10/10/22, 17:11 Design Toolkit | Desk research
Design Toolkit
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¿Qué es?
Desk research
El desk research, también llamado secondary research, consiste en recoger
MÉTODOS información a partir de estudios e investigaciones ya realizadas y que han
publicado sus resultados.
A menudo se habla de que hay dos tipos de desk research, el interno y el externo.
El desk research interno basa sus fuentes de información en la propia
organización o en la información que proporciona el cliente de un proyecto. Por
su parte, el desk research externo utiliza fuentes de información, como por
ejemplo datos de tipo más estadístico y social (elaborados por organismos
públicos), o más orientados al consumo o a la investigación (elaborados por
empresas y universidades). Así, el tipo de informaciones que ofrece cada cual
tendrá un sesgo muy diferente. La información de tipo público o gubernamental
la encontraremos en institutos de estadística o instituciones temáticas
Etapa específicas. Las informaciones de investigación las encontramos en bases de
datos académicas, normalmente de pago. Las informaciones de tendencias y
consumo las elaboran normalmente empresas privadas y son también de pago;
Definición algunas de estas empresas son Nielsen, Pew o Gartner.
La investigación secundaria resulta útil al inicio del proyecto, puesto que a partir
de las necesidades del proyecto nos permite identificar aquello que ya se sabe y
aquello que hemos de investigar. Es importante diferenciar claramente y no
mezclar datos entre la investigación del proyecto y la investigación secundaria.
Investigación Generación
Materiales
Evaluación
Acceso a fuentes de información y bases de datos de informes y artículos que
pueden ser de pago.
¿Cuándo?
Tipo
En la fase de investigación resulta útil para enfocar nuestras hipótesis iniciales o
Cuantitativo para orientar los objetivos de investigación.
Cualitativo
¿Cómo?
Con usuarios
Hay que conocer las fuentes de información y el tipo de informes y artículos que
Experto se encuentran.
Se requiere cierta experiencia para buscar y encontrar la información adecuada y
para saberla interpretar correctamente.
design-toolkit.recursos.uoc.edu/es/desk-research/ 1/2
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Es recomendable contrastar las fuentes de datos de los artículos e informes.
Clasificación
Algunas fuentes de información son:
Duración
Media World Data Bank: http://databank.bancomundial.org/data/home.aspx
Dificultad Pew Research Center: http://www.pewsocialtrends.org/
Baja Centro de Investigaciones Sociológicas: http://www.cis.es/
Experiencia Open Data Barcelona: http://opendata-ajuntament.barcelona.cat/ca
Media Nielsen: http://nielsen.com/
Participantes Gartner: http://gartner.com/
Pocos
Ventajas
Proporciona información previa al proyecto, que permitirá orientar decisiones
y la propia investigación del proyecto.
Permite disponer de información que por su temática, alcance o coste,
quedaría fuera de los medios del proyecto.
Inconvenientes
A veces se utiliza el desk research como sustituto de la etapa de investigación
de un proyecto. Esto va en detrimento del valor del proyecto y de llegar a un
producto final centrado en sus usuarios.
Referencias
Travis, D. (2016). «Desk research: the what, why and how» [artículo en línea].
<http://www.userfocus.co.uk/articles/desk-research-the-what-why-and-
how.html>. [Fecha de consulta: 25 de enero de 2021].
design-toolkit.recursos.uoc.edu/es/desk-research/ 2/2
