UNIVERSIDAD SAN MARCOS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
LA14-07 DIRECCION ESTRATEGICA FINANCIERA 1-2025 G 2 -D
ESTUDIO DE CASO 1
Empresa: BAC Credomatic
INTEGRANTES
PROFESOR
LIC. JONATHAN GONZÁLEZ LEÓN
SAN JOSÉ COSTA RICA
FEBRERO 2025
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Tabla de contenido
Contenido
Introducción................................................................................................................................................3
Desarrollo....................................................................................................................................................4
Antecedentes de la entidad financiera BAC Credomatic.........................................................................4
Misión:.....................................................................................................................................................4
Visión:......................................................................................................................................................4
Objetivos estratégicos BAC Credomatic:.................................................................................................4
Decisiones de inversión de la entidad financiera BAC Credomatic, en los últimos tres años y sus
resultados................................................................................................................................................6
Decisiones de financiamiento que BAC Credomatic haya tomado en los últimos tres años y sus
resultados................................................................................................................................................8
Proyecto de inversión que ha realizado el BAC en los últimos cinco años:............................................10
Objetivo:................................................................................................................................................10
Alcance:.................................................................................................................................................10
Costo y Tiempo:.....................................................................................................................................10
Características:......................................................................................................................................10
Información de mercado y financiera:...................................................................................................10
Resultados obtenidos a nivel operativo y financiero:............................................................................10
Conclusiones..............................................................................................................................................11
Recomendaciones.....................................................................................................................................12
Bibliografía................................................................................................................................................13
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Introducción
La toma de decisiones financieras es un aspecto importante en la vida de cualquier
persona o empresa, se toma en cuenta desde el presupuesto, la planificación y las
inversiones.
Además, una buena toma de decisión financiera se convierte en una herramienta
esencial para el éxito y la tranquilidad, las mismas responden a una serie de
estrategias para que la organización pueda cumplir los objetivos y las metas
planteadas.
Para este análisis, seleccionamos a la empresa BAC Credomatic, una de las
principales instituciones financieras en Centroamérica, líder en América Central.
Se desarrollará los antecedentes de la empresa, así como las decisiones de inversión y
financiamiento que se han tomado, los proyectos de inversión que se han ejecutado y
los resultados operativos y financieros.
En su desarrollo, se espera demostrar un razonamiento alineado con los objetivos
estratégicos, considerando los valores y la implementación de buenas prácticas que
ofrece BAC Credomatic
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Desarrollo
Antecedentes de la entidad financiera BAC Credomatic
BAC Credomatic es una entidad financiera con una rica historia en América
Central. Fue fundada en 1952 en Managua, Nicaragua, como Banco de América
Central. En la década de 1970, el banco incursionó en el negocio de las tarjetas de
crédito bajo la marca Credomatic. A mediados de los años 1980, el grupo comenzó a
expandirse a otros países de la región.
En 2010, el Grupo Aval adquirió BAC Credomatic por 1.900 millones de dólares. Hoy
en día, BAC Credomatic tiene presencia en toda Centroamérica, así como en Estados
Unidos, las Islas Caimán y las Bahamas. La empresa se ha destacado por su
innovación en servicios financieros y su compromiso con la sostenibilidad.
Misión:
“Ser el grupo financiero líder en la región, ofreciendo productos y servicios innovadores
que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo
económico y social de los países donde operamos.”
Visión:
“Ser reconocidos como el grupo financiero más confiable y eficiente de Centroamérica,
comprometidos con la excelencia en el servicio y la responsabilidad social.”
Objetivos estratégicos BAC Credomatic:
Triple Valor Positivo: BAC se enfoca en crear soluciones financieras que
generen valor económico, social y ambiental.
Sostenibilidad: La empresa está comprometida con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible de la ONU y busca ser un banco Neto Positivo, es decir, un
catalizador de triple valor positivo.
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Innovación Digital: BAC promueve la digitalización de sus servicios para
ofrecer soluciones simples y accesibles a sus clientes.
Inclusión Financiera: La entidad trabaja para mejorar la inclusión y la salud
financiera de sus clientes, especialmente en Centroamérica.
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Decisiones de inversión de la entidad financiera BAC Credomatic, en los últimos
tres años y sus resultados.
En los últimos tres años, BAC ha tomado decisiones de inversión significativas que han
fortalecido su posición en el mercado y su compromiso con la sostenibilidad y el
desarrollo comunitario. A continuación, se detallan dos de estas decisiones y sus
resultados:
Expansión en la provincia de Guanacaste
Desde 2022, BAC implementó un plan estratégico para ampliar su presencia en
Guanacaste, invirtiendo más de $11,2 millones en la región. Esta inversión se destinó a
la apertura y remodelación de sucursales, así como a la creación de nuevos centros de
negocios en Liberia y Nicoya. Además, se generaron más de 120 nuevos puestos de
trabajo en la provincia.
Resultado: Entre enero de 2023 y mayo de 2024, el banco sumó más de 11.000
nuevos clientes en Guanacaste y colocó más de $25 millones en créditos para
personas, pymes y empresas locales.
Impulso a la sostenibilidad y apoyo a pymes
En 2024, BAC reafirmó su compromiso con la sostenibilidad y el apoyo a las pequeñas
y medianas empresas. A través de su programa "Mercadito de Ilusiones", el banco
organizó 22 eventos en diferentes regiones del país, beneficiando a más de 200 pymes
que generaron ingresos superiores a $166.000. Además, mediante fondos del Sistema
de Banca para el Desarrollo, BAC colocó $635 millones, beneficiando a 21.000
mipymes en sectores clave.
Resultado: Impacto positivo en la economía local fomentando prácticas empresariales
sostenibles.
Estas decisiones de inversión reflejan el enfoque de BAC en combinar crecimiento
económico con responsabilidad social y ambiental, consolidando su liderazgo en el
sector financiero de Costa Rica.
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Decisiones de financiamiento que BAC Credomatic haya tomado en los últimos
tres años y sus resultados.
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En los últimos tres años, BAC ha implementado decisiones de financiamiento
estratégicas que han fortalecido su compromiso con el desarrollo de las micro,
pequeñas y medianas empresas (mipymes) y la inclusión financiera en Costa Rica. A
continuación, se detallan dos de estas decisiones y sus resultados:
Incremento en la colocación de créditos para mipymes
En 2022, BAC destinó $565 millones para financiar proyectos de mipymes, lo que
representó un incremento del 29% en comparación con el año anterior. De este monto,
$416 millones fueron otorgados a través del Sistema de Banca para el Desarrollo
(SBD), beneficiando a más de 10,000 clientes activos, principalmente micro y pequeñas
empresas en los sectores de servicios y comercio.
Resultado: Este esfuerzo permitió que cerca de 82,000 mipymes accedieran a
financiamiento, un 33% más que en 2021. Además, aproximadamente el 30% de estas
empresas son lideradas por mujeres, evidenciando el compromiso de BAC con la
equidad de género en el ámbito empresarial.
Alianzas estratégicas y creación de fondos de avales
BAC estableció 11 nuevos convenios con cooperativas, cámaras y empresas para
facilitar el acceso al crédito de las mipymes. Estas alianzas permitieron el otorgamiento
de más de $23 millones en créditos con avales. Un ejemplo destacado es la creación
del Fondo de Avales Cultivemos II, en colaboración con la empresa FJ Orlich & Hnos
Ltda, dirigido a ampliar las facilidades financieras para las mipymes cafetaleras.
Resultado: Estas iniciativas han fortalecido la capacidad de las pequeñas y medianas
empresas para acceder a financiamiento en condiciones favorables, impulsando su
crecimiento y sostenibilidad.
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Estas decisiones de financiamiento reflejan el compromiso de BAC con el desarrollo
económico inclusivo y sostenible, apoyando a las mipymes y promoviendo la equidad
de género en el sector empresarial costarricense.
Proyecto de inversión que ha realizado el BAC en los últimos cinco años:
Objetivo:
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Alcance:
Costo y Tiempo:
Características:
Información de mercado y financiera:
Resultados obtenidos a nivel operativo y financiero:
Conclusiones
10
Recomendaciones
11
Bibliografía
Sobre nosotros BAC Credomatic. Recuperado de [Link]
cr/nuestra-empresa/sobre-nosotros
12
BAC ha invertido más de $11,2 millones para llevar más progreso a Guanacaste.
(2024, 24 julio). La República. Recuperado 29 de enero de 2025, de
[Link]
mas-progreso-a-guanacaste
Un año de éxitos: BAC cierra el 2024 liderando en el mercado con innovación y
sostenibilidad. (2024, 21 diciembre). La República. Recuperado 29 de enero de 2025,
de [Link]
el-mercado-con-innovacion-y- sostenibilidad#:~:text=En%202024%2C%20BAC
%20reafirm%C3%B3%20su,y%20en%20el%20desarrollo%20sostenible.
Pymes costarricenses impulsan su crecimiento a través de créditos e iniciativas de
BAC. (2023, 28 noviembre). La República. Recuperado 29 de enero de 2025, de
[Link]
traves-de-creditos-e-iniciativas-de-bac
BAC destinó $565 millones para financiar emprendimientos de mujeres y otros sectores
en 2022. (2023, 8 febrero). La República. Recuperado 29 de enero de 2025, de
[Link]
emprendimientos-de-mujeres-y-otros-sectores-en-2022
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