ACT5CL

Introducción a la metodología de
activación de SAP para
implementaciones en la nube

.
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SUPPORT DE COURS DU PARTICIPANT
COURS AVEC INSTRUCTEUR
.
Version du cours : 12
Durée du cours : 3 Hora
Numéro d'article : 50153105

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En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
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presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o
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posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y
por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún
compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad.
Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden
provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los
lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que
no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.
En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier
presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o
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posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y
por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún
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provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los
lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que
no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.[Link]
corporate/en/legal/[Link] para obtener información y avisosadicionales sobremarcas
comerciales.

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Demostración

Procedimiento

Advertencia o aviso

Consejo

Información relacionada o adicional

Discusión con moderador

Control de interfaz de usuario Texto ejemplo

Título de ventana Texto ejemplo

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Sommaire :

vii Vue d'ensemble du cours

1 Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

3 Sujet: SAP Activate Introducción

9 Sujet: Elementos clave de SAP Activate

15 Chapitre 2 : SAP Activate Framework

17 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

31 Sujet: Calidad incorporada
35 Sujet: SAP Best Practices
39 Sujet: SAP Roadmap Viewer

61 Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

63 Sujet: Gobierno
69 Sujet: Estructura del equipo y liderazgo
71 Sujet: Funciones y responsabilidades previas a la implementación
73 Sujet: Roles y responsabilidades de implementación
77 Sujet: Funciones y respuestas posteriores a la implementación

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vi © Copyright. Tous droits réservés.
Vue d'ensemble du cours

PUBLIC CONCERNÉ
Ce cours s'adresse aux participants suivants :
● Administrateur de données
● Chef de projet
● Responsable de la conduite du changement
● Consultant applicatif
● Consultant technique
● Consultant en gestion et analyse des données
● Business Analyst
● Responsable de processus de gestion/Responsable d'équipe/Utilisateur de référence
● Architecte d'entreprise
● Architecte solution

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viii © Copyright. Tous droits réservés.
CHAPITRE 1 Resumen de SAP Activate para
implementaciones en la nube

Sujet 1
SAP Activate Introducción 3

Sujet 2
Elementos clave de SAP Activate 9

OBJECTIFS DU CHAPITRE

● Describir los objetivos y la finalidad de SAP Activate

● Explicar los elementos clave de SAP Activate y cómo cada elemento admite proyectos de
implementación

© Copyright. Tous droits réservés. 1

Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

2 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 1
Sujet 1
SAP Activate Introducción

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir los objetivos y la finalidad de SAP Activate

Las expectativas empresariales han cambiado

Figure 1: Las expectativas empresariales se han modificado

En los últimos 5 años, ha habido varios cambios en las expectativas empresariales en torno a
los proyectos de entrega de software.
Existe un impulso continuo para reducir los costes de implementación y acelerar el retorno de
la inversión a través de tiempos de implementación más cortos.
Con el ritmo constante de aumento del cambio, hay más presión que nunca para entregar los
proyectos más rápido. Los clientes desean reducir sus ciclos de implementación de años a
meses.
Al mismo tiempo, las empresas se han alejado de implementaciones arriesgadas de big-bang
a implementaciones más centradas que ofrecen implementaciones incrementales
programadas en varias versiones.
Los clientes desean desplegar la funcionalidad en fases, gestionando los cambios por región o
departamento en lugar de todo a la vez. Esto les permite descubrir y tratar los problemas
potenciales antes de que se conviertan en problemas reales.
Los clientes también esperan herramientas y recursos para ayudarles a comenzar su éxito y
mantener el impulso, junto con la flexibilidad para elegir un entorno de soluciones que
satisfaga sus necesidades, ya sea en la nube, híbrido o móvil.
Para responder a estas demandas, SAP ofrece la capacidad de implementar y gestionar
implementaciones híbridas y en la nube mediante la metodología SAP Activate.

© Copyright. Tous droits réservés. 3

Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

Características clave de una implementación SAP Activate

Figure 2: Características clave Activar implementación

Las implementaciones que siguen la metodología SAP Activate introducen las mejores
prácticas adaptadas por la solución, que se validan con los requisitos empresariales mediante
talleres de ajuste/brecha y delta. SAP Activate ofrece un enfoque estructurado de gestión de
proyectos con verificaciones de calidad integradas diseñadas para identificar los riesgos a
tiempo. Sus directrices y su contenido empresarial modelo ofrecen resultados predecibles y
un rápido tiempo para valorar.

Objetivos detrás de la metodología SAP Activate

Hay 4 objetivos principales detrás del uso de la metodología SAP Activate en
implementaciones de Cloud.
En la tabla siguiente se proporcionan detalles adicionales para cada uno de ellos.

Objetivo Explicación
Proporcione valor rápida- ● Utilice la metodología específica de la solución que se
mente centra en las vidas iterativas funcionales
● Promover la reutilización de contenido rentable a través
de las mejores prácticas de SAP
● Amplíe la funcionalidad innovadora a través de actualiza-
ciones de software regulares
● Aproveche la plataforma de solución Cloud gestionada
por SAP

Establecer una gobernanza ● Gestione el ciclo de vida del cliente con una estructura de
eficiente de la participación gestión colaborativa de varios niveles
● Asegúrese de que en cada proyecto participen los niveles
adecuados de conocimientos y responsables de la toma
de decisiones

4 © Copyright. Tous droits réservés.

 Sujet: SAP Activate Introducción

Objetivo Explicación
Coinnovar con el cliente ● Amplíe las redes de colaboración de los clientes y coinno-
ve en nuevos modelos y capacidades empresariales
● Transforme su negocio con tecnologías como HANA, SAP
Leonardo y SAP Intelligent Spender Management

Impulsar la satisfacción del ● Céntrese en lograr los objetivos empresariales deseados

cliente y la adopción de solu- del Cliente
ciones
● Gestione las expectativas y cree relaciones a largo plazo a
través del proceso de renovación
● Simplifique la experiencia del cliente con una metodología
coherente en todas las líneas de productos

Metodología de SAP Activate para la nube

Figure 3: Innovación orientada a la empresa con SAP Activate

SAP Activate es la forma en que su empresa implementa nuevas capacidades, cuando y

cómo lo elige, para crear una ventaja competitiva sostenida. Se trata de un marco de
implementación centrado en la metodología SAP Activate, los procesos empresariales listos
para ejecutar y las potentes herramientas y aplicaciones integradas.
Las mejores prácticas de SAP, la metodología de activación de SAP y las tecnologías de
integración de SAP Cloud funcionan conjuntamente para simplificar, simplificar y automatizar
implementaciones.

Método de implementación de SAP Activate

Figure 4: Método de implementación de SAP Activate

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Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

El framework SAP Activate representa un cambio crítico en el enfoque de proyecto.

Tradicionalmente, las necesidades de los clientes impulsaron el enfoque del proyecto, lo que
dio como resultado soluciones altamente personalizadas que tardaron mucho tiempo en
implementar y disponer de recursos adicionales para mantener.
Con SAP Activate, las implementaciones en la nube están impulsadas por SAP Best Practices,
tareas de proyectos prescriptivos, herramientas y plantillas para acelerar el progreso y un
enfoque de entrega ágil.
En lugar de tomar pedidos para replicar sus sistemas existentes en nuevas herramientas,
queremos guiar a los clientes a través de la transformación de sus procesos empresariales
basados en la experiencia y recomendaciones de mejores prácticas de SAP. Lo hacemos
mediante la incorporación de historias de usuarios basadas en persona demostradas con
discusiones interactivas mediante sesiones de validación de soluciones con clientes.
SAP Activate está disponible para proyectos gestionados por el cliente, gestionados por el
partner o gestionados por SAP. Esto proporciona un enfoque común, por lo que todos los
miembros del equipo de implementación saben lo que debe suceder y cuándo.
SAP Activate funciona para implementaciones locales, híbridas y en la nube. Puede utilizarlo
para implementar una sola aplicación independiente dentro de un proyecto o para
implementar varias soluciones en un enfoque por fases.

Ventajas de la metodología SAP Activate

A continuación se ofrece un resumen de los beneficios obtenidos mediante el uso de la
metodología SAP Activate.

Figure 5: SAP Activate Benefits

Beneficios Explicación
Entrega coherente del pro- SAP Activate reduce la complejidad y aumenta la calidad
yecto aplicando un marco y un lenguaje comunes para todos los
proyectos SAP.
Amplia cobertura en las solu- SAP Activate admite todos los escenarios de transición para
ciones SAP Cloud SAP S/4HANA y otras líneas de solución como SAP Ariba y
SAP SuccessFactors.

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 Sujet: SAP Activate Introducción

Beneficios Explicación
Escalabilidad SAP Activate admite proyectos de todos los tamaños, desde
implementaciones en nube pequeñas y rápidas hasta imple-
mentaciones globales completas en entornos híbridos y lo-
cales.
Enfoque prescriptivo y com- Los equipos y administradores de proyectos tienen acceso a
pleto procedimientos de trabajo guiados, entregables y acelerado-
res como documentos o plantillas de procedimientos.
Entrega acelerada Las mejores prácticas de SAP, los talleres de análisis de dife-
rencias de ajuste, las visualizaciones de aplicaciones, la tec-
nología Cloud y un enfoque estructurado de gestión de pro-
yectos permiten una implementación rápida.
Alineación La metodología SAP Activate se basa en prácticas probadas
del Instituto de Gestión de Proyectos, como la Gestión for-
mal de Calidad, Riesgo y Problemas.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Describir los objetivos y la finalidad de SAP Activate

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Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

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 Chapitre 1
Sujet 2
Elementos clave de SAP Activate

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Explicar los elementos clave de SAP Activate y cómo cada elemento admite proyectos de
implementación

Elementos clave
Elementos clave que impulsan una implementación correcta

Figura 6: Elementos clave que impulsan la implementación correcta

Tres elementos de SAP Activate trabajan juntos para simplificar, simplificar y automatizar la
implementación:
● Procesos listos para ejecutar con documentación (conocidos como SAP Best Practices)
● Guía de implementación prescriptiva paso a paso para equipos de proyecto (la propia
metodología SAP Activate)
● Potentes herramientas integradas para las fases de configuración, implementación y
ejecución, impulsadas por SAP Cloud Application Lifecycle Management (ALM)

SAP Best Practices

Las mejores prácticas de SAP incluyen:
● Contenidos y escenarios de procesos empresariales enriquecidos.
● Una solución de referencia en la nube para un inicio rápido.
● Un conjunto de mejores prácticas específicas de la solución e historias de usuarios que
evolucionan con el tiempo.

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Chapitre 1 : Resumen de SAP Activate para implementaciones en la nube

El contenido de SAP Best Practices contiene guías de procedimientos, formularios de

muestra, datos de prueba de muestra y mucho más. El contenido de SAP Best Practices suele
ofrecerse de forma gratuita y está disponible en una ubicación central para clientes, socios y
empleados de SAP.
Las mejores prácticas de SAP aceleran la realización del valor ofreciendo un punto de partida
común para los proyectos de implementación.

Activar metodología
La metodología SAP Activate proporciona soporte completo para las implementaciones
iniciales, así como la adopción e innovación continua de negocios con un enfoque de
implementación armonizado para las implementaciones en la nube, en las instalaciones y en
el híbrido.
SAP Activate se basa en un enfoque de metodología de Agile, enfatizando en sprints para
configuraciones con tutoriales, basado en un enfoque de liberación con múltiples vidas.

Acerca de SAP Activate Configuration Tools

SAP Activate cuenta con una variedad de herramientas y aceleradores diseñados para
proporcionar más opciones para el autoservicio de clientes en la configuración de soluciones,
pruebas y migración de datos.
La autosuficiencia permite que los proyectos se muevan más rápidamente a través de flujos
de trabajo descentralizados. Puede implementar cambios y probarlos con mayor confianza,
ya que estas herramientas de configuración guiada incluyen verificaciones de calidad
predefinidas.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Explicar los elementos clave de SAP Activate y cómo cada elemento admite proyectos de
implementación

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 Chapitre 1

Évaluation des connaissances

1. ¿Cuáles son los objetivos de la metodología SAP Activate? Seleccione 4.

Sélectionnez les réponses correctes.

X A Reúna comentarios sobre las soluciones SAP

X B Proporcione valor rápidamente

X C Coinnovar con los clientes

X D Impulsar la satisfacción del cliente y la adopción de soluciones

X E Alinear fechas de implementación para todas las soluciones SAP del cliente

X F Establecer una gobernanza eficiente de la participación

2. _______ son demostraciones basadas en persona de la funcionalidad de solución estándar

que permiten sesiones de descubrimiento interactivas para ayudar a los clientes a
transformar sus procesos empresariales basados en la experiencia de mejores prácticas
de SAP.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Planes de la estructura del proyecto

X B Aceleradores

X C Historias de usuarios

X D Entregas

3. ¿Cuáles son tres elementos clave del marco de implementación SAP Activate?
Sélectionnez les réponses correctes.

X A SAP Best Practices

X B Metodología de SAP Activate

X C Migración en la nube

X D Herramientas de configuración guiada

© Copyright. Tous droits réservés. 11

Chapitre 1 : Évaluation des connaissances

4. Las mejores prácticas de SAP ofrecen un punto de partida común para los proyectos de
implementación.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

5. Las herramientas y aceleradores de SAP Activate ofrecen más opciones para ___________
en la configuración, prueba y migración de datos de la solución.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Participación del Comité Directivo

X B Inclusión del equipo del proyecto

X C Entrada del usuario final

X D Autoservicio del cliente

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 Chapitre 1

Évaluation des connaissances - Réponses

1. ¿Cuáles son los objetivos de la metodología SAP Activate? Seleccione 4.

Sélectionnez les réponses correctes.

X A Reúna comentarios sobre las soluciones SAP

X B Proporcione valor rápidamente

X C Coinnovar con los clientes

X D Impulsar la satisfacción del cliente y la adopción de soluciones

X E Alinear fechas de implementación para todas las soluciones SAP del cliente

X F Establecer una gobernanza eficiente de la participación

2. _______ son demostraciones basadas en persona de la funcionalidad de solución estándar

que permiten sesiones de descubrimiento interactivas para ayudar a los clientes a
transformar sus procesos empresariales basados en la experiencia de mejores prácticas
de SAP.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Planes de la estructura del proyecto

X B Aceleradores

X C Historias de usuarios

X D Entregas

3. ¿Cuáles son tres elementos clave del marco de implementación SAP Activate?
Sélectionnez les réponses correctes.

X A SAP Best Practices

X B Metodología de SAP Activate

X C Migración en la nube

X D Herramientas de configuración guiada

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Chapitre 1 : Évaluation des connaissances - Réponses

4. Las mejores prácticas de SAP ofrecen un punto de partida común para los proyectos de
implementación.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

5. Las herramientas y aceleradores de SAP Activate ofrecen más opciones para ___________
en la configuración, prueba y migración de datos de la solución.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Participación del Comité Directivo

X B Inclusión del equipo del proyecto

X C Entrada del usuario final

X D Autoservicio del cliente

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CHAPITRE 2 SAP Activate Framework

Sujet 1
Estructura de metodología de SAP Activate 17

Sujet 2
Calidad incorporada 31

Sujet 3
SAP Best Practices 35

Sujet 4
SAP Roadmap Viewer 39

OBJECTIFS DU CHAPITRE

● Describir la estructura de la metodología SAP Activate

● Describir el enfoque de Calidad total integrado en la metodología SAP Activate
● Describir el contenido de SAP Best Practices como un concepto
● Acceda a un roadmap de implementación específico de la solución mediante SAP
Roadmap Viewer

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

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 Chapitre 2
Sujet 1
Estructura de metodología de SAP Activate

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir la estructura de la metodología SAP Activate

Activar metodología
Estructura de metodología de SAP Activate

Figure 7: SAP Activar fases de metodología

La metodología SAP Activate se divide en varias fases que dividen los proyectos en etapas de
entrega.
La tabla siguiente enumera cada fase y un resumen de sus objetivos y actividades clave.
Las secciones siguientes de este curso le proporcionarán detalles adicionales sobre flujos de
trabajo del proyecto. SAP ofrece cursos adicionales para introducir los entregables para
proyectos específicos de implementación de soluciones.

Fase Objetivo Actividades principales

Descubra Alinear los resultados empresaria- Documentar los objetivos del clien-
les deseados con la(s) solución(s) te y educarlos sobre las caracterís-
para implementar y capturar esto ticas del producto.
dentro del contrato en función del
enfoque de liberación.
Preparar Asegúrese de que el proyecto está Reúna el equipo del proyecto, ali-
listo para ejecutarse. néelo en las tareas de gestión del
proyecto y la gestión de gobierno, y
finalice los planes de implementa-
ción.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Fase Objetivo Actividades principales

Explorar Guíe al cliente a través de una serie Revise historias de usuarios basa-
de talleres sobre las mejores prácti- das en persona mediante sesiones
cas de SAP e historias de usuarios. interactivas de validación de solu-
ciones.
Realice Configuración completa, migración, Utilice sprints para crear configura-
configuración de interfaz y pruebas ciones e interfaces de forma incre-
de solución de extremo a extremo. mental. Ejecutar en la integración
del sistema y en la prueba de acep-
tación del usuario.

Desplegar Asegúrese de que los procesos y Traslade toda la configuración al

recursos estén en su lugar para dar entorno de producción.
soporte a la aplicación después de
Go-Live y verifique que el cliente es-
té listo para pasar a la producción.
val. delta Garantizar la sostenibilidad y el Soporte al cliente a través de ofer-
mantenimiento, y guiar al cliente en tas SAP estandarizadas, conduzca
el arte de las posibilidades de inno- hacia sus objetivos de transforma-
vación y transformación. ción a largo plazo y garantice el éxi-
to del cliente de por vida.

Taxonomía de la metodología SAP Activate

Las fases de la metodología SAP Activate encajan en una taxonomía más amplia, que consta
de flujos de trabajo, entregables, tareas y aceleradores.
La imagen y la tabla siguientes ilustran y definen estos elementos.

Figure 8: Desglose de metodología

Equipo Definición
Fase Etapas del proyecto. Cada fase incluye una puerta de calidad al final para
verificar la finalización de todos los entregables.

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 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

Equipo Definición
Workstream Una colección de entregables relacionados que muestran relaciones de
tiempo dentro de un proyecto y entre otros flujos de trabajo. Los flujos de
trabajo pueden abarcar fases y no siempre se alinean con los puntos de
inicio y fin de fase.
Entregable Resultado entregado durante el proyecto. Varios entregables se incluyen
dentro de un workstream y cada entregable se divide en tareas.
Tarea El trabajo o las actividades que realiza el equipo de proyecto para com-
pletar una entrega. Las tareas pueden representar resultados tangibles
entregados al cliente o resultados provisionales dentro del contexto del
proyecto.
Accelerator Un documento, modelo o vínculo a herramientas y otros activos que ayu-
dan a los equipos de proyecto a completar el trabajo más rápido, propor-
cionando una orientación clara o un punto de partida para producir un re-
sultado, como un resultado entregable

Actividades clave en las fases de SAP Activate

Aunque cada solución varía en términos de su aplicación completa de la metodología SAP
Activate, existe un solapamiento significativo en las actividades que se producen durante
cada fase del proyecto. La tabla siguiente proporciona detalles adicionales sobre lo que hace
el equipo de proyecto en cada fase. La mayor parte de la entrega del proyecto se produce
entre las fases Preparar e Implementar.
Aprenderá más acerca de los flujos de trabajo y los entregables de cada fase a medida que
avanza en este curso y los módulos de formación de implementación específicos de la
solución posteriores.

Fase Actividades del proyecto

Descubra ● Establezca un caso empresarial para un proyecto de implementación
de soluciones basado en SAP.
● Realizar análisis de valor e impacto para identificar el valor empresa-
rial relevante para las capacidades de la solución.
● Defina la estrategia global de transformación del cliente y cree un
roadmap.
● Desarrollar una estrategia de implementación.
● Realizar una revisión de la arquitectura técnica y la infraestructura pa-
ra dar soporte a las estrategias propuestas de transformación e imple-
mentación del cliente.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Fase Actividades del proyecto

Preparar ● Definir objetivos de proyecto, un alcance de alto nivel y un plan de pro-
yecto
● Identificar y cuantificar objetivos de valor empresarial
● Garantizar el patrocinio ejecutivo
● Establecer normas de proyecto, organización y gestión
● Definir y asegurar la aprobación para la estrategia de implementación
o actualización.
● Definir roles y responsabilidades para el equipo del proyecto
● Establecer mecanismos de gestión, seguimiento e informes de pro-
yectos para la entrega.
● Identificar las necesidades de formación del equipo de proyecto.
● Documente todas las actividades de iniciación en la carta del proyec-
to.
● Premonte (o establezca) la infraestructura del entorno del proyecto y
los sistemas de TI (incluido SAP Solution Manager cuando correspon-
da).
● Iniciar la planificación de adopción y habilitación.
● Prepárese para la fase Explorar.

Explorar ● Realice un análisis de diferencias de ajuste para identificar el ajuste de

las mejores prácticas, capturar los requisitos de configuración delta y
añadir huecos y valores de configuración al backlog.
● Refine los requisitos empresariales y confirme que satisfacen las ne-
cesidades empresariales.
● Identificar los datos maestros y los requisitos organizativos.
● El cliente prioriza el backlog para su uso en la fase Realizar.
● Obtenga la suscripción empresarial en los requisitos delta y documen-
tos de diseño.
● Recopile información del usuario final, analice las necesidades de
aprendizaje y desarrolle una estrategia de implementación de aprendi-
zaje.
● Cree pruebas generales, adopción, gestión de cambios y estrategias
posteriores a la producción.
● Refinar la gestión de proyectos, el seguimiento y los planes de infor-
mes.

20 © Copyright. Tous droits réservés.

 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

Fase Actividades del proyecto

Realice ● Establezca el entorno de la solución y, a continuación, implemente de
forma incremental la solución en el ámbito o entorno del cliente.
● Trabaje iterativamente a través de la cartera de pedidos usando
sprints como priorizado por el cliente.
● Prepárese para migrar, archivar y cargar datos.
● Realice pruebas de solución globales de extremo a extremo dentro del
entorno, incluidas las unidades, la integración, las pruebas de regre-
sión (si procede) y las pruebas de aceptación de usuarios.
● Finalizar los materiales de formación y la documentación para el usua-
rio final.
● Ejecutar en planes de adopción.
● Elaborar planes de corte para la producción.
● Gestión de proyectos, seguimiento e informes.

Desplegar ● Configure el entorno de producción.

● Resolver todos los problemas críticos abiertos.
● Realice pruebas del sistema, asegúrese de que la administración del
sistema esté en su lugar.
● Confirme la disponibilidad del cliente para el corte a la producción.
● Ejecute planes de transición y de corte, incluida la Gestión de cambios
organizativos (OCM) y la habilitación del proveedor (si corresponde).
● Finalizar el soporte posterior a la producción y las actividades de sos-
tenimiento; entregar al soporte de SAP.
● Realizar la formación del usuario final.
● Identifique y documente todos los problemas encontrados en la tran-
sición a la producción.
● Supervisar los resultados del proceso empresarial y el entorno de pro-
ducción.
● Según las necesidades del cliente, contrate Cloud Preferred Care o
Application Management Services para soporte de producción, super-
visión empresarial, soporte técnico y mejoras del sistema.
● Ejecutar las actividades de finalización del proyecto e identificar las
lecciones aprendidas.

val. delta ● Ejecute un nuevo sistema.

● El cliente aprovechará los mecanismos de soporte estándar de SAP
para la sostenibilidad y el mantenimiento.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

SAP Activate workstreams

Los workstreams de proyecto de SAP Activate se optimizan para alinearse con varios
escenarios de implementación de SAP Cloud. También se ajustan periódicamente en función
de los comentarios de los proyectos que aplican la metodología SAP Activate.
El siguiente diagrama muestra un ejemplo de cómo SAP Activate workstreams puede
relacionarse con las fases de SAP Activate Methodology.

Remarque :
Algunos roadmaps de soluciones sólo pueden tener un subconjunto de estos
workstreams, o workstreams que no se documentan aquí. En el futuro se pueden
añadir nuevos flujos de trabajo

Figure 9: SAP Activate workstream

En la tabla siguiente se enumeran los flujos de trabajo de SAP Activate Methodology y sus
actividades clave.

Workstream Actividades clave

Gestión de proyecto ● Planificación, programación y gestión de proyectos.
● Control o supervisión y ejecución de proyectos.

Observación: Este workstream se estructura en torno a los

fundamentos de la entrega ágil de proyectos. Está alineado
con el estándar del Project Management Institute, el PMBOK
(PM Body of Knowledge).

22 © Copyright. Tous droits réservés.

 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

Workstream Actividades clave

Aplicación: Diseño y configu- ● Valide el alcance e identifique los requisitos detallados del
ración proceso empresarial.
● Realizar el análisis de Fit-Gap y el diseño funcional de la
solución.
● Configuración del sistema, configuración y pruebas unita-
rias (sin desarrollo personalizado) para cumplir los requi-
sitos del cliente por diseño de solución, incluyendo pero
sin limitarse a:
- Formularios y workflows
- Permisos de usuario y seguridad
- Regla de estructuración de pantalla
- Informes
- Configuración de datos maestros
- Avisos
● Realice una demostración de solución configurada para el
equipo de proyecto del cliente después de cada sprint e
identifique los ajustes necesarios para la siguiente itera-
ción
- Incluye entregables RICEFW y contenido de gestión de
volúmenes de datos.

Aplicaciones de código de cli- ● Diseño, desarrollo e implementación de funciones del sis-

ente tema que no pueden ser proporcionadas por el producto
estándar y que deben ser desarrolladas a medida.

Observación: Algunos roadmaps de soluciones sólo incluyen

este workstream en escenarios de implementación limita-
dos. Los RICEFW tradicionales (o extensiones en la aplica-
ción) se tratan en la aplicación: Flujo de trabajo de diseño y
configuración.

Aplicación: Pruebas ● Estrategia y planificación de pruebas.

● Probar el desarrollo de casos o secuencias de comandos.
● Ejecute la integración del sistema, la regresión (si corres-
ponde) y la prueba de aceptación del usuario.

Aplicación: Integration ● Identificar los requisitos de integración, los puntos, el en-

foque y el diseño de la solución.
● Configure el entorno de integración y el middleware entre
la solución y cualquier sistema externo.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Workstream Actividades clave

Aplicación: Adopción de solu- ● Realizar actividades de adopción que permitan al cliente
ción utilizar la solución en su trabajo diario, como:
- Gestión de valores
- Gestión de cambios organizativos (OCM)
- Activación del comprador y del proveedor (si procede)
- Formación de usuario final

Aplicación: Habilitación del ● Permitir que el equipo de proyecto del cliente trabaje en
equipo del cliente el proyecto de manera eficaz mediante:
- Alineación sobre metodología y enfoque.
- Orientación estándar del producto para preparar al cli-
ente para las discusiones de diseño de soluciones.
- Formación clave de usuario y administrador.

Migración de datos y el siste- ● Planificación y ejecución de la transferencia de datos anti-

ma guos al nuevo sistema y el archivo de datos antiguos.
● Planificación, preparación, gestión y ejecución de corte.
● Período de soporte de hiperatención poco después del
corte.

Arquitectura técnica e infra- ● Entorno de soluciones y concepto de implementación

estructura
● Arquitectura del sistema, diseño técnico del sistema y
configuración de territorio (es decir, desarrollo, prueba,
producción)
● Estándares y procesos de operaciones tecnológicas

Transacción a operaciones ● Establecer e implementar procesos, como:

- Servicio de asistencia técnica y gestión de incidentes
- Gestión de cambios post-go-live
- Estándares de operaciones relacionados con el usua-
rio

Metodología flexible apta para todos los proyectos

Puede aplicar dos técnicas de escalado para adaptar la metodología a su proyecto de
implementación: Escalado entregable dentro de un flujo de trabajo o Escalado mediante flujos
de trabajo adicionales.

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 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

Figure 10: Escalado entregable dentro de workstream

Al seleccionar entregables específicos, puede escalar según los entregables o dentro de ellos
en las tareas especificadas como parte del entregable. Al hacerlo, podrá basarse en el mismo
marco de contenido y reflejar el tamaño y la complejidad del proyecto en la metodología.

Figure 11: Escalado mediante flujos de trabajo adicionales

En los casos de proyectos muy complejos que no están completamente cubiertos por la
metodología de salida, puede escalar la metodología agregando contenido de workstream y
mezclando y emparejando contenido de diferentes tipos de proyecto. Por ejemplo, las
implementaciones híbridas pueden incluir contenido de implementaciones locales y en la
nube.

Acerca de los aceleradores

Esta figura muestra ejemplos de aceleradores que se entregan en SAP Activate.

Figure 12: Aceleradores de muestra

Los aceleradores son documentos, plantillas o vínculos a herramientas y otros activos que
pueden ayudar a un equipo de proyecto a completar el trabajo más rápidamente

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

proporcionando una orientación clara o un punto de partida para producir un resultado, como
un resultado entregable

Aceleradores de fase de preparación de claves

La fase Preparar proporciona la planificación inicial y la preparación para el proyecto. El
proyecto de implementación comienza formalmente en esta fase.
El equipo del proyecto se reúne con personal del Cliente y del proveedor de servicios, y
trabajan para finalizar los planes de proyecto, optimizándolos en función de los resultados
empresariales deseados del Cliente.
La tabla siguiente describe varios aceleradores de fase de preparación comunes disponibles
para admitir los distintos roadmaps de solución SAP Activate.
Esta es sólo una lista parcial. Hay muchos más aceleradores disponibles para varias
soluciones SAP.

Remarque :
Algunos roadmaps de solución sólo pueden tener un subconjunto de estos
aceleradores o aceleradores que no se documentan aquí. En el futuro se pueden
añadir nuevos aceleradores.

Tableau 1: Preparar aceleradores de fase

Accelerator Description
Suplemento de entrega Detalles adicionales, como cambios relacio-
nados con una solución anterior y cualquier
otra información importante relacionada con
la entrega.
Documento de alcance de la solución Una definición de la solución a implementar.
Esto identifica el ámbito detallado y predefi-
nido. Independientemente del proveedor de
servicios, esto constituye la base de la decla-
ración de trabajo.
Requisitos de software y entrega: Una lista de todos los requisitos previos que
deben cumplirse antes de que la implemen-
tación pueda iniciarse, en términos de siste-
ma, contenido, herramientas y proyecto.
Estructura de desglose de trabajo (PEP), Pla- Una descomposición tarea por tarea del tra-
nificación y Cálculo de esfuerzo bajo que debe realizar el equipo del proyecto
para completar los objetivos del proyecto.
Planes de gestión y gestión de proyectos Un medio para establecer la gobernanza de
la gestión de proyectos y garantizar procesos
de gestión de proyectos adecuados para el
compromiso, como la gestión de riesgos, la
calidad, el alcance, etc...

Key Explore los aceleradores de fase

Durante la fase Explorar, el equipo del proyecto realiza un análisis de diferencias de ajuste
para validar las funciones de solución estándar que se incluyen en el ámbito del proyecto y

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 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

para confirmar que se pueden cumplir los requisitos empresariales. Lo hacen presentando y
discutiendo una serie de historias de usuarios con el Cliente. Los intervalos identificados y los
valores de configuración deseados se incluyen en el backlog para su uso en la siguiente fase.
La tabla siguiente describe varios aceleradores de fase Explore comunes disponibles con
varios roadmaps de solución SAP Activate.
Esta es sólo una lista parcial. Hay muchos más aceleradores disponibles para varias
soluciones SAP.

Remarque :
Algunos roadmaps de soluciones sólo pueden tener un subconjunto de estos
aceleradores o aceleradores que no se mencionan aquí. En el futuro se pueden
añadir nuevos aceleradores.

Tableau 2: Explore aceleradores de fase

Accelerator Description
Presentación del cliente Una plataforma maestra que cubre el alcance de la solución
y el servicio

Resumen de datos maestros Una tabla para comprender los datos maestros de muestra
que se proporcionan en el paquete

Plantilla de datos maestros y Los requisitos de la estructura de datos necesarios para que
organizativos la solución funcione.

Diagramas de procesos Una representación visual paso a paso de los procesos em-
presariales para una solución.

Plantilla de SAP Solutions Un contenedor para el contenido de implementación de una

Manager o más soluciones en el área

Plantilla de backlogs del pro- Un repositorio de todos los requisitos, vacíos y datos nece-
yecto sarios. Todos los elementos de acumulación de pedidos se
priorizan y se asignan a sprints y, a continuación, se crean de
forma incremental durante la fase Realizar.

Aceleradores de fase de reconocimiento de claves

La fase Realizar consiste en una serie de sprints para construir y probar de forma incremental
los escenarios empresariales integrados y los requisitos de proceso identificados en la fase
anterior. El equipo del proyecto trabaja estrechamente con el negocio en cada sprint para
demostrar las necesidades empresariales.
En la fase Realizar, la empresa necesita proporcionar scripts de prueba detallados y
exhaustivos. Cada versión se prueba a fondo mediante pruebas de integración de extremo a
extremo y pruebas de aceptación del usuario.
La tabla siguiente describe varios aceleradores de fase de realización comunes disponibles
con varios roadmaps de solución SAP Activate.
Esta es sólo una lista parcial. Hay muchos más aceleradores disponibles para varias
soluciones SAP.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Remarque :
Algunos roadmaps de soluciones sólo pueden tener un subconjunto de estos
aceleradores o aceleradores que no se mencionan aquí. En el futuro se pueden
añadir nuevos aceleradores.

Tableau 3: Realizar aceleradores de fase

Accelerator Description
Guías de configuración: Una descripción detallada de la configuración necesaria

Scripts o casos de prueba Un procedimiento paso a paso para probar el sistema activa-
do de acuerdo con las mejores prácticas definidas y las defi-
ciencias.

Guías de enfoque ágiles Guías del equipo de proyecto que explican cómo estructurar
el proyecto en liberaciones y sprints iterativos.
(Plan de liberación o Sprint)

Plan de corte Modelo para la planificación y ejecución de corte que propor-

ciona un marco para la transición a la producción.

Iteraciones de creación ágil con configuraciones incrementales

Las implementaciones de SAP Activate ofrecen iteraciones de compilación ágiles con
configuraciones incrementales.
Durante la fase Explorar, el equipo del proyecto trabaja para priorizar todos los diferentes
requisitos empresariales y documentarlos en un Backlog.
En la fase Realizar, el equipo ejecuta una serie de sprints o iteraciones para trabajar a través
del Backlog. Al comienzo de esta fase, todas las partidas de acumulación priorizadas se
asignan a un sprint específico.
Cada sprint trata un conjunto específico de prioridades de trabajo atrasado, como
configuraciones, integraciones, configuración de interfaz, etc. Cada sprint va seguido de un
tutorial para demostrar los requisitos que se tratan dentro de ese sprint.
El siguiente diagrama ilustra esto.

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 Sujet: Estructura de metodología de SAP Activate

Figure 13: Agil Build Iterations con configuraciones incrementales

La mayoría de las implementaciones tienen dos o más iteraciones:

● Sprint 1 Configuración de mayor prioridad y habilitación de contenido básico.
● Tutorial 1: Demostración finalizada de las configuraciones para el cliente.
● Sprint 2 Continuación de tareas y actividades asignadas y priorizadas en el Backlog.

Al final de cada sprint una vez que se han completado todos los cambios de configuración, las
configuraciones y las interfaces, la función está lista para pasar a Pruebas de integración de
sistemas (SIT) y Pruebas de aceptación de usuarios (UAT).

Aceleradores de fase de implementación de claves

Durante la fase de implementación, el equipo del proyecto configura el sistema de
producción, confirma la organización del cliente y la preparación del proveedor, y cambia las
operaciones empresariales al nuevo sistema.
La tabla siguiente describe varios aceleradores de fase de implementación comunes
disponibles con varios roadmaps de solución SAP Activate.

Remarque :
Algunos roadmaps de soluciones sólo pueden tener un subconjunto de estos
aceleradores o aceleradores que no se mencionan aquí. En el futuro se pueden
añadir nuevos aceleradores.

Tableau 4: Implementar aceleradores de fase

Accelerator Description
Guía de configuración de Una guía para configurar el soporte operativo para la solu-
operaciones ción después del corte a la producción.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Describir la estructura de la metodología SAP Activate

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 Chapitre 2
Sujet 2
Calidad incorporada

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir el enfoque de Calidad total integrado en la metodología SAP Activate

Calidad incorporada
Principios de calidad que garantizan implementaciones de cliente correctas

Figure 14: Principios de calidad de SAP

SAP sigue 10 principios de calidad que garantizan el éxito:

1. Anclar el valor empresarial en el proyecto.

2. Determine los requisitos anticipadamente.

3. Esfuércese por la cooperación de los interesados y por un modelo de gobernanza eficaz.

4. Garantizar la entrega oportuna y un seguimiento eficaz.

5. El personal del proyecto con personas suficientemente cualificadas y motivadas.

6. Aplique la metodología SAP Activate y planifique la calidad.

7. Identificar y gestionar los riesgos conjuntamente con el Cliente a lo largo del proyecto.

8. Aproveche las configuraciones de software estándar mediante la implementación de las

mejores prácticas de solución y entrega.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

9. Lograr la preparación para la producción.

10. Utilice la gestión de cambios de organización para transformar el negocio

Acerca de las puertas de calidad

La calidad es el foco central de los proyectos que SAP ofrece a nuestros clientes, y Quality
Gates es parte integral de la metodología estándar SAP Activate.
Quality Gates garantiza que el equipo verifique la calidad de entrega cuando alcance hitos
significativos del proyecto.
Quality Gates proporciona supervisión y visibilidad temprana de los posibles riesgos y
problemas. Tienen un profundo impacto en la reducción del riesgo de proyecto y en la
conducción del valor del cliente.
El proceso de puerta de calidad es una forma formal de especificar y registrar transiciones
entre fases críticas en el ciclo de vida del proyecto.
Cada portal de calidad del proyecto verifica que se obtiene la aceptación de los entregables y
las acciones necesarias dentro de la fase asociada.
Un plan de puerta de calidad del proyecto se define como parte del plan de gestión del
proyecto.

Participantes del portal de calidad del proyecto

Cliente SAP o Partner

● Jefe de proyecto del cliente ● SAP o Partner Project Manager

● Patrocinador del cliente (opcional) ● Ejecutivo de compromiso del cliente
● Miembros del equipo de claves de cliente ● Ejecutivo de entregas (si tiene personal)
(opcional)
● Services Sales Engagement Manager
(opcional)
● Ejecutivo de cuentas (opcional)

Objetivos y beneficios del portal de calidad del proyecto

Objetivos de puerta de calidad Objetivos de puerta de calidad

● Asegurar la calidad en todos los hitos del ● Mejorar la calidad del proyectoMonitor.
proyecto
● Minimizar la exposición a riesgo del
● Asegúrese de que todas las entregas y proyecto
acciones clave se hayan completado de
● Gestionar las expectativas y supervisar la
acuerdo con las mejores prácticas.
satisfacción del cliente
● Evite las insatisfacciones del clienteque
● Mejorar la transparencia del proyecto
estén en punto.
● Reducir el tiempo de ciclo: Hágalo la
primera vez.

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 Sujet: Calidad incorporada

Objetivos de puerta de calidad Objetivos de puerta de calidad

● Permitir a los gestores del proyecto

comunicarse y tener calidad en el
proyecto continuamente.

Cuatro puertas de calidad de proyecto obligatorias

El siguiente diagrama ilustra las cuatro puertas de calidad, o las puertas Q, que son
obligatorias después de las fases Preparar, Explorar, Realizar e Implementar.

Figure 15: Cuatro puertas de calidad obligatorias

Hay una vista previa obligatoria de Q-Gate al principio de la fase de preparación. Q-Gates que
se llevan a cabo pronto puede influir positivamente en los resultados de la fase y del proyecto.
Esta vista previa capacita y asesora al jefe de proyecto sobre la próxima fase del proyecto y
sus estándares, entregables, obligaciones de cliente, etc. relacionados.
También hay revisiones Q-Gate, destinadas a validar que se han establecido los estándares y
el enfoque de proyecto necesarios. Las revisiones de Q-Gate se pueden combinar con la vista
previa para la próxima fase.

Remarque :
Los proyectos complejos con riesgos abiertos críticos pueden presentar Q-Gates
adicionales. Dentro de algunos proyectos, las revisiones de Q-Gate para cada
liberación o sprint pueden ser suficientes.

Lista de verificación de puerta de calidad: Matriz de Excel

La figura que se muestra aquí representa una plantilla Lista de verificación de calidad del
proyecto que está disponible en la metodología SAP Activate para SAP Ariba.
Contiene un grupo de preguntas y temas relacionados con cada Q-Gate, y es utilizado por la
supervisión del proyecto para evaluar la calidad de la entrega del proyecto.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Remarque :
La Lista de verificación de Q-Gate puede variar en las soluciones SAP y la versión
que se muestra aquí puede actualizarse en el futuro.

Figure 16: Modelo de puerta de calidad

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Describir el enfoque de Calidad total integrado en la metodología SAP Activate

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 Chapitre 2
Sujet 3
SAP Best Practices

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir el contenido de SAP Best Practices como un concepto

SAP Best Practices

Acerca de las mejores prácticas de SAP
Como se mencionó en la Unidad 1, las mejores prácticas de SAP ofrecen un tiempo rápido
para valorar, resultados predecibles y un simple internado en la nube.
La tabla siguiente proporciona detalles adicionales sobre cada uno de estos beneficios.

Beneficios Description
Tiempo de creación de valor ● Acelere el proyecto utilizando el contenido de SAP Best
más rápido Practices como base para las configuraciones.
● Comience con la mejor práctica y busque diferencias en
lugar de definir todo desde cero.
● Implemente soluciones en la nube de forma rápida, sen-
cilla y flexible.

Resultados predecibles ● Después de aplicar las mejores prácticas, puede refinar el

contenido y agregar más detalles de configuración según
sea necesario (por ejemplo, personalizaciones).
● Utilice la metodología probada y probada de SAP con di-
rectrices prescriptivas y resultados repetibles.
● Contenido empresarial preconfigurado.

Simple incorporación a la nu- ● Proteja las inversiones a través de extensiones a la nube.

be
● Avance por el camino hacía la nube desde ensayos pre-
configurados hasta usos productivos

Cartera de mejores prácticas de SAP

El siguiente diagrama muestra algunas de las Mejores prácticas para las soluciones SAP, la
integración y los datos maestros. Estos procesos empresariales listos para funcionar se
integran fácilmente.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Figure 17: Resumen de la cartera de SAP Best Practices

Los paquetes de prácticas recomendadas están disponibles en una ubicación central. Los
clientes pueden descargar el contenido de SAP Best Practices y usarlo en su propio entorno.
Para las implementaciones de Cloud, los procesos de Best Practices suelen estar
preactivados cuando se aprovisiona la solución.

Contenido de SAP Best Practices en tres capas

El contenido de SAP Best Practices está disponible en tres capas, descritas en la tabla
siguiente.
comunicación Description
Paquete de solu- Una selección de elementos de alcance que cubren el alcance de los pro-
ciones cesos empresariales preconfigurados y listos para ejecutarse en las solu-
ciones SAP.
Esta capa corresponde a una versión específica del software. Por ejem-
plo, SAP SuccessFactors Learning, SAP Ariba Compras y Facturación, o
SAP S/4 HANA Finance.

Posición de al- Normalmente, un proceso empresarial definido previamente, como ges-

cance tión de pedidos. Los elementos de alcance representan una opción de im-
plementación de práctica recomendada para un cliente.
Cada elemento de alcance tiene un conjunto de aceleradores con docu-
mentación detallada que se debe seguir durante el proyecto de imple-
mentación.
Los elementos del alcance requieren la implementación de módulos es-
pecíficos. Se pueden incluir o excluir del alcance del proyecto

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 Sujet: SAP Best Practices

comunicación Description
Building Blocks Un conjunto de pasos de personalización y datos maestros para un con-
tenido empresarial, como la gestión de créditos.
Los aceleradores incluyen el contenido de configuración para implemen-
tar los elementos del alcance y la documentación del proyecto para el
módulo.
Los bloques de creación son los pasos de configuración que configuran
las capacidades de la solución en el sistema de clientes. El contenido de
la configuración se introduce en dichos módulos, y al ejecutar los módu-
los en la secuencia correcta se configura la solución de best practices.

¿Qué incluye SAP Best Practices?

La siguiente tabla proporciona algunos ejemplos de los recursos de SAP Best Practices
disponibles en varios roadmaps de implementación de SAP Cloud. Tenga en cuenta que no
todas estas herramientas existirán para cada roadmap.

Recurso Description
Rango maestro preconfigura- Una aplicación de cliente lista para ejecutar con todo el con-
do tenido de prácticas recomendadas ya configurado.
Esta aplicación se activa normalmente para el cliente duran-
te la fase PREPARAR y se utiliza durante la fase EXPLORAR
para demostrar el punto de inicio de las configuraciones

Gestor/Guía de configura- Guía paso a paso fácil de usar para configurar un sistema.
ción
Libro de trabajo de configura- Documentación de todas las configuraciones de SAP Best
ción Practices que se muestran en hojas de cálculo de Microsoft
Excel.
Los clientes pueden utilizar estas hojas de cálculo para con-
firmar la configuración y validar sus pasos de proceso. Esto
normalmente se completa durante la fase EXPLORAR

Scripts de demostración Los scripts de demostración y los reinos de demostración se

pueden utilizar durante la fase EXPLORE para identificar la
configuración adicional que se necesita más allá del conteni-
do de Best Practices
Datos de prueba de muestra Muestra de datos de prueba y pasos de proceso que acele-
de la unidad de control de ran las pruebas, incluidos los rastreadores precreados para
capturar los resultados de las pruebas.
Diagramas de procesos Muchos clientes desean documentar los procesos en juego
detrás de sus soluciones SAP Cloud, como sus procesos de
aprovisionamiento, contratación o aprobación
SAP Best Practices incluye diagramas de proceso que pue-
den compararse con los requisitos del cliente o utilizarse
como punto de partida para los flujos de proceso final para la
solución del cliente

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

Recurso Description
Ejemplos de Formsmoman- Ejemplos de formularios XML que el cliente puede utilizar tal
deI cual o modificar para acelerar el proceso de prueba

SYNTHÈSE DU SUJET
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● Describir el contenido de SAP Best Practices como un concepto

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 Chapitre 2
Sujet 4
SAP Roadmap Viewer

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Acceda a un roadmap de implementación específico de la solución mediante SAP
Roadmap Viewer

SAP Roadmap Viewer

SAP Roadmap Viewer muestra los roadmaps de SAP Activate para varias soluciones híbridas,
de SAP Cloud y On Premise. Se trata de un entorno online basado en SAP Fiori, alojado en
SAP Cloud Platform.
SAP Roadmap Viewer le concede acceso a estructuras completas de desglose de trabajo para
proyectos SAP Activate.
SAP Roadmap Viewer está disponible en SAP Roadmap Viewer .
Una vez que haya iniciado sesión, verá mosaicos para roadmaps generales y específicos de la
solución.
Cuando acceda a los roadmaps específicos de la solución, verá las opciones para las
configuraciones de nube y en las instalaciones. Observación: Es posible que las opciones que
ve en este curso no reflejen todos los roadmaps disponibles; los nuevos se agregarán en el
futuro.
Puede hacer clic en cualquier lista para ver el roadmap específico de la solución. En este caso,
estamos viendo la hoja de ruta para SAP SuccessFactors.
Una vez que seleccione un roadmap, verá varias opciones.
En la esquina superior derecha de la pantalla, puede buscar contenido, proporcionar
comentarios, acceder a todos los aceleradores de roadmap, descargar un plan de proyecto o
compartir la página utilizando una variedad de aplicaciones. Tenga en cuenta que las
opciones disponibles aquí pueden variar según la hoja de ruta.
Debajo del título del roadmap, verá dos fichas de navegación.
Puede utilizar el menú desplegable en Resumen para pasar de fase a fase y ver información
general sobre la fase y sus actividades.
Debajo de cada fase, encontrará un enlace a contenido adicional.
Ese vínculo apunta a la ficha Contenido, que muestra los entregables dentro de la fase
seleccionada.
Puede expandir cada entrega para ver las tareas relacionadas.
Haga clic en cualquier tarea para ver una descripción y los aceleradores relacionados.
Verifique el visor de roadmap a menudo, porque SAP inicia roadmaps nuevos y actualizados
con frecuencia.

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Chapitre 2 : SAP Activate Framework

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Acceda a un roadmap de implementación específico de la solución mediante SAP
Roadmap Viewer

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 Chapitre 2

Évaluation des connaissances

1. El objetivo de la fase ______ es alinear las soluciones SAP recomendadas para la

implementación con los resultados empresariales deseados del cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

2. El objetivo de la fase ______ es garantizar que el proyecto esté listo para ejecutarse.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

3. El objetivo de la fase ______ es definir todas las especificaciones para la configuración,

migración, adopción e interfaces.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

4. El objetivo de la fase ______ es completar la configuración, migración, configuración de

interfaz y pruebas de solución de extremo a extremo.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

5. El objetivo de la fase ______ es asegurar que los procesos y recursos estén en

funcionamiento para soportar la aplicación después de Go-Live.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

42 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

6. El objetivo de la fase ______ es garantizar la operabilidad de la solución y ampliar la

adopción de usuarios.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

7. Organice estos componentes de taxonomía de SAP Activate en orden desde el nivel más
alto hasta el más granular: Workstream, Tarea, Entregables, Fase.

8. ¿En qué cuatro fases se producen la mayoría de las actividades de entrega del proyecto?
Sélectionnez les réponses correctes.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

9. ¿Qué flujo de trabajo de proyecto permite al cliente utilizar la solución en su trabajo

diario?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

10. ¿Qué workstream de proyecto controla y supervisa la ejecución de proyecto?

Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

11. ¿Qué flujo de trabajo de proyecto lleva a cabo el análisis de diferencias de ajuste?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

12. ¿Qué workstream de proyecto configura middleware entre la solución y los sistemas
externos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

44 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

13. ¿Qué workstream de proyecto configura los ámbitos de desarrollo, prueba y producción
del cliente?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

14. Durante la fase Realizar, el equipo de proyecto ejecuta una serie de sprints para trabajar a
través de la cartera de clientes. Este es un ejemplo de qué enfoque de gestión de
proyectos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A En cascada

X B Visualización

15. ¿Qué acelerador de fase de preparación proporciona información adicional sobre el

proyecto, como los cambios relacionados con una solución anterior?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

16. ¿Qué acelerador de fase de preparación constituye la base de la declaración de trabajo

para el proyecto?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

© Copyright. Tous droits réservés. 45

Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

17. ¿Qué acelerador de fases de preparación enumera todos los requisitos previos del
sistema, el contenido, la herramienta y el proyecto que se deben cumplir para que
comience la implementación?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

18. ¿Qué acelerador de fase Explore revisa el alcance de la solución y el servicio que se
proporciona al cliente?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

19. ¿Qué acelerador de fases Explore define los datos maestros que se incluirán en el paquete
de soluciones?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

20. ¿Qué acelerador de fases Explore sirve como repositorio para todos los requisitos de
datos y las lagunas que se deben planificar para la generación iterativa e incremental?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

46 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

21. ¿Qué acelerador de fase de Realización proporciona un marco para la transición a la

producción?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Guías de configuración:

X B Scripts de test:

X C Guías de enfoque ágiles

X D Plan de corte

22. ¿Qué acelerador de fase Realize explica cómo estructurar el proyecto en liberaciones y
sprints iterativos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Guías de configuración:

X B Scripts de test:

X C Guías de enfoque ágiles

X D Plan de corte

23. ¿Las puertas de calidad son obligatorias después de qué 4 fases?

Sélectionnez les réponses correctes.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

24. Una vista previa de puerta de calidad es obligatoria al principio de la fase _____, y luego se
recomienda como parte de las revisiones de puerta de calidad a lo largo de las fases
posteriores.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

25. ¿Qué capa de SAP Best Practices representa un grupo de procesos empresariales
preconfigurados que corresponden a una versión específica del software SAP?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

26. ¿Qué capa de prácticas recomendadas de SAP representa un proceso empresarial

externo?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

27. ¿Qué capa de SAP Best Practices representa un conjunto de pasos de personalización,
configuración y/o datos maestros para un contenido empresarial?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

48 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances

28. El mismo conjunto de mejores prácticas de SAP y aceleradores de proyectos existe para
todos los roadmaps de soluciones de SAP.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

29. ¿Qué plataforma muestra estructuras de desglose de trabajo completas para proyectos
de implementación que siguen la metodología SAP Activate?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A SAP Roadmap Viewer

X B Best Practices Explorer

X C SAP Solution Manager

30. SAP Roadmap Viewer permite a los clientes y socios ver los roadmaps de soluciones
Cloud y On Premise.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

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 Chapitre 2

Évaluation des connaissances - Réponses

1. El objetivo de la fase ______ es alinear las soluciones SAP recomendadas para la

implementación con los resultados empresariales deseados del cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase Descubrir.

2. El objetivo de la fase ______ es garantizar que el proyecto esté listo para ejecutarse.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase de preparación.

50 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

3. El objetivo de la fase ______ es definir todas las especificaciones para la configuración,

migración, adopción e interfaces.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase Explorar.

4. El objetivo de la fase ______ es completar la configuración, migración, configuración de

interfaz y pruebas de solución de extremo a extremo.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase Realizar.

© Copyright. Tous droits réservés. 51

Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

5. El objetivo de la fase ______ es asegurar que los procesos y recursos estén en

funcionamiento para soportar la aplicación después de Go-Live.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase Desplegar.

6. El objetivo de la fase ______ es garantizar la operabilidad de la solución y ampliar la

adopción de usuarios.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Este es el objetivo de la fase Ejecutar.

7. Organice estos componentes de taxonomía de SAP Activate en orden desde el nivel más
alto hasta el más granular: Workstream, Tarea, Entregables, Fase.

El orden correcto es Fase, flujo de trabajo, Entregables, Tarea.

La jerarquía de taxonomía comienza con Fases y luego se extiende a Workstreams, que
son responsables de entregas específicas, que se componen de una o más tareas.

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 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

8. ¿En qué cuatro fases se producen la mayoría de las actividades de entrega del proyecto?
Sélectionnez les réponses correctes.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

La mayoría de las actividades de entrega de proyectos se producen durante las fases

Preparar, Explorar, Realizar e Implementar.

9. ¿Qué flujo de trabajo de proyecto permite al cliente utilizar la solución en su trabajo

diario?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

El flujo de trabajo "Aplicación: El workflow de adopción de soluciones permite al cliente

utilizar la solución en su trabajo diario.

10. ¿Qué workstream de proyecto controla y supervisa la ejecución de proyecto?

Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

El flujo de trabajo de Project Management controla y supervisa la ejecución del proyecto.

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

11. ¿Qué flujo de trabajo de proyecto lleva a cabo el análisis de diferencias de ajuste?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

El flujo de trabajo "Aplicación: El workstream de diseño y configuración realiza un análisis

de diferencias de ajuste.

12. ¿Qué workstream de proyecto configura middleware entre la solución y los sistemas
externos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

El flujo de trabajo "Aplicación: El workstream de integración configura middleware entre la

solución y los sistemas externos.

13. ¿Qué workstream de proyecto configura los ámbitos de desarrollo, prueba y producción
del cliente?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestión de proyecto

X B Aplicación: Diseño y configuración

X C Aplicación: Integration

X D Aplicación: Adopción de solución

X E Arquitectura técnica e infraestructura

El workflow Arquitectura técnica e infraestructura establece los dominios del cliente.

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 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

14. Durante la fase Realizar, el equipo de proyecto ejecuta una serie de sprints para trabajar a
través de la cartera de clientes. Este es un ejemplo de qué enfoque de gestión de
proyectos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A En cascada

X B Visualización

Este es un ejemplo de un enfoque de gestión de proyectos ágil.

15. ¿Qué acelerador de fase de preparación proporciona información adicional sobre el

proyecto, como los cambios relacionados con una solución anterior?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

El Suplemento de entrega (un acelerador de fase Preparar) proporciona información

adicional sobre el proyecto, como los cambios relacionados con una solución anterior.

16. ¿Qué acelerador de fase de preparación constituye la base de la declaración de trabajo

para el proyecto?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

El alcance de la solución constituye la base de la declaración de trabajo del proyecto.

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

17. ¿Qué acelerador de fases de preparación enumera todos los requisitos previos del
sistema, el contenido, la herramienta y el proyecto que se deben cumplir para que
comience la implementación?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Suplemento de entrega

X B Alcance de la solución

X C Requisitos de software y entrega:

X D Plan de la estructura del proyecto

X E Plan de gestión y gestión de proyectos

El acelerador Software y requisitos de entrega enumera todos los requisitos previos de

sistema, contenido, herramienta y proyecto que deben cumplirse para que se inicie la
implementación.

18. ¿Qué acelerador de fase Explore revisa el alcance de la solución y el servicio que se
proporciona al cliente?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

El acelerador de presentación al cliente revisa el alcance de la solución y el servicio que se

está proporcionando al cliente.

19. ¿Qué acelerador de fases Explore define los datos maestros que se incluirán en el paquete
de soluciones?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

El acelerador de resumen de datos maestros define los datos maestros que se incluirán en
el paquete de soluciones.

56 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

20. ¿Qué acelerador de fases Explore sirve como repositorio para todos los requisitos de
datos y las lagunas que se deben planificar para la generación iterativa e incremental?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Presentación del cliente

X B Resumen de datos maestros

X C Diagrama de proceso

X D Plantilla de backlogs del proyecto

La plantilla de registro de fondo del proyecto es un acelerador que sirve como repositorio
para todos los requisitos de datos y huecos para planificar una generación incremental
iterativa.

21. ¿Qué acelerador de fase de Realización proporciona un marco para la transición a la

producción?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Guías de configuración:

X B Scripts de test:

X C Guías de enfoque ágiles

X D Plan de corte

El acelerador del plan de corte proporciona un marco para la transición a la producción.

22. ¿Qué acelerador de fase Realize explica cómo estructurar el proyecto en liberaciones y
sprints iterativos?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Guías de configuración:

X B Scripts de test:

X C Guías de enfoque ágiles

X D Plan de corte

Las Guías de enfoque ágil explican cómo estructurar un proyecto en liberaciones y sprints
iterativos.

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

23. ¿Las puertas de calidad son obligatorias después de qué 4 fases?

Sélectionnez les réponses correctes.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Las puertas de calidad son obligatorias después de las fases Preparar, Explorar, Realizar e
Implementar.

24. Una vista previa de puerta de calidad es obligatoria al principio de la fase _____, y luego se
recomienda como parte de las revisiones de puerta de calidad a lo largo de las fases
posteriores.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Descubra

X B Preparar

X C Explorar

X D Realice

X E Desplegar

X F val. delta

Al principio de la fase de preparación, es obligatoria una vista previa de la puerta de

calidad. SAP recomienda también incluir una vista previa de la puerta de calidad durante
las revisiones de puerta de calidad para cada fase posterior.

25. ¿Qué capa de SAP Best Practices representa un grupo de procesos empresariales
preconfigurados que corresponden a una versión específica del software SAP?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

La capa Paquete de soluciones de SAP Best Practices representa un grupo de procesos

empresariales preconfigurados que corresponden a una versión específica del software
SAP.

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 Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

26. ¿Qué capa de prácticas recomendadas de SAP representa un proceso empresarial

externo?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

La capa de elementos de alcance de las mejores prácticas de SAP representa un proceso

empresarial no incluido.

27. ¿Qué capa de SAP Best Practices representa un conjunto de pasos de personalización,
configuración y/o datos maestros para un contenido empresarial?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Paquete de soluciones

X B Posición de alcance

X C Building Blocks

La capa Bloques de construcción de las mejores prácticas de SAP representa un conjunto

de pasos de personalización, configuración y datos maestros para un contenido
empresarial.

28. El mismo conjunto de mejores prácticas de SAP y aceleradores de proyectos existe para
todos los roadmaps de soluciones de SAP.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

Las mejores prácticas de SAP y los aceleradores de proyectos varían según el roadmap de
la solución SAP, no son los mismos para todos los roadmaps.

29. ¿Qué plataforma muestra estructuras de desglose de trabajo completas para proyectos
de implementación que siguen la metodología SAP Activate?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A SAP Roadmap Viewer

X B Best Practices Explorer

X C SAP Solution Manager

La plataforma SAP Roadmap Viewer muestra estructuras completas de desglose de

trabajo para proyectos de implementación que siguen la metodología SAP Activate.

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Chapitre 2 : Évaluation des connaissances - Réponses

30. SAP Roadmap Viewer permite a los clientes y socios ver los roadmaps de soluciones
Cloud y On Premise.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

SAP Roadmap Viewer permite a los clientes y socios ver los roadmaps de soluciones
Cloud y On Premise.

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CHAPITRE 3 Gobernabilidad, roles y
responsabilidades

Sujet 1
Gobierno 63

Sujet 2
Estructura del equipo y liderazgo 69

Sujet 3
Funciones y responsabilidades previas a la implementación 71

Sujet 4
Roles y responsabilidades de implementación 73

Sujet 5
Funciones y respuestas posteriores a la implementación 77

OBJECTIFS DU CHAPITRE

● Describir el enfoque recomendado para la gestión de proyectos en una implementación de

SAP Cloud
● Describir la estructura del equipo y las opciones de liderazgo para un proyecto SAP
Activate
● Analice las funciones y responsabilidades previas a la implementación de un equipo de
implementación de SAP
● Analice las funciones y responsabilidades de ambos equipos durante las etapas de
implementación de una implementación de la solución SAP
● Analice las funciones y responsabilidades posteriores a la implementación de un equipo de
implementación de SAP

© Copyright. Tous droits réservés. 61

Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

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 Chapitre 3
Sujet 1
Gobierno

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir el enfoque recomendado para la gestión de proyectos en una implementación de
SAP Cloud

Gobierno
Tres niveles de gobernanza del proyecto
La gestión de proyectos es fundamental en las implementaciones de Cloud, que a menudo se
aceleran y cuentan con recursos remotos y a tiempo parcial.
SAP recomienda establecer un modelo de gobernanza de tres niveles para cada proyecto de
implementación, que incluya un Comité Directivo, una Oficina de Gestión de Proyectos y el
Equipo de Proyecto.

Figure 18: Niveles de gobernanza

Nivel 1 - Comité Directivo

El patrocinador ejecutivo del cliente debe dirigir el comité directivo.
El Comité Directivo es responsable del proyecto. Establece los indicadores clave de
rendimiento para el proyecto y revisa todas las peticiones de cambio para su aprobación.
En la tabla siguiente se proporcionan detalles adicionales sobre el propósito, las
responsabilidades, las tareas y la cadencia de comunicaciones del Comité Directivo.

© Copyright. Tous droits réservés. 63

Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

Nivel 1 - Comité
Directivo
Objetivo ● Proporcionar orientación sobre la dirección estratégica general del
proyecto.
● Resolver las decisiones de alcance escaladas en torno a riesgos, pro-
blemas, presupuestos y recursos.
● Responsable de los KPI del proyecto y de los controladores de valor.
● Abogar por impulsar la estandarización.

Competencias ● Objetivos y prioridades empresariales

● Derechos de decisión y criterios de decisión
● Propiedad de cambios, procesos y datos
● Justificación económica y priorización de financiación

Medidas ● Revisar y aprobar cambios importantes en el presupuesto, alcance y

programación del proyecto.
● Supervisar el progreso en relación con el tiempo, los entregables y el
presupuesto.
● Impulsar la resolución de problemas y riesgos de proyecto escalados.
● Proporcionar liderazgo a nivel ejecutivo y perspectiva de una visión or-
ganizativa más amplia.
● Tome decisiones de política organizativa según sea necesario para ga-
rantizar el éxito del proyecto.
● Mantener relaciones contractuales.
● Supervisar el rendimiento y el riesgo generales del proyecto.
● Gestionar la visión del proyecto y supervisar la alineación de valores.
● Resolver problemas y riesgos escalados que no se pueden resolver a
niveles de gobernanza más bajos.
● Impulsar las decisiones clave del proyecto.
● Impulsar las actividades de preparación para cambios en las líneas de
negocio.
● Aprobar el plan de ir o no ir.

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 Sujet: Gobierno

Nivel 1 - Comité
Directivo
Cadencia de ● Reúna al menos mensualmente para recibir informes de status forma-
comunicación les de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).
● Todas las cuestiones y decisiones del Comité Directivo deben estar
bien documentadas y comunicarse.
● Los directores de proyecto de SAP, los directores de proyecto de cli-
ente y la administración del equipo de implementación de SAP siem-
pre deben asistir a las reuniones del comité directivo.

Nivel 2 - Gestión de programas / Oficina de Gestión de proyectos (PMO)

El PMO consolida los informes de estado, actualiza el programa de entregas del proyecto,
actualiza y asigna tareas y comunica los cambios.
El PMO consta de representantes clave del equipo de implementación de SAP y del equipo de
proyecto Cliente.
En la tabla siguiente se proporcionan detalles adicionales sobre el propósito, las
responsabilidades, las tareas y la cadencia de comunicaciones de la OMP.

Nivel 2: Oficina
de gestión de
proyectos
(PMO)
Objetivo ● Responsable de gestionar las actividades diarias y el progreso.
● Asegúrese de que las decisiones que puede tomar el equipo del pro-
yecto se decidan y se comuniquen oportunamente.
● Administrar y comunicar el estado del proyectoMonitor.1.

Competencias ● Alcance, recursos, programación y administración de costumbrà a.

● Gestión de problemas y riskyGestión.
● Ejecución de proyectos e integraciónGestión de proyectos.
● Estado del proyecto e informe de KPI.

Medidas ● Asegúrese de que los procesos empresariales cumplen los objetivos

del alcance del proyecto y se implementan completamente como se
ha diseñado.
● Resolver problemas y riesgos escalados antes de escalar al Comité Di-
rectivo.
● Impulsar las actividades de preparación para el cambio y el soporte
para el proyectoen.
● Aprobar solicitudes de cambio antes de que vayan al Comité Directivo
para su aprobación formal.

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

Nivel 2: Oficina
de gestión de
proyectos
(PMO)
Cadencia de ● Reunirse una vez a la semana como mínimo, invitar a los miembros
comunicaciones clave del equipo de implementación de SAP y a los recursos del clien-
te.
● Los administradores de proyectos de SAP y de clientes son asistentes
obligatorios.

Nivel 3: Equipo del proyecto

El equipo de proyecto es responsable de la ejecución y entrega diaria de un proyecto, así
como de identificar, documentar y resolver problemas y riesgos en el marco de su autoridad
El equipo de proyecto consta de recursos y recursos del cliente de SAP Professional Services
y/o SAP Partners.
El equipo del proyecto podría ser una combinación de recursos in situ y remotos, a tiempo
completo y a tiempo parcial, basados en el tamaño y la complejidad de la implementación de
SAP Cloud. Esto subraya la importancia de una comunicación excelente entre los miembros
del equipo del proyecto, de manera que todos estén al tanto del status, los logros y las
cuestiones.
Cada miembro del equipo debe tener asignaciones de tareas claras y fechas de vencimiento.
La tabla siguiente proporciona detalles adicionales sobre las responsabilidades y tareas del
equipo de proyecto.

Nivel 3 - Equipo
de proyecto
Objetivo ● Trabaje de manera conjunta entre los equipos de proyecto para garan-
tizar que el proyecto se lleve a su finalización con éxito.

Competencias ● Realizar talleres de ajuste y decisiones de diseño de documentos

● Configurar y probar procesos e interfacesemotínumo.
● Validar los datos migradosy
● Identificar, resolver y comunicar problemas y riskemiros.
● Informe del estado a la Oficina de gestión de proyectos (PMO).

Medidas ● Ejecute las actividades diarias del proyecto.

● Servir como primera línea en la identificación y resolución de riesgos,
escalando sólo según sea necesario para el PMO.
● Informes de status entregables.
● Gestión de recursos entregablesse.

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 Sujet: Gobierno

Nivel 3 - Equipo
de proyecto
Cadencia de ● Interacciones diarias entre el equipo del proyecto y los clientes, según
comunicación sea necesario por ejecución de tarea.
● Asistencia a las reuniones de PMO tal como lo identifican los directo-
res de proyecto.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Describir el enfoque recomendado para la gestión de proyectos en una implementación de
SAP Cloud

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

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 Chapitre 3
Sujet 2
Estructura del equipo y liderazgo

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Describir la estructura del equipo y las opciones de liderazgo para un proyecto SAP
Activate

Estructura del equipo y liderazgo

Dos equipos que trabajan como uno
Los proyectos de implementación de SAP constan de dos equipos que trabajan como una
unidad integrada, cuyas habilidades combinadas producen resultados sorprendentes. Este
gráfico muestra algunas de las funciones críticas del proyecto que dan soporte a cada equipo.

Figure 19: Dos equipos

Cada equipo tiene funciones, responsabilidades y tareas específicas asignadas. Los

miembros del equipo de implementación de SAP y Customer comparten muchas tareas.
Hay dos jefes de proyecto: Uno del equipo de clientes y otro del equipo de implementación de
SAP.
Los gestores de proyectos de cliente y SAP comparten la responsabilidad de completar todas
las tareas y resolver todos los problemas. Puesto que el rol de jefe de proyecto es crítico, la
persona que tiene este rol de cualquier organización generalmente no tiene ningún otro rol
asignado.
Los miembros del equipo de proyecto de SAP se asignan internamente desde SAP o desde
SAP Partners. Aportan experiencia en soluciones y en el sector, mejores prácticas
comprobadas y experiencia en la implementación.

© Copyright. Tous droits réservés. 69

Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

Los miembros del equipo del cliente también aportan experiencia con el negocio mismo, junto
con una visión inestimable de los procesos actuales, el conocimiento del sistema, los puntos
de dolor, los conductores empresariales y los objetivos del proyecto.

Liderazgo en la implementación
Durante el proyecto, SAP PMO desarrolla una estrecha relación con el patrocinador ejecutivo
del cliente para garantizar que el equipo de implementación de SAP esté cumpliendo las
expectativas del cliente.
SAP PMO trabaja estrechamente con el patrocinador ejecutivo del cliente para gestionar
rápidamente las escalaciones y evitar retrasos en el proyecto.
En conjunto, gestionan las previsiones de recursos y los proyectos de implementación del
personal. También sirven como una vía de escalado para ayudar al patrocinador ejecutivo del
cliente a resolver problemas.
El ejecutivo de clientes [Link] es responsable del éxito del proyecto, abarcando
las siguientes tareas:
● Cierre la sesión en el alcance contractual del proyecto.
● Proporcionar y/o aprobar controladores empresariales y supervisar resultadosde.
● Aprobar solicitudes de cambioEliminar.
● Facilitar la resolución de problemas escalados.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Describir la estructura del equipo y las opciones de liderazgo para un proyecto SAP
Activate

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 Chapitre 3
Sujet 3
Funciones y responsabilidades previas a la
implementación

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades previas a la implementación de un equipo de
implementación de SAP

Funciones y responsabilidades previas a la implementación

Roles de equipo de implementación de SAP Cloud en la fase de descubrimiento
Hay muchos otros roles implicados en un proyecto de implementación de SAP Cloud, antes
de que comience y después de que finalice.
Esta imagen muestra algunas de las funciones adicionales que pueden participar en la fase
Descubrir, antes de que comiencen formalmente los proyectos de implementación.

Figure 20: Descubrir roles

Roles de equipo de implementación de SAP Cloud en la fase de descubrimiento

En la tabla siguiente se enumeran algunas de las tareas clave que puede realizar uno de estos
roles adicionales durante la fase Descubrir de un proyecto de implementación de SAP Cloud.

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

Rol Medidas
Cantidad ● Documentar los nombres de cliente clave e información de contacto.
● Mantenga las notas de las reuniones de ventas, especialmente los
conductores para su implementación.
● Facilite la entrega de ventas a entrega (S2D) al jefe de proyecto de im-
plementación o al jefe de proyecto.

Entrega: MU/ ● Asegúrese de que Project Manager y/o Delivery Executive estén asi-
País gnados.
● Asegúrese de que todos los recursos del proyecto SAP estén dotados
de personal.
● Lea toda la documentación del cliente, incluido el contrato y las notas
del equipo de ventas.
● Reúnase con el equipo de ventas.
● Revise el caso empresarial, una vez que esté disponible, míñalo.

SAP Resourcing ● Asigne recursos de SAP basados en la disponibilidadymomani-

ños__LW_AT__.
● Validar asignaciones de recursos in situ con movilidad SAP.

Ingeniería de va- ● Cree un caso de negocio para el cliente.

lores
● Revisar el caso empresarial con el equipo de cuentas.

Finanzas y ope- ● Contrato de documento.

raciones
● Documentar el modelo financiero, incluidos los pagos y los costes pre-
vistos.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades previas a la implementación de un equipo de
implementación de SAP

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 Chapitre 3
Sujet 4
Roles y responsabilidades de implementación

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades de ambos equipos durante las etapas de
implementación de una implementación de la solución SAP

Roles y responsabilidades de implementación

Roles y responsabilidades de implementación compartida
Durante una implementación, cada rol tiene responsabilidades y tareas específicas.
Cada rol de equipo de implementación de SAP tiene una contraparte de cliente y lo contrario
también es cierto. Los miembros del equipo de implementación de SAP y los recursos del
cliente comparten muchas tareas.
Los recursos del cliente y los miembros del equipo de implementación de SAP pueden estar
dedicados, a tiempo parcial o remotos, basados en acuerdos contractuales para la duración
del proyecto.
Este gráfico muestra algunas de las responsabilidades clave compartidas entre la
implementación de SAP y las funciones del equipo del cliente.

Figure 21: Implementación de roles compartidos

Durante el proyecto, las responsabilidades de cada rol deben estar claramente

documentadas.

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

El Cliente debe asegurarse de que tiene recursos asignados a cada una de las funciones de
equipo de implementación de SAP dentro del ámbito del proyecto.
En la tabla siguiente se describen las tareas clave de cada rol de proyecto.

Rol Medidas
Jefe de proyecto del cliente ● Gestiona las actividades diarias de todos los recursos del
cliente.
● Informes de vuelta al patrocinador ejecutivo sobre los
progresos y cuestiones.
● Gestiona documentos y firmas de plan de proyecto.
● Gestiona el alcance y la disponibilidad de recursos inter-
nos.
● Integra el trabajo del proyecto con otras iniciativas inter-
nas.

Administrador del sistema ● Garantiza que el diseño de configuración de la solución

del cliente o especialista en satisfaga las necesidades empresariales.
procesos empresariales
● Valida la precisión de la migración de datos.
● Proporciona procesos empresariales, flujos, reglas, con-
diciones, etc.
● Valida requisitos, configuraciones y diseños delta.
● Aprende de forma incremental la solución que se está im-
plementando.
● Se ejecuta en todos los escenarios de prueba a lo largo de
todos los tipos de prueba

Coordinador de Gestión de ● Recursos de formación, adopción y gestión de cambios

Adopción y Cambio de Clien- que garantizan que los usuarios estén bien formados en
te los nuevos procesos empresariales.
● Prepara todo el negocio y sus proveedores, si procede,
para el cambio en los procesos empresariales.
● Ejecute Gestión de cambios y Comunicaciones.
● Desarrolla experiencia en materia de materias utilizando
Train-the-Trainer.
● Gestiona la distribución de conocimientos a la organiza-
ción más amplia.

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 Sujet: Roles y responsabilidades de implementación

Rol Medidas
Recursos de TI del cliente ● Garantiza que los datos migrados estén preparados cor-
rectamente y que las interfaces estén configuradas cor-
rectamente.
● Proporciona detalles sobre las fuentes de datos.
● Gestiona la entrega de acceso y la entrega de datos.
● Gestiona los cambios y/o las mejoras en los sistemas
propietarios y/o de terceros del cliente para dar soporte a
la implementación de SAP Cloud.

Gestor de proyectos SAP ● Responsable de las actividades diarias del equipo de im-
plementación de SAP.
● Supervisa la finalización de los entregables del proyecto
SAP y obtiene las autorizaciones de los clientes.
● Crea y gestiona programas de trabajo del proyecto y ac-
tualizaciones de estado relacionadas con los recursos
SAP.
● Envía los problemas del proyecto al jefe de proyecto de
cliente.

Consultor de aplicaciones ● Responsable de la configuración y la transferencia de

SAP conocimientos.
● Facilita la toma de decisiones mediante la demostración
del contenido de SAP Best Practices.
● Proporciona garantía de calidad de configuración median-
te el soporte de procesos de prueba.
● Proporciona entradas para la creación de tickets defec-
tuosos según sea necesario.

Consultor técnico de SAP ● Establece la dirección técnica y admite la configuración

de la interfaz.
● Conecta información sobre fuentes de datos externas a
soluciones en las herramientas SAP.
● Se enlaza con el departamento de TI del cliente para solu-
cionar problemas técnicos.
● Configura y prueba las mejoras personalizadas cuando
corresponda.
● Gestiona la integración de datos.

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

Rol Medidas
Arquitecto de soluciones SAP ● Establece la dirección para el diseño y la arquitectura ge-
nerales de la solución.
● Asesora sobre la estrategia global de datos.
● Gestiona la integración de procesos.

Consultor de adopción de ● Admite la gestión de cambios organizativos y la forma-

SAP ción del usuario final.
● Establece la dirección de la estrategia global de servicios
de adopción.
● Coordina y gestiona la secuencia de trabajo de adopción
de soluciones.
● Aconseja y apoya el proceso de habilitación del provee-
dor, cuando corresponda.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades de ambos equipos durante las etapas de
implementación de una implementación de la solución SAP

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 Chapitre 3
Sujet 5
Funciones y respuestas posteriores a la
implementación

OBJECTIFS DU SUJET
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades posteriores a la implementación de un equipo de
implementación de SAP

Funciones y responsabilidades posteriores a la implementación

Roles de equipo de implementación de SAP en la fase de ejecución
Después del primer ciclo de vida, el equipo continúa en el siguiente ciclo de vida, donde está
planificado.
Tanto el cliente como el equipo de implementación de SAP documentan los éxitos y las
lecciones aprendidas para la próxima versión.
También deben revisar los requisitos empresariales pendientes para determinar qué debe
incluirse en la próxima versión. Al revisar la hoja de ruta de implementación del cliente se
resalta el alcance previsto para la próxima versión. Esto, junto con el backlog, proporciona la
base para el próximo lanzamiento o proyecto.

Roles SAP adicionales en la fase de ejecución

Más allá del equipo de implementación, puede haber varios otros recursos de SAP
involucrados en las actividades de la fase de ejecución después de un desplazamiento, que se
muestra aquí.

Figure 22: Ejecutar roles

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Chapitre 3 : Gobernabilidad, roles y responsabilidades

En la tabla siguiente se enumeran las actividades clave para cada entidad.

Rol Medidas
Ventas de servicios ● Comprender los requisitos funcionales pendientes del Cli-
ente para futuros proyectos.
● Analice los proyectos futuros con el cliente.
● El ejecutivo de compromiso del cliente es responsable de
la renovación del contrato y del mantenimiento de la
cuenta.
● El ejecutivo de compromiso de cliente es responsable de
la adopción continua del cliente y del compromiso de pro-
veedor, cuando corresponda.

Soporte de SAP ● Asista a la entrega de asistencia técnica (también puede

ocurrir en fases anteriores).
● Revisar el proceso para que el cliente abra tickets de so-
porte.
● Soporte de tickets de incidencia de cliente a través de ca-
nales estándar.

Finanzas y operaciones ● Finalice y cierre el contrato de implementación de SAP.

● Resolver problemas pendientes de factura.

Equipo de proyecto SAP ● Documentar las necesidades funcionales pendientes para

futuros proyectos.

Ingeniería de valor ● Mantenga la documentación actual de los KPI del cliente y

los controladores de valor.

SYNTHÈSE DU SUJET
Vous êtes désormais en mesure de :
● Analice las funciones y responsabilidades posteriores a la implementación de un equipo de
implementación de SAP

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 Chapitre 3

Évaluation des connaissances

1. ¿Cuántos niveles recomienda SAP para un proyecto de implementación Modelo de

gobernanza?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A 1

X B 2

X C 3

X D 4

X E 5

2. Bajo el modelo de gobernanza recomendado por SAP, _________ es responsable de

proporcionar orientación sobre la dirección estratégica del proyecto, tomar decisiones
clave sobre cuestiones, presupuestos y recursos, conducir la propuesta de valor, abogar
por los ejecutivos del cliente y resolver discusiones de alcance escaladas
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

3. En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, _________ es responsable de

gestionar las actividades diarias y el progreso, gestionar y comunicar el estado del
proyecto y garantizar la acción y comunicación oportunas sobre las decisiones que se
pueden tomar a nivel del equipo del proyecto.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

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Chapitre 3 : Évaluation des connaissances

4. En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, el _________ es responsable de la

ejecución de tareas diarias, la configuración y pruebas de procesos e interfaces, la
migración y validación de datos, la identificación, la resolución y la comunicación de
problemas y riesgos, así como de la comunicación y el informe de status a nivel de tarea.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

5. Bajo el modelo de gobernanza recomendado por SAP, ______ es responsable de firmar el

alcance contractual del proyecto, proporcionar y aprobar controladores empresariales y
supervisar resultados, aprobar peticiones de cambio y facilitar la resolución de problemas
escalados.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestor de proyectos SAP

X B Equipo del proyecto

X C Patrocinador ejecutivo del cliente

X D Ejecutivo de compromiso del cliente

X E Jefe de proyecto del cliente

6. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de documentar la información

clave del cliente, de mantener las notas de las reuniones del cliente, incluidos los
controladores de implementación, y de facilitar un traspaso al director del proyecto.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

80 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 3 : Évaluation des connaissances

7. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de asignar un director de

proyecto y/o ejecutivo de entrega, leer toda la documentación del proyecto, el contrato y
las notas de reunión del cliente, e investigar al cliente y revisar el caso empresarial.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

8. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de identificar y asignar recursos

basados en la disponibilidad y obtener la última documentación, documentación y
contenido de SAP Best Practice
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

9. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de construir el caso empresarial

del cliente y revisar el caso empresarial del cliente con el equipo de cuentas más amplio.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

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Chapitre 3 : Évaluation des connaissances

10. Cada rol de equipo de implementación de SAP tiene una contraparte de cliente y lo
contrario también es cierto.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

11. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de comprender las necesidades de
los clientes pendientes y discutir proyectos futuros con el cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

12. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de la renovación del contrato y del
estado general de la cuenta de cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

82 © Copyright. Tous droits réservés.

 Chapitre 3 : Évaluation des connaissances

13. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de la transferencia de

conocimientos para los rollouts subsquent y de facilitar la incorporación de nuevos
recursos de proyecto SAP
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

14. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de participar en el traspaso de

entrega y revisar los procedimientos estándar para obtener soporte de producto
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

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 Chapitre 3

Évaluation des connaissances - Réponses

1. ¿Cuántos niveles recomienda SAP para un proyecto de implementación Modelo de

gobernanza?
Sélectionnez la réponse correcte.

X A 1

X B 2

X C 3

X D 4

X E 5

SAP recomienda un modelo de gobernanza de tres niveles para el proyecto de

implementación de SAP.

2. Bajo el modelo de gobernanza recomendado por SAP, _________ es responsable de

proporcionar orientación sobre la dirección estratégica del proyecto, tomar decisiones
clave sobre cuestiones, presupuestos y recursos, conducir la propuesta de valor, abogar
por los ejecutivos del cliente y resolver discusiones de alcance escaladas
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

Bajo el modelo de gobernanza recomendado por SAP, el Comité Directivo es responsable

de estas tareas.

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 Chapitre 3 : Évaluation des connaissances - Réponses

3. En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, _________ es responsable de

gestionar las actividades diarias y el progreso, gestionar y comunicar el estado del
proyecto y garantizar la acción y comunicación oportunas sobre las decisiones que se
pueden tomar a nivel del equipo del proyecto.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, la Oficina de Gestión de Proyectos es

responsable de estas tareas.

4. En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, el _________ es responsable de la

ejecución de tareas diarias, la configuración y pruebas de procesos e interfaces, la
migración y validación de datos, la identificación, la resolución y la comunicación de
problemas y riesgos, así como de la comunicación y el informe de status a nivel de tarea.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Oficina de Gestión de Proyectos

X B Comité directivo

X C Equipo del proyecto

En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, el equipo de proyecto es responsable

de estas tareas.

5. Bajo el modelo de gobernanza recomendado por SAP, ______ es responsable de firmar el

alcance contractual del proyecto, proporcionar y aprobar controladores empresariales y
supervisar resultados, aprobar peticiones de cambio y facilitar la resolución de problemas
escalados.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Gestor de proyectos SAP

X B Equipo del proyecto

X C Patrocinador ejecutivo del cliente

X D Ejecutivo de compromiso del cliente

X E Jefe de proyecto del cliente

En el modelo de gobernanza recomendado por SAP, el patrocinador ejecutivo del cliente

es responsable de estas tareas.

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Chapitre 3 : Évaluation des connaissances - Réponses

6. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de documentar la información

clave del cliente, de mantener las notas de las reuniones del cliente, incluidos los
controladores de implementación, y de facilitar un traspaso al director del proyecto.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

El equipo de ventas es responsable de estas tareas de la fase Descubrir.

7. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de asignar un director de

proyecto y/o ejecutivo de entrega, leer toda la documentación del proyecto, el contrato y
las notas de reunión del cliente, e investigar al cliente y revisar el caso empresarial.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

El equipo Entrega - MU/País es responsable de estas tareas de la fase Descubrir.

8. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de identificar y asignar recursos

basados en la disponibilidad y obtener la última documentación, documentación y
contenido de SAP Best Practice
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

El equipo de SAP Resourcing es responsable de estas tareas de la fase Descubrir.

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 Chapitre 3 : Évaluation des connaissances - Réponses

9. Durante la fase Descubrir, el equipo _____ es responsable de construir el caso empresarial

del cliente y revisar el caso empresarial del cliente con el equipo de cuentas más amplio.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Entrega: MU/País

X C SAP Resourcing

X D Ingeniería de valores

X E Finanzas y operaciones

El equipo de ingeniería de valor es responsable de estas tareas de la fase de

descubrimiento.

10. Cada rol de equipo de implementación de SAP tiene una contraparte de cliente y lo
contrario también es cierto.
Indiquez si cette proposition est vraie ou fausse.

X Vrai

X Faux

Cada rol de equipo de implementación de SAP tiene una contraparte de cliente y lo

contrario también es cierto.

11. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de comprender las necesidades de
los clientes pendientes y discutir proyectos futuros con el cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

El equipo de ventas es responsable de estas tareas de la fase Ejecutar.

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Chapitre 3 : Évaluation des connaissances - Réponses

12. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de la renovación del contrato y del
estado general de la cuenta de cliente.
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

El equipo de participación del cliente es responsable de estas tareas de la fase Ejecutar.

13. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de la transferencia de

conocimientos para los rollouts subsquent y de facilitar la incorporación de nuevos
recursos de proyecto SAP
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

El equipo de adopción continua es responsable de estas tareas de la fase Ejecutar.

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 Chapitre 3 : Évaluation des connaissances - Réponses

14. Durante la fase Ejecutar, el equipo ____ es responsable de participar en el traspaso de

entrega y revisar los procedimientos estándar para obtener soporte de producto
Sélectionnez la réponse correcte.

X A Cantidad

X B Soporte de SAP

X C Participación del cliente

X D Finanzas y operaciones

X E Adopción continua

X F SAP Resourcing

El equipo de soporte de SAP es responsable de estas tareas de la fase Ejecutar.

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