TECNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
•Diagrama del procesó de investigación social•
•Elemento básicos del método científico
-Sistema conceptual
-Hipótesis
-Definición
-Variables
-Indicadores
•Técnicas Recopilación de datos
-Observación
-Entrevista
-Cuestionario
-Escalas de actitudes y opiniones
-Testa
-Sociometría
-Recopilación documental
-Semántica diferencial
-Análisis de contenido
-Practica Social
•Expresión del conocimiento científico
-Teoría
-Hechos
-Clasificación, generalización, reglas, principios supuestos
-Leyes
-Tipos-Tipología
-Modelos
ORGANIZACION DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
La investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico. Esto implica
la necesidad de organizar y planificar todo el proceso investigativo. La organización y
programación de las investigaciones consiste en proyectar el trabajo de acuerdo con una
estructura lógica de decisiones y con una estrategia que oriente el modo de obtener datos
adecuados al tema de la investigación. La expresión *<<Organización>>*la utilizamos aquí
abarcando la totalidad de los aspectos-científicos y técnicos unos, administrativos otros-
que comprenden las diferentes fases o etapas que se han de llevar a cabo para realizar
una investigación
•La organización del trabajo de investigación
[Link]ón de problema
[Link] exploratoria
a) Consulta y recopilación documental
b) consulta de mapas
c) contactó global o primer abordaje de la realidad
d) Consulta de informantes claves
[Link]ño de la investigación
a) Elaboración del marco teórico
b) Constitución del equipo
c) Coordinación de tareas
d) Elección de los instrumentos metodológicos
e) Organización del material de consulta y de investigación
f) Determinación y elección de la muestra
g) Esquema presupuestario administrativo
[Link] de campo
a) Prueba previa de instrumentos y procedimientos
b) Preparación de la comunidad del grupo o institución en qué se realizará la
investigación
c) Obtención y recolección de datos
[Link] de gabinete
a) Clasificación de los datos mediante la codificación y tabulación de los mismos
b) Análisis, elaboración e interpretación de datos
c) Redacción de informe que contiene los resultados de la investigación
LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
En las tareas organizativas determinan el que, el porque de la investigación se trata de
operacionalizar el método científico aplicado, son determinados ámbitos de investigación.
Ninguna guía de investigación puede suministrar una estructura o esquema completo de
todos aquellos problemas que ande resolver ese y de todas las decisiones que hay queda
para poder realizar una investigación, es verdad que un reposo general son las etapas o
fases de la investigación, se hace necesario para iniciarse en el dominio de la metodología
de la investigación social.
Una guía indica las fases pasos lógicos de proceso de investigación no las fases etapas
que activamente sean de dar en la práctica de cada investigación en concreto.
En una investigación bien preparada ni hay apresuramientos ni entretenimiento y necesario
en tareas preliminares que en algunos casos presupone costos muy elevados, una relación
a los beneficios o resultados obtenidos.
Formulación del problema. Determinación de lo que se pretende investigar y su finalidad;
delimitación del campo de investigación
Contrariamente a lo que se suele afirmar con frecuencia el trabajo científico la ciencia o la
investigación no avanzan por la formulación de hipótesis sino, por el planteamiento del
problema
El proceso del trabajo científico está constituido por:
a) El problema
b) Investigación
c) Respuesta
Y no por cómo señalan otros autores:
a) Observación de los hechos
b) Formulación de hipótesis
c) Verificación experimental
La formulación del problema es el primer paso del proceso de investigación, el trabajo
científico consiste en formular problemas y tratar de resolverlos, sucesivamente, el trabajo
de investigación comienza con la investigación del problema.
Afrontar uno o varios problemas no es suficiente, se trata de plantear y resolver
correctamente el problema, más sin embargo, el problema debe estar bien formulado, pues,
cuando el problema es banal o es general es inaccesible para un trabajo científico, los
problemas deben ser claro, para que su resolución sea exacta y concisa.
La formulación del problema el cual es el tema principal, toma como subtemas la
determinación de lo que se pretende investigar y su finalidad y delimitación del campo de
investigación
La formulación del problema trata de resolver los problemas o los trabajos de de
investigación que comienzan con la formulación de problemas que tiene que pasar por
bases o reglas para encontrar la respuesta al problema.
Formular el problema busca como tal es plantear y formular correctamente ya que es muy
importante para buscar la respuesta de dicho problema que se plantío
La delimitación del campo de investigación es el proceso de establecer límites claros y
precisos para un estudio o investigación, definiendo qué se va a investigar y qué no. Esto
es crucial para:
1. Enfocar el estudio
2. Reducir la complejidad
3. Establecer objetivos claros
4. Garantizar la viabilidad del estudio
5. Evitar la dispersión de recursos
Pasos
1. Identificar el problema o pregunta de investigación
2. Revisar la literatura existente
3. Establecer objetivos y preguntas específicas
4. Definir los conceptos y términos clave
5. Seleccionar la población y lugar de estudio
6. Establecer el período de tiempo de estudio
7. Identificar las variables relevantes
8. Revisar y ajustar la delimitación según sea necesario
Al delimitar el campo de investigación, se garantiza que el estudio sea enfocado, viable y
relevante para responder a la pregunta de investigación.
El proceso de observación y recolección de información para un proyecto de investigación
o acción social. Se enfatiza la importancia de:
1. Reconocer el contexto geográfico y humano.
2. Observar desde diferentes perspectivas (general y detallada).
3. Familiarizarse con la organización o institución involucrada.
4. Conocer a las personas, sus problemas, aspiraciones y opiniones.
5. Consultar fuentes diversas para evitar sesgos.
6. Realizar entrevistas informales con personas comunes y expertos.
7. Recopilar información de diversas fuentes (políticos, educadores, periodistas, técnicos,
investigadores).
Se destacan dos advertencias:
1. La observación debe ser intencional y organizada.
2. No limitarse solo a la observación, sino también consultar y recopilar información.
El objetivo es obtener una “primera intuición sintética” de la realidad para fundamentar el
proyecto o programa de acción.
El texto aborda la importancia del reconocimiento previo antes de realizar un programa o
intervención en una comunidad o área específica. Desde un punto de vista metodológico,
aunque la observación inicial pueda tener limitaciones, su propósito es obtener una primera
comprensión de la realidad en la que se actuará.
Se destaca la necesidad de conocer tanto el paisaje natural como humano, ya sea visitando
la zona en vehículo, observando desde lugares elevados, o caminando por los diferentes
barrios o áreas rurales. Para intervenciones en organizaciones o instituciones, es esencial
familiarizarse con su funcionamiento y conocer a las personas involucradas, sus problemas,
aspiraciones y frustraciones.
Se hace énfasis en dos aspectos clave durante este proceso de reconocimiento:
1. Observación organizada: La observación no debe ser casual. Debe haber una
mínima organización y control, sabiendo qué se busca captar.
2. Consultas a la gente: No basta con observar; es fundamental hablar con personas
de diferentes sectores y con distintas perspectivas, desde ciudadanos comunes
hasta responsables políticos o expertos, para evitar sesgos y obtener una visión
más completa.
Este enfoque asegura un entendimiento integral de la comunidad, permitiendo diseñar un
programa o proyecto ajustado a sus realidades y necesidades.
El desgaste innecesario de energía cuando no se selecciona debidamente el material
conforme al problema o aspecto al que se desea estudiar, se puede evitar tanto el habito
coleccionista como la búsqueda a ciegas ya que ninguna guía de recopilación puede
suministrar una orientación detallada del material a recopilar. Indicando que documentos
son importantes y cuales no lo son, la elección depende de la habilidad del investigador de
su experiencia y capacidad para descubrir los indicios que permitan ubicarlos
Es fundamental tener siempre presente la finalidad de la investigación
Eso permitirá juzgar lo que es apropiado o aprovechable. Cuando se busca una
documentación. Se produce algo llamado bola de nieve hace que un documento remite a
otro y así sucesivamente por lo cual se pueden encontrar pistas interesantes
Hay una gran variedad de documentos disponibles que facilitan Información con vistas a la
realización de un programa de trabajo social. Aquí pretende dar una visión conjunta de los
mismos con el fin de tener una primera indicación para su búsqueda . las circunstancias de
cada caso particular determinan cuales deben ser utilizados.
Fuentes históricas
Fuentes estadísticas (locales, regionales, provinciales, nacionales e internacionales)
Informes y estudios.
Memorias y anuarios.
Documentos oficiales.
Archivos privados.
Documentos personales.
La prensa (diarios, periódicos, semanarios, revistas, boletines etc.).
La documentación indirecta (obras literarias o ensayos que proporcionan indicaciones útiles
acerca de la comunidad).
El texto aborda la importancia de realizar un reconocimiento inicial de la realidad antes de
intervenir en un área específica, ya sea urbana, rural o institucional. Se enfatiza que este
proceso tiene limitaciones metodológicas, pero sirve como una primera aproximación para
obtener una “intuición sintética” del entorno. En el caso de programas en áreas geográficas,
se recomienda observar tanto el paisaje natural como humano, visitando diversas zonas
para obtener una visión global. Si el trabajo se realiza en una institución, es clave conocer
su funcionamiento interno y a las personas involucradas.
El reconocimiento no debe ser completamente espontáneo, sino que requiere organización
y control para lograr resultados válidos. Además de observar, es fundamental consultar a
diferentes personas y entidades para recoger información diversa y evitar sesgos. Las
entrevistas informales con la población común y los responsables políticos, económicos y
sociales son esenciales para entender las aspiraciones, conflictos y perspectivas de la
comunidad o área de intervención.
El detectar fuentes de información bibliográficas y de información de referencia y consulta
hoy es relativamente fácil. Para que tener una idea de las diferentes fuentes de las que se
puede disponer, nos puede de ayudar el siguiente esquema:
1. Documentos primarios (datos de primera mano):
- Libros
- Revistas
- Publicaciones periódicas
- Informes científicos y técnicos
- Actas de congresos y simposios
- Tesis y monografías
- Normas y documentos gráficos
2. Documentos secundarios (guías para encontrar fuentes primarias):
- Boletines de resúmenes bibliográficos
- Catálogos bibliográficos
- Repertorios y directorios
- Anuarios
- Current Contents (referencias de revistas)
*3. Obras de referencia y consulta generales* (temas diversos):
- Enciclopedias
- Diccionarios
- Tesauros
- Atlas
- Guías
- Almanaque
- Bibliografías temáticas
- Biografías y diccionarios biográficos (Who’s Who)
- memorias
- Publicaciones periódicas
Las 4 obras de referencia y fuentes documentales especializadas:
Obras de referencia especializadas
Son obras que proporcionan información detallada y específica sobre un campo
determinado.
•Fuentes documentales
Son entidades o centros especializados en proporcionar información. Se clasifican en:
1. Bibliotecas: Proporcionan acceso a libros, revistas y recursos impresos.
2. Centros de documentación: Ofrecen información especializada y actualizada sobre
un tema específico.
3. Bancos de datos:
Ofrece la información solicitada
Acompañándola con notaciones para
Dar validez de sus hechos.
La tabla presenta una comparación de las funciones entre *bibliotecas*, *centros de
documentación* y *bancos de datos*, basada en cinco aspectos clave:
1. Selección:
• Bibliotecas: Se centran en libros, revistas y documentos gráficos.
• Centros de documentación: Ofrecen una mayor diversidad de documentos.
• Bancos de datos: Agrupan elementos de información sobre documentos.
1. Objetivos:
• Bibliotecas: Están orientadas a la conservación del material.
• Centros de documentación: Enfocados en la difusión de la información.
• Bancos de datos: Se centran en facilitar la *toma de decisiones* mediante información
específica.
1. Servicios de información:
• Bibliotecas: Proporcionan información sobre material ya existente.
• Centros de documentación: Ofrecen información sobre lo que se está desarrollando.
• Bancos de datos: Entregan información precisa y elaborada.
4. Nivel de tratamiento:
• Bibliotecas: Tratan la información de manera más “general”.
• Centros de documentación: El tratamiento es más *especializado*.
• Bancos de datos: La información es tratada de forma *precisa*.
5. Medios y operaciones:
• Bibliotecas: Utilizan procesos como selección, catalogación, clasificación y registro de
documentos.
• Centros de documentación: Incluyen procesos adicionales como indización, análisis,
fotografía, difusión selectiva y el uso de lenguajes documentales.
• Bancos de datos: Emplean sistemas que permiten búsqueda, selección y tratamiento
de datos, además de herramientas de gestión para actualizar y adaptar la información.
En resumen, las bibliotecas se enfocan en la conservación y acceso a materiales ya
existentes de forma general, los centros de documentación en la difusión y tratamiento más
especializado de información, y los bancos de datos en la gestión precisa y automatizada
de la información para toma de decisiones.
La tele-documentación, que surge como un avance en la década de los 70 en Estados
Unidos. Este sistema permite acceder rápidamente a información actualizada y
multidisciplinaria, siendo esencial para quienes trabajan en investigación.
La tele-documentación se define como un sistema que da acceso a toda la información
existente en el mundo sin necesidad de poseerla físicamente. A través de redes de
transmisión de datos y terminales de información, es posible consultar temas de interés,
obteniendo detalles como el autor, publicación y extensión del trabajo en cuestión. Los
datos se almacenan en grandes ordenadores que los investigadores o usuarios pueden
consultar de manera sencilla.
En cuanto a los criterios de selección, se menciona que seleccionar información útil y
relevante es una tarea que se perfecciona con el tiempo, sin que existan reglas fijas, ya que
depende de las necesidades y el criterio del usuario.
Criterio de selección para escoger la información más útil es según sus opciones
apriorísticas (científicas e ideológicas), para realizarlos hay que extraer lo esencial pará
tener disponible toda la información relevante
El uso de fichas es una forma muy común para registrar referencias, Sus distinciones son :
•Ficha de un libro
•Ficha de un artículo
•Ficha de un artículo periódico
•Ficha resumen (libros, artículos)
•Ficha de identidad
•Ficha de material audiovisual
•Ficha de un disco
•Ficha de una película
Las fichas de contenido o resumen documental son las más utilizadas por investigadores,
son cuatro tipo diferentes
•Descriptiva
•Informativa
•Literales
•Analíticas
Otra forma de realizar esta recogida es la utilización de hojas separadas dentro de una
carpeta. Esto permite manejar el material sin dificultades al igual de reclasificar lo obtenido
Algo a destacar es que las anotaciones no tienen que hacerse necesariamente en fichas
Para anotar hay que saber leer pero no en el sentido de alfabetización si no en el sentido
de llegar a la práctica lo siguiente:
•Reconocer
•Organizar
•Elaborar
•Evaluar
Cuando se realiza una consulta bibliografía se tiene que sacar lo mejor de ella:
•Leer el libro desde el índice y tablas analíticas
•Maraca o señalar lo que tenga relación con la investigación
•Leer y comprender el libro.
Casos conviene asumir por escrito, preferentemente en cuadro sinóptico, los capítulos o
parágrafos importantes también se puede proceder a indicar en el margen los pasajes mas
característicos y sus rasgos esenciales
• Después de esto, anotar en el cuaderno los textos más útiles para la investigación que se
elabora, no cabe duda que hacer fichas conlleva una extensión elaboración
B. CONSULTA DE MAPAS
La consulta de mapas nos ayuda a investigar temas en concreto, para la elaboración de
investigaciones de diferentes cosas por ejemplo, lugares , convivencias y cosas del distintas
cosas.
Hay muchos tipos de mapas para la investigación de temas en concreto que serian los
siguientes:
• Mapa de división política y administrativa
• Mapa orográfico
• Mapa hidrográfico
• Mapa de relieve (con curva de nivel)
• Mapa climatológico (con isohietas, isobaras, isotermas)
• Mapa ecológico
• Mapa etnográfico
• Mapa de densidad de población
• Mapa de red de comunicaciones
• Mapa de formas de utilización
Y modos de ocupacion del suelo (indicación de cultivos, tipos de monte, terreno urbano,
etc.).
C. Contacto global o primer abordaje de la realidad
Este contacto global, o primer abordaje de la realidad en la que se ha de actuar, consiste
fundamentalmente en realizar una observación simple y no estructurada de las cosas,
hechos y fenómenos que se pueden captar de manera mas o menos espontanea.
El proceso de observación y recolección de información para un proyecto de investigación
o acción social. Se enfatiza la importancia de:
1. Reconocer el contexto geográfico y humano.
2. Observar desde diferentes perspectivas (general y detallada).
3. Familiarizarse con la organización o institución involucrada.
4. Conocer a las personas, sus problemas, aspiraciones y opiniones.
5. Consultar fuentes diversas para evitar sesgos.
6. Realizar entrevistas informales con personas comunes y expertos.
7. Recopilar información de diversas fuentes (políticos, educadores, periodistas, técnicos,
investigadores).
Se destacan dos advertencias:
1. La observación debe ser intencional y organizada.
2. No limitarse solo a la observación, sino también consultar y recopilar información.
El objetivo es obtener una “primera intuición sintética” de la realidad para fundamentar el
proyecto o programa de acción.
Cuando se trata de realizar una investigación en función de la acción dentro de programas
gubernamentales (a nivel de nación, región, provincia y municipio).se ase insoslayable de
hacer los responsables del gobierno igualmente se a de tomar contacto con instituciones,
organizaciones y grupo representativo. En este momento a fase de trabajo -todavía
exploratorio- lo más importante es contactar y ganar la confianza a aquellas personas que
han de servir como a puente para contactos más amplios.
Pero, atención: no debe caerse en el error, bien frecuente, por cierto, de ver la realidad
preferentemente a través de los técnicos que se presentan de manera más sistemática que
la gente del pueblo.
Estas conversaciones no serán absolutamente libres e improvisadas ni tampoco quedan
ceñidas de manera rígida, por esa parte conviene llevar intente un esquema de
conversación a fin que estas sirvan para la obtención de información útil para el trabajo,
pero al mismo tiempo a de existir una gran libertad para la persona entrevistada.
INFORMACIÓN CLAVE
Unos de los aspectos más importante dentro del contacto de la realidad es la consulta de
informantes clave.
En toda comunidad, en todo sector en donde se realiza una tarea de investigación social y
en toda institución, suelen aver personas poseedor de información válida, relevante y
utilizable.
Tipos de información clave
-Función y técnicos que realizan tareas o investigación relacionadas con el tema motivo de
estudio.
-Profesionales que disponen de información pertinente y relevante.
-Líderes o dirigentes de organizaciones del pueblo.
-Gente del pueblo que es como una especie de memoria de lo vivido colectivamente por un
conjunto de personas.
La recopilación de información mediante este procedimiento se realiza por alguna de estas
técnicas
• ENTREVISTA
• ENCUESTA
• CUESTIONARIO
Por medio de estas técnicas se hace conocer al informante que tipo de información se
requiere de manera general.
Para cada casó se ha de saber cuál es la técnica más adecuada.
En términos generales la entrevista.
El cuestionario requiere demasiado trabajo y la encuesta reviste excesiva formalidad.
Ventajas y desventajas de este procedimiento
Ventajas
• Bajo costo
• Facilidad para obtener información
• Proporciona diferentes puntos de visita
• Posibilita obtener información que no se podría por otras vías.
Desventajas
• Se pueden producir sesgos en la información que distorsionan los datos obtenidos
• Tiene dudosa representatividad
• Existe el riesgo de que los informantes sean aislados y atípicos.
[Link]ño de la investigación
Una vez delimitados los objetivos de la investigación hay que ordenar el conjunto de
operaciones básicas que permite llevar la investigación.
Nos referimos a el diseño de investigación
El término diseño se aplicó tradicionalmente a las artes decorativas y luego a la producción
industrial (de ahí la expresión<diseño industrial>)En ambos casos se utilizó para el orden
de elementos o partes básicas requeridos para la producción de cualquier cosa salida de
las manos del hombre.
Marco de referencia
Elementos Teóricos
Categorías y conceptos: Teoría General, Teoría específicas.
Conocimiento empírico acumulado y sistemalizado
Valores e ideología: Tomado del libro “UN ENFOQUE OPERATIVO DE LA METODOLOGÍA
DE TRABAJO SOCIAL”.
Se ha de tener en cuenta que, si bien la elección del marco teórico es una decisión
apriorista, no es una cuestión indiferente, si el marco teórico es inadecuado, la respuesta al
problema, aún cuando este haya sido bien planteado, será inadecuada.
Pero de un marco teórico, no se puede abusar en su uso empírico, esto es, en su aplicación
a la realidad, en las ciencias, hay que evitar la aplicación de las categorías de análisis más
allá para las que son válidas, los marcos teóricos son productos que se dan en condiciones
históricos-especiales bien concretas, desde otro punto de vista, no se puede dar validez a
las categorías más allá del límite.
Constitución del equipo de investigación:
Mientras que el investigador social forma parte de ordinario de un instituto de investigación,
o al menos de un equipo que tiene esa finalidad el trabajador o animador social, por regla
general, no se integran en equipos de investigación sino en equipos de acción.
La estructura organizativa de un equipo de investigación social normalmente suele estar
compuesta por los siguientes grupos o equipos de trabajo:
1. Dirección de la investigación.
2. Investigaciones o asesores del proyecto.
3. Grupo de cálculo y estadística.
4. Grupo técnico auxiliar, biblioteca, documentación etc.
5. Equipó de encuesta.
6. Equipo de codificación y compilación mecánica.
7. Administrativos.
8. Servicios generales.
[Link] del proyecto: Es la persona principal responsable de la investigación y de la
redacción del informe final. Además de su experiencia como investigador, debe ser un buen
organizador y administrador. Puede haber un subdirector o codirector en investigaciones de
gran envergadura que debe llevar.
[Link] de investigación y asesores: El equipo de investigación está formado por uno o
más investigadores. En ocasiones puede incluir especialistas de distintos campos. La
coordinación es clave para evitar la yuxtaposición de estudios y elevar el nivel de calidad
de la investigación. Los asesores, por su parte, actúan como consultores especializados
para ayudarlo.
[Link] de cálculo y estadística: Está formado por técnicos especializados en el manejo
de datos y en la programación electrónica, encargados de realizar los análisis estadísticos
y análisis de computadora.
Esta formado por los responsables de las biblioteca y documentación, tienen la
responsabilidad de organizar los archivos de libros revistas, informes estudios, proyectos
entre otros de detectar la información y de ir organizando la documentación que se va
recogiendo con relación a la investigación a realizar
Equipo de encuesta
Esta integrado por uno o más jefes de encuesta, depende de la magnitud de la
investigación. Los supervisores y los encuestadores necesarios según la amplitud del
trabajo que se realice
Equipó de codificación y complicación mecánica
Tiene la responsabilidad de analizar los cómputos, tabular y analizar los datos recogidos,
esto último lo realizan más a fondo los investigadores. Este equipo hace el análisis más
bien a nivel estadístico
Equipo admisión
Es el encargado de las sobras administrativa y de secretaria.
Servicios generales
Se ocupan de diferentes servicios: chófer, conserje, mayordomo, limpieza etc.
Estructura organizativa de un equipo de investigación
Cómo ejemplo de un equipo concebido con sentido moderno. Presentamos una estructura
organizativa inspirada en la que propone Germani. Se debe aclarar que siguiendo a este
autor que,” según se trate de una institución que realiza encuestas sobre un plano nacional,
regional o dentro de una sola ciudad deberá contar con la organización adecuada, con una
red de inspectores regionales y organización local si es necesario. El instituto de tamaño su
puede simplificar su estructura interna funcionando algunas oficinas que en el esquema
aparecen separadas
Por último, la compilación mecánica puede realizarse por organizaciones comerciales que
la toman a su cargo o por alguna oficina pública que ofrezca su colaboración.
El equipo de en cuesta. Dada la índole de este trabajo y labor que desarrollan los
trabajadores y sociales, vamos a detenernos en algunas consideraciones en torno al
equipo. Si la encuesta tiene una relativa magnitud es obvio que habrá un responsable del
equipo. El jefe de encuesta, además de poseer las cualidades que debe reunir todo
investigador social y cualitativo se vera afectado. Por el contrario, la aceptación en relación
en el equipo que trabajará bajo su dirección a saber. Ser aceptado, porque, si el equipo de
encuestadores trabaja a disgusto, el rendimiento cuantitativo y cualitativo, se verá afectado:
por el contrario, la aceptación del equipo reportará muchos beneficios. Posee autoridad, no
tanto la que pueda derivarse la autoridad que proviene del dominio de las técnicas del propio
trabajo. Es mu pernicioso presentarse ante el resto del equipo como un <<experto>>. Con
una actitud semejante, no solamente no se gana autoridad si no que es se mal acogido.
La formación de encuestadores
Todas las cualidades innatas o adquiridas, que hemos mencionado son indispensables pero
no suficientes ellas son la base de una preparación, general y específica, también
indispensable, se admite que la preparación general mínima que se requiere a un
encuestador es haber cursado estudios de nivel secundario. Una preparación general
inferior ala enseñanza media resultaría insuficiente para las tareas que debe desarrollar el
encuestador.
La preparación *específica* está es útil para saber cómo adiestrar a los estudiantes este
campo social abarcar cuatro campos principales
[Link] encuestadores deben tener un campo de conocimiento mínimo básico sobre técnicas
de investigación social.
2.-el segundo aspecto es el entrenamiento práctico para la realización de encuestas
Los autores proponen dos procedimientos para formar encuestadores
• confiarles verdaderas encuestas
• utilizar la técnica del role-playing(desempeño de roles) o reality practice (práctica de la
realidad) este es un procedimiento muy eficaz
3.-la preparación específica según la índole de la investigación concreta que se ha de
realizar es de acuerdo ala investigación
4.-La última pauta en el adiestramiento de los encuestadores la preparación en la
responsabilidad profesional también como la motivación eficaz mediante una toma de
conciencia.
Requisitos especiales según la índole de la investigación.
La preparación que se acaba de mencionar, en algunos casos se requiere de una
especialización profesional de acuerdo con la índole del estudio. Una encuesta de
alimentación sería apropiada encomendarla a nutricionistas y los agrónomos podrían llevar
a cabo una encuesta sobre producción rural. En la práctica es difícil hallar a este personal
adecuado y suficiente, se utiliza el tipo de encuestador del que es posible disponer en el
momento en que se necesita.
Hay ambientes que requieren disponer de un encuestador que se adapte a ellos debido a
sus características, no todos los encuestadores tienen el mismo éxito en todos los
ambientes. Unos son aptos para trabajar en medios obreros, otros en poblaciones rurales,
etcétera. Hay ambientes donde puede habitar gente de mal vivir, en esos casos no es
recomendable utilizar encuestadores del sexo femenino.
En el empleo general de hombres y mujeres encuestadores está comprobado que unos y
otros pueden desempeñar su trabajo con la mayor eficiencia. Hay que tener en cuenta el
tipo de encuesta para utilizar a quienes están en mejores condiciones, las mujeres son
preferibles para encuestar a las amas de casa y para los mecánicos y con características
de automóviles o de algo semejante dan mejor resultado los hombres, esto debido a la
división sexual del trabajo.
Debido a la edad nos parece adecuado a los 20 y 35 años, las personas de esa edad no
responden a la responsabilidad que el trabajo exige y pueden carecer del tacto y habilidad
necesarios para tratar con la gente.
La vida cotidiana como lo es La coordinación de tareas es fundamental ya que implica la
planificación, organización y control de las diferentes tareas y actividades que componen el
proceso de investigación, también nos permite, identificar las tareas, asignar
responsabilidades y, evaluar el progreso y el diagrama de proceso general de investigación
es una herramienta que representa la diferencia de fases y actividades que nos ayudan en
visualizar el flujo de trabajo o también así como identificar las relaciones entre las tareas.
Entonces si llegamos a juntar estos dos temas de la coordinación de tareas y el diagrama
del proceso general de la investigación nos ofrece varios beneficios, mejora la eficiencia y
efectividad del proceso de investigación, reduce los riesgos y errores, facilita la
comunicación y colaboración entre los miembros del equipo, la coordinación de tareas y el
diagrama del proceso general de la investigación son herramientas fundamentales para
garantizar lo mejor de cualquier proyecto de investigación, también con ayuda de la
aplicación de métodos como PERT y CPM puede mejorar aún más la eficiencia y efectividad
del proceso.
Elección de los instrumentos metodológicos
Ya organizada la información
Y armado el equipo procedemos a la elección de los métodos a utilizar las cuales llamamos
armas metodológicas para poder elegir tenemos que tomar en cuenta los siguientes
factores
- la naturaleza de el fenómeno a estudiar
- el objetivo de la investigación
- recursos financieros disponibles
- el equipo que realizará la investigación
- la cooperación que se espera obtener del público.
Cuando hablamos de la selección de métodos creemos que el investigador no debe
plantear ciertas cuestiones es decir preguntar qué puede hacer con las técnicas que pose
ese no es el punto más por el contrario lo correcto sería buscar los métodos y las técnicas
adecuadas
Un conocido psicólogo nos habla en metáforas de cómo la gente no suele hacer lo que le
toca es decir usa como ejemplo “como aquel borracho que perdió su cartera y la busca
debajo de un farol por qué la luz pega mejor en lugar de la cantina en la que estuvo “
Algo similar hemos encontrado en un investigador social que se especializo en la utilización
del escalograma de guttman y de las escalas thurstone y Lickert las aplicaba en sus
estudios una vez que aprendió a realizar un test de aptitudes lo utilizaba para selección de
gente y las metía en un programa de viviendas para ayuda mutua.
El profesional enredado en métodos y técnicas termina por dejar escapar lo sustancial de
los hechos con los que se encuentra.
Se fue produciendo un cambio de estilo en la sociología sin importar que muchas cátedras
de la sociología ya estaban ocupadas por profesores de el viejo estilo esto trajo como
consecuencia el conceder mayor importancia a los trabajos de investigación.
Organización del material de consulta e investigación
La buena parte del conocimiento humano se puede encontrar en libros, documentos,
microfilms, revistas, periódicos o como en centro de documentación, bancos de datos o en
algunas otras fuentes, Ningún investigador comienza desde cero ya que debe saber donde
recurrir para obtener la información y documentación que necesitaría para poder consultar
para poder emprender la investigación que tiene que realizar.
La organización del material se hace referencia a dos diferentes tareas complementarias:
• Clasificación del material que hay que consultar para realizar una investigación
• Ordenación del material: información diversa y datos recogidos durante la misma
investigación.
VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS PRINCIPALES FORMAS DE CLASIFICACION
1. Vertical suspendido (sin hamacas) con visibilidad lateral. Ventajas:
•No hay lomos rígidos y protección contra el polvo.
Desventaja:
•Menor visibilidad.
Utilización:
•Se utiliza en obras de mucho espesor.
2. Vertical suspendido (en hamacas) con visibilidad frontal. (Fig. 5 y 6)
Ventajas:
• Los documentos están dispuestos libremente en las carpetas y estas están depositadas
en hamacas que aseguran una perfecta estabilidad.
• Deben ser extraídos de las hamacas.
Desventajas:
• No sirve para libros y obras de mucho espesor.
3. Vertical no suspendido con visibilidad horizontal. (Fig. 7)
Ventajas:
• Facilidad relativa de manipulación.
Desventajas:
• Estabilidad disminuida en las correderas.
Utilización:
. Sirve para todo tipo de documentos.
4. Vertical suspendido (sin hamacas) con visibilidad horizontal.
Ventajas:
• Rapidez de búsquedas y extracción rápida de documentos.
Desventajas:
• Fatiga ocasionada por el manejo de la corredera.
Utilización:
•Para diferente tipo de documentos menos libros.
Organización de la Documentación para Investigaciones Sociales
Los Elementos Fundamentales
Para esto son
1Carpetas (dossier) con rótulos adecuados para facilitar la identificación rápida.
2Ficheros para clasificar y ordenar la información.
Tenemos 4 Tipos de Ficheros
1 Fichero de Personas Información sobre personas visitadas o entrevistadas.
Nombre y apellidos.
Dirección y domicilio.
Profesión u ocupación.
Funciones en la comunidad.
2 fichero de Documentación Materiales relacionados con el problema estudiado.
Fichero temático.
Fichero de títulos de obras y artículos.
Datos de documentos consultados (título, autor, editor, año, valor científico, lugar de
consulta, síntesis del contenido).
3 fichero de Individuos Encuestados Información sobre unidades estadísticas (personas,
familias, empresas, etc.).
4 fichero de Instituciones Documentación sobre fuentes de datos y referencias secundarias
La organización de la documentación facilita la investigación, permite elaborar el marco
teórico y documentarse sobre lo ya estudiado.
Fichero de <<individuos >>
El termino individuo se usa a partir de personas individuales como familias, comercios,
centros, cada uno se compone de un individuo cuando es por cuotas.
Fichero de instituciones
Es la reunión de datos sobre las instituciones que sean tipo secundario. Es importante
desde el comiendo saber donde reunir la información de manera que sea útil y confiable.
Conviene hacerlo consiguiendo los siguientes datos
Institución
Especialización
Tipo se información que pueda proporcionar en función a la investigación.
La importancia de saber dónde encontrar fuentes de datos para realizar un estudio, además
de ofrecer recomendaciones para organizar un fichero con la siguiente información:
1. Indicadores adicionales: Se debe especificar si la fuente es:
- Autónoma o dependiente.
- Institucional (tipo de actividades que realiza).
- Archivo o biblioteca (lugar donde se almacena la información).
- Fuente de información (instituciones que producen y divulgan información).
3. Localización: Incluye datos precisos sobre direcciones y horarios para facilitar la
búsqueda.
4. Formato del fichero: Las fichas suelen ser de 20x13 cm (para “personas”), y de otros
tamaños para datos más breves, adaptándose a las necesidades de la
investigación.
5. Organización: Las fichas se agrupan por tipo y contenido: “personas”, “documentos”,
etc. Cada grupo está precedido por una ficha de título que ayuda a ubicar nuevas
fichas rápidamente.
Esta estructura permite una organización eficiente de la información para facilitar su
consulta y uso en investigaciones.
Son herramientas utilizadas para recopilar y organizar información sobre personas,
generalmente en contextos de investigación, encuestas, estudios sociales o gestión de
datos
Ejemplos de fichas para diferentes tipos de investigación:
1. Ficha de “personas”
Información que recopila: apellido, domicilio, profesión/ocupación, funciones que
desempeña, y observaciones.
2. Ficha de documentación:
Datos que recopila: tema o categoría, tipo de documento, nombre o título, autor o
responsable, fecha, lugar de origen, ubicación y valor o utilidad del documento.
3. Ficha de individuos encuestados:
Información que incluye: tipo de individuos, nombre, dirección, ramo, número de obreros y
empleados, materia prima utilizada, volumen de producción y su importancia en la zona.
Estos formatos están diseñados para información clave según el tipo de estudio o
investigación que se esté llevando a cabo.
Determinación y elección de la muestra (*)
Este método consiste en obtener un juicio sobre un total un total que se denomina (conjunto)
o (universo) ya sea de individuos o de elementos mediante la recopilación y examen de una
parte denominada (muestra) que se selecciona por procedimientos científicos que reciben
el nombre de (muestreo).
La muestra debe ser representativa del total (conjunto o universo) que se desea estudiar, o
sea debe contener los rasgos y características que aparecen en el conjunto de la proporción
más aproximada posible. Cuando la muestra cumple o satisface estás condiciones, se
denomina muestras representativa.
Esquema presupuestario-administrativo
La investigación social no entra en la categoría de (trabajo voluntario) es decir , aquel tipo
de trabajo que se realiza a modo de servicio fuera de las horas de trabajo remunerado.
Estas investigaciones -hobby no se terminan nunca, no se hacen a tiempo, o concluyen en
la realización de trabajos poco serios o de escasa utilidad
Gastos que se incluyen en los costos de una investigación
a) Costo personal: se calcula sobre la base del tiempo que insume cada tarea y teniendo
en cuenta quien la realice.
• equipo de dirección.
• investigadores y/o asesores.
• Técnicos
• auxiliares
• administrativos
b) Dietas: incluye los gastos de desplazamiento del personal (transporte, alojamiento, y
alimentación), comunicaciones, etc.
c) Material documental: considera los gastos provenientes de la adquisición de libros,
revistas, informes, usuarios, estudios y cualquier otra documentación.
d) Material cartográfico: no todas las investigaciones lo requieren. Pero hay que tenerlo en
cuenta cuando la índole de la misma lo exija.
e) Gastos del local y oficina: alquiler, mobiliario, archivos, teléfonos, máquinas de escribir,
calcular, etc. También (grabadoras, máquinas fotográficas, etc.).
f) Tabulación de datos: este gasto puede estar comprendido en las tareas del equipo auxiliar
pero cuando se realiza la tabulación mecánica, hay que considerarlo como gasto separado.
g) Publicación del informe: conviene incluirlo como parte del costo de investigación si la
parte contratante no dispone de los medios para publicarlo.
h) Gastos imprevistos: hay que hacer un cálculo sobre la base del 5 al 10% del total de la
investigación.
4. Trabajo de campo
Se conoce con esta expresión aquella parte de un estudio o investigación que se realiza en
contacto directo con la comunidad, grupo o personas que son motivo de estudio.
En este sentido, trabajo de campo es equivalente a la expresión inglesa <<survey social>>,
con la que se indica el <<proceso de recogida de los datos primarios>> de una población.
a) Prueba previa de instrumentos y de procedimientos
De acuerdo con el problema a investigar; es necesario que estos procedimientos sean aptos
para abordar científicamente el aspecto de la realidad social que es motivo de estudio. Para
decirlo en breve: antes de aplicar los instrumentos metodológicos, es menester un
<<afinamiento>> de última instancia. Esto es lo que llamamos la <<prueba previa de
instrumentos y de procedimientos>>
La importancia de probar y validar los instrumentos y procedimientos utilizados en la
investigación, especialmente en los estudios de campo que realizan para garantizar la
calidad de los datos recopilados
Las cuáles son:
[Link] de instrumentos y procedimientos pues es fundamental realizar pruebas
preliminares para evaluar la validez y seguridad de los métodos y procedimientos utilizados.
La representación importa mucho para que las personas se animen a estudiar.
[Link] de los encuestadores:
Ellos tienen que estar bien capacitados y preparados para que su trabajo sea de manera
efectiva
[Link] importante crear un ambiente propicio en la comunidad o grupo que se va a estudiar
para que así las personas que asistan pueden confiar plenamente y a su vez sentirse
seguros.
[Link] último el uso de técnicas de validación: se mencionan técnicas cómo el role-playing
y el split ballot para hacer valer los instrumentos y procedimientos.
En general el objetivo principal debe orientarse hacia la creación de una actitud favorable
para que los encuestadores una vez terminados el trabajo no hagan preguntas o se sientan
desconfiados.
Los problemas ocurridos entre los mismos sociólogos latinoamericanos, a causa del plan
Camelot y las revelaciones de espionaje sociológico a través de los estudios “objetivos y
neutros”.
C. Obtención y recolección de datos.
Terminado el planteamiento de la investigación y las labores preliminares que permiten la
puesta en marcha de la misma, lo adecuado es pasar a las tareas que se encargan de
recolectar y obtener datos, de estás principalmente destacan dos, las cuales son la
recuperación de datos en el terreno (datos primarios) Y en segundo la identificación y
recolección de datos disponibles (datos secundarios).
Para la recolección de datos existen variedad de técnicas sin embargo de estas se debe
tomar en cuenta el tipo de problema y el equipo de investigación.
En cuanto para la recopilación de datos los más desarrollados son:
•la observación
•la entrevista
•el cuestionario
•la recopilación documental
•las escalas de medición de actitudes y de opiniones
•los tests
•la sociometría
•la semántica diferencial
•el análisis de contenido
La práctica social podría ser una opción pero esta no se considera una opción estricta para
la recopilación de datos.
Terminado todo lo anterior, se deberá volver al trabajo de gabinete para proceder lo antes
mencionado, para esta última fase hay tres tareas principales:
[Link]ón de los datos mediante la codificación y tabulación de las mismos.
Clasificación de los datos mediante la codificación y tabulación de los mismos
La clasificación de los datos es un paso fundamental en cualquier investigación. Una vez
que se ha completado la recolección de datos, es necesario organizar esta información de
manera que facilite su análisis. Para lograrlo, se utiliza un proceso de codificación y
tabulación. La codificación consiste en asignar un valor o símbolo a cada categoría dentro
de un conjunto de datos. Este proceso permite transformar datos cualitativos o descriptivos
en variables cuantificables que se puedan manejar y procesar estadísticamente.
Una vez codificados los datos, se procede con la *tabulación, que es el proceso de disponer
los datos en tablas para su análisis. La tabulación facilita el conteo, la comparación y la
clasificación de los datos, permitiendo identificar patrones y tendencias. Existen dos tipos
principales de tabulación: manual*, que se lleva a cabo de manera artesanal con lápiz y
papel o mediante herramientas sencillas; y electrónica, que utiliza software especializado
para procesar grandes volúmenes de datos de forma más rápida y eficiente.
El proceso de clasificación no solo organiza los datos, sino que también permite una
interpretación más clara y precisa de los mismos, lo que es clave para obtener conclusiones
válidas en una investigación. Un buen sistema de codificación y tabulación garantiza que
los datos se presenten de manera comprensible y lógica, asegurando que el análisis
posterior sea más efectivo.
Análisis, elaboración e interpretación de los datos
El análisis de datos es una fase crítica en la investigación porque permite transformar los
datos brutos en información útil y significativa. Esta fase incluye el uso de métodos
estadísticos y matemáticos para procesar los datos ya clasificados y tabulados. El objetivo
del análisis es ir más allá de los simples números y promedios, buscando *relaciones y
patrones* que puedan explicar el fenómeno que se está estudiando.
Un aspecto importante del análisis es la identificación de lo que se conoce como findings o
hallazgos, que son afirmaciones o conclusiones basadas en las propiedades estadísticas
de los datos. Sin embargo, el análisis no debe limitarse a la obtención de promedios o
medidas descriptivas, sino que debe profundizar en los datos para encontrar significados
más complejos y explicaciones que vayan más allá de los números. En otras palabras, el
análisis debe ayudar a responder las preguntas de investigación formuladas inicialmente,
proporcionando así claridad y comprensión sobre los problemas que se están investigando.
Por su parte, la *interpretación de los datos se centra en dar sentido a los resultados
obtenidos en el análisis. Mientras que el análisis puede proporcionar respuestas numéricas,
la interpretación busca conectar esos resultados con teorías existentes, conocimientos
previos o nuevas perspectivas. La interpretación amplía el significado de los resultados,
proporcionando un contexto más amplio y enriquecido, lo que permite una mejor
comprensión del fenómeno estudiado. Es en esta etapa donde se busca dar sentido a las
observaciones*, conectarlas con el marco teórico y responder a las preguntas de
investigación en un sentido más profundo y holístico.
El análisis y la interpretación no solo resumen los resultados de la investigación, sino que
también buscan proporcionar nuevas perspectivas y respuestas a las interrogantes
planteadas al inicio del proceso investigativo. Juntos, forman el núcleo del proceso de
investigación, transformando datos en conocimiento.
Tanto en análisis como la interpretación tienen mucho trabajo artesanal, por lo cual no
puede reducir esa fase a una operación estadística matemática, además de la lógica
interviene la imaginación sociológica, tanto el análisis y la interpretación son la culminación
de todo el proceso de investigación. Las fases precedentes se ordenan en función con estas
dos últimas
REDACCIÓN DE INFORME
Si una investigación no está a escrito no tiene mucho sentido lo hecho ya que no comunica
a nadie y no sirve. La última etapa viene de redactar un informe con los resultados de la
investigación, también los métodos y técnicas utilizados como los antecedentes teóricos
que sirven de referencia al problema
Este informe debe redactarse en forma comprensible a todos de baja cultura, hay q evitar
el esoterismo que Durkheim recomendaba en “reglas del método sociológico”, cuando
decía, llegó el momento en que la sociología renuncie, por así los éxitos mundanos y revista
el carácter esotérico que conviene a ciencia. De esta manera, ganará en dignidad heim no
parece muy acertado, lamentablemente, este ah sido estilo generalizado de la parte de
sociología contemporánea, que en estos casos ha llevado que está materia resultará.
