías indicados anteriormente, su nivel será actualizado a Equipo del Mundo el día primero del siguiente mes.

Usted recibirá:

• Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado.

• Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo, un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife.

Además, usted será elegible para:

• Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeación enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB.

• Calificar para promociones especiales de calificación de la compañía.

28 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Equipo TAB

Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala más alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB

(Top Achievers Business). Después de cumplir con los requisitos iniciales, los Supervisores podrían obtener la categoría de Equipo TAB, siendo tres los

niveles: Equipo de Expansión Global (GET), Equipo Millonario y Equipo del Presidente. Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso

dentro de Herbalife. Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una fuerte y activa base de Supervisores en línea descendente y ha

demostrado su disposición a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife. Su compromiso y dedicación para calificar a este nivel trae consigo la

responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad Herbalife. Usted recibirá beneficios adicionales y se ganará un estatus de

liderazgo. Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitirá participar en entrenamientos avanzados, ganar Incentivos por Desempeño de la Organización sin

precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos.

Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB

Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2% a un 7% de Incentivos por Desempeño de la Organización sobre todo el

Volumen de su organización en Línea descendente. Las ganancias de Incentivos por Desempeño de la Organización se pagan mensualmente a todos

los miembros del Equipo TAB calificados. Estos Incentivos por Desempeño de la Organización, es en parte, un reconocimiento por su inquebrantable

lealtad. Para ser elegible al pago de Incentivos por Desempeño de la Organización es necesario enviar el Formulario “Solicitud de Incentivos por

Desempeño de la Organización del Equipo TAB” completo, y también cumplir con la “Norma Herbalife de los 10 Clientes al por menor/70%” (por favor

revise la sección de ‘Ejemplos de Formularios’ en este libro). El formulario deberá ser aceptado y aprobado por Herbalife para poder

recibir el pago. Este formulario le será enviado por Herbalife durante su período de calificación (vea las calificaciones individuales por equipo para las

calificaciones específicas de Incentivos por Desempeño de la Organización).

Incentivos Anuales
Un pago en incentivo representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife será entregado entre los miembros del Equipo del

Presidente de Herbalife, como reconocimiento a su desempeño sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife (consulte las normas

del “Incentivo de Reconocimiento Mark Hughes”, que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente, y que está disponible en MyHerbalife.

com).

Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento

Los premios, reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife. Los Viajes de Incentivo y los Eventos de Entrenamiento (cuando

están disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo. Los Viajes de Incentivo y Eventos de

Entrenamiento le enseñarán a lograr sus metas, a incrementar el poder de sus ganancias y ¡a construir un negocio internacional sin dejar la comodidad

de su hogar! Usted aprenderá todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura, con la garantía de tener un impacto

extraordinario en su vida.

29 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Equipo de Expansión Global (G.E.T.)

Para calificar:
Acumule 1.000 Puntos de Incentivos por Volumen cada mes por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel será

actualizado como miembro del Equipo de Expansión Global (GET).

Usted recibirá:

• Una placa y un pin del Equipo de Expansión Global.

• Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado.

Además, usted será elegible para:

• Ganar Incentivos por Desempeño de la Organización del Equipo TAB basándose en su nivel de calificación (por favor, consulte las especificaciones de

compensación de Incentivos por Desempeño de la Organización para Equipo TAB en este libro). Una vez que califique, usted recibirá un comunicado en

detalle que le explica ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB.

• Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

• Participar en entrenamientos especiales avanzados.

• Participar en llamadas en conferencia especiales.

Equipo Millonario

Para calificar:
Acumule 4.000 de Puntos de Incentivos por Volumen cada mes, por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel será

actualizado como miembro del Equipo Millonario.

Usted recibirá:

• Una placa y un pin del Equipo Millonario.

30 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Equipo Millonario

• Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado.

Además, usted será elegible para:

• Ganar Incentivos por Desempeño de la Organización del Equipo TAB basándose en su nivel de calificación (por favor, consulte la sección “Especificaciones

de Compensación de Incentivos por Desempeño de la Organización para Equipo TAB” en este libro). Una vez que califique, usted recibirá un comunicado

en detalle que explica más ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB.

• Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

• Desarrollar sus habilidades de enseñanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo.

• Participar en llamadas en conferencia especiales.

Equipo del Presidente

Para calificar:
• Equipo del Presidente: Acumule 10.000 Puntos de Regalías por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel será

actualizado. Después de un período de espera de tres meses, podrá ganar entre un 2% al 6% de Incentivos por Desempeño de la Organización.

• Presidente 20K: Acumule 20.000 de Puntos de Regalías cada mes por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel

será actualizado. Después de un período de espera de tres meses, podrá ganar entre un 2%al 6.5%. de Incentivos por Desempeño de la Organización.

• Presidente 30K: Acumule 30.000 de Puntos de Regalías cada mes por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel

será actualizado. Después de un período de espera de tres meses, podrá ganar un 2% al 6.75% de Incentivos por Desempeño de la Organización.

• Presidente 50K: Acumule 50.000 de Puntos de Regalías cada mes por tres meses de volumen consecutivos. El día primero del mes siguiente, su nivel

será actualizado. Después de un período de espera de tres meses, podrá ganar un 2% al 7%. De Incentivos por Desempeño de la Organización.

Usted recibirá:

• Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente.

• Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado.

Además, usted será elegible para:

• Ganar Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB basándose en su nivel de calificación (por favor consulte la sección “Especificaciones

de Compensación de Incentivos por Desempeño de la Organización para Equipo TAB” en este libro). Una vez que califique, usted recibirá un comunicado

en detalle que explica más ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB.

• Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.

• Apoyar como líder, en entrenamientos alrededor del mundo.

• Participar en llamadas en conferencia especiales.

31 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Equipo del Presidente

Políticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen, sin limitarse a) pines, placas, y alhajas en una manera oportuna para

Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento.

En caso que un premio no sea recibido, el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electrónico. El

requerimiento debe ser recibido por Herbalife a más tardar seis meses después de la fecha de calificación.

Política de reemplazo y/o reparación de premios

Herbalife se esfuerza por ofrecer los premios de más alta calidad disponible. En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio defectuoso o de

otro modo dañado, el Distribuidor Independiente podrá devolver el artículo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses posteriores a la fecha

de calificación original. Después de este período de seis meses, el Distribuidor Independiente podrá devolver el artículo(s) dañado para ser restaurado o

reparado profesionalmente, y su costo estará a cargo del Distribuidor Independiente, pagado a través de una deducción de

ganancias. Cualquier desviación de esta política será a la sola y absoluta discreción de Herbalife. Los requerimientos podrán ser solicitados por teléfono o

por escrito a:

Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja, Quito – Ecuador. Teléfonos: +(593) 4 512 1001 Email: [email protected]

Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores

Equipo del Presidente Ejecutivo

Un diamante Para obtener este premio deberá tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera
línea, en cualquier línea descendente de su organización.

Equipo del Presidente Ejecutivo Senior

Dos diamantes Deberá tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera línea, en dos líneas
separadas de su organización descendente.

Equipo del Presidente Ejecutivo Internacional

Tres diamantes Deberá tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera línea, en tres líneas
separadas de su organización descendente.

Equipo del Presidente Ejecutivo Máximo

Cuatro diamantes Deberá tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera línea, en cuatro líneas
separadas de su organización descendente.

Club del Chairman

Cinco diamantes Deberá tener a cinco (5) miembros o más del Equipo del Presidente de primera línea, en cinco o
más líneas separadas de su organización descendente.

Círculo del Fundador

Diez diamantes Deberá tener 10 o más presidentes de primera línea, en diez o más líneas separadas de su
organización descendente.

Premios Presidenciales Máximos

Para conocer detalle de los premios, ir a página 12.

32 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Declaración de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife a

Distribuidores Independientes de Ecuador en el 2021

¿Qué debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition?

¿Cómo puedo Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition, puedes:

• Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento sobre la base de ganancias para tu consumo y/o de los
participar? miembros de tu hogar.
• Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al público.
• Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition.
Si tu único propósito al unirte a Herbalife Nutrition es recibir un descuento en los productos, debes revisar con
tu patrocinador si el programa de Cliente Preferente es adecuado. Un Cliente Preferente no puede vender
productos, reclutar a otros ni generar ingresos multinivel, pero recibe un descuento en los productos. Un Cliente
Preferente puede convertirse en Distribuidor Independiente y construir un negocio en cualquier momento
siguiendo el proceso de conversión y comprando un Paquete de Conversión.

¿Qué debo saber • No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (USD 52.57, sin incluir
impuestos.
sobre la oportunidad • Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario, y escoger cómo y cuándo
de negocio trabajan.
independiente? • La mayoría de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a
personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra.
• No hay garantías de que generarás ingresos. Como en todos los negocios, algunos Distribuidores
Independientes tendrán éxito, mientras otros no.
• Construir un negocio Herbalife Nutrition con éxito requiere destreza, trabajo constante y tiempo.
Nota: Los precios indicados corresponden a Diciembre de 2021 y están sujetos a posibles ajustes.

¿Cómo puedo ganar Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition *Precio de venta sugerido USD $44,92
que compras con un descuento sobre la base de ganancias. Tu (sin incluir impuestos)
dinero? descuento sobre la base de ganancias inicial será de Precio de Distribuidor USD $34,84
aproximadamente un 25%. Cuanto más vendas, mayor será el Independiente
(al 25% de descuento, antes de
descuento sobre la base de ganancias que recibas, hasta un impuestos)
máximo de un 50%. Por ejemplo, el descuento sobre la base de USD $10.08
Ganancia Potencial
ganancias inicial en el Fórmula 1, el producto más vendido de
* El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es: USD $50,31
Herbalife Nutrition se muestra a la derecha:
• Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al público, sin
considerar tus gastos, cargos por flete o envío, e impuestos, ganarás USD 100,80.
• También puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines.
• NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes.
Nota: Los precios indicados corresponden a Diciembre de 2021 y están sujetos a posibles ajustes.

Además de las ventas En 2021, hubo 22,312 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1
(un) año completo. Además de las ganancias al por menor, 16% o 3,588 de ellos generaron ganancias
al por menor, multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron. Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos:
¿Cuánto podría ganar
de las ventas de los Distribuidores Independientes en su primer año o más (3,588)
Distribuidores
50% (alrededor de 1,794) ganaron más de USD 218
Independientes que
patrocino? El 10% con mayores ingresos (alrededor de 359) ganaron más de USD 3,577

El 1% con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron más de USD 83,366

En 2021, el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1% con mayores
ingresos osciló entre 15 a 30 años.

¿Qué ocurre si esto • Puedes renunciar a tu Membresía en cualquier momento. Si estás en tus primeros tres meses, puedes
renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition.
no funciona para mí?
• Si renuncias a tu Membresía, puedes devolver los productos que estén sin abrir y que hayas comprado en
el último año para obtener un reembolso completo. Nosotros cubrimos los gastos de envío.
Por favor, llama al (593 4) 512 1001 para más información.

DECLARACIÓN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A

DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE ECUADOR EN EL 2021

33 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Calificaciones por Nivel de Equipo

La siguiente es una gráfica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo.

Calificación Espera y periodos de espera

Requisito de acumulación de Puntos Período de Espera

Equipo de Regalías cada mes, por 3 meses de (Reflejado en meses Período de Ganancia
volumen consecutivos de volumen)
12 meses desde la fecha de
Equipo de Expansión Global (G.E.T.) 1,000 Ninguno
calificación / recalificación
12 meses después de concluir el
Equipo Millonario (MILL) 4,000 2 meses
período de espera
12 meses después de concluir el
Equipo del Presidente (PRES) 10,000 3 meses
período de espera
12 meses después de concluir el
PRESS 20K (20K) 20,000 3 meses
período de espera
12 meses después de concluir el
PRESS 30K (30K) 30,000 3 meses
período de espera
12 meses después de concluir el
PRESS 50K (50K) 50,000 3 meses
período de espera

Requisitos para el porcentaje (%) de Ganancia de Incentivos por

Desempeño de Organización
Una vez que haya calificado y/o recalificado para un determinado nivel de porcentaje (%) de ganancias dentro del Equipo TAB, usted deberá lograr

lo siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir Incentivos por Desempeño de la Organización del Equipo TAB (“BP” en la

siguiente gráfica), durante su período de ganancias:

Puntos de Puntos de Puntos de Puntos de Puntos de Puntos de

Total de Puntos Regalías Regalías Regalías Regalías Regalías Regalías
Máximo Nivel
de Volumen Requeridos Requeridos Requeridos Requeridos Requeridos Requeridos
de % de
Requeridos para un Máx. para un Máx. para un Máx. para un Máx. para un Máx. para un Máx.
Ganancias
del 2% de BP del 4% de BP del 6% de BP del 6.5% de BP del 6.75% de del 7% de BP
Equipo TAB Equipo TAB Equipo TAB Equipo TAB BP Equipo TAB Equipo TAB

2% 5,000 1,000

4% 3,000 1,000 4,000

6% 2,500 1,000 4,000 10,000

6.5% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000

6.75% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000

7% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000 50,000

Especificaciones de Compensación por Incentivos por desempeño de la

Organización Equipo TAB
Para ayudarle a entender mejor la compensación de la Incentivos por Desempeño de la Organización del Equipo TAB, hemos conformado las siguientes especificaciones:

Regla de Corte
• Cuando un miembro del Equipo TAB de su línea descendente obtiene una Incentivos por Desempeño de la Organización del equipo TAB a un porcentaje más bajo

que el de usted, usted recibirá la diferencia en porcentaje (%) de la línea descendente de éste. Por ejemplo, si usted obtiene una Incentivos por Desempeño de la

Organización Equipo TAB al nivel del 6% y su miembro del Equipo TAB descendente recibe una Incentivos por Desempeño de la Organización al nivel del 2%, usted

obtendrá el 6%sobre ese miembro del Equipo TAB, y el 4% restante de Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB sobre la organización descendente

de éste hasta el siguiente miembro descendente merecedor a la Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB. Sus ganancias de Incentivos por

Desempeño de la Organización Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles, dependerán del porcentaje (%) de ganancia de cada miembro del Equipo TAB.

34 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Especificaciones de Compensación por Incentivos por desempeño de la

Organización Equipo TAB

Regla de Bloqueo
• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene una Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje

(%) que usted, usted ganará sobre ese miembro del Equipo TAB, pero no será elegible para recibir una Incentivos por Desempeño de la Organización

Equipo TAB sobre la organización y línea descendente de ese mismo integrante.

• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene una Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB a un nivel más alto que el de usted,

usted no será elegible para obtener una Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB sobre la organización y línea descendente de esa persona.

Recuerde, para ser elegible de recibir una Incentivos por Desempeño de la Organización Equipo TAB, su Formulario completo “Solicitud de Incentivos

por Desempeño de la Organización del Equipo TAB” deber haber sido aceptado y aprobado por Herbalife, y se tiene que haber cumplido con todos los

otros términos y condiciones.

Ejemplos del Período de Elegibilidad para Incentivos por Desempeño de la Organización

Período de Calificación Equipo de Expansión Global (G.E.T.)

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun

1,000 Pts. 1,000 Pts. 1,000 Pts. Elegible para obtener el 2% de BP Equipo TAB de abril a marzo
de Regalías de Regalías de Regalías
Período de Recalificación de abril a marzo

Período de Calificación Equipo Millonario

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun

Período de
4,000 Pts. 4,000 Pts. 4,000 Pts. Elegible para obtener el 4% de BP Equipo TAB de junio a mayo
Espera
de Regalías de Regalías de Regalías
Período de Recalificación de abril a marzo

Período de Calificación Equipo del Presidente

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun

10k, 20k, 30k, 50k Período de Espera Elegible para obtener el 6% de BP Equipo TAB de julio a junio
Pts. de Regalías x 3
Período de Recalificación de abril a marzo

Recalificación para Incentivos por Desempeño de la Organización

Para seguir obteniendo su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB, usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o más

arriba. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

Recalificación
Para continuar dentro de su nivel de ganancias, simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regalías cada año (igual

que lo hizo durante su calificación original), durante su período de recalificación.

Por favor, tome nota: cuando usted califica alguna de las categorías de equipo TAB, usted mantendrá esta categoría independientemente del porcentaje

correspondiente al nivel de su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o

sea dado de baja a Supervisor).

Si usted no recalifica para obtener una Incentivos por Desempeño de la Organización en cualquier nivel de porcentaje durante su último período de

recalificación y luego de ese periodo califica nuevamente, usted deberá ajustarse al período de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel.

Período de Recalificación
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Incentivos por Desempeño de la Organización de Equipo TAB, usted tiene un período

de 12 meses de volumen a partir de la fecha de su última calificación o recalificación de equipo.

35 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finales

y el Ingreso Multinivel

A través de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel , como uno de los beneficios de los Distribuidores

Herbalife. Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos términos y cómo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y el ingreso

multinivel.

Precio de Venta Sugerido:

• Este es el precio de venta sugerido para los clientes, que puede incluir impuestos y/o costos de envió (dependiendo del país)

• Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes.

*Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su país contacte a Servicios al Distribuidor local.

Precio de Venta:
• Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores.

• Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto y/o costos de envío (dependiendo del país) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe

de Descuento.

Base de Ganancia
• Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los cálculos de descuento y ganancias.

• El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta . Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos

administrativos o por procesamiento y costos de envío (en algunos países), los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos.

• Como en todos los negocios, los márgenes de producto y precios pueden variar, y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede

ser fijada por debajo del Precio de Venta, con la finalidad de que el precio del producto sea más competitivo.

Porcentaje de Descuento
• Este es el porcentaje que se descontará de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor, basado en su desempeño y su nivel de

calificación en el Plan de Mercado.

• El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25% hasta el 50%.

• El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento.

Importe de Descuento
• Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en

forma específica el precio que el Distribuidor pagará por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de envío en algunos países).

• Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento.

Precio de Distribuidor
• Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y envío en algunos mercados.

• Precio de Venta – Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor.

Ganancia por Ventas a Clientes

• Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente.

• La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor.

• Precio de Venta – Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes

• El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque:

a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes.

b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia, la cual es más baja que el Precio de Venta.

36 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finales

y el Ingreso Multinivel

Ingreso Multinivel
• Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento más alto que un Distribuidor de su línea descendente, el Distribuidor de la línea

ascendente puede recibir un ingreso multinivel .

• El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto, multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la línea

ascendente y el Porcentaje de Descuento de la línea descendente.

• Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de línea ascendente – Porcentaje de Descuento de Línea Ascendente) = Ingreso Multinivel.

Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel

Batido Nutricional Fórmula 1

• Puntos de Volumen: 32.75

• Precio de Venta: $42.00

• Base de Ganancia: $39.90

Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes :

Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor, así que él tiene un Porcentaje de Descuento del 50%. Él coloca un pedido de un batido de

proteína Herbalife Fórmula 1 para vender a su cliente.

• El Importe de Descuento de Juan es de $19.95. El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($39.90) y multiplicándolo por el

Porcentaje de Descuento (50%)

• El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $22.05. Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($42.00) – el

Importe de Descuento ($19.95)

• Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($42.00). En este caso, la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $19.95

La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($42.00) – el Precio de Distribuidor ($22.05) = Ganancia por Venta a Cliente .

Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales, cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50%

Precio de Distribuidor Ganancia por Venta al Cliente

Precio de Venta Base de Ganancia Ganancia (50%) X (b)
(a) - (c) (a) - (d)

(a) (b) (c) (d) (e)

$42.00 $39.90 $19.95 $22.05 $19.95

Ejemplo de Ingreso Multinivel:

La línea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor, con un Porcentaje de Descuento de 35%, y ella

también vende un batido de proteína Herbalife Fórmula 1

• El Importe de Descuento de Laura es de $13.97. El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($39.90) y multiplicándolo por el

Porcentaje de Descuento (35%).

• El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $28.03. Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($42.00) – el

Importe de Descuento ($13.97).

Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35%

Importe de Descuento Precio de Distribuidor Ingreso Multinivel

Precio de Venta Base de Ganancia
(35%) X (b) (a) - (c) (a) - (d)

(a) (b) (c) (d) (e)

$42.00 $39.90 $13.97 $28.03 $13.97

37 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel

Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50% y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35%, Juan obtiene un Ingreso

Multinivel por la venta realizada por Laura.

El Ingreso Multinivel de Juan es de $39.90 (base de ganancia) X 15% (50%-35% (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =

$5.99. La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan – el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel r.

*Nota especial para el Ingreso Multinivel: Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de América o de sus Territorios, Juan obtendrá un Ingreso Multinivel de los productos que

Laura ordene de Herbalife como se calculó anteriormente. Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de América o en sus Territorios, Juan obtendrá un Ingreso Multinivel solo de los

productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife), y solo cuando Laura envíe un recibo de venta valido que muestre la información del cliente y el precio pagado

que compruebe que la venta generó utilidad.

Para obtener más información sobre cómo se comparan los precios actuales con los precios históricos, haga clic aquí.

Glosario

Los siguientes términos se utilizan en todo el libro. Algunos tienen connotaciones específicas de Herbalife, de manera que sería conveniente

familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo más rápido posible.
Ajustes de Incentivos por Volumen: Herbalife paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5% por cada uno de sus

Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribución activos en línea descendentes. Cuando un Supervisor descendente obtiene menos del

5% de Incentivos por Volumen estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes. En estos casos, la diferencia entre el 5% y el

porcentaje de ganancias del Supervisor (1% al 4%) equivale a los Ajustes de Incentivos por Volumen.

Distribuidor Independiente: Cualquier persona que compra un Kit de Registro Herbalife (HMP), entrega a Herbalife una Solicitud y Acuerdo de

Membresía Herbalife válida y completa, y cuya solicitud haya sido aceptada por Herbalife.

Distribuidor Independiente de Primer nivel: Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer nivel.

Base de Ganancias: Es el valor asignado a un producto en moneda local, sobre el cual se calculan descuentos y ganancias.

Bloqueo y Corte

• Cuando usted obtiene ganancias por Incentivos por Desempeño de la Organización, y debajo tiene otro ganador de Incentivos por Desempeño de

la Organización que gana un porcentaje de más alto que el suyo, entonces usted estará “bloqueado”, es decir, que no podrá ganar Incentivos por

Desempeño de la Organización sobre ese ganador ni sobre su organización de línea descendente.

• Cuando usted obtiene ganancias por Incentivos por Desempeño de la Organización, y debajo tiene otro ganador de Incentivos por Desempeño de

la Organización que gana un porcentaje igual que al suyo, entonces usted podrá ganar su porcentaje elegible de Incentivos por Desempeño de la

Organización sobre volumen de esa organización descendente, incluyendo el volumen de la persona que está cobrando el mismo porcentaje al que

usted es elegible; pero usted estará “bloqueado” para ganar Incentivos por Desempeño de la Organización sobre la organización de línea descendente

de este ganador.

• Cuando existe un ganador de Incentivos por Desempeño de la Organización de su línea descendente que gane un porcentaje de ganancia de

Incentivos por Desempeño de la Organización menor al suyo, entonces usted podrá ganar el total de su porcentaje de Incentivos por Desempeño de

38 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Glosario

la Organización sobre volumen de esa organización descendente, incluyendo el volumen de la persona que está cobrando un menor porcentaje al que

usted es elegible. También ganará la diferencia de porcentaje debajo de él.

Por ejemplo, si su porcentaje de ganancia de Incentivos por Desempeño de la Organización es el 6% y el porcentaje de ganancia de Incentivos por

Desempeño de la Organización de la línea descendente de esa persona es un 4%, usted ganará el 6% en volumen por encima de, e incluyendo a esa

persona y un 2% (6% a 4%) en volumen hasta el siguiente ganador de Incentivos por Desempeño de la Organización en la línea descendente de dicha

persona.

Incentivos por Desempeño de la Organización: Una Bonificación de 2%, 4% o del 6% al 7% sobre el volumen de la organización descendente,

ganado por miembros elegibles del Equipo TAB que cumplen ciertos requisitos.

Cliente: Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente Herbalife y que compra productos de Herbalife al por menor.

Cliente Preferente: Cualquier persona que haya enviado una Solicitud y Acuerdo de Membresía de Cliente Preferente y tenga derecho a comprar

productos de Herbalife para el consumo personal de su hogar con un descuento sobre la base de ganancias directamente de la compañía.

Los Clientes Preferentes no pueden vender productos, reclutar o patrocinar a otros, ni participar en el negocio independiente de Herbalife de ninguna

forma. Sin embargo, los Clientes Preferentes pueden convertirse en Distribuidores Independientes.

Constructor del Éxito: Un Distribuidor Independiente que acumula 1.000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (o más) en 1 mes de volumen, a un

descuento sobre la base de ganancias del 42%.

Consultor Mayor: Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento sobre la base de ganancias del 35% o 42%.

Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente: Un descuento sobre la base de ganancias del 35% al 50% que se obtiene después de

lograr metas específicas de ventas.

Venta a Clientes Finales: La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por menor que

paga un cliente.

Ingresos Multinivel: La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores Independientes en

línea(s) descendente(s). También se conoce como Ingresos Multinivel.

Ganancias Compartidas por Ingresos Multinivel: Es la ganancia obtenida de una línea descendente que compra productos con un descuento sobre

la base de ganancias menor al suyo (basado en el descuento sobre la base de ganancias obtenido hasta el final del mes de volumen). La ganancia de

hasta el 25% se dividirá entre los Distribuidores Independientes elegibles tales como Consultor Mayor, Productor Calificado, Supervisor en proceso de

calificación y Supervisor Completamente Calificado de la línea ascendente del Distribuidor Independiente que realizó la compra.

Incentivos por Volumen: Un pago entre el 1% y el 5% que se hace a los Supervisores Completamente Calificados, sobre el volumen mensual de los

tres niveles activos de Supervisores en su organización descendente.

Reglas de Corte: Cuando un miembro del equipo TAB en su línea descendente es elegible a un % de Incentivos por Desempeño de la Organización

menor al que usted es elegible.

Regla de Bloqueo: Cuando un miembro del equipo TAB en su línea descendente es elegible a un porcentaje (%) de Incentivos por Desempeño de la

Organización igual o mayor al que usted es elegible.

Líneas Organizacionales: Todos los Clientes Preferentes y Distribuidores Independientes que son parte de una organización por patrocinar a alguien o

ser patrocinados.

Mes de Calificación: El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor.

Miembro del Equipo TAB: Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET, Millonario

o Equipo del Presidente.

Norma de 10 Clientes por venta a Clientes Finales: Significa que Un Distribuidor Independiente deberá hacer no menos de una venta a clientes

finales a cada uno de los diez (10) clientes durante el mes.

Norma del 70%: Significa que por lo menos el 70% del valor total de los productos que usted compra cada mes, deben ser vendidos o consumidos

cada mes. Las ventas pueden ser a clientes finales o Ingresos Multinivel a Distribuidores Independientes de línea descendente.

Organización Ascendente: Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a éste.

Organización Descendente: Todo Cliente Preferente y Distribuidor Independiente que usted patrocine, así como cualquier persona patrocinada por

sus Distribuidores Independientes, forman parte de su organización descendente.

Organización Personal del Supervisor: Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor, que están a nivel de

Distribuidor, Consultor Mayor, Constructor del Éxito, Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificación.

Patrocinador: Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife como Distribuidor Independiente.

39 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Glosario

Productor Calificado: Un Distribuidor Independiente que acumula 2,500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 6 meses de

volumen y tiene derecho de comprar con un 42% de descuento sobre la base de ganancias y obtener Ingresos Multinivel. Esta categoría se puede

lograr utilizando hasta 1.500 Puntos de Volumen de su Línea Descendente de Distribuidores Independientes con un restante de 1.000 como como

Volumen Adquirido Personalmente y puntos de sus Clientes Preferentes.

Puntos de Regalías: Se utilizan con fines de calificación, y equivalen al total del volumen de la organización de un Supervisor, multiplicado por el

porcentaje de Incentivos por Volumen.

Puntos de Volumen: Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife. Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones e Incentivos.

Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos, la persona será reconocida como un Supervisor Completamente Calificado el primer día del

mes siguiente. Un Supervisor en Proceso de Calificación tiene derecho a adquirir productos de Herbalife a un Descuento Temporal sobre la base de

ganancias del 50%.

Supervisor completamente calificado: Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a

todos los privilegios de Supervisor.

Supervisor Activo: Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total.

Volumen Adquirido Personalmente: El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife, usando su Número de Identificación Herbalife.

Volumen Comprometido: Todo el volumen creado por cualquier persona en su organización personal que para fines de calificación para Supervisor

Paridad de Volumen: El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberá mantener en un mismo mes de volumen, para igualar o superar el

volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que estén en proceso de calificación para Supervisor.

Volumen de Grupo: Pedidos realizados a un Descuento Temporal sobre la base de ganancias del 50% por Supervisores en proceso de calificación, en

la organización personal de un Supervisor Completamente Calificado.

Volumen de línea Descendente: Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor, es el Volumen de los pedidos comprados directamente

a Herbalife por sus Clientes Preferentes y Distribuidores Independientes de línea descendente.

Volumen no Comprometido: Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organización personal, hasta el primer Supervisor

Completamente Calificado en línea descendente que no está siendo utilizado por ningún otro Distribuidor Independiente en su línea descendente con

fines de calificación a Supervisor

Volumen de Organización: El volumen sobre el que se le pagan los Incentivos por Volumen a un Supervisor.

Volumen Personal: El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organización

descendente que compran entre el 25% y 45%

Volumen total: Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo.

40 V O LV E R
Procedimiento de Pedidos

Para realizar un pedido telefónico, por fax, o correo electrónico, o para hacer y recoger sus pedidos en persona, comuníquese a Herbalife, llamando al

+(593) 4 512 1001.

Consejos Importantes para Hacer Pedidos

Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente, usted puede comprar a su Patrocinador, a su Supervisor de primera línea ascendente, o

directamente a Herbalife.

Una vez que califica como Supervisor de Herbalife usted siempre debe comprar directamente en Herbalife. Hay muchos métodos convenientes que

puede utilizar para hacer un pedido directamente de Herbalife: teléfono, por Internet en ec.Myherbalife.com o directamente en nuestro Centro de Ventas.

De ser posible y si el pago es recibido, todas las órdenes serán enviadas el siguiente día laboral.

Por favor, recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado, así que una vez que lo haya completado, su pedido no puede ser cambiado

o alterado de ninguna manera. De este modo, sin importar el método que elija para hacer su pedido, es importante que prepare su pedido con

anticipación para asegurarse un procesamiento rápido y exacto.

Todos los pedidos deben ser pagados completamente, confirmados y procesados para que Herbalife entregue el pedido. Por favor siempre tenga la

siguiente información disponible:

• Prepare su pedido con anticipación para asegurar un procesamiento exacto y rápido.

• Indique claramente el mes del pedido Cuando sea requerido y únicamente en los meses que Herbalife lo disponga.

• Tenga a mano su Número de Identificación de Herbalife.

• Tenga a mano el nombre y el Número de Identificación de su Patrocinador y de su Supervisor Completamente Calificado ascendente.

• Tenga a mano el método de envío y el domicilio de envío, el nombre del destinatario y el número telefónico correspondiente (si aplica).

• Indique el porcentaje de descuento apropiado.

• Indique el método de pago y los detalles apropiados (por ej.: el número de la tarjeta de crédito, la fecha de expiración, PIN, etc.).

• Todos los cálculos (precios, descuentos, Puntos de Volumen, e impuestos). Por favor, consulte la última lista de precios en ec.Myherbalife.com o utilice

las plantillas de cálculo disponible enviado un correo al [email protected]

• Indique el número(s) de código de productos, la descripción y la cantidad de artículo(s) que esté ordenando.

• Complete todos los cálculos y los totales.

Pedidos por Internet: Para realizar sus pedidos por Internet ingrese a ec.myHerbalife.com las 24 horas del día los 365 días del año. Usted puede

colocar sus pedidos y pagarlos directamente con Visa o Master Card, o colocar su pedido para pago posterior. Una vez que se reciba el pago, se

procesará su pedido. Las formas de pago aceptables por internet son:

• Visa, Diners y MasterCard en pago directo (en línea).

Para el pago posterior, puede usar cualquiera de las siguientes formas de pago:

• Las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express y Diners Club). American Express y Diners Club).

• Tarjetas de débito afiliadas al sistema Visa / MasterCard (Electron, Maestro).

Después de verificado el pago, su pedido será procesado al Centro de Distribución para su envío. Puede enviar los documentos de verificación de

pagos al correo electrónico [email protected]

Todos los pedidos por Internet deben ser colocados y totalmente pagados al final del día laboral, del día de Fin de Mes designado.

41 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Procedimiento de Pedidos

Pedidos por teléfono: Para realizar sus pedidos telefónicos llame al Departamento de Pedidos de Herbalife, al +(593) 4 512 1001 dentro del siguiente

horario:

Lunes a viernes: 9:00 - 17:00

Sábados: 9:00 - 13:00

Fin de Mes: 9:00 - 20:00;

Días Festivos y domingos: cerrado

Una vez que se reciba el pago, se procesará su pedido.

Las formas de pago aceptables por teléfono son:

• Las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express y Diners Club).

• Tarjetas de débito afiliadas al sistema Visa / MasterCard (Electron, Maestro).

Después de verificado el pago, su pedido será procesado al Centro de Distribución para su envío.

Todos los pedidos telefónicos deben ser colocados y totalmente pagados al final del día laboral, del día de Fin de Mes designado. Sírvase tener listo su

pedido antes de llamar al Departamento de Pedidos.

Pedidos en Persona:

Si usted se encuentra en Quito, la manera más rápida de recibir su(s) producto(s) es realizar y pagar su pedido en persona en nuestros Centros de

Distribución. Para su referencia, el domicilio de nuestro Centros de Venta y Distribución es:

HERBALIFE DEL ECUADOR S.A.

Av. Simon Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja, Quito – Ecuador.

Número principal: +(593) 4 512 1001

Lunes a viernes: 9:00 - 17:00

Sábados: 9:00 - 13:00

Días Festivos y domingos: cerrado

Todos los pedidos en persona deben ser hechos y pagados por completo antes del final del día laboral en el Centro de Ventas o Distribución respectivo

del día de fin de mes designado. Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de ventas. Al retirar el pedido, debe tener su

Número de Identificación de Distribuidor Independiente Herbalife, número de pedido, e identificación con foto.

Las formas de pago aceptables en el Centro de Venta son:

• Las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express y Diners Club).

• Tarjetas de débito afiliadas al sistema Visa / MasterCard (Electron, Maestro).

• Transferencias bancarias.

• Dinero en efectivo.

Política de pago: Para que Herbalife envíe un pedido, éste debe estar completamente pagado y procesado. Los siguientes son métodos de pago

aceptables:

Principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express (el cupo en dólares queda a discreción del emisor de la tarjeta de crédito)

y Diners Club. La tarjeta de crédito debe estar a nombre del Comprador. Las tarjetas de crédito pueden usarse para pedidos telefónicos, Internet y

pedidos en persona.

Dinero en efectivo: Sólo puede ser usado para pedidos en persona.

BANCO: Pichincha / Punto Pago / Mi Vecino - ID - Número de orden - Teléfono de contacto - Valor

Banco: Produbanco / Servipagos / Banco de Guayaquil - ID - Número de orden - Teléfono de contacto - Valor

• Los depósitos deben ser iniciados para el día final de mes designado y deben ser recibidos y verificados por el reporte del banco. No es factible hacer

depósitos en cheque.

• Con el depósito, usted debe hacer referencia a su Número de Identificación de Herbalife y número de pedido.

• Si usted desea utilizar este método, comuníquese con el Departamento de Pedidos de Herbalife para informarse del procedimiento.

• Los pedidos por depósito serán enviados tan pronto como el pago completo sea recibido en Herbalife.

Procedimientos de envío: Todos los pedidos se envían al siguiente día laboral, siempre que sea posible y si el pago está completo. Usted deberá

indicar al agente o en cada Formulario de Pedido la información de envío de cada pedido.

Seleccionar el método de transporte apropiado para su pedido es una decisión muy importante. Le conviene mantener los gastos de envío lo más bajos

posible y, al mismo tiempo, recibir el mejor servicio. Su decisión debe basarse en la distancia, el peso y el tamaño de su pedido, y en la rapidez con que

quiere recibirlo.

42 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Procedimiento de Pedidos

Puntos a tomar en cuenta:

• El servicio de envío utilizado por Herbalife del Ecuador demora normalmente de tres a cinco (3 a 5) días laborales para realizar las entregas. Los días

de Fin de Mes pueden hacer que el envío demore 1 o 2 días adicionales.

• Herbalife despacha a casi todo el territorio nacional con excepción de las Islas Galápagos. Tome en cuenta que algunos destinos tienen tiempos de

entrega mayores o requieren que el Distribuidor Independiente retire la mercadería en uno de los Centros de Distribución de Servientrega cercanos. Por

favor consulte con nuestro Departamento de Pedidos al +(593) 4 512 1001 para mayor información.

• Es necesario que haya alguien en el domicilio para recibir el envío (puede dirigir su pedido a un vecino, un amigo, un familiar, etc.). El servicio de envío

requiere que una persona firme la recepción de la mercadería.

• Cuando su pedido consista de varias cajas, es posible que no sean entregadas al mismo tiempo (si esto ocurre, deje que pasen dos (2) días más para

la entrega del resto del envío).

Todos los pedidos enviados se realizan con transporte prepagado desde el Centro de Distribución de Quito.

Cuando solicite el servicio de envío en un pedido, su flete se calculará con el 2.1% del valor de su pedido.

Asegúrese de incluir los gastos de envío en su pago para evitar retrasos en el procesamiento y entrega de su pedido.

Al recibir su pedido: Todos los productos de Herbalife se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las

zonas de carga de nuestro Centro de Ventas o Distribución. He aquí algunos puntos que debe recordar antes de firmar “recibido” en su envío:

• Su firma significa que usted ha recibido el envío de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario).

• Determine el número de cajas que componen su pedido, bien por el talón de empaque o por el número de cajas marcado sobre cada caja, (por

ejemplo, 1 de 3, 2 de 3, etc.).

• Sólo firme “recibido” por el número de cajas realmente recibidas.

• Revise su pedido por si existieran daños evidentes en el exterior (aunque no haya daños aparentes en el exterior, aun así pueden haber deterioros en el

interior). Vea más abajo “información de envío y reclamos”.

• Indique cualquier daño y/o falta de cajas en los documentos de envío del transportista.

Información de envío y reclamos: Para cualquier pregunta o problema relacionado con un envío específico (orden perdida y dañada, etc.), por favor

llame al Departamento de Pedidos de Herbalife al teléfono +(593) 4 512 1001.

• Los envíos perdidos por el transportista (completos o parciales) deben ser reportados a Herbalife dentro de los siete días siguientes a la fecha

estimada de llegada.

• Cualquier daño oculto que se descubra posterior a la recepción, debe ser informado inmediatamente al Departamento de Pedidos de Herbalife al teléfono

+(593) 4 512 1001. Guarde los artículos dañados en su paquete original, incluyendo todo el material de empacado y el contenedor principal.

• El Centro de Ventas o Distribución, después de recibir el reclamo, iniciará los procedimientos apropiados.

Procedimiento de pedidos de fin de mes general: El Departamentos de Pedidos y el Centro de Distribución de Herbalife permanecerá abiertos

durante un horario extendido normal de trabajo en el día designado como Fin de Mes, que normalmente será el último día del mes.

A. Horarios de Oficina

1. Departamento de Pedidos

Lunes a viernes: 9:00 - 17:00 Sábados: 9:00 - 13:00 Fin de Mes: 9:00 - 20:00 Días Festivos y domingos: cerrado

2. Departamento de Servicios al Distribuidor

Lunes a viernes: 9:00 - 17:00 Sábados: 9:00 - 13:00 Fin de Mes: 9:00 - 20:00 Días Festivos y domingos: cerrado

B. Números de teléfono +(593) 4 512 1001

C. Dirección Herbalife del Ecuador S.A. Av. Simon Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja, Quito – Ecuador.

Domicilio de puntos para retiro de producto y pago de órdenes:

Guayaquil Centro: 9 de Octubre y Pedro Carbo, esquina, Edificio San Francisco 30o, Local DHL

Cuenca: Av, Gran Colombia 23-35 y Manzaneros (Junto a aparada Gran Colombia tranvía)

Manta: Calle #13 entre Av. #21 y Av. #22. Centro Comercial Plaza San Marco.

Machala: Santa Rosa V-2110 - 0 y Av. Arizaga, referencia, frente a Distrasur. local Dingo Multiservicios.

Para obtener información adicional sobre productos, calificaciones, el Plan de Mercado, etc., favor de ponerse en contacto con el Departamento de

Servicios al Distribuidor.

Pedidos de Cierre de mes / Mes Dual: Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de

Volumen:

43 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Procedimiento de Pedidos

• Todos los pedidos tienen que haberse recibido y pagado durante o antes de las 23:59 horas del día definido como cierre de mes para que puedan

incluirse dentro del volumen del mes.

• Los pedidos telefónicos deben ser hechos y pagados en su totalidad antes de las 23:59 horas del día definido como cierre de mes para cada país y

mediante los medios de pago disponibles.

• Los pedidos realizados en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes de las 23:59 horas del día definido como cierre de mes para cada

país y mediante los medios de pago disponibles.

• Los pedidos en línea realizados a través de Myherbalife.com, deben realizarse y pagarse en su totalidad a más tardar antes de las 23:59 horas del día

definido como cierre de mes de cada país y mediante los medios de pago disponibles.

• No se aceptan órdenes de pedido ni datos de tarjetas de crédito/débito por correo electrónico. Toda orden de pedido recibida por esta vía no será

tomada en cuenta.

• Los pagos realizados por transferencia electrónica, depósitos directos u otras transacciones bancarias deben ser pagados o iniciados a más tardar el día

definido como cierre de mes para cada país. El soporte de este pago debe ser enviado a Herbalife inmediatamente y debe ser recibido por Herbalife a más

tardar el quinto día calendario del mes siguiente a través de los canales habilitados para tal fin. Si el día quinto calendario del mes siguiente es uno de los

días del fin de semana o un feriado, la verificación del pago deberá poder ser realizada antes del último día hábil anterior al día quinto.

• Herbalife no se responsabiliza por transferencias de dinero que no hayan sido depositadas en nuestra cuenta en el plazo establecido.

• Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista crédito

suficiente para garantizar la aceptación de cualquier compra realizada con tarjeta de crédito/tarjeta de débito. Sino se recibe el pago en la fecha establecida

el pedido será incluido en el volumen del mes siguiente.

• Herbalife no será responsable en caso el Distribuidor Independiente no logre completar su pago dentro del cierre de mes si se presenta alguna de las

siguientes situaciones:

- Caída o mantenimiento de la plataforma bancaria.

- Rechazo de la transacción con tarjeta de crédito o débito por tarjeta no habilitada para transacciones virtuales, fondos insuficientes, excede el límite diario

en monto o cantidad de transacciones, entre otras situaciones externas a Herbalife.

-El código de autorización (OTP) enviado por la entidad emisora de la tarjeta no es recibido por el tarjetahabiente oportunamente.

Bloqueos de tarjeta por parte del banco emisor de esta por cualquier motivo.

• Si el Cierre de mes cae al comienzo del siguiente mes calendario, resultando en un mes con volumen dual, es responsabilidad del Distribuidor

Independiente de indicar en cuál mes se debe aplicar el volumen.

Ordenes de pedido en otros países: Los pedidos deben realizarse en o antes de las 23:59 horas de la fecha establecida como cierre de mes del país de

envío y bajo las condiciones de pago definidas en dicho país. Consulte el documento Información Comercial Internacional disponible en MyHerbalife.com

para más información. Los pedidos para envío o retiro en los EE. UU. y los territorios de los EE. UU. deben pagarse antes del último día del mes calendario,

independientemente del método de pago seleccionado. Para que cualquier pedido realizado en todo el mundo por Distribuidores Independientes de EE.

UU. o Territorios de EE. UU. se considere Volumen Documentado, Herbalife debe aceptar los recibos en el mismo mes en que se realizó la venta al cliente,

o dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la venta al cliente. Recuerde, el volumen solo se considera documentado en el mes en que se recibe el

recibo y se “Acepta”.

Recordar:

• Todos los pedidos deben realizarse y los recibos deben aceptarse antes de las 23:59hrs del último día del mes calendario, independientemente del país

del pedido.

• El Cierre de mes dual no se aplica a los Distribuidores de EE. UU. o territorio de EE. UU.

44 V O LV E R
Preguntas Frecuentes

¿Tengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife esté procesada antes de hacer un pedido?

En aquellos países donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud vía internet, podrá realizar sus pedidos inmediatamente. En los países

que no disponen de esta opción, podrá realizar sus pedidos una vez que Herbalife haya recibido la Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife. Nota:

En ambos casos, la Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife deberá ser recibida en forma física, firmada junto a las Garantías del Estándar de Oro

y la documentación respaldatoria. También puede comprar producto Herbalife de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera

línea ascendente, recuerde que solo el volumen comprado directamente a Herbalife por el Distribuidor Independiente será considerado para sus

calificaciones.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

¡Es muy simple! Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador, de su Supervisor o directamente de Herbalife. Cuando se convierta

en Supervisor puede hacer sus pedidos directamente de Herbalife. Es importante que usted tenga cierta información preparada antes de hacer sus

pedidos. Los pedidos se pueden colocar por teléfono o yendo a nuestro Centro de Distribución o través de nuestro sistema de pedidos en línea en

ec.Myherbalife.com.

¿Puedo ir al Centro de Distribución y recoger los productos personalmente?

Sí. Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar que los va a ir a recoger en persona, o diríjase a nuestros Centros de

Distribución en Quito. Haga su pedido, pague, y recoja su pedido allí, todo en el mismo momento.

¿Puedo llamar a Herbalife directamente para hacer preguntas?

Nosotros estamos aquí para asistirle en todo lo posible. Siempre le aconsejamos que primero consulte su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas

de Negocio y trabaje de cerca con su Patrocinador y Supervisor en línea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio. Igualmente, si

lo podemos ayudar, por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor al +(593) 4 512 1001 opción 2.

¿Qué tan rápido será procesado mi pedido y en cuánto tiempo me llegará?

Todos los pedidos serán enviados el siguiente día laboral, siempre que sea posible, si el pago es recibido y procesado. Los tiempos de envío varían,

dependiendo del destino. Todos los pedidos enviados desde nuestro Centro de Distribución de Quito generalmente llegan entre tres y cinco (3 a 5) días

laborales. Los tiempos de envío pueden también variar a fin de mes.

¿Tengo que pagar algún otro cargo aparte del precio de los productos?

Los pedidos a ser enviados van con flete prepagado por un valor de el 2.1%. Y, finalmente, existe un valor adicional del 1.6% correspondiente al fondo

de mercadeo. El valor por envío a domicilio o retiro de oficina es del 2.1% para todas las órdenes. El fondo de mercadeo es de 1.6%, se incluye en todas

las órdenes. Se incluye también los impuestos al valor agregado (IVA).

¿Cómo vendo los productos?

¡Vender los productos de Herbalife va a ser la clave más importante de su éxito! Como lo recalcaba el fundador y primer Distribuidor Independiente

Herbalife, Mark Hughes: use el producto, lleve el botón y hable con la gente. Usted desarrollará su propio estilo de venta, el cual puede incluir hablar

con su círculo de influencia, entregando avisos y volantes, haciendo encuestas o participando en promociones de temporada. Su Patrocinador tiene la

experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento.

Lleve el Botón

• Usted se convierte en publicidad caminante.

• Póngase, use o muestre cualquier artículo de Herbalife que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted.

45 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Preguntas Frecuentes

Hable con la gente

• Cuando le pregunten, cuénteles su exitosa historia de control de peso o su exitosa historia de ganancias.

• Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio.

• Explique como pueden mejorar su nutrición y obtener ganancias

• ¿A quién conoce?

• Hable con todos.

¿Puedo exportar / importar los productos?

Desde Ecuador la exportación de productos Herbalife no es factible. Las regulaciones varían de país a país donde oficialmente tenemos actividades.

Cada país tiene su propia línea de productos, literatura y piezas de comunicación específicos. Los Distribuidores Independientes sólo pueden tener

productos aprobados para un país específico dentro de ese país. Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar productos Herbalife de un

país a otro, a menos que estén aprobados para la venta allí.

¿En dónde puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y métodos de venta de Herbalife?

¡Tiene una variedad de opciones fantásticas! Su Patrocinador y/o Supervisor ascendente pueden ayudarle. Sugerimos que siempre lo contacte primero.

Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada año alrededor del mundo. Visite el sitio de Internet ec.Myherbalife.com, y acceda a

herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al día, 7 días a la semana. Algunos de nuestros sitios web incluyen:

Herbalife.com

El sitio web oficial de Herbalife que establece a Herbalife como el líder en la nutrición específica y nutrición externa, sitio de información, oportunidades de

educación y venta, contactos.

MyHerbalife.com

El recurso principal del éxito y administración de negocios para los Distribuidores Independientes Herbalife. Optimiza el patrocinio, retención, ventas y

comunidad. Para acceder se requiere Número de Identificación Herbalife y clave de acceso (PIN).

LivingHerbalifeLean.com

Un programa de estilo de vida dedicado a ayudar a la gente para que rompa con el hábito emocional de comer.

HerbalifeFamily.org

Este sitio web está dedicado a la fundación de la familia Herbalife que ayuda a niños “en riesgo” alrededor del mundo. Si le pide una contraseña, por favor

contacte al Departamento de Ventas y Comunicaciones o al Departamento de Servicios al Distribuidor. También existe HBN (Herbalife Broadband Network)

que ofrece acceso de audio y video rápido y de alta calidad a cualquiera que tenga acceso a Internet, 24 horas al día.

Herbalife Broadband Network (HBN) ofrece:

• Emocionantes lanzamientos de productos.

• Insuperable entrenamiento en video con el fundador de Herbalife, Mark Hughes.

• Respuestas y preguntas en vivo con doctores y los mayores Distribuidores Independientes Herbalife.

• Motivación con Jim Rohn, un orador reconocido mundialmente.

• Entrenamientos para fiestas caseras.

Nuestro Departamento de Ventas y Comunicaciones también opera con un servicio de información TouchFon que le mantendrá actualizado de los

últimos cambios en Herbalife por un costo nominal. Para información adicional sobre estas y otras herramientas de negocios, por favor contacte al

Departamento de Servicios al Distribuidor al +(593) 4 512 1001 opción 2.

¿Una vez que califique para obtener ganancias, hay algún procedimiento especial a seguir?

Sí, y es bastante sencillo. Para recibir sus ganancias tiene que adherirse estrictamente a la Norma de 10 clientes al Detalle/70%. (Por favor consulte el

Capítulo 4 de la Sección de “Normas de Conducta” en este libro). Adicionalmente debe registrar los datos de su información bancaria y el RUC (Registro

Unico de Contribuyentes).

¿Hay algo sobre los impuestos que deba saber?

Sí, y son similares a los de cualquier negocio independiente. Los Distribuidores Independientes Herbalife son los únicos responsables por reportar sus

ganancias y pagos de impuestos. Cualquier pregunta debe ser dirigida al asesor de impuestos individual de cada Distribuidor Independiente. (Para mayor

información por favor diríjase a la sección de “Información de Impuestos” que sigue a la sección de “Procedimientos de Pedidos” en este libro).

46 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Preguntas Frecuentes

¡NOTA IMPORTANTE!

Normas de Conducta

A continuación están las repuestas a algunas de las preguntas más comunes de los Distribuidores Independientes Herbalife nuevos sobre las normas de

conducta Herbalife. Por favor lea cuidadosamente la sección de las “Normas de Conducta” en este libro para ver todos los detalles.

Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su protección. Representan el código de ética bajo el cual deben operar los Distribuidores

Independientes Herbalife. Le animamos a que las lea y comprenda, para estar bien informado no sólo de sus obligaciones, sino también de sus

derechos como Distribuidor Independiente Herbalife. Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife son los mejores de la

industria. También creemos en nuestros Distribuidores Independientes y en apoyarlos trabajando junto a ellos para mantener los estándares de ética más

altos. Estamos comprometidos a mantener la integridad de Herbalife, su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes.

¿Cuáles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente?

Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 años de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife y para conducir negocios en

Ecuador. (Para mayores detalles por favor consulte la sección de “Normas de Conducta” en este libro).

¿Podemos mi esposo/a o mi Pareja y yo tener diferente Membresía?

Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresía. Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes

juntos, deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife, y tener un único patrocinador. Es muy importante para los nuevos

Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener sólo una Membresía con Herbalife y que nunca debe firmar más de una Solicitud y

Acuerdo de Membresía Herbalife (por favor consulte el capítulo 2 de las Normas de Conducta en este libro).

¿Puedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresía a nombre de una asociación o corporación?

El éxito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife ha sido en base al espíritu empresarial de personas individuales. Con el fin de ayudar

a proteger la integridad del Plan de Ventas y Mercado, Herbalife sólo acepta Solicitudes y Acuerdos de Membresía de personas individuales. (Por favor,

consulte el Capítulo 2 de la Sección de “Normas de Conducta” de este libro para obtener más detalles).

¿Cuál es la relación con mi Patrocinador?

La relación entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife. Muchos Patrocinadores emplean

una cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes, entrenando y trabajando con ellos por un período de

tiempo. (Por favor consulte el Capítulo 5 de la sección de “Normas de Conducta” en el Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio, para

más detalles en relación con las responsabilidades del Patrocinador).

¿Puedo vender productos Herbalife en cualquier lugar del mundo?

Cómo Distribuidor Independiente Herbalife usted puede patrocinar Distribuidores Independientes, entrenarlos, y construir su línea descendente en

cualquiera de los países donde Herbalife está abierto oficialmente. Por favor sepa que los Distribuidores Independientes sólo pueden vender productos

aprobados para un país específico adentro de ese país. No pueden traer o enviar productos de un país de Herbalife a otro amenos que estén aprobados

para la venta. Las actividades autorizadas de Herbalife en cada país varían dependiendo de las leyes locales. Por favor

contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para información detallada sobre las normas específicas de un país. Oficialmente, abrir en un país

es un proceso complicado y laborioso. Todos los países tienen normas y regulaciones referentes a la fabricación, etiquetado y venta de productos y

otras regulaciones con las que debemos cumplir. Por lo tanto, no podemos permitir la venta de nuestros productos en un país en el cual no estemos

oficialmente abiertos. Adicionalmente, las aperturas en países se retrasarán si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos

se están importando de manera inapropiada a este país. Por estas razones, consideramos que las infracciones a nuestra política de exportación son

extremadamente serias. Tales infracciones pueden resultar en la terminación inmediata de la Membresía. (Por favor consulte las Normas de Conducta).

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mis pedidos?

Basado en nuestra norma de los 10 días o Política Will Call. Usted deberá retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 días hábiles posteriores a la fecha

de facturación.

• El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el envío a domicilio del Pedido, abonando el concepto de

flete, antes de cumplirse el décimo día desde la facturación.

• Transcurridos los 10 días hábiles desde la facturación, los Pedidos no retirados serán cancelados.

• La cancelación de Pedidos implicará la pérdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificación asociada a los mismos.

• Una vez cancelado el Pedido no se podrá colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante.

¿Cuál es la política de reembolso al cliente de Herbalife?

Los productos de Herbalife tienen una garantía de 30 días para el cliente al detalle, a partir del momento en que el p roducto es recibido. Los

47 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Preguntas Frecuentes

Distribuidores Independientes deben responder rápida y cortésmente cuándo el cliente al detalle requiera que está garantía se cumpla. El Distribuidor

Independiente puede ofrecer al cliente la opción de un reembolso completo del precio de la compra o darle crédito para el intercambio por otros

productos Herbalife, y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la elección del cliente. Favor consulte la sección “Normas de Conducta” en este

libro, para más detalles sobre estos procedimientos, políticas y normas).

¿Qué son las Notas de Pedido para el cliente?

El Distribuidor Independiente deberá entregar a todos sus clientes de venta a clientes finales una Nota oficial de Pedido Herbalife al realizar las ventas.

Por favor refiérase a la sección “Normas de Conducta” del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio, para mayor información.

¿Tiene Herbalife normas y políticas específicas sobre publicidad y promoción permitidos?

La integridad del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y políticas importantes con

respecto a la publicidad y promoción. Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontrarán que estas normas y políticas protegen el negocio

tanto de ustedes como el de Herbalife. Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando

sigan todas las normas y políticas para publicidad de Herbalife. Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan con

las normas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad, por favor comuníquese con el Departamento de Servicios al Distribuidor.

(Adicionalmente, por favor consulte la sección de “Normas de Conducta” en este libro para más detalles).

Oficina Matriz de Herbalife

Abajo aparecen las direcciones, los números de teléfono, y horarios de operación de la Oficina Matriz de Operaciones, la Oficina Matriz y los Centros

de Distribución en EUA. Para mayor información sobre los Centros de Distribución de Herbalife alrededor del mundo, por favor consulte el listado en

ec.Myherbalife.com, o contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor al +(593) 4 512 1001 opción 2.

Herbalife International of America, Inc.

Oficina Matriz

800 West Olimpic Blvd.

Suite 406

Los Angeles, CA 90015

Número principal: (310) 410-9600

Lunes a viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m. (Hora del Pacífico)

Cerrado los sábados y domingos

Herbalife International of America, Inc.

Centro de Operaciones

950West 190th Street

Torrance, CA 90502

Número principal: (310) 410-9600

Lunes a viernes: 8:30 a.m. - 5:30 p.m. (Hora del Pacífico)

Cerrado los sábados y domingos

48 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Garantía de satisfacción de Herbalife

Herbalife garantiza la calidad de los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos Herbalife alcanzan los más altos estándares de

pureza y frescura.

Estamos seguros de que todos nuestros Clientes (Clientes Preferentes y clientes al por menor) estarán totalmente satisfechos con nuestros productos;

sin embargo, si por algún motivo un Cliente no está completamente satisfecho con cualquiera de los productos Herbalife que haya adquirido

directamente de Herbalife o de un Distribuidor Independiente Herbalife, puede solicitar el reembolso o cambio del producto, dentro de los 30 días

siguientes a la fecha en que el Cliente haya recibido el producto. Para que el Cliente pueda obtener su reembolso o cambiar los productos ante Herbalife

o el Distribuidor Independiente de quien los adquirió, es necesario devolver la porción no usada del producto, las etiquetas originales o los envases

vacíos con una copia del recibo de venta o de la Nota de Pedido.

La Garantía de Satisfacción de Herbalife está limitada únicamente por los términos de ciertas garantías específicas que se encuentran adjuntas a, o

empaquetadas con ciertos productos y no será aplicable para productos dañados intencionalmente o usados de forma inadecuada.

De igual manera, los Distribuidores Independientes que adquieran producto para consumo personal y no estén satisfechos, pueden devolverlo dentro los

30 días posteriores a la fecha en que recibieron el producto y cambiarlo por otro producto. Para hacer la devolución, comuníquese con el departamento

de Reembolsos y Recompras al número 1800 001 058.

El Distribuidor Independiente debe cumplir con la garantía

Los Distribuidores Independientes deben cumplir con la garantía de satisfacción y seguir los siguientes pasos de manera rápida y amable, de acuerdo

con las siguientes instrucciones:

El Distribuidor Independiente debe ofrecer al Cliente un crédito completo para adquirir otros productos Herbalife por el mismo monto de la compra o la

devolución de dicho monto. Asimismo, es necesario que notifique a Herbalife.

El Cliente también tiene la opción de comunicarse directamente con Herbalife para pedir el reembolso. Solo debe llamar al 1800 001 058.

El Distribuidor Independiente debe proporcionar un Formulario oficial de Nota de Pedido en cada venta a

clientes finales que realice. Es importante que el Cliente sepa cómo contactar al Distribuidor Independiente para obtener más productos, en caso de

tener preguntas, etc.

Si un Cliente solicita el reembolso directamente con el Distribuidor Independiente, el Distribuidor Independiente deberá completar el Formulario

de Solicitud de Reembolso, del que puede encontrar una copia en la sección “Ejemplos de Formularios” del Libro del Plan de Ventas y Mercado y

Normas de Negocio o en Myherbalife.com en Mi Oficina/Documentos y Políticas/ Documentos/ Formularios/Formulario de Solicitud de Reembolso

. El Distribuidor Independiente deberá calcular el monto del reembolso o crédito, pedir al Cliente que firme el Formulario, y pagarle de inmediato su

reembolso u otorgarle crédito para adquirir otros productos. Posteriormente, el Distribuidor Independiente deberá enviar a Herbalife el Formulario de

Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de Nota de Pedido original, junto con la porción no usada del producto, las etiquetas originales

o los envases vacíos del producto dentro de los 30 días posteriores al reembolso. Herbalife le cambiará el producto devuelto por otro producto

idéntico al Distribuidor Independiente tan pronto como se reciba la documentación requerida. En caso sea un Distribuidor Independiente quien desee

devolver producto, es posible que se lleve a cabo un seguimiento adicional para asegurarse de que el motivo de la devolución es que el Distribuidor

Independiente no está satisfecho con el producto como consumidor.

La forma correcta de vender los productos Herbalife es mediante un Distribuidor Independiente en un ambiente que permita explicarle al Cliente la

mejor y más segura manera de usarlos. Los Distribuidores Independientes deben seguir las normas de Herbalife acerca de cómo mantener la calidad

del producto, conservarlo adecuadamente, entregar los productos íntegros y dar las instrucciones correctas de uso. Debido a lo anterior, la Garantía de

Satisfacción se limita a compras hechas a Distribuidores Independientes o directamente a Herbalife.

Si el Distribuidor Independiente recibe una solicitud de Garantía de Satisfacción de una persona que no le haya comprado a él mismo, deberá referirlo al

Departamento de Reembolsos y Recompras de Herbalife, al número 1800 001 058.

Ya que Herbalife y los Distribuidores Independientes están autorizados para brindar instrucciones e información acerca del uso óptimo y adecuado de

los productos Herbalife, es crucial que Herbalife verifique que la persona haya comprado los productos a Herbalife o a un Distribuidor Independiente

autorizado antes de procesar la solicitud de Garantía de Satisfacción.

49 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Declaración de la política sobre herramientas comerciales y otros

gastos opcionales

Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife es que usted mismo puede elegir cómo desarrollar la oportunidad

de negocio Independiente Herbalife. Lo único que necesita adquirir es el Kit de Registro Herbalife (HMP), cualquier otra compra es totalmente opcional.

Antes de incurrir en gastos adicionales hágase estas preguntas:

Deudas

¿Debo contraer alguna deuda para desarrollar la oportunidad de negocio independiente Herbalife?

Debido a que no se requiere una compra mínima y el costo de entrada es bastante bajo, no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un préstamo

bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife. Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente. Para más

información consulte la Norma “Se le Aconseja no Endeudarse”.

Herramientas comerciales

¿Debo contratar servicios o comprar productos, software o sistemas que me puedan ayudar en el desarrollo de mi negocio independiente Herbalife?

Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover, desarrollar o manejar su negocio de venta

directa. Algunas de ellas se enfocan en obtener nuevos clientes, patrocinar Distribuidores Independientes, comunicarse con clientes

o Distribuidores Independientes, manejar sus finanzas, entre otras tareas.

Sin importar cuál sea su propósito, las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar, avanzar o tener éxito como Distribuidor Independiente o

para recibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador y línea ascendente. Nadie debe decirle que es obligatorio adquirirlas ni presionarlo a que lo haga.

Vender productos Herbalife al cliente final es la clave de un negocio independiente Herbalife exitoso y las Herramientas Comerciales podrían distraerlo de

este objetivo.

Herbalife ofrece –de manera gratuita o a un precio simbólico– herramientas integrales para la gestión de su negocio, las cuales están diseñadas para

satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife con éxito y en cumplimiento con las normas.

Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si, después de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente, llega a la conclusión

de que su costo se justificará con los beneficios que espera obtener de ellas, de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife.

Además, recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales, usted será responsable de cómo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de

Conducta de Herbalife. De igual manera, ya que Herbalife no las produce ni promociona, no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas.

Sin embargo, si surgiera alguna controversia con relación

a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente, comuníquese con Herbalife al +593 4 512 1001, e intentaremos

asistirle.

Para más información, consulte las Normas 1.1.1. Restricciones en los Requisitos de Compra, 1.1.2. Se le Aconseja no Endeudarse, 3.3. Herramientas

Comerciales y 5.1.1. Entrenamiento.

Inventario de producto

¿Es necesario adquirir un amplio inventario de producto?

Le recomendamos no adquirir más productos del que necesite y, una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife, sólo

compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable.

Sin embargo, si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club, asegúrese de adquirir sólo la

cantidad de productos que esté seguro de vender en un tiempo razonable. Consulte las Normas de Conducta 1.1.1. Restricciones en los Requisitos de

Compra, 1.1.7. Compra Adecuada de Productos y 4.1.3. Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros.

¿Debo firmar un contrato de arrendamiento y adquirir los accesorios, equipo u otros objetos necesarios para abrir un Club u oficina de Herbalife?

Antes de abrir un Club, lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife y la oportunidad de negocio

independiente Herbalife. Tómese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso. Conozca los productos lo suficiente

para explicar los beneficios potenciales que podría obtener si mantiene una buena nutrición y un estilo de vida activo, y adquiera mayor experiencia

50 V O LV E R
 PLAN DE VENTAS & MERCADO

Declaración de la política sobre herramientas comerciales y otros

gastos opcionales

en la operación de su negocio independiente. Además, le aconsejamos que observe y estudie cómo operan otros Clubes u oficinas y considere

cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento, antes de

hacerlo.

La oportunidad Herbalife no es ni debe considerarse como una franquicia en ningún aspecto; por lo tanto, no está permitido pedir una cuota por el

“derecho” de abrir u operar un Club u oficina Herbalife. Asimismo, no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club u oficina

por usted. Sin embargo, si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente, se acostumbra pagar una cuota razonable

por hacer uso de las instalaciones o estación de trabajo, o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina.

51 V O LV E R
 NOTA DE PEDIDO Aviso Importante
FECHA: __________________________ Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la media noche del
tercer día hábil a partir de la fecha de esta transacción.
DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE HERBALIFE
Vea la “Nota de Cancelación” en este formulario para la explicación de este derecho. Aparte del período de 3
Nombre: __________________________________________________________________________________________________ días de cancelación que se provee, Usted aún está protegido por la POLÍTICA DE REEMBOLSO
Domicilio: __________________________________________________________________________________________________ HERBALIFE, como se indica.

Ciudad, Departamento, País: ____________________________________________________________________________________________ Política de Reembolso Herbalife

Teléfono: ______________________________ Celular: ________________________________________________________________________
Herbalife ofrece el cambio o devolución completa. Simplemente, solicite el reembolso a su
Correo Electrónico: ______________________________________________________________________________________
_ Distribuidor Independiente durante treinta (30) días a partir de la fecha de compra y devuelva la porción del
producto no usado con los envases al Distribuidor Independiente nombrado en el reverso de este formulario.
CLIENTE

Nombre: __________________________________________________________________________________________________ Nota de Cancelación

Domicilio: __________________________________________________________________________________________________
Fecha de Transacción:________/_________/_________
Ciudad, Departamento, País: _____________________________________________________________________________________________
Usted puede CANCELAR esta transacción, sin ninguna penalidad u obligación, durante los primeros TRES DÍAS
Teléfono: ______________________________ Celular: ________________________________________________________________________ HÁBILES a partir de la fecha mencionada arriba.
Correo Electrónico: ______________________________________________________________________________________
Si Usted cancela la transacción; cualquier producto que haya negociado, cualquier pago hecho por usted en
cumplimiento del contrato o venta y cualquier instrumento negociable, ejecutado por usted, le será(n)
Cantidad Descripción de Mercancías Unidad Precio
devuelto(s) en un plazo de DIEZ DIAS HÁBILES con la recepción por parte del vendedor de su Nota de
cancelación, a su vez cualquier interés garante que haya surgido de dicha transacción será cancelado.

Asimismo, si usted cancela la transacción, deberá poner en su domicilio, a disposición del vendedor, cualquier
producto (s) entregado(s) a usted bajo este contrato o venta, en tan buenas condiciones como lo(s) había
recibido, o si desea puede seguir las instrucciones del vendedor para el envío de los producto(s) a este, al
costo y riesgo del vendedor. Si Usted pone los productos a disposición del vendedor y éste no va a recogerlos
durante 20 días a partir de la fecha de haber recibido la Nota de Cancelación, usted puede retener o disponer
de los productos sin más obligación.

Si Usted no pone los productos a disposición del vendedor o acuerda con el vendedor en regresarlos Usted
mismo y no lo hace, Usted queda obligado a cumplir con los términos del contrato. Para cancelar esta
Al firmar este formulario, doy mi consentimiento para que mi Distribuidor Independiente Herbalife
transacción, envíe por correo o entregue personalmente una copia firmada de esta Nota de Cancelación,
("Distribuidor") utilice mi información con el fin de procesar mi pedido y brindarme servicio al cliente.
alguna otra nota escrita o envíe un Fax a:
Además, doy mi consentimiento para compartir mi información con Herbalife del Ecuador S.A. (“Herbalife”)
para que puedan facilitar mi pedido, validar las ventas y realizar las obligaciones de cumplimiento. Herbalife Distribuidor Independiente: ________________________________________________________________________
o sus terceros autorizados pueden comunicarse conmigo directamente para estos fines. Entiendo que
Herbalife puede, a su vez, compartir mis datos con sus afiliados, proveedores de servicios externos y otras Domicilio: _________________________________________________________________________________
personas identificadas en la política de privacidad de Herbalife disponible en https://www.herbalife.com.ec/
footer-pages/politica-privacidad, incluidas personas ubicadas en países fuera de Ecuador (como Estados Ciudad: ____________________________________Porvincia: _________ País ____________________
Unidos y México) que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que mi propio país. Para
obtener más detalles, entiendo que puedo ver la política de privacidad de Herbalife en https:// ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL: ____________/____________/____________
www.herbalife.com.ec/footer-pages/politica-privacidad, o contactar a Herbalife al (593 4) 512 1001 o (Fecha: 3 días después de la fecha de compra)
DÍA MES AÑO
[email protected].
POR MEDIO DEL PRESENTE, CANCELO ESTA TRANSACCIÓN:
Firma del Cliente: _________________________________________________________ ______________________ _____________________________________________________
Entiendo que esta orden puede ser considerada como una invitación a que eventualmente se me DÍA/MES/AÑO Firma del Comprador
llame, con el entendimiento de que no tengo obligación de hacer ninguna compra.

Conserve una copia para sus archivos. Herbalife del Ecuador S.A.. REV. 01/2021
 FORMULARIO DE CAMBIO DE DIRECCIÓN
Para solicitar un cambio de dirección de un país a otro debe seguir el siguiente procedimiento:
1. Complete este formulario
2. Entregue este formulario a su Presidente o envíelo por correo a Herbalife del Ecuador S.A. Desea cambiar su:(sírvase marcar)
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja Quito - Ecuador.
Para solicitar cualquier cambio de direccción dentro de Ecuador puede hacer uso de este formulario Correo Electrónico
o hacerlo directamente a través de ec.MyHerbalife.com
Domicilio
• Si esta solicitud implica mudarse a otro país, por favor póngase en contacto con Servicios al
Distribuidor para obtener asistencia.
Instrucciones:
• Lea detenidamente el formulario y llénelo completamente, escriba en letra imprenta y separe las palabras con un espacio.
• Los Códigos Telefónicos son: País Ecuador: 593/ Ciudad: Quito 2/ Guayaquil 4 / Cuenca 7. Por ejemplo, el teléfono de Herbalife de Ecuador quedaría 593-4-512 1001
• La dirección de correspondencia es a dónde le llegarán todas las comunicaciones y mercadería. La Dirección Permanente es una dirección adicional
que puede ser la de su casa u otra, si es distinta a la de la correspondencia.
• Tenga en cuenta que los casilleros de ‘Nueva Dirección de Correspondencia’ serán tomados como su dirección actual.
Todos los cambios serán efectivos inmediatamente cuando Herbalife termine de procesar este formulario.

Dirección Anterior Nueva Dirección

IMPORTANTE: Si la nueva dirección proporcionada es un Apartado Nueva Dirección Residencial

Postal, usted debe llenar la siguiente información y proporcionar
una dirección de residencia (no puede ser un apartado postal).

45
01/2023
HERBALIFE DEL ECUADOR S.A.
FORMULARIO DE SOLICITUD
Atención: Departamento de Servicios al Distribuidor
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4,
DE REEMBOLSO
Planta Baja
Quito – Ecuador
(593 4) 512 1001

Distribuidor Independiente Herbalife

Dentro de los 30 días siguientes al reembolso a su Cliente, este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Distribución Herbalife
más cercano, junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto, las etiquetas originales del producto o los envases vacíos del producto. Nota:
Todos estos artículos mencionados anteriormente son requisitos para procesar esta solicitud.

Por favor indique el domicilio de envío para reemplazar su

producto. Igual al domicilio del Distribuidor Independiente.
No. de ID Herbalife

Nombre del Distribuidor Independiente Nombre

Domicilio del Distribuidor Independiente Domicilio

Ciudad Departamento País Ciudad Departamento País

Teléfono

Yo certifico, que en esta fecha ____ / ____ / _____ , he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de _____________ , o le he emitido crédito
completo para comprar otros productos Herbalife. (Por favor referirse a la Garantía de Satisfacción de Cliente Herbalife en el Paquete del Distribuidor
Independiente Herbalife para ver requisitos detallados).

Firma del Distribuidor Independiente: _____________________________________________ Fecha: ____ /____ /____

CLIENTE

Por favor explíquenos las razones por las cuales está insatisfecho con los
productos:
Nombre

Domicilio

Ciudad Departamento País

Teléfono

Luego de haber probado el producto Herbalife por: 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
De acuerdo con la Garantía de Reembolso por 30 días: Adjunto una copia de mi Nota de Pedido, junto con y la parte sin usar del producto,
las etiquetas originales del producto, o los envases vacíos del producto, a mi Distribuidor Independiente, para obtener:
Crédito completo para comprar otros productos Herbalife, o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo.
Yo certifico, que en esta fecha ___
_ /____ /____ , solicité un reembolso o crédito para la compra de otros productos Herbalife por la cantidad de
___________, y reconozco haber recibido:
Reembolso Crédito completo para comprar otros productos Herbalife

Firma del Cliente: ___________________________________________________ Fecha: ____ /____ /____

CENTRO DE VENTAS HERBALIFE

Dentro de los 30 días siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente, el Centro de Distribución:

Ha recibido la parte sin usar del producto, las etiquetas originales del producto, o los envases vacíos del producto.
Ha recibido la Nota de Pedido.
Ha reemplazado el producto idéntico y lo ha enviado al Ventas.

Firma del Empleado de Devoluciones: ____________________________________________________ Fecha: ____ /____ /____

Descripción de la Devolución Enviado Por Recogido Por

Garantía de Reembolso por 30 días Rev. 01/2023

 FORMULARIO DE CERTIFICACIÓN DE GANANCIAS
INCENTIVOS POR VOLUMEN / INCENTIVOS POR DESEMPEÑO DE
ORGANIZACIÓN - DOCUMENTACIÓN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR / 70%

Este formulario debe completarse y presentarse cada mes ante Herbalife para cumplir con las Normas de 10 Clientes al por
Menor y 70%. Listados abajo hay varios métodos por los que el Formulario puede ser enviado a Herbalife. Sin importar cuál método
sea escogido, el formulario debe ser recibido por Herbalife a más tardar el quinto día de cada mes para la actividad del
mes anterior. Nota: La correspondencia debe estar con fecha de franqueo no posterior al último día del mes.

MÉTODOS PARA ENVIAR EL FORMULARIO:

1. Descargue el formulario: [Inicie una sesión en] MyHerbalife.com [Haga clic en] Mi oficina [Haga clic en] Documentos y
Políticas.

2. Envíe el formulario electrónicamente: [Inicie una sesión en] MyHerbalife.com [Haga clic en] Mi Oficina [Haga clic en]
Formulario de Diez Clientes

3. Por correo regular: Herbalife Ecuador

Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja
Quito, Ecuador
(593) 4 512 1001
4. Por email: a esta dirección [email protected]

Además de todos los requisitos relativos a las Ganancias por Incentivos por Volumen e Incentivos por Desempeño de
Organización, usted deberá cumplir oportunamente también con la NORMA de 10 CLIENTES AL POR MENOR Y 70% para recibir sus
pagos por concepto de Ganancias por Incentivos por Volumen e Incentivos por Desempeño de Organización.
LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR significa que usted debe de hacer no menos de una venta a clientes finales a cada uno
de los diez clientes durante el mes.
Otras actividades que pueden contar hacia este requisito son:
Una venta realizada directamente por la compañía a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro
de su hogar);
Una venta realizada directamente por la compañía a un Distribuidor Independiente de primera línea con un máximo de 200 Puntos de
Volumen adquiridos personalmente (y ningún Distribuidor Independiente de línea descendente) cual puede ser contado por el primer
Supervisor de línea ascendente como una venta a un (1) cliente al por menor; y
* Un participante de un Club de Nutrición quien consume productos durante diez (10) visitas a un Club de Nutrición dentro de un mes de
Volumen, puede ser contado por el operador del Club de Nutrición como una venta a un (1) cliente al por menor.
LA NORMA DE 70% significa que por lo menos 70% del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o
consumidos cada mes. Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de línea
descendente. El consumo puede incluir actividades del Club de Nutrición.
DEBERÁ CUMPLIR CON CADA UNO DE ESTOS REQUISITOS O NO SE LE PAGARÁN GANANCIAS POR INCENTIVOS POR
VOLUMEN E INCENTIVOS POR DESEMPEÑO DE ORGANIZACIÓN.

Certifico que durante el mes de __________________, en el año de ___________ he cumplido con los requisitos señalados en la caja de
arriba.

Y, de ser solicitado, (para propósitos de verificación) proporcionaré a Herbalife la siguiente información de dichos clientes:
nombres, domicilios, números de teléfono, correos electrónicos y copias de los recibos (y/o en el caso de actividades del
Club de Nutrición, un registro de las visitas de los miembros, inclusive nombres de los miembros, fechas de visitas, información de
contacto). Convengo mantener esos registros durante un periodo de dos (2) años.

Certifico que les he proporcionado a mis clientes el Aviso de privacidad que se encuentra en la Nota de Pedido, o un aviso similar que,
como mínimo, informa a los clientes que puedo compartir sus datos con Herbalife y he obtenido sus correspondientes
consentimientos por escrito.

Mi total de ventas personales al por menor de este mes: $_______________________

Por favor escriba su Nombre: _________________________________________ No. de Identificación Herbalife:________________

Firmado:_______________________________________________________________________Fecha:_________________________________

Conserve una copia para sus archivos. Rev. 01/2023

 SOLICITUD DE INFORMACIÓN BANCARIA
Agradecemos se sirva llenar todos estos datos, los que servirán para realizar los pagos respectivos a su cuenta bancaria.
Le recordamos que la cuenta que designe debe estar a su nombre (Distribuidor Independiente autorizado) y de igual
forma corresponder al mismo representante del número de ID registrado.

ID (de Herbalife Nutrition)

NOMBRES COMPLETOS
DEL DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE

CÉDULA DE IDENTIDAD

BANCO

NÚMERO DE CUENTA

TIPO DE CUENTA CORRIENTE AHORROS

INFORMACIÓN DE CONTACTO
TELÉFONO

CORREO ELECTRÓNICO

Por favor indique la opción que corresponde

Yo no he enviado anteriormente esta información a Herbalife del Ecuador S.A.
Me gustaría cambiar la información que ya he enviado anteriormente a Herbalife del Ecuador S.A.
Favor enviar este formato vía: correo electrónico o personalmente a las siguientes referencias:
Herbalife del Ecuador S.A.
Departamento de Servicios al Distribuidor
Av. Galo Plaza N52-107 y Cap. Ramón Borja
+(593) 4 512 1001
E-mail: [email protected]
NOTA: POR FAVOR ADJUNTAR LA COPIA DE SU CÉDULA DE IDENTIDAD

FIRMA:

NOMBRE:
Certifico que los datos proporcionados son correctos y veraces.
Esta información será reflejada en su próximo incentivo.
 Atención: Departamento de Reembolso y Recompras
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark,
Torre 4, Planta Baja. Quito, Ecuador
[email protected]
Tel. 1800 001 058

Recompra de Inventario
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife es totalmente voluntaria. Un Distribuidor que renuncie a su relación
comercial con Herbalife, puede devolver productos sin usar o materiales de venta, los cuales no deben haber sido abiertos y estar
en condición de volverse a vender, siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los últimos 12 meses y el
Distribuidor Independiente que renuncie a su relación comercial con Herbalife proporcione comprobante de compra. Se le
reembolsará al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto. Herbalife coordinara el recojo y
pagará los gastos de envió por la devolución del producto.

Herbalife deducirá el monto por Incentivos por volumen, Ingresos Multinivel, Incentivo por Desempeño de
Organización y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Distribuidores
Independientes correspondientes, y ajustará las calificaciones como sea necesario.

Cómo iniciar la Recompra de Inventario

• Bajo la Norma 2.5.3 “Recompra de Inventario” de las Normas de Conducta, según, su versión actual, un Distribuidor podrá tener
el derecho de que Herbalife le recompre inventario que pueda venderse de nuevo, el cual ha sido comprado, bajo ciertos
términos y condiciones.
• Para iniciar la recompra de inventario, el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la
Recompra de Inventario.
• Los formularios pueden ser enviados por correo postal o correo electrónico a:

Domicilio de envío:
HERBALIFE DEL ECUADOR S.A.

Atención: Departamento de Reembolso y Recompras Av.

Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark, Torre 4, Planta Baja
Quito, Ecuador
Correo electrónico:
[email protected]

• Los formularios deberán acompañarse de, o ir precedidos por una carta de renuncia firmada, o en vez de la carta de renuncia, el
Formulario de Recompra de Inventario completado y firmado será aceptado por Herbalife como su carta de renuncia.

Autorización del producto devuelto

• Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envió sus formularios a Herbalife
a través de cualquiera de los métodos descritos arriba, comuníquese con el Departamento de Reembolso y Recompras 1800
001 058 para coordinar la devolución de su inventario.
• Por favor tome en cuenta que deberá cumplir con todos los términos y condiciones, y para evitar retrasos de manejo, se debe
preparar su envió como se indica abajo:
• Cada lado de su paquete debe reflejar las letras “BB” seguido por su Número de Identificación de Herbalife en letra grande (es
decir: BB1000000000).
• Una vez que Herbalife haya procesado la devolución, el pago será expedido.
• Herbalife no se hará responsable por los artículos enviados que no cumplan con la Norma 2.5.3 “Recompra de Inventario” y sus
directrices.

Para cualquier pregunta con respecto a este proceso, por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras al
1800 001 058.

Rev. 01/2023
 Atención: Departamento de Reembolso y Recompras
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark,
Torre 4, Planta Baja. Quito, Ecuador
[email protected]
Tel. 1800 001 058

Formulario de Recompra de Inventario

(Se requiere este formulario)

Para iniciar su solicitud, usted debe firmar, colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife.

• Por la presente renuncio a mi relación comercial con Herbalife de manera definitiva y expreso mi voluntad de
no continuar siendo un Distribuidor Independiente.

• Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a Herbalife
en los últimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife.

• Entiendo que se me reembolsará el costo total original que pagué por los productos. Los gastos de envío y
manejo pagados en el pedido original serán reembolsados basado en los productos regresados. Herbalife
hará arreglos y pagará los costos de envío para la devolución del producto a Herbalife.

• Entiendo que se me rembolsará, con el método de pago que Herbalife considere pertinente.

• Entiendo que Herbalife no asumirá responsabilidad por los artículos devueltos que no cumplan con la
Norma 2.5.3 y los lineamientos proporcionados, y que Herbalife no pagará o asumirá
responsabilidad por los artículos devueltos que no son recomprados.

• He incluido el comprobante de compra de toda mercancía (copias de estados de cuenta, órdenes de pago o
cheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife.

• Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife dentro
de los 90 días posteriores a la fecha en que Herbalife aceptó dicho contrato, tengo derecho a un reembolso
completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife (HMP), ya sea que esté no en condiciones de
reventa.

Con mi firma reconozco y acepto lo anterior.

(Nombre en Letra de Molde) (No. de Identificación Herbalife)

(Firma) (Fecha)

Si usted está de acuerdo con los términos y cumple con los requisitos especificados arriba, comuníquese con el
Departamento de Reembolsos y Recompras al 1800 001 058, para organizar la recolección su inventario.

Rev. 01/2023
 Atención: Departamento de Reembolso y Recompras
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark,
Torre 4, Planta Baja. Quito, Ecuador
[email protected]
Tel. 1800 001 058

Formulario de devolución del producto

(Además del Formulario de Recompra de Inventario, llene este formulario si su devolución incluye inventario de
productos Herbalife.)

Nombre: _________________________________________________

No. de Identificación Herbalife: __________________________________

Para Uso
No. de No. de o No. de
Descripción del Producto Exclusivo de
Código Cajas Unidades Herbalife

(Firma) (Fecha)

Rev. 01/2023
 Atención: Departamento de Reembolso y Recompras
Av. Simón Bolivar y Calle Nayón. Ecopark,
Torre 4, Planta Baja. Quito, Ecuador
[email protected]
Tel. 1800 001 058

Literatura/artículos promocionales que deseo Devolver

(Además del Formulario de Recompra de Inventario, llene este formulario si su devolución incluye
literatura/artículos promocionales Herbalife.)

Nombre: _________________________________________________

No. de Identificación Herbalife: _________________________________

No. de No. de No. de Para Uso Exclusivo

Literatura/ Material de apoyo para venta de Herbalife
Código Juegos Unidades

(Firma) (Fecha)

Rev. 01/2023
Convenio de Participación del Reto de Transformación Personal
¡Gracias por su interés en el Reto de Transformación Personal!

Por medio del Reto, los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado “Distribuidor
Independiente” u “Organizador del Reto”) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versión de sí mismos
con un estilo de vida activo y saludable, a través de pautas de actividad física, imagen y autoestima, recetas saludables,
apoyo grupal, hidratación, descanso, manejo del estrés, desarrollo personal entre otras, para mejorar su bienestar en
general. Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformación Personal.

Como participante, se le recuerda que consulte con su doctor, nutricionista o profesional de la salud, antes de decidir
hacer algún cambio importante en su dieta o en sus hábitos debido a su participación en el Reto.

El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (“Organizador del Reto”):

Nombre y apellido: ______________________________________________________________________________________

Email y/o número de celular: ______________________________________________________________________________

Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los términos y condiciones del
Reto de Transformación Personal.

• Su cuota de participación y este Acuerdo de participación le dan el derecho a participar en el Reto de Transformación
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgarán al concluir el Reto. Usted también recibirá
información (pautas generales sobre cómo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientación sobre cómo incluirlos
en su rutina diaria) y también tendrá la oportunidad de hacer preguntas.

• Este Reto de Transformación Personal inicia en _______/_______, 20_____ y concluye en_______ /_______, 20_____.

• El Organizador del Reto de Transformación Personal es un empresario independiente. Este es el único responsable de
la organización, implementación y entrega de premios en este Reto de Transformación Personal.

• Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente, sin ningún control o participación
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition.

• La Cuota de Participación cubre todos premios pagados además de costos asociados al Reto.

• La Cuota de Participación es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto.

Los Premios por Transformación Personal que se otorgarán son:

1er lugar: __________________________________________ 2do lugar: ___________________________________________

3er lugar: __________________________________________ 4to lugar (si aplica): ____________________________________

5to lugar (si aplica): __________________________________ 6to lugar (si aplica): ____________________________________

7mo lugar (si aplica): _________________________________ 8vo lugar (si aplica): ___________________________________

9no lugar (si aplica): _________________________________ 10mo lugar (si aplica): __________________________________

Los ganadores serán seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios:

________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________

Rev. 09/2020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformación Personal, no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto.

• Como participante, usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientación adecuada.

• Para promover una participación segura y saludable en el Reto, usted declara ser consciente de que si realiza algún
método de control de peso poco saludable o inseguro, será descalificado.

• Usted debe tener cuando menos 18 años de edad para participar en este Reto de Transformación Personal.

• Al participar en este Reto, autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre, dirección, número de teléfono y
dirección de correo electrónico con el único fin de permitir su participación en el reto y anunciar los ganadores. A falta
de su autorización, el Organizador del Reto no podrá utilizar su información personal para ningún otro propósito. El
Organizador del Reto procesará su información personal de acuerdo con la ley y usted tendrá el derecho de acceder y
corregir esta información en cualquier momento poniéndose en contacto con su Organizador del Reto. Además, si usted
es un ganador de este Reto, autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitándose al nombre, premio, categoría ganadora, datos relacionados con el motivo por el que ganó) con los demás
participantes, Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores. Dicho anuncio se
hará por los siguientes medios [insertar URL, grupo de aplicación de WhatsApp, enlace a medios sociales u otro]

______________________________________________________________________________________________________

Marque la casilla si está interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto, incluyendo
información sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition.

Al firmar este Acuerdo, usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su información de identificación
personal (PII) proporcionada por usted. Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su información de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition. Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition, con base en su interés comercial legítimo para ejecutar el Reto,
anunciar ganadores, procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operación comercial, y para mantener el
funcionamiento óptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition, de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que están sujetos los Distribuidores Independientes. Herbalife Nutrition utilizará su PII de
acuerdo con los términos de su política de privacidad en línea ubicada en http://www.herbalife.com/privacy-policy.

He revisado y acepto este Acuerdo de participación y todos sus términos y condiciones:

Nombres y Apellidos: ________________________________________________

Fecha de nacimiento: ________________________________________________

Firma: _______________________________________________________ Fecha: ___________ /___________ /___________

Dirección: ______________________________________________________________________________________________

Ciudad: _____________________________________________ Código postal: _____________________________________

Teléfono: _________________________________ Correo electrónico: ____________________________________________

Rev. 09/2020
Normas de
Negocio
Contenido

1 Cómo iniciar
1 Las compras forzadas e incurrir en deudas no está permitido
1 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes

2 Venta de productos
2 Locaciones no permitidas
2 10 Clientes al por Menor
2 70%
3 Proporcionar comprobantes/notas de venta y mantener copias para los registros
3 Reembolso requerido para los clientes
3 Ventas forzadas
3 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
3 Compra Adecuada de Productos
3 Modificaciones a productos, etiquetas y materiales

4 Publicidad
4 Afirmaciones
4 Sitios Web del Distribuidor Independiente
4 Prohibición de Ventas en sitios web de comercio electrónico, de subastas o similares
5 Redes sociales como foros de ventas y promociones
5 Propiedad intelectual de Herbalife
5 Transmisiones No Permitidas

6 Ventas y Mercadeo
6 Se permite una Membresía por persona
6 Manipulación del Plan de Ventas y Mercadeo
6 Responsabilidad por la conducta de otras personas que ayudan con la Membresía
6 Período de inactividad

7 Patrocinio y liderazgo
7 Reconocimiento del equipo TAB
7 Entrenamiento
7 No interferencia
7 Asociación con Herbalife
7 Promoción de otras oportunidades
7 Prospectos
7 Venta de herramientas comerciales sin fines lucrativos

8 Clubes
8 Registro de Clubes

8 Clubes Múltiples

8 Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar por dar asesoramiento sobre Clubes

8 Operador responsable del Club

8 Compartir instalaciones del Club

Contenido

8 Preparación de producto
9 Entrega
9 Se prohíbe la venta de Clubes con fines lucrativos
9 Nombre y señalización exterior para Clubes
9 Exterior de los Clubes
9 Club Satélite interior
9 Club Satélite exterior (al aire libre)
9 Publicidad de un Club Satélite exterior (al aire libre)

10 Negocios internacionales
10 Actividades en países o territorios no abiertos
10 No exportar productos
10 Actividades en China
10 Países, regiones y personas no permitidos

11 Conducta general
11 Cumplimiento de las leyes y Normas aplicables

11 Documentación y comunicación veraz con Herbalife

11 Mantenimiento de la reputación e imagen de Herbalife

11 Conducta relacionada con el acoso, discriminación y la conducta inapropiada

11 Comportamiento anticompetitivo

11 Promociones de juegos
Cómo iniciar

Las compras forzadas e incurrir en deudas no está permitido

Se prohíbe fomentar el endeudamiento o exigir cualquier compra que no sea el Kit de Registro Independiente Herbalife (HMP).

Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes

Los Distribuidores Independientes son contratistas independientes que trabajan para sí mismos, no son empleados, franquiciatarios o
agentes de Herbalife o de otros Distribuidores Independientes y no pueden declarar o dar a entender lo contrario. Un Patrocinador no
puede tratar a otros Distribuidores Independientes o a su línea descendente como empleados simplemente por el hecho de estar en
su línea descendente. Si un Patrocinador tiene una relación laboral con cualquier otro Distribuidor Independiente, dicho Patrocinador
está obligado a cumplir con todas las leyes laborales. Un Distribuidor Independiente puede contratar empleados para asistir con ciertas
tareas, siempre y cuando estos no participen en actividades propias de los Distribuidores Independientes.

1 VO LVE R
Venta de productos

Locaciones no permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden mostrar y/o vender productos Herbalife® en farmacias, quioscos, ferias o plazoletas de
comida (food courts en inglés), tianguis, camiones de comida (conocido en inglés como foodtruck), contenedores de envío, restaurantes,
establecimientos de servicio de alimentos o cualquier lugar similar.
Se aceptan establecimientos de servicios siempre y cuando se encuentren en una habitación cerrada.

10 Clientes al por Menor

Un Distribuidor Independiente deberá certificar que ha vendido personalmente a por lo menos diez (10) distintos clientes al por menor,
en un mes determinado de volumen para ser elegible a recibir ganancias.
De acuerdo con los siguientes criterios:
• Una venta a un cliente al por menor
• Una venta a un Cliente Preferente de primer nivel
• Una venta a un Distribuidor Independiente de primera línea descendente (y sin Distribuidores Independientes de línea descendente)
de hasta 200 Puntos de Volumen adquiridos personalmente, cuenta como una venta al por menor.

70%
Para que un Distribuidor Independiente sea elegible a recibir ganancias, deberá certificar que por lo menos el 70% del total del volumen
comprado en un mes fue vendido.

Proporcionar comprobantes/notas de venta y mantener copias para los registros

El Distribuidor Independiente debe proporcionar un comprobante/nota de venta a cada cliente al finalizar cada venta. El comprobante/
nota de venta debe incluir la lista de productos vendidos, el precio de venta, el nombre, dirección y teléfono del Distribuidor
Independiente y respecto al cliente debe contener el nombre y teléfono o correo electrónico. Los Distribuidores Independientes deben
mantener copias de todos los comprobantes/ notas de venta y otros registros de distribución de productos por un periodo de dos (2)
años. Herbalife tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los términos de las ventas o los servicios proporcionados por
el Distribuidor Independiente.

Reembolso requerido para los clientes

Los Distribuidores Independientes están obligados a ofrecer a sus clientes una garantía de devolución de dinero de 30 días.

2 VO LVE R
Venta de productos

Al cliente se le debe ofrecer la opción de recibir un reembolso completo, incluidos los gastos de envió y manejo, o crédito por el monto
del producto para cambio por otros productos Herbalife®. Los Distribuidores Independientes deben referir a los Clientes Preferentes a
la Compañía para obtener reembolsos.

Ventas forzadas
Los Distribuidores Independientes no pueden realizar ventas forzadas a los clientes, Clientes Preferentes ni Distribuidores
Independientes.

Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ningún Distribuidor Independiente podrá vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife a personas que no sean
Distribuidores Independientes y cuya intención sea revender dichos productos.

Compra Adecuada de Productos

Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podrán comprar productos directamente de Herbalife, de su
Patrocinador o de su Supervisor ascendente completamente calificado. Los Supervisores Completamente Calificados solo pueden
comprar productos directamente de Herbalife. Los Distribuidores Independientes no pueden hacer pedidos ni pagar órdenes a nombre
de otros Distribuidores Independientes.

Modificaciones a productos, etiquetas y materiales

Los Distribuidores Independientes no pueden modificar ni alterar las etiquetas, literatura, materiales o empaque de los productos
Herbalife. Los Distribuidores Independientes no pueden volver a empaquetar los productos Herbalife ni vender productos individuales
que no estén etiquetados para la reventa.

3 VO LVE R
Publicidad

Afirmaciones
Una afirmación o representación es cualquier declaración, historia, imagen o video sobre los productos Herbalife®, la oportunidad de
negocio Herbalife o sus beneficios. Los Distribuidores Independientes pueden hacer afirmaciones, siempre que:
• sean veraces, no engañosas y estén respaldadas por documentación escrita
• cumplan con todas las Normas y leyes aplicables
• estén de acuerdo con la etiqueta del producto
• no hagan declaraciones terapéuticas, de enfermedades o médicas
• no impliquen ganancias garantizadas ni oportunidad de empleo; y
• no impliquen ni representen ganancias exorbitantes o un estilo de vida lujoso

Herbalife se reserva el derecho de exigir la eliminación de cualquier afirmación que infringen estas Normas, la ley aplicable o afecte la
marca o la imagen de Herbalife.

Sitios Web del Distribuidor Independiente

Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relación con Herbalife Los Distribuidores Independientes que operan sitios web
que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife para la venta deben mostrar claramente y de manera visible su nombre
y su dirección comercial junto a “Distribuidor Independiente Herbalife”:
• En la página de inicio;
• Como parte de cualquier información de contacto; y
• Como parte de cualquier información de perfil accesible al público.

El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente, pero debe
ser incluido adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente1. Las publicaciones anónimas o el uso de un alias están
prohibidos.

Prohibición de Ventas en sitios web de comercio electrónico, de subastas o similares

Los Distribuidores Independientes no podrán (directa o indirectamente, a través de ningún intermediario o instrumento) ofrecer o
facilitar la oferta de productos Herbalife para su venta a través de sitios web de comercio electrónico, a través de sitios de subastas o

1 Si varios Distribuidores Independientes están realizando órdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web, todos los nombres e información de contacto de los
Distribuidores Independientes deben mostrarse.

4 VO LVE R
Publicidad

similares. Esta prohibición incluye, pero no se limita a la venta de productos Herbalife en eBay, Amazon, MercadoLibre, Linio, Yapo o
semejantes.

Redes sociales como foros de ventas y promociones

Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife. La venta de producto Herbalife por Internet se
puede realizar únicamente a través del sitio web de un Distribuidor Independiente.

Propiedad intelectual de Herbalife

Herbalife pone a disposición de los Distribuidores Independientes materiales con derechos de autor y otorga una licencia revocable
limitada para usar las marcas registradas de Herbalife, siempre que:
• se utilicen únicamente para promover la venta y el uso de los productos Herbalife® o la oportunidad de negocio
• los materiales se descarguen de las plataformas autorizadas por la Compañía
• los textos, las imágenes y las marcas registradas no se modifiquen, recorten ni alteren de ninguna manera
• los Distribuidores Independientes declaren que los materiales son propiedad de Herbalife
• los Distribuidores Independientes nunca usen el nombre o semejanza de Mark Hughes en anuncio o publicidad
• los Distribuidores Independientes no las utilicen en el nombre de dominio de ningún sitio web, en ningún registro o en ninguna
señalización externa
• los Distribuidores Independientes no usen el termino Herbalife ni ninguna de sus marcas registradas en ningún anuncio de búsqueda
pagado
• los Distribuidores Independientes dejen de usar cualquier material con derechos de autor o marca registrada a solicitud de Herbalife; y
• los Distribuidores Independientes se mantengan en cumplimiento de las normas de negocio

En la medida en que Herbalife revele cualquier secreto comercial a un Distribuidor Independiente, el Distribuidor Independiente
mantendrá la confidencialidad del secreto comercial y no lo divulgará, incluso después de la terminación o renuncia de su Membresía.
Los Distribuidores Independientes no pueden usar, cuando promuevan junto su negocio Herbalife, ningún audio o video, marcas
registradas, nombre de compañías, nombres de productos o gráficos que pertenezcan a otras personas o entidades, sin haber
obtenido primero la aprobación del propietario para ese uso.

Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisión, radio o cualquier otro medio similar.

5 VO LVE R
Ventas y mercadeo

Se permite una Membresía por persona

Las personas solo pueden trabajar en una Membresía Herbalife, excepto según lo permitido en nuestra política de Herencia. Un
Distribuidor Independiente no puede ser también Cliente Preferente. Los matrimonios y parejas deben trabajar bajo la misma
Membresía, a menos que ambos tuvieran el nivel de Supervisor en el momento del matrimonio o de establecerse la relación de pareja
de vida.

Manipulación del Plan de Ventas y Mercadeo

Los Distribuidores Independientes no deben intentar manipular el Plan de Ventas y Mercadeo.

Responsabilidad por la conducta de otras personas que ayudan con la Membresía

Los Distribuidores Independientes son responsables de las acciones de cualquier persona que los ayude con su negocio, incluyendo su
cónyuge, pareja de vida o proveedores de servicios o productos proporcionados a los Distribuidores Independientes.

Período de inactividad
Cualquier Distribuidor Independiente que tenga la intención de firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresía bajo un
Patrocinador diferente debe esperar un año (Supervisor y niveles inferiores) o dos años (Equipo Mundo y niveles superiores) durante
el cual no puede realizar ninguna actividad de Distribuidor. Los ex clientes Preferentes deben completar un período de espera de 180
días. Este requisito también se aplica a cualquier exparticipante (es decir, un ex-Distribuidor Independiente, excónyuge, expareja o una
persona que ayudó en la Membresía). Se prohíbe cualquier intento de manipulación del período de inactividad a través de asistencia o
de cualquier otra manera.

6 VO LVE R
Patrocinio y liderazgo

Reconocimiento del equipo TAB

Cuando un Distribuidor Independiente alcanza el nivel del Equipo TAB, debe firmar un formulario de Reconocimiento del Equipo TAB
para poder recibir el pago de un Incentivo por Desempeño de Organización.

Entrenamiento
Los Patrocinadores son responsables de brindar entrenamiento a sus Distribuidores Independientes de línea descendente, pero no
pueden beneficiarse económicamente de el.

No interferencia
Los Distribuidores Independientes no pueden interferir con el negocio de ningún otro Distribuidor.

Asociación con Herbalife

Los Distribuidores Independientes no pueden sugerir que Herbalife está asociado con creencias religiosas, políticas o sociales,
cualesquiera organizaciones, u otros negocios.

Promoción de otras oportunidades

Los Distribuidores Independientes, su cónyuge o su Pareja de vida no pueden promover otras oportunidades comerciales a los
Distribuidores Independientes o clientes Preferentes.. Los Distribuidores Independientes tampoco pueden vender productos de otras
compañías de multinivel o venta directa a Distribuidores Independientes o clientes Preferentes.

Prospectos
Los Distribuidores Independientes no pueden comprar ni vender contactos de prospectos, pero pueden generar contactos para ellos
mismos o dárselos gratuitamente a otros.

Venta de herramientas comerciales sin fines lucrativos

Los Distribuidores Independientes no pueden beneficiarse económicamente de la venta de herramientas comerciales a otros
Distribuidores Independientes. Herbalife se reserva el derecho de prohibir la venta o el uso de una herramienta comercial que infrinja
sus Normas, la ley o dañe la reputación o la imagen de Herbalife.

7 VO LVE R
Clubes

Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propósito, es requerido que los Distribuidores
Independientes:
• Hayan sido Distribuidores Independientes por al menos 90 días
• Registren su club ante Herbalife.

Clubes Múltiples
Un Distribuidor Independiente no puede operar más de dos Clubes por Membresía y debe estar presente durante cada sesión del Club.

Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar por dar asesoramiento sobre Clubes
Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar a otros Distribuidores Independientes por ayuda o asesoramiento para abrir o
administrar un Club, excepto de acuerdo con lo que se establece en la Norma de Entrenamiento.

Operador responsable del Club

Un Distribuidor Independiente debe ser designado como el Operador principal (primario) del Club, quien es responsable y supervisa
todas las operaciones del Club. El Operador principal del Club debe designar a otro Distribuidor Independiente para que sea
responsable cuando no esté presente.

Compartir instalaciones del Club

Un Operador de Club solo puede cobrar a otros Distribuidores Independientes por el costo de usar su Club, sin la intención de lucrar. Todos
los Distribuidores Independientes que subarriendan espacio dentro del Club deben cumplir con los requisitos del Club No Residencial.

Preparación de producto
Los Distribuidores Independientes deben preparar los productos que se sirven en los Clubes de acuerdo a las prácticas adecuadas de
preparación e higiene y tener disponible la etiqueta del producto y la información sobre alérgenos a disposición de los clientes que
lo soliciten. Solo se permite servir, vender o promocionar en el Club productos Herbalife® y complementos como frutas, verduras y
saborizantes. No se pueden hacer afirmaciones sobre el producto si las mezclas no se preparan según lo indicado en la etiqueta del
producto. No se pueden vender ni servir las tabletas individuales.

8 VO LVE R
Clubes

Entrega
Los Distribuidores Independientes no pueden:
• usar servicios de entrega de terceros, como Uber Eats, Gruhhub, Rappi, PedidosYa y similares; para enviarle pedidos de productos a
sus clientes, ni
• atender a los clientes por ventanilla en auto (drive-thru) o a pie (walk-up).

Se prohíbe la venta de Clubes con fines lucrativos

Cesión de arrendamiento: se prohíbe la venta o transferencia por cualquier medio de Clubes con fines lucrativos. Sin embargo, se
permite la transferencia del arrendamiento y la recuperación de los costos incurridos en los activos, así como en la construcción. En
caso de ser requerido por Herbalife, el Distribuidor Independiente debe proporcionar registros que demuestren los costos. Antes de
entrar en un contrato de arrendamiento, el Distribuidor Independiente primero debe cumplir con los requisitos del Operador del Club
No Residencial.

Nombre y señalización exterior para Clubes

Los Distribuidores Independientes deben enviar detalles sobre la señalización exterior propuesta para que Herbalife lo revise antes de
colocarlo al exterior de su Club. Si un Distribuidor Independiente usa una señalización externa, no puede:
• insinuar que los productos Herbalife® están disponibles para su compra
• utilizar la señalización como identificador de un grupo específico (ubicación geográfica, organización de Distribuidores
Independientes, Clubes, etc.) de tal manera que pueda interpretarse como una franquicia o parte de una cadena de Clubes, o
• utilizar la propiedad intelectual, los nombres de productos o las marcas Herbalife
Esto incluiría cualquier signo visible desde el exterior que pueda sugerir que la ubicación es una franquicia.

Exterior de los Clubes

Lo siguiente no está permitido en el exterior de los Clubes:
• exhibir la marca Herbalife (nombre, logotipos, etc.) o información relacionada a los precios
• insinuar que los productos Herbalife® están disponibles para su compra, y
exhibir fotografías de “antes y después”

Club Satélite interior

Los Operadores de Club podrán organizar actividades para los empleados de un establecimiento comercial siempre que dichas
actividades y consumos sean:
• en una habitación cerrada (por ejemplo, una sala de descanso)
• independientes de la actividad comercial que se opera en ese establecimiento comercial

Club Satélite exterior (al aire libre)

Aunque los Operadores del Club pueden organizar actividades y vender consumos en una ubicación exterior (al aire libre) (por ejemplo,
playa, parque), se prohíbe lo siguiente:
• promover o hacer publicidad de productos para la venta
• señalización exterior

Publicidad de un Club Satélite exterior (al aire libre)

Se permite la publicidad al público en general siempre que la información de la invitación se limite a lo siguiente:
• nombre del Operador del Club
• servicios
• número de teléfono y/o correo electrónico

9 VO LVE R
Negocios internacionales

Actividades en países o territorios no abiertos

Los Distribuidores Independientes no pueden participar en ninguna actividad de negocio Herbalife en ningún país que aún no haya
abierto oficialmente.

No exportar productos
Los Distribuidores Independientes no pueden enviar, vender, exportar o distribuir productos de un país a otro, sujeto a la ley aplicable.
Los Distribuidores Independientes pueden llevar consigo para Consumo Personal hasta 1,500 Puntos de Volumen de productos por mes
para usar mientras viajan.

Actividades en China
Sólo los ciudadanos chinos pueden hacer negocios en China. Los Distribuidores Independientes no pueden enviar ni llevar productos
Herbalife® a China ni siquiera para Consumo Personal.

Países, regiones y personas no permitidos

Los Distribuidores Independientes no pueden ser residentes ni realizar actividades de negocio Herbalife dentro de un país o región no
permitida. Un Distribuidor no puede realizar actividades de negocio Herbalife de manera directa o indirecta con una persona o entidad
de quien el Distribuidor Independiente tiene razones para creer que:
(i) es residente de un país o región no permitida, o realiza negocios en él.
(ii) realiza ventas a personas que residen en un país o región no permitida.
(iii) pertenece o es controlada por una entidad ubicada en un país o región no permitida, o por una persona que normalmente reside en
él; o
(iv) está incluidos en la lista de ciudadanos especialmente designados que mantiene la Oficina de Control de Activos Extranjeros del
Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (la “lista de la OFAC”) o cualquier persona, entidad u organización que sea propiedad o
controlada por alguien que figure en la lista.

10 VO LVE R
Conducta general

Cumplimiento de las leyes y Normas aplicables

Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes (incluidas las normas y reglamentos) y las Normas de Herbalife
en todos los países en los que desarrollen el negocio y no pueden alentar a otros a violarlas. Si hay un conflicto entre las Normas de
Herbalife y la ley, prevalece la ley. Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los términos y condiciones de cualquier servicio
prestado por terceros y utilizado para llevar a cabo su negocio independiente Herbalife.

Documentación y comunicación veraz con Herbalife

Toda la información proporcionada a Herbalife debe ser verdadera, completa y enviada en tiempo, incluida la Solicitud y Acuerdo de
Membresía las notas de venta, formatos , la información de contacto y los pedidos.

Mantenimiento de la reputación e imagen de Herbalife

Los Distribuidores Independientes no deberán dañar la reputación, la imagen, los productos, la propiedad intelectual o la buena
voluntad de Herbalife.

Conducta relacionada con el acoso, discriminación y la conducta inapropiada

Herbalife prohíbe el acoso, discriminación y la conducta inapropiada.

Comportamiento anticompetitivo
Los Distribuidores Independientes son dueños de negocios independientes y no deben formar acuerdos con otros Distribuidores
Independientes con respecto a:
• el precio al que venden los productos Herbalife®
• territorios en los que venden
• métodos de distribución, o
• asignación de clientes, clientes Preferentes o Distribuidores Independientes

11 VO LVE R
Conducta general

Promociones de juegos
Los Distribuidores Independientes no pueden organizar loterías o rifas en relación con su negocio Herbalife. Se pueden permitir otras
promociones de juegos, como sorteos. Siempre en cumplimiento de la ley local aplicable.

12 VO LVE R
Normas
Administrativas
Contenido

1 Elegibilidad de la Membresía
1 Edad mínima para solicitar una Membresía
1 Reconocimiento del cónyuge o Pareja de vida

2 Transferencia de su Membresía
2 Cesión, venta o transferencia de la Membresía
2 Solo puede ser vendida, cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife
2 Categoría y beneficios
2 Responsabilidad Después de la Transferencia

3 Separación, divorcio y disolución de la relación de Pareja de vida

3 Estableciendo una Nueva Membresía
4 Solicitudes para modificar la Membresía original
5 Divorcio, disolución de la relación de Pareja de vida y Plan de Ventas y Mercado Herbalife

7 Herencia

8 Renuncia

9 Venta al Consumidor

10 Pagos y Ajustes

11 Protección y Mantenimiento de las líneas de Patrocinio

11 Corrección de patrocinio
11 Solicitud de cambio de patrocinador

12 Procedimiento de Control
12 Procedimiento de Reclamo
12 Investigación
12 Penalidades
13 Medidas correctivas
13 Solicitud de reconsideración (no relacionada con la terminación)
13 Terminación de una Membresía
13 Apelación de una terminación

14 Provisiones Legales Misceláneas

14 Daños
14 Renuncia y retraso
14 Divisibilidad
14 Elección de ley aplicable
14 Indemnización
15 Reclamos entre Distribuidores Independientes

17 Privacidad y Protección de Datos

19 Definiciones
El igi bil idad de la Membresía

Edad mínima para solicitar una Membresía

Una persona debe tener al menos 18 años de edad para solicitar una Membresía o participar en el negocio independiente de otro
Distribuidor Independiente Herbalife1.

Reconocimiento del cónyuge o Pareja de vida

Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su cónyuge o Pareja de vida en el registro de su membresía como apoyo para su
negocio independiente y con propósitos de reconocimiento2. El Distribuidor seguirá siendo el titular de la membresía. Sin embargo, en
el caso de separación de su cónyuge o Pareja de vida, sus derechos sobre su membresía podrían verse afectados3.

1 El requisito de edad mínima varía según el país. Para averiguar los requisitos de otros países, contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor.
2 Como ejemplo, el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo.
3 En el caso de una separación, divorcio o disolución de relación de pareja de vida donde un aspecto financiero y/o legal de la Membresía se disputa (como por ejemplo, la propiedad
o los ingresos que genera la Membresía), si el cónyuge o pareja de vida se agrega, ello puede impactar la decisión del juzgado local de acuerdo a la unión de hecho o al régimen
matrimonial bajo el que estaban unidos.

1 VO LVE R
Transferencia de su Membresía

Cesión, venta o transferencia de la Membresía

No se permite la cesión, venta o transferencia de cualquier derecho o interés en una Membresía sin el consentimiento previo por escrito
de Herbalife y bajo su única y absoluta discreción. Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresía para evadir las
Normas o la ley. Si Herbalife descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) y/o el cónyuge o Pareja de vida del cedente están
involucrados en una conducta o actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia, Herbalife
aplicará penalidades a la Membresía transferida.

Solo puede ser vendida, cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbal ife
Una Membresía solo puede ser vendida, cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente, excepto como se
permite en la de Herencia. Herbalife no considerará una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha
cumplido los requisitos del periodo de actividad (ver la Norma ‘Periodo de Inactividad’).

Categoría y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales, y en tal sentido, si se autoriza una venta, cesión o transferencia, el nivel y
los beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no podrán ser transferidos con la Membresía. Podrá solicitarse al cesionario
que logre todas las calificaciones para alcanzar el nivel y requisitos de ingresos una vez realizada la transferencia. Esto incluye —pero no
se limita a— la categoría de Supervisor, la categoría de Equipo TAB, calificación para viajes de incentivo, u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente.

Responsabilidad Después de la Transferencia

Después de transferir la Membresía:
• El cesionario será responsable ante Herbalife de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente
relacionadas con la Membresía.
• Durante un período de seis meses a a partir de la fecha efectiva de la transferencia, las acciones del Cedente y su cónyuge o Pareja
de vida, que pudieran infringir las Normas si el Cedente continuara siendo un Distribuidor, serán tratarán como si dichas infracciones
fueran del Cesionario.

2 VO LVE R
Separación, divorcio y disolución
de la relación de pareja de vida

Estableciendo una Nueva Membresía

Si el cónyuge o Pareja de vida de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife durante el proceso
de divorcio o inmediatamente después del divorcio o de disolver la relación de Pareja de vida, el Distribuidor Independiente y su cónyuge
o Pareja de vida deberán iniciar una nueva Membresía por separado, bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente. Herbalife
desactivará los privilegios de compra de la Membresía original y reconocerá a cada Membresía individual con la actividad de negocio de la
Membresía original por medio de una “Asociación”. (Ver la Norma de Divorcio y disolución de una relación de pareja y el Plan de Ventas y
Mercadeo Herbalife). Cada Distribuidor Independiente deberá usar su nuevo número de ID en su negocio independiente.

Ejemplo: Cada Distribuidor Independiente con una Membresía Individual

(Membresía Individual) (Membresía Individual) (Membresía Individual)

B A C
Maria Perez Maria Perez / Juan Diaz Juan Diaz

No es posible dividir la Membresía original y su línea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex cónyuge o expareja.
Por ejemplo, no se puede “dividir” la Membresía original dando a cada persona un 50% de propiedad. Para establecer las nuevas
Membresías, se deberán enviar los siguientes documentos a Herbalife:
De un Matrimonio en proceso de divorcio:
• Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresía debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su
cónyuge, bajo el patrocinador de la Membresía Original.
• Un Formulario de Divorcio y Separación firmado y certificado ante notario.
• Una copia de la Petición de Disolución del Matrimonio, Convenio de Divorcio, o la Sentencia final de divorcio;
• Un nuevo Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su cónyuge,
donde se refleje el nuevo número de ID de cada Membresía individual (únicamente para Membresías del nivel Equipo TAB).
De una Pareja de vida en proceso de disolución de la relación:
• Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresía debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su
Pareja de vida, bajo el patrocinador de la Membresía Original.
• Un Formulario de Disolución de Relación de Pareja de vida firmado y certificado por notario. (Si ambas partes no entregan un
Formulario de Disolución de Relación de Pareja de vida firmado y certificado por notario, se requerirá una orden judicial indicando que
dicha relación ha terminado).

3 VO LVE R
Separación, divorcio y disolución
de la relación de pareja de vida

• Un nuevo Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja
de vida, donde se refleje el nuevo número de ID de cada membresía individual (únicamente para membresías del nivel Equipo TAB).
Si un Distribuidor Independente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja de vida, se podrá incluir al nuevo cónyuge Pareja de vida
en la Membresía individual para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento.

Ejemplo: Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar

(Membresía Individual)
(Membresía Individual) (Membresía Original)

B A C
Juan Diaz / Elsa Ruiz
Maria Perez Maria Perez / Juan Diaz (Nuevo Cónyuge)

Más de una Disolución o Divorcio:

Herbalife solo asociará un set de membresías derivado de la relación de pareja divorciadas o disueltas. En caso de más de un divorcio o
disolución de relación de Pareja de vida, el cónyuge divorciado o la Pareja de vida disuelta pueden establecer una Membresía separada,
pero la Membresía no tendrá ninguna asociación. Por ejemplo, si Juan y Elsa se divorcian, Elsa puede comenzar una nueva Membresía
individual (“D”) bajo el Patrocinador de la Membresía original, pero no estará asociada a la Membresía de Juan (“C”).

Ejemplo: Si una Pareja se Divorcia

(Membresía Individual) (Membresía Original) (Membresía Individual) (Membresía Individual)

B A C D
Maria Perez Juan Diaz Elsa Ruiz
Maria Perez / Juan Diaz
(Primer divorcio/disolución) (Primer divorcio/disolución) (Segundo divorcio/disolución)

El nivel de la membresía de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (“D”) se establecerá en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la
Membresía (“C”). Por ejemplo, la actividad de negocio de la Membresía (“C”) recibe ganancias en nivel de Equipo GET, por lo que la nueva
Membresía de Elsa (“D”) se establecerá en el nivel del Equipo GET.

Ejemplo: Nivel de la Nueva Membresía

(Membresía Individual) (Membresía Original) (Membresía Individual) (Membresía Individual)

B A C D
Maria Perez Juan Diaz Elsa Ruiz
Maria Perez / Juan Diaz
(Primer divorcio/disolución) (Primer divorcio/disolución) (Segundo divorcio/disolución)
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo G.E.T.
(Ganando con Equipo G.E.T.)

Solicitudes para modificar la Membresía original

Herbalife aceptará solicitudes para hacer cambios a la Membresía original. Todas las solicitudes deberán estar firmadas por ambas
partes, a no ser que Herbalife reciba una copia certificada de la resolución judicial de divorcio.
Eliminación del nombre del cónyuge o Pareja de vida:

Para eliminar de la Membresía el nombre del cónyuge o de la Pareja de vida, Herbalife deberá recibir un Formulario de Solicitud para
Retirar al Cónyuge o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja de vida.
Pagos

Herbalife deberá recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos. Las solicitudes subsecuentes

4 VO LVE R
Separación, divorcio y disolución
de la relación de pareja de vida

deben ser firmados por ambas partes y deben contar con certificación notarial. Los reportes de ganancias de la Membresía original
estarán disponibles en MyHerbalife.com cuando acceda con el ID de la Membresía original.
Transferencias

Herbalife deberá recibir un Formulario de Divorcio y Separación o un Formulario de Disolución de Relación de Pareja de vida lleno y
firmado para transferir una membresía a alguien que no es Distribuidor Independiente, un excónyuge o una expareja. Si la Membresía
a ser transferida está asociada con otra Membresía, la Membresía transferida permanecerá asociada. Si un Distribuidor Independiente
transfiere la Membresía y decide establecer una Membresía nueva:
• La nueva Membresía debe operar independientemente de la original.
• El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado, los Incentivos por Volumen, Incentivo por Desempeño de Organización y/o otros
bonos se basarán únicamente en los logros alcanzados por la Membresía nueva.

Para que Herbalife acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife:

• El Distribuidor debe presentar su solicitud dentro de un año de la transferencia si es Supervisor y niveles inferiores, o dentro de los dos
años de la transferencia si es Equipo de Mundo y niveles superiores.
• El patrocinador de la Membresía original deberá patrocinar la nueva Membresía.

La categoría de la nueva Membresía será igual a la de la original en el momento de la transferencia.

Inscripción con un patrocinador distinto/participar bajo otra Membresía

Para inscribirse con un patrocinador distinto, el Distribuidor Independiente, su cónyuge o su Pareja de vida deberán proveer a Herbalife
de los siguientes documentos4:
De un matrimonio que se divorcia

• Una Solicitud y Acuerdo de Membresía completada y firmada recientemente por cada uno.
• Un Formulario de la Política de Divorcio y separación firmado y certificado.
• Una copia de la Petición de Disolución, el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentación que
acredite la disolución de la sociedad conyugal, emitida por el juez y/o ente competente.
De una Pareja de vida que disuelve su relación

• Una Solicitud y Acuerdo de Membresía completada y firmada recientemente.

• Un Formulario de Disolución de Relación de Pareja de vida firmado y certificado por notario. Si ambas partes no entregan un
Formulario de Disolución de Relación de Pareja de vida firmado y certificado por notario, se requerirá una orden judicial indicando que
dicha relación ha terminado.

Además, el Distribuidor Independiente, el cónyuge o la Pareja de vida deben cumplir con el Periodo de Inactividad. El Periodo de
Inactividad se determinará como se indica en la Norma ‘Periodo de Inactividad’ o por la fecha de recepción del documento emitido por
la Corte. Se tendrá en cuenta el documento con la fecha más reciente.
Nota: Para establecer una nueva Membresía bajo otro patrocinador, se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzarán con
un descuento del 25%, sin asociación con la Membresía original.

Divorcio, disolución de la relación de Pareja de vida y Plan de Ventas y Mercado Herbal ife
Volumen Total:

Las Membresías individuales recibirán los Puntos de Volumen de la Membresía original, los cuales se sumarán a los Puntos de Volumen
individuales (“Asociación”). Esto determinará la elegibilidad para recibir Incentivos por Volumen, calificaciones, recalificaciones y/o
Incentivo por Desempeño de Organización. A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Incentivos por Volumen, se sumará

4 Los Formularios y Solicitudes están disponibles en Servicios al Distribuidor

5 VO LVE R
Separación, divorcio y disolución
de la relación de pareja de vida

el volumen de la Membresía original con el volumen de cada una de las Membresías individuales. La elegibilidad de Incentivos por
Desempeño de Organización para la Membresía original será determinada basada en el logro más alto de la Membresía individual.

Ejemplo de Puntos de Volumen: Volumen para B y C | B + A y C + A

(Membresía Individual) (Membresía Individual) (Membresía Individual)

B A C
Maria Perez Maria Perez Juan Diaz

2,000 VT 500 VT 1,500 VT

(2,000 VT + 500 VT = 2,500 VT) (2,000 VT + 500 VT+ 1,500 VT = 4,000 VT) (1,500 VT + 500 VT = 2,000 VT)

5% R.O. 5% R.O. 4% R.O.

Los Puntos de Regalías para determinar los Incentivos por Desempeño de Organización se combinan así: B + A y C + A

(Membresía Individual) (Membresía Original) (Membresía Individual)

B A C
Maria Perez Maria Perez Juan Diaz

Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente

9,000 R.O. Pts. 1000 R.O. 8,000 R.O. Pts.

(9,000 R.O. + 1,000 R.O. = 10,000 R.O.) (8,000 R.O. + 1,000 R.O.= 9,000 R.O.)

6%PB
6% PB 4% PB

Requerimientos:

Cada Membresía individual debe cumplir con la Norma de ‘10 Clientes al por Menor’ y ‘70%’ así como los demás requisitos para ganar
Incentivos por Volumen. Cada Membresía individual también debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos
de Paridad de Volumen para sus líneas descendentes que estén en proceso de calificación wa Supervisor. Los privilegios de compra de
la Membresía original se otorgarán temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las líneas de la misma
Membresía que estén calificando.
Reconocimiento:

A cada Membresía se le reconocerá por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado. La Membresía original no recibirá
reconocimiento. Si tanto la Membresía original como alguna de las Membresías separadas individuales llega al Equipo del Presidente,
se otorgará un diamante únicamente a la línea ascendente del Equipo del Presidente, lo que concuerda con la asignación de diamantes
para Membresías que no son parte de un divorcio o disolución de una relación de Pareja de vida. En el caso de que una Membresía
separada individual califique para un diamante, solo dicha Membresía avanzará en la categoría de diamantes.
Eventos:

Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son específicas para cada uno y pueden variar. Sírvase consultar en los materiales de los
eventos la información sobre alojamiento, pasajes, transporte, etc.

6 VO LVE R
Herencia

A la muerte de un Distribuidor Independiente, la Membresía del fallecido podrá transferirse a un heredero, sujeto a las leyes y Normas
aplicables, así como a la aprobación de Herbalife, la cual no deberá ser negada injustificadamente5. Un Distribuidor Independiente
puede operar y ser dueño de un máximo de tres Membresías, la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia. La Membresía
heredada podrá transferirse directamente al heredero, o en el caso de una Membresía del nivel del Equipo TAB, a una corporación
propiedad del heredero6. El Periodo de Inactividad no aplicará para Membresías heredadas, si la Membresía actual del heredero y
la Membresía heredada tienen una relación vertical; es decir que se encuentran en la misma línea de patrocinio. El heredero debe
presentar la documentación que Herbalife requiera a su única y absoluta discreción. Si desea cancelar la Membresía de un fallecido,
comuníquese con Servicios al Distribuidor.

5 El Formato de Declaración de Transferencia está disponibles en Servicios al Distribuidor.

6 Las Membresías heredadas se considerarán entidades separadas, cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales, volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife, con la excepción del Volumen por Mérito Vitalicio, que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen
Total de la Membresía heredada. El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresía.

7 VO LVE R
Renuncia

Un Distribuidor puede renunciar a su Membresía presentando una solicitud de renuncia a través del Centro de autoservicio en línea en
Myherbalife.com, o enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo
electrónico registrada, o enviando una carta firmada a Herbalife. La renuncia se hará efectiva cuando sea recibida y aceptada por Herbalife.

8 VO LVE R
Venta al consumidor

Herbalife es una compañía de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los
productos Herbalife directamente a los consumidores, además de ofrecerles información acerca de los productos y apoyo social.

9 VO LVE R
Pagos y ajustes

Para poder calificar para recibir Incentivos por Volumen, Incentivo por Desempeño de Organización y otros bonos ofrecidos por la
Compañía, los Distribuidores Independientes deberán cumplir los requisitos de Producción de Ventas y Puntos de Regalías que están
claramente definidos en la sección del “Plan de Ventas y Mercado” en este libro, o en otros materiales de información y promoción.
Además, para ganar esos pagos, los Distribuidores Independientes deberán cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y
distribución de productos, y confirmarlos el primer día de cada mes en el Formulario de Certificación de Ganancias7.

7 Los Formularios de Certificación de Ganancias están disponibles en MyHerbalife.com

10 VO LVE R
Protección y Mantenimiento de las
líneas de Patrocinio

Corrección de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una corrección de patrocinio, deberá completar y enviar un Formulario de “Solicitud
de Cambio de Patrocinio”* junto con un Formulario de “Consentimiento de Cambio de Patrocinio”8 del patrocinador actual y una carta de
aceptación del patrocinador propuesto. Toda la documentación debe contar con la firma de dos testigos.
Las solicitudes para correcciones de patrocinio serán consideradas únicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias:
• Se cometió algún error en la información del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife.
• La solicitud se presente dentro de los 90 días desde que Herbalife aceptó la Solicitud y Acuerdo de Membresía actual.
• El patrocinador actual y el propuesto están en la misma línea organizacional.
• La Membresía actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor.
• El Distribuidor Independiente que hace la solicitud aún no haya patrocinado a ningún otro Distribuidor Independiente.

Solicitud de cambio de patrocinador

Para proteger la integridad de las líneas de patrocinio, principio fundamental del modelo de venta multinivel, los cambios de patrocinador
son desalentados y solo serán aprobados por Herbalife bajo circunstancias excepcionales. Un Distribuidor Independiente solo puede
solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organización del Equipo del Presidente de su línea ascendente. Un Distribuidor
Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su línea ascendente y revisar las
circunstancias. Si después de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud, deberá completar y enviar a Herbalife
un Formulario de “Solicitud de Cambio de Patrocinio”9 firmado por dos testigos, junto con un Formulario de “Consentimiento de Cambio
de Patrocinio” firmado por dos testigos, por el patrocinador actual y por todos aquellos en línea ascendente que ganen Incentivos por
Volumen y Incentivo por Desempeño de Organización junto con el Formulario de “Aceptación de cambio de Patrocinio” firmado por dos
testigos y por el patrocinador propuesto. Si ambos patrocinadores, actual y propuesto, comparten el mismo patrocinador en línea
ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a ganancias multinivel y posición en la Escalera del Éxito se refiere bajo el Plan de
Ventas y Mercado de Herbalife, el Distribuidor Independiente que solicita el cambio solamente deberá completar y enviar a Herbalife
un “Formulario de Consentimiento de Cambio de Patrocinio” firmado por dos testigos y por el patrocinador actual, y el Formulario de
“Aceptación de cambio de Patrocinio” firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto. Si Herbalife aprobara el cambio, el
Distribuidor Independiente solicitante no podrá mantener y perderá a sus Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes de línea
descendente. Si Herbalife negara la solicitud de cambio de patrocinio, el Distribuidor Independiente podrá renunciar a su Membresía y
deberá cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresía Herbalife bajo un patrocinador distinto.

8 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptación de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor. Estos
formularios y toda la demás documentación especificada deberán ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife pueda considerar dicha
solicitud.
9 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptación de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife a través del Departamento de Servicio al
Distribuidor. Estos formularios y toda la demás documentación especificada deberán ser enviados a Herbalife para que Herbalife pueda considerar dicha solicitud.

11 VO LVE R
Procedimiento de control

Las Normas protegen la oportunidad Herbalife y la marca. Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podría
afectar de forma negativa en la opinión de las entidades reguladoras, los medios de comunicación, o en la opinión pública respecto
de Herbalife, sus productos y los Distribuidores Independientes. Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al
Distribuidor Independiente en las Normas y sobre prácticas adecuadas de negocio, existen casos en que las infracciones a las Normas
merecen penalidades más severas. Herbalife insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infracción
a las Normas de Herbalife, para proteger el prestigio y reputación de Herbalife y de los Distribuidores Independientes. Herbalife solo
tomará acción sobre los reclamos que se encuentren dentro de un (1) año desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma
haber tenido conocimiento por primera vez de la infracción, o que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debía haber sabido
de la existencia de dicha infracción, pero se reserva el derecho de realizar una investigación en cualquier momento10.

Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja11. La
información requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles fácticos que fundamentan las denuncias12. El Formato Oficial de
Queja deberá ser firmado y deberá incluir el número de identificación del Distribuidor Independiente Herbalife que presenta el reclamo.

Investigación
Si Herbalife determina, a su única y absoluta discreción, que existe suficiente información para corroborar la alegación, un
representante se comunicará con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la información relevante
y otorgar tiempo al Distribuidor Independiente para proporcionar una respuesta. En ciertas circunstancias, podría ser necesario
establecer restricciones a la Membresía mientras se lleva a cabo el proceso de investigación. Dichas restricciones podrían incluir la
prohibición para asistir a los eventos de Herbalife y la suspensión o denegación de:
• Privilegios de compra.
• Pago de Incentivos por Volumen.
• Pago de Incentivos por Desempeño de Organización.
• Premios o beneficios (por ejemplo, viajes de incentivo, pines, etc.)
• Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compañía.
• Calificaciones que puedan estar en desarrollo.
10 Las decisiones de Herbalife de implementar medidas para el cumplimiento de las Normas no deberán crear ninguna obligación de pago de compensación por pérdida de
ganancias o de prestigio o por daños o perjuicio..
11 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a MyHerbalife.com. de su país.
12 Detalles fácticos incluyen nombres, direcciones y números de teléfono de personas involucradas, así como fechas, horarios, lugares, etc.

12 VO LVE R
Procedimiento de control

• El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife. Herbalife se reserva el derecho, a su única y
absoluta discreción, de publicar el nombre, la infracción y la penalidad del Distribuidor Independiente infractor.

Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compañía y poner en peligro el negocio
independiente para todos los Distribuidores Independientes. Por esta razón, las penalidades para los Distribuidores Independientes
podrían ser significativas. Herbalife tendrá única y absoluta discreción para determinar la penalidad adecuada según la naturaleza de la
infracción y la consecuencia que resulte o pueda resultar, incluyendo:
• Suspensión de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente.
• Penalidades económicas.
• Obligación de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife.
• Destitución del programa de orador.
• Descalificación de la participación anual en el Bono de Mark Hughes.
• Suspensión de Incentivos por Desempeño de Organización.
• Pérdida permanente de organización descendente.
• Terminación de Membresía.
En el caso de que Herbalife concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado, animado o sido parte de estas infracciones,
Herbalife podría también considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables.

Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias, como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble
Membresía, no incluirán la actividad de más de dos (2) años anteriores a la fecha en que Herbalife haya recibido el reclamo respectivo.
Solicitud de reconsideración (no relacionada con la terminación) Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife reconsiderara
una determinación final, el Distribuidor Independiente tendrá 15 días calendario a partir de la fecha en que Herbalife haya notificado
al Distribuidor Independiente sobre su decisión. Cuando solicite una reconsideración, el Distribuidor Independiente podrá enviar
información adicional que considere sea relevante para la decisión y deberá declarar por qué esta información no fue presentada
durante la investigación. Se negará la reconsideración si Herbalife no recibiera una solicitud por escrito dentro de un periodo de 15 días,
sin embargo, Herbalife, bajo su única y absoluta discreción, se reserva el derecho de tomar en cuenta pruebas enviadas después de
este periodo. Interpuesta la solicitud de reconsideración dentro del plazo, Herbalife tendrá la única y absoluta discreción de mantener o
revocar lo originalmente resuelto.

Solicitud de reconsideración (no relacionada con la terminación)

Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife reconsiderara una determinación final, el Distribuidor Independiente tendrá 15
días calendario a partir de la fecha en que Herbalife haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisión. Cuando solicite una
reconsideración, el Distribuidor Independiente podrá enviar información adicional que considere sea relevante para la decisión y deberá
declarar por qué esta información no fue presentada durante la investigación. Se negará la reconsideración si Herbalife no recibiera una
solicitud por escrito dentro de un periodo de 15 días, sin embargo, Herbalife, bajo su única y absoluta discreción, se reserva el derecho de
tomar en cuenta pruebas enviadas después de este periodo. Interpuesta la solicitud de reconsideración dentro del plazo, Herbalife tendrá
la única y absoluta discreción de mantener o revocar lo originalmente resuelto.

Terminación de una Membresía

Herbalife se reserva el derecho, bajo su única y absoluta discreción, de terminar una Membresía, con o sin previo aviso, a cualquier

13 VO LVE R
Procedimiento de control

Distribuidor Independiente que haya infringido las Normas13. La terminación entra en efecto en la fecha indicada en la notificación por
escrito que Herbalife enviará al Distribuidor Independiente. Tras la terminación de una Membresía14, el Distribuidor Independiente no
tendrá ningún reclamo contra Herbalife como resultado de dicha terminación, y tampoco podrá:

• Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente;

• Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife;
• Usar el nombre comercial, logo, marca y demás propiedad intelectual de Herbalife; y
• Asistir a entrenamientos, reuniones, eventos sociales o promociones de Herbalife, aun como Pareja de vida o Invitado de otro
Distribuidor Independiente.

Apelación de una terminación

Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminación de su Membresía, Herbalife concederá 15 días desde la decisión por
escrito para que se entregue evidencia relevante hacia la terminación. Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelación
deberá enviar información adicional que
piense debe ser considerada y declarar por qué esta información no fue presentada durante la investigación. Si la apelación no
es presentada dentro de los 15 días mencionados, la solicitud será denegada, aunque Herbalife se reserva el derecho a su única y
absoluta discreción para considerar la evidencia presentada después del marco de 15 días. Posteriormente, un comité compuesto por
representantes asignados del Departamento de Ventas, del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el
“Comité de Evaluación”) revisará la apelación. Si la mayoría del Comité de Evaluación determina que la Membresía no tuvo que haber
sido terminada, esta será restituida o se recomendará una penalidad alternativa por la supuesta infracción. Sin embargo, en la revisión
de una decisión de terminación, el Comité de Evaluación considerará si la supuesta infracción fue pertinente en sí. Herbalife tendrá la
única y absoluta discreción de mantener o revocar lo originalmente resuelto. Esta decisión no deberá crear ninguna obligación de pago
de compensación por pérdida de ganancias o de buena voluntad.

13 La terminación significa la cancelación completa de una Membresía y la revocación del derecho del Distribuidor Independiente de llevar a cabo el negocio independiente
Herbalife. Esto incluye la cancelación de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresía, fuera que se haya acumulado antes o después de la fecha de
terminación.
14 Estas restricciones también aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife durante la investigación de una posible infracción a las
Normas.

14 VO LVE R
Provisiones Legales Miscenláneas

Daños
En la mayor medida permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable ante el otro, por daños y perjuicios
incidentales, sean estos consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluyendo lucro cesante en donde aplique, bajo cualquier doctrina
judicial, sin importar si alguna de las partes conoce la posibilidad de dichos daños.

Renuncia y retraso
Herbalife adoptará cualquier acción o medida que considere necesaria en caso de infracción a las Normas a su única y absoluta
consideración. Ninguna falla, rechazo o negligencia de parte de Herbalife para ejercer algún derecho, facultad u opción bajo el
Acuerdo se entenderá como una renuncia a las cláusulas o una renuncia de Herbalife a los derechos que le corresponden bajo el
presente Acuerdo.

Divisibil idad
Si una o más de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife y un Distribuidor Independiente fuera declarada
por algún tribunal competente como nula, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto, dicha estipulación nula, ilegal o inejecutable
deberá considerarse ineficaz, pero no deberá de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulación.

Elección de ley apl icable

Cualquier litigio que surja por la membresía entre las partes de este Acuerdo, deberá ser gobernado por la ley doméstica de
Ecuador sin consideración a conflictos con los principios del derecho. Cualquier conflicto deberá ser resuelto exclusivamente en un
procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada en Ecuador.

Indemnización
Los Distribuidores Independientes indemnizarán, defenderán y mantendrán a salvo e indemne a Herbalife de cualquier demanda,
acción, exigencia, juicio o reclamo de cualquier tipo, incluyendo cualquier costo, gasto, responsabilidad o daño vinculado o
que surgiera del incumplimiento del Acuerdo o del incumplimiento a las Normas de conducta por parte de un Distribuidor
Independiente. Herbalife podrá, dentro de otras acciones, compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al
Distribuidor Independiente.

15 VO LVE R
Provisiones Legales Miscenláneas

Reclamos entre Distribuidores Independientes

Herbalife no tendrá responsabilidad legal ante ningún Distribuidor Independiente con respecto a los costos, las pérdidas, los daños o
los gastos sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de algún acto, omisión, afirmación o
declaración de otro Distribuidor Independiente.

16 VO LVE R
Privacidad y protección de datos

Salvo que se indique lo contrario, Herbalife reúne, usa y comparte “Información Personal” (es decir, nombre completo, domicilio,
ciudad, estado, código postal, número telefónico, correo electrónico, tarjeta de crédito e información bancaria) de conformidad con
su Política de Privacidad, que se encuentra en https://www.herbalife.com.ec/politica-privacidad.
Debido a las características particulares de la venta multinivel, los Distribuidores Independientes podrían recibir Información
Personal de otras personas; directamente de Herbalife, como información de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
en la línea descendente de un Distribuidor Independiente, clientes o referidos que expresan interés en los productos o servicios
de Herbalife, o personas que usan nuestros sitios en línea y aplicaciones webs (Sitios) (La organización de línea descendente se
conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes patrocinados por un Distribuidor Independiente
particular, y a su vez, las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio). Una vez que Herbalife
comparte Información Personal a un Distribuidor Independiente, éste será responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial. Los Distribuidores Independientes solo podrán usar la Información Personal para desarrollar las
relaciones de negocio Herbalife con su línea descendente, clientes y referidos, salvo si reciben consentimiento de la persona para
usar su Información Personal con otro propósito. Una de las maneras en que Herbalife comparte información con los Distribuidores
Independientes es mediante Informes de Linaje, los cuales contienen información sobre los Distribuidores Independientes y
Clientes Preferentes en la línea descendente de un Distribuidor Independiente, como su nombre e información de contacto, número
de identificación de Herbalife y métricas de negocio: nivel, rango, volumen y estadísticas de ventas. Los Informes de Linaje se
proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y su único objetivo es servir como
herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife. Los Informes
de Linaje y toda Información Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de Herbalife. Se
prohíbe a los Distribuidores Independientes reunir, distribuir o guardar información confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan, sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su línea descendente
y exclusivamente con el propósito de promover su negocio Herbalife, así como para administrar, motivar y entrenar a los miembros
de su línea descendente.
Los Distribuidores Independientes también podrán reunir Información Personal directamente de la persona o por otros
medios, como cuando se obtiene información personal y de pago de los clientes para procesar órdenes de producto o cuando
reúnen información de un cliente en conexión con evaluaciones de bienestar o retos de transformación personal. Asimismo, los
Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de protección de datos y privacidad, lo que incluye restricciones
internacionales para transferencia de datos, en relación con la Información Personal que el Distribuidor Independiente obtiene (de
Herbalife o por otros medios) acerca de su negocio. En el caso de que un Distribuidor Independiente recopile Información Personal

17 VO LVE R
Privacidad y protección de datos

y/o comparta la Información Personal que recopila con Herbalife, el Distribuidor Independiente se compromete a obtener todas las
autorizaciones necesarias según la ley aplicable. Adicionalmente, es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Información Personal que reciba y de retener dicha información solo de acuerdo con las leyes aplicables. Tenga
en cuenta que las leyes de privacidad y protección de datos a menudo tienen requisitos de protección de datos de consentimiento,
seguridad y retención más estrictos para categorías especiales de Información Personal, como datos de salud, datos biométricos y
datos relacionados con niños/menores.

18 VO LVE R
 NORMAS DE NEGOCIO

Definiciones

Afirmaciones de “estilo de vida”: Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias.

Afirmaciones de ganancias: Cualquier declaración en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente.

Asociación: En caso de divorcio o disolución de la relación de pareja de vida, es la suma del volumen de la Membresía original y el de las

Membresías individuales de las personas divorciadas o exparejas, con el propósito de calcular los porcentajes de ganancias.

Cedente: El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresía a otro.

Cesionario: El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresía.

Cliente: Cliente Preferente o Cliente al por menor.

Cliente Preferente: Un Cliente Preferente tiene derecho de adquirir productos Herbalife directamente de Herbalife con descuento. Sin

embargo, no se le permite: (1) vender productos o servicios Herbalife; (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores
Independientes Herbalife o Clientes Preferentes; ni (3) recibir alguna compensación del Plan de Ventas y Mercado.

Comité de Evaluación: El comité que evalúa una apelación o decisión de terminación. Consiste en un representante elegido de los

Departamentos de Ventas, Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal.

Consentimiento expreso previo: Un acuerdo por escrito o correo electrónico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor

declarando de forma clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la
oportunidad Herbalife, y que incluya el número de teléfono en el cual se lo pueda contactar.

Contactos: Incluye posibles interesados en los productos Herbalife o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife, así como

contactos para publicidad, espacios publicitarios o paquetes de decisión.

Correos electrónicos no deseados (“DNE”): Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un

registro de números de quienes opten por no recibir correos electrónicos.

Cuota: Cuota Anual por Servicios de Membresía.

Exparticipante: Un ex Distribuidor Independiente, Cliente Preferente, cónyuge, Pareja de vida o cualquiera que haya participado en una

Membresía anteriormente.

Herramienta comercial: Una ayuda de venta no producida por Herbalife.

HMP: Kit de Registro Herbalife.

Información de precios: La información relacionada con la fijación de precios, incluyendo “oferta especial”, “% de descuento”, “envío gratis” y
“descuentos”.

Materiales: Literatura publicada por Herbalife y ayudas de venta.

MLM: Mercadeo multinivel.

19 VO LVE R
Definiciones
NORMAS DE NEGOCIO

Normas: Las Normas de Conducta de Herbalife y todas la otras normas, políticas y avisos que Herbalife publica periódicamente.

Pareja de vida: Se considera pareja de vida a la persona que vive en una misma casa y tiene una relación conyugal y familiar con un
Distribuidor Independiente (no obstante la ausencia de un documento legal que lo avale), que ha sido designado(a) como su Pareja de vida
utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusión de Pareja de vida.

Patrocinador: El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife como Distribuidor Independiente.
Periodo de Inactividad: Un período de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife de
ninguna manera, antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador.

Periodo de espera:
• Hasta nivel de Supervisor (inclusive): un (01) año contado desde la desactivación de la membresía, sea por renuncia o vencimiento de la
cuota anual por servicios de membresía.
• Equipo del Mundo y niveles superiores: dos (02) años contados desde la desactivación de la membresía, sea por renuncia o vencimiento
de la cuota anual por servicios de membresía. Ver la Norma ‘Periodo de Inactividad’ para más información.

Plan de Ventas y Mercado: El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife.

Productos Herbalife: Incluye todos los productos vendidos por Herbalife y preparaciones realizadas por Distribuidores Independientes en
las que utilicen dichos productos.

Propiedad intelectual de Herbalife: Incluye todo material de Herbalife con derecho de autor, la marca, los nombres comerciales, la imagen de
producto y los secretos comerciales.

Solicitante: Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife.

Solicitud: Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife.

20 VO LVE R
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