Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: PUERTA SAMPAYO
FUNDAMENTOS DE
20/05/2023
ADMINISTRACION
Nombre: MIRLEIDYS
Actividad
Protocolo individual de la unidad n°: 3_ PROCESO ADMINISTRATIVO
Análisis y síntesis:
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad
PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo se
define como una consecución de
fases o etapas a través de las
cuales se lleva a cabo la práctica
administrativa. Por eso, en la
actualidad, la división
cuatripartita, es la más aceptada
universalmente: planeación,
organización, dirección y control.
Considerando la importancia de
estas etapas y/o fases se puede
decir que, el proceso
administrativo se convierte en el principio de cualquier actividad administrativa,
cuyo objetivo principal es la sistematización del conocimiento generando una
estructura de eficacia, además de fomentar el desarrollo de una filosofía y cultura
gerencial.
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos,
los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.
Se aplica en todos los niveles organizacionales.
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La intención de todos los administradores cumplir con los objetivos
establecidos.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
Las cinco funciones básicas de la administración son: Planeación, Organización,
Integración de Personal, Dirección y Control.
Entorno a estas cinco funciones pueden organizarse los conocimientos que se
hallan en base a las mismas. Es por ello que los Conceptos, Principios, Teorías y
Técnicas de la administración se agrupan en estas cinco funciones.
Es evidente que los Administradores no pueden desempeñar correctamente sus
tareas si no comprenden y se muestran sensibles a los muchos elementos del
ambiente externo, Factores Económicos, Tecnológicos, Sociales, Políticos,
Éticos, que afectan a su área de operación.
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IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS EMPRESAS
Los procesos administrativos cumplen un papel relevante en la dirección de una
compañía, ya que marcarán los lineamientos a seguir para alcanzar los objetivos
establecidos por la dirección en un periodo determinado. Además de que se
tendrán los elementos para una mejor toma de decisiones.
Esto permitirá a tu organización dictar un rumbo y medir el grado de eficiencia
alcanzado respecto a tus metas. Esto significa una reducción en los recursos
consumidos, al redistribuir esos ahorros para implementarlos en alguna otra área
de la compañía que necesite tu atención y evitando gastos superfluos.
Asimismo, al contar con un plan estructurado, tu empresa podrá disponer en todo
momento de una planificación a futuro, toda vez que al considerar los posibles
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escenarios se encontrarán ya estipuladas las acciones a seguir en corto, mediano
o largo plazo.
CÓMO DEFINIR UN PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA ORGANIZACIÓN
Para definir un proceso administrativo dentro de una organización es necesario
realizar una planeación prospectiva. Debes prepararte para el futuro con base en
decisiones o circunstancias del presente definidas y lógicas, que te permitan
establecer los objetivos generales y particulares para cada área; asimismo,
debes definir las políticas y programas, y determinar los procedimientos.
Realiza un análisis del presente
Antes de implementar cualquier acción, debes realizar un análisis dentro de la
empresa, así como su entorno. Para lo cual debes tener en claro qué es lo que
deseas mejorar y cómo serán las cosas si se realizan cambios en los
procedimientos actuales.
Fija los objetivos
La definición de objetivos tanto principales como secundarios es otro punto que
debe tenerse claro. Recuerda que los objetivos deben ser SMART, es decir,
específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tener un tiempo. Todo el equipo
de trabajo tiene que comprenderlos y aceptarlos.
Establece premisas
El levantamiento de premisas también debe ser considerado de una manera
lógica en el proceso. Debes crear supuestos de qué es lo que pasaría ante
situaciones que es probable que ocurran respecto de la situación de la empresa
y de su entorno. En suma, de lo que se trata es de tener en cuenta todas las
variables que no puedes controlar y que podrían tener algún efecto en la actividad
de la empresa y cómo estás preparado para enfrentarlas.
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Implementa líneas de acción
En este rubro es necesario comenzar a determinar cuáles son las líneas de acción
que llevarás a cabo para alcanzar los objetivos propuestos; a partir de ahí debes
analizar las fortalezas y debilidades, eligiendo las más adecuadas de acuerdo con
tus metas a cumplir.
EJEMPLO DE PROCESO ADMINISTRATIVO
Para mejorar el rendimiento de la fuerza de ventas, se propone una capacitación
de las unidades de toda la región junto con un seguimiento posterior de sus cierres
de ventas.
A continuación, te proponemos un proceso administrativo para este objetivo.
Planificación: se deberá diseñar el programa de capacitación, junto con
la ubicación geográfica del mismo y los disertantes a cargo. Entre las
múltiples decisiones encontraremos, por ejemplo, si es conveniente
trasladar a las unidades de vendedores a un mismo sitio, trasladar a los
capacitadores a cada ciudad o región, cuánto tiempo se ocupará y qué
objetivos tendrá la misma.
Organización: aquí se deberá pensar en cómo distribuir los recursos, qué
se necesitará para cada día de capacitación, cómo se hospedarán los
capacitadores, qué necesitarán los vendedores y cómo se asignarán los
lugares.
Dirección: en la dirección, será conveniente designar personas que se
encarguen de la gestión de la capacitación y dirijan el curso de la misma.
Control: Una vez terminada la capacitación, será momento de evaluar si
resultó efectiva para mejorar el rendimiento de los vendedores. Aquí se
implementan métricas y objetivos de acuerdo con la industria, el producto
o servicio que la empresa ofrezca. Hablamos de objetivos de ventas y
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plazos definidos, pero también de incentivos, compensaciones y
comisiones que los motiven.
Un correcto desarrollo del proceso administrativo en una empresa es la clave para
un desempeño fluido y el manejo eficiente de los recursos. Cada fase tiene como
fin elaborar un camino hacia el cumplimiento de los objetivos y evitar los errores
y contratiempos propios de la desorganización.
Tanto la planificación como el control garantizan que se puedan medir los
resultados obtenidos y así mejorar el proceso administrativo, direccionando a la
empresa a un mejor rendimiento y una mayor competitividad.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Hernández Mendoza JM, Hernández Mendoza SL. Etapas del Proceso
Administrativo. Bol Cient Esc Super Atotonilco Tula [Internet]. 2019 [citado el
20 de mayo de 2023];6(11):66–7. Disponible en:
[Link]
2. Zarate D. Proceso administrativo empresarial: qué es, etapas y ejemplo
[Internet]. [Link]. 2021 [citado el 20 de mayo de 2023]. Disponible en:
[Link]
3. Oyarzún G. Proceso administrativo: fases, tipos y ejemplo [Internet]. Blog -
ComparaSoftware. ComparaSoftware; 2023 [citado el 20 de mayo de 2023].
Disponible en: [Link]
Discusión:
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Dudas, desacuerdos, discusiones
¿Qué cuidados es necesario tener para llevar a cabo un buen proceso
administrativo?
¿Qué pasaría si un administrador no realiza la planeación y la organización en
su proceso administrativo?
¿Qué pasa si se omite la planeación en el proceso administrativo?
