POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GOOGLE
Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus
datos. Entendemos que es una gran
responsabilidad y nos esforzamos al máximo para
proteger tu información y permitirte controlarla.
El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por
qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.
Revisión de Privacidad
¿Quieres cambiar tu configuración de privacidad?
Hacer la Revisión de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2024 | Versiones archivadas
Google desarrolla una variedad de servicios que permiten que millones de usuarios
exploren el mundo e interactúen con él de forma diferente a diario. Estos servicios
incluyen:
Aplicaciones, sitios web y dispositivos de Google, como la Búsqueda de Google,
YouTube y Google Home
Plataformas, como el navegador Chrome y el sistema operativo Android
Productos que se integran en aplicaciones y sitios web de terceros, como anuncios,
analíticas y mapas insertados de Google Maps
Puedes utilizar nuestros servicios de diferentes formas para gestionar tu privacidad. Por
ejemplo, puedes registrarte para obtener una cuenta de Google si quieres crear y
gestionar contenido, como correos electrónicos y fotos, o ver resultados de búsqueda
más relevantes. Asimismo, puedes utilizar muchos servicios de Google sin iniciar sesión
en tu cuenta o sin haber creado una cuenta (por ejemplo, hacer una búsqueda en Google
o ver vídeos en YouTube). También puedes navegar por Internet en un modo privado,
como el modo Incógnito de Chrome, que ayuda a proteger la privacidad de tu navegación
frente a otros usuarios de tu dispositivo. Además, puedes ajustar tu configuración de
privacidad en nuestros servicios para controlar si recogemos ciertos tipos de datos y
cómo los utilizamos.
Para ayudarte a entender este documento lo mejor posible, hemos añadido ejemplos,
vídeos explicativos y definiciones a los términos clave. Si tienes alguna pregunta sobre
esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
INFORMACIÓN QUE RECOGE GOOGLE
Queremos informarte del tipo de datos que
recogemos cuando utilizas nuestros servicios
Recogemos información para proporcionar los mejores servicios a todos nuestros
usuarios: desde determinar información básica, como el idioma que hablas, hasta datos
más complejos, como los anuncios que te resultarán más útiles, las personas que más
te interesan online o los vídeos de YouTube que te pueden gustar. El tipo de información
que recoge Google y cómo se utiliza esa información depende del uso que hagas de
nuestros servicios y de cómo administres los controles de privacidad.
Si no has iniciado sesión en una cuenta de Google, almacenamos la información que
recogemos con identificadores únicos vinculados al navegador, la aplicación o el
dispositivo que utilices. Esto nos permite, por ejemplo, mantener tus preferencias en
todas las sesiones de navegación, como tu idioma preferido o si quieres que te
mostremos resultados de búsqueda o anuncios más relevantes basados en tu actividad.
Si has iniciado sesión, también recogemos información que almacenamos en tu cuenta
de Google y que tratamos como información personal.
Información que creas o nos proporcionas
Al crear una cuenta de Google, nos proporcionas información personal que incluye tu
nombre y una contraseña. También puedes añadir un número de teléfono o datos de
pago a tu cuenta. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, también
puedes proporcionarnos información, como una dirección de correo electrónico para
comunicarte con Google o recibir novedades sobre nuestros servicios.
También recogemos el contenido que creas, subes o recibes de otros usuarios cuando
utilizas nuestros servicios. Entre estos datos se incluyen los correos electrónicos que
escribes y recibes, las fotos y los vídeos que guardas, los documentos y las hojas de
cálculo que creas y los comentarios que publicas en los vídeos de YouTube.
Información que recogemos cuando utilizas
nuestros servicios
Tus aplicaciones, navegadores y dispositivos
Recogemos información sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que
utilizas para acceder a los servicios de Google. Esto nos permite ofrecerte funciones,
como actualizaciones automáticas de productos, y atenuar la pantalla de tu dispositivo
si tiene poca batería.
Entre la información que recogemos se incluyen los identificadores únicos, el tipo de
navegador y su configuración, el tipo de dispositivo y su configuración, el sistema
operativo, información sobre la red móvil (como el nombre del operador y el número de
teléfono) y el número de versión de la aplicación. También recogemos información sobre
la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios,
como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la
hora y la URL de referencia de tu petición.
Recogemos esta información cuando un servicio de Google de tu dispositivo establece
conexión con nuestros servidores. Por ejemplo, esto se produce cuando instalas una
aplicación de Play Store o cuando un servicio comprueba si existen actualizaciones
automáticas. Si utilizas un dispositivo Android con aplicaciones de Google, el dispositivo
establece conexión periódicamente con los servidores de Google para proporcionar
información sobre tu dispositivo y la conexión a nuestros servicios. Entre los datos que
se recogen se incluyen el tipo de dispositivo y el nombre del operador, informes sobre
fallos, las aplicaciones que has instalado y, en función de la configuración de tu
dispositivo, otra información sobre cómo estás usando tu dispositivo Android.
Tu actividad
Recogemos información sobre tu actividad en nuestros servicios, que utilizamos para
realizar acciones como recomendarte vídeos de YouTube que pueden gustarte. A
continuación, te indicamos la información de actividad que podemos recoger:
Los términos que buscas
Los vídeos que ves
Las visualizaciones y las interacciones con el contenido y los anuncios
Información sobre voz y audio
Actividad de compra
Usuarios con los que te comunicas o compartes contenido
Actividad en sitios web y aplicaciones de terceros que utilizan nuestros servicios
Historial de navegación de Chrome que has sincronizado con tu cuenta de Google
Si utilizas nuestros servicios para hacer o recibir llamadas o para enviar y recibir
mensajes, es posible que recojamos información de llamadas y mensajes, como tu
número de teléfono, el número de la persona que realiza la llamada y de la que recibe la
llamada, números de desvío de llamada, la dirección de correo electrónico de la persona
que realiza la llamada y de la que recibe la llamada, la fecha y la hora de las llamadas y
los mensajes, la duración de las llamadas, información de enrutamiento, y los tipos y
volúmenes de llamadas y mensajes.
Puedes acceder a tu cuenta de Google para buscar y gestionar la información de
actividad que está guardada en ella.
Acceder a la cuenta de Google
La información de tu ubicación
Recogemos información de ubicación cuando utilizas nuestros servicios, lo que nos
ayuda a ofrecerte funciones como indicaciones para llegar a tu destino, resultados de
búsqueda de cosas que están cerca de ti o anuncios basados en tu ubicación.
En función de los productos que estés utilizando y de la configuración que elijas, Google
puede utilizar diferentes tipos de información sobre la ubicación para ayudarte a hacer
más útiles algunos de los servicios y productos que utilizas. Entre estos tipos de
información se incluyen:
GPS y otros datos de sensores de tu dispositivo
Dirección IP
Actividad en servicios de Google, como las búsquedas que haces o los lugares que
etiquetas como tu casa o trabajo
Información sobre elementos cercanos a tu dispositivo como, por ejemplo, puntos
de acceso Wi-Fi, antenas de servicio de telefonía móvil y dispositivos con el
Bluetooth activado
El tipo de datos de ubicación que recogemos y el tiempo durante el cual los
almacenamos dependen en parte de la configuración de tu dispositivo y de tu cuenta.
Por ejemplo, puedes activar o desactivar la ubicación de tu dispositivo Android mediante
la aplicación de ajustes del dispositivo. También puedes activar el historial de
ubicaciones para crear un mapa privado de los sitios a los que vas con los dispositivos
en los que has iniciado sesión. Además, si has habilitado el ajuste Actividad en la Web y
en Aplicaciones, tus búsquedas y otras actividades que realices en los servicios de
Google (que también pueden incluir información sobre tu ubicación) se guardan en tu
cuenta de Google. Consulta más información acerca de cómo usamos la información
sobre tu ubicación.
En algunas circunstancias, Google también recoge información sobre ti a través de
fuentes de acceso público. Por ejemplo, si tu nombre aparece en un periódico local, la
Búsqueda de Google puede indexar ese artículo y mostrárselo a otros usuarios si buscan
tu nombre. Además, Google puede recoger información sobre ti a través de partners de
confianza, como los servicios de directorio que le proporcionan información empresarial
para que se muestre en sus servicios, los partners de marketing que le proporcionan
información sobre clientes potenciales de sus servicios empresariales, y los partners de
seguridad que le proporcionan información para protegerse contra los usos
inadecuados. Google también recibe información de partners para proporcionar
servicios de publicidad e investigación en su nombre.
Utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar la información, entre las que
se incluyen cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local (como el almacenamiento
web del navegador o las cachés de datos de aplicaciones), bases de datos y registros de
servidor.
POR QUÉ RECOGE GOOGLE ESTOS DATOS
Utilizamos los datos para crear y mejorar los
servicios
Utilizamos la información que recogemos de todos nuestros servicios con las siguientes
finalidades:
Prestar nuestros servicios
Utilizamos tu información para prestar nuestros servicios como, por ejemplo,
procesamos los términos que buscas para poder devolverte resultados o te ayudamos a
compartir contenido sugiriéndote destinatarios a partir de tus contactos.
Mantener y mejorar nuestros servicios
También usamos tu información para garantizar que nuestros servicios funcionan
correctamente como, por ejemplo, realizar un seguimiento de las interrupciones de red o
solucionar los problemas de los que nos informas. También utilizamos tu información
para mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, conocer los términos de búsqueda que se
escriben mal con más frecuencia nos ayuda a mejorar las funciones de revisión
ortográfica que se utilizan en todos nuestros servicios.
Desarrollar nuevos servicios
Utilizamos la información que recogemos de los servicios actuales para desarrollar
otros nuevos. Por ejemplo, saber cómo organizaban los usuarios las fotos en Picasa (la
primera aplicación de fotos de Google) nos ayudó a diseñar y lanzar Google Fotos.
Ofrecer servicios personalizados, incluido el contenido y los
anuncios
Utilizamos la información que recogemos para personalizar nuestros servicios para ti,
como ofrecer recomendaciones, contenido personalizado y resultados de búsqueda
personalizados. Por ejemplo, la Revisión de Seguridad ofrece consejos de seguridad
adaptados a la forma en que utilizas los productos de Google. Además, en función de
tus ajustes disponibles, Google Play podría utilizar información, como las aplicaciones
que ya has instalado y los vídeos que has visto en YouTube, para sugerirte nuevas
aplicaciones que podrían gustarte.
Según tus ajustes, también podemos mostrarte anuncios personalizados en función de
tus intereses y tu actividad en los servicios de Google. Por ejemplo, si buscas "bicis de
montaña", puede que aparezcan anuncios de material deportivo en YouTube. Puedes
controlar la información que utilizamos para mostrarte anuncios en la configuración de
anuncios de Mi centro de anuncios.
No te mostramos anuncios personalizados basados en categorías sensibles como,
por ejemplo, la raza, la religión, la orientación sexual o la salud.
Google no te muestra anuncios personalizados basados en tu contenido de Drive,
Gmail o Fotos.
No compartimos información que te identifique personalmente (como tu nombre o
tu dirección de correo electrónico) con los anunciantes, a menos que nos lo
solicites. Por ejemplo, si ves un anuncio de una floristería cercana y seleccionas el
botón para llamar al negocio, conectaremos tu llamada y puede que compartamos
tu número de teléfono con la floristería.
Ir a Mi centro de anuncios
Medir el rendimiento
Utilizamos datos para hacer analíticas y mediciones con el objetivo de comprender
cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos datos de las visitas que
realizas a nuestros sitios para optimizar el diseño de los productos. También utilizamos
datos sobre los anuncios con los que interactúas, incluida tu actividad de la Búsqueda
de Google relacionada, para ayudar a los anunciantes a conocer el rendimiento de sus
campañas publicitarias. Para ello, utilizamos diferentes herramientas, como Google
Analytics. Cuando accedes a sitios o usas aplicaciones que utilizan Google Analytics, un
cliente de Google Analytics puede habilitar que Google vincule información sobre tu
actividad en esos sitios o aplicaciones con tu actividad en otros sitios o aplicaciones
que utilizan nuestros servicios publicitarios.
Comunicarnos contigo
Utilizamos la información que recogemos, como tu dirección de correo electrónico, para
interactuar directamente contigo. Por ejemplo, podemos enviarte una notificación si
detectamos alguna actividad sospechosa, como un intento de inicio de sesión en tu
cuenta de Google desde una ubicación inusual. También podemos informarte sobre
próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Si te pones en contacto con Google,
guardaremos un registro de tu solicitud para ayudarte a solucionar los posibles
problemas que puedas tener.
Proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general
Utilizamos la información para ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros
servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder frente a fraudes, abusos, riesgos de
seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a Google, a nuestros usuarios o al
público en general.
Utilizamos diferentes tecnologías para procesar tu información con estos objetivos.
Empleamos sistemas automatizados que analizan tu contenido para ofrecerte
resultados de búsqueda personalizados, anuncios personalizados u otras funciones
adaptadas a la forma en que utilizas nuestros servicios. Asimismo, analizamos tu
contenido para poder detectar abusos, como spam, software malicioso y contenido
ilegal. También utilizamos algoritmos para reconocer patrones en datos. Por ejemplo, el
Traductor de Google ayuda a los usuarios a comunicarse en diferentes idiomas
mediante la detección de patrones de lenguaje habituales en las frases que le pides
traducir.
Podemos utilizar la información que recogemos en nuestros servicios y tus dispositivos
para las finalidades descritas arriba. Por ejemplo, en función de tus ajustes disponibles,
si ves vídeos de guitarristas en YouTube, puede que te mostremos un anuncio de clases
de guitarra en un sitio que utilice nuestros productos publicitarios. En función de la
configuración de tu cuenta, es posible que tu actividad en otros sitios y otras
aplicaciones se asocie a tu información personal para mejorar los servicios de Google y
los anuncios que te mostramos.
Si otros usuarios ya tienen tu dirección de correo electrónico u otra información que te
identifique, podemos mostrarles la información de tu Cuenta de Google que sea visible
públicamente como, por ejemplo, tu nombre y tu foto. Esto permite, por ejemplo, que los
usuarios identifiquen los correos electrónicos que les envíes.
Te pediremos tu consentimiento antes de utilizar tu información con una finalidad que
no se incluya en esta Política de Privacidad.
TUS CONTROLES DE PRIVACIDAD
Puedes elegir qué información recogemos y
cómo la utilizamos
En esta sección, se describen los controles principales que te permiten gestionar la
privacidad en todos nuestros servicios. También puedes acceder a la revisión de
privacidad para comprobar y modificar las opciones de privacidad importantes. Además
de estas herramientas, ofrecemos funciones de privacidad específicas en nuestros
productos. Puedes obtener más información en la guía sobre privacidad en los
productos de Google.
Ir a la revisión de privacidad
Gestionar, revisar y actualizar tu información
Si has iniciado sesión, puedes revisar y actualizar la información siempre que quieras
accediendo a los servicios que utilizas. Por ejemplo, Fotos y Drive están diseñados para
ayudarte a gestionar tipos concretos de contenido que has guardado en Google.
También hemos creado un espacio donde revisar y controlar la información que has
guardado en tu Cuenta de Google. Tu Cuenta de Google incluye:
Controles de privacidad
Controles de actividad
Decide el tipo de actividad que quieres guardar en tu cuenta. Por ejemplo, si
tienes el historial de YouTube activado, los vídeos que ves y las búsquedas
que haces se guardan en tu cuenta para que puedas obtener mejores
recomendaciones y recordar dónde lo dejaste. Además, si has activado el
ajuste Actividad en la Web y en Aplicaciones, tus búsquedas y la actividad
que realices en otros servicios de Google se guardan en tu cuenta para que
puedas disfrutar de experiencias más personalizadas, como búsquedas
más rápidas y recomendaciones de aplicaciones y contenido más útiles.
Dentro de Actividad en la Web y en Aplicaciones también hay un ajuste que
te permite controlar si quieres que la información sobre tu actividad en
otros sitios, aplicaciones y dispositivos que usan los servicios de Google
(como las aplicaciones que instalas y usas en Android) se guarde en tu
cuenta de Google y se use para mejorar los servicios de Google.
Ve a Controles de la actividad de tu cuenta
Configuración de anuncios
Gestiona las preferencias de los anuncios que se muestran en Google o en
sitios web y en aplicaciones asociados con Google para publicar anuncios.
Puede modificar tus intereses, decidir si tu información personal se utiliza
para mostrarte anuncios más relevantes y activar o desactivar
determinados servicios publicitarios.
Ir a Mi centro de anuncios
Sobre ti
Gestiona la información personal de tu cuenta de Google y controla quién
puede verla en los servicios de Google.
Ir a Sobre ti
Recomendaciones compartidas
Decide si quieres que tu nombre y tu foto aparezcan junto a tu actividad,
como las opiniones y las recomendaciones que se muestran en los
anuncios.
Ir a Recomendaciones compartidas
Sitios y aplicaciones que utilizan los servicios de Google
Gestiona la información que pueden compartir con Google los sitios web y
las aplicaciones que usan servicios de Google, como Google Analytics,
cuando accedes a sus servicios o interactúas con ellos.
Ve a Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que
utilizan nuestros servicios
Formas de revisar y actualizar tu información
Mi Actividad
Mi Actividad te permite revisar y controlar los datos que se guardan en tu
cuenta de Google cuando has iniciado sesión y utilizas los servicios de
Google, como las búsquedas realizadas o las visitas a Google Play. Puedes
consultar por fecha o por tema y eliminar la actividad de forma parcial o por
completo.
Ir a Mi Actividad
Panel de Control de Google
Panel de Control de Google te permite gestionar la información asociada a
productos específicos.
Ir a Panel de Control
Tu información personal
Gestiona tu información de contacto, como el nombre, la dirección de
correo electrónico y el número de teléfono.
Ir a Información personal
Al cerrar sesión, puedes gestionar la información asociada a tu navegador o tu
dispositivo, incluida la siguiente:
Personalización de búsquedas sin iniciar sesión: Decide si quieres que tu actividad
de búsqueda se utilice para ofrecerte resultados y recomendaciones más
relevantes.
Configuración de YouTube: Pausa y elimina tu historial de búsqueda de YouTube y
tu historial de reproducciones de YouTube.
Configuración de anuncios: Gestiona tus preferencias sobre los anuncios que
aparecen en Google y en los sitios web y las aplicaciones que se asocian con
Google para mostrar anuncios.
Exportar, retirar y eliminar tu información
Puedes exportar una copia del contenido de tu cuenta de Google si quieres realizar una
copia de seguridad o utilizarla con un servicio externo a Google.
Exportar tus datos
Para eliminar tu información, puedes:
Eliminar tu contenido de servicios específicos de Google.
Buscar elementos específicos y eliminarlos de tu cuenta mediante Mi Actividad.
Eliminar productos concretos de Google, incluida tu información asociada a esos
productos.
Eliminar tu Cuenta de Google por completo.
Eliminar tu información
Puedes utilizar Administrador de cuentas inactivas para permitir a otros usuarios el
acceso a partes de tu cuenta de Google en caso de que no puedas utilizarla de forma
inesperada.
Por último, también puedes solicitar que se retire contenido de determinados servicios
de Google de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas.
Puedes utilizar otros métodos para controlar la información que Google recoge tanto si
has iniciado sesión en una Cuenta de Google como si no, por ejemplo:
Configuración del navegador: Por ejemplo, puedes configurar el navegador para que
te indique cuándo Google ha establecido una cookie en tu navegador. También
puedes configurar el navegador para que bloquee todas las cookies de un dominio
específico o de todos los dominios. No obstante, debes tener en cuenta que
nuestros servicios utilizan las cookies para funcionar correctamente, por ejemplo,
para poder recordar las preferencias de idioma.
Configuración del dispositivo: Tu dispositivo puede tener controles que determinen
el tipo de información que recogemos. Por ejemplo, puedes modificar los ajustes
de ubicación en tu dispositivo Android.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN
Cuando compartes tu información
Muchos de nuestros servicios te permiten compartir información con otros usuarios y
controlar cómo se comparte. Por ejemplo, puedes compartir vídeos en YouTube
públicamente o decidir que sean privados. Ten en cuenta que, al compartir información
públicamente, tu contenido puede ser accesible a través de motores de búsqueda,
incluida la Búsqueda de Google.
Cuando inicias sesión e interactúas con algunos servicios de Google como, por ejemplo,
cuando dejas comentarios en un vídeo de YouTube o das tu opinión sobre una aplicación
en Play, tu nombre y tu foto aparecen junto a tu actividad. También podemos mostrar
esta información en anuncios, según los ajustes de recomendaciones compartidas que
elijas.
Cuando Google comparte tu información
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o individuos
ajenos a Google excepto en los siguientes casos:
Consentimiento
Compartiremos tu información personal de forma externa a Google si contamos con tu
consentimiento. Por ejemplo, si utilizas Google Home para hacer una reserva a través de
un servicio de reservas, te pediremos permiso antes de compartir tu nombre o número
de teléfono con el restaurante. También te proporcionamos controles para revisar y
gestionar las aplicaciones y sitios de terceros a los que has concedido acceso a los
datos de tu cuenta de Google. Te solicitaremos tu consentimiento explícito para
compartir cualquier información personal sensible.
Administradores de dominio
Si eres un estudiante o trabajas para una organización que utiliza servicios de Google, el
administrador de dominio y los distribuidores que gestionen tu cuenta tendrán acceso a
tu cuenta de Google. Podrán hacer lo siguiente:
Acceder a información almacenada en tu cuenta y conservarla como, por ejemplo,
tu correo electrónico.
Consultar estadísticas sobre tu cuenta, como el número de aplicaciones que tienes
instaladas.
Cambiar la contraseña de tu cuenta.
Suspender o cancelar el acceso a tu cuenta.
Recibir información de tu cuenta para cumplir con cualquier requisito previsto en la
ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de
una autoridad competente.
Restringir la posibilidad de que elimines o edites tu información o tu configuración
de privacidad.
Tratamiento externo
Proporcionamos información personal a nuestras entidades asociadas y a otras
empresas y personas de confianza para que la traten en nuestro nombre de acuerdo con
las instrucciones que les proporcionamos y de conformidad con nuestra Política de
Privacidad y otras medidas de seguridad y confidencialidad aplicables. Por ejemplo,
utilizamos proveedores de servicios para gestionar nuestros centros de datos, ofrecer
nuestros productos y servicios, mejorar nuestros procesos empresariales internos y
proporcionar asistencia adicional a clientes y usuarios. También utilizamos proveedores
de servicios para revisar el contenido de vídeo de YouTube con el objetivo de proteger la
seguridad pública, y analizar y escuchar muestras de audio guardadas de los usuarios
para ayudar a mejorar las tecnologías de reconocimiento de audio de Google.
Motivos legales
Compartiremos información personal de forma externa a Google si consideramos de
buena fe que es razonablemente necesario revelar esos datos para:
Cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o regulación aplicables o para
atender un proceso legal o una solicitud gubernamental de obligado cumplimiento.
Puedes consultar la información sobre el número y el tipo de solicitudes que
recibimos de autoridades en el Informe de Transparencia.
Cumplir los Términos del Servicio aplicables, incluida la investigación de posibles
infracciones.
Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes o problemas de seguridad o
técnicos.
Proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus
derechos y bienes o a su seguridad.
Es posible que compartamos información personal no identificable públicamente y con
nuestros partners, como editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos.
Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar las tendencias sobre
el uso general de nuestros servicios. También permitimos que determinados partners
recojan información de tu navegador o dispositivo para fines de medición y publicitarios
mediante sus propias cookies o tecnologías similares.
Si Google participa en una fusión, adquisición o venta de activos, seguiremos
garantizando la confidencialidad de tu información personal y avisaremos a los usuarios
afectados antes de transferir esta información o antes de que quede sometida a una
política de privacidad diferente.
PROTEGER TU INFORMACIÓN
Integramos la seguridad en nuestros servicios
para proteger la información de nuestros
usuarios
Todos los productos de Google incluyen funciones de seguridad sólidas que protegen
constantemente tu información. Mantener nuestros servicios nos ofrece información
que nos ayuda a detectar y bloquear automáticamente amenazas de seguridad para que
nunca te afecten. Si detectamos algún riesgo que consideramos que debes conocer, nos
pondremos en contacto contigo y te indicaremos los pasos que debes seguir para
mejorar tu protección.
Nos esforzamos al máximo por proteger a Google y a nuestros usuarios de cualquier
alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que conservamos o del
acceso no autorizado a esta información. Para ello:
Utilizamos cifrado con el objetivo de mantener la privacidad de los datos de los
usuarios mientras están en tránsito.
Contamos con diferentes funciones de seguridad, como Navegación Segura, la
revisión de seguridad y la verificación en dos pasos, para ayudarte a proteger tu
cuenta.
Revisamos nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos
(incluidas las medidas de seguridad físicas) para evitar el acceso no autorizado a
nuestros sistemas.
Restringimos el acceso a la información personal para que solo puedan acceder a
ella aquellos empleados, contratistas y agentes de Google que necesitan dicha
información para procesarla. Todos los que tengan acceso a esta información
están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden
ser sancionados o despedidos si no las cumplen.
EXPORTAR Y ELIMINAR TU INFORMACIÓN
Puedes exportar una copia de su información o
eliminarla de tu cuenta de Google en cualquier
momento
Puedes exportar una copia del contenido de tu cuenta de Google si quieres realizar una
copia de seguridad o utilizarla con un servicio externo a Google.
Exportar tus datos
Para eliminar tu información, puedes:
Eliminar tu contenido de servicios específicos de Google.
Buscar elementos específicos y eliminarlos de tu cuenta mediante Mi Actividad.
Eliminar productos concretos de Google, incluida tu información asociada a esos
productos.
Eliminar tu Cuenta de Google por completo.
Eliminar tu información
CONSERVAR TUS DATOS
Google conserva durante distintos periodos de tiempo los datos que recoge en función
del tipo de datos que son, cómo los usa Google y cómo configuras tus ajustes.
Hay datos que puedes eliminar cuando quieras, como tu información personal o el
contenido que creas o subes, como fotos y documentos. También puedes eliminar
información sobre la actividad guardada en tu cuenta o hacer que se elimine
automáticamente tras un periodo determinado. Conservaremos estos datos en tu
cuenta de Google hasta que los elimines o hasta que elijas que sean eliminados.
Otros datos se eliminan o se anonimizan automáticamente al transcurrir un periodo
determinado, como los datos publicitarios en los registros de servidor.
Hay datos que Google conserva hasta que elimines tu cuenta, como información
sobre la frecuencia con la que usas los servicios de Google.
También hay datos que Google conserva durante periodos más prolongados para
finalidades legales o comerciales legítimas, como temas de seguridad, prevención
de fraude y abuso o conservación de registros financieros.
Cuando eliminas datos, Google sigue un proceso para asegurarse de que tus datos se
borren completamente y de manera segura de nuestros servidores o de que se
conserven solo de forma anónima. Google intenta asegurarse de que sus servicios
eviten que la información se elimine de forma accidental o maliciosa. Por este motivo, es
posible que se produzcan retrasos desde el momento en que eliminas contenido hasta
que las copias desaparecen de los sistemas activos y los sistemas de copia de
seguridad.
Puedes obtener más información sobre los periodos de conservación de datos de
Google, incluido cuánto tiempo se tarda en eliminar tu información.
CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN CON AUTORIDADES REGULADORAS
Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad y nos aseguramos de tratar la
información de conformidad con ella.
Transferencias de datos
Contamos con servidores por todo el mundo, por lo que tu información puede ser tratada
en servidores que se encuentran fuera de tu país de residencia. Las normativas de
protección de datos varían en función del país, por lo que algunas ofrecen más
protección que otras. Independientemente de dónde se trate tu información,
implementamos las mismas medidas de protección que se describen en esta política.
También cumplimos determinados marcos legales relacionados con la transferencia de
datos.
Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, nos ponemos en contacto con la
persona que ha hecho la reclamación. Asimismo, trabajamos con las autoridades
reguladoras competentes, incluidas autoridades locales de protección de datos, para
resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos que no
hayamos podido solucionar directamente con los usuarios.
Requisitos de la legislación estatal de EE. UU.
Algunas leyes de privacidad de los estados de EE. UU. requieren que se incluyan avisos
específicos.
El objetivo de esta Política de Privacidad es ayudarte a entender cómo trata Google tu
información:
Explicamos las categorías de información que recogemos y las fuentes de dicha
información en Información que recoge Google.
Explicamos las finalidades con las que recogemos y utilizamos la información en
Por qué recoge Google estos datos.
En Compartir tu información te explicamos cuándo es posible que divulguemos
información. Google no vende tu información personal. Google tampoco
"comparte" tu información personal según la definición del término en la Ley de
Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Te explicamos cómo conserva Google la información en Conservar tus datos.
También puedes obtener más información sobre cómo Google anonimiza los
datos. Tal como se describe en esa sección, cuando Google anonimiza los datos
para proteger tu privacidad, aplica políticas y medidas técnicas para evitar que se
vuelva a identificar esa información.
Las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. también conceden el derecho a
solicitar información sobre cómo recoge, utiliza y divulga Google tu información.
Además, te dan derecho a acceder a tu información (en ocasiones en formato portátil) y
a corregirla, así como a solicitar que Google la elimine. Muchas de estas leyes también
reconocen el derecho a inhabilitar ciertos tipos de elaboración de perfiles y de publicidad
personalizada. También reconocen el derecho a no ser objeto de discriminación por
ejercer este derecho a la privacidad. Además, la CCPA considera sensibles determinados
tipos de información (como los datos sobre salud). Cuando los usuarios proporcionan
esta información, Google solo la utiliza con las finalidades que permite la CCPA, como
prestar servicios que solicitan y esperan obtener sus usuarios.
La ley de Washington sobre salud y datos personales (My Health My Data Act, MHDM) y
el proyecto de ley 370 del Senado de Nevada otorgan, además de los derechos
mencionados más arriba, otros derechos específicos que se aplican a la información
sanitaria. Cuando proporcionas esta información, Google solo la trata con tu
consentimiento y te permite revocar tu consentimiento.
Google describe las opciones que tienes para gestionar tu privacidad y tus datos en
todos los servicios de Google en Tus controles de privacidad. Con estas herramientas
puedes acceder, revisar, actualizar y eliminar tu información, así como exportar y
descargar una copia de ella. También puedes controlar la información que utilizamos
para mostrarte anuncios, o desactivar los anuncios personalizados desde Mi centro de
anuncios.
Cuando uses estas herramientas, validaremos tu solicitud verificando que has iniciado
sesión con tu cuenta de Google. Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con tus
derechos en virtud de las leyes de privacidad de los estados de EE. UU., puedes ponerte
en contacto con Google (o pedir a tu agente autorizado que lo haga). Si no estás de
acuerdo con la decisión sobre tu solicitud, puedes pedir a Google que la revise
respondiendo a su correo electrónico.
También ofrecemos más información sobre cómo gestiona Google las solicitudes de la
CCPA.
Algunas leyes de privacidad de los estados de EE. UU. también requieren que se
proporcione una descripción de las prácticas relacionadas con datos mediante
categorías específicas. En esta tabla se utilizan estas categorías para organizar la
información de la presente Política de Privacidad.
Categorías de información que recogemos
Identificadores e información similar, como tu nombre y tu contraseña, número de
teléfono y dirección, así como identificadores únicos vinculados al navegador, la
aplicación o el dispositivo que utilices. Algunos servicios de Google, como YouTube
Studio, ofrecen la opción de enviar un documento de identificación válido (como un
pasaporte o carné de conducir) para verificar tu identidad y usar funciones adicionales.
Información demográfica, como tu edad, sexo e idioma. Si decides utilizar funciones
opcionales, como la de Datos demográficos de creadores de YouTube, también puedes
proporcionar información adicional, como tu identidad de género o raza y etnia.
Información comercial, como tus datos de pago y el historial de las compras que haces
en los servicios de Google.
Información biométrica si decides proporcionarla, como huellas digitales en los estudios
de desarrollo de productos de Google.
Información de la actividad en Internet, en la red y de otro tipo, como tus términos de
búsqueda; tus visualizaciones e interacciones con contenido y anuncios; el historial de
navegación de Chrome que has sincronizado con tu cuenta de Google; información
sobre la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros
servicios (como la dirección IP, la actividad del sistema y los informes sobre fallos); así
como la actividad en sitios web y aplicaciones de terceros que usan nuestros servicios.
Puedes revisar y controlar los datos de actividad almacenados en tu cuenta de Google
en Mi Actividad.
Datos de geolocalización, como los que puedan determinarse por GPS, la dirección IP y
otros datos de sensores situados en tu dispositivo o alrededor de este, dependiendo en
parte de tu dispositivo y de los ajustes de la cuenta. En función de estos ajustes, pueden
incluir datos precisos de ubicación ; por ejemplo, datos de GPS para funciones de
Android, como la navegación o la búsqueda de tu teléfono. Consulta más información
sobre cómo utiliza Google la información de ubicación.
Información electrónica, visual, de audio y similar, como información de voz y audio.
Datos de comunicaciones, como correos electrónicos, si usas nuestros servicios para
enviar y recibir mensajes.
Información sanitaria si decides compartirla, como tu historial médico, tus constantes
vitales y métricas de salud (como niveles de glucosa en sangre) y otros datos similares
relacionados con tu salud física o mental, durante el uso de los servicios de Google que
ofrecen funciones relacionadas con la salud, como la aplicación Google Health Studies,
Fitbit o los dispositivos Pixel.
Información sobre formación, profesión y empleo, como la información que
proporcionas o que conserva mediante los servicios de Google una organización en la
que estudias o trabajas.
Otra información que creas o proporcionas, como el contenido que creas, subes o
recibes (como fotos y vídeos o correos electrónicos, documentos y hojas de cálculo). El
Panel de Control de Google te permite gestionar la información asociada a productos
específicos.
Inferencias a partir de la información arriba descrita, como tus categorías de intereses
de anuncios.
Finalidades comerciales por las que puede usarse o revelarse
información
Protección contra amenazas de seguridad, abusos y actividades ilegales: utilizamos y
podemos revelar información para detectar, evitar y responder a incidentes de seguridad
y para proteger a los usuarios contra otras actividades maliciosas, engañosas,
fraudulentas o ilegales. Por ejemplo, para proteger nuestros servicios, podemos recibir o
revelar información sobre direcciones IP vulneradas por agentes maliciosos.
Auditorías y mediciones: utilizamos información para realizar analíticas y mediciones
con el objetivo de comprender cómo se utilizan nuestros servicios, así como para
cumplir con las obligaciones que tenemos con nuestros partners, entre los que se
incluyen editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Podemos revelar
información personal no identificable al público y a nuestros partners, incluso para
finalidades de auditoría.
Mantenimiento de nuestros servicios: usamos información para asegurarnos de que
nuestros servicios funcionan correctamente, como, por ejemplo, haciendo un
seguimiento de las interrupciones o solucionando los problemas de los que nos
informes.
Investigación y desarrollo: utilizamos la información para mejorar nuestros servicios y
desarrollar nuevos productos, funciones y tecnologías para el beneficio de nuestros
usuarios y del público en general. Por ejemplo, utilizamos información disponible
públicamente para ayudar a entrenar modelos de IA de Google y desarrollar productos y
funciones como el Traductor de Google, aplicaciones de Gemini y funciones de IA de
Cloud.
Uso de proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de
servicios para que presten servicios en nuestro nombre, de acuerdo con nuestra Política
de Privacidad y con otras medidas de seguridad y confidencialidad pertinentes. Por
ejemplo, podemos recurrir a proveedores de servicios para ofrecer un servicio de
asistencia determinado.
Publicidad: tratamos la información, como los identificadores online, la actividad de
navegación y búsqueda o la información sobre tu ubicación y tus interacciones con
anuncios, para ofrecerte publicidad, lo que permite que podamos ofrecerte, sin coste
adicional, los servicios de Google y muchos de los servicios y sitios web que usas.
Puedes controlar la información que utilizamos para mostrarte anuncios en la
configuración de anuncios de Mi centro de anuncios.
Motivos legales: también utilizamos información para cumplir con la legislación o las
normativas aplicables, y podemos revelarla en respuesta a procesos legales o
solicitudes gubernamentales de autoridades competentes. En nuestro Informe de
transparencia encontrarás información sobre el número y el tipo de solicitudes que
recibimos por parte de autoridades competentes.
Terceros a quienes se puede divulgar información
Otras personas con quienes decides compartir tu información, como documentos o
fotos, vídeos o comentarios en YouTube, o información sanitaria a través de funciones
sociales de Fitbit y aplicaciones de terceros.
Terceros con tu consentimiento, como servicios que se integran con los servicios de
Google. Puedes revisar y gestionar las aplicaciones y los sitios de terceros que tienen
acceso a datos de tu cuenta de Google. Consulta más información sobre cuándo
comparte Google tu información.
Proveedores de servicios, empresas o personas de confianza que tratan información en
nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones que les proporcionamos y de
conformidad con nuestra Política de Privacidad y otras medidas de seguridad y
confidencialidad aplicables.
Administradores de dominio, si trabajas o estudias en una organización que usa
servicios de Google.
Autoridades competentes u otros terceros, por los motivos legales descritos en
Compartir tu información.
INFORMACIÓN SOBRE ESTA POLÍTICA
Cuándo se aplica esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Google LLC y sus
afiliados, incluidos YouTube, Android y los servicios proporcionados en sitios web de
terceros, como servicios publicitarios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los
servicios que estén sometidos a políticas de privacidad independientes que no
incorporen esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a:
Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian
nuestros servicios
Los servicios que ofrecen otras empresas o individuos, como productos o sitios
web que pueden incluir servicios de Google sujetos a la política, o productos o
sitios que se muestran a los usuarios en los resultados de búsqueda o a los que se
accede mediante enlaces desde nuestros servicios
Cambios en esta política
Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No limitaremos los
derechos que se te hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin tu
consentimiento explícito. Siempre te informamos de la fecha de publicación de los
últimos cambios y te ofrecemos acceso a las versiones archivadas para que las puedas
consultar. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada
(por ejemplo, para algunos servicios, te enviaremos una notificación de los cambios en
la Política de Privacidad por correo electrónico).
PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD RELACIONADAS
Servicios específicos de Google
A continuación, se incluyen avisos de privacidad que proporcionan más información
sobre algunos servicios de Google:
Payments
Fiber
Aplicaciones de Gemini
Google Fi
Google Workspace for Education
Read Along
YouTube Kids
Cuentas de Google gestionadas con Family Link para niños menores de 13 años (o
la edad estipulada en su país)
Guía de privacidad de Family Link para niños/as y adolescentes
Recogida de datos de voz y audio de funciones para menores en Google Assistant
Si eres miembro de una organización que utiliza Google Workspace o Google Cloud
Platform, consulta cómo estos servicios recogen y utilizan tu información personal en el
Aviso de Privacidad de Google Cloud.
Otros recursos útiles
A continuación, se incluyen enlaces a recursos útiles que ofrecen más información sobre
nuestras prácticas y la configuración de privacidad.
Tu cuenta de Google alberga muchas de las opciones que puedes utilizar para
gestionar tu cuenta.
La revisión de privacidad te guía a través de las opciones de privacidad más
importantes para tu cuenta de Google.
En el Centro de seguridad de Google puedes consultar información sobre nuestras
herramientas, controles de privacidad y sistemas de seguridad integrados con los
que podrás definir normas digitales para tu familia en Internet.
La Guía sobre privacidad para adolescentes de Google ofrece respuestas a algunas
de las preguntas sobre privacidad que solemos recibir más a menudo
La política de privacidad y los Términos del Servicio ofrecen más contexto sobre
esta Política de Privacidad y nuestras condiciones de servicio.
La página Tecnologías incluye más información sobre:
Cómo utiliza Google las cookies
Las tecnologías que se utilizan con la publicidad
Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan
nuestros servicios
Términos clave
Algoritmo
Proceso o conjunto de reglas que sigue un ordenador mientras realizas tareas de
resolución de problemas.
Almacenamiento web del navegador
El almacenamiento web del navegador posibilita que los sitios web almacenen datos en
el navegador de un dispositivo. Si se emplea en modo de "almacenamiento local",
permite que se guarden datos entre una sesión y otra, por lo que se podrán utilizar aun
después de que el navegador se haya cerrado y vuelto a abrir. HTML5 es un ejemplo de
tecnología que facilita el almacenamiento web.
Asociadas
Entendemos por entidad asociada toda entidad que pertenezca al grupo de empresas de
Google, incluidas las siguientes empresas que prestan servicios a los consumidores en
la UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd., Google Payment Corp. y Google
Dialer Inc. Consulta más información sobre las empresas que prestan servicios a
empresas en la UE.
Caché de datos de aplicaciones
Una caché de datos de aplicaciones es un repositorio de datos de un dispositivo que
puede, por ejemplo, permitir que una aplicación web se ejecute sin conexión a Internet y
mejorar el rendimiento de la aplicación haciendo que el contenido se cargue de forma
más rápida.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que incluye una cadena de caracteres que se envía al
ordenador del usuario cada vez que visita un sitio web para que, cuando vuelva a
visitarlo, el sitio web reconozca el navegador del usuario. Entre otros datos, las cookies
pueden almacenar las preferencias de los usuarios. Estos pueden configurar su
navegador para que bloquee todas las cookies o para que avise cuando se esté enviando
una. Sin embargo, puede que algunas de las funciones o servicios de un sitio web no
funcionen correctamente sin cookies. Consulte más información sobre cómo usa
Google las cookies y los datos, incluidas las cookies cuando un usuario utiliza
aplicaciones o sitios web de nuestros partners.
Cuenta de Google
Los usuarios pueden acceder a algunos de los servicios de Google si antes se registran
para obtener una cuenta de Google y nos proporcionan algunos datos personales, entre
los que se suelen incluir su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Con
estos datos se certifica la identidad de los usuarios cuando acceden a los servicios de
Google y se protegen así sus cuentas de posibles accesos no autorizados. Las cuentas
de Google se pueden editar o eliminar en cualquier momento desde la página de
configuración de la cuenta.
Dirección IP
A todos los dispositivos conectados a Internet se les asigna un número denominado
dirección IP (de "Internet Protocol", protocolo de Internet). Estos números suelen
asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP se puede utilizar normalmente para
identificar la ubicación desde la que un dispositivo está conectado a Internet. Consulta
más información sobre cómo usamos la información de ubicación.
Dispositivo
Un dispositivo es un aparato que se puede utilizar para acceder a los servicios de
Google. Los ordenadores, las tablets, los altavoces inteligentes y los smartphones son
algunos ejemplos de dispositivos.
Etiqueta de pixeles
Una etiqueta de píxel es un tipo de tecnología utilizada en un sitio web o en el cuerpo de
un correo electrónico para registrar ciertas acciones o datos como, por ejemplo, el
número de visitas que recibe un sitio web o cuándo se abre un mensaje de correo
electrónico. Las etiquetas de píxel suelen usarse en combinación con las cookies.
Identificadores únicos
Un identificador único es una cadena de caracteres que se puede utilizar para identificar
de forma exclusiva un navegador, una aplicación o un dispositivo. Los diferentes
identificadores varían en lo que respecta a su duración, a si los usuarios pueden
cambiarlos y a la forma en que se puede acceder a ellos.
Los identificadores únicos se pueden utilizar con diferentes finalidades, entre las que se
incluye mejorar la seguridad, detectar fraudes, sincronizar servicios como la bandeja de
entrada del correo electrónico del usuario, recordar las preferencias del usuario y ofrecer
publicidad personalizada. Por ejemplo, los identificadores únicos almacenados en las
cookies contribuyen a que los sitios web puedan mostrar su contenido en el navegador
en el idioma preferido por el usuario. Los usuarios también pueden configurar su
navegador para que bloquee todas las cookies o para que les avise cuando se envía una.
Más información sobre cómo usa Google las cookies
Aparte de en los navegadores, los identificadores únicos se usan en otras plataformas
para reconocer un dispositivo concreto o una aplicación de dicho dispositivo. Por
ejemplo, un identificador único, como el ID de publicidad, se usa para proporcionar
publicidad relevante en los dispositivos Android y se puede gestionar desde los ajustes
del dispositivo. Los fabricantes también pueden incorporar identificadores únicos a sus
dispositivos (a veces denominados UUID o identificadores universalmente únicos), como
por ejemplo, el número IMEI de un teléfono móvil. Estos identificadores únicos se
pueden utilizar, por ejemplo, para personalizar nuestros servicios para tu dispositivo o
para analizar los problemas relacionados con nuestros servicios que presenta el
dispositivo.
Información de carácter no personal
Información sobre los usuarios que se registra de forma que no refleje ni haga referencia
a un usuario al que se pueda identificar específicamente.
Información personal
Información proporcionada por los usuarios que permite identificarles personalmente,
como el nombre, la dirección de correo electrónico o la información de facturación, así
como cualquier otro tipo de dato que Google pueda relacionar de manera razonable con
dicha información como, por ejemplo, los datos asociados a su cuenta de Google.
Información personal confidencial
Esta información personal se incluye en una categoría especial por estar relacionada
con datos médicos de carácter confidencial, información sobre raza u origen étnico,
creencias religiosas, ideología política o sexualidad.
Registros de servidor
Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran de forma automática
las solicitudes de páginas que se realizan cuando se visitan nuestros sitios. Estos
«registros de servidor» incluyen la solicitud web, la dirección IP, el tipo de navegador, el
idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, y una o varias cookies que
identifican de forma exclusiva al navegador del usuario.
Ejemplo de una entrada de registro típica de la búsqueda de la palabra "cars":
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Chrome 112; OS X 10.15.7 -
740674ce2123e969
123.45.67.89 Es la dirección de protocolo de Internet asignada al usuario por su
proveedor de servicios de Internet; según el servicio de dicho usuario, es posible
que su proveedor le asigne direcciones diferentes cada vez que se conecte a
Internet.
25/Mar/2003 10:15:32 Fecha y hora de la consulta.
http://www.google.com/search?q=cars URL solicitada; incluida la consulta de
búsqueda.
Chrome 112; OS X 10.15.7 Navegador y sistema operativo utilizados.
740674ce2123a969 Es la ID de cookie exclusiva asignada a este equipo en
particular la primera vez que visitó Google. Los usuarios pueden eliminar las
cookies, por lo que, en el caso de que un usuario haya eliminado las cookies de su
dispositivo desde la última vez que visitó Google, se le asignará una nueva ID de
cookie exclusiva la próxima vez que visite Google desde ese dispositivo en
particular.
URL de referencia
Una URL de referencia es información que transmite un navegador web a una página
web de destino. Esta información suele transmitirse al hacer clic en un enlace que dirige
a esa página web. Las URL de referencia incluyen la URL de la última página web que ha
visitado el navegador.
Contexto adicional
Actividad en los servicios de Google
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google y tienes activado Actividad en la Web y en
Aplicaciones, tus datos de actividad en sitios, aplicaciones y servicios de Google se
pueden guardar en Actividad en la Web y en Aplicaciones en tu cuenta. Algunas
actividades pueden incluir información sobre la zona general en la que te encontrabas al
usar el servicio de Google. Al buscar algo con una zona general, se usará un área de 3
km² como mínimo o se ampliará hasta que el área represente las ubicaciones de 1000
personas como mínimo. De esta forma, se protege tu privacidad.
En algunos casos, las zonas desde las que has hecho búsquedas anteriormente pueden
usarse para estimar una ubicación apropiada para tu búsqueda. Por ejemplo, si estás en
Badajoz y buscas cafeterías, es posible que Google muestre resultados de Badajoz en
búsquedas futuras.
Puedes ver y controlar tu Actividad en la Web y en Aplicaciones en Mi Actividad.
Actividad en sitios y aplicaciones de terceros que utilizan
nuestros servicios
Los sitios web y las aplicaciones que integran servicios de Google, como anuncios y
analíticas, comparten información con nosotros.
Esta información se recoge independientemente del navegador o del modo del
navegador que utilices. Por ejemplo, aunque el modo Incógnito de Chrome puede
ayudarte a proteger la privacidad de tu navegación frente a otros usuarios de tu
dispositivo, es posible que los sitios y las aplicaciones de terceros que integran servicios
de Google sigan compartiendo información con Google cuando los visites.
Puedes obtener más información sobre algunas de las formas de controlar la
información que se comparte cuando visitas sitios y aplicaciones que utilizan servicios
de Google o interactúas con ellos.
Anuncios personalizados
También podemos mostrarte anuncios personalizados basados en la información del
anunciante. Por ejemplo, si has comprado en el sitio web de un anunciante, este puede
utilizar esa información de tu visita para mostrarte anuncios. Más información
Categorías sensibles
Cuando te mostramos anuncios personalizados, utilizamos temas que consideramos
que pueden interesarte en función de tu actividad. Por ejemplo, puede que veas anuncios
de temas como "cocina y recetas" o "viajes en avión". No usamos temas ni mostramos
anuncios personalizados basados en categorías sensibles, como la raza, la religión, la
orientación sexual o la salud. Asimismo, exigimos el mismo comportamiento a los
anunciantes que utilizan nuestros servicios.
Datos de pago
Por ejemplo, si añades una tarjeta de crédito u otro método de pago a tu cuenta de
Google, podrá utilizarlos para comprar productos en todos nuestros servicios, como
aplicaciones en Play Store. También podemos solicitarte otra información como, por
ejemplo, el número de identificación fiscal de una empresa, para ayudarte a procesar el
pago. En algunos casos, también podríamos solicitarte información con el objetivo de
verificar tu identidad.
Asimismo, podemos utilizar los datos de pago para comprobar que cumples los
requisitos de edad, por ejemplo, si introduces una fecha de nacimiento incorrecta que
indique que no tiene la edad suficiente para tener una cuenta de Google. Más
información
Datos del sensor de tu dispositivo
Es posible que tu dispositivo incluya sensores que podemos utilizar para obtener
mejores datos sobre tu ubicación y tus movimientos. Por ejemplo, el acelerómetro nos
ayuda a determinar la velocidad a la que te desplazas y el giroscopio a establecer la
dirección en que te mueves. Consulta más información sobre cómo usamos la
información de ubicación.
datos similares relacionados con tu salud física o mental
Si utilizas productos y aplicaciones de actividad física de Google (como Fitbit, Pixel
Watch, Nest o Google Fit), Google recoge los datos que proporcionas, como tu altura y tu
peso. También recoge información de estas aplicaciones y dispositivos, como tus
patrones de sueño, frecuencia cardiaca, temperatura cutánea y calorías quemadas, así
como los pasos que has dado.
detectar abusos
Si detectamos en nuestros sistemas spam, malware, contenido ilegal (incluido material
de abuso sexual y explotación infantil) u otras formas de abuso que infrinjan nuestras
políticas, es posible que inhabilitemos tu cuenta o que tomemos otras medidas
pertinentes. En algunas circunstancias, también podemos informar de la infracción a las
autoridades competentes.
determinados partners
Por ejemplo, permitimos que los creadores y anunciantes de YouTube colaboren con
empresas de medición para obtener información sobre la audiencia de sus vídeos o
anuncios de YouTube a través de cookies o tecnologías similares. Otro ejemplo es el de
los comerciantes que aparecen en nuestras páginas de Shopping, que utilizan cookies
para saber cuántos usuarios ven las fichas de sus productos. Consulta más información
sobre estos partners y cómo utilizan tu información.
Dispositivo Android con aplicaciones de Google
Los dispositivos Android con aplicaciones de Google son dispositivos que vende Google
o uno de nuestros partners e incluyen teléfonos, cámaras, vehículos, wearables y
televisiones. Estos dispositivos utilizan Servicios de Google Play y otras aplicaciones
preinstaladas que incluyen servicios como Gmail, Maps, el marcador y la cámara del
teléfono, la síntesis de voz, información relativa a la entrada del teclado y las funciones
de seguridad. Consulta más información sobre Servicios de Google Play.
Dispositivos
Por ejemplo, podemos utilizar información de tus dispositivos para ayudarte a decidir
qué dispositivo te gustaría utilizar para descargar una aplicación o ver una película que
ha comprado en Google Play. También usamos esta información para ayudarte a
proteger tu cuenta.
Fuentes de acceso público
Por ejemplo, Google puede recoger información públicamente disponible online, o a
partir de otras fuentes públicas, para ayudar a entrenar modelos de IA de Google y
desarrollar productos y funciones como el Traductor de Google, aplicaciones de Gemini y
funciones de IA de Cloud. O bien, si la información de tu empresa aparece en un sitio
web, Google puede indexarla y mostrarla en sus servicios.
Garantizar que nuestros servicios funcionan correctamente
Por ejemplo, supervisamos constantemente los servicios para detectar si existen
problemas. Si comprobamos que una función determinada no se ejecuta correctamente,
revisamos la información de actividad recogida antes de que se iniciara el problema para
solucionarlo de forma más rápida.
garantizar y mejorar
Por ejemplo, analizamos cómo interactúan los usuarios con la publicidad para mejorar el
rendimiento de nuestros anuncios.
Información sobre elementos cercanos a tu dispositivo
Si utilizas los servicios de ubicación de Google en Android, podemos mejorar el
rendimiento de las aplicaciones que usan tu ubicación, como Google Maps. Si utilizas
estos servicios, tus dispositivo nos envía información sobre tu ubicación y los sensores
(como el acelerómetro), así como datos de las antenas de servicio de telefonía móvil y
los puntos de acceso Wi-Fi cercanos (como la dirección MAC y la intensidad de la señal).
Toda esta información nos ayuda a determinar tu ubicación. Puedes habilitar los
servicios de ubicación de Google mediante los ajustes del dispositivo. Más información
Información sobre voz y audio
Por ejemplo, puedes elegir si quieres que Google guarde una grabación de audio en tu
cuenta de Google cuando interactúes con la Búsqueda de Google, el Asistente y Maps.
Cuando tu dispositivo detecta un comando de activación del micrófono, como "Hey
Google", Google graba tu voz y audio, así como unos pocos segundos antes de la
activación. Más información
Las personas que más te interesan online
Por ejemplo, al escribir una dirección en el campo Para, Cc o Cco de un correo
electrónico, Gmail te sugerirá las direcciones de las personas con las que contactas con
más frecuencia.
Las visualizaciones y las interacciones con el contenido y los
anuncios
Por ejemplo, recogemos información sobre las visualizaciones de anuncios y las
interacciones con ellos para poder proporcionar informes globales a los anunciantes
como, por ejemplo, para indicarles si publicamos su anuncio en una página y si
posiblemente fue visto por un usuario. También medimos otras interacciones, como la
forma en que mueves el ratón sobre un anuncio o si interactúas con la página en la que
aparece el anuncio.
Leyes de privacidad de los estados de EE. UU.
Entre estas leyes se incluyen:
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA);
Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA);
Ley de Privacidad de Colorado (CPA);
Ley de Connecticut sobre Privacidad de los Datos Personales y Monitorización
Online (CTDPA); y
Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)
Ley de Washington sobre salud y datos personales (My Health My Data Act, MHDM)
Proyecto de ley 370 del Senado de Nevada
Declaración de Derechos Digitales de Florida (FDBR)
Ley de Privacidad y Seguridad de los Datos de Texas (TDPSA)
Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (OCPA)
Ley de Privacidad de Datos de los Consumidores de Montana (MTCDPA)
Los anuncios que te resultarán más útiles
Por ejemplo, si reproduces vídeos de cocina en YouTube, puede que aparezcan más
anuncios sobre cocina al navegar por Internet. También podríamos utilizar tu dirección IP
para determinar tu ubicación aproximada y poder mostrarte anuncios sobre pizzerías
cercanas con servicio a domicilio si buscas "pizza". Consulta más información sobre los
anuncios de Google y por qué se te muestran determinados anuncios.
Los lugares que etiquetas como tu casa o trabajo
Puedes guardar en tu cuenta de Google sitios que sean importantes para ti, como tu
casa o tu trabajo. Si configuras tus direcciones de casa o del trabajo, se pueden utilizar
para ayudarte a hacer cosas más fácilmente, como obtener indicaciones o encontrar
resultados más cercanos a tu casa o tu trabajo, y para mostrarte anuncios más útiles.
Puedes editar o eliminar tus direcciones de casa o del trabajo en cualquier momento en
tu cuenta de Google.
Mejorar
Por ejemplo, utilizamos las cookies para analizar cómo interactúan los usuarios con
nuestros servicios. Esos análisis pueden ayudarnos a mejorar los productos. Por
ejemplo, puede ayudarnos a descubrir que los usuarios tardan demasiado tiempo en
realizar cierta tarea o que no pueden completar ninguno de los pasos. Gracias a ello,
podemos rediseñar la función y mejorar el producto para todos.
mostrar las tendencias
Cuando muchos usuarios empiezan a buscar algo, esa actividad puede proporcionar
información útil sobre las tendencias específicas de ese momento. Google Trends toma
muestras de las búsquedas web de Google para determinar la popularidad de las
búsquedas a lo largo de un periodo de tiempo específico y compartir los resultados
globales de forma agregada y pública. Más información
nuestros usuarios
Por ejemplo, para prevenir abusos y aumentar la transparencia y la rendición de cuentas
sobre nuestras prácticas de moderación de contenido online, Google comparte datos
sobre las solicitudes de retirada de contenido de sus servicios con Lumen, que recoge y
analiza dichas solicitudes para facilitar la investigación y ayudar a los usuarios de
Internet a entender sus derechos. Consulta más información.
Número de teléfono
Si añade tu número de teléfono a tu cuenta y según la configuración que establezca,
podemos utilizarlo por motivos diversos en los distintos servicios de Google. Por
ejemplo, podemos usar tu número de teléfono para que puedas acceder a tu cuenta si
olvidas la contraseña, para ayudar a otros usuarios a encontrarte y ponerse en contacto
contigo y para ofrecerte anuncios más relevantes. Más información
partner de Google
Hay más de dos millones de sitios web y aplicaciones que no son de Google, pero que
colaboran con nosotros para mostrar anuncios. Más información
Proporcionar nuestros servicios
A continuación, se incluyen algunos ejemplos de cómo utilizamos tu información para
proporcionar nuestros servicios:
Utilizamos la dirección IP asignada a tu dispositivo para enviarte los datos que
solicitas como, por ejemplo, para cargar un vídeo de YouTube.
Utilizamos identificadores únicos almacenados en las cookies de tu dispositivo
para autenticarle como la persona autorizada para acceder a tu cuenta de Google.
Las fotos y los vídeos que subes a Google Fotos se utilizan para ayudarte a crear
álbumes, collages y otras creaciones que puedes compartir. Más información
Podemos utilizar el correo electrónico de confirmación de un vuelo para crear un
botón de facturación que aparece en tu cuenta de Gmail.
Cuando compras servicios o bienes físicos, es posible que nos proporciones
información como tu dirección o instrucciones de envío. Utilizamos esta
información para procesar, preparar y enviar tu pedido, así como para proporcionar
asistencia relacionada con el producto o servicio comprado.
Protección frente a abusos
Por ejemplo, la información sobre amenazas de seguridad puede ayudarnos a informarte
cuando consideremos que se ha vulnerado la seguridad de su cuenta (en ese caso,
podremos ayudarte a tomar las medidas necesarias para protegerla).
público en general
Por ejemplo, tratamos información sobre las solicitudes de retirada de contenido de
nuestros servicios de acuerdo con las políticas de retirada de contenido de Google o la
legislación aplicable para evaluar la solicitud, y para asegurar la transparencia, mejorar la
rendición de cuentas y prevenir abusos y fraudes en estas prácticas.
pueden vincular información
Google Analytics emplea cookies propias, lo que significa que los clientes de Analytics
son quienes instalan las cookies. Los clientes de Google Analytics y Google pueden
utilizar los sistemas de Google para vincular los datos generados a través de Analytics
con cookies de terceros relacionadas con las visitas a otros sitios web. Por ejemplo, un
anunciante puede utilizar tus datos de Google Analytics para crear anuncios más
relevantes o para analizar en mayor profundidad el tráfico. Más información
Resultados de búsqueda personalizados
Por ejemplo, si inicias sesión en tu cuenta de Google y has habilitado el control Actividad
en la Web y en Aplicaciones, podrás obtener resultados más relevantes que se basan en
búsquedas anteriores y en tu actividad previa en otros servicios de Google. Consulta
esta página para obtener más información. También podrás obtener resultados de
búsqueda personalizados aunque hayas salido de tu cuenta. Si no te interesa este nivel
de personalización de las búsquedas, puedes realizar búsquedas y navegar de forma
privada o desactivar la personalización de las búsquedas sin iniciar sesión.
Seguridad y fiabilidad
A continuación, se incluyen algunos ejemplos de cómo utilizamos tu información para
mantener la seguridad y la fiabilidad de nuestros servicios:
Recogemos y analizamos las direcciones IP y los datos de las cookies para ofrecer
protección frente a abusos automatizado. Este abuso adopta muchas formas,
como el envío de spam a los usuarios de Gmail, el robo de dinero a los anunciantes
haciendo clic de forma fraudulenta en los anuncios o la censura de contenido
mediante ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).
La función "Última actividad de la cuenta" de Gmail puede ayudarte a averiguar si
alguien ha accedido a tu correo electrónico sin tu consentimiento y cuándo lo ha
hecho. Esta función te muestra información sobre la actividad reciente en Gmail
como, por ejemplo, las direcciones IP que han accedido a tu correo, la ubicación
asociada y la fecha y la hora de acceso. Más información
servicios específicos de Google
Por ejemplo, puedes eliminar tu blog de Blogger o tu sitio de Google de Google Sites.
También puedes eliminar opiniones que has escrito en Play Store sobre aplicaciones,
juegos y otros contenidos.
Servicios para hacer o recibir llamadas o para enviar y recibir
mensajes
A continuación, te indicamos algunos ejemplos de estos servicios.
Google Voice, que te permite hacer y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y
gestionar el buzón de voz.
Google Meet, que te permite hacer y recibir videollamadas.
Gmail, que te permite enviar y recibir correos.
Google Chat, que te permite enviar y recibir mensajes.
Google Duo, que te permite hacer y recibir videollamadas, así como enviar y recibir
mensajes.
Google Fi te permite utilizar un plan telefónico
Servicios publicitarios y de investigación en tu nombre
Por ejemplo, los comerciantes pueden subir datos de sus programas de tarjetas de
fidelización para poder incluir información sobre programas de fidelización en los
resultados de búsqueda o de shopping, o bien para conocer mejor el rendimiento de sus
campañas publicitarias. Solo ofrecemos informes globales a los anunciantes que no
divulgan información sobre usuarios concretos.
servidores por todo el mundo
Por ejemplo, gestionamos centros de datos ubicados en todo el mundo para que
nuestros productos estén siempre disponibles para los usuarios.
Sincronizado con tu cuenta de Google
El historial de navegación de Chrome solo se guarda en tu cuenta si has habilitado la
sincronización de Chrome con tu cuenta de Google. Más información
terceros
Por ejemplo, tratamos tu información para informar a los titulares de derechos de las
estadísticas de uso del contenido que tienen en nuestros servicios. También podemos
tratar tu información si los usuarios buscan tu nombre y mostramos resultados de
búsqueda de sitios web que incluyen información sobre ti que está disponible
públicamente.
tu actividad en otros sitios web y otras aplicaciones
Esta actividad puede proceder del uso que haces de servicios de Google como, por
ejemplo, de la sincronización de tu cuenta con Chrome o de tus visitas a sitios web y
aplicaciones asociadas con Google. Con el objetivo de mejorar su contenido y servicios,
son muchos los sitios web y aplicaciones que colaboran con Google. Por ejemplo, un
sitio web puede utilizar nuestros servicios publicitarios (como AdSense) o herramientas
de análisis (como Google Analytics), o bien puede insertar otro contenido (como vídeos
de YouTube). Estos servicios pueden compartir información sobre tu actividad con
Google y, en función de la configuración de tu cuenta y de los productos que se utilicen
(por ejemplo, cuando un partner usa Google Analytics en combinación con nuestros
servicios publicitarios), estos datos pueden asociarse a tu información personal.
Consulta más información sobre cómo utiliza Google los datos cuando usas los sitios
web o las aplicaciones de nuestros partners.
un proceso legal o un requerimiento de una autoridad
competente
Al igual que otras empresas de tecnología y comunicaciones, Google recibe
regularmente solicitudes de información sobre datos de usuarios procedentes de
autoridades judiciales y administrativas de todo el mundo. El respeto de la privacidad y la
seguridad de los datos que almacenas en Google es la base de nuestro enfoque para
cumplir estas solicitudes legales. Nuestro equipo legal revisa todas las solicitudes,
independientemente de su naturaleza, y las rechaza con frecuencia si son demasiado
generales o no siguen el proceso adecuado. Consulte más información en el Informe de
transparencia.
utilizan cookies para funcionar correctamente
Por ejemplo, utilizamos una cookie denominada "lbcs" que te permite abrir muchos
archivos de Documentos de Google en un solo navegador. Al bloquear esta cookie,
Documentos de Google podría dejar de funcionar correctamente. Más información
Utilizar la información que recogemos en nuestros servicios
En función de tus ajustes disponibles, algunos ejemplos de cómo utilizamos la
información que recogemos en nuestros servicios son:
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google y realizas una búsqueda en Google,
se mostrarán resultados de búsqueda de la Web pública, así como información
relevante del contenido que tienes en otros productos de Google, como Gmail o
Google Calendar. Por ejemplo, puede aparecer el estado de próximos vuelos,
reservas de restaurantes y hoteles o tus fotos. Más información
Por ejemplo, si te has comunicado con alguien a través de Gmail y quieres añadir a
esa persona a un Documento de Google o a un evento de Google Calendar, Google
completará automáticamente la dirección de correo electrónico de esa persona
cuando empieces a escribir su nombre para facilitarte la tarea. Gracias a esta
función, podrás compartir contenido más fácilmente con tus conocidos. Más
información
La aplicación de Google puede utilizar datos que has almacenado en otros
productos de Google para mostrarte contenido personalizado en función de tus
ajustes. Por ejemplo, si hay búsquedas almacenadas en Actividad en la Web y en
Aplicaciones, la aplicación de Google puede mostrarte artículos periodísticos y otra
información sobre tus intereses en función de tu actividad, como resultados
deportivos.
Si conectas tu cuenta de Google con Google Home, puedes gestionar tu
información y realizar tareas a través del Asistente de Google. Por ejemplo, puedes
añadir eventos a Google Calendar u obtener la agenda del día, solicitar
actualizaciones de estado de tu próximo vuelo o enviar información, como
indicaciones para llegar a un sitio determinado, a tu teléfono. Más información
Si eres un usuario de la UE, las decisiones que tomes sobre la vinculación de
servicios afectarán al modo en que determinados servicios de Google pueden
utilizar los datos entre ellos.