UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

SISTEMA CORPORATIVO
RECINTO MAO
Facultad de Ciencias y Humanidades
Carrera de Psicología

Estrés académico y sus limitaciones en los estudiantes de la

Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Mao, periodo
enero-agosto 2023.

Anteproyecto de grado presentado como requisito para optar por la

asignatura Proyecto de Grado

Presentado por:
Luzmarlin Colón Rodríguez
Eliana Acosta Ramírez
Riquelvin Polanco

Asesor:
Arismendy Rodríguez, MA, MtE

Mao, Valverde
República Dominicana
Abril, 2023
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
SISTEMA CORPORATIVO
RECINTO MAO
Facultad de Ciencias y Humanidades
Carrera de Psicología

Estrés académico y sus limitaciones en los estudiantes de la

Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Mao, periodo
enero-agosto 2023.

Anteproyecto de grado presentado como requisito para optar por la

asignatura Proyecto de Grado

Presentado por:
Luzmarlin Colón Rodríguez 1-19-7483
Eliana Acosta Ramírez 1-19-7548
Riquelvin Polanco 1-18-7243

Asesor:
Arismendy Rodríguez, MA, MtE

Mao, Valverde
República Dominicana
Abril, 2023
Estrés académico y sus limitaciones en los estudiantes de la
Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Mao, periodo
enero-agosto 2023.
ÍNDICE
CAPÍTULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1 Introducción 1
1.2 Importancia y justificación 3
1.3 Antecedentes Bibliográficos 4
1.4 Planteamiento del problema 11
1.5 Preguntas de investigación 12
1.6 Hipótesis de la Investigación 13
1.7 Objetivos 14
1.7.1 Objetivo general 14
1.7.2 Objetivos específicos 14
1.8 Alcance de la investigación 15
1.9 Limitaciones de la investigación 15
1.10 Contexto del estudio 15

CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LA LITERATURA
2.1 Concepto de estrés 20
2.1.2 Características del estrés 21
2.1.3 Formas en que se presenta el estrés académico 25
2.1.4 Efectos del estrés al rendimiento estudiantil 27
2.1.5 Rasgos de los estudiantes universitarios que presentan estrés académico 28
2.2 El rendimiento académico 28
2.3 El estrés docente y su relación con el rendimiento académico 30
2.3.1 Formas en que el estrés influye en el rendimiento académico del estudiante 32
2.3.2 Menor concentración 33
2.3.3 Baja motivación por los estudios 34
2.3.4 Menor efectividad en la realización de tareas 35
2.3 Los factores generadores del estrés académico 35
2.3.1 Sobrecarga de tareas académicas 37
2.3.2 Falta de tiempo para realizar el trabajo académico 38
2.3.3 Exámenes y evaluaciones 39
2.3.4 Características personales y manejo de emociones 40
2.3.5 Tipos de docentes y características pedagógicas 42
2.4 Concepto y características de rendimiento académico 43
2.4.1 Consecuencias del estrés en el rendimiento académico 44
[Link] Bajas calificaciones 45
[Link] Reprobación de asignaturas 45
[Link] Reducción de índice académico 46
[Link] Deserción universitaria 46

CAPÍTULO III
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
3.1 Enfoque de la investigación 50
3.2 Tipo de investigación 50
3.3 Diseño de investigación 51
3.3.1 Universo o población 51
3.3.2 Tamaño de la muestra 51
3.4 Técnicas e instrumentos a utilizar 52
3.4.1 Descripción y validación de los instrumentos 52
3.5 Análisis y presentación de los resultados 53
 CAPÍTULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
 1

1.1 Introducción

El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional. Puede

provenir de cualquier situación o pensamiento que lo haga sentir a uno

frustrado, furioso o nervioso, es por ello que cuando las personas se

encuentran estresadas no tienen el rendimiento habitual en sus vidas,

tanto en lo laboral como en lo personal, al no existir el equilibrio

emocional de siempre (Trejo, 2018).

En el caso particular de los estudiantes que se encuentran en el

nivel superior, por lo general son propensos a sentir ciertos niveles de

estrés, producto de la situación que se presenta con relación a la cantidad

de trabajos o tareas, la carencia del tiempo para desarrollar las

asignaciones, entre otros factores o variables que intervienen.

En el caso particular de UTESA Recinto Mao, a pesar de poseer

más del 2,000 estudiantes, hasta el momento no se ha realizado ninguna

investigación para determinar el nivel de estrés que pueden llegar a sentir

los estudiantes y la influencia que eso tiene en su rendimiento

académico.

Es por tal razón que esta investigación trata de medir el estrés que

presentan estos alumnos, a fin de presentar las mejores alternativas y

propuestas de mejora, para lo cual se desarrollarán varios capítulos.

 2

En el capítulo I, se presenta la descripción del problema de

investigación, así como también los diferentes objetivos y preguntas de

investigación que se trazaron. De igual forma, se realiza la descripción

del contexto, las limitaciones presentadas en el desarrollo del estudio y

su introducción.

En el segundo capítulo se aborda todo lo correspondiente a lo que

es la parte teórica de la investigación, en donde se toman e n cuenta las

principales variables e indicadores del estudio, así como palabras claves

del tema.

En el capítulo III de la investigación se muestran los diferentes

aspectos metodológicos a tomar en cuenta, como lo es el diseño,

enfoque, tipos de investigación, técnicas e instrumentos de recolección

de datos así como población y muestra.

1.2 Importancia y justificación

El estrés académico puede ser considerado como uno de los

principales factores que inciden en el desarrollo académico de los

estudiantes, puesto que el mismo no permite que estos tengan un buen

nivel de concentración al desarrollar las diferentes actividades que se le

requieren en las asignaturas.

 3

Se entiende que esta investigación será importante, porque se

conocerá el nivel de incidencia que tiene el estrés en el rendimiento

académico de los estudiantes, así como los efectos negativos que genera.

Hay que destacar también, que por ser un estudio realizado en UTESA

Recinto Mao, los resultados del estudio podrán ser empleados por la

rectoría para tomar decisiones que permitan la reducción del estrés que

sienten los estudiantes, para así tener un mayor desarrollo de sus

competencias profesionales en cada una de las materias que cursen.

Los resultados de este proyecto permitirán a los estudiantes

también conocer sus niveles de estrés, así como estrategias que pueden

emplear para manejar esta situación y así poder tener un mejor

desenvolvimiento en las actividades que se les asignan, por ende, esto se

traducirá en la formación de mejores y más competentes profesionales.

A nivel teórico, la investigación se considera importante porque

generará nuevos conocimientos e informaciones a la Universidad

Tecnológica de Santiago, UTESA, Recinto Mao, las cuales servirán

como base para el desarrollo de futuras investigaciones. También

servirán como fuentes de consulta para estudiantes de psicología que se

encuentren interesados en recopilar informaciones sobre el estrés

académico en los estudiantes y sus influencias.

 4

Por los planteamientos realizados en los párrafos anteriores se

entiende que el desarrollo de este proyecto de investigación será

importante para toda la comunidad educativa de UTESA, al procurar la

reducción del estrés de los estudiantes para que puedan tener un mejor

desempeño.

1.3 Antecedentes Bibliográficos

González (2016) realizó un estudio sobre “Elementos que originan

estrés en estudiantes universitarios del área económico-administrativa”,

el objetivo central del estudio fue determinar si el desempeño de sus

estudios origina el estrés que les impida tener un buen desarrollo de su

calidad de vida. La población utilizada fueron estudiantes del área

económico-administrativa y la muestra fue 41, siendo el 30% de nuevo

ingreso y el 70% de término.

La metodología utilizada fue investigación descriptiva y los

instrumentos empleados fue el cuestionario de burnout de estudiantes

(CBF-R) así mismo el instrumento media las variables organización y

laboral. Las conclusiones de la investigación fueron que los docentes del

área evaluada presentan estrés afectando su desenvolvimiento laboral,

personal y 15 social. Asimismo, los factores de agotamiento emocional,

 5

falta de realización y despersonalización, producto del estrés y burnout

ocasiona riesgo en la salud física y emocional del ser humano.

Este estudio guarda una relación estrecha con relación al proyecto,

ya que aborda, aunque en un área distinta, se presenta el estrés en los

estudiantes, así como la medida en que les afecta.

Espinosa, Hernández, Rodríguez, & Bermúdez (2020), realizó un

estudio titulado “Influencia del estrés sobre el rendimiento académico.

Archivos venezolanos de farmacología y terapéutica” la investigación

tuvo por objetivo describir la influencia del estrés en el rendimiento

académico de estudiantes a nivel universitario. Expertos establecen la

importancia de minimizar el estrés analizando sus causas y

consecuencias. La presente investigación está desarrollada desde el

enfoque cuantitativo y a través del paradigma positivista.

El nivel de estrés se midió con la escala creada por Borges y

Melgosa, y fue aplicado en estudiantes de psicología y trabajo social de

la Universidad Simón Bolívar sede Cúcuta. La administración del

cuestionario se llevó a cabo en estudiantes de ambos sexos, con edades

comprendidas entre 18 y 24 años, que asistían a la jornada nocturna del

segundo y cuarto semestre académico. El análisis y la interpretación de

información fueron realizados mediante el paquete estadístico SPSS. Se

 6

concluye que el estrés influye en diferentes aspectos de la vida,

especialmente en el rendimiento académico.

Castillo, Walker & Castillo (2015), realizaron un estudio titulado

“Influencia del estrés en el rendimiento académico de un grupo de

estudiantes universitarios”, el objetivo fue objetivo fue describir la

influencia del estrés en el rendimiento académico de estudiantes del

sexto semestre de la Licenciatura en Educación que ofrece la

Universidad Autónoma de Yucatán. El alcance de la investigación fue de

tipo descriptivo-correlacional, aplicándolos a los estudiantes el

Inventario SISCO del Estrés Académico.

Los resultados de este grupo de estudiantes muestran que el estrés

no afecta de manera significativa el rendimiento académico, sin

embargo, éste interfiere en algunas de las actividades académicas

realizadas por los discentes.

De León & Flores (2018), realizó un estudio titulado “Influencia

del estrés académico sobre el rendimiento escolar en educación media

superior” El objetivo del trabajo es determinar si existe correlación entre

el grado de estrés académico y el rendimiento escolar de estudiantes de

educación media superior. El estudio se desarrolló en un instituto

 7

tecnológico de Aguascalientes (México), con una muestra de 179

estudiantes.

Los resultados evidencian una correlación negativa significativa

entre estrés académico y rendimiento escolar, y que existe mayor grado

de estrés en estudiantes varones, de tercer semestre e Informática. Los

factores de susceptibilidad hacia el estrés y contexto académico con

mayor presencia son la búsqueda de ayuda para solucionar problemas, el

autoconcepto sobre habilidades, la poca tolerancia a la frustración, las

condiciones físicas del plantel, la exigencia académica y la sensación de

dedicar más tiempo del necesario al estudio.

Armenta, Quiroz, Abundis & Zea (2020), realizaron una

investigación a la cual se le puso por título “Influencia del estrés en el

rendimiento académico de estudiantes universitarios” Este estudio se

realizó en una universidad ubicada al norte de México, donde el objetivo

fue conocer las causas que generan estrés en estudiantes universitarios y

que afectan su rendimiento académico. Se utilizó el método cuantitativo.

Participaron 37 alumnos. En los resultados, el 73% de los participantes

manejan un estrés medio, mientras que el 5.4% lleva un estrés bajo y un

21.6% lleva un estrés alto. Como conclusión, se indica que el estrés

como método de alerta, puede ser positivo.

 8

Limaico & Arellano (2020), realizaron un estudio titulado

“Factores de estrés que intervienen en el rendimiento académico de los

estudiantes del primer nivel de Ingeniería Forestal de la Escuela Superior

Politécnica de Chimborazo en la asignatura Matemática” El objetivo de

esta investigación fue estipular los principales factores de estrés que

inciden en el rendimiento académico en la asignatura de matemática en

los estudiantes de la Carrera de Ingeniería Forestal, de la Facultad de

Recursos Naturales de la ESPOCH, el estudio realizado fue cualitativo,

dentro de la metodología empleada se realizó una encuesta a los

estudiantes del primer nivel que toma en cuenta los siguientes 5

aspectos: entorno familiar, actividades en clase, actividades extra clase,

docencia y evaluación.

Los resultados obtenidos muestran las diferentes causas que

influyen en el rendimiento académico dentro del campo matemático, con

la finalidad de tomar medidas correctivas que ayuden a mejorar la

calidad del proceso enseñanza aprendizaje de la carrera. Este estudio

guarda relación con el tópico seleccionado en el entendido de que se

visualiza la forma en que influye el estrés académico en el aprendizaje y

desarrollo de competencias de los estudiantes.

 9

Jiménez, Torres, & García (2021), realizaron el estudio titulado

“Relación entre la procastinación académica, el estrés académico y el

manejo del tiempo en estudiantes universitarios” el objetivo de este

estudio fue, analizar la correlación entre las variables procrastinación

académica, niveles de estrés y manejo del tiempo, al igual que la relación

entre el tiempo en la universidad y la procrastinación.

Para esto, se utilizó una muestra de 102 estudiantes universitarios

de la República Dominicana que oscilaban entre los 17 y 24 años de

edad, elegidos a través de un muestreo no probabilístico de tipo bola de

nieve. Para la evaluación de la procrastinación académica utilizamos la

Escala de Procrastinación Académica (EPA).

Los resultados del análisis de correlación indicaron que existe una

correlación significativa entre la procrastinación académica, el estrés

académico y el manejo del tiempo. De igual modo, se encontró que, a

mayor tiempo en la universidad el estudiante tiene más actitudes

procrastinadoras y menores habilidades de autorregulación. Estos

resultados reflejan la necesidad de implementar nuevas estrategias para

comprender estas conductas y erradicar su incidencia en el ámbito

universitario.
 10

Vargas (2018), realizó un estudio titulado “Relación entre Estrés

Académico y Rendimiento Académico en las Estudiantes del 5° Grado

del Nivel Secundario en la Institución Educativa Santísima Niña María

de Tacna, 2017” La presente investigación tuvo como objetivo

determinar el nivel de relación entre el nivel de estrés académico y el

rendimiento académico en las estudiantes del quinto grado del nivel

secundario en la Institución Educativa Santísima Niña María de Tacna,

2017. La muestra estuvo constituida por 88 estudiantes. En lo

metodológico, se trata de una investigación de tipo básica y por el nivel

alcanzado es una investigación correlacional; una investigación de

diseño no experimental-transversal.

Entre los principales resultados en la investigación, se encontró

como conclusión: Que si existe relación inversamente significativa entre

el estrés académico y el rendimiento académico con una fuerza de

intensidad negativa moderada esto nos dice que existe un gran grupo de

estudiantes que presentan estrés alto lo que conlleva a tener notas bajas y

viceversa.

Toledo (2017), realizó un estudio al cual se le puso por título

“Influencia del estrés en el rendimiento académico de los estudiantes del

quinto semestre de la facultad de odontología de la Universidad Central

 11

del Este” en donde se tuvo como objetivo analizar la influencia del estrés

en el rendimiento académico de los estudiantes del quinto semestre de la

facultad de odontología de la Universidad Central del Este. Como

metodología, se empleó un cuestionario cerrado para medir el estrés de

los estudiantes.

Al final de la investigación fue posible encontrar que, la mayor

parte de los estudiantes entendía que la principal incidencia que

provocaba estrés era debido a las grandes asignaciones y tareas que les

dejaban los profesores en un período de tiempo breve. Este estudio

guarda una estrecha relación con la investigación, ya que saca a relucir

una serie de factores que guardan relación con la temática objeto de

estudio.

1.4 Planteamiento del problema

El estrés es una de las principales situaciones que pueden llegar a

presentar los estudiantes de nivel superior, debido a que son varias las

asignaciones y actividades que deben desarrollar, además, porque una

gran mayoría no solamente estudian, sino que también se dedican a

trabajar, lo que genera que lleven una vida bastante rápida, impidiéndole

tener quizás el desempeño deseado en el curso de sus materias.

 12

En el caso puntual de la Universidad Tecnológica de Santiago,

UTESA, Recinto Mao, en los últimos meses se ha visualizado que varios

estudiantes presentan altos niveles de estrés por la sobrecarga de las

asignaturas que llevan, lo que genera que no tengan el rendimiento

esperado en su desarrollo profesional. Esta situación se puede percibir en

las emociones de los alumnos, en el sentido de que quienes tienen estrés

lo demuestran con ira, llanto o nostalgia, presentándo también cambios

físicos por no comer o dormir de la manera apropiada.

De seguir ocurriendo lo descrito anteriormente, cada día pueden

ser más los alumnos que por el estrés que les causa la universidad

reprueben materias e incluso lleguen a desertar de sus estudios,

afectando esto en gran medida su desarrollo como ser humano.

1.5 Preguntas de investigación

¿Cuál es el nivel de estrés académico que presentan los estudiantes

de la Universidad Tecnológica de Santiago, Recinto Mao?

¿De qué manera influye el estrés en el rendimiento académico de

los estudiantes de la Universidad Tecnológica de Santiago, Recinto Mao?

¿Cuáles son los principales factores generadores de estrés

académico en los estudiantes?

 13

¿Cuáles son las consecuencias que genera el estrés académico en

las emociones de los estudiantes de la Universidad Tecnológica de

Santiago, Recinto Mao?

1.6 Hipótesis de la Investigación

Las hipótesis de la presente investigación son las siguientes:

1. Los estudiantes presentan un gran estrés académico, sobre todo

aquellos que trabajan y también ejercen la función de estudiar.

2. El estrés tiene una gran influencia en el rendimiento académico

de los estudiantes, porque mientras menos estrés siente una persona

mayores calificaciones puede obtener.

3. El principal factor que influye en el estrés de los alumnos es la

cantidad de materias que llevan en el ciclo.

4. Dentro de las consecuencias que genera el estrés académico se

encuentran las alteraciones emocionales que sufren los estudiantes.

1.7 Objetivos

1.7.1 Objetivo general

Analizar el estrés académico y sus limitaciones en los estudiantes

de la Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Mao, periodo

enero-agosto 2023.
 14

1.7.2 Objetivos específicos

1. Determinar el nivel de estrés académico que presentan los

estudiantes de la Universidad Tecnológica de Santiago, Recinto Mao.

2. Identificar la manera en que el estrés influye en el rendimiento

académico de los estudiantes de la Universidad Tecnológica de Santiago,

Recinto Mao.

3. los principales factores generadores de estrés académico en los

estudiantes.

4. Identificar las consecuencias que genera el estrés académico en

las emociones de los estudiantes de la Universidad Tecnológica de

Santiago, Recinto Mao.

1.8 Alcance de la investigación

Esta investigación se enfoca en estudiar el estrés académico y sus

limitaciones en los estudiantes, enfocándose en el marco contextual de la

Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Mao, periodo enero-agosto

2023.
 15

1.9 Limitaciones de la investigación

Limitaciones de tiempo, debido a que los investigadores trabajan

en horarios extensos, por lo que se les hizo complejo realizar las

reuniones de lugar para el desarrollo del estudio.

1.10 Contexto del estudio

De acuerdo con Jiménez (2018), el Municipio de Mao es

considerado como la capital de la Línea Noroeste, al ser uno de los que

tiene mayor desarrollo socioeconómico. Según el citado autor, la historia

registra que este municipio fue constituido en el año 1869, y el día 8 de

marzo de 1870 de conformidad con el decreto del gobernador

eclesiástico canónigo don Carlos María Pina, tuvo lugar su

documentación legal.

Es importante señalar que en enero de 1904 un decreto del

presidente Carlos F. Morales L. cambió el nombre de Mao por el de

Valverde para perpetuar la memoria del prócer general José Desiderio

Valverde, uno de los principales paladines de la Guerra de

Independencia, por tal razón, hoy en día esta provincia lleva ese nombre.

Según la ONE (2010), en el aspecto geográfico, los límites del

Municipio de Mao, Provincia Valverde son: al norte con la provincia de

Puerto Plata, al este y sur con la provincia de Santiago y al oeste con las
 16

provincias de Montecristi y Santiago Rodríguez. En el aspecto político,

este sector se divide en el Distrito Municipal de Amina, Distrito

Municipal de Pueblo Nuevo y el Distrito Municipal de Guatapanal. De

acuerdo al último censo de población y vivienda realizado en el 2010

este sector posee 76,863 habitantes, de los cuales 37,223 son del sexo

masculino y 39,640 pertenecen al sexo femenino.

En cuanto a los indicadores educativos, el Municipio de Mao

dispone en estos momentos de la Regional 09 de Educación, la cual

alcanza también la Provincia de Santiago Rodríguez, esta es la

institución rectora de todas y cada una de las actividades educativas que

se realizan en esta demarcación geográfica. Luego de esta institución,

continúa el Distrito Educativo 01, el cual rige todas las actividades

educativas que se realizan en el sistema de educación Inicial, Primario y

Secundario de Mao.

Se disponen en estos momentos de dos universidades, la

Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD, que corresponde al

sistema universitario superior público, y la Universidad Tecnológica de

Santiago, UTESA. De acuerdo con la ONE (2010), hoy en día más del

90% de los estudiantes que se encuentran en secundaria son propensos a

 17

promover de grado, en tanto que solo el 46% ingresa el sistema

universitario y 30% lo concluye.

Dentro de los aspectos culturales de Mao hay que hacer mención

de las fiestas patronales que se realizan anualmente en honor a Santa

Cruz, las mismas son dirigidas por la Iglesia Católica, con una duración

aproximada de ocho días de duración. El municipio de Mao, anualmente

celebra también los carnavales alusivos a la Independencia Nacional, en

estos se presentan danzas, bailes tradicionales y actividades teatrales.

En el aspecto económico, el principal motor que tiene el

Municipio de Mao, Provincia Valverde en estos momentos son las

entidades de agropecuaria, las cuales han dado origen a entidades como

Banamiel, Plantaciones del Norte, entre otras instituciones que realizan

allí sus actividades de exportación de bananos, que es el principal

producto exportado. También, se debe señalar que se encuentra el sector

de los servicios, el cual se compone por las diferentes Farmacias,

Supermercados, Tiendas, y otras entidades que contratan empleados con

salarios promedios.
 18

CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LA LITERATURA
19
 20

2.1 Concepto de estrés

Dentro de las últimas concepciones, McEwen lo incluye dentro de

un modelo general de adaptación biológica al medio, confinándolo a

describir los acontecimientos que provocan respuestas fisiológicas o

comportamentales adaptativas (McEwen y Wingfield, 2016). De esta

forma lo consideran, por tanto, desde la perspectiva de estímulo, según la

cual el estrés haría referencia a los factores externos que influyen sobre

la persona, es decir, las situaciones ambientales nuevas o distintas a las

que se enfrenta un sujeto, el cual debe utilizar sus recursos y esfuerzos

para conseguir un desempeño eficaz o evitar la posible amenaza del

estímulo.

Del mismo modo, Stora (2014) establece que el estrés ha sido

también considerado como una percepción que es entendida, en

definitiva, como parte de un proceso interno del sujeto. Desde este punto

de vista, un suceso es estresante cuando un sujeto lo percibe como tal.

Por tanto, es fundamental la valoración cognitiva del sujeto. Por lo tanto,

se puede comprender que el estrés es el nivel cansancio y agotamiento

mental que sienten los individuos en aquellas ocasiones en que están

presionados con relación a la ejecución de determinados procesos.

 21

2.1.2 Características del estrés

Para Espinosa (2018) el estrés presenta las siguientes

características:

Agotamiento emocional. abatimiento, irritabilidad, ansiedad,

tristeza, apatía, entre otros, que hacen sentir mal a los docentes.

Sentimiento de Inadecuación Profesional. El docente no se

siente realizado a nivel profesional, piensan que su profesión fue lo peor

que pudieron elegir y dicen que la ejercen solo por necesidad, algunos

licenciados en educación no ejercen porque dicen que es un trabajo muy

difícil, otros emigran y no se dedican a educar.

Bajada o pérdida de la autoestima profesional. Sentimientos de

insuficiencia profesional, sienten que, aunque se esfuerzan en dar todo su

potencial no es suficiente, que no son buenos profesionales, a veces por

las altas exigencias que se le hace desde la coordinación o dirección

(Espinoza, 2018).

Modificación de los Modos de Relación con los Compañeros de

Trabajo y los Usuarios de los Servicios. Cambia con los compañeros de

trabajo, no saluda no es amable, se aísla, y siente que sus compañeros de

trabajos buscan molestar o sobresalir en cada actividad.

 22

Aumento de la Percepción y de la Expresión de Insatisfacción

en el Trabajo. Desmotivación laboral, no quieren hacer el trabajo, no les

importa que le hagan reportes o le reclamen sus faltas, sienten que el

trabajo no tiene sentido.

Conflictos interpersonales. Tienen poco dominio de conflictos, a

veces no saben cómo manejar situaciones de estas índoles, ni en el aula,

ni con sus compañeros, muchas veces cuentan con padres exigentes o

directivos autoritarios, situación que le suma más a su estrés y lo agrava

(Espinoza, 2018).

Alteraciones físicas y comportamentales. Se molestan

fácilmente y pierden el control de sus emociones, eso puede suceder

frente a los estudiantes, compañero de trabajo, familiares, amigos, entre

otros. Estas son algunas de las características del estrés laboral en los

docentes, los directivos, equipo de gestión y coordinadores deben

reforzar su liderazgo e identificar cuando su personal está padeciendo de

este mal, y facilitarles estrategias para que aprendan a manejar el estrés y

mantenerlos motivados, un docente motivado, que trabaje en condiciones

dignas, está menos propenso a padecer este terrible mal.

Secuelas Biológicas Del Estrés. El estrés constante para las

personas que normalmente están expuestas a altos niveles de estrés,

 23

puede dejar secuelas a largos plazo que perjudican la salud, según García

(2011) a continuación se menciona algunas secuelas del estrés laboral en

los docentes.

Envejecimiento Prematuro. Debido a las altas demandas de la

sociedad, a las exigencias en los trabajos y el desgaste físico, las

personas están envejeciendo antes de tiempo. En épocas anteriores, las

personas tenían un estándar de vida de 80 años, hoy en día las personas

no solo envejecen pronto, sino que también mueren antes de tiempo

(García, 2011).

Enfermedades Crónico-Degenerativas. Esta se origina por estar

expuesto por largo tiempo a alta tensiones de estrés, debido al

agotamiento de un órgano, tejido o músculo, por esta razón se deben

alternar tiempo de trabajo y relajación, para disminuir el estrés y la

tensión muscular, porque de no ser así, puede provocar un daño

irreparable en las personas y muchas veces, sin ni siquiera percatarse del

daño que le está provocando (García, 2011).

Cambio de Personalidad. Cuando las personas están bajo estrés

sufren muchos cambios en su personalidad, hábitos y costumbres, dejan

de cuidarse se vuelven más seria, y más difíciles de tratar, descuidan a la

familia, la pareja, hasta la piel sufre cambios, le salen arrugas, descuidan

 24

su imagen y hasta las amistades, cuando los amigos intentan reunirse con

ellos le dicen que están muy ocupados, que tienen mucho trabajo, que no

tiene tiempo para compartir, y los amigos se alejan, y se van quedando

solos (Espinoza, 2018).

Estas secuelas apenas son algunas de las que menciona el autor,

pero existen otras secuelas que podríamos mencionar tanto a nivel de

salud como a nivel emocional o personal, por esto es tan importante que

la persona empiece a gestionar su nivel de estrés, pues hay personas que

pierden su familia a causa del estrés y personas jóvenes que comienzan a

perder la memoria a causa del estrés.

Los docentes trabajan 8 y 9 horas diariamente y algunos hasta

doce horas, despendiendo la necesidad de estos, pero el trabajo es muy

exigente y demandante, a veces esas horas no son suficientes para

realizar todas sus tareas y por obligación se llevan trabajo para la casa,

así lo plantea (Collazo y Hernández, 2014).

Los docentes poseen unas condiciones laborales que afectan su

calidad de vida, generan estrés, reducen espacios con la familia, causan

malestar físico y emocional e inciden negativamente en el clima laboral.

Estos resultados llevan a que se desdibuje y diluya el sentido del

educador en una sociedad que requiere de personas críticas para afrontar

 25

los desafíos que les presenta un mundo capitalizado. Este es un escenario

de tensiones, en el cual este tipo de investigaciones permite realizar

reflexiones sobre las realidades complejas, que se gestan en el mundo del

trabajo, con el ánimo de generar mayor comprensión de las realidades

económicas, laborales y sociales de los docentes que prestan servicios a

la luz de la nueva gestión pública. (p.193).

De manera que, los docentes están expuestos a mucho estrés en su

trabajo, no solo por el trabajo sino por las altas exigencias de este, los

docentes que tienen vocación para su trabajo y una percepción de

excelencia se esfuerza aún más y por ende terminan más estresados. Por

esto es fundamental que los docentes reciban capacitación y

entrenamiento para el manejo de las emociones, el manejo de estrés y de

conflictos, así se podría reducir los niveles de estrés en ellos.

2.1.3 Formas en que se presenta el estrés académico

Aunque inicialmente el estrés es normal y provechoso, ya que

ayuda a activarse para poder responder a las demandas y exigencias del

medio, con el tiempo nuestro cuerpo y nuestra mente se van agotando y

comienzan a disminuir en su rendimiento.

Para prevenir esta baja en el rendimiento se debe regular la

cantidad de tiempo que se mantiene funcionando bajo altos niveles de

 26

exigencia, fase a la que se denomina resistencia, que se ve seguida de la

fase de agotamiento. Si, a pesar del agotamiento, la persona no se detiene

a descansar y hace una pausa para recuperar energías, el organismo

podría entrar en una fase de cronificación de las manifestaciones de la

fase de agotamiento del estrés.

Estas manifestaciones pueden darse en diversos ámbitos -físicas,

psicológicas y en la conducta- y es importante reconocerlas para irlas

identificando en la medida en que van apareciendo y así poder tomar

medidas preventivas. De acuerdo con García (2011), las formas del

estrés presentarse son las que se muestran a continuación:

En el aspecto físico, se presenta mayor necesidad de dormir,

cansancio, fatiga, así como dolores de cabeza, dolor de estómago,

bruxismo, dolor de espalda, taquicardia, aumento del apetito y sobre

todo, dificultades para dormir o conciliar el sueño. Todo esto puede

afectar poco a poco las personas provocando lo que se le conoce como

un desgaste físico, en el caso de los estudiantes puede ser letal para su

rendimiento académico.

Dentro del aspecto emocional, se presenta la situación de que

existe inquietud e hiperactividad, así como tristeza, ansiedad constante,

dificultades para las personas concentrarse y pensar, así como problemas

 27

de la memoria e irritabilidad frecuente, en ese sentido, sienten temor de

no poder cumplir con las obligaciones, lo que genera todavía un nivel

más elevado de estrés (García, 2011).

Sobre los efectos que causa a la conducta de los seres humanos, se

presenta la situación de que quienes sienten estrés tienen tendencia a

discutir con los demás, así como necesidad de estar solos, utilizar

fármacos, preferir otras actividades, dificultad para sentarse a estudiar,

aumentan el consumo tanto de café como tabaco, además, dejan de

asistir a clases con facilidad (García, 2011).

2.1.4 Efectos del estrés al rendimiento estudiantil

El estrés genera diferentes efectos en el rendimiento académico de

los estudiantes, pues de acuerdo con Sadín (2018), cuando los

estudiantes sienten estrés lo más probable es que se encuentren

presionados no puedan tener la concentración que necesitan, así como

tampoco el nivel de motivación que se requiere para el desarrollo de los

aprendizajes.

Por lo tanto, es posible comprender que para que exista un buen

desarrollo en el rendimiento académico del alumno es necesario que se

reduzcan los niveles de estrés, para que así los estudiantes puedan sentir

una carga menor y tener un mayor grado de fluidez en el desarrollo de

 28

las diferentes tareas y asignaciones. Esto resulta ser importante y de gran

influencia en el rendimiento académico del alumno, ya que mientras más

relajado, motivado y concentrado se encuentra el estudiante mayores

pueden ser sus calificaciones.

2.1.5 Rasgos de los estudiantes universitarios que presentan estrés

académico

De acuerdo con Sarmiento (2022), los estudiantes presentan

diferentes tipos de rasgos o características que permiten visualizar si

sienten algún nivel o grado de estrés, dentro de estos rasgos se encuentra

la irritabilidad frecuente del alumno, así como el temor a no poder

cumplir con las obligaciones. De igual forma, baja motivación para

actividades académicas y angustia o ganas de llorar frecuente.

De igual forma, estos estudiantes presentan varios cambios en su

conducta, observándose abstinencia de involucrarse en grupos sociales,

así como también lejanía de la familia, precisamente por la presión que

sienten producto del estrés. Estos alumnos también presentan la

característica de no disponer de un buen autocontrol, el cual les permita

controlar las situaciones que son generadoras de estrés.

 29

2.2 El rendimiento académico

Uno de los principales temas que siempre se prioriza en materia

educativa es el rendimiento que pueden llegar a tener los estudiantes en

las diferentes asignaturas, pues se entiende que cuando hay un buen

rendimiento es porque hay buenas prácticas, buena calidad en la

educación y buen seguimiento desde el hogar. Para Sarmiento (2022) el

rendimiento escolar es la parte final del proceso de enseñanza –

aprendizaje.

Este resultado debe merecer total atención por parte de maestros,

alumnos, padres de familia y Estado, puesto que el resultado educativo

demuestra la buena o mala dirección escolar de los distintos elementos

que hacen posible el hecho educativo. Por otro lado, Carranza y Silva

(2019) opina que el concepto de rendimiento académico es referente al

resultado positivo del conjunto de estudiantes, analizado desde el punto

de vista colectivo; pero analizado desde el punto de vista individual, hay

factores psíquicos, económicos y sociales que influyen en él y que hacen

que el alumno tenga un alto a bajo rendimiento.

Por lo tanto, a partir de lo planteado anteriormente, es posible

afirmar que el rendimiento académico es referente a un insumo final

positivo por parte de los niños en el cual se reflejan buenas calificaciones

 30

y grandes logros en relación a los aprendizajes que ha obtenido en una

determinada asignatura. Este rendimiento académico permite también

evaluar a los profesores, ya que si el alumno ha tenido excelentes

resultados es gracias a su buen desempeño pedagógico, al contrario, si la

mayor parte de los estudiantes han fracasado, es probable que se deba

quizás a que el docente no muestre un alto dominio de la asignatura o la

pedagogía necesaria.

2.3 El estrés docente y su relación con el rendimiento académico

El estrés docente no solo afecta su vida personal, sino que también

afecta el ambiente del lugar de trabajo, de los compañeros, del aula y el

aprendizaje de los alumnos.

En ese sentido Según Ramírez, et al (2017) explica que:

Actualmente se ha manifestado un número considerable de

docentes que muestran molestias hacia la institución en la que laboran,

esto debido a diversos motivos, entre los que se destacan:

Las condiciones laborales y la presión a la que están expuestos

diariamente. Esta condición trae como resultado la aparición de estrés,

crisis psicológicas y falta de motivación, problema que incide

directamente en la calidad educativa, pues provoca menor interés por los

alumnos, ausentismo y actitudes negativas con respecto a sus

 31

compañeros de trabajo. Todo esto obstaculiza el buen funcionamiento de

una institución escolar. (p.47)

Esto es realmente serio, cuando los docentes están bajo mucho

estrés, sobrecargados emocionalmente, desmotivados, esto afecta mucho

el resultado académico de los estudiantes, porque ellos pueden percibir la

tensión en la energía del maestro y se empiezan a sentir intranquilos,

tensos y no quieren recibir clases con ese docente, porque no le transmite

paz, ni positividad, solo perciben tensión e irritabilidad.

En los últimos años las instituciones educativas, se han visto

afectadas por numerosos casos de estrés laboral en los docentes, debido a

los cambios políticos y sociales de la actualidad, lo que deja secuelas,

como problemas físicos, sociales y psicológicos. La presencia del estrés

laboral en las universidades es originada por los cambios en la sociedad

y la política de la actualidad. (p.47)

Cuando los docentes se ven afectados a nivel de salud por el

estrés, esto se manifiesta de muchas maneras, entre las que podemos

destacar, dolores frecuentes de cabeza, ansiedad, sofocamiento, dolor de

cuello y otras, también, empiezan a ausentarse del centro educativo,

porque se sienten enfermos y deben acudir al médico. Estas situaciones

también afectan mucho el aprendizaje de los niños, en especial a los

 32

niños pequeños, que están acostumbrados a su maestro titular, a verle la

cara todos los días y cuando en lugar del maestro asiste un sustituto, los

hace sentir desorientados, pierden el equilibrio y la confianza que le

brinda el maestro guía.

2.3.1 Formas en que el estrés influye en el rendimiento académico

del estudiante

El estrés académico puede provocar que los estudiantes no

desarrollen los aprendizajes del modo en que desean en el proceso de

enseñanza y aprendizaje, puesto que en como explican Suárez y Díaz

(2014), cuando los estudiantes se encuentran teniendo un estado de estrés

lo más probable es que no tengan la concentración suficiente para

desarrollar un determinado contenido o tarea que se les asigna, al

encontrarse su mente en otra cosa muy lejos de la realidad de lo que

desean hacer.

Por tal sentido, la reducción del estrés académico en los

estudiantes es un factor o elemento que se debe tomar muy en cuenta

desde la perspectiva de los profesores, a fin de lograr o alcanzar su

reducción a la más mínima expresión. De igual manera se considera que

el estrés académico influye bastante en los estudiante porque los

 33

desgasta de manera física como persona y les genera variables negativas

que no les permiten concentrarse del modo apropiado.

2.3.2 Menor concentración

La concentración es el proceso a través del que se selecciona algún

estímulo del ambiente, es decir, se encuentra un estímulo de entre todos

los que hay en el alrededor e ignoramos todos los demás (García y

Basilotta, 2017). En ese sentido, se puede comprender que la

concentración es uno de los aspectos principales o elementales para que

los estudiantes puedan tener un buen resultado o rendimiento académico.

Precisamente, el estrés no permite que los individuos puedan tener

un buen grado o nivel de concentración en las clases y por ende no

puedan rendir de la forma en que lo esperan en las materias. Otras

razones por las que la concentración es importante es que permite tener

una alta capacidad de comprensión de información, además, es posible

lograr una actividad en un corto período de tiempo, de igual forma,

disminuye pensamientos alejados de un tema que pueden causar estrés y

calma la mente (Hernández, 2017).

En pocas palabras la concentración es una de las habilidades

fundamentales en el proceso de conocimiento, mantenemos la atención

focalizada sobre un punto de interés, durante el tiempo que sea

 34

necesario. Sin concentración es prácticamente imposible aprender algo,

por tanto, la concentración es imprescindible para el aprendizaje.

2.3.3 Baja motivación por los estudios

La motivación es definida según como un componente psicológico

que orienta, mantiene y determina la conducta de una persona. Carrillo et

al (2019) indica que es como una voluntad de una persona al realizar

algunas acciones o cambia en su comportamiento para alcanzar un

objetivo por ejemplo cuando una persona al realizar algo sabe que

obtendrá algún beneficio o algo en específico que él quiera es cuando

entra la motivación entonces la persona hace lo necesario para alcázar

ese objetivo.

Por lo planteado anteriormente se entiende que factores

motivacionales juegan un rol importante en la organización y dirección

de la conducta positiva del estudiante ante el proceso de aprendizaje,

pues la motivación contribuye a desarrollar sus capacidades, superar sus

limitaciones y atender sus intereses.

Para García, Pérez y Natividad (2011), cuanto más motivado esté

un alumno mayor implicación tendrá en su estudio, mayor dedicación y

atención prestará en sus tareas y como consecuencia, tendrá mayor

facilidad para alcanzar sus metas académicas. Igualmente,

 35

la motivación permitirá progresar en sus habilidades y capacidades,

así como superar sus limitaciones.

2.3.4 Menor efectividad en la realización de tareas

Las tareas escolares ayudan a los niños a desarrollar la autonomía,

generando actividades y repaso de las clases vistas, pero también ayuda a

crea hábitos de estudio y fomentan el desarrollo a la creatividad e

investigación (MINERD, 2018). Para un buen desarrollo de estas tareas

el docente debe especificar con claridad qué tipo de trabajo o tarea

espera que el alumno realice. Los criterios de realización y las

especificaciones del trabajo deben ser muy claros para que el alumno

pueda realizar con éxito sus tareas.

Cuando los estudiantes presentan un nivel de estrés elevado por

las tareas que tiene pendiente resulta lógico comprender que no podrá

desarrollar del modo apropiado las asignaciones, debido a que por las

presiones que tiene sobre otras tareas, lo más lógico es que no le preste

atención a ninguna de ellas, siendo esta una consecuencia sumamente

grave para su aprendizaje, y por ende para el rendimiento académico de

dicho alumno.
 36

2.3 Los factores generadores del estrés académico

El estrés académico es provocado en el ámbito educativo cuando a

un estudiante tiene actividades excesivas y que sobrepasan sus recursos,

o sus capacidades, es cuando nace el estrés académico, afectando sus

pensamientos, por lo que lleva a un aprendizaje limitado, actitudes

negativas que le provocan al alumno disminución en sus esfuerzos y

productividad. Esto se presenta en mayor medida cuando el docente lleva

un alto nivel de exigencia con el alumno, y éste ya se encuentra saturado

de trabajo. Si, además, se le agrega el factor motivacional nulo, puede

generar frustración, bajo aprendizaje, baja calidad de sus trabajos

académicos, y, por ende, bajo rendimiento escolar (García, Pérez y

Natividad, 2011).

Para entender el estrés académico, principalmente, se tiene que

considerar el entorno del estudiante, ya sean sus condiciones familiares,

sociales, económicas, culturales e institucionales. Estas variables, son

importantes, además de su actitud y manejo del temperamento. También

influye su capacidad de resolución de conflictos, el contar con apoyo

social y económico, pues es de los rasgos por el cual los alumnos dejan

de estudiar o estudian bajo presión, solo por cumplir con una jornada

laboral (Suárez y Díaz, 2014).

 37

En la universidad se considera que los jóvenes presentan mayor

frecuencia estrés, debido a que se están preparando para su profesión que

ejercerán en un futuro, y por lo tanto los docentes les exigen a sus

estudiantes una buena elaboración de trabajos con responsabilidad.

Tolentino (2009), explica que, durante el primer año de universidad,

presentan mayor nivel de estrés, debido a la falta de control. No obstante,

este puede superarse en el transcurso del tiempo en la universidad. De

igual manera es considerado el último año de escolar, un causante de

estrés, esto es debido a que los estudiantes están bajo presión académica

a causas de los proyectos solicitados, prácticas profesionales, horas de

servicio, proyecto de titulación y además exigencias de trabajos que

llevan mayor preparación y dedicación (Encina y Ávila, 2015).

Existen muchos factores que pueden influir en una persona para

generarle estrés entre alguno de ellos es la responsabilidad que tienen, ya

sea en su vida personal, laboral o profesional, el clima de organización,

la carga y ambiente de trabajo, no hacer lo que le gusta, entre otros.

Barraza, (2007) menciona algunas de las causas físicas que genera el

estrés en las personas son el incremento del pulso cardiaco, falta de

sueño, roce de dientes, fatiga crónica, problemas de digestión,

incremento en la tensión muscular de brazos y piernas.

 38

2.3.1 Sobrecarga de tareas académicas

Según Lucena et al (2019), el estrés académico es un proceso

sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se

presenta cuando el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una

serie de demandas que, bajo la valoración del propio alumno son

considerados estresores; cuando estos estresores .

El exceso de tareas se convierte en una fuente de estrés tanto para

el estudiante universitario como para sus profesores, en ese sentido, se

debe explicar que un cerebro con estrés no está en la mejor condición

para el aprendizaje, lo que podría terminar en problemas de conducta,

desinterés y desmotivación (MINERD, 2018).

En la actualidad, una de las principales situaciones que presentan

los estudiantes aniversarios es que producto de una mala coordinación de

los profesores, en muchos casos tienen una sobre carga de tareas

demasiado grande, la cual genera distintos efectos de estrés.

2.3.2 Falta de tiempo para realizar el trabajo académico

Lucena et al (2019), entiende que el tiempo representa un factor

constitutivo del proceso de enseñanza-aprendizaje, pues se encuentra

inevitable y culturalmente ligado a éste; por lo tanto, se incorpora como

un fenómeno cultural, unido a la planificación de las actividades. En ese

 39

sentido, se afirma que la falta de tiempo para el desarrollo de trabajos

académicos puede resultar ser una situación problemática para los

estudiantes, la cual genera estrés, ya que al estar presionados también

sienten que no son capaces quizás de realizar determinadas asignaciones.

El estrés que pueden llegar a sentir las personas producto de la

falta de tiempo es una situación que le puede incluso llegar a provocar

nerviosismo, al acercarse la entrega de las tareas y no tener el tiempo

suficiente para dedicarle a las mismas. Esto provoca una situación en la

que el alumno explota, en el sentido de que entra en etapas de llanto,

irritabilidad y tristeza.

2.3.3 Exámenes y evaluaciones

Un concepto genérico de evaluación es el ofrecido por Tobón

(2010) quien entiende que, la evaluación dentro del ámbito educativo:

Tiene como finalidad proporcionar una visión de todo el proceso

educativo, para permitir tomar decisiones con el objetivo de mejorarlo,

es decir detectar potencialidades, problemas y necesidades, describirlo,

informarlo, analizarlo e interpretarlo para determinar correctivos

acertados y la aplicación de las acciones de mejora en los procesos de

enseñanza y aprendizaje, atendiendo a las necesidades de los estudiantes

y el contexto en que se encuentran (p.4).

 40

Es decir, la evaluación permite al maestro tener una visión global

del desempeño del estudiante en todas las áreas curriculares. Este tipo de

evaluación en gran medida dependerá del empeño que ponga el maestro,

quien tiene el deber de diseñar las diferentes técnicas mediante las cuales

procederá, así como los instrumentos que empleará en todo el proceso.

En ese sentido, es posible comprender que cuando los estudiantes

tienen varias evaluaciones de manera simultánea son propensos a sentir

altos niveles de estrés, esto producto de que tienden a sentirse

presionados por la cantidad de exámenes que tienen en un mismo

período, esto suele ocurrir en las universidades en el entendido de que

los docentes evalúan al mismo tiempo.

2.3.4 Características personales y manejo de emociones

De acuerdo con Hernández (2018), el manejo emocional es un

proceso dirigido a potenciar la esfera afectiva como complemento de las

habilidades cognitivas para facilitar el desarrollo integral de la

personalidad. Es decir, este tipo de manejo no se basa simplemente en el

desarrollo de las competencias cognitivas de los estudiantes, sino que se

va más por la parte humana del alumno, buscando que el mismo se

convierta en un mejor ser humano, con valores que pueda aplicar en la

vida diaria.
 41

Desde el punto de vista de Lucena et al (2019), la educación

emocional es aquella a través de la cual el maestro de grado intenta que

los estudiantes puedan tomar buenas costumbres y aprendizajes que le

sean útiles para convertirse en un mejor ciudadano en el futuro, puesto

que hoy en día se evidencia como en muchas ocasiones hay estudiantes

que presentan un alto coeficiente intelectual, pero que no tienen una

educación moral y cívica que les permita desarrollarse como persona de

la manera adecuada.

En ese sentido, Para Hernández (2018), la educación emocional

va más allá de lo que piensa cuando se trabaja con estudiantes, pues se

trata de la esencia de las personas, de lo que estos son verdaderamente,

del control de la ira y emociones que puedan tener en un determinado

momento, pues son varias las personas que a pesar de tener un gran

coeficiente intelectual fracasan por las malas decisiones que toman. Por

lo tanto, se entiende que desde el aula uno de los aspectos principales

que se debe desarrollar en todo estudiante es tratar de que este tenga una

buena educación emocional.

A juzgar por todo lo planteado anteriormente, es posible

comprender que el manejo y educación emocional incide bastante en el

desarrollo de un buen rendimiento académico de los estudiantes, ya que

 42

cuando estos son capaces de hacer uso apropiado de sus emociones es

probable que no sientan ningún nivel de estrés.

2.3.5 Tipos de docentes y características pedagógicas

Los docentes deben tener una comprensión metodológica profunda

de cómo funciona el proceso de enseñanza-aprendizaje; ser capaces de

trabajar de forma colaborativa, adquirir habilidades tecnológicas y

usarlas de manera eficiente; desarrollar la capacidad de ayudar a diseñar,

liderar, dirigir y planificar entornos (MINERD, 2018).

Hay diferentes tipos de docentes, los cuales tienen diferentes tipos

de características y personalidades. Según el MINERD (2018), los

distintos tipos de docentes que existen son los siguientes:

El docente democrático: está llamado a formarse

permanentemente en asociación con otros para hacer del trabajo escolar

un esfuerzo corresponsable que le exigirá un alto grado de disciplina

intelectual, cívica y política cónsona con su responsabilidad social

(MINERD, 2018).

El profesor mediador: hace de intermediario entre los contenidos

y el estudiante ofreciendo ayuda para que el estudiante descubra los

significados compartidos a través de dichos contenidos (MINERD,

2018).
 43

El autoritario: docente que se manifiesta celoso de su autoridad y

superioridad con relación a sus alumnos. Es partidario de la disciplina

severa y se preocupa más por imponerse que por educar (MINERD,

2018).

Docente tradicional: Cuando se desea caracterizar al docente

tradicional en los espacios universitarios generalmente se lo asocia con

la imagen del profesor como transmisor del conocimiento, preocupado

por brindar información, esclarecer y explicar los contenidos presentados

y estableciendo estrategias que le permitan evaluar desde el aula

(MINERD, 2018).

2.4 Concepto y características de rendimiento académico

El rendimiento académico hace referencia a la evaluación del

conocimiento adquirido en el ámbito escolar, terciario o universitario. Un

estudiante con buen rendimiento académico es aquél que obtiene

calificaciones positivas en los exámenes que debe rendir a lo largo de

una cursada (Barraza, 2017).

En el caso de las universidades, el rendimiento académico se mide

por el índice que dispone el estudiante, en el caso de UTESA el máximo

es 4.0, allí se encuentra el estudiante que promovió o aprobó todas sus

asignaturas en A, es decir, por encima de los 90 puntos.

 44

Cuando el estudiante egresa de la universidad, de acuerdo al índice

académico que presenta puede estar en Cum laude: graduación con

promedio sobresaliente, por lo general comprendido entre 17 y 18

puntos. Magna cum laude: El promedio de graduación está comprendido

entre 18 y 19 puntos. Summa cum laude: También conocido como con

los más altos honores, se aplica a quienes obtienen un promedio superior

a 19 puntos. En caso de no estar entre ninguno de esos renglones, el

alumno entonces se gradúa sin ningún tipo de honores.

2.4.1 Consecuencias del estrés en el rendimiento académico

Son varias las consecuencias que genera el estrés académico en los

estudiantes universitarios, de acuerdo con Barraza (2017), los efectos de

esta situación se pueden reflejar en bajas calificaciones, reprobación de

asignaturas, reducción del índice académico que puedan tener los

estudiantes, así como la deserción universitaria del alumno, por entender

precisamente que no han tenido el avance o desempeño esperado en esa

materia.

En ese sentido, a continuación, se presentan las diferentes

consecuencias que genera o tiene el estrés académico en cada uno de los

estudiantes que atraviesan por esa situación, para lo cual se han tomado
 45

en cuenta los planteamientos de Berraza (2017), quien define esos

aspectos claramente.

[Link] Bajas calificaciones

De acuerdo con el MINERD (2018), las calificaciones constituyen

una escala establecida, expresado mediante una denominación o una

puntuación, que se asigna a una persona para valorar el nivel de

suficiencia o insuficiencia de los conocimientos o formación mostrados

en un examen, un ejercicio o una prueba.

Cuando el estudiante siente un determinado nivel de estrés

académico, lo más probable es que tenga bajas calificaciones, ya que no

tendría la cantidad de concentración y motivación suficiente para

desarrollar sus aprendizajes y aprobar con éxito sus asignaturas.

[Link] Reprobación de asignaturas

La reprobación escolar consiste en no aprobar una o varias

materias en un determinado grado o nivel, lo cual se relaciona a

elementos sociales y familiares, psicológicos, económicos, perfiles de

ingreso limitados y falta de hábitos de estudio (MINERD, 2018). En ese

sentido, se entiende que el estudiante que reprueba una determinada

asignatura es porque no alcanzó la cantidad de aprendizajes necesarios.

 46

Una de las principales consecuencias del estrés académico es que

los estudiantes son tendentes o propensos a reprobar sus materias,

precisamente por no realizar a tiempo sus tareas, o por no poder

desarrollar sus exámenes de una manera propicia para tenerte buenos

resultados.

[Link] Reducción de índice académico

Tradicionalmente instituciones de educación superior han

utilizado el índice académico como una forma de medir el rendimiento

de los estudiantes que represente un lenguaje comúnmente aceptado por

las diferentes instancias involucradas en el desarrollo académico de éstos

(MINERD, 2018).

Otra de las consecuencias que pueden existir en los estudiantes

universitarios como consecuencia del estrés lo es la reducción del índice

académico, ya que cuando reprueban asignaturas constantemente les

resulta imposible elevar el índice académico, e incluso cuando entran en

un índice muy reducido es probable que sean separados de su carrera,

por entender que el rendimiento es muy reducido.

[Link] Deserción universitaria

De acuerdo con López, Fontela y Rodríguez (2012) “La deserción

escolar es una especie de fenómeno escolar que se produce en los

 47

estudiantes de diferentes edades, niveles y modalidades, este fenómeno

consiste en el abandono de la universidad de manera permanente” (p.23).

Los factores que lo provocan pueden ser diversos, de carácter familiar,

social, educativo, entre otros. Lo cierto es, que desertar de la universidad

es uno de los peores hechos que le puede suceder a un estudiante

determinado, a razón de que se priva de aprendizajes de suma

importancia, los cuales necesariamente se necesitan para desenvolverse

en la sociedad de hoy.

Por otro lado, para Fernández (2019) “La deserción escolar es un

proceso acumulativo, el cual se va presentando en los estudiantes de

manera procesual, es decir, que la mayor parte de estudiantes que tienden

a tener un determinado abandono escolar primero se comienzan a retirar

antes de la hora indicada, sin mostrar ningún tipo de interés por los

aprendizajes, debido a que ya tienen la idea de desertar de la

universidad” (p.32). En fin, para este autor, la deserción escolar es un

proceso que se va gestando en el estudiante, hasta que se produce de

manera definitiva.

A partir de los conceptos anteriores, la deserción escolar se podría

definir como aquel proceso de abandono de la escuela que se produce en

el estudiante, en el cual van incidiendo diferentes tipos de factores

 48

dependiendo de las condiciones del estudiante en el aspecto educativo,

familiar y social. Es importante señalar que, la deserción escolar

generalmente se produce cuando los estudiantes se encuentran en la fase

de preparatoria, cuando ya sienten que no son tan dependientes de sus

padres, debido a que, en primaria, mientras son niños que dependen de

su familia no toman este tipo de decisiones.

La deserción universitaria provoca graves consecuencias, tanto en

el aspecto personal de los individuos, como colectivo de un país. Dentro

de estas consecuencias se encuentran: la afectación económica, la

carencia de conocimientos, la falta de competencias.

En cuanto a lo económico, es entendible que aquellos que no

estudian tienen muy pocas probabilidades de encontrar empleos en los

cuales puedan ganar un salario bueno, que les permite vivir con las

facilidades que necesita un ser humano, ya que para la mayor parte de

los empleos se requiere un personal profesional y preparado, esto afecta

también el desarrollo del país en materia educativa, debido a que crecen

los índices de analfabetismo y se agranda la desigualdad social.

 49

CAPÍTULO III

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
 50

3.1 Enfoque de la investigación

El enfoque de la presente investigación es cuantitativo, el cual para

Arias (2012), es aquel que consiste en la recolección de datos numéricos

para contestar los distintos objetivos e hipótesis que se tienen. En este

caso, se afirma que se empleará el enfoque cuantitativo porque se

conocerá por medio de la aplicación de un cuestionario cerrado el nivel d

estrés que pueden llegar a sentir los estudiantes de UTESA Recinto Mao,

así como su influencia en el rendimiento académico.

3.2 Tipo de investigación

Este estudio se manejará con tres tipos de investigación, la

exploratoria, de campo y la descriptiva. El carácter exploratorio estará

dado al trabajar un tema que ha sido poco desarrollado anteriormente, y

como explica Hernández (2018), cuando se requieren nuevos datos e

informaciones del tema la investigación es exploratoria.

Por otro lado, Bernal (2010), define el tipo de investigación

descriptiva como aquella que se basa en la descripción de las

percepciones que tienen las personas con relación a un determinado

tema. En este caso el carácter descriptivo se reflejará al indicar el nivel

de estrés que sienten los estudiantes a partir de la recolección de datos,

así como la forma en que eso les afecta en sus aprendizajes.

 51

Por último, la investigación será de campo porque los

investigadores se insertarán en el sector objeto de estudio a fin de

conocer las diferentes informaciones de la investigación directamente

desde la población objeto de estudio.

3.3 Diseño de investigación

El diseño de investigación a emplear será no experimental, el cual

para Arias (2018), es aquel que consiste en no manipular ninguna de las

variables, sino describirlas tal y como se encuentran en el sector objeto

de estudio. Tal será la situación de esta investigación, en donde los

investigadores describirán de forma real la situación que se encuentra

pasando con relación al estrés en UTESA, Recinto Mao.

3.3.1 Universo o población

La población se define como una determinada cantidad de

personas que se encuentra en un contexto determinado (Bernal, 2010).

En esta investigación, la población se encuentra compuesta por la

cantidad de 2,150 estudiantes que según el Departamento de Registro de

UTESA, Recinto Mao se encuentran matriculados para el ciclo 1-2023.

3.3.2 Tamaño de la muestra

La muestra se define como un conjunto representativo que sale o

parte de la población y a partir de la cual se toman los resultados por

 52

medio de la aplicación del instrumento (Hernández, 2018). En este caso,

la muestra se obtendrá a partir de una calculadora, digitalizando los datos

de un 90% de confiabilidad y un 10% de margen de error, estimando una

muestra de 93 estudiantes.

3.4 Técnicas e instrumentos a utilizar

La técnica a utilizar en el marco de desarrollo de esta investigación

será la encuesta, la cual para Navarro (2004), consiste en un conjunto de

procedimientos que emplea el investigador para la recolección de datos y

alcanzar los conocimientos científicos que se desean. En este estudio la

misma será aplicada de manera digital, a través de la aplicación de

Google Forms.

3.4.1 Descripción y validación de los instrumentos

Los instrumentos consisten en todas las herramientas ya sean

físicas o digitales que se utilizan para la recolección de los datos. En este

caso, el instrumento a emplear será un cuestionario cerrado, diseñado de

acuerdo a cada una de las variables de la investigación, permitiendo eso

una tabulación de datos para dar respuesta real a cada una de las

preguntas de investigación realizadas al principio del estudio.

 53

3.5 Análisis y presentación de los resultados

Para el análisis de los datos se empleará Excel, donde los

resultados obtenidos por medio de la aplicación del instrumento serán

digitalizados para ser convertidos en tablas y gráficos posteriormente. En

cuanto a su presentación , se debe señalar también que se realizará una

descripción textual en cada uno de los ítems, realizando también una

relación con las teorías que tengan relación con dichos resultados.