PREGUNTAS TEST DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LA ORGANIZACIÓN
1. Los estudios de Hawthorne, supervisados por Elton Mayo, concluyen que:
El factor humano influye significativamente en la productividad de los empleados
2. El equipo de investigación formula la hipótesis de que la satisfacción laboral tiene un efecto
negativo sobre el absentismo. Señala la alternativa CORRECTA:
La variable independiente es la satisfacción laboral y la variable dependiente es el absentismo
3. El análisis de un puesto de trabajo:
A. Permite describir de manera detallada las actividades que abarca el puesto.
B. Permite analizar la relación que ese puesto tiene con otros y definir los conocimientos, habilidades y
capacidades que necesita el empleado para realizar ese trabajo con éxito
A y B son correctas
4. Según el modelo de los 5 grandes, los principales factores de personalidad son:
Tema 4
5. Según el modelo de Fishbein y Azjen, el aspecto central de las actitudes de los individuos es:
Las respuestas afectivas.
6. ¿Qué hace que algunas personas realicen por iniciativa propia horas extras en el trabajo mientras
otros no lo hacen si no se lo exigen?
Su motivación (Tema 6)
7. Dos aspectos de la comunicación informal muy estudiados en las organizaciones son el chismorreo
y el rumor. En relación con estos dos conceptos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA?
El rumor es el aspecto negativo del chismorreo. (Tema 7)
8. Matilde Canot, directora de producción de Ensamblajes del Norte S. L., pretende introducir un
proyecto piloto de equipos autodirigidos en la línea de montaje. Tras documentarse en distintas
fuentes, concluye que el tamaño óptimo de los equipos varía:
Entre 3 y 6 (Tema 8)
9. Señala cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA con relación a los riesgos psicosociales:
Investigar las fuentes individuales de estrés es una estrategia organizativa para su manejo.
(Tema 9)
10. Cuáles son los tipos de psicología relacionados al trabajo, según el ENOP (European Network of
Work & Organizational Psychologists, 1998):
i. Psicología del trabajo
ii. Psicología del personal
iii. Psicología laboral
iv. Psicología organizacional
I, II y IV son correctas
11. El equipo de investigación formula la siguiente hipótesis: "El apoyo percibido por el trabajador
influirá en su productividad, siempre y cuando su compromiso laboral sea alto". Señala la
alternativa CORRECTA:
El apoyo percibido es la variable independiente, el compromiso laboral es la variable moderadora y la
productividad es la variable dependiente
12. El desempeño laboral tiene diferentes dimensiones que son:
Tarea, contextual, adaptativa y conductas contraproductivas (Tema 3)
13. Para hacer una selección de personal es necesario describir habilidades cognitivas específicas de
cada puesto de trabajo. Los razonamientos que se pueden describir recaen en las siguientes:
Razonamiento numérico, verbal, espacial-mecánico, abstracto
14. En el trabajo hay distintas actitudes en el trabajo. Dentro de ellas se puede decir que:
Satisfacción laboral
15. Diferentes autores intentaron explicar cuáles serían las necesidades básicas humanas y que nos
motivan para hacer las cosas. Entre estos autores Maslow y McClelland son los más conocidos.
Maslow propuso una pirámide de necesidades donde habría una cierta jerarquía entre ellas.
McClelland, por otro lado, propuso categorías más macro de motivaciones. Se puede decir que:
I. Maslow propuso: Fisiológicas, Seguridad, Sociales (Afiliación o de pertenencia), Estima y
Autorrealización
II. McClelland propuso: Logro, Poder, Afiliación Se puede afirmar que:
l está incorrecta y Il correcta (Tema 6)
16. El clima organizacional:
Es la percepción de los miembros de la organización de los atributos organizacionales, por medio de los
cuales dan significado psicológico a las prácticas, procedimientos y políticas de la organización (Tema7
17. Martín Reverte, jefe de la editorial Sotelo, necesita tomar una decisión junto a su grupo de editores,
pero tiene un grupo muy diverso y quiere conseguir un compromiso total del grupo con la decisión
adoptada con soporto de todos. ¿Qué técnica le recomendarías para tomar esa decisión?
Grupo interactuante (Tema 8)
18. El síndrome de estar quemado (i.e., Burnout) se manifiesta a través de tres indicadores en quienes
lo experimentan:
Agotamiento, despersonalización y bajo logro personal
19. Según Robbins (2017), el estudio sistemático y la administración basada en evidencia nos ayuda a:
Complementar la intuición o las "corazonadas" (Libro Cap 1- pg 11)
20. Los_____tienen la ventaja de ser descripciones exhaustivas, ricas en detalles sobre un individuo, un
grupo o una organización. En los _______ el investigador crea un ambiente y manipula una variable
en condiciones controladas y se realiza en un escenario real. Estudiar la opinión de distintos
consumidores sobre la prestación de diversos tipos de servicio es un ejemplo de ______.Elije la
respuesta correcta:
Estudios de caso, experimento de campo, encuesta de campo.
21. Se puede decir entre trabajo y empleo que:
I. El trabajo es el conjunto de actividades retribuidas o no
II. El empleo dispone de una relación jurídico-contractual voluntaria entre ambas partes
Ambas son correctas
22. Lo que diferencia la Habilidad Mental General y las Habilidades Específicas en relación con el éxito
en el trabajo es que:
La Habilidad Mental General predice el éxito en el trabajo en cualquier puesto y las Habilidades
Específicas predicen el éxito en algunos puestos (Tema 4)
23. En la empresa ConectaDOS se están produciendo una serie de cambios internos debidos a la crisis
económica. Aunque desde la Directiva no se han concretado cuáles serán esos cambios ni a quien
afectarán, se rumorea que va a haber un E.R.E. y varios trabajadores van a ser despedidos. Jaime R.
T. esta preocupado y ha decidido organizar una asamblea con sus compañeros a la que han
invitado a los superiores para exponer y buscar soluciones. Según la propuesta Rusbult y Lowery
(1985) que describen diferentes tipos de respuestas de la insatisfacción laboral en términos de
activo-pasivo, constructiva-destructiva, ¿cómo se denominaría la respuesta a la insatisfacción en el
trabajo de Jaime?:
Voz (Libro Cap 3- Pg 89)
24. Gabriel P. L. cree que sus empleados están poco motivados en el trabajo. Por ello, ha decidido
aumentarles el sueldo un 10%. Según la Teoría bifactorial de Herzberg:
No aumentará su motivación pues no les permitirá cubrir necesidades de orden superior.
25. Una función de la comunicación no verbal es:
Comunicar actitudes y emociones.
26. La diferencia más importante entre un grupo y un equipo de trabajo es que:
En un equipo, el desempeño puede ser superior a la suma de las aportaciones individuales.
