PROGRAMA BIENESTAR LABORAL

2025

GERENCIA DE TALENTO HUMANO Y RELACIONES LABORALES

DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE TALENTO HUMANO
Procedimiento: Bienestar Laboral
Proceso: Gestión de Entornos Saludables

Bogotá, enero de 2025

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 PROGRAMA BIENESTAR LABORAL

El programa de Bienestar Laboral busca generar acciones orientadas a elevar el

sentido de pertenencia de los servidores con Colpensiones, integrando a la familia
como elemento fundamental para el fortalecimiento de la calidad de vida de los
colaboradores de la entidad.

De acuerdo con lo anterior, el programa de bienestar se estructura para facilitar

escenarios encaminados a mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el
desarrollo integral del ser humano, la calidad de vida personal, laboral y familiar, a
través de actividades deportivas, recreativas, familiares y de protección social.

1. OBJETIVO

Propiciar condiciones que generen un ambiente de trabajo armónico que fortalezca

la motivación y eleve el sentido de pertenencia, mediante la implementación de
actividades que gestionen eficientemente el bienestar de los colaboradores al
interior de la entidad e integren al núcleo familiar, a través de eventos que fomenten
la calidad de vida.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

La Gerencia de Talento Humano y Relaciones laborales a través de la Dirección de

Desarrollo del Talento Humano implementa el Programa de Bienestar Laboral para
lograr los siguientes objetivos:

• Incrementar los niveles de bienestar en los servidores, propiciando

experiencias y estímulos que favorezcan la generación de respuestas
emocionales positivas (felicidad y satisfacción).

• Generar espacios de bienestar laboral y familiar que fortalezcan y contribuyan

al crecimiento integral y satisfacción personal de los servidores públicos.

• Fomentar actividades que logren generar un equilibrio entre la vida laboral,

personal y familiar.

• Desarrollar actividades de Bienestar en las regionales, favoreciendo el

fortalecimiento del sentido de pertenencia de los servidores de los puntos de
atención y direcciones regionales frente a la entidad.

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 2. ALCANCE

El procedimiento de bienestar laboral inicia con un análisis comparativo entre el

programa del año anterior y los resultados de la encuesta de intereses aplicada al
inicio de la nueva vigencia. A partir de este análisis comparativo se construye un
diagnóstico que permite la definición de los indicadores del proceso y la
estructuración de la metodología, estrategias a desarrollar y cronograma de
actividades a ejecutar.

Así, durante el año en curso se desarrollan las actividades propuestas, las cuales
cubren a todos los servidores de Colpensiones a nivel nacional, tanto colaboradores
vinculados directamente, a través de terceros o por medio de contratos de
aprendizaje y aquellos otros que la Ley establezca, en los diferentes roles, áreas de
trabajo y puntos de atención, así como a los grupos de interés identificados.

Finalmente, a través del ejercicio de valoración de las actividades propuestas por

parte de Bienestar junto con el análisis de los indicadores del subproceso, se evalúa
el cumplimiento de los objetivos, permitiendo identificar oportunidades de mejora,
ajuste de estrategias y demás aspectos relevantes que son a su vez consolidados
en los informes de gestión.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

3.1. ELABORACIÓN DEL DIAGNÓSTICO

El programa de Bienestar Laboral de Colpensiones 2025, se estructura a partir del

análisis de los datos y resultados obtenidos de la aplicación de la Encuesta Calidad
de Vida 2024, el despliegue de la planeación estratégica institucional y el análisis
de los indicadores de satisfacción de las actividades desarrolladas en la vigencia
anterior, para lo cual se identifican los grupos poblacionales de la entidad,
estableciendo las actividades orientadas a cubrir sus intereses en el ámbito de
bienestar.

De acuerdo con lo anterior, se priorizan las actividades del programa que permitan
tener un mayor impacto conforme a los grupos de interés y a los perfiles
sociodemográficos referentes a la edad, estado civil y género, generando mayor
incidencia en los factores motivacionales de los servidores de Colpensiones acorde
con los intereses identificados.

Para la construcción del presente documento se tuvo en cuenta la información

recopilada a través de la Encuesta de Calidad de Vida aplicada en 2024, cuya
información se presenta a continuación:

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 Tabla No. 1. Ficha Técnica Encuesta Calidad de Vida 2024

CONSULTORÍA EN GESTIÓN HUMANA -

REALIZADA POR
CAFAM
NOMBRE ENCUESTA CALIDAD DE VIDA 2024
POBLACIÓN OBJETIVO 2333
TAMAÑO MUESTRA 1450
METODO CUANTITATIVO
RECOLECCIÓN ENCUESTA VIRTUAL - FORMULARIO
NIVEL DE CONFIANZA 95%
MARGEN DE ERROR 1.6%

3.1.1 Perfil sociodemográfico de los colaboradores de Colpensiones

Distribución de identidad de género en Colpensiones

Conforme con el número de servidores participantes en la encuesta de Calidad de

Vida aplicada en 2024 a 1450 trabajadores; en lo respectivo a la distribución de
identidad de género en Colpensiones el 61% de la población trabajadora es de
género femenino, lo que permite visualizar que dentro del programa de bienestar
se deben tener en cuenta actividades estructuradas a los intereses propios del
mayor grupo poblacional, seguido por un 39% género masculino y una
representatividad de 0.1% de colaboradores que se reconocen como otros.

De esta manera los eventos y actividades a desarrollar tendrán en cuenta la

dispersión de género existente actualmente (femenino, masculino y otros), con lo
cual las acciones planteadas y eventos del programa de Bienestar de la entidad
tendrán un enfoque incluyente que permitan a todos los servidores independiente
de su identificación participar activamente de los mismos.

Dispersión por edad de los colaboradores de Colpensiones

A partir de los datos proporcionados en la Encuesta de Calidad de Vida y su

comparación con la información disponible en la planta de trabajadores oficiales, es
posible evidenciar que la fuerza laboral de Colpensiones presenta una distribución
particular por edades, en la cual la mayoría de los colaboradores (51%) se
encuentra en un rango de edad comprendido entre los 35 y 44 años. Le siguen
aquellos situados entre 45 y 54 años (23%), entre 25 y 34 años (20%), entre 55
y 70 años (6%) y, finalmente, el grupo entre 18 y 24 años, que corresponde al
0,03 %.

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 Dispersión estado civil colaboradores de Colpensiones

De los 1450 trabajadores oficiales que participaron en la Encuesta de Calidad de

Vida 2024, el 55,8% tiene una relación de pareja estable, correspondiente, 32,6%
están casados y 23,2% en unión libre.

El resto de la población se distribuye entre solteros (38,6%),

separados/divorciados (5,2%) y viudos (0,4%). Por lo tanto, se requiere
establecer estrategias con enfoque diferencial para los grupos etarios.

Lo anterior servirá para orientar la programación de actividades en pro de mejorar

la calidad de vida de los servidores en sus dimensiones familiar e individual.

Ofreciendo opciones que fortalezcan los vínculos familiares y cercanos, a través de

acciones enfocadas en el desarrollo personal, profesional, el bienestar emocional y
la recreación individual, atendiendo a las necesidades específicas de cada grupo
poblacional.

Dispersión por edad de los hijos de los colaboradores de Colpensiones

Los resultados de la encuesta aplicada indican que el 56% de los colaboradores son
padres o madres, mientras que el 44% no lo son.

Los rangos de edad de los hijos de los servidores con mayor participación porcentual
son: de 6 a 13 años (34.6%), mayores de 18 años (25.9%), de 0 a 5 años
(23.3%) y de 14 a 17 años (16.2%). En virtud de estos datos, las acciones y
actividades del programa de Bienestar se diseñarán para responder a las
necesidades específicas de cada grupo etario.

Intereses en recreación y cultura

Según los resultados de la Encuesta de Calidad de Vida 2024, los intereses en

actividades recreativas y culturales (donde se permitía elegir más de una opción)
muestran que las actividades con mayor interés entre los colaboradores son: Cine,
Teatro y Lectura, seguidos por parques de diversiones, ciclopaseos y fotografía.

Un grupo menor de colaboradores mostró interés en otras actividades como tocar

instrumentos musicales, manualidades, pintura, jardinería, costura, cocina, viajes,
entre otros.

Intereses en actividades deportivas

Con base en las respuestas de los servidores de la entidad en la Encuesta Calidad

de Vida 2024, se identifica que los deportes con los cuales se identifican más son

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 Caminata o senderismo (21,6%), Ciclismo (11,3%) y Fútbol (9,2%). Seguidos
en menor proporción por gimnasia (7,7%), atletismo (6,9%) y natación (6,2%).
Igualmente, se destaca que el 22,1% de los encuestados respondió no practicar
ningún deporte.

Uso de medios de transporte

Según la encuesta de calidad de vida aplicada, el 52% de los servidores utiliza

medios de transporte público masivo, tales como buses de transporte urbano e
intermunicipal.
El 28% utiliza vehículos propios (carro y moto), el 6% se desplaza en transporte
no masivo, como taxi y plataformas de transporte (Uber, Didi, entre otros.) y se
destaca que el 15% de trabajadores de Colpensiones utiliza medios alternativos de
transporte, como son: caminar, montar bicicleta o el uso de patineta.

Mascotas

La encuesta revela que el 54,7% de los servidores tiene una o más mascotas en el
hogar, mientras que el 45,3% no. Dentro del grupo de dueños de mascotas, la
gran mayoría prefiere perros y gatos, con una presencia mucho menor de aves y
roedores. Este resultado refuerza la necesidad de considerar actividades que
incluyan estas preferencias.

3.2. MARCO DE ACTUACIÓN

Las actividades del programa de bienestar tendrán como marco de actuación la

inclusión permanente de todos los servidores en cada una de ellas, por lo cual se
debe tener en cuenta que las actividades programadas cumplan con los intereses y
expectativas de los servidores participantes en dichos eventos.

3.3. DEFINICIONES

Ambiente de trabajo: es el conjunto de factores que influyen sobre el bienestar

físico y mental de los trabajadores. Supone la suma del conjunto de factores
técnicos y sociales que participan en el proceso del trabajo e influyen en el bienestar
laboral del trabajador. Se trata, por lo tanto, de las condiciones que se viven dentro
del entorno laboral y está compuesto por todas las circunstancias que inciden en la
actividad dentro de un espacio de trabajo.

Calidad de Vida: es un concepto que se refiere al conjunto de condiciones que

contribuyen al bienestar de los individuos y a la realización de sus potencialidades
en la vida social. Entre los factores subjetivos se encuentra la percepción de cada
individuo de su bienestar a nivel físico, psicológico y social.

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 Competencias laborales: Son los recursos que posee una persona que le permite
ser efectivo en un campo determinado, es el conjunto de conocimientos,
experiencias, habilidades, actitudes, motivaciones, etc, que se mezclan para dar un
nivel de desempeño único en la persona

Habilidades personales: Es la capacidad innata que posee una persona para

realizar algún tipo de tarea en particular. La habilidad se refiere al talento
que ostenta alguien para llevar a cabo cierto tipo de acciones. Colpensiones.

Satisfacción: La satisfacción laboral es el grado de conformidad del servidor

respecto a su entorno y condiciones de trabajo.

Sentido de Pertenencia: A nivel social, la pertenencia es la circunstancia de

formar parte de un grupo, una comunidad u otro tipo de conjunto. El concepto de
sentido de pertenencia es esencial para construir la identidad de los grupos de
trabajo en las organizaciones, ya que permiten sentir a los colaboradores que hacen
parte de un colectivo, que permite identificar a los grupos de individuos
componentes que posibilitan compartir intereses, expectativas y metas.

3.4. RESPONSABILIDADES Y COMPROMISOS:

3.4.1 OBLIGACIONES DE LOS/LAS SERVIDORES/AS PÚBLICOS

a. Asistir y participar en los eventos y actividades de bienestar, propias de su

interés y de manera voluntaria, que sean programados por la Gerencia de
Talento Humano y Relaciones laborales, a través de la Dirección de Desarrollo
del Talento Humano.
b. Realizar una preinscripción cuando sea requerida (sujeta a disponibilidad
según la actividad), diligenciando el formato de compromiso de participación,
el cual es indispensable y de carácter obligatorio.
Cuando la inscripción es de una persona del núcleo familiar, el Servidor será
el responsable directo de dicha persona.
c. Para poder participar en las actividades de su interés, el colaborador deberá
asumir totalmente los requerimientos particulares de acuerdo con la actividad
propuesta (cuando los mismos sean necesarios).
d. Firmar asistencia de las actividades o eventos en que participe, cuando se
requiera.
e. Participar activamente en la evaluación de los eventos y actividades de
bienestar programados por la Gerencia de Talento Humano y Relaciones
laborales, a través de la Dirección de Desarrollo del Talento Humano.
f. Reintegrar el valor correspondiente al costo de la actividad o evento en el
cual se inscribió, para el cual la entidad destinó recursos del presupuesto,
cuando no asista al desarrollo de este o en caso de no presentar debida
justificación por la inasistencia.

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 3.4.2 OBLIGACIONES DE COLPENSIONES:

a. Definir y divulgar el programa de Bienestar a través de documento escrito.

b. Asignar, documentar y comunicar las responsabilidades específicas en la
participación de las actividades de Bienestar a todos los niveles de la
organización, incluida la alta dirección.
c. Definir y asignar los recursos financieros, técnicos y el personal necesario
para el diseño e implementación de las actividades propias del programa
según corresponda.
d. Diseñar y desarrollar un plan de trabajo anual para alcanzar cada uno de los
objetivos propuestos en el Programa de bienestar, el cual debe identificar
claramente metas, responsabilidades, recursos y actividades a desarrollar.
e. Adoptar medidas eficaces que faciliten la participación de todos los servidores
en el desarrollo de las actividades del programa de bienestar.
f. Tomar medidas de seguridad integral para todos los servidores que participen
en las actividades programadas a través de la generación de mecanismos de
planeación, control y evaluación acordes con los objetivos establecidos en
cada evento.

3.5. MARCO LEGAL

Las normas vigentes para la orientación en la implementación de los programas de

Bienestar son:

a. Decreto 1072 de 2015: Por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo.
b. Ley 1811 de 2016: Por la cual se otorgan incentivos para promover el uso de
la bicicleta en el territorio nacional.
c. Decreto Ley 1567 de 1998: Por el cual se crea el Sistema Nacional de
Capacitación y el Sistema de Estímulos para los empleados del Estado, junto
con las políticas de Bienestar Social.
d. Ley 734 de 2020: En los numerales 4 y 5 del artículo 33 que establece los
derechos de los servidores públicos y sus familias de participar en todos los
programas de bienestar social.

3.6. EJES

El programa se estructura en tres (3) ejes, a saber:

A. EJE DEPORTIVO Y DE ACTIVIDAD FÍSICA

En este eje se enmarcan todas aquellas actividades deportivas con un componente

formativo, recreativo y precompetitivo, teniendo como prioridad la implementación

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 de herramientas para mejorar la condición física de los colaboradores de
Colpensiones.

El eje tiene como objetivo fortalecer estrategias orientadas al cuidado personal de

los servidores, así como fomentar lazos de integración entre los colaboradores,
teniendo como pilar de las actividades los valores institucionales de respeto,
compromiso y solidaridad.

B. EJE RECREATIVO Y CULTURAL

En este eje se enmarcan todas aquellas actividades que tienen un carácter lúdico y
de entretenimiento incluyendo al núcleo familiar, para fortalecer la integración de
la vida laboral, personal y familiar de los servidores.

C. EJE DE CALIDAD DE VIDA Y PROTECCION SOCIAL

En este eje se desarrollan actividades tendientes a generar espacios de participación

de los servidores en actividades con carácter social y de protección al medio
ambiente, fomentando la cultura de la corresponsabilidad.

Los tres ejes anteriormente definidos permiten mantener y mejorar en el ámbito

del trabajo las condiciones que favorezcan el desarrollo personal, social y laboral de
los servidores y colaboradores de Colpensiones, permitiendo mejorar sus niveles de
participación e identificación con su trabajo y con el logro de la misión
organizacional.

3.7. PLAN DE TRABAJO

Para el desarrollo adecuado de cada una de las actividades enmarcadas dentro del
programa de Bienestar en Colpensiones, conforme con el análisis del perfil
sociodemográfico y el resultado de la encuesta de calidad de vida 2024 y las
encuestas de satisfacción de la vigencia anterior, se identifican actividades y
eventos asociados a cada uno de los ejes previamente definidos, a saber:

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 Objetivo Estratégico:
Hacer de Colpensiones una entidad para su gente
Eje Actividad(es)
Selecciones Deportivas: Realizar la programación de
Deportivo y de
entrenamientos y participaciones en torneos inter-empresas
Actividad Física
de las selecciones deportivas de la entidad
Caminatas: Realizar caminatas ecológicas, o senderismo, con
Deportivo y de
nivel de dificultad bajo, o, medio, dirigida a los servidores de
Actividad Física
Colpensiones
Carreras atléticas: Participación en carreras atléticas a nivel
Deportivo y de
nacional acorde con el cronograma a nivel nacional de eventos
Actividad Física
atléticos
Deportivo y de Torneos de Integración Colpensiones: Torneos lúdicos de
Actividad Física integración dirigidos a los servidores de la entidad
Vida Saludable: Ejercicios de acondicionamiento y cuidado
Deportivo y de
personal, talleres de relajación, talleres de integración, etc,
Actividad Física
dirigidas a los servidores de las Direcciones Regionales
Entorno Laboral saludable: Ejercicios y rutinas de
Deportivo y de acondicionamiento y cuidado personal, mediante actividades
Actividad Física dirigidas en el Gimnasio de la entidad, dirigidas a los
servidores de Nivel Central
Eje Actividad(es)
Teatro y Cine:
Recreativo y Cultural Jornada de Teatro y cine dirigida a los servidores de la entidad
y/o entrega de boletas
Actividad Mascotas:
Recreativo y Cultural Jornada de actividades de cuidado y relacionamiento con las
mascotas
Celebraciones fechas especiales (día de la mujer, día del
hombre, día del asistente administrativo, día del niño, día de la
madre, día del padre, día del servidor público, día del amor y
la amistad, aniversario Colpensiones, Halloween, entre otros):
Recreativo y Cultural
Talleres, sketches, actividades de integración, jornadas de
integración, actividades lúdico-recreativas y/o entrega de
detalles conmemorativos referente al día a celebrar dirigido a
los servidores y servidoras de la entidad.
Vacaciones recreativas y Semana de Receso (rangos de
edad: 0 - 4 años - 5 – 12 años - 13 – 17 años):
Recreativo y Cultural Talleres recreativos, jornadas lúdicas, estimulación sensorial,
desarrollo de habilidades, dirigidas a los hijos de los servidores
en diferentes rangos de edad

Cierre de Gestión:
Evento para realizar la rendición de cuentas institucional a los
Recreativo y Cultural
servidores y realizar los reconocimientos al cumplimiento de
metas y logros de la entidad

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 Eje Actividad(es)
Actividades de cuidado del medio ambiente:
Calidad de Vida y
Realizar actividades referentes al cuidado del medio ambiente
protección Social
para generar cultura de responsabilidad social
Taller Pre pensionados a nivel nacional:
Calidad de Vida y Talleres de integración lúdico formativos parta preparar a los
protección Social servidores de la entidad para el afrontamiento de los cambios
en los estilos de vida
Uso de medios alternativos de transporte:
Calidad de Vida y Socialización de información, talleres de cultura de movilidad
protección Social sostenibles, incentivos a los servidores que utilicen los medios
alternativos, dirigidos a los servidores de la entidad
Zonas de Bienestar:
Calidad de Vida y Jornadas informativas de los beneficios y servicios ofrecidos
protección Social por entidades y empresas de diversos sectores a los servidores
de la entidad y sus familias
Eje Actividad(es)
Bienestar a su medida:
Desarrollo de eventos referentes a las necesidades e intereses
Transversal
de los servidores de la entidad que surjan de la dinámica
organizacional

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 CONTROL DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO

FECHA VERSIÓN MODIFICACIÓN ELABORÓ REVISÓ. APROBÓ.

Nombre: Diego Felipe Nombre: Liliana Ortiz Nombre: Ester
Otálora Barón De La Cruz Fany Salazar
Cargo: Profesional Master Cargo: Directora de Ríos
320 - 08 Desarrollo del Talento Cargo: Gerente
10/12/2020 1 Actualización a año 2021
Humano de Talento
Humano y
Relaciones
Laborales
Nombre: Diego Felipe Nombre: Liliana Ortiz De Nombre: María
Otálora Barón La Cruz Cargo: Directora Elisa Morón
Cargo: Profesional Master de Desarrollo del Baute Cargo:
320 - 08 Talento Humano Vicepresidente
29/12/2021 2 Actualización a año 2022 Nombre: Ester Fany de Gestión
Salazar Ríos Cargo: Corporativa
Gerente de Talento
Humano y Relaciones
Laborales
Nombre: Diego Felipe Nombre: Liliana Ortiz De Nombre: María
Otálora Barón La Cruz Elisa Morón
Cargo: Profesional Master Cargo: Directora de Baute
320 - 08 Desarrollo del Talento Cargo:
Humano Vicepresidente
Nombre: Ricardo Aguirre de Gestión
03/1/2023 3 Actualización a año 2023 Cárdenas Corporativa
Cargo: Director de
Gestión del talento
Humano con funciones
de Gerente de Talento
Humano y Relaciones
Laborales
Nombre: Diego Felipe Nombre: Vladimir Nombre: Luis
Otálora Barón Zamora Ávila Alfredo
Cargo: Profesional Máster Cargo: Director de Chaparro
320 – 08 Desarrollo del Talento Muñoz
Humano Cargo:
05/01/2024 4 Actualización a año 2024 Nombre: Sandra Catalina Nombre: Wendy Vicepresidente
Moreno Cabezas Caroline Mercado de Gestión
Cargo: Profesional Senior Vanegas Corporativa (A)
310 - 04 Cargo: Gerente de
Talento Humano y
Relaciones Laborales
Nombre: Diego Felipe Nombre: Vladimir Nombre:
Otálora Barón Zamora Ávila Wendy Caroline
Cargo: Profesional Máster Cargo: Director de Mercado
320 – 08 Desarrollo del Talento Vanegas
Humano Cargo:
Nombre: Sandra Catalina Nombre: Wendy Vicepresidente
07/01/2025 5 Actualización a año 2025 Moreno Cabezas Caroline Mercado de Gestión
Cargo: Profesional Senior Vanegas Corporativa (A)
310 – 04 Cargo: Gerente de
Talento Humano y
Nombre: Andrés Felipe Relaciones Laborales
Marín Romero Tecnólogo
430-06

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