“AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACION DE
NUESTRA INDEPENDECNIA, Y DE LA CONMEMORACION
DE LAS HEROICAS BATALLAS DE JUNIN Y AYACUCHO”
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN Y DOCTRINA PNP
ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO
PROFESIONAL HÉROE NACIONAL CAPITÁN PNP. ALIPIO
PONCE VÁSQUEZ - PUENTE PIEDRA
TRABAJO APLICATIVO INDIVIDUAL
UNIDAD DIDACTICA :
TEMA :
SECCION :
DOCENTE :
N/O CALIFICACION
GRADO APELLIDOS Y NOMBRES
NUMERO LETRAS
LIMA - PERÚ
2024
1
DEDICATORIA
A mis padres, cuyo amor, apoyo incondicional y enseñanzas
sobre la importancia de la ética y los valores han sido la base de
mi formación personal y profesional. Su ejemplo diario de
integridad y compromiso es mi mayor inspiración.
Finalmente, dedico este trabajo a todas las personas que, desde
sus distintos roles en la sociedad, trabajan por construir
instituciones más justas, transparentes y comprometidas con el
bienestar común.
2
AGRADECIMIENTO
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a Dios, por
darme la fortaleza y sabiduría para culminar este trabajo.
A mis padres y familiares, por ser mi constante fuente de
motivación y por su apoyo incondicional en cada etapa de mi
vida académica.
A mis profesores y asesores, por su orientación, conocimientos
y valiosas aportaciones que enriquecieron este trabajo. Su
compromiso con la enseñanza y la investigación ha sido
fundamental para mi formación.
3
INDICE
DEDICATORIA .................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 5
CAPITULO I ......................................................................................................................... 6
MARCO TEORICO .............................................................................................................. 6
ANALISIS ........................................................................................................................... 16
CAPITULO II ...................................................................................................................... 16
CONCLUSIONES ............................................................................................................... 18
CAPITULO III ..................................................................................................................... 19
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 19
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................. 20
ANEXOS ............................................................................................................................. 21
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INTRODUCCIÓN
En el contexto actual, las instituciones de todo tipo, ya sean públicas, privadas, o
sin fines de lucro, enfrentan la necesidad de mantener altos estándares de ética y
responsabilidad. Los principios y valores institucionales son fundamentales en este
proceso, ya que guían las decisiones, comportamientos y acciones de las personas
dentro de cualquier organización. Estos elementos no solo ayudan a definir la
cultura organizacional, sino que también juegan un papel crucial en la percepción
pública de la institución, promoviendo la confianza, el respeto y la eficiencia en su
funcionamiento.
El objetivo de esta monografía es analizar los principios y valores que son comunes
a las instituciones en general, explorando su definición, importancia, y cómo se
aplican en diferentes tipos de organizaciones. A través de un enfoque teórico y
práctico, se buscará entender cómo estos principios y valores contribuyen al éxito
de las instituciones, tanto en su operatividad interna como en su relación con la
sociedad.
La relevancia de este tema radica en que la correcta implementación de principios
y valores institucionales permite a las organizaciones mantener una ética coherente
en sus actividades y decisiones, lo cual es esencial para su legitimidad y
efectividad. Además, en un mundo cada vez más globalizado y transparente, las
instituciones que promueven estos valores tienen mayores posibilidades de ganar
la confianza de sus empleados, colaboradores, y la sociedad en general.
En las siguientes secciones, se desarrollará una revisión detallada de los principios
y valores comunes en las organizaciones, cómo estos se aplican en la práctica, y
cómo su presencia o ausencia afecta el desempeño institucional. Finalmente, se
presentarán las conclusiones y recomendaciones para fortalecer estos elementos
dentro de cualquier tipo de organización.
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CAPITULO I
MARCO TEORICO
"PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES"
1.1. Definición de principios y valores institucionales
Los principios institucionales son las normas o fundamentos generales que guían
la acción y el comportamiento dentro de una organización. Estos principios, que se
derivan de los valores fundamentales de la institución, proporcionan un marco de
referencia que establece cómo deben actuar los miembros de la organización en
diversas situaciones. Son reglas de conducta universales que sirven como base
para la toma de decisiones y la resolución de conflictos dentro de la institución. Los
principios son aplicables de manera transversal y buscan garantizar que las
actuaciones de la institución estén alineadas con su misión, visión y objetivos
estratégicos.
• Ejemplos de principios institucionales incluyen:
✓ Legalidad: Actuar conforme a las leyes y regulaciones.
✓ Justicia: Tratar a todos los miembros y externos de manera equitativa.
✓ Imparcialidad: No discriminar por ninguna razón, y tomar decisiones
objetivas.
Por otro lado, los valores institucionales son las creencias, actitudes y virtudes que
una organización promueve entre sus miembros. Los valores definen lo que es
importante para la institución y reflejan los principios morales que guían el
comportamiento individual y colectivo. Estos valores forman la identidad y la cultura
organizacional, influyendo tanto en la relación interna entre los miembros de la
institución como en la percepción que la sociedad tiene de la misma.
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• Ejemplos de valores institucionales incluyen:
✓ Honestidad: Ser transparente y sincero en todas las acciones.
✓ Responsabilidad: Asumir las consecuencias de las decisiones y acciones.
✓ Lealtad: Compromiso con la misión y visión de la organización.
Ambos, principios y valores, juegan un papel fundamental en la consolidación de la
cultura organizacional y en la mejora de la eficiencia institucional.
1.2. Diferencia entre principios y valores
Aunque los términos "principios" y "valores" suelen utilizarse de manera
intercambiable, en realidad existen diferencias clave entre ellos. Estas diferencias
son importantes para comprender cómo cada uno afecta la estructura y el
funcionamiento de una organización.
Naturaleza:
✓ Principios: Son normas o reglas fundamentales que se aplican en
situaciones específicas. Son abstractos y sirven como guías para la acción.
Los principios tienden a ser más generales y universales en su aplicación.
✓ Valores: Son creencias o ideales que la organización considera importantes.
Son más específicos y representan las características personales y
organizacionales que se desean fomentar en los miembros de la institución.
Propósito:
✓ Principios: Establecen las bases o marcos de acción dentro de los cuales
una organización debe operar. Se enfocan en las decisiones correctas que
deben tomarse dentro del marco de la ética, la ley y la justicia.
✓ Valores: Buscan modelar el comportamiento y las actitudes dentro de la
institución, guiando la forma en que los miembros interactúan entre sí, con
la comunidad y con los clientes.
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Flexibilidad:
✓ Principios: Son más rigidos y fijos. Por ejemplo, la legalidad o la justicia no
suelen variar según la situación.
✓ Valores: Son más flexibles y pueden adaptarse a los cambios culturales o
contextuales. Por ejemplo, una organización puede poner énfasis en la
innovación como un valor en tiempos de transformación.
Aplicación:
✓ Principios: Se aplican a nivel macro y afectan a toda la organización,
estructurando cómo debe operar en términos generales.
✓ Valores: Se aplican más a nivel micro, en la forma en que los individuos se
comportan dentro de la institución y en su interacción con otros.
Ejemplo:
El principio de justicia podría implicar que una institución trate a todos sus
empleados de manera equitativa, sin favoritismos.
El valor de solidaridad podría guiar a los empleados a trabajar juntos y apoyarse
mutuamente para lograr un objetivo común.
2. Principios Institucionales Comunes
Los principios institucionales son las normas fundamentales que orientan las
acciones de una organización, garantizando que sus decisiones y comportamientos
estén alineados con su misión, visión y valores. Estos principios son esenciales
para la creación de una cultura organizacional sólida y eficaz, que promueva la
confianza y el respeto tanto al interior como en la sociedad. A continuación, se
describen algunos de los principios más comunes en las instituciones:
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2.1. Legalidad
El principio de legalidad establece que todas las acciones y decisiones dentro de
una institución deben estar basadas en el cumplimiento de las leyes y normativas
vigentes. Es fundamental que una organización opere dentro del marco legal para
garantizar la justicia y el respeto hacia la sociedad.
• Importancia: Este principio asegura que los actos de la institución no solo
sean legítimos, sino también que respeten los derechos de los individuos y
las comunidades. La legalidad también refuerza la transparencia y la
confianza en las instituciones, ya que los ciudadanos y empleados saben
que las acciones se guían por un marco normativo claro.
• Ejemplo: En una institución pública, como un ministerio o una municipalidad,
las decisiones sobre licitaciones, contratación de personal o asignación de
recursos deben realizarse conforme a las leyes de contratación pública,
evitando cualquier tipo de favoritismo o corrupción.
2.2. Ética
El principio de ética implica que las instituciones deben actuar conforme a principios
morales sólidos, tomando decisiones que sean correctas y justas,
independientemente de las circunstancias. Este principio establece que las
organizaciones deben fomentar una cultura de honestidad, respeto y
responsabilidad.
• Importancia: La ética garantiza que las decisiones y acciones institucionales
se alineen con los valores morales universales, lo que genera confianza
tanto dentro de la organización como hacia la sociedad. Una institución ética
también protege a sus miembros y a sus clientes de prácticas abusivas y
corruptas.
• Ejemplo: Una organización empresarial debe evitar prácticas de
competencia desleal, como el fraude o la manipulación de información, para
asegurar que todas las decisiones se basen en principios de justicia y
equidad.
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2.3. Transparencia
El principio de transparencia establece que las instituciones deben ser abiertas y
claras en sus procesos, decisiones y resultados. La información relevante debe ser
accesible para los empleados, socios, clientes y la sociedad en general. Este
principio permite que todas las actividades de la institución sean visibles y que las
decisiones puedan ser supervisadas.
• Importancia: La transparencia es crucial para la rendición de cuentas, ya que
permite que los actores internos y externos de la institución verifiquen si las
acciones están alineadas con los principios establecidos. Además,
promueve la confianza, lo que puede generar un mayor apoyo por parte de
los públicos de interés.
• Ejemplo: Una empresa debe hacer públicos sus estados financieros y su
desempeño, permitiendo que los accionistas, inversores y empleados
conozcan la salud financiera de la organización y cómo se están gestionando
los recursos.
2.4. Responsabilidad
El principio de responsabilidad señala que las instituciones deben asumir la
responsabilidad por sus decisiones y acciones, tanto a nivel individual como
colectivo. Este principio implica que los miembros de la organización deben rendir
cuentas por sus actos, aceptando las consecuencias de sus decisiones.
• Importancia: La responsabilidad fomenta la rendición de cuentas y la
confianza en la institución. Cuando los empleados y directivos son
responsables de sus actos, se reduce la probabilidad de corrupción,
negligencia o malas prácticas. Además, la responsabilidad fortalece la
cultura organizacional, motivando a los miembros a actuar con integridad y
diligencia.
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• Ejemplo: Un funcionario público que toma una decisión errónea en la
asignación de fondos debe asumir su responsabilidad y corregir el error,
garantizando que no se repitan situaciones similares en el futuro.
2.5. Justicia
El principio de justicia se refiere a la aplicación imparcial de las normas y políticas
dentro de la institución. Las decisiones deben tomarse basándose en principios de
equidad y justicia, garantizando que todos los individuos sean tratados con igualdad
y respeto, sin discriminación o favoritismo.
• Importancia: La justicia es fundamental para mantener la confianza de los
empleados, clientes y la sociedad en general. Una institución que promueve
la justicia garantiza que todos sus miembros tengan las mismas
oportunidades y derechos, lo que a su vez fortalece la cohesión y la moral
interna.
• Ejemplo: En el ámbito laboral, una institución debe aplicar criterios claros y
justos para la promoción de empleados, basándose en méritos y
competencias, y no en favoritismos o discriminación.
3. Valores Institucionales Comunes
Los valores institucionales son los principios que una organización considera
fundamentales para su funcionamiento y su relación con la sociedad. Son los
elementos que definen la cultura de la institución y guían el comportamiento de sus
miembros en su día a día. Los valores son el reflejo de las creencias y la ética
organizacional, y son clave para el fortalecimiento de la identidad y el cumplimiento
de la misión institucional. A continuación, se presentan algunos de los valores más
comunes que suelen ser promovidos en las instituciones.
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3.1. Honestidad
El valor de honestidad implica ser sincero, transparente y actuar con integridad en
todas las situaciones, tanto dentro de la organización como en las interacciones
con los demás. Este valor es fundamental para establecer relaciones de confianza
dentro de la institución y con los públicos externos.
• Importancia: La honestidad es esencial para prevenir la corrupción, el fraude
y las malas prácticas. Una institución que valora la honestidad es más
probable que mantenga una buena reputación y fomente un ambiente laboral
en el que los empleados se sientan seguros y valorados.
• Ejemplo: Un empleado que informa a su superior sobre un error cometido,
sin ocultarlo o intentar disimularlo, actúa con honestidad. Esto permite que
la institución tome las medidas correctivas necesarias.
3.2. Responsabilidad
El valor de responsabilidad se refiere a la capacidad de asumir las consecuencias
de las propias acciones y decisiones. Implica ser consciente de las implicancias de
lo que se hace y actuar con diligencia, cumpliendo con las obligaciones
establecidas.
• Importancia: La responsabilidad es crucial para el buen funcionamiento de
una institución. Promueve la rendición de cuentas, mejora el desempeño
individual y colectivo, y asegura que los miembros se comprometan con sus
tareas y objetivos.
• Ejemplo: Un líder que, al cometer un error en una decisión importante,
asume la responsabilidad y trabaja para corregirlo, en lugar de culpar a otros,
demuestra responsabilidad.
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3.3. Lealtad
El valor de lealtad implica ser fiel a la misión, visión y objetivos de la institución, así
como apoyar a los compañeros y al liderazgo organizacional. La lealtad refuerza el
sentido de pertenencia y compromiso con la organización.
• Importancia: La lealtad fortalece la cohesión interna, genera un ambiente de
confianza y fomenta el trabajo colaborativo. Además, fomenta un clima de
seguridad laboral, donde los empleados se sienten apoyados y respetados.
• Ejemplo: Un empleado que respeta y defiende los intereses de la
organización en situaciones difíciles, incluso cuando es presionado
externamente, demuestra lealtad a su institución.
3.4. Compromiso
El valor de compromiso se refiere a la dedicación y esfuerzo que los miembros de
una institución ponen en su trabajo, asegurándose de cumplir con los objetivos y
responsabilidades asignadas. Este valor está relacionado con la motivación, la
disciplina y el deseo de contribuir al éxito de la organización.
• Importancia: El compromiso es crucial para mantener altos niveles de
productividad y eficiencia dentro de la institución. Cuando los miembros
están comprometidos, no solo trabajan por cumplir con sus tareas, sino que
también se esfuerzan por lograr un impacto positivo en la misión institucional.
• Ejemplo: Un empleado comprometido se presenta a tiempo en su trabajo,
busca formas de mejorar su desempeño y siempre está dispuesto a
colaborar para cumplir con los objetivos de la organización.
3.5. Trabajo en equipo
El valor de trabajo en equipo implica la capacidad de colaborar eficazmente con
otros para lograr objetivos comunes. Este valor promueve la cooperación, la
comunicación y el respeto mutuo entre los miembros de la organización.
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• Importancia: El trabajo en equipo es esencial para el logro de objetivos
organizacionales, ya que permite combinar las habilidades y conocimientos
de diferentes individuos para alcanzar metas que serían más difíciles de
lograr de forma individual. Además, fomenta un ambiente colaborativo y
armonioso.
• Ejemplo: En una institución de salud, los médicos, enfermeros y personal
administrativo trabajan juntos para garantizar la atención de calidad a los
pacientes, colaborando y compartiendo responsabilidades de manera
efectiva.
4. Aplicación de los Principios y Valores en las Instituciones
Los principios y valores éticos son fundamentales para el funcionamiento saludable
de cualquier tipo de institución, ya que orientan la toma de decisiones, promueven
la integridad y fomentan la confianza en las relaciones internas y externas. A
continuación, se describe cómo se aplican en distintos tipos de organizaciones.
5.1. En Organizaciones Gubernamentales
Las organizaciones gubernamentales desempeñan un papel crucial en el bienestar
social, lo que hace imperativa la aplicación de principios y valores éticos.
Principios Clave:
✓ Transparencia: Garantizar que las decisiones y acciones sean accesibles y
claras para los ciudadanos.
✓ Legalidad: Cumplir con la legislación y normas aplicables.
✓ Responsabilidad: Asumir las consecuencias de las decisiones y acciones.
✓ Imparcialidad: Evitar favoritismos y actuar con equidad.
✓ Servicio Público: Priorizar el interés colectivo sobre el personal.
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Aplicación Práctica:
✓ Implementación de códigos de ética.
✓ Creación de mecanismos de rendición de cuentas y auditorías externas.
✓ Programas de capacitación ética para los funcionarios.
5.2. En Empresas Privadas
En el sector privado, los principios y valores son esenciales para asegurar la
sostenibilidad del negocio y la confianza de clientes, empleados y socios.
Principios Clave:
✓ Integridad: Actuar con honestidad y coherencia en todas las operaciones.
✓ Responsabilidad Social: Contribuir al bienestar de la comunidad y el medio
ambiente.
✓ Respeto: Valorar la dignidad de empleados, clientes y proveedores.
✓ Innovación Ética: Fomentar la creatividad sin comprometer principios éticos.
✓ Equidad: Promover un trato justo en todas las relaciones laborales y
comerciales.
Aplicación Práctica:
✓ Establecimiento de políticas de responsabilidad social corporativa (RSC).
✓ Creación de comités de ética empresarial.
✓ Promoción de una cultura organizacional basada en valores, desde el
liderazgo hasta todos los niveles operativos.
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ANALISIS
La correcta aplicación de principios y valores en las instituciones es un factor
determinante en su capacidad para enfrentar los desafíos contemporáneos. En un
contexto global marcado por la transparencia, la digitalización y la mayor conciencia
social, la presión para operar bajo estándares éticos elevados ha crecido
exponencialmente. Este entorno exige que las instituciones se adapten y refuercen
su compromiso con prácticas responsables y transparentes.
En el ámbito gubernamental, los principios como la legalidad y la imparcialidad no
solo son esenciales para garantizar la justicia y la equidad, sino que también son la
base de la confianza ciudadana. Sin embargo, su aplicación enfrenta numerosos
desafíos, como la burocracia excesiva, la corrupción y la falta de recursos
adecuados. A pesar de ello, los avances en la implementación de mecanismos de
rendición de cuentas y auditorías externas han demostrado ser efectivos para
fortalecer la confianza en estas instituciones.
En las empresas privadas, la integración de valores como la responsabilidad social
y la integridad está cada vez más vinculada al éxito empresarial. Las empresas que
priorizan la sostenibilidad y la ética en sus operaciones no solo obtienen beneficios
económicos, sino que también mejoran su reputación y consolidan relaciones más
sólidas con sus grupos de interés. Sin embargo, uno de los desafíos principales es
equilibrar los objetivos de rentabilidad con las expectativas sociales, especialmente
en sectores altamente competitivos.
Por su parte, las ONGs y organizaciones sociales enfrentan la constante necesidad
de mantener altos niveles de transparencia y rendición de cuentas, ya que su
legitimidad depende en gran medida de la confianza de sus donantes y
beneficiarios. La gestión eficiente y ética de los recursos es crucial para maximizar
su impacto social. Sin embargo, la falta de financiamiento adecuado y la
dependencia de subvenciones a menudo limitan su capacidad para cumplir
plenamente con estos principios.
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En todas estas instituciones, la principal barrera para la aplicación de principios y
valores no es la falta de conocimiento sobre su importancia, sino la dificultad de
incorporarlos de manera efectiva en la práctica diaria. Factores como la resistencia
al cambio, la falta de capacitación en ética y los conflictos de interés representan
obstáculos significativos. Por lo tanto, es fundamental que las instituciones inviertan
en la formación de sus miembros y en la creación de estructuras organizativas que
refuercen una cultura ética sólida.
En resumen, aunque los principios y valores son ampliamente reconocidos como
esenciales para el éxito institucional, su implementación efectiva requiere un
compromiso constante y una estrategia integral que aborde tanto las dinámicas
internas como las presiones externas.
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CAPITULO II
CONCLUSIONES
La implementación de principios y valores institucionales es fundamental para
garantizar la sostenibilidad, legitimidad y eficacia de cualquier tipo de organización.
Estos elementos no solo orientan la conducta y las decisiones dentro de la
institución, sino que también son la base para generar confianza y credibilidad en
la sociedad. La transparencia, la responsabilidad y la justicia permiten a las
instituciones operar de manera justa y equitativa, fomentando la rendición de
cuentas y fortaleciendo la percepción pública positiva.
En las organizaciones gubernamentales, la adopción de principios como la
legalidad y la imparcialidad asegura que las decisiones estén orientadas al bien
común y no a intereses particulares. Estas prácticas son esenciales para mantener
la confianza ciudadana y garantizar un funcionamiento ético y transparente en todos
los niveles del gobierno. Asimismo, la rendición de cuentas es vital para prevenir la
corrupción y promover la justicia social.
Por otro lado, en las empresas privadas, la promoción de valores como la integridad
y la responsabilidad social corporativa es clave para mantener relaciones de
confianza con clientes, empleados y socios. Las empresas que integran principios
éticos en su estrategia empresarial no solo mejoran su reputación, sino que también
logran un desempeño sostenible en el largo plazo. Esto es especialmente
importante en un entorno globalizado donde los consumidores valoran cada vez
más las prácticas responsables.
En el caso de las ONGs y organizaciones sociales, los principios de solidaridad y
transparencia son esenciales para asegurar que las actividades estén alineadas
con su misión altruista. La correcta gestión de recursos y la inclusión de los
beneficiarios en los procesos de toma de decisiones refuerzan la legitimidad de
estas organizaciones, ayudándolas a generar un impacto social positivo y duradero.
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CAPITULO III
RECOMENDACIONES
Desarrollo e implementación de códigos de ética: Todas las instituciones, ya sean
gubernamentales, privadas o sociales, deben contar con un código de ética que
sirva como guía clara y accesible para la conducta de sus miembros. Este código
debe incluir principios y valores fundamentales como la transparencia, la
responsabilidad y la justicia. Además, debe actualizarse periódicamente para
adaptarse a los cambios en el entorno y las expectativas sociales.
Capacitación continua en ética y valores: Es crucial implementar programas de
capacitación regular para todos los niveles de la organización. Estas capacitaciones
deben enfocarse en la importancia de los principios y valores, así como en cómo
aplicarlos en situaciones específicas. Un personal bien informado y consciente de
las implicaciones éticas de sus acciones contribuirá a fortalecer la cultura
organizacional.
Mecanismos de rendición de cuentas y auditorías externas: Para garantizar la
transparencia y la responsabilidad, las instituciones deben establecer mecanismos
sólidos de rendición de cuentas. Esto incluye auditorías externas independientes
que evalúen el cumplimiento de los principios y valores, y la implementación de
plataformas donde los ciudadanos, empleados o beneficiarios puedan reportar
irregularidades de forma segura y confidencial.
Liderazgo ético y ejemplar: Los líderes de las instituciones deben ser modelos a
seguir en la práctica de principios y valores. Su comportamiento y decisiones deben
reflejar un compromiso inquebrantable con la ética, ya que su ejemplo influye
directamente en la cultura organizacional y en la conducta de los demás miembros.
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BIBLIOGRAFIA
✓ Asociación Peruana de Ética y Compliance. (2020). Manual de Buenas
Prácticas Corporativas. Lima, Perú: APEC.
✓ Defensoría del Pueblo del Perú. (2018). Principios y valores en la gestión
pública: Ética en el servicio público. Lima, Perú: Defensoría del Pueblo.
✓ García Núñez, R. (2016). Ética y valores en las organizaciones públicas y
privadas en el Perú. Lima, Perú: Fondo Editorial PUCP.
✓ Instituto Nacional de Ética Pública. (2019). Cultura organizacional basada en
principios y valores: Casos peruanos. Lima, Perú: INEP.
✓ Presidencia del Consejo de Ministros (PCM). (2017). Guía para la
implementación de valores en las instituciones del Estado Peruano. Lima,
Perú: PCM.
✓ Sánchez Vásquez, M. (2015). Responsabilidad social y ética empresarial en
el contexto peruano.
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ANEXOS
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