POES
POES
-UNCPBA-
Septiembre, 2023
Tandil
Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento
(POES) en una Sala comunitaria de elaboración de alimentos
¡Gracias!
RESUMEN
El cuidado y mantenimiento del estado higiénico de las instalaciones de una
organización en la que se elaboran alimentos es una condición esencial para
asegurar la inocuidad y calidad de los productos obtenidos. Para poder
garantizar la reproducibilidad de los productos y/o procesos realizados en una
organización en donde se elaboran alimentos, es necesaria la aplicación de
Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento (POES) que
describen y documentan una serie de prácticas esenciales para el
mantenimiento de la higiene, que se realizan antes, durante y después de las
operaciones de elaboración. El objetivo de este trabajo fue desarrollar un Plan
POES que describa las actividades de saneamiento preoperacionales,
operacionales y postoperacionales en una Sala comunitaria de elaboración de
alimentos, ubicada en la ciudad de Tandil (Buenos Aires, Argentina),
específicamente en el sector destinado a la elaboración de panificados. Para
ello se realizó una visita a las instalaciones con el objetivo de relevar
información acerca de las mismas, se entrevistó a una persona que realiza
sus elaboraciones en el lugar y se recopilaron los datos necesarios para el
diseño y desarrollo del Plan Escrito, en el que se distinguen los siguientes
ítems: Objetivo, alcance, responsables y desarrollo. En este último, se
describen los procedimientos de limpieza y desinfección, detallando los métodos
por área, equipos y utensilios. Se especifican los productos químicos y
elementos para realizar dichas tareas, frecuencia, monitoreo, acciones
correctivas en caso de desvíos y registros.
Introducción ……………………………………………………………………. 1
Objetivo ………………………………………………….……………………... 1
Marco legal …………..…………………………………………………………. 2
Marco teórico …………………………………..………………………………. 2
Conceptos…………..………………………………………………………….. 2
Métodos de desinfección…………..…………………………………………. 3
Agentes químicos limpiadores y desinfectantes……………………………. 4
Tipos de residuos que se pueden encontrar en establecimientos
elaboradores de
alimentos………………………………………………………….. 6
Fases del procedimiento de limpieza y desinfección………………………. 6
Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento (POES)… 7
Monitoreo……………………………………………………………………….. 7
Materiales y métodos ………..………………………………………………… 9
Resultados …………………...………………………………………………… 11
Plan POES……………………………………………………………………… 16
Objetivo…………………………………………………………………………. 16
Alcance………………………………………………………………………….. 16
Responsables………………………………………………………………….. 16
Definiciones…………………………………………………………………….. 16
Desarrollo………………………………………………………………………. 17
Registros………………………………………………………………………... 30
Conclusión …..……………………..………………………………………….. 33
Bibliografía …..…………………………………………………………………. 34
INTRODUCCIÓN
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MARCO LEGAL
MARCO TEÓRICO
Conceptos
Establecimiento de alimentos elaborados/industrializados: es el ámbito
que comprende el local y el área hasta el cerco perimetral que lo rodea,
en el cual se llevan a cabo un conjunto de operaciones y procesos con la
finalidad de obtener un alimento elaborado, así como el almacenamiento
y transporte de alimentos y/o materia prima (CAA).
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Todos los empleados tienen una responsabilidad para con sus empresas
y los consumidores, asegurando que, en todo momento se mantengan las
condiciones de higiene y limpieza (Centeno Peralta et al., 2013).
Métodos de desinfección
Físicos
Desinfección por calor: una de las formas más comunes y más útiles de
desinfección es aplicar calor húmedo, para elevar la temperatura de la
superficie a por lo menos 80°C. Sin embargo, también las temperaturas
elevadas desnaturalizan los residuos proteicos y los endurecen sobre la
superficie del equipo. Por lo tanto, es esencial eliminar todos los residuos
de los productos, antes de aplicar calor para desinfectar.
Desinfección con agua caliente: Las piezas desmontables de las
máquinas y los componentes pequeños del equipo se pueden sumergir
en un recipiente con agua a una temperatura elevada durante un periodo
adecuado, por ejemplo 80°C durante 2 minutos. La desinfección en las
lavadoras mecánicas debe alcanzar esta temperatura de desinfección, y
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el periodo de inmersión deberá ser suficiente para que en la superficie del
equipo alcance esta temperatura.
Químicos
La desinfección química está basada en la acción biocida de los desinfectantes
sobre las superficies. Ésta, está influida por numerosos factores entre los que
destacan el tiempo de contacto, temperatura de aplicación, concentración,
tensión superficial de la solución desinfectante, pH, número y localización de los
microorganismos o tipo de microorganismo objetivo. En la práctica, además de
los factores enumerados, también influye la eficacia de la fase de limpieza previa
de las superficies de trabajo que deben ser desinfectadas (Pérez Esteve et al.,
2017).
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Detergentes neutros: también llamados de uso general; son utilizados
para la limpieza de superficies lisas de escasa suciedad.
Agentes abrasivos: estos compuestos se utilizan sólo como ayuda
suplementaria cuando la grasa se ha adherido a una superficie con tal
fuerza que ni limpiadores alcalinos ni ácidos la eliminan. Su uso obliga a
un cepillado adecuado y enjuague con abundante agua (Benavides y
Chavarría Machado, 2012).
Desinfectantes
Son agentes antimicrobianos capaces de eliminar los microorganismos de un
material o reducir sustancialmente su cantidad (Hobbs y Roberts, 1993). Existen
diferentes tipos de desinfectantes, entre ellos:
- Hipocloritos: son buenos desinfectantes para su uso en las instalaciones
de alimentación, pues no son muy costosos, su actividad antibacteriana
es muy amplia y son activos contra algunas esporas bacterianas,
propiedad de la que carecen la mayor parte de los desinfectantes. Al igual
que otros desinfectantes, pierden su eficacia en presencia de residuos
orgánicos, lo cual requiere un correcto proceso previo de limpieza.
- Yodados: se trata de desinfectantes a base de yodo con un detergente
generalmente ácido. Son menos eficaces contra las esporas que los
hipocloritos y además son más caros. Al igual que los clorados, pierden
eficacia en presencia de residuos orgánicos. Tras su aplicación requieren
un enjuague a fondo puesto que también corroen los metales.
- Compuestos de amonio cuaternario: son menos eficaces contra las
bacterias que los hipocloritos y los compuestos yodados. Cuando se
aplican a las superficies, forman una película residual bacteriostática, son
selectivos en la destrucción de microorganismos y aunque no destruyen
esporas, si inhiben su crecimiento. Son más estables en presencia de
materia orgánica que los hipocloritos y los yodados, aunque su eficacia
se ve disminuida, pero, a diferencia de estos últimos, no son corrosivos.
Su toxicidad es baja y tienen un alto poder de penetración, por lo que son
muy útiles para superficies porosas (Bustamante Alzate, 2014).
- Alcoholes: la capacidad antiséptica de los alcoholes se conoce desde la
antigüedad. Además de sus propiedades antimicrobianas, los alcoholes
son buenos solventes de otros productos, entre ellos muchos antisépticos
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y desinfectantes, potenciándolos en su actividad. Al aumentar el número
de carbonos se incrementa su eficacia antimicrobiana, pero también su
toxicidad, por lo que sólo se emplean los de bajo peso molecular (etanol
o alcohol etílico e isopropanol o alcohol isopropílico). Las concentraciones
más usuales varían entre el 70% y el 96% para el alcohol etílico y entre el
70% y el 100% para el alcohol isopropílico (Pérez Esteve et al., 2017).
Un desinfectante ideal debe ser de amplio espectro y efectividad, rápida acción,
resistente al ambiente de trabajo (presencia de materia orgánica, residuos de
detergentes y variaciones de dureza y pH del agua), fácil de preparar, soluble en
agua, estable en el tiempo y en las disoluciones, compatible con el medio
ambiente, no corrosivo, no tóxico, seguro para su uso y económico (Bustamante
Alzate, 2014).
Monitoreo
Se evalúa visualmente la manera correcta de ejecutar los procedimientos de
limpieza y desinfección de equipos y se comprueba in situ que no queden
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residuos de los alimentos en los equipos o los utensilios; esta actividad se
registra (MAGyP).
Centeno Peralta et al. (2013) indican que un plan completo de POES debe
considerar todas las superficies en contacto con los alimentos que podrían
conducir a la contaminación directa o indirecta de los alimentos durante el
procesamiento; por ende, un programa de monitoreo debe asegurar que:
El equipo de procesamiento y los utensilios (superficies en contacto con
los alimentos) estén en condiciones apropiadas para un procesamiento
sanitario.
El equipo y los utensilios estén adecuadamente limpios y desinfectados.
El tipo y la concentración del desinfectante es aceptable en la forma que
se aplica.
Los guantes y las vestimentas exteriores que puedan contactar los
alimentos estén en buen estado.
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MATERIALES Y MÉTODOS
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químicos y elementos para realizar dichas tareas, frecuencia, actividades,
monitoreo, acciones correctivas en caso de desvíos y registros.
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RESULTADOS
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Horno microondas
Balanza digital (2)
Sobadora industrial (2)
Amasadora industrial
Batidora tipo familiar
Olla tamaño industrial (7)
Bowl de acero inoxidable (4)
Colador de acero inoxidable (2)
Espumadera industrial
Molde y aro metálico
Bandeja tartera (5)
Bandeja pizzera (12)
Bandeja placa para horno (7)
Molde pan/ budín (25)
Tabla plástica para cortar/picar (5)
Cuchilla (4)
Utensilios (cucharón, batidor manual)
3. Área de envasado/etiquetado y despacho:
Estantería metálica (2)
Estantería de madera (colgante) (2)
Mesa de melamina (2)
En las figuras 3 y 4 se observan algunos de los elementos mencionados.
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En cuanto a las tareas de limpieza, en su respectivo turno cada elaborador debe
asegurar la limpieza y desinfección de las instalaciones tanto en el momento
previo al comienzo de su actividad como al final de la misma. Se prevé, tres
veces por semana, la realización de tareas de limpieza y desinfección del lugar
en su totalidad. Para efectuar las tareas, también se organizan con un esquema
de turnos pautado en el que todos los participantes se distribuyen de manera
equitativa. No cuentan con procedimientos escritos.
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En cuanto al manejo y eliminación de desechos, al terminar la jornada se retiran,
por la puerta de ingreso del personal, las bolsas con los residuos generados. No
se realiza la separación ni un tratamiento especial para ningún tipo de residuo.
Con la información obtenida, se determinó la necesidad de desarrollar un
documento con los procedimientos que permitan estandarizar las actividades de
limpieza y desinfección en el sector panificados de la Sala comunitaria. Esto
permitirá trabajar en un ambiente higiénico y unificar criterios para todos los
participantes que hacen uso de las instalaciones. Asimismo, se tendrá evidencia
objetiva y documentada de las actividades de limpieza y desinfección realizadas
y los responsables de las mismas.
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Plan de Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento
(POES) para Sala comunitaria de elaboración de alimentos – sector
panificados
1) Objetivo
Estandarizar, para todos los participantes, los métodos de limpieza y
desinfección que deben realizarse en la Sala comunitaria de elaboración de
alimentos – sector panificados, para asegurar condiciones higiénicas adecuadas.
2) Alcance
Todas las instalaciones, equipos y utensilios de las tres áreas de la Sala de
elaboración: área de almacenamiento y preparación de materias primas, área de
elaboración, área de envasado/etiquetado y despacho.
3) Responsables
Los procedimientos preoperacionales y operacionales, detallados en el ítem
Desarrollo del plan, deben ser realizados por el responsable de cada turno de
elaboración (pudiendo haber hasta tres turnos por día). Asimismo, un esquema
de organización de turnos designa los responsables de las actividades
postoperacionales, quienes al momento de realizarlas deberán completar el
Registro de actividades de Saneamiento Postoperacional (en la fecha
correspondiente según la superficie).
Las actividades de monitoreo están a cargo del responsable de cada turno de
elaboración, quien debe realizarlas al comienzo de su respectivo turno. Si el
responsable mencionado constata deficiencias en la limpieza, se debe asegurar
que se realicen las acciones correctivas correspondientes según el
procedimiento.
4) Definiciones
En este documento se consideran las siguientes definiciones:
Saneamiento preoperacional: son las actividades de desinfección que deben
realizarse, en algunas superficies, antes del comienzo de cada turno de
elaboración.
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Saneamiento operacional: son las actividades de limpieza (y desinfección, en
algunos casos) que deben realizarse diariamente, dadas las condiciones de
la organización, en donde cada elaborador es responsable de su turno, las
mismas se realizan durante el turno, entre los turnos y al finalizar el último
turno de elaboración de la jornada de trabajo.
Saneamiento postoperacional: son las actividades de limpieza y desinfección
que deben realizarse al finalizar la jornada de trabajo, con una frecuencia de
2 veces por semana o mayor.
5) Desarrollo
5.1. Productos químicos
Los productos están aprobados para uso alimentario. Se utiliza:
Detergente neutro
Desinfectante a base de amonio cuaternario
Alcohol 70%
Se cuenta con los certificados de autorización de uso emitidos por la autoridad
sanitaria, hojas de datos de seguridad y fichas técnicas.
La preparación de las soluciones de cada producto se realiza, diariamente,
siguiendo las instrucciones indicadas por el fabricante. El responsable del primer
turno de elaboración de la jornada de trabajo debe preparar las soluciones que
se utilizarán en el día, debiendo asegurarse que estén correctamente
identificadas.
Se rotularán con las siguientes identificaciones: DN (detergente neutro), DAC
(desinfectante a base de amonio cuaternario), A70 (alcohol 70%).
5.2. Materiales
Para la limpieza y desinfección de las diferentes superficies se cuenta con:
Esponjas de fibra verde, cepillos plásticos, paños, espátulas
Paños descartables
Baldes
Envases con pico pulverizador (Pulverizador)
Escoba y pala de recolección
Secadores de mango corto y de mango largo
Agua potable fría y caliente
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5.3. Normas de seguridad
Los responsables de la limpieza y desinfección deben cumplir lo siguiente:
Cortar el suministro de gas y electricidad de los equipos antes de proceder
con las actividades de limpieza y desinfección.
Retirar los alimentos o colocarlos en bolsas de polietileno antes de
proceder con las actividades de limpieza y desinfección.
Utilizar guantes al momento de manipular los productos de limpieza y
desinfección.
Rotular los envases –en caso de transvase para dilución- de los productos
de limpieza y desinfección.
Preparar las diluciones siguiendo las instrucciones del fabricante.
Almacenar los productos de limpieza y desinfección en el área exclusiva
designada para tal fin.
Las actividades de limpieza y desinfección se deberán comenzar desde la parte
superior a inferior, priorizando las superficies más sucias y siguiendo por las
menos sucias.
5.5.2. Pisos
Frecuencia: Diaria, al finalizar cada turno de elaboración.
Procedimiento:
Barrer con escoba para retirar el polvo y otros residuos, juntar con la pala
de recolección y tirar en el cesto de residuos.
Aplicar la solución de amonio cuaternario utilizando un paño y el secador
de mango largo.
Dejar actuar 10 minutos.
Enjuagar con un paño húmedo y el secador de mango largo.
Dejar secar al aire ambiente.
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Aplicar con pulverizador la solución de alcohol 70% en las superficies
limpias.
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5.5.7. Amasadora industrial
Frecuencia: Diaria, al finalizar cada turno de elaboración.
Procedimiento:
Separar los accesorios (gancho de amasado y bowl de acero inoxidable),
y sumergirlos en agua caliente durante 5 minutos, para desprender restos
de alimentos.
Limpiar la base y el resto del equipo con un paño húmedo.
Limpiar los accesorios (una vez que pasaron los 5 minutos) con esponja
y/o cepillo y solución detergente.
Enjuagar con agua.
Aplicar con pulverizador la solución de alcohol 70% en las superficies
limpias.
Secar con paños descartables.
Colocar nuevamente los accesorios en la amasadora.
5.5.8. Batidora
Frecuencia: Diaria, al finalizar cada turno de elaboración.
Procedimiento:
Separar los accesorios (ganchos y bowl de acero inoxidable), y
sumergirlos en agua caliente durante 5 minutos, para desprender restos
de alimentos.
Limpiar la base y el resto del equipo con un paño húmedo.
Limpiar los accesorios (una vez que pasaron los 5 minutos) con esponja
y/o cepillo y solución detergente.
Enjuagar con agua.
Aplicar con pulverizador la solución de alcohol 70% en las superficies
limpias.
Secar con paños descartables.
Colocar nuevamente los accesorios en la batidora.
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Procedimiento:
Retirar las rejillas de hierro y los accesorios de hornallas, y colocarlos en
la pileta de lavado. Limpiar con esponja y/o cepillo y solución detergente.
Enjuagar con agua y secar con un paño limpio.
Limpiar la cocina (superficie superior, perillas, manija de la puerta) con
esponja y solución detergente. Enjuagar con un paño húmedo.
Colocar las hornallas y rejillas de hierro limpias en la cocina.
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Dejar actuar 10 minutos.
Enjuagar con un paño húmedo y el secador de mango largo.
Dejar secar al aire ambiente.
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Escurrir con secador de mango corto y dejar secar al aire ambiente.
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5.6.6. Balanzas digitales
Frecuencia: Una (1) vez por semana.
Procedimiento:
Separar la bandeja de soporte y limpiarla con esponja y solución
detergente. Enjuagar con un paño húmedo.
Limpiar el panel digital y el resto del equipo con un paño húmedo.
Aplicar con pulverizador la solución de alcohol 70% en las superficies
limpias.
Secar con paños descartables y colocar la bandeja de soporte.
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Secar con papel descartable.
5.6.11. Paredes
Frecuencia: Quincenal.
Procedimiento:
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Limpiar con esponja y/o cepillo y solución detergente las superficies,
teniendo en cuenta la limpieza de las juntas entre azulejos y caños
adosados (por encima y en el espacio lindante a la pared).
Enjuagar con agua.
Aplicar con pulverizador la solución de amonio cuaternario.
Dejar actuar 10 minutos.
Enjuagar con un paño húmedo.
Secar al aire ambiente.
5.6.12. Ventanas
Frecuencia: Quincenal.
Procedimiento:
Limpiar con esponja y solución detergente la totalidad de los paños
vidriados y marcos.
Enjuagar con agua.
Secar con escurridor de mango corto.
5.6.13. Puertas
Frecuencia: Quincenal.
Procedimiento:
Limpiar con un paño húmedo toda la superficie de las puertas.
Aplicar con un paño la solución de alcohol 70% tanto en la cara interna
como externa y picaportes.
Secar al aire ambiente.
5.6.15. Estanterías
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Frecuencia: Quincenal.
Procedimiento:
Retirar todos los elementos que estén en los estantes.
Limpiar con un paño húmedo la parte superior e inferior de los estantes.
Aplicar con un paño la solución de amonio cuaternario en las superficies
limpias.
Dejar actuar 10 minutos.
Enjuagar con un paño húmedo.
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Dejar actuar 10 minutos.
Enjuagar con un paño húmedo.
Retirar los protectores lumínicos, limpiarlos con un paño húmedo y solución
de amonio cuaternario. Secar al aire ambiente y volver a colocarlos.
5.7. Monitoreo
Antes de comenzar cada turno de elaboración, el responsable del mismo debe
evaluar organolépticamente las condiciones de higiene y el orden en las que
recibe las instalaciones, equipos y utensilios, y asegurarse que sean adecuadas.
En la evaluación debe constatar que las superficies se vean limpias, se sientan
limpias al tacto y que no haya presencia de olores extraños.
El responsable del turno debe registrar el resultado del monitoreo en el “Registro
de monitoreo y acciones correctivas de higiene y orden”.
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5.9. Registros
Fecha:
Instalaciones
Equipos
Utensilios
Firma responsable
Turno:
Desvío:
Acción correctiva:
Firma:
Turno:
Desvío:
Acción correctiva:
Firma:
Referencias: Se debe aclarar en desvíos, las condiciones en las que se encuentran las
superficies, ej.: falta de limpieza, falta de orden, etc.
A = APTO (superficie limpia)
NA = NO APTO (superficie sucia)
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Registro de actividades de saneamiento postoperacional
Mes:
(Marcar con una X el día en que se efectúan las actividades)
Superficie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Semanal (2
veces)
Pisos
Mesas de acero
inoxidable
Mesas de
melamina
Semanal (1
vez)
Mesadas y
piletas de
lavado
Freezers y
heladeras
Balanzas
digitales
Sobadoras
industriales
Horno
microondas
Hornos para
pan
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Cocina
industrial
Superficie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Quincenal
Paredes
Ventanas
Puertas
Cortinas
plásticas
Estanterías
Campanas y
extractores
Trimestral
Cielorrasos y
protectores
lumínicos
Firma
(iniciales)
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CONCLUSIÓN
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BIBLIOGRAFÍA
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