DEFENSORIA DEL
PUEBLO
Índice de 01. Introducción y Facultades
CONTENIDOS 02. Organización
03. Rol frente a la protección
de la Justicia
04. Que derechos protege y
finalidad
05. Como se lleva un proceso
Introducción
La Defensoría del Pueblo del Perú es una institución autónoma establecida con
el objetivo de promover y proteger los derechos humanos de la ciudadanía.
Desde su creación, ha servido como un puente entre el Estado y la población,
garantizando que las preocupaciones y necesidades de los ciudadanos sean
escuchadas y atendidas. En un país con diversas problemáticas sociales,
políticas y económicas, la Defensoría del Pueblo juega un papel crucial en la
vigilancia del cumplimiento de los derechos fundamentales, actuando como un
defensor de los más vulnerables.
01 Defensoria del Pueblo
Facultades
INTERVENIR EN PROCESOS
CONSTITUCIONALES
PROCESOS CONSTITUCIONALES DE
AMPARO, HABEAS CORPUS,
HABEAS DATA, ACCIÓN DE
INCONSTITUCIONALIDAD,
ACCIÓN POPULAR Y ACCIÓN DE
CUMPLIMIENTO.
ELABORAR INFORMES SOBRE TEMAS DE
ESPECIAL TRASCENDENCIA
ELABORA INFORMES SOBRE TEMAS
DE SU COMPETENCIA,
DENOMINADOS INFORMES
DEFENSORIALES.
INVESTIGAR
INICIAR Y PROSEGUIR
INVESTIGACIONES, YA SEA POR
INICIATIVA PROPIA O A
SOLICITUD DE CUALQUIER
PERSONA INTERESADA, CON LA
FINALIDAD DE ESCLARECER LOS
HECHOS O SITUACIONES.
EJERCER INICIATIVA LEGISLATIVA
USO DE ESTA FACULTAD
MEDIANTE LA PRESENTACIÓN DE
PROYECTOS DE LEY ANTE EL
CONGRESO DE LA REPÚBLICA.
PROMOVER LA FIRMA,
RATIFICACIÓN, ADHESIÓN Y
DIFUSIÓN DE TRATADOS
INTERNACIONALES SOBRE DD.HH.
FACULTADA PARA PROMOVER LA
FIRMA, RATIFICACIÓN, ADHESIÓN
Y EFECTIVA DIFUSIÓN DE LOS
TRATADOS INTERNACIONALES
SOBRE DERECHOS HUMANOS. PROMOVER PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
PUEDE INICIAR CUALQUIER
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO, O
PARTICIPAR EN ÉSTE POR INICIATIVA
PROPIA O A PEDIDO DE TERCEROS,
UTILIZANDO EL CRITERIO DE
DISCRECIONALIDAD.
Defensoría del Pueblo
02 Como está
organizada
Organización
PRIMER NIVEL
GABINETE
Compuesto por un equipo de asesores y
especialistas que brindan soporte técnico y
DESPACHO DEFENSORIAL estratégico al Defensor del Pueblo y a las
El Despacho Defensorial es el núcleo central de la diferentes áreas de la institución.
Defensoría del Pueblo, encabezado por el Defensor del SECRETARIA GENERAL
Pueblo. Unidad de apoyo que proporciona asistencia
PRIMERA ADJUNTÍA administrativa y técnica al Defensor del Pueblo y a
Este despacho apoya directamente al Defensor del las diferentes áreas de la institución. Entre sus
Pueblo en sus funciones y puede asumir sus funciones destacan la gestión y coordinación de
responsabilidades en caso de ausencia. los recursos humanos, financieros y materiales de
la Defensoría.
Organización
SEGUNDO NIVEL OFICINAS
OFICINA DE COMUNICACIONES E IMAGEN
INSTITUCIONAL
OFICINA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
OFICINA DE GESTIÓN Y DESARROLLO HUMANO
ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA
SECRETARÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA
ADJUNTIAS
PROCURADURÍA PÚBLICA
ADJUNTÍA PARA LOS DERECHOS HUMANOS Y
LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
ADJUNTÍA PARA LOS DERECHOS DE LA MUJER
ADJUNTÍA EN ASUNTOS CONSTITUCIONALES
ADJUNTÍA PARA LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA
DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN TERRITORIAL
Defensor del
pueblo
Para ser elegido requiere como mínimo el voto favorable de las
dos terceras partes (2/3) del Congreso de la República. Por
consiguiente, su elección emana necesariamente de un consenso
para un mandato que dura 5 años.
El Defensor o Defensora del Pueblo no responde civil ni
penalmente por las recomendaciones y las opiniones que emita
en el ejercicio de sus funciones. Además, puede actuar con total
independencia en el cumplimiento de estas. Josué Manuel Gutiérrez Cóndor
Defensor del Pueblo – 2023 al 2028
Rol frente a la
03 Administración
de Justicia
¿Qué rol cumple la defensoría del
pueblo al administrar justicia?
La Defensoría del Pueblo no administra Tampoco tiene facultades para dictar Cumple un rol de supervisar y promover
justicia en el sentido estricto, ya que no sentencias, imponer multas o aplicar el respeto de los derechos
actúa como juez ni fiscal, ni sustituye a sanciones. fundamentales y constitucionales de las
ninguna autoridad judicial. personas.
¿Qué rol cumple la defensoría del
pueblo al administrar justicia?
Recepción de quejas Acesoramiento y
Supervisión y Vigilancia
y denuncias Recomendación
Promoción de Observaciones
Mediación y
Derechos del debido
Conciliación
Humanos proceso
Somos un colaborador crítico del Estado, que actúa con autonomía
respecto de cualquier poder público o privado, en nombre del bien
común y en defensa de los derechos de la ciudadanía.
Esto significa que la Esto significa que no está Sus acciones buscan Su principal misión es
Defensoriia trabaja de la subordinada a ninguna mejorar las condiciones de garantizar que los
mano con el Estado para rama del gobierno vida y proteger los derechos de los
mejorar la calidad de vida (ejecutivo, legislativo, derechos de todos, ciudadanos sean
de los ciudadanos y judicial) ni a ninguna especialmente a los mas respetados y promovidos
asegurar que sus derechos entidad privada. vulnerables
sean respetados
Finalidad y
04 Protección de
Derechos
Que derechos protege
La defensoría protege los derechos vulnerados por las personas y poder intervenir
procesos constitucionales de amparo, habeas data y habeas corpus actuar para que se han
respetados
Recibe y atiende quejas Realiza investigaciones Emite recomendaciones
Cualquier persona puede La defensoria invetiga las Consta de la violación de los derechos
denuncias y verifica si existe y la defensoría emite recomendaciones
presentar una queja ante la
alguna infracción a los a las autoridades competentes para
defensoria si sus derechos
derechos humanos que se adopten las medidas
han sido vulnerados
correctivas
Promueve la educación en derechos
humanos Participa en procesos judiciales
La defensoria del pueblo promueve La defensoría puede intervenir
campañas de sensibilizacion y valga la redundancia como
educacion para promover el respeto proceso judicial relacionado a la
de los derechos humanos defensa de los derechos humanos
Que objetivo finalmente tiene la defensoria del pueblo
Mas que todo se basa en cinco aspectos importantes para que se de este objetivo
Proteger a las personas: Actua como Promover la justica: Busca hacer justicia en
escudo protector ante cualquier abuso casos que se haya vulnerado derechos, y que las
de poder o violacion de derechos por victimas obtengan reparacion
parte del estado o particulares
Supervisión del estado: Vigila el
Fortalecer la democracia: Contribuye a cumplimiento de las leyes y normas que
tener una sociedad mas justa y equitativa protegen los derechos humanos por parte
donde todos los ciudadanos pueden de las instituciones publicas
ejercer sus derechos plenamente
Prevención de conflictos: Anticipa y evita
situaciones que puedan generar conflictos
sociales o vulneraciones de derechos
05 Como se lleva
un proceso
Tipos de demandas en el proceso de defensoria del pueblo
1.Violaciones de Derechos Humanos:. 7. Derecho a la Salud
2. Maltrato o Abuso por parte de
8. Derecho a la Educación
Autoridades:
3. Derechos de los Niños y Adolescentes 9. Derecho a la Vivienda:
4. Derechos de las Personas con
10 . Derechos Ambientales
Discapacidad
11. Derechos de los Migrantes y
5. Derechos Laborales
Refugiados
6. Derechos de los Pueblos Indígenas: 12. Libertad de Expresión y Prensa
El Proceso en la Defensoría del Pueblo
2. Recepción y Registro 3. Evaluación Inicial
1. Presentación de Quejas Se realiza una evaluación 4. Investigación
La Defensoría recibe la queja
Cualquier persona, colectivo u La Defensoría puede solicitar
y la registra en su sistema. preliminar para determinar
organización puede presentar una información adicional a las
queja. Se asigna un número de la pertinencia de la queja. partes involucradas.
La queja se puede realizar de manera seguimiento para facilitar la Si la queja es válida, se Se lleva a cabo una
presencial, por teléfono o en línea. consulta del estado de la
No se requiere abogado para presentar
procede a la investigación investigación para recopilar
queja. evidencias y testimonios.
una queja. correspondiente.
7. Cierre del Caso 6. Seguimiento
El caso se cierra una vez que se 5. Resolución
La Defensoría realiza un
han cumplido las
seguimiento para asegurar Una vez completada la
recomendaciones o se ha investigación, se emite una
que se cumplan las
llegado a una solución resolución.
recomendaciones.
satisfactoria. La resolución puede incluir
Se mantiene informado al
Se puede presentar un recurso
quejoso sobre el avance de recomendaciones a las
si el quejoso no está satisfecho
su caso. entidades involucradas.
con la resoluciòn
Resolucion defensoría N°004-
2011
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Muchas
GRACIAS
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