GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Lindelia Peralta Paula
Instructora Centro de Comercio y Turismo
Regional Quindío
La empresa
Es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y la
dirección se coordinan para llevar a cabo una producción socialmente útil, de acuerdo con
las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son:
capital, trabajo y recursos materiales.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos
humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de
utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un
administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los
objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina
naturaleza y capital.
En Administración la empresa es el grupo social en el que a través de la Administración
de capital y el trabajo se producen bienes y servicios, tendientes a la satisfacción de las
necesidades de la sociedad.
En Derecho es una entidad jurídica creada con ánimo de lucro y está sujeta al Derecho
mercantil.
En Economía, la empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las
necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y humanos. Se
encarga, por tanto, de la organización de los factores de producción, capital y trabajo.
Clasificación de las empresas
Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. Sin embargo, según en qué
aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de varias formas. Dichas empresas, además
cuentan con funciones, funcionarios y aspectos disímiles, a continuación, se presentan los
tipos de empresas según sus ámbitos.
Según la actividad o giro: Las empresas pueden clasificarse:
➢ Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de
bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas.
Las industrias, a su vez, se clasifican en:
• Extractivas: Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea
renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo de empresas son las
pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc.
• Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en productos
terminados, y pueden ser productoras de bienes de consumo final o de
producción.
• Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la
agricultura y la ganadería.
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➢ Comerciales: Son intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:
• Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
• Minoristas (detallistas): Venden al menudeo.
• Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan en consignación.
➢ De Servicios: Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se
clasifican en:
• Transporte
• Turismo
• Instituciones financieras
• Servicios públicos (energía, agua, comunicaciones)
• Servicios privados (asesoría, ventas, publicidad, contable, administrativo)
• Educación
• Finanzas
• Salubridad
Según la forma jurídica Atendiendo a la titularidad de la empresa y la
responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:
• Empresas individuales: si sólo pertenece a una persona. Esta puede responder
frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada,
o sólo hasta el monto del aporte para su constitución, en el caso de las
empresas individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma más
sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o de
carácter familiar.
• Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas. Dentro
de esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la
sociedad comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada, SAS
(Sociedad por Acciones Simplificada)
• Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.
Según su dimensión: No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer
qué es una empresa grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único para medir
el tamaño de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital
propio, número de trabajadores, beneficios, etc.
El más utilizado suele ser según el número de trabajadores. Este criterio delimita la
magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuación:
• Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores.
• Pequeña empresa: si tiene un número entre 11 y 50 trabajadores.
• Mediana empresa: si tiene un número entre 51 y 250 trabajadores.
• Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.
Según su ámbito de actuación En función del ámbito geográfico en el que las
empresas realizan su actividad, se pueden distinguir:
• Empresas locales
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• Regionales
• Nacionales
• Multinacionales: (Las multinacionales o internacionales son las que exportan y
venden sus productos fuera del país de donde se producen; ej. Produzco
lavadoras en México y las exporto a Colombia, Chile y Brasil)
• Transnacionales: (son empresas que fabrican los productos en los países que
los venden. Ej. Hago computadoras y tengo fabricas en México, Panamá y
Venezuela y ahí mismo las vendo.)
• Mundial: (es aquella que exporta a todos los continentes sin necesidad de
establecerse en ellos.)
Según la titularidad del capital
• Empresa privada: si el capital está en manos de accionistas particulares
(empresa familiar si es la familia, empresa autogestionada si son los
trabajadores, etc.)
• Empresa pública: si el capital y el control está en manos del Estado.
• Empresa mixta: si la propiedad es compartida.
Según la cuota de mercado que poseen las empresas
• Empresa aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota
frente al líder y demás empresas competidoras, y dependiendo de los objetivos
que se plantee, actuará de una forma u otra en su planificación estratégica.
• Empresa especialista: aquélla que responde a necesidades muy concretas,
dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendible frente a los
competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio. Este
segmento debe tener un tamaño lo suficientemente grande como para que sea
rentable, pero no tanto como para atraer a las empresas líderes.
• Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones,
publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado.
• Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuota suficientemente
grande como para inquietar a la empresa líder.
Elementos de la empresa
• Factores activos: empleados, propietarios, sindicatos, bancos, etc.
Factores activos Personas físicas y/o jurídicas (entre otras entidades mercantiles,
cooperativa, fundaciones, etc.) que constituyen una empresa realizando, entre otras,
aportación de capital (sea puramente monetario, sea de tipo intelectual, patentes, etc.).
Estas "personas" se convierten en accionistas de la empresa.
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• Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnología, conocimiento, contratos
financieros, etc.
Factores pasivos Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a
conseguir los objetivos de la empresa. Como la tecnología, las materias primas utilizadas,
los contratos financieros de los que dispone, etc.
Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la empresa:
Administradores.
Clientes.
Colaboradores y compañeros.
Fuente financiera.
Accionistas.
Suministradores y proveedores.
Trabajadores.
Factores pasivos Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a
conseguir los objetivos de la empresa. Como la tecnología, las materias primas utilizadas,
los contratos financieros de los que dispone, etc.
Áreas funcionales
Organización jerárquica y departamental de una empresa. Dentro de una empresa hay
varios departamentos o áreas funcionales. Una posible división es:
Producción y logística
Dirección y recursos humanos
Comercial (marketing)
Finanzas y administración
Sistemas de información
Ventas
Pueden estar juntas o separadas en función del tamaño y modelo de empresa.
La empresa moderna
En el ejercicio de su actividad económica, la empresa moderna ha producido indudables
beneficios sociales. En general, ha proporcionado al público un abastecimiento oportuno y
adecuado y una distribución más efectiva de bienes y servicios.
A través de la difusión del crédito, ha incrementado la capacidad de compra de grandes
sectores de la población y, por medio de la publicidad, les ha llevado el conocimiento de
nuevos y útiles productos capaces de satisfacer sus necesidades generales. Además, el
aumento en la productividad y la producción en masa le han permitido la reducción de
precios.
Cualquier servicio que verdaderamente preste el gobierno podría ser suministrado en
forma mucho más eficiente y moral por la empresa privada y cooperativa
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Sin embargo, es evidente que hoy no basta que la empresa cumpla simplemente con sus
finalidades económicas. La gente, en general, espera de ella que tome parte también en
otras áreas de la vida social y aporte soluciones.
Por otra parte, la empresa, para sobrevivir y desarrollarse plenamente, necesita hacerlo
dentro de una economía de mercado. Esta economía de mercado, decía el economista
Wilhelm Röepke, "es un sistema de relaciones contractuales, de millones de economías
aisladas en complicada interrelación, pero que gracias al mecanismo del mercado se
conjugan en un todo ordenado, en una combinación de libertad y orden que
probablemente constituye la máxima medida de lo que a la vez puede conseguirse de
ambos".
Y sostiene que una economía de mercado bien ordenada precisa de un marco claro que
plantea al Estado tareas importantes: un sistema monetario sano y una política crediticia
prudente; un orden jurídico que excluya lo más posible los abusos de la libertad de
mercado y que vele porque el éxito sólo se consiga por la prestación genuina de un
servicio, y por último, una multitud de medidas e instituciones que aminoren al máximo las
numerosas imperfecciones de la economía de mercado, con énfasis en una cierta
rectificación de la distribución de la renta y en la seguridad y protección de los débiles.
Una de las cuestiones de carácter social muy importante y polémico a la vez, es el pago
de impuestos que debe hacer la empresa al Estado. Los impuestos existen no solamente
para el sostenimiento de la administración gubernamental, los servicios públicos, la
seguridad social y la realización de obras de infraestructura, sino que son uno de los
pocos medios disponibles para la redistribución del ingreso.
Por eso, cada una de las decisiones que la empresa toma hoy (instalar una planta, lanzar
un nuevo producto, despedir personal, competir agresivamente, modernizar sus
operaciones, importar o exportar) afecta a una multitud de personas que no tienen voz en
el mercado clásico, pero que crecientemente crean nuevas condiciones de mercado, a
través de presión social, admoniciones morales o disposiciones legislativas.
De ahí que la empresa es la institución clave de la vida económica, manifestación de la
creatividad y libertad de las personas. Esencialmente, es un grupo humano al que unos
hombres le aportan capital, otros, trabajo y, otros más, dirección, con las finalidades
consiguientes:
Finalidades económicas y sociales
Finalidad económica externa: Que es la producción de bienes o servicios para
satisfacer necesidades de la sociedad.
Finalidad económica interna: Que es la obtención de un valor agregado para remunerar
a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en
forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades
de inversión para inversionistas y de empleo para trabajadores.
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Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades está por encima de la otra. Ambas
son fundamentales, están estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas
simultáneamente. La empresa está para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a
los hombres de adentro (sus integrantes).
Finalidad social externa: Que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando
que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y
personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan, ejemplo empresa Noel.
Finalidad social interna: Que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo
de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también
promoviéndolos, ejemplo empresa Noel.
La empresa, además de ser una célula económica, es una célula social. Está formada por
personas y para personas. Está insertada en la sociedad a la que sirve y no puede
permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por la
ley y el poder público; la fuerza de trabajo y el mercado de consumidores; la educación de
sus obreros, técnicos y directivos; los medios de comunicación y la llamada infraestructura
económica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una
interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades económicas de
la empresa estén por encima de sus finalidades sociales. Ambas están también
indisolublemente ligadas entre sí y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o
aplazamiento de las otras.
Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol que la empresa
tiene para con la sociedad que va más allá de la mera producción y comercialización de
bienes y servicios, sino que también implica el asumir compromisos con los grupos de
interés para solucionar problemas de la sociedad. En el Portal de RSC de Chile podemos
encontrar una enumeración de los beneficios concretos y tangibles que significa para la
empresa:
Un incremento de la productividad, ya que el trabajador está a gusto en la empresa y se le
capacita para que lo haga cada vez mejor. Mejoramiento de las relaciones con los
trabajadores, el gobierno y con las comunidades a nivel regional y nacional. Un mejor
manejo en situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el apoyo social
necesario. Sustentabilidad en el tiempo para la empresa y para la sociedad, dado que RS
fortalece el compromiso de los trabajadores, mejora su imagen corporativa y la reputación
de la empresa, entre otros.
Imagen corporativa y reputación: frecuentemente los consumidores son llevados hacia
marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas
con la responsabilidad social empresarial. También importa en su reputación entre la
comunidad empresarial, incrementando así la habilidad de la empresa para atraer capital
y asociados, y también con los empleados dentro de la empresa.
Rentabilidad de sus negocios financieramente: se refiere a la relación entre prácticas
de negocio socialmente responsables y la actuación financiera positiva. Se ha demostrado
que las empresas fieles a sus códigos de ética resultan mas rentables, de dos a tres
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veces más superiores respecto a aquellas que no los consideran, de esta forma las
compañías con prácticas socialmente responsables obtienen tasas de retorno a sus
inversiones muy superiores a las expectativas.
Reducción de Costos Operativos: Son múltiples las iniciativas que logran reducir costos
a las empresas, principalmente del área ambiental, como los es el reciclaje, que genera
ingresos extras.
Acceso al Capital: Las compañías que demuestran responsabilidades éticas, sociales, y
medioambientales tienen acceso disponible a capital, que de otro modo no hubiese sido
sencillo obtener.
TALLER
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Después de haber leído detenidamente el material de empresa y de haber
consultado las palabras desconocidas desarrollar el siguiente taller.
1. Consultar palabras desconocidas
2. ¿Qué es empresa?
3. Defina empresa según la administración.
4. ¿Cuales son los elementos necesarios para formar una empresa, explique
cada uno?
5. Clasificar las empresas de acuerdo a la actividad que desarrollen, definirlas
y dar ejemplos.
6. Clasificar las empresas de acuerdo a su forma jurídica definirlas y dar
ejemplos.
7. Clasificar las empresas según su dimensión, definirlas y dar ejemplos.
8. Clasificar las empresas según su ámbito de actuación, definirlas y dar
ejemplos.
9. Clasificar las empresas según la titularidad del capital, definirlas y dar
ejemplos.
10. Clasificar las empresas según su cuota de mercado, definirlas y dar
ejemplos.
11. Identificar los elementos de la empresa, definirlos y clasificarlos.
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12. ¿Quienes participan ampliamente en el desarrollo de la empresa? Explique.
13. En su idea de negocio o proyecto cual sería la posible división o
departamentalización, explique.
14. ¿Explique en forma amplia y suficiente la responsabilidad social de las
empresas, mencione las empresas líderes en responsabilidad social,
exponga cual es esa actividad social?
15. Realizar ensayo cuyo tema principal es la Empresa; escrito que debe
contener: Titulo, introducción, desarrollo, conclusión y bibliografía.
