Impacto del 5G en la Sociedad Actual
Impacto del 5G en la Sociedad Actual
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© Fundación Alternativas
© Manuel Sierra Castañer y Celia Fernández Aller
ISBN: 978-84-122837-4-7
Depósito Legal: En tramitación
1
Análisis del impacto del 5G en la Sociedad
Realizar un análisis de los nuevos retos tecnológicos, servicios, y valor añadido que debe
traer el nuevo sistema de comunicaciones 5G, prestando especial énfasis en los impactos
de estos nuevos servicios en la sociedad y los impactos geopolíticos a raíz del desarrollo
y despliegue del 5G y las nuevas tecnologías asociadas al mismo.
2
ÍNDICE
3
LISTA DE FIGURAS
4
Resumen ejecutivo
La transformación digital que vamos a vivir está basada en la interconexión masiva de
sistemas a través de la llegada de la quinta generación de telecomunicaciones móviles
(5G), la aparición de nuevos terminales y dispositivos digitales y el uso masivo de
algoritmos para poder procesar toda la información. Todo lo anterior, junto al desarrollo
de la inteligencia artificial y la capacidad de acumulación y proceso de grandes cantidades
de datos (“big data”) dan lugar a nuevas revoluciones como la sociedad 5.0 y la industria
4.0.
En este contexto, en el que la velocidad del cambio tecnológico es cada vez más
vertiginosa, este informe analiza el papel que va a tener la aparición e implementación
del nuevo estándar 5G, dando a conocer las distintas implicaciones éticas y sociales. Este
informe trata de sentar las bases para no dejar a nadie atrás en este proceso.
Los casos de uso 5G se dividen en tres grandes grupos: internet de las cosas masivo,
control de misión crítica y banda ancha móvil mejorada. Cada uno de ellos trae consigo
una serie de innovaciones tecnológicas que se deben desarrollar:
1) Banda ancha móvil mejorada, para poder conseguir velocidades mayores y mejor
cobertura en todo tipo de entornos (interiores, urbanos, rurales, carreteras, trenes de
alta velocidad…);
5
2) Internet de las cosas masivo, es decir, la conectividad completa de objetos, mediante
aplicaciones Máquina a Máquina (M2M);
3) Control de misión crítica, para poder dotar servicios como por ejemplo el de
conducción autónoma, servicios académicos on-line de altas prestaciones, o servicios de
telemedicina avanzada.
La clave del éxito de cualquier tecnología es poder dar soporte a nuevos servicios que
sean demandados por la sociedad, pero que además contribuyan a la mejora de las
condiciones de vida. 5G, en este sentido, supone un reto por la aparición de servicios
hasta ahora no imaginados, y que, dependiendo de cómo sea su implementación y en
qué capas de la sociedad consiga penetrar, podremos contribuir a una sociedad más o
menos justa. Algunos sectores a los que va a afectar el desarrollo del 5G serán la
educación, con aumento de la capacidad de educación on-line; la salud, con la expansión
de la tele-medicina; los hogares inteligentes; las ciudades inteligentes, vehículos
inteligentes y conducción autónoma; la producción autónoma; aplicaciones empresa a
empresa (B2B) y empresa a consumidor (B2C); redes de energía inteligentes, que
dispondrán de información en tiempo real de consumo (con una previsión más realista
de la misma), de modo que la generación se podrá ir adaptando de una manera más
eficiente y sostenible. Además, el 5G facilitará la incorporación de las TIC en el sector
primario, al ocio, al gobierno digital, al sector logístico o financiero.
Sin duda los estados tendrán un papel esencial en el despliegue del 5G y en las formas en
que esto se lleve a cabo. En España se ha aprobado el Plan Nacional 5G 18-20 y la
Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital (SESIAD) tiene
en marcha desde el año 2013 un programa de ayudas para la realización de proyectos de
I+D en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y la
Sociedad de la Información, dentro del Plan de Investigación Científica y Técnica y de
Innovación, en el marco de la Acción Estratégica de Economía y Sociedad Digital. Un papel
esencial tendrá la Oficina Técnica del Plan Nacional 5G, encuadrada en la Dirección
General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información.
Además, se hace necesario asegurar que estos servicios, especialmente aquellos más
estratégicos y críticos, cumplan con los requisitos necesarios en lo que respecta a la
seguridad, fiabilidad, privacidad, y derechos de usuarios en general. Otros aspectos
regulatorios clave que habrá que considerar son la seguridad, la ciberdelincuencia y la
accesibilidad electrónica.
Para concluir, se llevan a cabo una serie de recomendaciones de índole social, regulatorio,
de promoción de la industria europea y española y de la investigación, de la conciencia
ética y de lucha contra la ciberdelincuencia. Sigue siendo fundamental garantizar la
conectividad y llevarla al máximo de población, reforzando las redes y dotando de
conexión a aquellos que no la tengan, de modo que se siga disminuyendo la brecha
digital. Las tecnologías 4G y 5G coexistirán, al menos durante algún tiempo, para lograr
una conectividad móvil, complementada con la fibra para la red troncal y el wifi para el
acceso en hogares y empresas, de modo que se conformen un conjunto de tecnologías
de comunicación que puedan ofrecer un abanico amplio de servicios.
7
1. Introducción y objetivos
La revolución digital es una de las seis grandes transformaciones que los expertos
consideran claves para la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible1. En esta
revolución, el papel de la quinta generación de telefonía móvil, conocida como 5G, es
clave.
Los avances tecnológicos clave de la Industria 4.0 incluyen el Big Data, la nanotecnología,
biotecnología, internet de las cosas, ingeniería genética, impresoras 3D, informática
cuántica2, 5G, computación en nube, inteligencia artificial (robótica, aprendizaje
automático), sistemas ciberfísicos, nuevos algoritmos, capacidad de procesamiento…
Este concepto de Industria 4.0 entronca con la iniciativa japonesa de sociedad 5.0. Este
concepto de Sociedad 5.0, que es el siguiente eslabón a la sociedad de la información,
llegando al de sociedad “superinteligente”. Este concepto surgió por primera vez en 2015
en Japón, dentro el marco del 5º Plan Básico de Ciencia y Tecnología; y engloba tanto el
1Sachs, J.D, Schimidt-Traub, G, Mazzucato, M, Messner, D, Nakicenovic, N, Rockstrom (2020). Nature Sustainability.
2Véase Juskalian, Russ (2017): «TR10: Ordenadores cuánticos funcionales». MIT Technology Review. Disponible el
20/05/2017 en [Link] ordenadores-cuanticos-funcionales
8
procesamiento de datos masivos (“big data”) como los procesos de Inteligencia Artificial
(IA), con la necesidad de entender el impacto social que tienen las nuevas tecnologías.
En este contexto, en el que la velocidad del cambio tecnológico es cada vez más
vertiginosa, como puede observarse en las previsiones de algunas empresas fiables,
merece la pena ahondar en el papel que tendrá el 5G, para conocer en qué consiste
exactamente y las implicaciones éticas, sociales y de impacto en los derechos humanos
que trae consigo.
A lo largo del informe se van a estudiar desde conceptos tecnológicos, nuevos servicios,
impactos sociales, retos geoestratégicos, aspectos éticos, regulatorios, y se termina con
una serie de recomendaciones para poder unir el despliegue del mismo con el objetivo
social de mejorar la calidad de vida de todas las personas.
3
Muñiz, Manuel (2020). Tecnología y Orden Global. Política Exterior.
9
2. 5G: concepto y breve introducción
sobre la tecnología
5G constituye la nueva generación de comunicaciones móviles y trae consigo
innovaciones tecnológicas disruptivas como conectividad de alta velocidad, muy baja
latencia, muy alto ancho de banda, nuevas bandas de frecuencias y nuevas tecnologías
de acceso. Estas innovaciones van a permitir, entre otras cosas, nuevas aplicaciones como
conducción autónoma, mejor aprovechamiento de la inteligencia artificial, internet de las
cosas …
Los casos de uso 5G se dividen en tres grandes grupos: internet de las cosas masivo,
control de misión crítica y banda ancha móvil mejorada. Cada uno de ellos trae consigo
una serie de avances tecnológicos, que se resumen en:
10
1. Banda ancha móvil mejorada, para poder conseguir, velocidades mayores y mejor
cobertura en todo tipo de entornos (interiores, urbanos, rurales, carreteras,
trenes de alta velocidad…)
a. Uso de nuevas bandas del espectro electromagnético: si bien los estándares
actuales ocupaban la banda de frecuencia de 800 MHz hasta 2,6 GHZ, el 5G
va a usar bandas de frecuencia más bajas (desde 700 MHz) lo que aumentará
la cobertura de estas redes y su penetración en interiores y más altas (hasta
los 100 GHz) que permitirá nuevos servicios que requieran mayores anchos
de banda. Estas bandas se irán ocupando progresivamente, y para distintos
servicios, de modo que se aprovechen las características de propagación de
ondas en dichas bandas.
b. Uso eficiente del espectro, utilizando nuevas técnicas de modulación como
agregación de portadoras (CA) o mulitplexación por división de frecuencias
ortogonales (OFDM), con el objetivo de aumentar la velocidad de conexión
para cada canal de comunicación.
c. Canales de comunicaciones radio de mayor ancho de banda, lo que permite
aumentar la velocidad de conexión.
d. Utilización de nuevas tecnologías de antenas, como sistemas de MIMO masivo
(múltiple entrada - múltiple salida) o sistemas inteligentes de antenas. Las
antenas más modernas ya no son un elemento simple, sino que se basan en
múltiples elementos cuyas señales se van sumando en digital de la forma
adecuada para lograr en cada momento optimizar el uso del espectro. Es
decir, con la misma antena se pueden establecer varias comunicaciones
optimizadas para cada usuario, reduciendo las interferencias entre ellos. Esto
da lugar a que haya una mayor capacidad que la que se obtenía con los
anteriores sistemas, es decir, más usuarios conectados a alta velocidad.
e. Muy altas velocidades: se llegará hasta los 20 Gbps (incluso más cuando se
vayan ocupando bandas de frecuencia más altas) para conexiones fijas
basadas en tecnología móvil. Imagínense un equivalente al WiFi pero de
altísima velocidad de modo que puedas dar servicios como bajarse una
película de forma instantánea.
11
c. Aumento de densidades de dispositivos, permitiendo hasta un millón de
dispositivos conectados por kilómetro cuadrado, aunque sea para pequeños
flujos de datos (y a velocidades reducidas).
d. Aumento de la cobertura, para lo que se utilizará la parte más baja del
espectro asignado a las comunicaciones móviles, y poder tener cobertura con
estos sensores en prácticamente toda la geografía.
12
3. Nuevos servicios ofrecidos por 5G
La clave del éxito de cualquier tecnología es poder dar soporte a nuevos servicios que
sean demandados por la sociedad, pero que además contribuyan a la mejora de las
condiciones de vida. 5G, en este sentido, supone un reto por la aparición de servicios
hasta ahora no imaginados, y que dependiendo de cómo sea su implementación, y en
qué capas de la sociedad consiga penetrar, podremos contribuir a una sociedad más o
menos equitativa. De cualquier modo, debemos analizar estos servicios y aplicaciones,
muchos de los cuales aún deben ser desarrollados, para poder contribuir a preparar
nuestras estructuras sociales para obtener un mayor impacto de los mismos.
¿De qué tipo de servicios estamos hablando? Prácticamente va a afectar a todos los
ámbitos de la vida. Por poner algunos ejemplos:
4 Liu Shaohua, “5G is coming”, China Rodya, Vol. 68, No. 8, August 2019, pp. 52-54.
5 Ver EHAS. Enlace Hispano Americano de Salud ([Link])
13
• Hogares inteligentes: se incorporan formas de controlar a distancia todos los
electrodomésticos, temperatura, seguridad, alimentos disponibles, limpieza…
Muchas de estas aplicaciones ya están disponibles a pequeña escala, pero ahora
con la posibilidad de tener muchos más dispositivos conectados.
14
• Las TIC en el sector primario: cada vez hay más servicios TIC válidos para favorecer
el desarrollo del sector agrícola o ganadero. El desarrollo de IoT va a suponer que
estos servicios cada vez sean más asequibles para los productores del sector
primario, pero debe traer consigo una mayor extensión de las redes de
comunicaciones móviles al ámbito rural (y no solo en los núcleos urbanos donde
se concentra la población).
• Ocio: el ocio es otro de los fenómenos que ya está despegando con las redes de
comunicaciones de cuarta generación, pero la llegada del 5G, con mayores
velocidades y menor latencia, permitirá emular situaciones de realidad virtual,
incrementando las posibilidades de ocio. El ocio on-line no solo llegará a los
jóvenes, sino que terminará penetrando en otros estratos de la sociedad.
Vodafone fue el primer operador español que comercializó la red de quinta generación,
mientras que Orange y Telefónica ya lo han hecho a lo largo de este año 2020.
Además, todos los operadores de telefonía móvil están desarrollando distintos proyectos
piloto. Incluimos aquí, a modo de ejemplo, algunos de los 50 pilotos 5G que Telefónica
está probando en España haciendo uso de las redes 5G, en colaboración con sus socios
tecnológicos como Ericsson, Nokia, Huawei y ZTE. Estos pilotos 5G afectan a los sectores
15
de la industria, transporte, televisión, turismo, banca o salud. Algunos ejemplos de estos
nuevos casos de uso son6:
• Desarrollo de ciudades tecnológicas (Smart Cities) como Segovia y Talavera de la
Reina, que sirven de prueba de las nuevas tecnologías 5G. Uno de los proyectos
ofrecidos consiste en la posibilidad de visitar Segovia mediante realidad
aumentada7. También en Segovia, un autobús ofrece servicios multimedia como
televisión basada en 5G.
• El Camp Nou ha sido el primer estadio europeo que ofrece cobertura 5G, gracias
a un acuerdo con el F.C. Barcelona. Se ha desplegado esta tecnología tanto en las
6 [Link]
7[Link]
8 [Link]
9 [Link]
10 [Link]
11 [Link]
encuentro-med
16
gradas como en el terreno de juego, usando la banda comercial de Telefónica y
con una red estándar 3GPP de Ericsson12.
Aunque hay como proyectos piloto una alta oferta de servicios, lo que parece claro es
que todavía no hay una demanda suficiente para poder rentabilizar una red que ofrezca
muchos de estos servicios. Durante los próximos años irán creándose nuevas necesidades
que fomenten la demanda de 5G. Del mismo modo, la manera de implementar estos
servicios podrá hacer que la brecha digital aumente, con un aumento consecuente del
resto de las brechas, o que el 5G pueda suponer que las ventajas competitivas que ofrece
lleguen a todos los estratos de la sociedad.
12 [Link]
17
4. Retos geoestratégicos
4.1 Supremacía tecnológica de las empresas chinas frente a las
europeas y americanas
La llegada de la cuarta generación y, sobre todo la aparición de las primeras redes 5G, ha
hecho que el foco tecnológico se desplace hacia Asia, fundamentalmente China. Los
grandes proveedores de equipos de telefonía móvil para el 5G son las chinas Huawei y
ZTE, la coreana Samsung y las europeas Ericsson y Nokia; con ventaja a día de hoy de
Huawei sobre el resto de competidores. En la Figura 2, se muestra el número de
contribuciones técnicas de las grandes empresas al estándar 5G, incluyendo el país de la
matriz de dichas empresas. De nuevo las empresas asiáticas, comenzando por Huawei,
están liderando este proceso.
13
Jeffrey L. Funk. “Global Competition Between and Within Standards: The Case of Mobile Phones”. Ed.
Springer. 2002.
18
FIGURA 2: LAS COMPAÑÍAS LÍDERES EN 5G
¿Qué puede ocurrir en los próximos años? Igual que en los años 1990 la imposición del
GSM sobre el resto de los estándares hizo que Nokia y Ericsson acabaran ocupando todo
el sector de los grandes equipos de telecomunicaciones, el fuerte desarrollo que han
tenido las empresas chinas puede hacer que sea difícil competir a las empresas europeas
en este mercado. Una apuesta geoestratégica decidida a nivel europeo puede hacer que
los grandes gigantes europeos de las telecomunicaciones puedan subsistir. Para ello,
debe haber una fuerte inversión en I+D+i, junto a un rápido desarrollo de soluciones
innovadoras.
14
[Link]
19
tomado el camino contrario15. A lo largo de los próximos meses, todavía puede variar
mucho el panorama internacional, y serán decisiones políticas las que finalmente inclinen
la balanza hacia las compañías chinas o europeas.
Europa debe hacer un esfuerzo inversor importante, tanto apoyando a las empresas de
tecnología de red como Ericsson y Nokia, y todas las empresas que trabajan en torno a
ellas, como a grandes operadoras europeas de red como Telefónica, Orange, Vodafone,
Deutsche Telecom… para poder mantener una situación de liderazgo en el 5G, al igual
que han tenido en los estándares anteriores. El apoyo a la investigación y desarrollo en
los futuros programas marco de la Unión Europea será fundamental para mantener esta
posición de la industria europea.
Pero a la vez que seguimos este proceso que afecta a las grandes empresas proveedoras
de tecnología, hemos de seguir atentos a los estándares abiertos, que pueden permitir
una mayor diversificación en el desarrollo de tecnología. El proyecto OpenBTS (Open Base
Transceiver Station) fue un primer hito que consistió en dotar de un punto de acceso de
GSM basado en software, permitiendo a los teléfonos móviles compatibles con el
estándar GSM hacer llamadas telefónicas sin usar las redes de telecomunicaciones
existentes. OpenBTS fue la primera implementación de un sistema basado en software
15
[Link]
2020-05
16
EPRS | European Parliamentary Research Service Author: Gisela Grieger, Members' Research
Service PE 637.912 – April 2019. 5G in the EU and Chinese telecoms suppliers.
20
libre para el protocolo GSM. La primera prueba se hizo en 2008 y desde entonces ha ido
extendiéndose a zonas remotas como una de las alternativas de extensión de red.
La iniciativa más actual es el proyecto Open RAN (Radio Access Network), es decir,
configurar la Red de Acceso Radio (la parte de la red que conecta la infraestructura del
operador con los usuarios) de modo abierto. Este modelo Open RAN se basa en tres
conceptos:
- Por otro lado, la evolución de las redes hacia el paradigma de computación en la nube
(cloud). Un camino ya recorrido en el mundo de los sistemas de información y que
ahora se está recorriendo en el mundo de las empresas operadoras de red (Telco). La
adopción del paradigma de computación en la nube permitirá una flexibilidad y
orientación hacia los clientes sin precedentes en las redes móviles. La red de acceso
radio es uno de los segmentos que está experimentando mayores cambios en este
sentido, pero no es el único. Otros segmentos de la red, como es el núcleo de la red,
también están avanzando hacia estándares abiertos.
Entendemos que, tanto la evolución progresiva del 4G actual como el despliegue del
nuevo 5G deben incorporar este nuevo paradigma para conseguir un modelo sostenible
a largo plazo. Como en otras tecnologías, los modelos cerrados y propietarios son más
ineficientes y, por tanto, la evolución lógica en la red de acceso radio contempla la
apertura del ecosistema. Los distintos operadores están trabajando en esta dirección de
manera coordinada, por ejemplo, en iniciativas como TIP (Telecom Infra Project), O-RAN
Alliance u Open RAN Policy Coalition, donde operadores como Telefónica está
trabajando, previendo un despliegue masivo de esta tecnología a partir de 2022.
En este aspecto, el estándar 5G es un estándar mucho más abierto que los anteriores,
dando lugar a soluciones como la Open RAN de una manera mucho más fácil, permitiendo
21
una diversificación del ecosistema y una mayor robustez de la cadena de suministro, al
tiempo que puede beneficiarse de las economías de escala y curva de aprendizaje de las
plataformas IT. Además, la mayor flexibilidad que ofrece este modelo, al estar basado en
software, le dota de la agilidad precisa para ir adaptando la red a las necesidades tráfico,
localización, contexto, etc. Este tipo de arquitecturas abiertas van a incrementar la
flexibilidad y a potenciar la innovación. Habrá que hacer seguimiento de su evolución
para poder dotar de servicios 5G a zonas y segmentos de la población donde no se pueda
llegar de otra forma.
Sin duda los Estados tendrán un papel esencial en el despliegue del 5G y en las formas en
que esto se lleve a cabo. En España se ha aprobado el Plan Nacional 5G 18-20 y la
Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital (SESIAD)17
tiene en marcha desde el año 2013 un programa de ayudas para la realización de
proyectos de I+D en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC), en el marco de la Acción Estratégica de Economía y Sociedad Digital. En este
sentido, tiene un papel esencial la Oficina Técnica del Plan Nacional 5G, encuadrada en
la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, cuyas
funciones son:
En el ámbito de las ciudades inteligentes, los Estados tienen también un papel clave para
facilitar la contribución del 5G para el desarrollo de las mismas. Según el 5G Smart Cities
Whitepaper de Deloitte, con la penetración de las tecnologías de la información y la
comunicación en todo el mundo, una serie de tecnologías clave como las redes 5G, la
22
Internet de las cosas (IOT), la computación en nube, el análisis de grandes datos y los
sistemas de información geográfica de nueva generación, han dado lugar a escenarios de
aplicación y a modelos de gestión innovadores en ciudades emergentes, aportando más
oportunidades para la construcción de ciudades inteligentes.
23
Los principales desafíos del 5G en la construcción de ciudades inteligentes son, según el
citado estudio:
Otro rol importante de los estados es la asignación del espectro para los sistemas 5G.
Para poder conseguir un desarrollo de esta tecnología y poder competir con países como
China, los distintos países de la Unión Europea deben avanzar en dicha asignación. La
Unión Europea utiliza un indicador de “preparación para el 5G” dentro del indicador DESI
24
(Digital Economy and Society Index), que muestra la proporción de espectro asignado a
5G en cada estado miembro, y su puntuación se calcula basándose en la porción de
espectro asignada al 5G. Mientras que Alemania, Finlandia, Hungría e Italia asignaron al
menos el 60% del espectro 5G, otros países todavía no han asignado ningún porcentaje:
Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polonia y
Eslovenia.
25
5. Retos sociales
En cuanto a los retos sociales, vamos a analizar varios aspectos: comenzamos estudiando
el impacto que van a tener los nuevos servicios digitales en la sociedad española,
seguimos por un análisis del 5G y su impacto en la brecha digital y, a continuación, con el
papel del 5G en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible de Naciones
Unidas. Finalmente, hemos querido incluir un apartado específico que tiene que ver con
el efecto que la pandemia del COVID-19 está teniendo en el desarrollo del 5G.
26
FIGURA 5: IMPACTO DEL 5G EN LA ECONOMÍA MUNDIAL.
Contribución Porcentaje
Banda
Internet del 5G al de la rama
ancha Servicios
SECTOR INDUSTRIAL de las producto industrial
de críticos
cosas total (en sobre el
móviles
billones $) total
27
Transporte y Impacto Alto Alto
0,659 5,60%
almacenamiento medio impacto impacto
Media
Total del sector industrial 12,301
4,6%
IHS estima que el 5G va a traer consigo la creación de un valor económico y social muy
significativo. Un estudio reciente18 estima una creación de 12.3 billones de dólares en
2035, junto a la generación de 22.3 millones de trabajos. Pocos son los que ponen en
duda esta afirmación repetida, sin apenas réplica por ningún actor. Sin embargo, el
estudio reciente de Agnon, P; Bunel (2020) “Sobre los efectos de la Inteligencia Artificial
sobre el crecimiento y el empleo”, en La economía de los datos, BBVA, 2020, propone
políticas educativas y de competencia que puedan evitar la concentración de los
beneficios en pocas instituciones. Concluyen que los efectos de la inteligencia artificial
(IA) y la automatización en el crecimiento y el empleo dependen en gran medida de las
instituciones y las políticas. La IA puede estimular el crecimiento al reemplazar mano de
obra por capital en la producción tanto de bienes y servicios como de ideas. Pero la IA
también puede inhibir el crecimiento si se combina con políticas de competencia
inadecuadas.
18 IHS Markit, The 5G Economy: How 5G will contribute to the global economy, 2019.
28
Pueden extrapolarse las conclusiones para el caso del 5G, por lo que la acelerada
digitalización traerá efectos positivos sobre el empleo sólo si se combina con políticas
adecuadas. Se han subrayado varias consecuencias de la automatización:
Las lecciones aprendidas en este campo tendrán que ser tenidas en cuenta en el diseño
de políticas públicas para la nueva sociedad digital, de modo que estén destinadas a
generar más empleo y mayor bienestar.
La brecha digital es la diferencia entre quienes tienen acceso real a las tecnologías de la
información y las comunicaciones y quienes no. Este acceso real se materializa en tres
aspectos: primero la posibilidad de acceso a las infraestructuras TIC (red y terminales),
segundo que este acceso se dé a precio asequible, y tercero que las personas sean
capaces de utilizarlas, no sólo cómo utilizarlas sino también saber para qué se pueden
utilizar estas tecnologías de modo que puedan beneficiarse de las mismas. Para poder
medir la brecha digital, y siguiendo la definición anterior, la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT) creó el índice IDI (ICT Development Index), que mide estos tres
aspectos: el acceso a las TIC, el uso de las mismas y las capacidades digitales19.
29
FIGURA 6: BRECHA DIGITAL. ACCESO UNIVERSAL FRENTE A SERVICIO UNIVERSAL
Áreas alto
Aislamiento
geográfico
costo
Acceso universal 100% cobertura
No sostenible
Frontera de sostenibilidad
Brecha de
acceso
Oferta
Brecha de
mercado
de acceso capacidad
Ciudades
(100%
costo
(penetración) adquisitiva
población)
Hogares Hogares
altos Demanda bajos
ingresos ingresos
Riqueza Pobreza
1
En este sentido la brecha digital se mide tanto desde el punto de vista de la oferta como
desde la demanda. Desde la oferta el concepto de acceso universal a las TIC implica
conseguir un 100% de cobertura, siendo un reto llegar a las poblaciones rurales y a las
aisladas geográficamente por su alto coste de despliegue de red. Desde el punto de vista
de la demanda, el servicio universal se consigue llegando al 100% de la población, donde
los retos se encuentran en ofrecer unos precios asequibles y lograr una alfabetización
digital para todos. La Figura 6 muestra en un esquema simple las distintas zonas. En la
parte inferior tenemos el nivel actual de penetración del mercado (que cada vez es mayor
en los últimos años). El segundo tramo es aquel donde los desajustes del mercado hacen
que no se esté llegando, pero un mercado eficiente sí podría lo podría hacer. El tercer
bloque es aquel donde, ya sea por problemas de oferta o de demanda, el mercado no
puede cubrir los costes fijos para ofrecer los servicios TIC. El bloque superior es aquel en
el que tampoco se pueden cubrir ni siquiera los costes variables, fundamentalmente
debido a poblaciones con ingresos mínimos. Las políticas TIC de los distintos países se
centran en promover acceso y servicio universal mediante licitaciones específicas para
zonas rurales donde los costes se dividen entre todos los operadores y en fijar unos
precios máximos para determinados servicios.
Si se repasa la evolución de las TIC en los últimos años, tomando los datos que cada año
proporciona la rama de desarrollo de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT-
30
D)20, se puede ver el fortísimo crecimiento de la telefonía móvil, incluida la banda ancha
móvil en el mundo. En la Figura 7, se observa que casi el 100% de la población tiene
acceso a telefonía móvil, la mayoría con estándar 3G o superior (es decir con internet
móvil). En la Figura 8 se observa además que el uso real de Internet está llegando al 53.6%
de la población en el año 2019. Si bien es cierto, tomando los datos del informe anterior,
en los países desarrollados los usuarios de internet suponen el 86.6%, mientras que en
los países menos avanzados solo el 19.1%. En la serie de informes de la UIT-D de los
últimos años, también se destaca una diferencia entre zona rural y zona urbana, con una
diferencia en el 2015 de 60% (89% frente a 29%) de penetración de banda ancha móvil,
diferencias apreciables de uso entre usuarios jóvenes y mayores (en 2017 el 70% de los
jóvenes usaba internet frente al dato global del 49%) o la brecha de género en el uso de
las TIC, que sigue creciendo. En lo que respecta al coste, un paquete móvil estándar
(1.5GB de datos) suponía en 2019 menos de un 2% de la renta per cápita (cantidad
recomendada por la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible), para 89
países, mientras que para otros 87 países (todos ellos países en desarrollo) suponía de
media más de ese 2%. De hecho, para 9 países, todos de los menos avanzados, el coste
de las TIC supone más del 20% de la renta per cápita.
[Link]
31
FIGURA 8: USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO (ELABORACIÓN PROPIA A PARTIR
DE DATOS UIT-D)
Volviendo al impacto que tiene esta brecha digital, volvamos a la crisis del COVID-19.
Estamos detectando en España que es el acceso a las TIC el mayor problema para el
seguimiento de la docencia en los niños. Y no es un problema de red, donde nuestra red
de telecomunicaciones ha demostrado una calidad altísima en esta crisis, con unos
niveles de conectividad excelentes y una cobertura de fibra óptica altísima, sino más bien
de ingresos (hogares sin disponibilidad de ordenador), donde el trabajo de los docentes
debe ir acompañado de un trabajo de las administraciones públicas en mejora de los
sistemas de telecomunicaciones para poder dar esta formación on-line, y de una
provisión de ordenadores y conexión a internet para hogares de bajos ingresos y
docentes que no los tienen. También se observa una diferencia entre la capacidad de
personas mayores con respecto a los jóvenes en la capacidad de uso de nuevas
herramientas. Mientras que los niños y los jóvenes han podido disfrutar de herramientas
de juegos on-line o de sistemas de videoconferencia de calidad suficiente para cubrir sus
necesidades de comunicación, las personas mayores lo han tenido muchos más
complicado. Ha habido iniciativas para facilitar la alfabetización digital de las personas
mayores como videollama.me22, que permite realizar videollamadas de manera muy
simple con herramientas de formación digital para los mayores.
22[Link] Servicio del Proyecto TechPeopleCare diseñado por el Grupo TEDECO de la Universidad
Politécnica de Madrid
32
(tratamiento masivo de información de sensores o comunicaciones con máquinas),
podamos asegurar la igualdad de oportunidades una vez tengamos los servicios 5G
funcionando completamente.
Los motivos que suelen esgrimirse para explicar esto son la falta de interés y de capacidad
de las mujeres para la utilizar la tecnología. Algunos de los estereotipos que se utilizan
son del tipo: “El ámbito de la ciencia y la tecnología está más relacionado con rasgos
masculinos como la objetividad, racionalidad o competitividad”; “Las mujeres poseen
más capacidades que los hombres para desarrollar actividades profesionales de carácter
social”; “Los hombres poseen más capacidades que las mujeres para desarrollar
actividades científico-tecnológicas”; “Las profesiones científico-tecnológicas son más
apropiadas para los hombres que para las mujeres“; “Las mujeres tienen menos
habilidades para las matemáticas que los hombres”
Sin embargo, la escasa presencia de mujeres en la ciencia y la tecnología no tiene que ver
con su capacidad, intereses y habilidades técnicas, sino que es consecuencia de factores
externos tales como las barreras organizativas de las instituciones académicas, los
efectos diferenciales de las demandas de trabajo y la familia, la infra-representación de
mujeres en posiciones con capacidad de decisión y liderazgo académico y los estereotipos
23 Recomendación CM/Rec (2019)1 del Comité de Ministros a los Estados miembros para prevenir y combatir el
sexismo. (Adoptada por el Comité de Ministros el 27 de marzo de 2019 en la reunión nº 1342 de los delegados de los
ministros)
24 UNESCO Science Report: towards 2030, 2016. On line:
[Link]
33
de género (National Academy of Sciences, National Academy of Engineering Institute of
Medicine,2007)25.
En cuanto a la situación del mercado laboral, las mujeres trabajan más a tiempo parcial y
sufren más la temporalidad, ya que, entre otros, firman el 62% de los contratos fijos
discontinuos. (INE, 2017a). Esta situación pone a las mujeres en un riesgo mayor de sufrir
las potenciales consecuencias negativas de la digitalización y robotización del trabajo.
Atraer a las mujeres a las carreras STEM y al sector digital es una forma de prevenir estas
posibles consecuencias. Los estudios demuestran que los equipos con mayores niveles
de diversidad son más innovadores, las empresas con alta presencia femenina son más
competitivas y son más resistentes a las crisis económicas. Inversamente, los equipos con
escasa presencia de mujeres tienden a crear productos y servicios que se adaptan peor a
las necesidades de ellas, ni más ni menos que la mitad de los potenciales clientes.
Aunque la igualdad de género es, sin duda, un objetivo común al conjunto de la sociedad
y de la economía, consagrado como derecho humano, está lejos de ser una realidad. Es
necesario incrementar el número de mujeres en el ámbito digital para garantizar que el
sector digital pueda desarrollarse y crecer, que la innovación sea más inclusiva, más justa
y más sostenible y que la transformación digital traiga beneficios sociales y económicos
para todos. Las empresas TIC serán las que liderarán la economía en el corto plazo (vid.
Manifiesto Digital de Telefónica), y el que las mujeres no tengan un papel en las tomas
de decisión traerá consecuencias muy perjudiciales para nuestra sociedad.
Sin duda las tecnologías digitales, en general, ayudarán a cerrar la brecha con algunos de
los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) para 2030. Pero, por otro lado, se prevé que
el rendimiento con respecto a aproximadamente un tercio de los objetivos analizados se
deteriorará incluso después de una mayor adopción de tecnología26. Algunos informes
(GESI, Deloitte, 2019, Digital with Purpose: Delivering a Smarter 2030) analizan el
potencial de reducción de emisiones de siete aplicaciones existentes. Se estima que las
emisiones reducidas en 2030 como resultado de una mayor adopción de estos casos de
25
Otros autores esgrimen motivos como el menor contacto con la ciencia y la tecnología en las
experiencias previas de las chicas, la falta de modelos femeninos en el mundo científico-técnico, el
dominio de rasgos masculinos y los prejuicios de padres, profesorado y alumnos sobre la capacidad de las
chicas para la ciencia. La socialización previa a través de la familia y la escuela tienen mucho que ver en
las creencias estereotipadas de chicos y chicas hacia la ciencia y la tecnología, ya que son estos espacios
de educación informal los que marcan los estereotipos de género con mayor fuerza si cabe que los
escolares.
26El impacto del 5G en la salud de las personas es un tema pendiente de investigación. Vid. EPRS | European
Parliamentary Research Service. Effects of 5G wireless communication on human health Author: Miroslava
Karaboytcheva Members' Research Service PE 646.172 – March 2020. Así mismo, muchas voces alertan del negativo
efecto del 5G en el medio ambiente.
34
uso equivaldrán a casi siete veces el tamaño del crecimiento de la huella total de las
emisiones del sector de las TIC de aquí a 2030. Una hipótesis más optimista, con
intervenciones políticas y sectoriales ambiciosas, podría invertir el crecimiento de la
huella del sector de las TIC y permitir una reducción de las emisiones equivalente al 9%
del total de las emisiones mundiales. Es probable que se gasten más de 3000 millones de
dólares en investigación y desarrollo en el sector de las TIC en los diez años que faltan
hasta 2030, lo que indica un enorme potencial de soluciones innovadoras para los SDG si
se dirigen eficazmente y a medida que maduren las tecnologías existentes. Las
tecnologías digitales también pueden desplegarse de manera que contrarresten los
objetivos: alimentar el consumo, endurecer la brecha digital, crear trastornos en los
mercados laborales y consolidar el poder de unos pocos sobre los muchos. El aumento
de los efectos positivos debe ir acompañado de la reducción al mínimo de los efectos
negativos.
ii) Aprovechar el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (AI), así como la
potencia de computación prometida por la nube, para acelerar el desarrollo de medicinas
y cultivos, y mejorar la orientación hacia las zonas de pobreza y hambre, el impacto de
los desastres y los resultados de la educación y la salud mediante el procesamiento de
conjuntos de datos complejos; y
27 [Link]
red-5g-verde
28 [Link]
emergency-thanks-to-our-networks-and-eco-smart-services-
35
iii) Máquinas autónomas para transformar la agricultura y la prestación de servicios
públicos, de servicios y de seguridad en las ciudades.
Se han modelado ocho impactos hasta 2030 en las diferentes áreas que abarcan la
agricultura sostenible y productiva, la asistencia cualificada en los partos, la alfabetización
de los jóvenes, el acceso a la electricidad, el consumo de energía renovable, los niveles
medios de contaminantes atmosféricos (específicamente el contaminante PM2.5) y los
derechos reproductivos. Por ejemplo, se estima que la proporción de partos atendidos
por personal sanitario cualificado aumentará del 84% actual al 92% en un escenario con
un mayor despliegue de tecnologías digitales que mejoren la comunicación entre los
profesionales de la salud y las mujeres embarazadas. De ese aumento, el 32% puede
atribuirse a la tecnología digital. Este indicador es importante, ya que se ha demostrado
que guarda una estrecha relación con las tasas de mortalidad materna.
Si bien los beneficios del desarrollo y el despliegue de las tecnologías digitales son
fundamentales para abordar los ODS, hay múltiples retos a abordar. Entre ellos figuran:
el aumento de las desigualdades a menos que el acceso a la tecnología sea más
equitativo, la reducción de la capacidad de recuperación de los sistemas básicos de apoyo
a la sociedad a menos que se invierta en la seguridad cibernética, y la difusión de la
desinformación que conduce a la desinformación a menos que se dé el peso adecuado a
la transparencia y la verdad.
Por lo que se refiere al impacto económico, las tecnologías digitales tienen una función
decisiva que desempeñar en la facilitación del crecimiento inclusivo y la industria
sostenible. Se destacan dos oportunidades importantes:
Se han modelado cinco impactos hasta 2030 en los ODS 8, 9, 10 y 12, que abarcan la
inclusión financiera, los costos de las remesas, el valor añadido de la fabricación, el
consumo de materiales nacionales y la pérdida de alimentos en la cadena de suministro.
Por ejemplo, el despliegue mundial de la Industria 4.0 tiene el potencial de aumentar el
valor añadido bruto de la fabricación, lo que será especialmente importante para el
desarrollo de las economías emergentes. En el presente informe se estima que, con el
aumento de la tecnología digital en el sector manufacturero, el valor añadido
manufacturero mundial per cápita podría aumentar de unos 1.800 dólares en la
actualidad a más de 2.700 dólares en 2030. De este aumento, el 22% puede atribuirse a
la industria 4.0.
36
Entre las externalidades negativas que también deben considerarse se encuentran: una
mayor brecha entre las economías desarrolladas y las menos desarrolladas a medida que
las primeras obtienen un mejor acceso a las tecnologías digitales, un aumento del
consumo a medida que aumenta la riqueza, el desplazamiento de puestos de trabajo a
medida que las tecnologías digitales contribuyen a una mayor automatización en todos
los sectores y un aumento del riesgo en todo el sistema debido al control centralizado y
a los ataques cibernéticos.
Gran parte de las causas de estos hechos se relacionan con la globalización, que ha traído
como efecto boomerang movimientos hacia el nacionalismo económico y las políticas
autárquicas. Aunque la globalización ha sido un factor de la creciente desigualdad, el
cambio tecnológico ha tenido incluso una influencia mucho mayor. No solo la «tarta
económica» se reparte de manera más desigual, sino que también ha crecido más
despacio, lo que ha generado descontento social. Paradójicamente, durante el auge de
las tecnologías digitales, el crecimiento de la productividad en las principales economías,
en lugar de acelerarse, se ralentizó. Esto ha frenado el crecimiento económico general.
Las investigaciones sugieren que la misma interacción entre cambio tecnológico y
políticas insuficientes, que contribuyó a agravar la desigualdad de la renta, también
explica por qué las nuevas tecnologías no se han traducido en el aumento de la
productividad que cabía esperar (Brookings Institution y Chumir Foundation, 2019).
29 El trabajo en la era de los datos. Colección BBVA OpenMind, Número 12. [Link]. 2019.
37
del mundo en lanzar una red móvil comercial de 5G, junto con un teléfono inteligente
habilitado para 5G disponible en el mercado, en abril de 2019. Verizon considera que las
soluciones digitales son habilitadoras para el logro de los ODS, y en 2018 estableció
compromisos para ayudar a progresar en el ODS 4: Educación de calidad, ODS 8: Trabajo
decente y crecimiento económico, y ODS 13: Acción por el clima. Ha hecho propuestas
ambiciosas para hacer frente a su huella de carbono, comprometiéndose a ser neutral en
cuanto al carbono en sus emisiones de alcance 1 y alcance 2 para 2035.
Los esfuerzos de Verizon fueron reconocidos cuando fue nombrada una de las 100
empresas más sostenibles de los Estados Unidos. A medida que la población mundial se
urbaniza cada vez más, y se estima que más del 70% de la población vivirá en ciudades
para 2050. Las ciudades deben aprovechar las tecnologías digitales para proteger y
atender a los residentes y ayudar a gestionar su impacto ambiental. Verizon ha
desarrollado un conjunto de soluciones Verizon Connect y Smart City para permitir a las
comunidades mantenerse conectadas y seguras; objetivos clave de ODS 11. Las
soluciones se centran en la recopilación y el análisis de datos, proporcionando a las partes
interesadas un mayor conocimiento de sus comunidades, sus vehículos y una mejor
capacidad para responder a sus necesidades.
Verizon Connect utiliza la automatización y los datos conectados para producir servicios
y soluciones telemáticas, lo que permite a los conductores ser más seguros, eficientes y
productivos. Los clientes que utilizan los productos de Verizon Connect y tienen un
programa interno establecido a su alrededor, por ejemplo, utilizan los datos para
entrenar a los conductores o realizar rutas optimizadas, han experimentado una
disminución del 13% en el tiempo de inactividad y una reducción del 11% en los eventos
de conducción dura, lo que se traduce en un menor consumo de combustible (ODS 13),
menos accidentes y mayor seguridad (ODS 3).
38
sistema de respuesta en tiempo real, con una solución diseñada para mejorar la
seguridad pública en las zonas urbanas.
Antes de empezar el análisis de la situación y efectos sobre el 5G, destacar algunos puntos
que esta pandemia ha demostrado relevantes, algunos apuntados anteriormente en este
informe:
De cara a la implementación del 5G, tenemos que tener en cuenta estas lecciones
aprendidas. Nadie sospechaba la importancia que nuestras redes de telecomunicaciones
han tenido para poder garantizar el derecho a la educación o el derecho al trabajo. De
cara al futuro, incluso cuando muchos de los casos de uso del 5G todavía no los podemos
prever, tenemos que ser capaces de implantar unas políticas de acceso y servicio
universal sólidas para poder garantizar los distintos derechos de la ciudadanía ante
contingencias similares a la vivida estos meses.
Además de lo anterior, en lo que tiene que ver directamente con el despliegue del 5G,
los efectos más importantes que ha tenido esta crisis son los siguientes:
30[Link]
cien-de-espana-y-sera-lider-en-la-implantacion-del-5g
39
• Retraso en el despliegue comercial del 5G:
Junto a ello, ahora mismo hay escasa disponibilidad de terminales y routers para la
tecnología 5G. A junio de 2020, las únicas compañías que ofrecían terminales 5G son
Samsung, Xiaomi, Huawei y Oppo, todas asiáticas y además solo en la gama muy alta.
Apple acaba de lanzar al mercado su terminal Iphone 12, compatible con la tecnología
5G, en noviembre de este año 2020. De cualquier modo, hasta que no existan terminales
de gama media no se espera un uso alto de la red.
Aún así es destacable el compromiso de Telefónica España, que se va a alcanzar este año,
de dar cobertura 5G al 75% de la población haciendo uso de la tecnología Dynamic
Spectrum Shraring (DSS), en las bandas de frecuencias asignadas para redes 4G, en la
banda de 2100 MHz. Esto supone acelerar los tiempos de despliegue de la infraestructura
de modo que se vaya incluso por delante necesidades del mercado
A lo largo de estos meses ha habido una serie de desinformaciones sobre la relación entre
la tecnología 5G y la expansión de la pandemia. Estas desinformaciones ya han generado
un rechazo social dando lugar por ejemplo a la quema de infraestructuras de telefonía
móvil en el Reino Unido. Se hace necesario un esfuerzo en desmentir los bulos que se
están lanzando y en informar de una manera rigurosa sobre las ventajas y funcionamiento
de esta tecnología, y en general, de las tecnologías de acceso radio. Sin esta labor de
educación puede ocurrir, al igual que ocurrió en el despliegue de los estándares previos,
que ciertos ayuntamientos reciban una alta presión social para el despliegue del 5G,
generando un retraso adicional en el mismo.
31 [Link]
40
6. Aspectos éticos
No sólo el mundo de la Ética y la Filosofía reclaman que las ideas éticas de la Ilustración
se transformen en posmodernidad. También el mundo empresarial reclama esta idea
(Nuevo Manifiesto Digital Telefónica). Antes de que llegue momento en que no haya
reversibilidad analógica, debemos tener esos principios éticos listos (tal y como reclaman
algunos autores, JM Lasalle). Habermass, Ortega, Heidegger, etc, han estado pensando
en la relación del hombre con la máquina. La Tecnología ha sido instrumento al servicio
del hombre. Pero la técnica es un poder irresistible si no tiene límites éticos. Hacen falta
fundamentos éticos y un nuevo humanismo tecnológico. La tecnología tiene que ser
también un instrumento de liberación.
Para ello, puede ser muy valioso extrapolar al 5G las DIRECTRICES ÉTICAS para una IA
FIABLE (UE, 2019 Grupo de expertos de alto nivel sobre inteligencia artificial):
• Desarrollar, desplegar y utilizar los sistemas respetando los principios éticos de:
respeto de la autonomía humana, prevención del daño, equidad y explicabilidad,
reconociendo y abordando las tensiones que pueden surgir entre estos principios.
• Prestar una atención especial a las situaciones que afecten a los grupos más
vulnerables, como los niños, las personas con capacidades diferentes y otras que
se hayan visto históricamente desfavorecidas o que se encuentren en riesgo de
exclusión, así como a las situaciones caracterizadas por asimetrías de poder o de
información
• Reconocer y tener presente que, pese a que aportan beneficios sustanciales a las
personas y a la sociedad, las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación también entrañan determinados riesgos y pueden tener efectos
negativos, algunos de los cuales pueden resultar difíciles de prever, identificar o
medir (por ejemplo, sobre la democracia, el estado de Derecho y la justicia
distributiva, o sobre la propia mente humana).
• Garantizar que el desarrollo, despliegue y utilización de los sistemas cumplan los
requisitos para desarrollo digital fiable: 1) acción y supervisión humanas, 2)
solidez técnica y seguridad, 3) gestión de la privacidad y de los datos, 4)
transparencia, 5) diversidad, no discriminación y equidad, 6) bienestar ambiental
y social, y 7) rendición de cuentas.
• Para garantizar el cumplimiento de estos requisitos, se deberá estudiar la
posibilidad de emplear tanto métodos técnicos como no técnicos.
• Impulsar la investigación y la innovación
• Comunicar información a las partes interesadas, de un modo claro y proactivo,
sobre las capacidades y limitaciones de los sistemas, posibilitando el
establecimiento de expectativas realistas, así como sobre el modo en que se
41
cumplen los requisitos. Ser transparentes acerca del hecho de que se está
trabajando con un sistema.
• Facilitar la trazabilidad y la auditabilidad de los sistemas, especialmente en
contextos o situaciones críticos.
• Adoptar una evaluación de la fiabilidad al desarrollar, desplegar o utilizar
sistemas, y adaptarla al caso de uso específico en el que se aplique dicho sistema.
• Tener presente que este tipo de listas de evaluación nunca pueden ser
exhaustivas. Garantizar la fiabilidad no consiste en marcar casillas de verificación,
sino en identificar y aplicar constantemente requisitos, evaluar soluciones y
asegurar mejores resultados a lo largo de todo el ciclo de vida de los sistemas,
implicando a las partes interesadas en el proceso.
Para conseguir estos retos, no pueden perderse de vista los peligros de los que alerta
Floridi (2019):
• Ethics shopping, que supone que una organización elija, entre las muchas
iniciativas que hay de códigos éticos muy dispersos, el que mejor se adapte a su
forma de hacer, justificando así sus intenciones, poco coherentes con la ética en
ocasiones.
• Ethics dumping, que consiste en la conducta de exportar prácticas no éticas a
países donde hay más laxitud o diferencia de criterios.
• Ethics lobbying, o la práctica de algunos actores privados de usar autorregulación
en temas como la ética de la Inteligencia Artificial para hacer lobby en contra de
la introducción de normas con fuerza jurídica, sometidas estas últimas a
mecanismos más exigentes en caso de incumplimiento.
• Bluewashing, como concepto proveniente de la ética de la Ecología –
greenwashing- (Delmas and Burbano 2011), que es la mala práctica de una
organización pública o privada que busca aparecer socialmente como más verde,
sostenible y comprometida de lo que en realidad es.
6.1 Privacidad
42
Tal y como se ha ido recordando, el 5G permitirá el avance del Internet de las cosas, el
vehículo autónomo, el uso intensivo de “big data” e inteligencia artificial. Pero estas
tecnologías se basan en el tratamiento de enormes cantidades de datos personales.
Cualquier nivel de digitalización trae consigo la necesidad de utilización masiva de
información de carácter personal. Por este motivo, el derecho a la protección de datos
personales es clave hoy en día. De hecho, la privacidad figura como el asunto que más
preocupación suscita entre los expertos de la Ética Informática32.
• Insistir en las medidas de seguridad desde el diseño y por defecto (art. 25 RGPD)
teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de la aplicación y la naturaleza,
ámbito, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos y gravedad que
entraña el tratamiento para los derechos y libertades del sujeto. El precepto
señalado menciona expresamente la seudonimización, la minimización, plazo de
conservación de los datos y la accesibilidad, esto es, “garantizar que los datos
personales no sean accesibles, sin la intervención de la persona, a un número
indeterminado de personas físicas”.
32Bernd Carsten Stahl, Brent Mittelstadt, Job Timmermans (2016). “The Ethics of Computing”. ACM Computing
Surveys. DOI: 10.1145/2871196, p.29
43
• Realizar un análisis de riesgo (que ha de llevar a cabo todo tratamiento de datos)
y una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD-Accountability
(responsabilidad proactiva), esto es, la implicación en cuanto al cumplimiento de
las normas y la protección de los derechos a todos los sujetos interesados en el
tratamiento, incorporación de mecanismos internos y externos de comprobación
de la seguridad de los tratamientos y la posibilidad de demostrar su
cumplimiento. El valor de los datos debe ir parejo a la asunción de responsabilidad
por parte de quienes los manejan.
6.2 Seguridad
Uno de los argumentos para limitar el avance del 5G por parte de China es el tema de la
seguridad33 (en ese país las aplicaciones del gobierno permiten vigilancia de los
ciudadanos. El poder político se está construyendo sobre el poder de los datos y la
inteligencia artificial). En este sentido, la UE ha aprobado una Recomendación (no
44
vinculante) sobre ciberseguridad en redes 5G. COMMISSION RECOMMENDATION of
26.3.2019 Cybersecurity of 5G networks.
6.3 Ciberdelincuencia
45
6.4 No discriminación, inclusión, accesibilidad electrónica
La accesibilidad electrónica ha sido objeto de sistemático olvido por todos los actores
involucrados. Es importante divulgar el concepto, su aplicación, y la importancia que la
ley española otorga al hecho de que las tecnologías sean accesibles a toda persona con
independencia de su situación. De otra forma, el diez por ciento de la población
aproximadamente estaría privada de cualquier derecho que se ejerza a través de
internet. La expansión del 5G permitirá la rapidez en la digitalización, por lo que es
previsible que las personas con capacidades diferentes no puedan adaptarse al ritmo de
las demás, a no ser que se tomen medidas.
En el mundo hay 650 millones de personas, más de una de cada diez, con capacidades
diferentes, que incluyen a aquellas que se encuentran con una situación de desventaja
social fruto de una deficiencia física, mental, intelectual o sensorial a largo plazo que, al
interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la
sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.
En España se han promulgado diversas leyes que promueven la creación de sitios web
accesibles y defienden los derechos de las personas con diversidad funcional. Ojalá todas
las tecnologías cuyo uso e implantación facilite el 5G vayan acompañadas de medidas de
accesibilidad para no dejar a nadie atrás.
47
7. Aspectos regulatorios
Los aspectos de regulación a considerar son muchos y muy variados. En este punto
abordaremos algunos de ellos, proponiendo algunas políticas que consideramos
necesarias.
Esta licitación del espectro no puede suponer a las operadoras unos costes excesivos para
que éstas puedan asegurar las inversiones necesarias para poder ofrecer a los ciudadanos
los nuevos servicios 5G a unos precios razonables. Del mismo modo, los ingresos que el
estado reciba en estas licitaciones deberían repercutir en políticas de acceso, servicio
universal, alfabetización digital de la población…
7.2 Estandarización
48
Estado en la Unión Internacional de Telecomunicaciones y el Instituto Europeo de
Estándares de Telecomunicaciones (ETSI), foros dónde están desarrollándose diversos
aspectos de la normalización de la tecnología 5G. Se incrementará la participación en los
organismos de estandarización internacionales, impulsando la extensión y utilización de
las normas 5G en España.
Pero, además, la Unión Europea puso en marcha en 2013 el Consorcio Público Privado de
Infraestructura 5G (5G PPP), con el fin de fomentar el liderazgo industrial europeo en la
nueva generación de telefonía móvil, con una financiación global para el periodo 2014‐
2020 es de 700 millones de € de la UE, acompañado de una inversión del sector privado
estimada en 3.500 millones de €. Empresas, centros de investigación y universidades
españolas tienen una importante participación en los proyectos del 5G PPP, pero hay que
seguir apoyando y fomentando la participación de universidades, centros de
investigación y empresas tecnológicas en estos foros y proyectos
Y en este punto, también podemos ir al hueco que tienen los operadores de red basados
en tecnología abierta. La posibilidad de regular para que determinados operadores
puedan complementar, en las zonas rurales donde no llega la red de los grandes
operadores, es una solución a explotar para reducir la brecha digital. Probablemente, en
los países desarrollados esto no va a tener una repercusión importante, pero sigue
habiendo muchos países en desarrollo donde las grandes operadoras de telefonía móvil
no pueden garantizar el acceso universal.
Ligado al punto anterior, están las políticas de acceso y de servicio universal. ¿Cuándo se
tiene que empezar a garantizar el 5G como un servicio a incluir dentro de estas políticas?
49
La crisis del COVID-19 nos ha enseñado que los ciudadanos de las zonas donde no había
una red de telecomunicaciones con una calidad suficientemente alta, no pueden seguir
por ejemplo la educación en modalidad virtual, o no han podido ejercer el teletrabajo del
mismo modo que en las zonas donde la calidad de las redes de telecomunicación es
mayor. Del mismo modo, los ciudadanos de bajos ingresos o con baja alfabetización
digital se han visto con sus capacidades mermadas para el seguimiento de la docencia
on-line. Sin duda, esto va a contribuir a una desaceleración de los procesos conocidos
como ascensor social.
No sabemos ahora mismo qué servicios van a ser básicos, pero debemos estar
preparados para ajustar rápidamente nuestras políticas de acceso o servicio universal
para garantizar que la falta de infraestructuras 5G de calidad suficiente no vea mermados
otros derechos como el derecho a la educación o el derecho al trabajo.
7. 5 Políticas de competencia
Con el 5G van a aparecer un sinfín de servicios muy específicos que van a permitir que,
junto a los grandes operadores con disponibilidad de red como Telefónica, Vodafone,
Orange o Más móvil, o los operadores virtuales, aparezcan nuevos operadores
específicos que ofrezcan servicios concretos (como, por ejemplo, comunicación entre
vehículo y autopista, operadores en aviones o ferrocarriles de alta velocidad,
operadores relacionados con distintas aplicaciones del internet de las cosas). La
regulación de estos nuevos mercados va a ser compleja, y se tendrá que ir ajustando
conforme vayan apareciendo estos nuevos servicios, pero el estado debe estar
preparado para esta nueva realidad.
La aparición de nuevos servicios va a requerir nuevos marcos legales. Sin duda, va a ser
difícil regular cuestiones complejas como vehículos autónomos, automatización, cirugía
a distancia, interconexión de objetos… Estos servicios van a ir llegando de forma
paulatina, pero la legislación se va a tener que ir preparando para regular nuevos servicios
que afectan a los derechos y libertades de las personas, y para los que la inteligencia
artificial va a ir tomando decisiones sin control humano. Es uno de los grandes retos al
que nos vamos a enfrentar las sociedades modernas.
51
8. Buenas prácticas en el uso de 5G.
Ejemplos de Suecia y Alemania
Como ejemplos de buenas prácticas hemos seleccionado dos países europeos: Suecia y
Alemania. El caso de Suecia por tratarse de uno de los países pioneros en telefonía móvil,
con una fuerte industria (fundamentalmente Ericsson) y con un plan de acción regional
para el 5G como es el plan de acción nórdico. En el caso de Alemania, por haber adoptado
una política de apoyo en Europa a la implantación del 5G. Ambos países, al igual que
España, han sido los primeros en Europa en aprobar una estrategia nacional de
implantación del 5G.
• 98 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener acceso a 1 Gbps
• 1,9 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener acceso a 100 Mbps
• 0,1 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener acceso a 30 Mbps
34
A Completely Connected Sweden by 2025 − a Broadband StrategyMinistry of Enterprise and
Innovation (N2016/08008/D)
52
Para conseguir los objetivos anteriores revisa las actividades existentes y plantea nuevas
acciones en cada una de las siguientes áreas estratégicas:
1. Roles y reglas: para acelerar la expansión, es necesario aclarar los roles y las reglas
de los operadores en el mercado de banda ancha”, entre los que las actividades
propuestas son:
• Continuación del trabajo del gobierno con Bredbandsforum.
• Claridad y reglas más simples como leitmotiv al revisar las directivas del euro.
• Misión para dirigir las redes de la ciudad y proporcionar banda ancha.
• Misión para desarrollar el trabajo con coordinadores de banda ancha.
• Información sobre los beneficios de la inversión en banda ancha.
3. Infraestructura y servicios para todos: para llegar a más y más personas, deben
eliminarse los obstáculos a la cooperación entre tecnologías y actividades.
Algunas de las actividades propuestas para alcanzar este objetivo son:
• Financiación del gobierno para la expansión de banda ancha.
• Análisis del uso efectivo de los fondos del gobierno para dicha expansión.
• Misión para las futuras necesidades de frecuencias
• Realización de un análisis de los países de nuestro entorno.
• Análisis del nivel de acceso funcional a internet
Como hemos mencionado, los países nórdicos han desarrollado un plan de acción
conjunto de desarrollo del 5G para periodo 2018-202035. Este plan tiene los siguientes
objetivos:
35Nordic Working Papers. 5G Action Plan 2018-2020. Nordic Council of Ministers. [Link]
911;
53
• Fomentar el desarrollo de nuevas instalaciones de prueba, incluidos los bancos
de pruebas;
• Asegurar la coordinación técnica de las bandas de frecuencia 5G dentro de la
región;
• Eliminar los obstáculos a la expansión de la red 5G, en particular el despliegue de
estaciones base y antenas; y
• Fomentar y monitorear el desarrollo de 5G, específicamente para ciertos sectores
como transporte, comunicaciones de misión crítica, automatización avanzada de
la industria manufacturera, energía, medio ambiente, agricultura y acuicultura,
salud y bienestar y alianzas.
Algunos de los ejemplos en cada uno de estos sectores se muestran en la siguiente tabla:
54
Gestión del espectro radioeléctrico:
También son reseñables las iniciativas de colaboración entre la industria y los centros de
investigación suecos. Por poner algunos ejemplos, ABB Power Grids, líder mundial y
pionero en tecnología de energía, ha conectado el entorno de producción en su fábrica
de transformadores en Ludvika, Suecia, utilizando una red móvil propia dedicada para 5G
36 [Link]
37 [Link]
55
de Telia y Ericsson38. El proyecto es parte de la digitalización continua de ABB Power Grids
y se están haciendo esfuerzos para integrar más soluciones digitales en la fábrica para
optimizar aún más y optimizar la producción. La tecnología que se instala en la fábrica
permite recopilar más conocimiento sobre los productos durante la producción, detectar
errores en una etapa anterior y proporcionar una mayor transparencia y trazabilidad. A
largo plazo, la tecnología permitirá una mayor automatización, así como el uso de
aprendizaje automático y aplicaciones de inteligencia artificial, lo que no es posible con
la tecnología tradicional.
El proyecto anterior está alineado con el trabajo conjunto entre las grandes estructuras
tecnológicas suecas. Ericsson ha estado trabajado desde el inicio del estándar en estrecha
colaboración con las principales empresas suecas, como SKF, Boliden y Volvo Cars,
desarrollando los servicios 5G a los fabricantes que desean implementar programas de la
Industria 4.039
Otro ejemplo es la alianza entre Telia, Ericsson y el KTH (Royal Institute of Technology en
Estocolmo) anunciada en junio de 201840. Esta alianza ha puesto en marcha la red 5G en
el campus de KTH, que servirá como una plataforma para la innovación y la investigación
en áreas vitales como el transporte autónomo, Internet de las cosas (IoT), edificios
inteligentes e infraestructura de la ciudad, automatización de la industria y realidad
virtual remota. El proyecto es un paso importante hacia el lanzamiento de los primeros
servicios comerciales 5G en Suecia y demuestra el compromiso de Telia y Ericsson de
impulsar la innovación que acelerará la digitalización de las industrias y la sociedad en
general. La rápida conectividad de la red y la baja latencia atraerán a socios, nuevas
empresas y científicos tecnológicos interesados en probar y desarrollar nuevos servicios
y modelos de negocio utilizando esta plataforma 5G.
38 [Link]
factory-automation-for-abb-power-in-sweden
39 [Link]
40 [Link]
41 [Link]
56
8.2 El caso de Alemania
Alemania fue uno de los primeros países europeos que diseñó un plan estratégico (en
2017) para la puesta en marcha de los sistemas 5G42. Según este plan, la transformación
digital va a estar centrada en el desarrollo del Internet de las Cosas (IoT). El número de
dispositivos conectados va a estar creciendo de manera constante, esperando este año
2020 alcanzar los 770 millones en Alemania. El tipo de dispositivos que se van a conectar
serán no solo dispositivos móviles personales (smartphones, tablets…) sino también
vehículos, aparatos del hogar, maquinaria industrial… Y en un futuro cercano, miles de
millones de objetos, sensores y máquinas alrededor de todo el mundo, que se irán
interconectando.
Para poder dar este servicio Alemania plantea los retos tecnológicos a la red 5G que
hemos presentado en los apartados anteriores: conectividad, capacidad, seguridad,
calidad de servicio, latencia… Las aplicaciones digitales del futuro van a requerir
capacidades de conectividad local a escalas de Gigabits. En este sentido, Alemania apostó
con este plan estratégico por promover el desarrollo de las redes y aplicaciones 5G y
convertirse en un líder mundial con el objetivo de tener 5G completamente
implementado para 2025, de forma que 5G se convierta en la tecnología clave de la
transformación digital. Los servicios clave serían e-salud, redes inteligentes, agricultura
inteligente, industria 4.0, movilidad inteligente y comunicación futura (Figura 10).
425G Strategy for Germany. A scheme to promote the development of Germany to become a lead market for 5G
networks and applications. The federal Government. July 2017. [Link]
57
Para ello los campos de acción más importantes son:
¿Qué está pasando con la instalación de las redes 5G? ¿Cómo están planteando la
situación generada por el COVID-19? Alemania se ha caracterizado por tomas decisiones
más arriesgadas que otros países del entorno en estos primeros meses de 2020.
58
2019, los cuatro operadores de telefonía móvil ofertaron por licencias 5G y pagaron un
total de 6,6 mil millones de euros al gobierno federal, dinero que falta para la
construcción de la red.
Sin embargo, según Deutsche Telecom44, más de la mitad de la población alemana podrá
beneficiarse de 5G en el transcurso de este año 2020. Para fines de 2020, quiere conectar
a diez millones de personas a la red 5G y su objetivo es proporcionar tecnología 5G en las
16 ciudades capitales del país45. Su gran competidor, Vodafone, tiene actualmente
alrededor de 30 millones de clientes de telefonía móvil en Alemania46, y espera que, para
fines de 2020, la cantidad de estaciones 5G aumente a casi 1.500. Vodafone empezó a
activar en junio de 2019 las primeras antenas para redes 5G en las ciudades de Colonia,
Düsseldorf, Hamburgo, Dortmund y Múnich, y espera que la infraestructura de red 5G de
la compañía de telecomunicaciones llegue a 10 millones de usuarios para fines de 2020,
y 20 millones para fines de 2021. El tercer operador, Telefónica a través de la marca
comercial O2, también ha empezado a implementar la infraestructura 5G a principios de
2020. Este operador espera tener 5G en funcionamiento en Berlín, Hamburgo, Múnich,
Colonia y Frankfurt a fines de 2021, y un año después, 30 ciudades con una población de
16 millones estarían cubiertas por la tecnología 5G. Parece ser que la apuesta de
Alemania se ha mantenido pese a la crisis del COVID-19, mientras que en otros países se
están ralentizando las inversiones.
Una de las decisiones más arriesgadas ha sido permitir entrar a Huawei en la red alemana.
Durante un discurso en el Bundestag el 18 de diciembre de 2019, la canciller alemana,
Angela Merkel, subrayó su postura, que es controvertida en el gobierno, para no excluir
a Huawei de participar en la red 5G de Alemania. "Estoy en contra de la exclusión de una
empresa en principio. Pero estoy a favor de hacer todo lo posible para garantizar la
seguridad", dijo Merkel. En enero de 2020, Angela Merkel todavía dudaba si permitir
entrar a Huawei47, teniendo que aceptar una votación en el seno de su partido para
aprobar la entrada de Huawei.
44
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de que el regulador alemán de red comenzara a aceptar solicitudes para el espectro de
radio en noviembre de 2019, y hasta el momento, 33 compañías han comprado licencias.
Las redes privadas 5G son especialmente útiles para aplicaciones industriales, como
operar robots y vehículos sin conductor dentro de las fábricas, que necesitan conexiones
rápidas y confiables que puedan realizar tareas críticas en tiempo real. Como ejemplos,
BMW compró espectro para una red privada 5G en una de sus fábricas en Baviera; donde
M3connect GmbH, una empresa alemana de software de telecomunicaciones,
establecerá la red y está ya probando los equipos de diferentes proveedores en un
laboratorio. Por otra parte, la subsidiaria de mantenimiento de Lufthansa, Lufthansa
Technik AG estableció una red privada 5G operada por Vodafone Group PLC, utilizando
equipos Nokia Oyj, para la inspección remota del motor y el diseño remoto de cabina 3-
D. La flexibilización del mercado 5G va a permitir entrar a nuevos operadores a competir
en soluciones específicas mediante redes privadas, alterando el equilibrio actual de los
operadores de telecomunicaciones.
60
9. Recomendaciones
A modo de conclusión, se presentan algunas recomendaciones de política pública en cada
uno de los aspectos que se han presentado en este informe, que tratan de complementar
e impulsar el Plan Nacional Español de 5G49 (2018-2020), extendiendo también estas
recomendaciones a otros ámbitos:
1. Extensión de las políticas de acceso universal y servicio universal a los sistemas 5G,
para que se asegure que las ventajas que proporciona 5G puedan llegar a todas las
personas y territorios, no dejando a nadie atrás, y asegurando que las
oportunidades que ofrece el 5G llegan a todos por igual, planteando objetivos
medibles de acceso universal como:
a. Extensión rural del 5G, a través de la banda de 700 MHz, obligando en la concesión
de la licencia a un porcentaje de cobertura rural para al menos uno de los
operadores. Esto implicaría garantizar que un porcentaje de la población mayor del
95% tenga acceso a esta tecnología de aquí a fin del 2023, a cambio de apoyar
económicamente al operador que se haga cargo de la cobertura de estas zonas no
rentables como se ha hecho en 2G, 3G o 4G
b. Continuar con el despliegue de fibra óptica, haciendo valer el compromiso de
Telefónica de España de llegar al 100% de la población para 2025.
c. Adoptar objetivos de acceso para el año 2025 como los que marca Suecia en sus
planes estratégicos:
i. 98 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener acceso
a 1 Gbps
ii. 1,9 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener
acceso a 100 Mbps
iii. 0,1 por ciento de todos los hogares y empresas deben tener
acceso a 30 Mbps
El cumplimiento de los objetivos anteriores lleva consigo apoyar en la extensión rural del
acceso de esta tecnología que, debido a las particularidades del territorio y la distribución
de la población española en el mismo, supone un coste más elevado que en otros países
de nuestro entorno. Por lo tanto, estos objetivos tienen que ir acompañados de un
impulso económico a través de la aplicación de los fondos europeos provenientes de la
crisis de este año para potenciar la transformación digital.
49Plan Nacional 5G 2018-2020. Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital. Secretaría de Estado para la
Sociedad de la Información y la Agenda Digital.
61
2. Actuar en todo lo relativo a la extensión de las redes 5G en sintonía con la política
de desarrollo sostenible de la Agenda 2030. Urge una coherencia de políticas entre
los ministerios encargados del 5G y el ministerio de Exteriores y la vicepresidencia
de Agenda 2030. En este marco, se proponen las siguientes iniciativas:
a. Plantear una convocatoria pública competitiva con alianzas entre ayuntamientos,
empresas y universidad de proyectos piloto para la reducción de contaminación, el
aumento de eficiencia energética, gestión tráfico en ciudades inteligentes, control
de las emisiones y consumos… haciendo uso de sensores basados en redes 5G. De
este modo se potencia alineamientos entre las políticas de transformación digital
con la de transición ecológica.
b. Apoyar la creación de start-ups, que impulsen los ámbitos del párrafo anterior
(reducción de contaminación, el aumento de eficiencia energética, gestión tráfico
en ciudades inteligentes, control de las emisiones y consumos…, mediante el uso de
servicios 5G) y alineadas con las políticas de sostenibilidad de cada ayuntamiento.
En el marco regulatorio:
4. Política de gestión del espectro, que permita que las operadoras puedan realizar
extensión de red para los nuevos servicios de modo fiable, claro y seguro.
a. De manera inmediata, licenciar la banda de 700 MHz y restructurar la banda de 3500
MHz, actividades que estaban previstas para principios de 2020.
b. Comenzar los trámites para la licitación de la banda de 26 GHz para tenerla lista en
2024.
c. Empezar a estudiar posibilidades de uso en las bandas más altas del espectro, desde
los 32 hasta la banda de 94 GHz.
62
básicamente la regulación está pensada para el servicio público (aunque ya existen
sistemas basados en 4G (LTE) privados de modo residual).
b. La gestión del espectro es aquí un tema que debe ser analizado con sumo cuidado
porque, sin duda, la comunicación radio no permite áreas estancas libres de
interferencias. En su caso, las redes privadas deberían tener bandas de uso libre, y
distintas de las que usan los operadores (telco).
c. En este punto es de destacar que en la actualidad son las empresas operadores
(telco) los que corren con las mayores inversiones de infraestructura para que las
empresas proveedoras de servicio (over the top) ofrezcan sus servicios mediante las
redes de comunicaciones desplegadas por las telco. Esto trae consigo una disfunción
en cuanto al ratio coste-beneficio de unas y otras. Aunque es un tema muy delicado,
debe ser analizado de un modo integral para preparar la llegada de los nuevos
servicios 5G.
7. Política europea de apoyo a los grandes líderes europeos del sector (Ericsson y
Nokia) para que puedan seguir compitiendo con las empresas asiáticas (Huawei, ZTE
y Samsung).
a. Fomentar proyectos de investigación de futuras tecnologías en el que las grandes
empresas europeas puedan seguir desarrollando los estándares, y puedan competir
con los fabricantes asiáticos.
63
Telefónica presentados en este informe, y que se pueden extender a los siguientes
sectores:
64
competitivas del 5G. Para ello se pueden utilizar los fondos europeos disponibles de
forma que se pueda contribuir a la transformación digital del tejido empresarial
español. Algunas propuestas son:
• Incentivo a la creación de start-ups que sean capaces de crear aplicaciones para los
servicios 5G mediante créditos blandos para su establecimiento o el apoyo de
compartición de sedes en espacios de co-trabajo o vivero de empresas.
10. Impulso a las Alianzas público-privadas, que pueden tener un papel clave en el
despliegue y correcta optimización de las redes 5G, mediante la creación de foros
permanentes de reunión para la transformación digital, tal como propone Suecia en
su plan.
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En la lucha contra la ciberdelicuencia y por un compromiso ético:
La posición del usuario final, aunque pudiera resultar irrelevante en el gran juego de cifras
que se maneja, o en la toma de decisiones de grandes compañías o países, es en
cambio vital en el despliegue práctico del 5G en la sociedad. Un usuario
ciberconcienciado es fundamental para elevar la seguridad del 5G al nivel que le
corresponde. Por ello,
Las empresas proveedoras de servicio (Over the top), tienen que adoptar las medidas
necesarias para asegurar el respeto a los derechos de uso, propiedad y protección de
datos con los nuevos servicios de comunicaciones.
14. Priorizar la accesibilidad electrónica, para permitir que todas las personas, con
independencia de su situación, puedan recibir los beneficios del 5G.
La accesibilidad debe ser entendida de manera transversal a todos los medios y soportes
digitales. Es necesario aplicar de manera constante la accesibilidad como un elemento
necesario en la concepción de cualquier dispositivo. En este sentido, el diseño universal
es un recurso facilitador de la accesibilidad. En caso de no tenerse en cuenta, se dejará
atrás a una parte importante de la población.
Por lo que se refiere a los trámites telemáticos, no debe existir ninguna gestión, trámite
y recurso al que solo se pueda acceder o prestar por medios digitales o a través de TIC,
de otra forma se vulnera el acceso a la administración de las personas que no poseen los
conocimientos y/o los dispositivos adecuados.
Algunas acciones pendientes son, que podrían impulsarse con la dotación de los fondos
europeos son:
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Además, es necesaria una regulación que contemple la necesidad de regular la
accesibilidad también en los productos tecnológicos, evitando el sometimiento a la
voluntad personal o corporativa de los desarrollos en material de tecnología digital.
68
BIBLIOGRAFÍA
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and Innovation ( N2016/08008/D)
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Don Ramón de la Cruz, 39 – 1º izda (28001) Madrid
Tel. 91 319 98 60 – Fax 91 319 22 98
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