ANÁLISIS DE SISTEMAS
Técnicas de
Exploración de
Hechos para
Identificación de
Requerimientos
CAPITULO 5
Requerimientos
El proceso y las técnicas que un analista de sistemas
usa para identificar, analizar y entender
requerimientos de sistema, son referidos como la
identificación de requerimientos.
¿Qué son los requerimientos del sistema? Los
requerimientos del sistema especifican lo que el
sistema de información deberá hacer o cuál
propiedad o cualidad debe de tener éste. Los
requerimientos del sistema que especifican lo que el
sistema de información debe hacer son
frecuentemente llamados requerimientos funcionales.
Aquellos que especifican una propiedad o cualidad
que el sistema debe tener con frecuencia son
llamados requerimientos no funcionales.
Propósito
EL PROPÓSITO DE LA IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS
Y SU ADMINISTRACIÓN ES IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS
REQUERIMIENTOS DE CONOCIMIENTO, PROCESO Y
COMUNICACIÓN PARA LOS USUARIOS DE UN SISTEMA NUEVO.
EL PROCESO Y LAS TÉCNICAS QUE UN ANALISTA DE SISTE-
MAS USA PARA IDENTIFICAR, ANALIZAR, Y ENTENDER LOS
REQUERIMIENTOS DE SISTEMA SON LLAMADOS IDENTIFICA-
CIÓN DE REQUERIMIENTOS.
2. LOS REQUERIMIENTOS DE SISTEMA ESPECIFICAN LO QUE EL
SISTEMA DE INFORMACIÓN DEBE HACER, O QUÉ PROPIE-
DAD O CUALIDAD DEBE TENER EL SISTEMA.
Definir los requerimientos del sistema, es muy importante
que éstos obedezcan los siguientes lineamientos:
• Consistentes: Los requerimientos son no contradictorios o
ambiguos.
• Completos: Los requerimientos describen todas las
posibles entradas del sistema y las
respuestas.
• Factibles: Los requerimientos pueden satisfacerse con los
recursos disponibles y sus
restricciones
• Requeridos: Los requerimientos se necesitan en realidad
y cumplen con el objetivo del sistema.
• Exactos: Los requerimientos son expresados de manera
correcta.
• Rastreables: Los requerimientos apuntan directamente
hacia las funciones y características del sistema.
• Verificables: Los requerimientos se definen de forma en
que pueden ser comprobados durante la prueba.
Este proceso puede ser difícil, frustrante y tomar mucho
tiempo; por ello a menudo las empresas y los individuos
toman atajos para ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo,
este criterio tan estrecho a menudo conduce a los
problemas mencionados anteriormente.
Procesos de
requerimientos
El proceso de identificación de La exploración de los hechos
requerimientos es una técnica que se
consta de las siguientes actividades: usó a través del ciclo de
a) El análisis e identificación del problema. desarrollo completo, pero
b) La identificación de requerimientos. es sumamente crítica en la
c) La documentación y el análisis de los fase de análisis de re-
requeri- querimientos
mientos.
d) La administración de los requerimientos.
Proceso de Identificación
identificación de del problema
requerimientos y análisis
Uno de los errores más comunes
cometidos por analistas de sistemas
El proceso de identificación de requerimientos inexpertos al tratar de analizar
consiste de las siguientes actividades: problemas es identificar un síntoma
• Identificación del problema y análisis. como un problema. Como resultado,
• Identificación de los requerimientos. pueden diseñar e implementar una
• Documentación y análisis de los solución que probablemente no resuelva
requerimientos. el problema real o que pueda causar
• Administración de los requerimientos. nuevos problemas.
clases
Diagrama Ishikawa
Una herramienta popular usada por equipos
en desarrollo para identificar, analizar y resolver
problemas, es un diagrama Ishikawa
Identificación de
los requerimientos
El analista de sistemas puede comenzar a definir
los requerimientos. Para que los analistas de sistemas de la actualidad tengan éxito en
definir los requerimientos de los sistemas, deben tener habilidad en los métodos efectivos
para recopilar información: la exploración. La exploración es una técnica que se usa a
través del ciclo completo de desarrollo, pero es muy crítica en la fase de análisis de reque-
rimientos. Una vez que se ha terminado la exploración, se usarán herramientas tales como
los casos de uso (prácticos), los modelos de datos, los modelos de procesos, y los modelos
de objetos para documentar los hechos, y se obtendrán conclusiones a partir de estos he-
chos. El analista debe recolectar estos hechos con objeto de aplicar con efectividad las
técnicas y las herramientas de la documentación. La conducción de negocios de una
manera ética es una práctica requerida, y los analistas necesitan ser más conscientes
de las implicaciones de no ser éticos.
Requerimientos
de documentación
y de análisis
Cuando el analista de sistemas realiza actividades de
exploración, es importante que reúna
o documente la información recopilada (es decir, los
requerimientos del borrador) de una
manera organizada, inteligible y significativa. Estos
documentos iniciales van a suminis-
trar la dirección de las técnicas de modelación que el
analista de sistemas va a usar para
analizar los requerimientos y determinar los
requerimientos correctos del proyecto. Una
vez que éstos han sido identificados, el analista de
sistemas formaliza los requerimientos
presentándolos en un documento que será revisado y
aprobado por los usuarios.
Documentación de Análisis de los
los requerimientos requerimientos
del borrador Las actividades de exploración producen
requerimientos que entran en conflicto entre sí. Esto
Se escriben los casos de uso para describir las se debe a que los re- querimientos son solicitados por
funciones del sistema desde la perspectiva de los muchas fuentes diferentes y cada persona tiene sus
usuarios externos y de una manera y con una propias opiniones y deseos acerca de la funcionalidad
terminología que el usuario entienda. Se usan y las características del nuevo sis- tema. El objetivo de
tablas de decisión para documentar las complejas la actividad del análisis de requerimientos es
políticas de negocios de una organización y las identificar y resolver los problemas con los
reglas para tomar decisiones, y se usan tablas de requerimientos y alcanzar un consenso sobre
requerimientos para documentar cada cualesquiera modi- ficaciones que satisfagan a los
requerimiento específico. involucrados. El proceso tiene que ver con los requeri-
mientos “iniciales” recopilados de los involucrados.
Siete técnicas de
exploración comunes:
Muestreo de la documentación, las formas y las bases de
datos existentes.
Investigación y visitas al sitio.
Observación del ambiente de trabajo.
Cuestionarios.
Entrevistas.
Propuestas de prototipos.
Planeación conjunta de requerimientos.
PARTE 2
