Contenido

UNIDAD 1 ............................................................................................................................................. 3
1.1 INTRODUCCIÓN AL EMPRENDIMIENTO ..................................................................................... 3
Concepto Básico ........................................................................................................................... 3
Proceso Emprendedor ................................................................................................................. 3
1.2 TIPOS DE EMPRENDEDOR ......................................................................................................... 4
Emprendedor Social ..................................................................................................................... 4
Emprendedor Oportunista ........................................................................................................... 4
Emprendedor Especialista ........................................................................................................... 4
Emprendedor Inversionista.......................................................................................................... 4
Emprendedor Multi-Funcional ..................................................................................................... 4
Emprendedor por Necesidad ....................................................................................................... 4
Emprendedor por Accidente ........................................................................................................ 4
1.3 EMPRENDEDORES EXITOSOS .................................................................................................... 5
Guillermo Wright Vallarino y el grupo empresarial La Favorita .................................................. 5
Enchufe TV ................................................................................................................................... 5
1.4 CONOCIMIENTOS DE TODAS LAS DINÁMICAS SOCIOECONÓMICAS Y LABORALES LOCALES .... 8
Conceptos básicos para impulsar iniciativas emprendedoras e ideas de negocio ...................... 8
Estrategias que debemos implementar los emprendedores para que nuestra iniciativa sea
competitiva .................................................................................................................................. 9
Fases del Proceso Emprendedor .................................................................................................. 9
1.5 POLÍTICA E INCENTIVOS NACIONAL PARA EL EMPRENDEDOR .............................................. 10
UNIDAD II ........................................................................................................................................... 12
2.1 MERCADO ................................................................................................................................ 12
Tipos de Mercado ...................................................................................................................... 12
2.2 OFERTA Y DEMANDA ............................................................................................................... 12
La Oferta: ................................................................................................................................... 12
La Demanda: .............................................................................................................................. 12
La oferta y la demanda .............................................................................................................. 12
2.3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN .................................................................................................. 13
Creatividad ................................................................................................................................. 13
¿Cómo Estimular La Creatividad? .............................................................................................. 13
Innovación.................................................................................................................................. 13
2.4 PRECIO...................................................................................................................................... 14
¿Cómo fijar el precio de un producto? ...................................................................................... 14
Tipos de fijación de precios........................................................................................................ 14
 ¿Cómo puedes fijar el precio de tus productos? Te detallamos tres tipos de fijación de precios:
................................................................................................................................................... 14
2.5 ESTRATEGIAS ............................................................................................................................ 15
¿Cómo formular la estrategia de negocio? ................................................................................ 15
2.6 COMPETENCIAS ....................................................................................................................... 15
¿Cuáles son las competencias de un emprendedor? ................................................................ 16
Pensamiento Crítico ................................................................................................................... 16
Capacidad de Comunicarse ........................................................................................................ 16
La Investigación .......................................................................................................................... 16
Capacidad de Adaptarse a los Cambios de Dinamismo ............................................................. 16
Negociación................................................................................................................................ 16
Visión Holística ........................................................................................................................... 17
Pensamiento Crítico ................................................................................................................... 17
2.7 Publicidad ................................................................................................................................. 17
TIPOS DE PUBLICIDAD ................................................................................................................ 17
2.8 Marketing ................................................................................................................................. 18
UNIDAD 3 ........................................................................................................................................... 20
3.1 INTRODUCCIÓN AL MODELO CANVAS ................................................................................... 20
3.2 PRINCIPALES ELEMENTOS DEL MODELO DE NEGOCIO .......................................................... 21
Segmentos de Mercado ............................................................................................................. 21
Propuesta de Valor .................................................................................................................... 21
Canal........................................................................................................................................... 21
Relación con el Cliente ............................................................................................................... 21
Fuentes de Ingreso ..................................................................................................................... 21
Recursos Clave ........................................................................................................................... 21
Actividades Clave ....................................................................................................................... 21
Socios Clave................................................................................................................................ 22
Estructura de Costos .................................................................................................................. 22
3.3 ¿CÓMO SE RELLENA Y PARA QUE SIRVE EL MODELO CANVAS? ............................................ 22
3.4 BENEFICIOS DE UTILIZAR EL MODELO CANVAS DE NEGOCIO ................................................ 23
 UNIDAD 1

1.1 INTRODUCCIÓN AL EMPRENDIMIENTO

Concepto Básico

Es una manera de pensar y actuar para interpretar y transformar la realidad. Las iniciativas de
emprendimiento nacen con la decisión de una o varias personas de cambiar una situación con la que
no están del todo conformes, por ejemplo: el desarrollo de una idea que me puede generar un
negocio.

El emprendimiento puede definirse como el desarrollo de un proyecto que persigue un determinado

fin económico o social, en un contexto de innovación e incertidumbre.

Proceso Emprendedor

Consta principalmente de tres etapas:

Creación de la Mentalidad y Espíritu Emprendedor

• El espíritu emprendedor está estrechamente ligado a la iniciativa y a la acción.

• Las personas dotadas de espíritu emprendedor poseen la capacidad de innovar, tienen
voluntad de probar cosas nuevas o hacerlas de manera diferente.
• El espíritu emprendedor supone querer desarrollar capacidades de cambio, experimentar
con las ideas propias y reaccionar con mayor apertura y flexibilidad.
• Adicionalmente, los emprendedores somos creativos, metódicos, éticos, responsables y
cumplidos con todos los compromisos que adquirimos. También somos personas
autónomas, autodidactas, decididas, flexibles, constantes, persistentes, y tolerantes.

Para empezar a ser un gran emprendedor debemos sacarnos de la cabeza las frases del ES QUE: “ES QUE
estoy muy joven o muy viejo”, “ES QUE no tengo coraje ni dinero para hacerlo”, “ES QUE es muy arriesgado
y complicado”, “ES QUE no sé cómo hacerlo o no tengo la experiencia suficiente “Los emprendedores
debemos confiar en nuestras propias capacidades y empezar por generar ideas de cambio.”

Los emprendedores tenemos como rasgo fundamental la perseverancia. Independiente de los éxitos, debemos
ser realistas y admitir los obstáculos sí existen, y se pueden presentar en cualquier momento y de cualquier
manera.
1.2 TIPOS DE EMPRENDEDOR

Emprendedor Social

No busca dinero, ni fama. Solo se enfoca en resolver algún problema en su sociedad o comunidad
mediante un sistema innovador. El emprendedor social desea ejecutar sus ideas para que las
personas puedan tener una mejor calidad de vida en cualquier parte del mundo.

Emprendedor Oportunista

No es más que el emprendedor que logra identificar la oportunidad y desarrolla una solución a un
problema en específico.

Emprendedor Especialista

Es una persona metódica y técnica. Se concentra en las ideas para un sector específico y busca
generar impacto a nivel corporativo con ellas. En su mayoría son profesionistas que combinan sus
conocimientos con el emprendimiento para desarrollar un proyecto que les genere dinero.

Emprendedor Inversionista

Es el que cuenta con los recursos y busca proyectos e ideas para poner dinero sobre ellas y lograr
desarrollarlas. No es quien dirige el negocio, actúa más bien como un socio capitalista.

Emprendedor Multi-Funcional

Seguro conoces personas que pueden hacer mil cosas a la vez. Bueno, los emprendedores multi-
sector, son personas que se enfocan en varios proyectos a la vez, sin tener mucho que ver uno con
el otro. Son capaces de generar avances con dos o más negocios en simultáneo, sin perder el enfoque
en ninguno.

Emprendedor por Necesidad

Son los emprendedores que luego de una situación desfavorable, como desempleo, situación
económica y otras, deciden que iniciar un negocio es la manera de solventarlo. Son los más comunes.
En todos lados podemos encontrar personas que no se conformaron con recibir un sueldo o no
podrían acceder a mejores salarios y decidieron satisfacer sus necesidades con un negocio.

Emprendedor por Accidente

En la historia hemos visto que muchos “errores” han ocasionado en sus responsables grandes
descubrimientos. Los emprendedores por accidente son los que se topan con una idea al azar y la
identifican como una posibilidad real de negocios. Como cuando Zuckenberg estaba ayudando a
unos compañeros de estudio en su página web de la fraternidad y la transformó en lo que es
Facebook.
Emprendedor Innovador o Visionario

Es aquel que busca nuevas maneras de solucionar un problema que sean más accesibles y
económicas para un sector de la población. Piensa en proyectos de largo alcance y desarrolla planes
para hacerlos rentables por décadas

1.3 EMPRENDEDORES EXITOSOS

Estos son algunos de los Emprendedores Exitosos que empezaron dentro de nuestro país:

Guillermo Wright Vallarino y el grupo empresarial La Favorita

La pequeña bodega de jabones y velas “La Favorita” abierta en

1945 por Guillermo Wright hoy en día es conocida como la
mayor red de Supermercados de Ecuador, detrás del nombre
Supermaxi. Es una de las empresas más eficientes de todo el
continente americano. La favorita se convirtió en un grupo
empresarial lleno de buenas ideas, gran organización,
decisiones e inversiones acertadas.

En 1957 abrieron su primera tienda de autoservicio, pero fue

en 1971 cuando aprovechando la oleada de construcción de
inmensos centros comerciales, construyen el primer
“Supermaxi” en el C.C. Iñaquito, ganándose una conquista
inmediata del mercado, lo cual les llevó a replicar su éxito en otros malls de la capital y otras ciudades
importantes del país, consolidando la superioridad de su marca en menos de una década.

La razón detrás de su gran éxito, fue una decisión tomada por el grupo empresarial, que los llevaría
a posicionarse como la red de bodegas y supermercados con mayor calidad y mejores precios del
país. La decisión fue centralizar el almacenamiento de los productos para su posterior control de
calidad y distribución nacional. Sistema que ninguno de sus competidores adoptó, dejándoles la
delantera aún en la actualidad.

Almacenar los productos de una red tan grande de supermercados no es tarea fácil, por ello el
régimen disciplinado del grupo La Favorita es digno de admirarse; Cada proveedor tiene una fecha y
hora específicas para despachar su mercancía en los almacenes. Evitando así colas de camiones y
empleados sobresaturados de trabajo. Su sistema pionero y exitoso la llevó pronto a cotizar sus
acciones en la bolsa, siendo la primera y una de las pocas en Ecuador en hacer tal cosa, y hoy ya
llevan más de 30 años haciendo públicos sus balances.

Enchufe TV

Nataly Valencia, Leonardo Robalino, Christian Moya, Martín Domínguez y Jorge Ulloa. Son los
redactores detrás de las divertidas historias de EnchufeTV, un canal de Youtube con más de 11
millones de suscriptores latinoamericanos y hoy en día con un programa regular en Comedy Central.

Aunque no lo crean producir entretenimiento audiovisual es costoso y requiere la misma

administración que cualquier negocio comercial. Por lo tanto más que personalidades públicas, estos
cinco chicos y su equipo son grandes emprendedores
ecuatorianos que innovaron la manera de hacer TV en su
país y ya se encuentran revolucionando al resto de la
región. Aunque las productoras tradicionales les dijeron
“no” muchas veces, sabían que su ingenio y creatividad
podían conquistar a la audiencia regional. Por eso crearon
su canal de YouTube subiendo cortometrajes divertidos de
la vida cotidiana que podían hacer reír a cualquiera.

Poco a poco su fama virtual los llevó a recibir propuestas

de negocios con productoras nacionales internacionales,
expandiendo su humor por toda la región. Detrás de ellos
se encuentra un equipo de más de 23 personas, algunos
encargados de la promoción en redes, otros de la filmación, y otros de la administración financiera.
Juntos demuestran que por más chistosos que se puedan ver detrás de una pantalla, todos tienen
gran disciplina, organización y buenas ideas que dan vida a su negocio de entretenimiento.

Empresa Menestras del Negro

Cuando Juan Pablo Campaña
llegó a Quito proveniente de
Santo Domingo de los Colorados
para continuar sus estudios
secundarios, lo primero que
comenzó a extrañar fue ese
olorcito de los puestos de
menestra con carne asada, que
inunda el ambiente de esa ciudad
a partir de las seis de la tarde. Fue
allí donde nació la idea de poner
en marcha esta empresa, ya que
él iba por el centro, y no conseguía este exquisito apetitivo; los buscaba en los alrededores, y nada.
¡No había menestras en Quito!, algo incomprensible en una ciudad habitada por personas adictas a
ese platillo.

Entonces pensó que había que inventarlas. Y esa idea le quedó rondando en la cabeza. En esa época
todavía era estudiante de secundaria, y tenía otras cosas que resolver. En el colegio conoció a Juan
Manuel Pachano, y se hicieron grandes amigos, no solo por los estudios, sino porque Juan Manuel
también tenía ese gusto por la comida y le atraían los riesgos.

Años después se hicieron socios y emprendieron en un negocio de entrega de almuerzos en oficinas

bancarias; después madrugaban casi todos los días cuestionando el gusto de los clientes Y todo eso
mientras todavía eran estudiantes. El único problema que tenían era su edad. Demasiados jóvenes
para el gusto de los bancos. Y solo después de tanta insistencia, lograron un pequeño préstamo. En
ese rebotar de un lugar para otro, fueron a parar en un localito de tres por cuatro metros, en la Roca
y Seis de Diciembre, donde no cabían más de 15 personas. Y allí comenzaron a vender menestras
con carne y pollo, con la ayuda de una parrilla casera. Ellos mismos madrugaban al mercado,
cocinaban, servían y por la noche estudiaban. A las pocas semanas, el local ya les quedaba pequeño,
lo cual los obligó a buscar uno más grande y a ponerle un nombre atractivo, que además tuviera un
gancho criollo. Y así nació Menestras del negro, uno de los lugares de comida más concurridos en
Quito, y una de las cadenas más sólidas, que en dos años ha logrado abrir seis restaurantes y planea
abrir un séptimo y expandirse al resto del país.

Steve Jobs
“Visionario, inspirador y brillante”, son las características
que describen a Steve Jobs.

A pesar de su actitud mezquina, arrogante y hasta abusiva

con las personas que trabajaban para él, Jobs es
considerado como “el empresario por excelencia” de
nuestra generación.

Uno de los aspectos que más impactaron de este

empresario es su opinión acerca de los focus groups y las
investigaciones de mercados, conceptos que considera
como “limitantes de la innovación”. Una vez se le pregunto
sobre cuánta investigación había hecho para decidir el
lanzamiento del iPad. Su respuesta fue: “Ninguna. No es el
trabajo de los consumidores saber qué es lo que quieren.
Es difícil que los consumidores te puedan decir qué
quieren cuando nunca han visto nada ni remotamente parecido a lo que les ofreces. Otra importante
habilidad de Steve Jobs es la de “seguir su intuición”, una herramienta que uso para detectar
tecnologías emergentes y definir el rumbo de Apple. Si deseas conocer más sobre la filosofía de este
emprendedor, te invito a revisar el “Celebre discurso de Steve Jobs”. Un video imperdible para
emprendedores.

Harland Sanders, fundador de KFC

La historia de Harland Sanders es sin duda un

claro ejemplo de perseverancia. El Coronel
Sanders tenía una receta de pollo en la cual creía
fervientemente, así de que a la edad de 40 años
decidió iniciar un pequeño restaurante. Sin
embargo, unos años más tarde su negocio
quebró debido a que la construcción de una
supercarretera desvió el tráfico lejos de la
ciudad, llevándose todos los clientes que
esporádicamente paraban en su restaurante.
Después de pagar sus deudas, sus ingresos
quedaron reducidos a una pensión de $105
dólares mensuales.

A pesar de este amargo suceso, el coronel Sanders decidió seguir adelante con su sueño y a la edad
de 65 años emprendió una nueva aventura. Confiado en la calidad de su receta de pollo y armado
de una gran determinación, viajó por todo el país en coche dando a conocer su producto de
restaurante en restaurante tratando de cerrar un trato en el que recibiría un centavo por cada pollo
vendido.
Luego de recibir respuestas negativas en más de 2 mil restaurantes, Harland Sanders tomó la
decisión de no rendirse y fue así que inició Kentucky Fried Chicken (KFC). A la edad de 74 años, KFC
ya tenía 600 establecimientos con su producto en los Estados Unidos y Canadá. Hoy KFC tiene
presencia en más de cien países y es la cadena de restaurantes de venta de pollo frito más grande
del mundo.

1.4 CONOCIMIENTOS DE TODAS LAS DINÁMICAS SOCIOECONÓMICAS Y LABORALES LOCALES

Los emprendedores deben conocer todas las dinámicas socioeconómicas y laborales locales, para
que nuestras iniciativas tengan pertinencia en la comunidad y sostenibilidad en el tiempo.

Conceptos básicos para impulsar iniciativas emprendedoras e ideas de negocio

• ESTRATEGIA Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado

fin. Nos ayuda a determinar el cumplimiento de las metas y el logro de los objetivos.
• MERCADEO ciencia que se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas de
forma rentable.
• NECESIDAD falta, ausencia, carencia de algo vital. La necesidad humana es el estado en el
que se siente la privación de algunos factores básicos. Por ejemplo: comida, agua, vestido,
seguridad, sentido de pertenencia, afecto.
• PRODUCTO (tangible/intangible): esto todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una
necesidad a un segmento objetivo de la población.
• VALOR DEL PRODUCTO: es la apreciación que hace el consumidor de la capacidad del
producto para satisfacer sus necesidades
• MERCADO: Un mercado esta formado por todos los clientes potenciales que comparten una
necesidad o deseo especifico, y que podrían estar dispuestos a participar de un intercambio
que satisfaga esa necesidad o deseo.
• OFERTA: hace referencia a la cantidad de bienes, productos o servicios que se ofrecen en un
mercado bajo unas determinadas condiciones.
• DEMANDA: se refiere a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se desean en un
determinado mercado de una economía a un precio específico.
• PRECIO: es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio al momento de
ofrecerlo a los consumidores y, por tanto, el valor monetario que los consumidores deben
pagar a cambio de obtenerlo
• PUNTO DE EQUILIBRIO: es uno de los elementos centrales en cualquier tipo de negocio pues
nos permite determinar el nivel de ventas necesario para cubrir los costes totales o, en otras
palabras, el nivel de ingresos que cubre los costes fijos y los costes variables
• COMPETENCIA: es la capacidad, habilidad, pericia o destreza que debe tener un
emprendedor para poder cumplir sus objetivos
Estrategias que debemos implementar los emprendedores para que nuestra iniciativa sea
competitiva

• Generar ideas de negocio innovadoras, que tengan valor agregado para crear diferencias
con los productos o servicios existentes, y que satisfagan las necesidades del mercado
• Fomentar y organizar el trabajo en equipo.
• Impulsar el mejoramiento continuo del equipo de trabajo a todos los niveles
• Promover una manera de pensar y de actuar centrada en las oportunidades que brinda el
entorno.
• Mejorar la capacidad de interacción con el medio
• Desarrollar la habilidad de adaptar o cambiar las iniciativas emprendedoras para que tengan
pertenencia en el entorno local y sostenibilidad en el tiempo.

Fases del Proceso Emprendedor

1.5 POLÍTICA E INCENTIVOS NACIONAL PARA EL EMPRENDEDOR

Ley de emprendimiento aprobada en Enero de 2020

A continuación, tenemos cinco puntos más importantes:

Financiamiento
Uno de los puntos críticos que vive todo emprendedor es la dificultad de acceder a financiamiento.
La Ley habla sobre el acceso preferente a servicios financieros y a fondos de inversión públicos. La
normativa también menciona la posibilidad de colocar activos intangibles en el sistema financiero
nacional, como garantía para las operaciones de crédito.

Crowfunding- recaudación de fondos

De la mano con el primer punto, la Ley establece la implementación o adopción de crowdfunding o

red de financiamiento colectivo que servirá para capitalización de proyectos. Este mecanismo ha
ganado terreno en el ecosistema emprendedor y ahora estará respaldado por la nueva normativa.

Educación en emprendimiento

La normativa también dará paso a reformas en el sistema educativo en favor del emprendimiento.
Para cumplir con este objetivo, el Ministerio de Educación y la Secretaría de Educación Superior
Ciencia Tecnología e Innovación (Senescyt) velarán porque en la educación secundaria y de tercer
nivel se establezcan mallas curriculares que incluyan contenidos orientados al desarrollo y
afianzamiento de espíritu emprendedor.

El reemprendimiento

Otro punto que aborda la ley es la Sociedad por Acciones Simplificada (SAS), para que se establezcan
diferentes figuras jurídicas societarias o unipersonales y para que, a través de la creación de un
régimen especial, se dé soporte al Re emprendimiento y los emprendedores puedan resurgir con su
negocio.

El papel clave del SRI

Se establece la creación del Registro Nacional de Emprendimiento a cargo del Servicio Nacional de
Rentas, como una instancia de coordinación interinstitucional en materia de emprendimiento e
innovación.

El Emprendimiento y Desarrollo Económico

Beneficia a:

o La persona; le ofrece independencia laboral, creatividad, expresión personal, confianza en

si mismo y realización de sueños e ideas.
o La empresa; la oportunidad de contribuir con la función social de generación de empleo y
por ende, crear mejores condiciones de vida y valor para sus accionistas.
o La comunidad; Implica el impulso a los procesos de creación e innovación en el campo
empresarial y es la posibilidad real de controlar su propio desarrollo.
 UNIDAD II

2.1 MERCADO
Es el conjunto de sujetos (personas, familias, empresas, organizaciones), dotados de poder de
adquisición, es decir con dinero para gastar. Es la parte más importante del plan de negocios.

Tipos de Mercado

2.2 OFERTA Y DEMANDA

La Oferta: es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta. Este bien o servicio
pueden ser bicicletas, horas de clases de conducir, caramelos o cualquier otra cosa que se nos ocurra.

La Demanda: es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir. Casi todos los seres
humanos del planeta demandan un bien o un servicio, oro, arroz, zumo de naranja, educación
superior.
No obstante, lo más interesante de la oferta y la demanda es como interactúan la una con la otra.

La oferta y la demanda de un bien o de un servicio cambian según el precio. Pongamos un ejemplo

muy sencillo, un señor quiere comprarse unas gafas de sol. Le hacen falta porque el sol le molesta
en su trabajo diario y por ello está dispuesto a pagar bastante por las mismas. Este señor se dirige al
centro de la ciudad y ve que las gafas de sol están muy baratas, por lo que decide comprarse dos. Al
bajar el precio la demanda de gafas de sol aumenta
2.3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

Innovar y ser creativo son dos elementos muy importantes y cada vez se tornan más populares en el
ámbito empresarial, debido a la competencia que crece en los mercados a diario. A partir de estas
dos herramientas puede estar el éxito de una empresa y el papel que esta tome en el mercado, ya
que gracias a estos factores podrán ser más competitivas.

Aunque son dos herramientas distintas, trabajan de la mano para que los resultados empresariales
sean óptimos. Veamos en qué consiste cada una:

Creatividad

Capacidad de una persona para crear e idear algo nuevo y original. De aquí crece un concepto o una
idea útil para el creador que dará soluciones a otras personas.

¿Cómo Estimular La Creatividad?

• Crea retos.
• Estimula la motivación.
• Ten autonomía.
• Busca nuevas perspectivas.
• Establece una meta.
• Enfócate en una sola cosa.
• Olvida el perfeccionamiento.
• Sueña despierto.

Innovación

Convierte las ideas en productos nuevos y mejorados para el mercado. Responde a las necesidades
de las personas y empresas con ideas nuevas y exitosas.

¿Cómo estimular la innovación?

• Fomenta la creatividad
• Elimina el miedo a fracasar
• Mantente informado
• Observa los cambios en el mercado
• Busca elementos fuera de tu industria
• Abre nuevas posibilidades
• Cuestiona todo.
2.4 PRECIO
Éste equivale al valor monetario que se le asigna a un bien o servicio determinado en función de la
utilidad percibida por el usuario y el coste que le haya supuesto a la empresa producir dicho bien o
servicio. En los últimos años, se libran batallas continuas entre empresas competidoras en cuanto a
la fijación de precios se refiere. Los consumidores tienen cada vez más información, comparan más,
por lo que las empresas se ven forzadas a ajustar sus precios al máximo para atraer a mayor cantidad
de clientes.

¿Cómo fijar el precio de un producto?

Para los empresarios, lo habitual a la hora de establecer un valor a su producto es el Benchmarking,

es decir, analizar a la competencia y analizar también los precios de los productos sustitutivos.
Estudiar el entorno servirá de guía para saber cuál es el valor adecuado, asegurándose una buena
respuesta por parte de los clientes.

No obstante, es importante tener en cuenta algunos elementos a la hora de fijar el precio de un

producto:

• Coste del producto. El precio del producto deberá, por lo menos, cubrir dicho coste.
• Identificar productos sustitutivos y complementarios para poder tomar su precio como
referencia.
• ¿Cuál es el valor diferencial de nuestro producto? ¿Qué lo diferencia del producto de la
competencia? Si tiene gran valor, el cliente lo detectará y no le importará pagar algo más si
satisface mejor sus necesidades.
Debemos tener en cuenta que no es lo mismo fijar el precio de un producto para venderlo en el
mercado nacional que hacerlo para venderlo en el extranjero. Para fijar el precio de venta de un
producto en el extranjero es necesario tener otras variantes, además de las anteriores.

Tipos de fijación de precios

Fijar un precio adecuado es fundamental para cualquier empresa si quiere conseguir ventas y tener
contento a sus clientes. El precio está intrínsecamente relacionado con la decisión de compra del
cliente, por lo que, si fallamos en eso, fallamos directamente con nuestro cliente y será una venta
perdida para siempre.

¿Cómo puedes fijar el precio de tus productos? Te detallamos tres tipos de fijación de precios:

Fijación de precios basada en la teoría económica

A la hora de fijar el precio entran en conflicto clientes y empresa. Por un lado, los clientes quieren
precios cuanto más bajos, mejor. Por otro lado, las empresas desean implantar precios más elevados
que les permitan tener mayor margen de maniobra y, por ende, mayores beneficios.
La cantidad de producto que ofrezca la empresa dependerá de lo elevado que sea el precio. Por su
parte, la demanda de producto por parte de los clientes será mayor cuando más bajo sea el precio.
Dependiendo de la función oferta-demanda en el sector concreto en el que opera el producto, se
establecerá un precio mayor o menor (hay que estudiar cada caso para analizar qué es lo que más
interesa).
 Fijación de precios basada en costes.
En este caso, la empresa toma como base lo que le ha costado producir el bien. Sobre ese importe,
determina cuál es el margen de beneficio que quiere percibir y así es como determina el precio final
del producto.

Fijación de precios basada en la competencia.

Una vez sepamos el precio al que vende la competencia sus productos, son varias las alternativas:
poner un precio superior, igual o inferior al suyo, dependiendo de cómo queramos enfocar nuestra
estrategia. Si tu empresa posee diferentes productos es necesario llevar un control de cada uno de
ellos, ya que solo así podremos llevar una mejor administración de los productos y aplicar una
política de precios coordinada. Por ello, es conveniente utilizar plantillas de Excel donde situemos
los diferentes productos que tenemos, los precios que poseen y la descripción de cada uno de ellos.
Aquí puedes descargar una de forma gratuita para utilizar en tu empresa.

2.5 ESTRATEGIAS
Son la formulación e implementación de los objetivos y planes adoptados para el crecimiento de la
empresa, con base en los recursos disponibles y en el ambiente interno y externo. Esto le da a la
compañía unos lineamientos y le delimita los objetivos a corto, mediano y largo plazo para que se
pueda desarrollar un plan enfocado y definido para alcanzarlos, según los recursos con los que se
cuenta.

¿Cómo formular la estrategia de negocio?

Se debe hacer un análisis del entorno donde se encuentra la empresa para tomar las decisiones de
cómo se va a competir en ese mercado. Después de analizar el entorno político, social, tecnológico,
ecológico y legal; el comportamiento de los competidores, los riesgos en ese sector, el ambiente
interno y las fortalezas y debilidades de la organización podrás crear una serie de metas y objetivos
para seguir.

Algunas preguntas que debes hacerte para crear una buena estrategia de negocio son:

• ¿Cuál es el negocio central de la empresa?

• ¿Quién es el cliente principal que va a comprar mi producto?
• ¿De dónde son y la edad de mis clientes?
• ¿Cuáles son los hábitos de compra de mis clientes?
• ¿Qué productos debo incluir o excluir en mi lista de venta?
• ¿Cuál es la ubicación dónde venderé mi producto?
• ¿Oportunidades y riesgos en el desarrollo de mi negocio?
• ¿Cómo y cuánto crecerá mi empresa?
• ¿Qué habilidades y capacidades necesito dentro de mi empresa?
Después de que formules la estrategia de negocio, lo que debes hacer es implementarla y lleves a
cabo todas las decisiones que planeaste tomar. Debes hacerle un seguimiento a los progresos que
la estrategia vaya teniendo.

2.6 COMPETENCIAS
Es un conjunto de características que tiene un emprendedor para realizar las tareas que le
corresponden. Estos atributos no necesariamente son natos, sino que se van desarrollando a medida
que pasa el tiempo y se trabaja para conseguirlos. La competencia a un emprendedor le permite
resolver problemas de diferentes tipos, pudiendo así alcanzar cada uno de los objetivos que se
plantea.

¿Cuáles son las competencias de un emprendedor?

Pensamiento Crítico

Una de las competencias que caracteriza a un emprendedor es el pensamiento crítico, ya que este
siempre busca ofrecer la solución a un problema. Además, necesita decir constantemente: «Esto no
debe ser así (critica al problema) con X producto lo solucionaría «. Así mismo, debe existir la auto-
crítica. Más que alabar tu producto o servicio, debes criticarlo de manera constructiva, pues es la
única forma de ver sus debilidades y fortalecerlas.

Capacidad de Comunicarse

Todo emprendedor debe ser capaz de comunicarse con las diferentes personas que lo rodean. Me
refiero tanto al equipo de trabajo como a los empleados, socios, inversionistas, proveedores, etc.
Pero la comunicación, en este aspecto, no se refiere a hablar y ya ¡No! Sino a hablar, escribir, de
manera que el receptor te escuche, te lea, te entienda. Y que lo que dijiste tenga un efecto positivo.
Por ejemplo, podríamos decir que tu empleado está realizando un proceso de manera equivocada.
Entonces llegas y se lo comunicas, pero gritando, exigiendo sin explicar. Y lo peor es que,
simplemente, no entiende lo que le dices ¿Habrá un resultado positivo? No creo… Así que cuando
decimos que la comunicación es una de las competencias de un emprendedor, nos referimos a
comunicarte, pero teniendo buenos efectos (resultados).

La Investigación

Un emprendedor decidido a investigar, puede obtener muchos beneficios que lo acercan a su meta.
Pero al dedicarse a esa labor intelectual, puede desarrollar sus capacidades intelectuales y a conocer
la realidad. ¿Y de qué vale conocer la realidad? Bueno, recuerda que un emprendedor busca ofrecer
la solución de un problema. Entonces, la investigación permite conocer la problemática y encontrar
las soluciones que se requieren en determinados casos o situaciones.

Capacidad de Adaptarse a los Cambios de Dinamismo

Quiere decir es que no debemos aferrarnos a una sola metodología, ya sea relacionada con una
forma de vender, un producto que ofrecer, etc. Todo emprendedor debe entender que si comienza
con esa filosofía, difícilmente va a tener éxito. Lo cierto es que el éxito lo encontrará a medida que
vaya realizando mejoras en sus estrategias e implementando cambios apropiados.

Negociación

La negociación es tener la capacidad de intercambiar «Algo», de manera que salgamos beneficiados.

No haces nada con tener un buen producto, pero no beneficiarte de él. Esto no solo aplica con tus
clientes, sino con tus proveedores, socios e incluso, empleados. Un emprendedor debe ser capaz de
llegar a acuerdos que beneficien al prójimo, pero sin dejar de salir beneficiado él mismo.
Visión Holística

Debemos considerar «El Todo». No solo debemos mirar lo que estamos creando: Nuestro principal
producto y/o servicio, sino todos los factores que puedan intervenir en ese proceso. No solo es
importante los helados que vendes o el software que diseñas, sino otros factores como la
competencia, la demanda, otros negocios que puedan impulsar al tuyo (sociedades), el mercado a
futuro, entre otros aspectos importantes.

Pensamiento Crítico

Sin entrar mucho en el tema, en término generales la ética es la competencia que tiene un
emprendedor que le dice sí a lo que está haciendo. Siempre cumpliendo con sus valores y principios.
Un emprendedor sin ética no tiene moral para exigir el buen comportamiento de su equipo de
trabajo. Por ello, suceder una de estas dos cosas:

• Su equipo va actuar tan mal como él.

• O será «un dictador» que obliga a las personas a actuar de una manera irregular ¡Pues
como ejemplo no podrás!
2.7 Publicidad

La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un

producto o servicio a través de los medios de comunicación. A través de la investigación, el análisis
y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la
estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un
mensaje adecuado para el público.

TIPOS DE PUBLICIDAD

Estimulación De La Demanda Primaria

Consiste en que el anunciante trata de crear demanda para una categoría de producto en general.
En su forma pura, el propósito de este tipo de publicidad es educar a los compradores potenciales
en cuanto a los valores fundamentales del tipo de producto.

Estimulación De La Demanda Selectiva

Su propósito es señalar los beneficios particulares de una marca en comparación con las de la
competencia
Estimulación De La Repuesta Directa
Es un tipo de publicidad que solicita al receptor del mensaje actuar de inmediato . Por ejemplo, los
anuncios en televisión que tratan de estimular a los receptores a que compren un determinado
producto

Publicidad De Respuesta Retardada

En lugar de buscar el estímulo de la acción inmediata del público, la publicidad de respuesta
retardada busca crear el reconocimiento y la aprobación de una marca a lo largo del tiempo.

Publicidad Empresarial
No se diseña para promover una marca específica, sino que funciona para establecer una actitud
favorable hacia una compañía como un todo

2.8 Marketing

El papel del marketing en el emprendimiento es fundamental. Pone a tu disposición las herramientas

necesarias para conectar tu negocio con tu target, es decir, con tus consumidores o clientes.

La tasa de emprendimiento es cada vez mayor. Sin embargo, los datos de supervivencia de las
organizaciones no son tan buenos. Si no hay crecimiento, la productividad se estanca y, con ello, la
generación de empleo. Es más, de media, cinco de cada diez emprendimientos con buenos planes
de negocio desaparecen en el primer año. Otros tres lo hacen antes del tercer año. Por eso, las
empresas que quieren conseguir el éxito hoy en día deberán darle una gran importancia al
marketing. Básicamente, la oferta supera a la demanda, por lo que destacar entre nuestra
competencia se convierte en algo fundamental.

Desde el punto de vista de una empresa, el marketing genera rentabilidad. Por eso, cada vez más
empresas dedican sus esfuerzos a potenciar el departamento de marketing. Es más, debes saber
que, comenzar un proyecto emprendedor sin tener en cuenta un programa de marketing es,
probablemente, una sentencia de muerte.Motivos por los que el marketing es imprescindible en tu
negocio
Es importante saber que aquellos negocios emprendedores que logran triunfar tienen en su
dirección a personas que cuentan con una buena orientación hacia las ventas y el marketing. Pero,
¿qué aporta el marketing que lo hace imprescindible para tu negocio?

• El marketing te permite identificar las necesidades del mercado. Tienes que ser capaz de
ponerte en la piel del cliente, además de pensar y sentir como el cliente y crear productos
que satisfagan sus necesidades.
• Saber de marketing te permite conocer la viabilidad de tu negocio a través de tu público.
Tendrás que disponer de una muestra amplia y segmentada que te permita conocer bien tu
público objetivo. Podrás crear de este modo productos nuevos y adaptados a las
necesidades, conociendo de este modo la viabilidad de tu negocio.
• Despertar el interés de tu público objetivo es otra de las acciones del marketing. Tienes que
ganar visibilidad y reputación para no pasar desapercibido. Es decir, el marketing te situará
en el radar de tus consumidores.
• Te permite tener un enfoque estratégico. Contar con metas claras y estructurar los planes
y estrategias te ayudar a ser más eficiente, generar más negocios y ganar más dinero.
• Localizar posibles partners e inversores. Si tienes una buena estrategia de marketing, te
puedes dar a conocer de forma más sencilla y localizar posibles inversores y colaboradores.
Hay que aprovechar todas las oportunidades.
• Controlar tu imagen de marca. Otro de los grandes beneficios del marketing es la capacidad
que te ofrece para monitorizar todo aquello que se dice sobre tu marca. Una oportunidad
realmente increíble.
 UNIDAD 3

3.1 INTRODUCCIÓN AL MODELO CANVAS

Un modelo de negocio explica cómo una empresa consigue obtener clientes y ganar dinero al
entregarles un producto o servicio. La lectura y comprensión de tu modelo de negocio te dará una
ventaja significativa, pues son pocas las empresas y emprendedores que, a pesar de reflexionar
sobre sus prácticas empresariales y modificarlas, definen o documentan sus modelos de negocio
formalmente.

Bienvenido al mundo del Business model Canvas o Canvas de modelo de negocio. Si tienes una idea
y quieres diseñar tu modelo de negocio de una manera más práctica y trabajar e innovar en él hazlo
con esta herramienta, ¡¡te va a encantar!! Es una de las herramientas más empleadas en la
metodología Lean Startup. Antes de redactar cualquier memoria de proyecto o plan de empresa
explicando todos los apartados que componen el modelo de negocio, es crítico esbozar y realizar un
análisis canvas para desarrollar el modelo de negocio de una manera rápida y sencilla. Aunque las
empresas dependen de los clientes y del dinero para sobrevivir, un modelo de negocio engloba
muchas más cosas.

Conceptos
• Es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o
documentar los ya existentes. … El modelo de negocio del lienzo consta de 9 piezas clave,
comunes para la representación gráfica de un negocio.
• Es una herramienta para definir y crear modelos de negocio innovadores que simplifica 4
grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica en un recuadro con 9
divisiones.
3.2 PRINCIPALES ELEMENTOS DEL MODELO DE NEGOCIO

Segmentos de Mercado

¿Quiénes son tus clientes? Dependiendo de la empresa que tengas en mente los clientes pueden ser
de tipos diferentes. Por ejemplo, en un medio de comunicación tus clientes serán tus lectores y las
empresas que tengan publicidad en tu medio. Por eso es tan importante definir tus clientes, porque
tu modelo de negocio e incluso tu producto puede variar en función de éstos.

Propuesta de Valor

Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente va a comprar tu producto no a la
competencia. Podrás diferenciarte de otras empresas siempre y cuando tengas una ventaja
competitiva, que puede ser de diferentes tipos: ventaja de costo, ventaja por diferencia de producto,
o ventaja de transacción (el acceso de tus clientes para comprar tu producto).

Canal

¿Cómo podrán comprar tu producto? Tienes que tener en cuenta cómo vas a distribuirlo, sobre todo
si en tu modelo de negocio te comprometes a ser rápido.

Relación con el Cliente

Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si va a existir una
relación personal con ellos, o si vas a tener autoservicio o va a ser automatizado, por ejemplo. Tienes
que tener en cuenta que la relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu
marca.

Fuentes de Ingreso

No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a ti vender tu producto, sino que lo
importante es saber qué están dispuestos a pagar tus clientes por tu producto. Por lo tanto, la fuente
de ingreso tiene que permitir que la empresa sea rentable, pero siempre pensando que tiene que
ser acorde con lo que pide el consumidor.

Recursos Clave

Para que funcione el modelo de negocio hacen falta una serie de recursos físicos e intelectuales
(como patentes o derechos de autor), humanos y financieros que seguro vas a necesitar.

Actividades Clave

Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, como la producción, la solución
de problemas, la plataforma, etc.
Socios Clave

Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder conseguir más recursos.

Estructura de Costos

Tienes que decidir cómo quieres enfocar tus costos entre dos tipos diferentes: bajando el costo del
producto y automatizando la producción, o bien teniendo en cuenta la creación de valor para el
consumidor.

3.3 ¿CÓMO SE RELLENA Y PARA QUE SIRVE EL MODELO CANVAS?

Se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la
empresa, al mercado, al entorno. La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone de los
siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y
fuentes de ingresos; En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos internos de
la empresa como asociaciones clave, actividades y recursos clave, y estructura de costes.

Para hacer un canvas, primero se rellenan los módulos del lienzo de la parte derecha. Estos bloques
hacen referencia a la parte externa de la compañía, al mercado. El que se rellene esta parte
inicialmente no es casualidad, la razón por la que se trabaja de esta manera es que primero debes
conocer y analizar el entorno en el que opera o va a operar tu empresa, identificando inicialmente
tu segmento de clientes, qué es lo que vas a ofrecerles, cómo vas a llegar a ellos, qué relación vas a
mantener con ellos y finalmente cómo van a pagarte.
3.4 BENEFICIOS DE UTILIZAR EL MODELO CANVAS DE NEGOCIO
• El método cavas es una herramienta (lienzo) muy práctica ya que te permite modificar todo
lo que quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su análisis y testando las
hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio. (En este post
veremos un ejemplo de modelo canvas).
• El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intuitivo y divertido. Imprímelo en tamaño
XL y trabaja con post-its y rotuladores de colores.
• Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas
esté visible para todos. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interactiva
y dinámica.
• Visual: Te permite ver de manera global todos los aspectos importantes que configuran tu
canvas de modelo de negocios. Te recomiendo que dejes expuesto el lienzo una vez
terminado el análisis, para que todos los miembros tengan clara la visión global de la
empresa de un simple vistazo.