TALLER PRÁCTICO N° 03: PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN
📌 Dirigido a: Estudiantes de SENATI
⏳ Duración: 90 min.
🎯 Objetivo: Brindar a los estudiantes de SENATI una comprensión práctica de los procesos clave en la administración de
personas, aplicando conceptos teóricos a situaciones reales en la organización.
ESTRUCTURA DEL TALLER:
Actividad 1: Diagnóstico de RRHH en una empresa
Se dividirá en grupos de 4 a 5 estudiantes.
Cada grupo recibirá información sobre una empresa ficticia con desafíos en RRHH.
Identificar problemas en los procesos de administración de personas.
Presentar sus hallazgos y soluciones en plenaria.
Actividad 2: Diseño de un perfil de puesto
En grupos, los estudiantes analizarán y describirán un puesto de trabajo.
Definirán responsabilidades, competencias y requisitos.
Compartirán sus perfiles con el resto de la clase.
Actividad 3: Simulación de entrevista de selección
Se asignarán roles de entrevistador y candidato.
Aplicarán técnicas de entrevista y evaluación de competencias.
Se discutirá en grupo qué aspectos fueron bien manejados y qué mejorar.
Actividad 4: Evaluación de desempeño y plan de desarrollo
Se proporcionarán casos de empleados con diferentes niveles de desempeño.
Los estudiantes deberán diseñar un plan de acción para mejorar el desempeño.
Exposición y retroalimentación grupal.
Actividad 5: Propuesta de plan de beneficios y compensación
Cada grupo diseñará un esquema de compensación y beneficios para una empresa ficticia.
Presentarán su propuesta y se discutirá su viabilidad.
CIERRE, EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
Discusión grupal sobre aprendizajes clave.
Preguntas y respuestas sobre la aplicación de los procesos en el mundo laboral.
Entrega de conclusiones y recomendaciones.
MATERIALES NECESARIOS:
Guías de casos.
Formatos de evaluación de desempeño.
Plantillas para análisis de puestos.
Recursos multimedia para ejemplos prácticos.
Este taller permitirá a los estudiantes de SENATI adquirir habilidades prácticas en la administración de personas,
preparándolos para enfrentar situaciones reales en la gestión de RRHH. ¡Manos a la obra! 😊
GUÍAS DE CASOS
1. Caso 1: Contratación Ineficiente
o Una empresa del sector industrial tiene problemas para contratar personal calificado, lo que retrasa la
producción. Los estudiantes deben proponer estrategias de mejora en reclutamiento y selección.
2. Caso 2: Alta Rotación de Personal
o Un comercio minorista presenta una alta rotación de empleados debido a falta de incentivos y
capacitación. Los estudiantes deben diseñar un plan de retención del talento.
3. Caso 3: Falta de Desarrollo Profesional
o Una empresa de servicios no tiene un programa de desarrollo para su personal, lo que afecta la
motivación y productividad. Los estudiantes deben proponer un plan de formación y desarrollo.
4. Caso 4: Problemas en la Seguridad e Higiene
o Una fábrica ha tenido varios incidentes laborales por falta de medidas de seguridad. Los estudiantes
deben identificar mejoras en seguridad e higiene.
DEFINICIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
1. Supervisor de Producción
o Funciones: Supervisar las líneas de producción, garantizar el cumplimiento de objetivos, coordinar con
el equipo de calidad.
o Requisitos: Ingeniería Industrial o afines, experiencia en manufactura, habilidades de liderazgo.
2. Asesor de Ventas
o Funciones: Atender clientes, cerrar ventas, alcanzar objetivos comerciales, gestionar cartera de
clientes.
o Requisitos: Bachiller en Administración o afines, experiencia en ventas, habilidades de comunicación
y negociación.
3. Analista de Recursos Humanos
o Funciones: Gestionar procesos de selección, capacitaciones, administración de personal, realizar
reportes de desempeño.
o Requisitos: Título en Psicología, Administración o afines, conocimientos en gestión de RRHH, uso de
software de gestión.
4. Técnico en Seguridad e Higiene
o Funciones: Identificar riesgos laborales, implementar medidas de seguridad, capacitar al personal en
normas de seguridad.
o Requisitos: Formación en Seguridad Industrial, conocimiento en normativas de salud y seguridad
ocupacional.
