República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Colegio Francisco Javier García de Hevia
La Fría – Estado Táchira
Isabel del Carmen Capachero
Ferias
C.I. V-24.752.551
Semestre I “C”
Prof. Benedicta Morales
La Fría, Febrero 2008
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INDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN.................................................................................................3
FORMAS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN....................................................4
LA DISCUSIÓN................................................................................................ 4
Características...............................................................................................4
Organización..................................................................................................5
Recomendaciones.........................................................................................5
LA EXPOSICIÓN..............................................................................................5
LA ARGUMENTACIÓN.....................................................................................6
EL DEBATE......................................................................................................6
Organización................................................................................................. 7
Recomendaciones.........................................................................................8
EL COLOQUIO.................................................................................................8
EL FORO..........................................................................................................8
Características...............................................................................................9
Organización................................................................................................. 9
Recomendaciones.........................................................................................9
NORMAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL....................................................10
Normas del Buen Hablante o Emisor...........................................................10
Normas del Buen Oyente o Receptor..........................................................10
CONCLUSIÓN...................................................................................................11
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................. 12
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INTRODUCCIÓN
La Comunicación es una actividad importante y necesaria para los seres
humanos. Es la forma en que hacemos ver a los demás nuestros deseos y
estado de ánimo, así como la forma de expresar las consecuencias que las
acciones del entorno tienen en nosotros. La principal forma que tenemos de
comunicarnos es el lenguaje hablado, es por ello que en el siguiente trabajo
hablaremos de las diferentes formas y técnicas de comunicación oral como lo
son: La discusión, la exposición, la argumentación, el debate, el conoquio, el
foro y las principales normas de la comunicación oral.
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FORMAS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
La forma más natural y espontánea de comunicación entre las personas
es la conversación. Sin embargo, existen técnicas de comunicación grupal que
nos permiten relacionarnos con los miembros de la familia, de la escuela y de la
comunidad, para reflexionar sobre un tema, ampliar conocimientos, resolver
problemas, tomar decisiones….. Algunas de estas técnicas son:
LA DISCUSIÓN
La discusión planificada es un intercambio de ideas e información cuyo
fin es analizar o resolver un problema, tomar decisiones, llegar a acuerdos o
aprender algo. Por ello, los participantes, aunque tengan diversas opiniones,
deben ser amables y respetar a sus interlocutores.
La discusión se realiza con el apoyo de un coordinador que dirige la
discusión, y de un secretario que anota los acuerdos y conclusiones. Los
participantes deben prepararse y llevar sus ideas anotadas, pues durante la
discusión, cada quien expone y defiende libremente sus puntos de vista, por
turnos, sin salirse del tema.
Características:
Cooperativa
Dinámica: Puede haber cambio de opinión.
Decisiones se toman por acuerdo o consenso.
Informal: Usualmente las reglas no son fijas para el número de
hablantes o límite de tiempo.
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Busca la mejor solución.
Tono de conversación.
Clima democrático.
Se realiza en grupos de 6 a 20 personas.
Organización
Espontaneidad y libertad de acción en todo.
Se nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas
más importantes y las conclusiones.
El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las
normas a seguir, tiempo de discusión y tiempo para cada persona.
Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o
facetas que son esenciales al propósito.
La discusión debe ser cordial, cooperativa y ecuánime, se debe evitar
toda forma de agresividad, critica sistemática, parcialidad y competición.
Al final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones.
Recomendaciones
Cuando se quiere sopesar alternativas de solución con respecto a un
problema o un tema determinado.
Los participantes pueden colocarse en circulo, semicírculo o al frente de
una mesa en que se sitúan el coordinador y el secretario.
LA EXPOSICIÓN
La exposición es otra forma planificada de comunicación oral, en la que
uno o más expositores informan sobre un tema ante una audiencia.
El expositor debe conocer bien el tema y adecuar su lenguaje a las
características de la audiencia. También debe llevar sus ideas escritas en
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orden de importancia, considerar la estructura de la exposición y decidir qué
recursos utilizará (fichas, fotos, videos, tizas, marcadores, pizarras, etc.)
El oyente debe escuchar con atención, respetar y valorar el trabajo del
expositor. Puede preguntar y expresar sus dudas o críticas en el momento
adecuado, siempre amablemente y con ánimo constructivo.
LA ARGUMENTACIÓN
La argumentación es una técnica que se utiliza en la discusión y en la
exposición. Consiste en decir las razones o argumentos que justifican una idea,
una opinión o una decisión, para obtener el apoyo o el consentimiento de otras
personas.
La argumentación es útil para que los miembros de la familia, de la
escuela o de la comunidad se entiendan y tomen decisiones compartidas. Así,
las personas argumentan a favor o en contra de las posibles soluciones a un
problema hasta tomar una decisión.
EL DEBATE
El debate es una técnica de comunicación grupal, en la cual se discute
un tema mediante la defensa, con argumentos, de puntos de vista diferentes u
opuestos, con el fin de encontrar puntos de coincidencia y llegar a conclusiones
o acuerdos que satisfagan a la mayoría.
Para realizar un debate se consideran estos aspectos:
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La Preparación: Incluye la selección del tema, de los participantes, y del
momento y lugar del debate.
Los Participantes: Un director o moderador, que presente el tema y
explique las normas del debate; un secretario, que controle el tiempo de
cada intervención, anote las ideas principales y las conclusiones; las
personas que debaten y el público.
El Desarrollo: Las personas exponen por turnos sus ideas; el grupo las
analiza y extrae conclusiones.
Las normas básicas: Respetar los turnos, el tiempo de intervención y
las ideas de los demás; no salirse del tema y hablar con claridad y
amabilidad.
Si se acuerda, se puede redactar un acta donde se anoten la fecha, los
puntos tratados, las conclusiones…..
Organización
El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el
desarrollo, tiempo de exposición, orden de la misma, temas y subtemas
por debatir.
Debe haber un secretario que anote las ideas más importantes y las
conclusiones.
Los participantes pueden colocarse en circulo, semicírculo o al frente de
la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario.
El coordinador abre la sesión, formulando el tema, los objetivos y
estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusión y
tiempo para la intervención de cada persona.
Somete el tema a discusión. Al final hace un resumen y enuncia las
conclusiones.
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Recomendaciones
Conocimiento técnico considerable del método empleado, así como un
completo entendimiento del asunto considerado.
Realizarse cuando se presentan posiciones contraríes alrededor de un
tema.
Puede hacerse un debate a raíz de temas que hayan provocado
divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc.
EL COLOQUIO
El coloquio es una técnica similar al debate, en la cual se discute y se
reflexiona sobre un tema o problema para profundizar en su conocimiento,
aunque no siempre se alcancen acuerdos o soluciones.
EL FORO
El Foro es una reunión en la que un grupo de personas reflexionan,
comentan o discuten sobre un tema, un problema o un hecho de interés actual.
Algunos aspectos relacionados con el foro son:
La Preparación: Incluye la selección del tema, de los participantes, y del
momento y lugar del foro. Conviene que entre los participantes se
cuente con algunos especialistas en el tema.
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Los Participantes: Un coordinador, que conduzca la actividad y controle
las intervenciones de los participantes; un secretario que anote las ideas
y las conclusiones; y las personas que forman el grupo.
El Desarrollo: El coordinador presenta el tema de la manera mas
objetiva posible, y los participantes exponen por turnos sus aportes,
ideas, dudas y opiniones. Al final, se comparten las conclusiones.
Normas para su preparación:
Características
Libre expresión de ideas y opiniones de todos los integrantes.
Permite la discusión de cualquier tema.
Es informal.
Organización
El coordinador inicia el foro explicando con precisión cuál es el problema
para discutir.
Señala las reglas del juego.
Vencido el tiempo y agotado el tema, el coordinador hace una síntesis de
las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones.
Recomendaciones
Generalmente se realiza el foro a continuación de una actividad de
interés general: una presentación teatral, una conferencia, un
experimento.
Puede constituir también la parte final de una mesa redonda, simposio,
etc.
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De acuerdo con la actividad anterior, la técnica se llamará foro -debate,
cine foro, disco - foro, etc.
Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema.
Distribuye el uso de la palabra.
Limita el tiempo de las exposiciones.
Controla la participación espontánea, imprevisible y heterogénea de un
público numeroso y desconocido.
NORMAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
Tanto si somos hablantes u oyentes, en cualquier forma de comunicación
oral que utilicemos debemos recordar y aplicar estas normas:
Normas del Buen Hablante o Emisor
Expresarse con claridad y sencillez.
Mirar a los oyentes.
Usar un tono adecuado al local.
Evitar gestos bruscos y excesivos.
Permitir la participación de los oyentes.
Evitar las muletillas o frases muy repetidas.
Normas del Buen Oyente o Receptor
Mirar a la persona que habla.
No interrumpir sin necesidad.
Respetar las ideas de los demás.
Oír al hablante con atención.
No distraerse en otras cosas.
No salirse del tema al intervenir.
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CONCLUSIÓN
Como conclusiones puedo decir que:
Con las formas y las técnicas de comunicación transmitimos y recibimos
datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
La comunicación grupal organizada permite analizar información, ideas y
opiniones, para elaborar síntesis o conclusiones, conocer más sobre un
tema, acordar acciones o resolver problemas.
La comunicación grupal tendrá éxito, si cada participante expone y
defiende sus ideas con razones, y escucha, respeta y analiza las ideas
de los demás.
Se debe argumentar con razones válidas, lógicas, que demuestren que
lo dicho tiene sentido.
En el debate se presentan ideas contrarias para buscar acuerdos y
coincidencias.
En el coloquio, la intención es reflexionar y ampliar conocimientos.
La disposición en forma circular de los participantes en un foro estimula
la participación de todos.
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BIBLIOGRAFIA
Páginas consultadas por Internet:
www.monografias.com
www.renaedu.ve
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