Instituto universitario del norte
Tesis
“ Tema ”.
La instrumentación de la administración estratégica en la Reapertura Y
Reposicionamiento de Mercado En el teatro del IMSS.
Presenta
Velazquez Vela Ana Sofia
Para obtener el título de
Licenciada en administración de empresas.
Saltillo Coahuila; Agosto de 2025.
Tesis
“Tema”.
La instrumentación de la administración estratégica en la Reapertura Y
Reposicionamiento de Mercado En el teatro del IMSS.
Presenta
Velazquez Vela Ana Sofia
Para obtener el título de
Licenciada en administración de empresas.
directora
DRA. Brenda Janeth Rodríguez Badillo.
Saltillo Coahuila; Agosto, 2025.
Agradecimiento.
A mi Madre Diana por enseñarme a Amar el teatro
A mi hermana América por ayudarme a siempre creer en mi
A mis abuelos Nélida y Juan Antonio Por impulsarme a Creer en mis sueños y metas
A mis Tíos América, Oscar, Alfredo, Juan Antonio Por enseñarme el valor de seguir
adelante
A mis Maestros Jorge Y Narda por enseñarme que la Administración era mi Pasión
A mis Maestras Gaby Y Mónica Por enseñarme el Valor de la Perseverancia
A mis Maestros de Toda la Carrera Por enseñarme a Siempre Creer en Mis conocimientos
Avanzar en el camino
A Mi Maestra Josefina mi Asesora de tesis Por ayudarme A cumplir este Sueño
A todos Infinitamente Gracias, Gracias, Gracias.
Referentes.
Esta Investigación Data de fuentes Confiables como Google académico, Redalyc .org,
refeesek.com, Springer Link, Scielo.org, Dianet, academia. Edu entre otras que son las
referentes de dicha investigación.
Asesora
M.C.E. Josefina Salas Muñoz.
Coordinación
M.C Edgar de Jesús Guzmán Uribe
Dirección General
Dra. Brenda Janeth Rodríguez Badillo.
Índice
1.-Introducción........................................................................................................................................8
2.- Planteamiento del problema................................................................................................................10
...............................................................................................................................................................10
...............................................................................................................................................................10
...............................................................................................................................................................10
...............................................................................................................................................................10
2.2 Preguntas de investigación..............................................................................................................10
2.3 Formulación del problema...............................................................................................................10
2.4.- Justificación...................................................................................................................................11
2.5. Objetivo general.................................................................................................................................11
2.6 Objetivos específicos.......................................................................................................................11
2.7.- Delimitación......................................................................................................................................11
2.8. Hipótesis.........................................................................................................................................11
3.-Marcos referenciales.............................................................................................................................12
3.1. Antecedentes..................................................................................................................................12
3.2 Marcos Referenciales......................................................................................................................12
Marco conceptual..................................................................................................................................12
Marco Histórico.................................................................................................................................12
Marco Teórico...................................................................................................................................12
Marco Institucional............................................................................................................................12
Marco contextual...............................................................................................................................12
Marco Legal......................................................................................................................................13
3.3. Definición de variables....................................................................................................................13
3.4.- Operacionalización de variables....................................................................................................13
4. Marco Metodológico.............................................................................................................................14
5.Resultados..............................................................................................................................................16
6. Conclusiones..........................................................................................................................................17
7. Recomendaciones..................................................................................................................................18
8.Bibliografía.............................................................................................................................................19
9. Anexos...................................................................................................................................................20
Resumen.
1.-Introducción.
2.- Planteamiento del problema.
Baj Insatisfac Cierre de
as ventas ción del cliente teatros
Falta de fluencia de clientes de Productos
artísticos grupales e individuales en el teatro del IMSS
Saltillo Coahuila 2024- 2025
Instalaciones
Falta de interés
Antiguas Marketing
en el producto de
Cultura
Variable 1. Bajas Ventas
Variable 2 Falta de interés en el producto de cultura
Variable 3. Marketing de Producto artístico
Variable 4 Insatisfacción del cliente
Línea de Investigación
Esta investigación se establece a partir de la reapertura y reposicionamiento de
mercado del Teatro del IMSS ubicado en Manuel Doblado 1660 zona centro, para
conocer sobre la problemática de asistencia de público a los eventos artísticos que
ahí se presentan. luego de permanecer cerrado al público tras la pandemia, aun
cuando es uno de los edificios más antiguos y con mayor tradición en Saltillo para
la comunidad pues data de 1960.
De esta manera se requiere conocer las variantes que provocan las bajas ventas,
como podría ser las deficiencias en la administración dentro del teatro, falta de
interés de la audiencia, conocimiento de clientes potenciales del producto,
marketing enfocado en la segmentación de mercado, promoción y publicidad, otros
factores relacionados con el posicionamiento del producto.
2.2 Preguntas de investigación.
2.3 Formulación del problema.
2.4.- Justificación.
2.5. Objetivo general.
2.6 Objetivos específicos.
2.7.- Delimitación
2.8. Hipótesis.
3.-Marcos referenciales
3.1. Antecedentes
3.2 Marcos Referenciales
Marco conceptual.
Marco Histórico
Marco Teórico
Marco Institucional
Marco contextual
Marco Legal
3.3. Definición de variables
3.4.- Operacionalización de variables.
4. Marco Metodológico
4.1. Nivel de investigación.
4.2. Tipología de investigación.
4.3. Diseño de la investigación
4.4. Definición de población y muestra
4.5. Diseño del instrumento
4.6. Cronograma de actividades
4.7. Desarrollo y ejecución de la investigación.
5.Resultados
6. Conclusiones.
7. Recomendaciones.
8.Bibliografía
9. Anexos.
