UNIVERSIDAD DEL SUR

Licenciatura en Derecho

Proyecto

“Ciberacoso”

Objetivo:
Entorno jurídico y responsabilidades.

Nombre del Alumno:

Victor Alfonso Martínez Hernández

Ciudad de México a 09 de Mayo de 2023

1
I. Introducción.

En la era digital, el crecimiento exponencial de las tecnologías de la información y

la comunicación ha brindado innumerables beneficios en términos de interconexión
global y acceso a información. Sin embargo, también ha surgido una preocupante
problemática: el ciberacoso. Esta forma de violencia en línea se caracteriza por el
uso de las tecnologías digitales para acosar, intimidar o difamar a individuos,
generando graves consecuencias para la víctima y planteando desafíos en el
ámbito jurídico.

Este análisis tiene como objetivo analizar el ciberacoso desde una perspectiva
jurídica, examinando los fundamentos legales que sustentan la protección de las
víctimas y la responsabilidad de los agresores en el entorno digital. Con ello tener
una finalidad de identificar las herramientas y mecanismos disponibles para hacer
frente a esta problemática emergente.

Nos centraremos inicialmente en dos aspectos fundamentales: la protección de los

derechos de las víctimas y la atribución de responsabilidad a los agresores
cibernéticos. Se examinarán los derechos constitucionales y los principios del
derecho civil que entran en juego en los casos de ciberacoso, como el derecho a la
intimidad, el derecho al honor y la reputación, el daño moral y la responsabilidad
civil por actos ilícitos.

En conclusión, se busca aportar un análisis jurídico exhaustivo sobre el ciberacoso,

ofreciendo una visión integral de los fundamentos legales que amparan la
protección de las víctimas y la responsabilidad de los agresores en el ámbito digital.
Con ello, se espera contribuir al desarrollo de estrategias legales más efectivas para
abordar esta problemática y garantizar un entorno en línea seguro y respetuoso de
los derechos fundamentales de las personas.

-2-
II. Antecedentes.

La violencia contra las mujeres y las niñas ha sido un tema recurrente en el

tratamiento de los medios de comunicación, pero no necesariamente desde el rigor
informativo, por el contrario, muchas veces resaltan el morbo y reproducen
estereotipos de género reforzando así, la naturalización de la violencia y la
discriminación. Por supuesto, en un mundo cada vez más globalizado, esta
naturalización se visibiliza cada vez más en los medios digitales, principalmente,
las redes sociales.

Es el ciberacoso una forma más de violencia de género. Con la llegada de las

nuevas tecnologías, la violencia cibernética se visibiliza cada vez más, afectando,
principalmente a mujeres jóvenes de entre 18 y 30 años de edad, quienes enfrentan
mayormente este tipo de violencia a través de alguna red social o mensajería
electrónica e instantánea. En México, prácticamente todos los días encontramos o
conocemos casos de acoso en el ciberespacio, en especial asuntos de contenido
sexual; siendo esta una de las problemáticas más importantes que se ha
incrementado de manera exponencial en las redes sociales a nivel nacional e
internacional, al punto de hallar amenazas relacionadas con violaciones
tumultuarias y la muerte de las mujeres, ya sea por asesinato o suicidio.

La violencia cibernética contra las mujeres se ha hecho cada vez más evidente al
recibir insultos de forma constante y sistemática, denigrar, humillar y hasta la
difusión de mentiras, mensajes, fotografías e información confidencial.

El acoso cibernético o acoso virtual se manifiesta en estos tipos: hostigamiento,

exclusión o manipulación. Las tres diversas formas afectan de manera significativa
su integridad, amenazan y vulneran su privacidad pero sobre todo su vida. Son las
redes sociales quienes hoy día tienen un papel fundamental en nuestra realidad
social; muchas veces aportando de forma positiva o generando inestabilidad debido
a la información que circula y es compartida sin ningún tipo de filtro sobre su
veracidad.

Si bien en México existen disposiciones Constitucionales y legales para proteger a

las niñas y adolescentes ante su actividad en línea; no ha sido posible consolidar
una legislación homologada en esta materia para las mujeres.

Hoy más que nunca, es fundamental la construcción de políticas públicas en

materia de medios de información, a fin de que estos contribuyan en gran medida
a la prevención y eliminación de la violencia y la discriminación contra las mujeres.

-3-
III. Justificacion.

En México 23.9% de la población de 12 años y más que utilizó internet en 2019 fue
víctima de ciberacoso en los últimos 12 meses. Esto equivale a 17.7 millones de
personas usuarias de internet a través de cualquier dispositivo en México.

Estos datos fueron compartidos por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía

(INEGI) en su documento Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2019 que publicó
hace unos días, en el cual detalla y comparte cifras de cómo se comporta este delito
en nuestro país.

Resalta que en 2019 el porcentaje de acoso cibernético fue mayor para las mujeres
llegando al 24.2% del total de estos casos, mientras que por parte de los hombres
fue de 23.5%.

En los rangos de edad, resalta el estudio que 36.4% de las mujeres de 20 a 29 años
de edad que utilizaron internet en 2019 fue víctima de ciberacoso en los últimos 12
meses, mientras que para los hombres fue de 27.2%.

-4-
IV. Construccion.

Referente a los derechos de todas las personas, con fundamento en nuestra Carta
Magna, así como nuestras leyes que emanan de ella, se pueden describir los
siguientes:

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

A. Derecho a la intimidad:

Artículos 6, 16 y 17: Estos artículos protegen el derecho a la privacidad

y a la protección de datos personales. El ciberacoso puede violar este
derecho cuando se divulgan o se obtienen datos personales sin
consentimiento, invadiendo la intimidad de las personas.

B. Derecho al honor y la reputación:

Artículos 6, 17 y 19: Estos artículos salvaguardan el derecho al honor y

la reputación. El ciberacoso puede afectar negativamente la reputación
de una persona mediante la difusión de información falsa, difamatoria o
injuriosa en entornos digitales.

C. Derecho a la igualdad y no discriminación:

Artículos 1 y 2: Estos artículos protegen el derecho a la igualdad y

prohíben la discriminación por diversos motivos, como raza, género,
religión u orientación sexual. El ciberacoso que tiene como objetivo
discriminar o acosar a una persona en línea puede ser contrario a estos
principios constitucionales.

D. Libertad de expresión:

Artículo 6 y 7: Estos artículos garantizan la libertad de expresión. Sin

embargo, la libertad de expresión no es absoluta y tiene límites
establecidos por la propia Constitución. El ciberacoso que involucra
expresiones difamatorias, amenazantes o que incitan al odio puede
exceder los límites de la libertad de expresión, ya que puede causar daño
a la reputación y a la integridad de las personas.

-5-
2. Código Penal Federal.

A. Difamación:

Artículo 211: Este artículo establece que comete el delito de difamación

quien, sin fundamento y con conocimiento de su falsedad o temerario
desprecio hacia la verdad, impute a alguien un hecho que le cause
desprestigio, afectando su honor o reputación. El ciberacoso puede
constituir difamación cuando se difunden declaraciones falsas o
injuriosas sobre una persona a través de medios electrónicos.

B. Amenazas:

Artículo 209: Según este artículo, comete el delito de amenazas quien

intencionalmente amenace a otro con causarle un mal injusto y grave. Si
el ciberacoso incluye amenazas a través de medios electrónicos, puede
ser considerado un delito bajo este artículo.

C. Hostigamiento o acoso sexual:

Artículo 259: Este artículo tipifica el delito de hostigamiento o acoso

sexual, el cual se comete cuando una persona solicita favores de
naturaleza sexual a otra, de manera verbal, escrita o a través de medios
electrónicos, causándole un ambiente hostil, intimidante o humillante. Si
el ciberacoso tiene un carácter sexual y cumple con los elementos de
este delito, puede ser sancionado en virtud de este artículo.

D. Divulgación de información privada:

Artículo 210: Según este artículo, comete el delito de divulgación de

secretos quien, sin autorización, revele, transmita, publique o explote
información confidencial o reservada que haya adquirido ilegalmente o
por su cargo, profesión o empleo. Si el ciberacoso implica la divulgación
no autorizada de información privada a través de medios electrónicos,
puede incurrir en una violación de este artículo.

-6-
3. Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida libre de Violencia de México.

A. Violencia digital:

Artículo 18: Esta ley reconoce la violencia digital como una forma de
violencia contra las mujeres. El ciberacoso puede ser considerado una
forma de violencia digital cuando se utiliza la tecnología de la información
y comunicación para acosar, intimidar, difamar, humillar o ejercer control
sobre una mujer.

B. Medidas de prevención y atención:

Artículo 19: Este artículo establece la obligación de las autoridades

competentes de implementar medidas de prevención, atención, sanción
y erradicación de la violencia contra las mujeres, incluyendo la violencia
digital. Las instituciones deben desarrollar políticas y programas para
prevenir y abordar el ciberacoso y garantizar el acceso a servicios de
atención especializada.

C. Denuncia y sanciones:

Artículo 21: La ley establece que toda mujer tiene derecho a presentar
denuncias por actos de violencia, incluido el ciberacoso, y a recibir
protección y asistencia. Además, se prevén sanciones para quienes
cometan violencia contra las mujeres, incluyendo las formas de violencia
digital.

D. Órdenes de protección:

Artículo 43: La ley contempla la emisión de órdenes de protección para

garantizar la seguridad y la integridad de las mujeres en situación de
violencia, incluyendo casos de ciberacoso. Estas órdenes pueden incluir
restricciones específicas, como la prohibición de acercarse a la víctima
o comunicarse con ella a través de medios electrónicos.

-7-
4. Código Civil.

A. Daño moral:

Artículo 1916: Este artículo establece que toda persona tiene derecho a
ser indemnizada por el daño moral sufrido, cuando se lesionen sus
derechos fundamentales, como el honor, la reputación o la integridad
psicológica. En el caso del ciberacoso, donde se difaman, acosan o
humillan a una persona a través de medios digitales, podría aplicarse
este artículo para fundamentar una demanda de indemnización por daño
moral.

B. Derecho a la imagen:

Artículo 1917: Este artículo reconoce el derecho a la imagen, que incluye

el control sobre la reproducción y difusión de la imagen de una persona.
Si el ciberacoso involucra la divulgación no autorizada de imágenes
íntimas o comprometedoras de alguien, se puede argumentar que se
está vulnerando su derecho a la imagen amparado por este artículo
.
C. Responsabilidad civil:

Artículo 1910: Este artículo establece que aquel que por acción u omisión
cause un daño a otro, está obligado a repararlo. En el caso del
ciberacoso, si una persona sufre daños emocionales, psicológicos o
reputacionales como consecuencia del acoso en línea, puede
argumentarse que el acosador tiene la responsabilidad de reparar esos
daños.

5. Ley de Delitos Informáticos o Ley de Cibercrimen (puede variar según el país):

A. Artículo 17: Este artículo establece sanciones para el acceso indebido a

sistemas informáticos, incluyendo el acceso no autorizado a cuentas
personales en redes sociales u otros medios digitales con el propósito
de acosar a alguien.

B. Artículo 23: Este artículo contempla sanciones para el acoso a través de

medios electrónicos, como el envío de mensajes ofensivos o
amenazantes, la difusión de contenido dañino o la creación de perfiles
falsos con el fin de acosar a alguien.

-8-
6. Ley de Protección de Datos Personales (puede variar según el país):

Artículo 6: Este artículo establece los principios generales de protección de

datos personales, incluyendo la necesidad de contar con el consentimiento de
la persona para el tratamiento de sus datos. El ciberacoso puede vulnerar este
principio cuando se recopilan, divulgan o utilizan datos personales sin
consentimiento.

7. Leyes de Violencia de Género o Leyes de Violencia Doméstica (puede variar

según el país):

Artículo XX: Dependiendo de la legislación específica, se pueden encontrar

disposiciones que tipifiquen y sancionen el ciberacoso dirigido a mujeres como
una forma de violencia de género. Estas disposiciones pueden incluir
definiciones amplias de violencia que abarquen el ámbito digital, así como
medidas de protección y recursos para las víctimas.
8. Leyes de Protección de Menores (puede variar según el país):

Artículo XX: En el caso de ciberacoso dirigido a menores de edad, las leyes

de protección de menores pueden establecer sanciones específicas y
medidas de protección. Estas leyes suelen buscar garantizar la seguridad y el
bienestar de los menores en línea, incluyendo disposiciones para abordar el
ciberacoso.

Cabe hacer mención que estos son algunos de los artículos que fundamentan el
estado jurídico de un ciberacoso, la interpretación puede variar en relación a la
jurisdicción o acto del delito.

-9-
V. Pruebas o evidencias.

1. Díselo a alguien.

Según [Link], solo una de cada 10 víctimas habla con un adulto

de confianza sobre el acoso online; sin embargo, el 68 % de los adolescentes
está de acuerdo en que el ciberacoso es un problema grave. A menudo, esta
falta de comunicación se deriva de la vergüenza o el miedo. A los niños les
preocupa que el hecho de informar a un adulto empeorará el acoso cuando el
acosador lo descubra, o que los maestros y los padres no podrán hacer nada
para detener el abuso. Es esencial que pidas ayuda si crees que tus hijos
están siendo acosados online. Busca formas prácticas de abordar el
problema, como involucrar a los administradores de la escuela o ponerse en
contacto con los sitios de redes sociales directamente.

2. Conserva todas las pruebas

En algunos casos, el acoso cruza la línea y pasa de ser un simple problema a

convertirse en acoso o amenazas criminales. Esto fue lo que le sucedió a Izzy
Dix, que en septiembre de 2013 se suicidó después de sufrir acoso online
continuo. Aunque la policía inició una investigación sobre el incidente, no
encontró motivos para acusar a los "trolls" online de la muerte de Izzy. Su
madre, Gabbi, acaba de obtener registros que muestran un patrón de acoso
a través de las redes sociales y quiere que el caso se vuelva a abrir. Si su hijo
es víctima de ciberacoso, asegúrese de guardar todos los mensajes y
publicaciones de los acosadores: tome capturas de pantalla o fotos en el
smartphone, además de registrar la fecha y la hora.

3. No sucumbas a la manipulación:

[Link] informa de que el 55 % de todos los adolescentes que utilizan

las redes sociales han sido testigos de alguna forma de acoso, y que el 95 %
han ignorado el comportamiento por completo. Para combatir esto, se
recomienda una mezcla de las acciones de reconocer y evitar. Aquellos que
observan los ataques deben estar dispuestos a informar de los problemas a
los amigos, familiares o maestros, mientras que para aquellos que están
siendo acosados, lo mejor es hacer caso omiso de los ataques, en lugar de
responder a ellos. El objetivo de cualquier acosador es incitar a la víctima para
despertar su ira, es decir, "llegar" a su objetivo y conseguir que acepte
peticiones disparatadas o afirmaciones maliciosas. La mejor opción es
bloquear al acosador en las redes sociales y las cuentas de correo electrónico.

- 10 -
4. Más información

Según [Link], solo el 7 % de los padres están preocupados

por el ciberacoso, a pesar del hecho de que el 33 % de los adolescentes han
sido víctimas.

Es crucial que los padres sepan todo lo que puedan acerca de lo que sus hijos
están haciendo en Internet y con sus smartphones. De hecho, una idea
generalmente equivocada es que los niños siempre son los agresores y las
niñas, las posibles víctimas. Sin embargo, las niñas tienen las mismas
probabilidades que los niños de ser víctimas y agresores. Mientras que los
varones son más propensos a amenazar, las niñas se centran en el abuso
emocional de las víctimas para socavar la autoestima, lo cual podría ser más
perjudicial.

5. Entender el alcance

Muchos adultos creen que los sitios de redes sociales son los posibles
escenarios de los comportamientos de acoso, y tienen razón. Pero el 73 % de
los adolescentes, tienen ahora un smartphone, por lo que hay un mayor
margen de daño potencial. El acoso puede producirse en Facebook, Twitter e
Instagram, o bien a través de Snapchat, correos electrónicos y mensajes de
texto que provienen directamente de los acosadores. Y dado que estos
teléfonos nunca están lejos de las manos de adolescentes, el acoso puede
ser casi constante. Con la velocidad vertiginosa a la que cambia la tecnología,
es importante que vigile siempre los dispositivos móviles de sus hijos y su
comportamiento online para adelantarse a las amenazas potenciales.

6. Reconocer los signos

Un niño que sufre ciberacoso tiene el mismo aspecto que cualquier otro
adolescente: a menudo se muestra reacio a hablar sobre cómo le ha ido el día
o revelar información personal. Pero según el Centro Nacional para la
Prevención del Crimen (National Crime Prevention Council, NCPC), debes
buscar otras señales, como una pérdida de interés en sus actividades
favoritas, faltar a clases y cambios en los hábitos de sueño o comida. Mientras
que cualquiera de estas señales puede ser indicio de diversas
preocupaciones, también podrías notar una súbita falta de interés en el uso
del ordenador, o bien en el caso del niño que es el acosador, una ira extrema
si le quitas sus privilegios de uso del teléfono o el ordenador.

- 11 -
7. Protege tus datos

En el caso de Izzy Dix, los acosadores lograron crear un perfil de Facebook

falso con una foto robada para publicar mensajes dañinos. Es importante que
tanto tú como tu hijo adolescente seáis diligentes a la hora de publicar datos
online. Es una buena idea limitar el número de fotos y la información personal
que tu hijo adolescente publica online. Asegúrate de que sabe mantener las
contraseñas siempre seguras y de que las cambian regularmente. Se sabe
que los acosadores han logrado "piratear" los perfiles de las víctimas para
publicar comentarios groseros y ofensivos. Asimismo, los adolescentes
siempre deben establecer sus perfiles en las redes sociales como "privados"
e ignorar los mensajes de personas que no conocen de nada.

8. Evita que se cambien las tornas

Tal como señala [Link], algunas víctimas se enfrentan a los

acosadores, y entonces se convierten personalmente en acosadores. Si bien
esto puede parecer una manera de resolver el problema, lo que sucede a
menudo es una especie de "ida y venida" entre la víctima y el agresor, lo que
tiende a prolongar el comportamiento. Asegúrate de que educas a tu hijo
adolescente para que sea respetuoso con los sentimientos y la privacidad
online de los demás. Dile a tu hijo que entiendes el impulso que le lleva a
querer tomar represalias, pero que, a largo plazo, lo mejor es no involucrarse
de esa forma ni seguir ese camino.

9. Permanecer juntos

Es importante permanecer juntos y buscar soluciones a largo plazo para el

ciberacoso. En Canadá, se ha presentado un proyecto de ley reciente por el
que es ilegal distribuir las imágenes de una persona sin su consentimiento, y
permite a la policía conseguir una orden judicial para obtener información
acerca de los usuarios de Internet basándose en "motivos razonables para
sospechar" que se ha cometido una ofensa. El proyecto de ley no es perfecto,
pero podría convertirse en una hoja de ruta para que la futura legislación
pueda mantener la seguridad de tus hijos en Internet. Mientras tanto, en
Estados Unidos, las leyes varían de un estado a otro, por lo que es importante
comprender cuáles son tus derechos y notificar cualquier problema a las
autoridades correspondientes si se va de las manos.

10. Exige responsabilidades a los acosadores

Un equipo de investigadores de la Universidad Clemson está desarrollando

una aplicación que escanea fotos, vídeos y datos de redes sociales para
reconocer los signos de acoso. Si se detecta el acoso, la aplicación avisa a la
víctima, los padres, los administradores de la escuela e incluso al autor del

- 12 -
 acoso, para proporcionar visibilidad total y detener así el acoso de raíz. Incluso
sin una aplicación lista para usar, los padres deben exigir responsabilidades
a los acosadores, y deben alertar a los funcionarios de la escuela y a los
padres de los acosadores. Los acosadores deben comprender que sus
acciones tienen consecuencias, y todo el mundo merece vivir sin miedo.

Las estadísticas de ciberacoso lo dejan claro: se trata de un problema grave y

persistente. No obstante, armados con datos y soluciones viables, los padres y los
adolescentes pueden ayudar a hacer retroceder la marea de la mala conducta
online.

VI. Estrategia para llevar a cabo una campaña para prevenir y disminuir el ciberacoso.

1. Campañas especializadas en lugares de mayor concurrencia como lo

siguientes:

A. Escuelas
B. Centros de trabajo
C. Centros comerciales
D. Centros de ayuda
E. Redes sociales.
F. Agencias de atracción de talento.

2. Tipos de campañas:

A. Capacitaciones en centros de trabajo en coordinación con los

departamentos de Capital Humano o en su defecto con los Sindicatos
correspondientes en presencia del área jurídica.
B. Conferencias con padres y alumnos de las escuelas en los diferentes
niveles de educación.
C. Campañas de marketing en redes sociales y centros comerciales o de
mayor concurrencia para dar a conocer la información importante y de
vital importancia para la identificación de un posible problema.
D. Instalaciones de centros de encuesta y ayuda para la disminución o
prevención del ciberacoso.
E. Solicitar y coordinar los apoyos con las áreas Jurídicas en todos los
ámbitos laborales para la elaboración de planes internos de trabajo que
lleven a cabo la disminución del ciberacoso.
F. Disminución a la exposición de medios de ciberacoso.

- 13 -
Fuentes de Consulta

• [Link]
• [Link]
• [Link]
• [Link]
• [Link]
cyberbullying

- 14 -